A. 怎樣寫淘寶網店的商品描述 如何收集資料
展示商品時，商品的描述信息是必不可少的，是對圖片信息的重要補充。大家都知道，圖片傳達給顧客的只是商品的形狀、顏色、大小等信息，而關於商品的具體性能、具體尺寸、所用材料、原產地、售後服務保證等，就一定得通過文字作具體說明，這樣顧客才能夠清楚商品的功能，從而決定是否購買。 尋找商品的描述資料，可以通過以下幾個渠道： 一、向自己的供貨商索要詳細的商品信息 商品圖片不能反映的信息主要包括：寶貝材料、寶貝產地、寶貝的售後服務、生產寶貝廠家、寶貝的性能等等。 了解這些信息，不是說每一樣都要非常詳細地寫出來，只是一定要把有優勢和特色的商品信息詳細地寫出來，展示出產品的賣點。一般來說，你的供貨商手裡都有這些商品信息，在進貨時可以和他們索要。 二、買家的提問和反饋信息 這個也是賣家收集商品描述信息的重要途徑。對於有心的網店店主來說，這個信息渠道他們是會非常重視的。因為通過買家的提問和反饋信息，他們既可以完善自己網店的商品信息，同時也能夠輔助自己去發現沒有注意到的商品新賣點、商品優勢、商品瑕疵等，幫助自己做好市場細分，為銷售服務。 三、參考同類網店的相似商品信息 四、留意生活，挖掘與商品相關的生活故事 這個嚴格來說不屬於商品描述信息的范疇，但是一個與商品相關的感人的故事更加容易打動消費者，讓顧客覺得這個商品是具有特別意義的。這樣也能夠拉近店主與 顧客的距離。
B. 電商產品描述如何寫實操技巧講解
有一組外部數據報告是這樣寫的：79%的顧客不會購買沒有詳細描述文字和圖片的產品，那顧客到底關注的是寶貝的什麼信息呢？
商品描述引導邏輯：信息 → 時間 → 信任 → 成交。
總結下來就是：給顧客所有想要的信息，換取顧客深入的瀏覽時間，使其對我們的產品產生信任，成交就水到渠成，從而提高轉化率。
第一部分製作產品描述的工作流程
一、素材收集
1、排版方式
2、可用素材
3、風格色彩參考
4、相關文案
二、賣點和需求挖掘流程
1.信息獲取：產品資料庫、品牌商產品培訓、競爭品分析、競爭對手客服問答。
2.顧客需求總結(你買這款產品最關注的點是什麼?)
團隊集思廣益+已經獲取的信息，做出需求列表，按照需求重要性排序。
3.產品賣點總結(見下面)
基於顧客需求優先順序的產品賣點排序總結。先列表，然後再排序。
三、視覺實現
1. 產品圖片拍攝方案。怎麼拍，道具，要拍什麼角度，都需要根據對寶貝賣點展現的規劃去拍攝，所以在拍攝前要有詳細的拍攝方案。
2. 產品圖片拍攝基本展現角度：基本圖、實物對比(可選)、根據產品賣點的細節拍攝、使用方法、帶有互動性和故事性的效果圖或真人秀。
3. 美工溝通標准化流程
提供寶貝鏈接——提供產品圖片——提供參考鏈接——寶貝描述版式框架設計——整體風格(主色調)描述或者參考——文案(文案中的突出點)——參考素材圖——當面溝通——時時溝通——修改——切圖上線。
四、信息傳達效果及數據監測
1.看過寶貝描述，最深印象是什麼?
2.你會買嗎?多少錢會買?
3.檢查下整個頁面給買家傳達的思路：(這些都做到了嗎？？這款產品性價比很高、這款產品口碑不錯、這款產品是我需要的、獲得一些專業性產品知識及選購方法、品牌印象。
4.關注商品的指標：頁面轉化率、頁面訪問時間、頁面跳失率等數據、關聯銷售效果
如果修改寶貝描述後，這幾個數據沒有什麼變化，說明你還做的並不夠好，或者產品定價過高。如果你覺得價格合理，那麼你寶貝描述並沒有突出你的寶貝比別的賣家賣的貴的原因。
第二部分寶貝描述內容關鍵點
一、關鍵點列表(不分排序)
1.產品基本信息及屬性——是什麼?
先調查下顧客對於此款產品需要了解的基本面是哪些？以顧客需求角度去描述產品基本信息，有些品類可以加溫馨提示，要突出品牌logo，加深品牌印象。產品基本信息及屬性的展現方式及排版最好是統一化的，這樣方便已經形成瀏覽習慣的顧客方便快捷的找到他想了解的信息。
該展示要符合：1. 顧客有需求，想知道這個 2. 體現產品高端性或者稀缺性等。
例如：食品：商品產地或者生產商簡述，雖然顧客可能不會真的去產地或者生產商那看看，但是至少會給顧客一種真誠的感覺。同樣為商品加分。
2.產品特性——為什麼買?為什麼不買別人的買我們的？
兩個角度：從顧客需求角度(買了如何好，不買有什麼損失)、產品特點、優勢(為什麼買我們的)。
競品對比性：賣點提煉里邊還有一個自己的產品與其他賣家寶貝的對比，這樣會加深顧客對我們的寶貝的好感。
圖文並茂：圖文並茂式的描述，更能夠讓顧客接受，在每張圖片上，進行一段文字描述，當然圖片也是需要拍的比較好看的圖片，好看的圖片使顧客更有興趣去閱讀圖片上的文字。
3.圖片展示——長什麼樣?
把產品包裝、外觀上能展示的細節都展示出來。例如食品：產品包裝細節圖，最好把產品的QS標志，生產日期和配料表都重點突出，其他的行業也是一樣，服裝的吊牌，包裝盒等等。
4.口碑、承諾與保障——看看買過的怎麼說，買我們的不會錯
消除反對意見 + 建立信賴感。
消除反對意見：顧客評價、聊天記錄、試用報告、淘分享。
證書(質檢證書等)
明星效應、大牌對比。明星效應，正好美國加州杏仁的形象代言人是高圓圓，她是產品的代言而非平牌代言，所以我們也通過微博找到美國加州杏仁商協會，被許可使用高圓圓的圖片，當然，這個不是每個賣家的產品都能有明星代言的，但是如果有的話，請一定要用上。比如賣服裝的就有很多。
比如化妝品：成分和大牌相同，功效和搭配相同，突出產品性價比
還需要有：「0」風險承諾、潛規則曝光、常見問題、
建立信賴感：
第三方報道(雜志、報紙等)
實體門店照片
相關保障(7天無理由退換、商城正品等)
還可以有：員工與店主秀、細節實拍或者是拍攝幕後、專櫃驗貨、專業知識、包裝及售後。
5.搭配銷售 ——還能買點什麼?
這里的搭配推薦要符合：1.以一定的主題展現 2.要真的符合顧客需求 3. 給出顧客購買的理由。
比如：化妝品：「推薦每日美膚組合，完美肌膚養成」
方案1：夏季清涼控油補氧方案：
Step1——毛孔清爽潔面乳
Step2——盈潤保濕細膚水
Step3——玻尿酸精華
Step4——雙重修護亮肌藍色凝露
Step5——四綠凈痘亮白面膜
方案2：超速美白補氧方案：
Step1——深層潤白潔面乳
Step2——紅石榴水
Step3——玻尿酸精華
Step4——雙重修護亮肌藍色凝露
Step5——美白排毒舒氧膜
方案3：極致修復抗衰方案：
Step1——深層潤白潔面乳
Step2——蠶絲三重雪肌原液
Step3——DNA修護精華
Step4——活顏明眸修復眼膠
Step5——雙重修護亮肌藍色凝露
Step5——美肌亮白霜
6.情感注入、故事及生活場景——你買吧。買吧買吧。。。
a.情感注入：在圖片中加上與寶貝相關的擬人化，或者優美的文字，比如在淘江湖裡邊發起過一次活動，就是讓粉絲通過我們產品的名字來說一個詞，比如「杏好有你「，這樣也可以提高顧客的粘性
b.故事：
c.生活場景： 代入感——通過圖片中人物與寶貝的融合，顧客會聯想自身的生活場景，似乎在告訴顧客，我需要這款產品。
d.常見問題——你有什麼擔心的我都告訴你，你趕緊買就行了：便捷，指導，宣傳，暗示。
e.使用方法、專業知識、流行趨勢——我知道你已經決定要買了，買了以後你要。。——互動、提升專業性印象
比如：生活小常識，護膚常識等。比如為什麼要祛痘？你是否也患有毛周角化症？從側面強調買家購買此款產品的必要性或者急迫性，間接暗示買家你如果不買，會有什麼損失
f.導航性及購物便捷性內容——告訴你應該怎麼買，你快點買，買完了，先別走。包括：售後服務及物流、收藏、回到首頁、客服中心、產品分類導航。
人性化的寶貝頁瀏覽導航，我們已經提供了詳盡的信息在寶貝描述中，但是並不是每個顧客都願意從頭至尾看完，通過導航的形式，讓顧客自己選擇查看自己所想看到的信息，節省顧客的時間。從而提高瀏覽度。
g.SNS——讓別人也買。引導至掌櫃說，成為粉絲，QQ旺旺群。
二、操作排序
思路：信息 → 時間 → 信任 → 成交
傻瓜式理解：
1. 產品基本信息及屬性 (是什麼?)
2. 產品特性(為什麼買?為什麼不買別人的買我們的)
3. 圖片展示(長什麼樣?)
4. 口碑、承諾與保障(看看買過的怎麼說，買我們的不會錯)
5. 搭配銷售(還能買點什麼?)
6. 情感注入、故事及生活場景(你買吧。買吧買吧。。。)
7. 常見問題(有什麼擔心的我都告訴你，你趕緊買就行了)
8. 使用方法、專業知識、流行趨勢(我知道你已經決定要買了，買了以後你要。。)
9. 導航性及購物便捷性內容(告訴你應該怎麼買，你快點買，買完了，先別走)
10.SNS(讓別人也買)
新品：展現信息情感認同1 2 3 7 ，後面的順序可以隨機根據具體情況。
爆品：口碑關聯銷售 4 5 8
可做統一內容：7 9
可做統一展現形式：1 4 5 7
第三部分：注意事項
1、主題突出，貫穿全部文案：(產品最大賣點，讓顧客一想到XXX就想到這款產品或者我們品牌)。
2、需求明確細化，方便美工溝通。
3、產品可以挖掘的點盡量覆蓋全面。
4、品牌元素貫穿寶貝描述，加強印象。
5、整體的頁面風格要統一，並且與店鋪整體、品牌風格與定位統一。
6、另外注意頁面打開時間，通常顧客瀏覽網頁的等待時間不能超過7秒，如果7秒內，你的產品頁面還沒有打開，很可能顧客就會直接關閉網頁，所以要求商品描述的圖片不能太大，盡可能把大圖切成小圖，然後再上傳。
7、商品描述應對顧客攻心為主，攻腦為輔，不要給顧客太多的理性思考時間，看完商品描述後，讓顧客與我們的商品描述中的圖片和文字產生共鳴。
這篇文章裝得都是滿滿的干貨，作者以個人經驗做了全面剖析，絕對是入門新手必備指南。如果你覺得不錯，請分享給你的好友。文章中多次提到提煉商品賣點，產品賣點如何提煉可能很多都是雲里霧里。