① 新產品上市》怎麼推廣
商場如戰場, 新產品推廣的成敗就像一場戰爭一樣,需要周密的策劃。小馬識途營銷顧問觀察,企業新品上市還停留在鋪貨的思維上,並沒有上升到推廣的思維上。在原有的渠道上鋪貨這個相對容易,而讓潛在的消費者認可並夠買新產品,並向其他朋友推薦新產品就難了。
新產品研發成功之拆渣後,經過用戶體驗滿意後再推向市場,這個時候要啟動新品牌上市推廣的計劃,新品上市一般按照如下步驟進行。
一、確定新產品的定價及渠道選擇
1.零售業態的變化
中國的零售業態越來越多。隨著市場的發展,零售業態的變化會導致渠道的多樣化。 以前飲料的銷售主力是食雜店,後來逐漸依次出現了便利店、超市、賣場,接著出現了倉儲式的會員中心,如沃爾瑪的山姆店、麥德龍等。
倉儲式的會員中心與賣場、超市的銷售方法不一樣。超市銷售產品往往是單瓶單件地賣,而倉儲式的會員中心出售的是連包的商品,比如飲料可能是3瓶或者5瓶一個連包。
隨著人們需求的變化,百貨商場應運而生,隨後又出現了專賣店、專業店,如4S店、李寧店、國美、蘇寧等,線上產生了京東、天貓、拼多多等電商巨頭,抖商、微商、直播帶貨等新型業態。
購物中心作為一種更新的業態,發展非常快。一般說,購物中心的面積在10萬平方米以上,裡面有購物專賣店、電影院、游泳池、溜冰場、餐飲等,提供一站式的購物。
折扣店是一種另類的終端模式。奧特萊斯是最典型的折扣店,而1元店、10元店是規模更小的折扣店,是折扣店在發展過程中演變出來的。
廠家的直銷中心也是一種零售業態。直銷方式雖然通路最短,但運營成本高、 效率低,因此不建議對消費品做直銷。
前兩年郵購比較流行,隨著電商的發展,郵購這種零售業態已經在萎縮。
閃購是比網店更方便的一種購物方式,發展速度很快。所謂閃購,就顫御悉是在流動中購物,比如在地鐵站看到某個商品的廣告,只要用智能手機掃描商品條碼就可完成購物,比較符合現在的社會發展潮流。
自動售貨亭已經在很多大城市普及,其最大的優點是不用售貨員,省下了人工的費用。 團購,按照傳統不應該列為零售的一種方式。但如果是政府采購、集團消費,那麼針對大型企業來說,也是一種終端。
2.終端的定價
零售業態不管怎樣變,都是終端。終端的多樣化決定了價格的多樣化。
要合理制定價格,就要對終端進行渠道結構的分類。
廠家通過經銷商到二批商再到終端,是三級結構。經銷商直接做餐飲、做賣場等,是二級結構。廠家直接開專營店是一級結構。
通路的結構層次不一樣,給經銷商、二批商、零售終端的供貨價格就必須不一樣。一般來說,給超市、賣場的供貨價格不能比二批商的價格低;給網店、旗艦店的供貨價格不能比經銷商的價格低;給零售終端的供貨價格可在區域范圍里調控,但不能超過上一級的價格。
3.渠道的選擇
【案例】
家電行業報表虧損的原因
電商發展起來之前,我國家電行業的銷售通路在一、二線市場非常單一,不是國美就是蘇寧。國美和蘇寧連鎖發展讓很多企業認為其銷售能力非常強。海爾率先將自己與國美綁定,所有的銷售通路都押在了國美,而國美不會只賣海爾,還要賣格力、美的等很多品牌,因此形成巨大的通路矛盾。
海爾帶頭後,很多家電企業將很多經銷商砍掉,把自己的一、二線市場的銷售都交給國美,造成現在很多生產廠家報表虧損。
同為家電行業的格力卻完全沒有海爾這條路。格力帶領三、四線市場的經銷商走傳統通路。由於其受的盤剝最小,格力在中國雖然銷售不是第一,但利潤已連續幾年排名第一位。
而據調查,國美和蘇寧每年都以超過百分之四五十的速度增長,很大原因是其盤剝了很多家電企業的利潤。從案例可以看出,企業要健康發展就不能將銷售交給唯一通路。如今,以京東為首的家電電商渠道崛起,重塑了家電渠道格局,國美壟斷品牌通路的事情可能不會再有。
二、選擇新產品上市的時機
總的來說,企業進行新產品推廣的時機主要有兩個。
1.選擇推廣時機
從產品生命周期出發
從產品的周期來說,企業應在產品的增長期開始儲備新品,增長期的後期導入新產品。這樣,產品進入茄乎成熟期後就不會有太大壓力,更加容易延長其生命周期。
從淡旺季出發
很多產品都有淡旺季。對於新品來說,其切入市場的時機應在淡季。
新品在淡季切入市場的好處有兩個:
第一,消費者對鋪貨和拉動有一個接受的過程,過程結束正好進入旺季,產品就能快速地進入增長期。
第二,淡季的競爭不會太激烈,而到了旺季,很多廠家都會搶終端、做促銷、導購、跟進、廣告轟炸,競爭非常激烈,如果在此時導入新品會面臨很多問題。
【案例】
娃哈哈新品推廣的失敗經驗
娃哈哈第一年推廣茶飲料是在8月。8月正好是飲料的旺季,產品的鋪貨很容易,很快就鋪進車站碼頭等消費網點,沒有配套的宣傳推廣。網點對利潤追求比較高,發現娃哈哈茶飲料比很多近品更能賺錢,於是全力推廣。
然而,盡管產品在一些消費網點周轉很快,但實際上消費者並沒有被普遍拉動。很快,進入淡季,經銷商發現娃哈哈飲料立即就銷不動了。直到第二年的4月,前一年的發貨才被消化完畢。這給娃哈哈茶飲料的推廣帶來了很大的問題。
由上面案例可知,新產品如果在旺季上市,沒有提前鋪墊宣傳推廣,就會缺少消費者拉動,後期會出現很多問題,給產品生命周期造成傷害。
2.減少推廣的風險
推廣期,經銷商的進貨量和銷售速度之間容易存在矛盾。如果不能將進貨快速下分,就可能進入三四個月的滯銷階段,導致產品推廣失敗。很多產品推廣失敗,並不是因為產品不好,而是因為推廣方法有問題。
要減少經銷商的風險,就要盡快消化經銷商的庫存。如果有分銷商,就去做分銷商的推廣;如果沒有分銷商,就開訂貨會;如果即無法開訂貨會也沒有分銷商,就應該組織大量鋪貨,鋪到終端,讓有購買慾望的消費者能快速買到產品。關鍵提前有媒體造勢,讓消費者先有認知,他們才會買賬。
3.選擇推廣方式
很多企業不只生產一個產品,在推出第二個產品時,往往會沿著第一個產品的推廣方式去推廣,這一推廣方式主要包括兩種:一是伴隨推廣;二是寄生性推廣。而事實上,如果一個產品寄生於另外一個產品,推廣成功率會非常低。
【案例】
可口可樂
可口可樂的渠道非常強大,在中國終端控制也非常強。為干擾娃哈哈、樂百氏、農夫山泉的市場份額,可口可樂曾推出一款叫水森活的瓶裝水,並採用寄生的推廣方式,即所有終端購進10箱可樂就可免費得到5箱水。
這種不定價的白送讓很多終端不知如何給「水森活」定價。當時娃哈哈、農夫山泉市場價格為1.5元,一些小店給「水森活」的定價是0.7元。0.7元的價格讓經銷商、二批商、終端都沒有太大利差,10年過去了,「水森活」並沒有推廣起來,而且可口可樂通過可樂賺到的大量利潤都讓其吞噬了。最終可口可樂非但沒有讓娃哈哈、農夫山泉的瓶裝水走向滅亡,反而給自己帶來了很大的麻煩。
後來,可口可樂重新成立公司推廣「冰露」,徹底擺脫了寄生性推廣的方式,冰露市場開始逐步擴大。
在上面案例中,寄生產品在可口可樂這樣大的公司都難以推廣成功,小的企業就更無法成功了。所以在推廣新產品的過程中,一定不能採用寄生的方式。
企業可以隨著老品的發貨政策,向渠道借力,但一定要單獨定價、單獨操作。寄生於老產品,不僅會影響老產品的生存空間,而且產品推廣的成功率也會非常低。
三、做好網路口碑與媒體推廣
目前是互聯網時代,網路的品牌推廣佔比很大。隨著智能手機的普及,人們有什麼問題都會通過互聯網進行解決,所以,推廣一個品牌,網路的推廣必不可少。網路推廣的作用不僅是為推廣企業的產品品牌,還可以為企業或者市場部門進行精準客戶的引流,解決企業的流量問題。
網路推廣第一站:網路口碑建設
小馬識途顧問認為,品牌傳播,必做的一個推廣,就是搜索引擎營銷。因為現在人們都習慣有問題找網路,如果我們的新產品上市之後,別人在網路上一搜,沒有任何信息,那就有可能認為你們產品並不出名。而我們的產品,別人通過搜索,找到很多關於品牌的相關信息,那麼,客戶就有可能認為比較可靠,是大品牌,起碼大部分人是這么認為的。這樣就會加強客戶對我們產品的信任,也為提高成交率做了很好的鋪墊。
試想下,如果你說你的產品有多麼多麼厲害,有多麼多麼好,而客戶在網上搜索一下,一點信息都沒有,那你的說服力有多大? 而如果把的自己的相關聯系方式都做上去的話,是不是在宣傳品牌的情況下,又達到很多的引流作用?做什麼產品,都需要客源,網路上推廣的信息,看到你的網民,也就是產品的潛在用戶,那你想想,是不是達到了引流精準客戶的效果呢?
所以,網上推廣必做的是網路信息的鋪墊,也就是上文說的網路口碑建設。
當然也不僅僅是網路的信息,其它搜索引擎如:360,搜狗,也都需要,但是網路作為網民使用最多的工具,所以主要是做是網路就可以了。新媒體平台如抖音小紅書在消費品方面也不可忽視。
那如何去鋪墊產品信息呢?
1、網路系
網路、網路經驗、網路知道、網路文庫、網路貼吧、網路地圖、等等,這些都是網路自家的產品,都是比較好的獲得排名的,但是這些裡面,有的需要好的技術,不是每個人都能把信息做得上去。
2、新聞軟文類
小馬識途營銷認為,新聞稿營銷是網路推廣的重要一環,是產品建立信任度的關鍵,它不同於一般的網路信息,它是權威媒體的第三方信息,在信任度和品牌形象提升方面沒有可替代性。
3、第三方平台
就是其它論壇、博客、自媒體等平台去推廣。這些平台比較多,大家有興趣可以自己去了解下。做這些平台,需要有耐心和執行力,付出當然是少不了的了,而且,推廣人員也要有一些的推廣技術,不然,也沒達到快速推廣產品的目的。
4、廣告整合推廣
產品推廣因產品而異,有些商品需要廣告轟炸一起配合,在產品上市之前到上市初期有廣告配合,消費者看到商品都已經有鋪墊了,更容易接受而產生購買,體驗良好好又會產生口碑傳播,影響身邊的其他人。
5、找專業的推廣機構
專業的事,交給專業的人,能把你的事做得更好。做老闆要有老闆思維,不要什麼事情都想著自己做,把自己不懂的事情,去交給專業的人,就可以快速達到自己的目的。小馬識途營銷機構十年專注網路營銷,擁有豐富的實戰經驗和媒體資源,可為企業推廣新產品提供全方位解決方案。在網路推廣需要有精準的客戶,有了精準的客戶,就可以實現輕松的轉化,從而給企業或個人提升業績。
四、做好渠道銜接與把控
1.選擇銷售渠道
在中國,各種零售業態的終端總共有1600萬個。如何對這1600萬個終端里進行選擇,使銷售的效率在最短時間內最大化,就需要權衡。要使銷售的效率最大化,就要充分考慮渠道的長度和寬度。
很多企業在銷售過程中過度依賴商超渠道或專賣店渠道,將銷售渠道扁平化為直銷渠道。其實直銷渠道存在著很多的問題。建立客戶直銷,平台管理的難度會非常大,大到很多企業無法承受,使銷售效率下降。因此,做消費品的銷售,適合採用傳統渠道。
2.建立分銷結構
在推廣的初期,一個經銷商要投多少個分銷商,怎樣建立穩定的分銷商結構,都是需要考慮的問題。在建立分銷結構的過程中,可以首先用訂貨會的方式吸引批發商,然後進行鋪貨。
鋪貨很重要。如果沒有一定的鋪貨率,產品就很難到達消費者手中。鋪貨率對快速消費品行業尤為重要。快速消費品替代性非常強,如果沒有一定的鋪貨率,很多銷售機會就會喪失。
3.把握渠道促銷原則
現在一些企業在做拉動消費者時進入了誤區。有一些促銷方法是很好,但不可反復使用,沒有百試不爽的促銷辦法,調整促銷策略至關重要。
所謂渠道促銷原則,就是在做渠道促銷時讓渠道發力,用最小的代價換回最大的市場份額。在渠道促銷過程中,促銷的比例應非常低,只有用最小的代價換來最大的渠道擴容,才能夠改變市場佔有率。
值得注意的是,促銷會造成價格的衰減,如果銷量沒有增長,就會影響產品的生命周期。因此在促銷過程中,一定要用最小的代價換出渠道空間。
4.設定訂貨會目標
訂貨會必須設定目標,明確使用力度和目標銷量。如果沒有達到目標,那麼一定要找出原因。如果每次開訂貨會都沒有效果,而且價格一直走低,那麼推廣就可能會面臨危機。
新產品上市是否能夠成功,決定的因素有很多,有的產品在研發時候就有定位錯誤,是怎麼做都會失敗的,有的產品定位你准,市場需求把握不錯,渠道和推廣方面有決策錯誤也是會失敗的,總之新產品上市需要詳細謀劃,逐步實施。
② 新品上市推廣該怎麼進行
新品推出往往需要市場的驗證,新產品推廣如何做才能被消費者接受?這是一個難題。
1、市場定價
在新產品的品質和定價方面,定價有多種方法,可以按成本定價,可以按目標群體消費能力定價,也可以多種方法結合定價。定價高低除了對標的競品之外還主要看消費群體的特徵,並非定價低消費者就樂意接受,這要具體看行業特徵和消費群體的消費特點。
2、廣鋪渠道
對於一個新產品來說,分銷通路是一個非常關鍵的環節。一種非常不理想的非常狀況,就是「乾打雷不下雨」。原因可能是因為零售商對新產品的前景不太好,拒絕協助推廣,也有可能是廠商的廣告和分銷策略沒有能夠有效的配合。如今隨著互聯網的發展,網路渠道可以讓消費者隨時隨地進行消費,不管採用線上還是線下渠道,新產品推廣之前必須構建完善的銷售渠道和服務體系。
3、廣告宣傳
有些廠家推廣新產品僅僅是把新產品鋪向銷售渠道,而廣告和宣傳方面沒有任何配合和支持,這是一個新品上市的誤區,所謂的上市不是放到市場上,而是要讓市場接受認可這個新品。從線上網路渠道的宣傳到線下活動和電視報紙的廣告配合,打出新品推廣的組合拳,更有利於新產品的成功上市。
4、推廣促銷
為了配合新產品面世,企業往往需要開展了一系列的促銷活動,比如說舉行目標消費者試吃試用活動,讓消費者實際感受到新產品的品質;舉辦禮品換購活動,增加消費者的重復購買;贊助學校運動會等活動,加強對目標消費者的直接宣傳。
5、經常總結
從長遠來看,新產品的推出讓消費者感受到了品牌實力,品牌敢於求變、敢於創新的內涵,讓他們更加喜愛這個品牌。企業完成新品上市推廣之後總結本期新產品上市的成敗得失,為下一次新品上市蓄能,只有不斷的提升自身產品和品牌內涵,才能一直留在消費者的身邊,也就是市場的王者。
③ 新產品上市如何推廣
新產品上市推廣方案
名稱 ××上市推廣方案 ···受控狀態···編號···
執行部門監督部門考證部門
一、推廣目的
1.讓目標消費群在最短的時間內認知該新產品的功能、效果,縮短新產品推廣期的時間長度,盡快進入成長期,創造效益。
2.使目標消費群產生試用的慾望,並逐步將其培育成品牌忠誠者。
3.提高品牌知名度和美譽度。
4.提高現場售點的產品的銷量。
5.鞏固通路經銷商的客情關系,搶占銷售渠道,爭取經銷商加盟,提升經銷商的信心和積極性。
二、前期市場調查
本次市場調查主要是為該新產品上市推廣提供科學的依據。其調查內容、調查方式及調查地點如下表所示。
市場調查實施情況表
調查內容
1.管理層深度訪談
2.營銷人員小組座談或問卷調查
3.渠道調查:新產品銷售渠道類型及特點,知名品牌的渠道政策
4.終端調查:新產品銷售終端類型及特點,終端形象、終端陳列、終端導購、終端促銷活動等
5.經銷商調查:經銷商基本情況、代理品牌數量及銷售情況、對當地電動車市場的認識、是否有經銷新品牌的計劃等
6.消費者調查:對該新產品的認識、熟悉的品牌、影響購買的主要因素等
調查方式深度訪談、問卷調查、小組座談走訪調查、二手資料等
調查地點 ________________________區域
三、產品策略
1.產品定位:品牌定位於中高檔系列。
2.價格策略
(1)利用專賣、加盟經銷商的銷售渠道,保持直接用戶價格統一,利於品牌形象的建設。
(2)保證經銷商一定的高利潤,可以吸引更多的經銷商加入,提高市場拓展速度。
(3)產品價格介於目標市場上的小品牌與大品牌之間。
四、產品推廣
1.廣告方面
本公司針對新產品推出的廣告,主要強調產品特性、實用價值及品牌差異和消費者所能得到的利益。
電視廣告以省級台和縣級台為主;報紙廣告主要是為招商和促銷活動的前期造勢,同時充分藉助行業雜志和行業網站對本公司生產的××牌新產品進行宣傳,以達到如下效果:
(1)在市場中建立產品知名度和激發購買興趣
(2)提升企業及品牌形象
2.促銷
在節假日或周末進行促銷活動,活動採取多種形式,達到提高××電動車的知名度及銷售額的效果。
3.事件營銷
(1)贊助有重大影響的活動
(2)為相關群體免費提供該新產品
五、新產品上市安排
1.上市時間:______________________
2.上市區域:以北京、天津、上海、廣州為中心,向周邊地區擴展。
六、終端策略
1.將部分優勢終端建成4S專賣店,進一步提高××品牌的影響力
2.強化終端形象建設,提高終端銷售力
3.提高終端導購人員執行力
七、服務策略
1.開通服務熱線,妥善處理客戶投訴問題
2.設計產品保修卡,建立客戶檔案
3.定期回訪新產品使用者,詢問客戶建議,提高品牌美譽度,增強顧客忠誠度
4.重視售前和售中服務工作,提高顧客成交率
八、相關部門職責
1.招商部:主要負責整體招商方案的制定,招商活動的執行。
2.市場部:主要負責市場調研、營銷策劃和廣告管理等工作。
3.銷售部:主要負責產品的銷售、行業一線信息及客戶反饋意見的收集。
4.物流部:主要負責零配件的采購、產品的配送。
5.客服部:主要負責客戶關於產品技術方面的咨詢、產品售後服務工作。
九、工作進度安排
對該新產品推廣工作大體安排內容如下表所示。
新產品推廣工作時間安排
時間 工作安排
____月____日~____月____日 進行充分准備和市場調研
____月____日~____月____日 選擇當地報紙、雜志、網站進行宣傳
____月____日~____月____日 向部分人群贈送產品並作適當報道
____月____日~____月____日 針對終端開展促銷活動
編制日期···審核日期···批准日期···