『壹』 速賣通多次發布侵權產品和被知識產權方投訴，成交不賣有哪些後果
平台將違規行為根據違規性質歸類分為知識產權禁限售違規 、交易違規及其他、商品信息質量違規、知識產權嚴重違規四套積分制。四套積分分別扣分、分別累計、處罰分別執行。
知識產權禁限售違規：知識產權侵權一般違規及禁限售等商品發布違法行為；積分累計達48分，賬號將執行關閉。
知識產權嚴重違規：知識產權侵權嚴重違規行為；侵權嚴重違規行為實行三次違規成立者關閉賬號（侵權情節特別嚴重者直接關閉賬號）
交易違規及其他：交易違規行為及其他平台杜絕的違規行為；積分累計達48分，賬號將執行關閉。
商品信息質量違規：搜索作弊等商品發布違規行為；積分累計達12分及12分倍數，賬號將執行凍結7天。
2）積分清零邏輯：四套積分的每個違規行為的分數按行為年累計計算，行為年是指每項扣分都會被記365天，比如2013年2月1日12點被扣了6分，這個6分要到2014年2月1號12點才被清零；
『貳』 速賣通怎麼查自己的產品是否受到排名搜索屏蔽的處罰
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『叄』 速賣通平台根據虛假發貨違規行為的嚴重程度，對其處罰形式有哪些
處罰細則： 1、如果買家、賣家雙方已經達成一致，買家確認收到貨物，並且交易已經進行完成的情況，投訴作"撤銷"處理。 2、通過支付寶交易：如果賣家發貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款已經打給賣家，投訴做"永久公示監管"處理。如買家已申請退款，那麼投訴會在"退款"糾紛處理完畢後，根據退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。 3、支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家，投訴做"永久公示警告"處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月，再次違規"凍結"處理。 4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家，投訴做"公示查看1個月"處理，並且限制發布商品許可權14天。 5、沒有通過支付寶交易:交易金額超過20元（含20元），如果買家沒有收到貨物，投訴做"永久公示監管"處理。 6、交易金額在20元以內，賣家聯系不上，投訴做"永久公示警告"處理。且限制被投訴方出價和發布商品的許可權一個月處理。 再次違規，投訴做凍結處理。 7、賣家可以聯系，投訴成立後沒有提供發貨單，金額超過20元（含20元），投訴做"永久公示監管"處理。 8、賣家可以聯系，投訴成立後沒有提供發貨單，如果金額低於20元，投訴做"公示查看1個月"，且限制被投訴方出價和發布商品的許可權14天處理。再次違規，投訴做"永久公示警告"處理。
『肆』 發布以下哪些禁限售產品會被扣分 速賣通
一) 槍支、軍警用品、危險武器類:
1. 生化、化學、核武器、其他大規模殺傷性武器；
嚴重違規行為，每次扣48分
2. 真槍、彈葯、軍火及大型武器；
嚴重違規行為，每次扣48分
3. 槍支、彈葯、軍火的相關器材及主要部件；
6分/次
4.模擬槍 (如：氣槍、發令槍、BB槍、彩彈槍) 、槍配件、魚槍魚叉；
6分/次
5. 可致使他人暫時失去反抗能力，對他人身體造成重大傷害的管制器具 (如：電擊器、辣椒噴霧、弓弩)；
6分/次
6. 管制類刀具 (如：彈簧折刀、超長刀、格鬥刀、軍用刀) ——「刀具類商品發布規則」 ；
6分/次
7. 嚴重危害他人人身安全的管制器具 (如：指節套、甩棍、狼牙棒、浪人叉、飛鏢等)；
6分/次
8. 一般危害他人人身安全的管制器具 (如：雙節棍、鑰匙棍)；
2分/次
9. 警用品（如警服、警徽、警棍、手銬等警用設備及製品）；
2分/次
(二) 毒品、易制毒化學品、毒品工具類：
1. 麻醉鎮定類、精神葯品、致癮性葯物、天然類毒品、合成類毒品、一類易制毒化學品；
嚴重違規行為，每次扣48分
2. 類固醇、二類易制毒化學品；
6分/次
3. 三類易制毒化學品；
2分/次
4. 毒品吸食工具及配件；
2分/次
5.幫助走私、存儲、販賣、運輸、製造毒品的工具(如: 大麻生長燈)；
1分/次
6. 製作毒品的方法、書籍；
1分/次
(三) 易燃易爆、危險化學品類：
1. 爆炸物；
嚴重違規行為，每次扣48分
2. 易燃、易爆化學品；
6分/次
3. 劇毒化學品；
6分/次
4. 放射性物質；
6分/次
5. 有毒化學品；
2分/次
6. 消耗臭氧層物質；
1分/次
7. 煙花爆竹、點火器及配件；
0.5分/次
(四) 反動等破壞性信息類：
1. 含有反動、破壞國家統一、破壞主權及領土完整、破壞社會穩定，涉及國家機密、擾亂社會秩序，宣揚邪教迷信，或法律法規禁止出版發行的書籍、音像製品、視頻、文件資料；恐怖組織；
嚴重違規行為，每次扣48分
2. 反人權、種族歧視（如納粹、3K黨等）；
2分/次
(五) 色情低俗、催情用品類：
1. 含有色情淫穢內容的音像製品及視頻、色情陪聊服務、成人網站論壇的賬號及邀請碼；
嚴重違規行為，每次扣48分
2. 兒童色情產品；
嚴重違規行為，每次扣48分
3. 含露點以及暴力圖片；「速賣通成人用品/情趣用品行業標准」
2分/次
4. 原味產品（原味內衣及相關產品） 原味內衣指的是穿過的貼身衣物。無論從衛生角度，還是從敗壞社會風氣的角度來說，都是不適宜出售的，因此請不要發布。
0.5分/次
5. 不文明用語；
0.5分/次
(六) 涉及人身安全、隱私類：
1. 身份證及用於證明身份的文件，包括但不限於出生證明、護照、簽證、駕照等；明示或暗示用於偽造、變造身份證及用於證明身份的其他文件的主要材料、印製設備；傳授和介紹偽造、變造身份證及用於證明身份的其他文件方法的信息；
嚴重違規行為，每次扣48分
2. 用於監聽、竊取隱私或機密的軟體及設備；
6分/次
3. 用於非法攝像、錄音、取證等用途的設備（如隱蔽偽裝式錄音、攝像設備 ）
2分/次
4. 盜取或破解賬號密碼的軟體、工具、教程及產物；
2分/次
5. 個人隱私信息及企業內部數據；提供個人手機定位、電話清單查詢、銀行賬戶查詢等服務；
2分/次
6. 銀行信用卡和借記卡、銀行卡讀卡器及復制器；
2分/次
(七) 葯品、醫療器械、美容儀器類：
1. 葯品 (包括處方葯、激素類、放射類葯品)；
6分/次
2. 醫療咨詢和醫療服務；
6分/次
3. 非處方葯、口服性葯；
2分/次
4. 中葯材（僅處理 國家有毒中葯材目錄中的商品） ；
2分/次
5. 口服減肥葯；
0.5分/次
6. 醫療器械 (如: 隱形眼鏡、美容針、體外診斷試劑)；
1分/次
(八) 非法服務、票證類：
1. 單證，票據 (如：紡織品配額)，軍事勛章；
2分/次
2. 金融服務、金融咨詢、非法集資、投資服務、保險服務、銀行服務；
2分/次
3. 法律咨詢、彩票服務、教育類證書及相關服務；
2分/次
4. 追討服務、代加粉絲或聽眾服務；
0.5分/次
(九) 動植物、動植物器官及動物捕殺工具類:
1. 人體器官、遺體（包括人體器官/遺體/遺骸/精子/卵子/血液等）；
嚴重違規行為，每次扣48分
2. 國內外重點保護類動物、瀕危動物的活體、內臟、任何肢體、皮毛、標本或其他製成品，已滅絕動物與現有國家二級以上保護動物的化石 (如CITES和約保護的瀕危動物)；
2分/次
3. 鯊魚、熊、貓、狗等動物的活體、身體部分、製品及任何加工機器；
2分/次
4. 國內外重點保護類植物及製成品 (如CITES和約保護的瀕危植物)；
1分/次
(十) 涉及盜取等非法所得及非法用途軟體、工具或設備類：
1. 信號屏蔽器 (如：干擾器)；
6分/次
2. 盜竊車輛及工具；
6分/次
3. 賭博工具（如：老虎機）；
2分/次
4. 用來獲取需授權方可訪問的電視節目、網路、電話、數據或其他受保護、限制的服務的解碼機或其他設備 (如 衛星信號收發裝置及軟體、電視棒)；
2分/次
5. 涉嫌欺詐等非法用途的軟體；
2分/次
6. 用來發送垃圾郵件的軟體或其他工具；
2分/次
7. 考試作弊工具；
1分/次
8. 可能用於逃避交通管理的商品(如：車牌遮擋器，安全帶消聲扣）；
1分/次
(十一) 煙草及製品、電子煙類:
1. 煙草（如：煙絲、煙葉）；
6分/次
2. 卷煙、雪茄等煙草製品；
6分/次
3. 電子煙液；
6分/次
4. 卷煙材料（如：卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束）；
1分/次
5. 煙草專用機械；
0.5分/次
6. 電子煙及配件——「電子煙發布規則」 ；
0.5分/次
(十二) 收藏類:
1. 偽造變造的貨幣、金融票證；明示或暗示用於偽造、變造貨幣、金融票證的主要材料，包括但不限於全息圖、印刷版、印刷設備等；傳授和介紹偽造、變造貨幣、金融票證方法的信息；
嚴重違規行為，每次扣48分
2. 貨幣；
2分/次
3. 貴金屬；
2分/次
4. 受國家保護的文物；
2分/次
(十三) 虛擬類:
1. Bitcoin等虛擬貨幣；
6分/次
2. iTunes, Xbox, PSN等賬號及用戶充值類商品；
0.5分/次
3. 發布虛擬、無形產品，即無實際物流可追蹤的產品；
0.5分/次
4. 任何服務 (除上列的服務以外)；
0.5分/次
(十四) 其他類:
1. 與運輸行業有關的物品 (如：飛行員制服、機場地勤人員制服、火車或地鐵工作人員制服、公共運輸的安全手冊)；
2分/次
2. 經權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的含非法添加劑或其他商品；
2分/次
3. 涉嫌非法用途的物品（如：開鎖工具、規避尿檢的合成尿液）；
1分/次
4. 禁售音像製品；
1分/次
5. 使用過的化妝品；
1分/次
6. 禁止在線交易的商品 （如：化工品、酒類、保健食品及其他食品 (咖啡、糖果、堅果、干貨除外)）；
0.5分/次
7. 由不具備生產資質的生產商生產的，不符合國家、地方、行業、企業強制性標准；
商品下架/退回或刪除
『伍』 速賣通平台一共有幾套違規積分制
一共有三套違規積分制
一、商品信息質量違規扣分規則：
違規行為指平台每日自動對店鋪內商品信息違規行為中的搜索作弊行為進行日常的監控和處理，並陸續在賣家後台產品管理-診斷中心-商品診斷中提醒。
對以上提示的6類違規行為：類目錯放、屬性錯選、重復鋪貨、運費不符、標題類目不符、標題堆砌納入到商品信息質量違規扣分中。
違規商品數指6類違規行為，每個違規商品被後台提示7個工作日內不扣分，超過7個工作日未修改正確或未下架或刪除則該商品納入到違規商品數的統計中 （超過7個工作日未修改的違規商品將一直被統計在違規商品數內，直到該商品被修改正確或下架或刪除）。
扣分根據違規商品數的量，每日扣分。
• 違規商品數大於等於1且小於50之間，不扣分
• 違規商品數在大於等於50且小於500之間，0.2分/天
• 違規商品數在500及500以上，0.5分/天
二、商品信息質量違規處罰規則：
商品信息質量違規當積分累計到12分及12分倍數時，賬號會被執行凍結7天的處罰。
三、平台每日在賣家後台產品管理-診斷中心-商品診斷中提醒搜索作弊的商品。目前類目錯放在違規提醒的當下，有申訴入口。賣家可以在違規提醒當下的「7個工作日」內發起申訴，若超過「7個工作日」未申訴，系統將關閉申訴入口，提示申訴超時。
『陸』 速賣通異常商品是什麼意思
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速賣通診斷工具之解析「異常商品」的使用說明
原創移步電商學院2018-12-05
據了解，速賣通在昨天新增加一項對產品數據的分析工具，這個工具在數據縱橫-商品分析-異常商品里，如下圖：
異常商品是為了幫助賣家們發現表現異常的商品，針對這些異常的商品，我們可以進行相應的優化和操作。
異常商品主要從訪客下跌、支付下跌、下單轉化率下跌這三個角度進行分析
說明：為您提供各位異常商品的TOP500，會有一個商品存在多種異常的情況
1、訪客下跌
訪客下跌商品：最近7天訪客數較上一個周期7天下跌50%以上。
建議：優化商品標題和描述，使用營銷活動功能，或者做站外推廣。
2、支付下跌
支付下跌商品：最近7天支付金額較上一個周期7天下跌50%以上。
建議：優化商品標題和描述，加強引流，同時利用coupon等促銷優惠提示買家下單轉化。