㈠ 私域運營應該要怎麼做
私域運營的核心有三點,分別是打造IP、精細促活和重視變現。
打造企業自身的私域流量池,尤其是熟客,復購等,對於提升企業業績是很有幫助的
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私域運營學習實時更新
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㈡ 電商做私域流量怎麼做哪些步驟入手
我講講我做二類電商比較常用的幾種引流方法吧
客服的重要性,做過電商的都懂,好的客服運營用戶提高轉化率,引流私域引導復購回購。
二類電商是以落地頁填寫信息下單然後簽收貨到付款的購買形式(雖然現在也有線上付款了),所以客服主要是通過電話或簡訊聯系消費者,售前確認客戶購買意向(相當於淘寶客戶下單前讓其確認信息),售後詢問用戶的退單詳情或購買體驗。
有私域池的商家,會安排客服利用話術和福利引流客戶到微信、抖音等個人號,再引導至公眾號或群聊。
這種方式多和客服結合使用,單一的在落地頁貼上二維碼效果並不佳,一是商家可能不會主動掃碼,二是商家根本沒有留意到二維碼。
所以需要客服引導客戶去掃。
3、推廣素材引流
這種方式多用於網紅/主播引流。
通過網紅主播等「意見領袖」形象引導粉絲或者新客戶群,在素材中以預告方式預告下次直播時間和地點來引流。
直播帶貨的火熱做電商的應該都有了解。
之前在DataEye-EDX看到這么一個短視頻素材,一位抖音主播,通過在二類平台低單價虧本推廣啤酒,視頻素材內貼上直播間和產品介紹,以此來引新流量。
服裝品類本身的簽收率就不高,加上我這一行有同行抱團打壓中小商家的現象,惡意下單無端消耗同行的運送成本,簡直是雪上加霜。
因此想做服裝,做私域是很有必要的。但首先得有這樣的人才和班底。私域不是一天建成的事。而且大多數的私域玩法是結合前期的虧本運營來引流的,所以這方面的資金也要有一定的准備。
㈢ 私域運營怎麼做
做好平台的核心在於做好推廣和轉化,而做好私域的核心在於,做好客戶留存復購和裂變。首先推廣引流,我個人更願意理解為客戶觸達,就是要搭建客戶觸達矩陣,最重要的4個渠道:通過公眾號,微信朋友圈,社群,小程序商城等渠道和客戶建立關系,實現種草,強聯系,社交價值,並用各種營銷工具來轉化。當然,這些很多商家都有在做,但是我認為私域運營的核心也是最重要的是下面一步 ,用戶留存。