『壹』 產品經理如何提升自己
1、了解產品經理
入行前,最基本的得要了解產品經理的工作內容、崗位類型、需要具備的素質和能力和職業發展形勢。
工作內容
產品經理的日常工作都有什麼?
整體來說,包括產品梳理、產品設計、產品落地、產品運營、產品迭代五部分,每部分展開又有若干個具體的工作項。
需要具備的素質和能力
如何能勝任產品經理工作?
如果只會畫原型、寫文檔,我勸你想都不要想。
產品經理崗位可以分為硬性能力和軟性能力兩種。
硬性能力是從事產品工作的通用技能,包括但不限於寫原型、寫文檔、業務建模、數據分析、工作匯報等。
軟性能力是開展產品工作的底層能力,如學習能力、邏輯思維、溝通協調、獨立思考、執行力,這些都是必備的。
往往軟性能力更能體現產品經理崗位的核心競爭力。
了解產品經理能力的方法是去招聘網站,看看產品經理崗位負責什麼工作、有哪些具體要求。
職業發展形勢
說得再直白些就是這個職業有多大前途?市場需求量多不多?職業發展路徑是怎樣的?是否存在足夠的上升空間?
互聯網快速發展了十多年,市場競爭激烈,人人都是產品經理的口號影響了一批又一批的青年人,產品經理崗位是否飽和,這事兒你不得想想?
2、找到個人優勢
既要知彼,也要知已。面對一個全新的領域,你需要仔細思考自己具備了哪些優勢。如果沒有,你將很難獲得機會,或是很容易被人代替。
個人優勢可以是行業經驗、專業技能或是某項獨特能力。
比如:
社交、電商、教育、醫療等行業經驗,熟悉行業趨勢、業務模式、產業鏈結構、掌握人脈資源,這些是優勢。
運營人員懂用戶、工程師懂技術、市場人員懂推廣,這些也是優勢。
有過創業、做生意、發明創造經歷,這些既是優勢,又是加分項。
優勢不僅決定了你的競爭力,也決定了未來能走多遠。
3、選擇適合的方向
產品崗位分得那麼細,哪個方向才適合自己?
不用想太多,既然是入門,肯定是選擇自己擅長、有優勢的,這樣成功率才高。
比如:設計師、用戶研究適合用戶產品;運營、市場推廣適合增長產品;工程師適合後台、演算法產品。
只有熟悉、擅長的領域才能讓你具有競爭力、獲得機會。如果非要挑戰全新的領域也不是不行,只不過難度很大、時間成本高,你自己評估是否值得。
友情提示:避免根據興趣選擇產品方向,興趣不代表適合;也不要盲目跟風,風口過後,很可能是一地雞毛。
4、入行前的操作
如果你最終決定入行產品經理,Just Do It!
提前多做准備,先將自己融入到角色中,可以讓你的入行過程更游刃有餘。
系統化學習
讀書是全面、系統地學習知識最好的方式,閱讀產品經理入門書籍,可以由淺入深地去理解產品經理工作內容、流程、以及每項工作的細節與要點。
像《人人都是產品經理》、《產品經理的第一本書》、《產品經理手冊》、《啟示錄:打造用戶喜愛的》都適合新人閱讀學習。
專業技能提升
在線網課、線下培訓班也是高效的學習方式,特點是信息呈現形式豐富、互動性強、有項目練手,適合產品新人的基礎技能提升。
課程將產品經理每個階段工作拆解成獨立技能模塊進行針對性講解,如:需求分析、原型設計、文檔撰寫,讓新人具備可上手工作的基礎能力。
實踐項目演練
清楚了產品經理的工作後,接下來嘗試著設計一款產品找找感覺。可以是培訓班留的項目練習,也可以是自己參照市面已有的產品。
把自己當成產品經理,將整個工作流程演練一遍,產出產品原型和文檔,這些也可以當成面試作品使用。
當然,實踐項目不僅限於畫原型、寫文檔,其它能代表你產品思維的方式也行,比如:運營一個公眾號/抖音號、開一家淘寶店。
准備個人簡歷
萬事俱備的你,只差一份讓人眼前一亮的簡歷了。
運用上產品思維,把自己牛B閃閃的經歷和項目成果講給人聽,記住,產品經理寫簡歷遵循的原則是:簡潔、易理解、數據說話。
5、不是人人都適合做產品經理
其實,有些人的能力短板與產品經理職業天然就是互斥的,就算幸運地進入了這個行業,也很容易碰到天花板。
如果你存在以下短板,或者改進,或者到此為止。
學習/理解能力差
產品經理工作需要接觸新領域、新問題,對接不同部門,與形形色色的人打交道,看問題要有自己的角度與觀點。
學習和理解能力差影響進入工作角色,不能承擔起對應工作職責,跟不上工作節奏,也會影響對公司戰略的理解,甚至聽不懂領導、同事傳遞的信息。對於問題,只能停留在表象,很難看到問題本質。
缺少邏輯思維
邏輯思維能力用於分析市場需求、判斷問題輕重緩急、梳理復雜業務場景等工作場景。
缺少邏輯思維嚴重產品工作,比如:找不到問題頭緒、做事抓不住重點,導致工作過程雜亂無章。
特別是與技術同學溝通時,缺少邏輯思維,會影響產品方案的傳播效果,不容易獲得認可。
溝通協調能力差
產品經理是信息傳遞者、是潤滑劑,承擔各團隊間信息共享、問題協調的職責,保障團隊間緊密協作,工作有序。
如果產品經理在溝通、協調方面存在短板,輕則影響團隊協作效率、項目產出質量,重則可能把方向帶偏,讓團隊陷入混亂,最終演變成一場災難。
惰性思維
產品經理通常作為團隊大腦,不僅要擅於思考,也要勤於思考。在困局中尋找突破口,推動大家高效做事、做正確的事。
惰性思維則會嚴重影響對產品的思考、設計以及變革能力,讓產品失去原本的價值。
為什麼有些產品經理工作多年,卻沒積累多少有價值的經驗,最後競爭力下降,跟不上市場變化?
惰性思維就是主因。
行動力差
產品經理是思考者,更是實踐者。再好的想法,沒有付諸行動,都是空談。
行動力差,產品就只會停留在概念、原型或是文檔階段,無法繼續進行;行動力差,就總會出現各種問題阻礙產品落地。
不要拿追求完美當借口,產品經理的世界裡,沒有「完美」,只有「完善」。不斷打磨完善產品,才是對這個職業最大的尊重。
玻璃心
做產品的人,需要有顆強大的內心。可以獨當一面、經得起質疑與挑戰、就算內心再崩潰也能笑對人生。
玻璃心,容易在重壓下慌亂、面對挑戰時逆來順受、被打擊後失去信心、不但影響個人工作成果,還會影響團隊其它成員的士氣,這......怎麼行?
寫在最後
以上內容,是從我自己的經驗出發,給想做產品經理朋友們的一些分享。希望大家對產品經理以及轉行這件事能有新的理解。
一些人對產品經理這個職業存在誤解,認為入行門檻比較低。其實相反,企業對這個崗位的要求,只會隨著市場發展變得越來越高。
『貳』 如何做好產品經理
一方面要穩扎穩打,掌握基礎理論知識和應用,另一方面在關鍵時刻保持清醒的頭腦,隨時切換用戶思維,理性分析用戶需要什麼和市場喜歡什麼。
01挖掘需求,解決痛點
作為產品經理,除了基礎的產品理論知識之外,用戶和需求是最重要的。需求是一個產品的源頭,然而這個需求一向被用戶們藏得很深。
比如在產品圈流傳至深的一句經典的話:「客戶不是要買電鑽,而是要買牆上的那個洞。」
再比如:你去買茶,服務員會問你想買或愛喝什麼茶?
你一般會回答一個具體的茶類,比如「茉莉花茶。」
而不會直接說:「我需要一種能美容養顏、清熱解毒、好喝又不貴的茶。」
「茉莉花茶」是產品,後者才是你真正的需求。
如果讓一個優秀的產品經理來當這個服務員,他會說:「我們有一種新茶,美容養顏的效果比茉莉花茶更好,更清香,價格也一樣,你要不要試試?」
你一定會想要了解一下。
優秀的產品經理會用「十萬個為什麼」來深入用戶的核心需求,關注用戶的痛點和其想解決的問題。從整體出發,用層次思維來看待用戶的需求,從而讓自己成為比用戶還了解需求的產品經理。
這就好比人們想要更快的馬,而福特卻造出了汽車。意料之外,又在情理之中。
優秀的產品經理應該想在用戶之前。
02用戶體驗
作為產品經理,若你想給用戶提供良好的體驗,不管你是有多專業的技術,還是用多好的設計,都必須遵循一個原則——用戶體驗,即從用戶角度出發。
用戶體驗之所以叫用戶體驗,是因為所有體驗的好壞都是由用戶來感知,最終由用戶來評價。
所以,產品經理應該先從項目本身的用戶群體和運營邏輯來打造整個產品的調性,再從專業角度上去考慮視覺效果和產品設計。
03用心,負責
優秀的產品經理需要把每一款產品都當做自己的產品,就像孕育自己的孩子一樣對它們負責任。
比如你自己的房子需要裝修,你會從方方面面了解材料、耗時、報價,再實地考察、對比,你很有可能會成為一個業余的裝修專家。
因為那是你自己的房子,所以你會非常用心,嘔心瀝血的花很多時間和精力。
就算你曾經修過無數個房子,經驗比較豐富,但以後的房子也不會說一兩天就能修好,還是得經歷從打地基到裝修的每一個過程。
做產品也是同樣的,從前期項目的概念、市場調研分析、商業模式優化到最後落地實施,要經歷整個項目從0到1的設計開發周期。
如果你僅僅只是靠盡到工作中的基本職責,對產品不夠用心,就很難拿出讓用戶滿意的產品。
『叄』 如何成為一個成功的產品經理
勸你改行吧 你問這個問題已經暴露出你不適合此類行業 學個手藝更適合你
『肆』 怎麼勝任產品經理
現在有很多傳統企業轉型互聯網,對互聯網人才的需求也出現了井噴。當然產品經理的需求缺口也很大,但產品經理的門檻不高,因此有了人人都是產品經理這個概念。但好的產品經理,就像一個好導演,是可以從一些側面反映出來的。
提煉需求要學會去辨別不同問題的共性和差異,這樣吃透了場景,吃透了問題的本質,才能提煉出問題的解決辦法。但解決問題的方法,我們還需要評估:是不是真正解決痛點的方法,有沒有真正的核心競爭力,是不是真正需要去做的,是否同質化?而解決問題的方法應該是從用戶的描述中提煉。所以我們說,盡可能找到渠道和用戶打交道很重要,主要有用戶的反饋、在線客服、電話、用戶社區、公眾號、微博、交流會和用戶調研等等。因此我們需要識別需求,最重要和最緊急的事情是,底層基礎功能是否做好?基礎需求大於產品特性。
5.如果我們做出產品的核心競爭力,我們需要找方式讓用戶感知。比如產品的包裝、提示語等等這些細節。而接下來我們要做的事情就是保持原有競爭力,打磨新的核心競爭力,並且是不斷動態增強的,緊跟用戶需求變化的。
三、需求實現,打造優秀的產品,像導演一樣去拍電影。
Todolist:
功能完整,有異常流。正常的流程是走的通的,沒有邏輯bug的。異常流,報錯、產品使用場景下可能出現的流程。一個功能完整的產品,10%的時間是用來思考正常流程的交互,而90%的時間是用來思考異常流的交互。一般我們可以使用思維導圖去窮舉可能發生的情況,並想出相應的解決辦法。
架構,可監控可擴展。活動運營、用戶運營、內容運營、數據平台、消息平台等,需要對每一個運營進行監控,不斷優化。
設計,簡單好用。精美的設計給用戶留下好的印象。
實施,嚴格要求項目質量。
需要注意的事情:Dont make me think!
四、如何實現用戶的需求?或者說如何更好的解決的用戶的問題。
換位思考,目標用戶是誰,是否真正理解目標用戶心理、職業、觀點等等。
用戶最想要什麼?如果用戶說他最想要的是一匹更快的馬,我們應該造出一輛汽車給他們開。我們需要依據真正需求和價值去判斷,而不僅僅只有數據。
做用戶喜歡的事情:
a.一個頁面一個重點,b.突出按鈕,c.功能頁不深於三級,d.產品指引和文案不能有歧義
4.用戶最怕:
a. 安全收到威脅,b.隱私被暴露
5.用同理心、簡單和清晰的產品,和用戶達成情感共鳴實現需求。
6.更好的把控過程。從需求提出>交互>視覺>開發>測試,確保每個角色成員都理解需求,確保重點不會有人理解偏差。
五、產品運營,把打造好的產品運營好。
數據監控。對日常報表、用戶數據環比、同比,監控差異,找到原因。建立用戶畫像,包括年齡、身份和地域等。對用戶行為進行分析,用戶的具體操作進行統計分析。
反饋和溝通,對用戶反饋的問題進行跟進,分享同一類問題的共性,共性問題>改產品,有漏洞則修復漏洞,突發事件設計應對機制。
品牌推廣。突出產品的核心競爭力,差異化,運營同學需要對產品的特性有很強的認知。
公關媒體,發布行業報道、用戶普及、輿論導向,對負面新聞進行處理,危機處理。
活動運營,使用開源節流的方式去搞活動。開拓更多的進水水管,把漏水的地方堵住,拿到產品運營里來說,就是識別有價值的用戶,這些用戶對產品很重要,要挽留有價值的用戶。
六、產品進階,拍好電影
最最重要的一點,不論在什麼產品。了解人性是最重要的,從人性正面的正義、同情、感恩,或從人性陰暗面的色慾、虛榮、貪婪、懶惰和偷窺。
讓產品的特性滿足人性的某一個特點。比如色慾的滿足可以通過圖片、視頻和社交等特性滿足。
七、產品經理能力模型,從這些方面入手,提高個人競爭力。
學習能力
溝通能力
行業融入
心態和情商
技術知識
項目管理
心理學、財務、美學、辦公技能
產品規劃、版本計劃/節奏
專業設計
市場分析/前瞻
運營數據分析
市場營銷、品牌/公關/推廣
渠道管理
市場/用戶調研
方法論建設
知識傳承
人才培養
對外商務溝通
八、題外話,如何評價微信的突起,如何評價支付寶敬業福事件。
1. 微信的成長。讓微信高速增長的是搖一搖找附近的人功能,而搖一搖的動畫是一支手握著一朵花,也暗示著性愛,對用戶傳達了產品的特性。在geekspree此前的觀點看來,除了微信擁有強大的基礎功能發簡訊發語音以外,當時最核心的競爭力就是搖一搖附近的人,因為語音和簡訊,其他的產品也能提供。當然,現在微信的產品核心競爭力是朋友圈。在發現tap里,每次動態時顯示一個小紅點,這里遵循的是強化用戶感知核心功能、而一個小窗口放發了動態的朋友頭像,像不像是一個窗子,其實是讓用戶去探索,朋友圈裡的動態,就是滿足用戶去偷窺他人生活、思考和活動,滿足的就是用戶偷窺的人性。
2. 支付寶敬業福事件——不理解人性。投入2.69億,8億流量PR,產出罵聲一片,螞蟻金服財報不好看就是因為敬業福的活動支出。為什麼會失敗呢?
a.敬業福失敗在體驗和流程過於復雜,很多人搞不懂到底怎麼收集敬業福,
b.用戶付出成本較大,結果遠低於預期,
c.不尊重民俗,過年讓用戶缺少敬業福,讓用戶感覺自己不敬業。
『伍』 如何成為一個成功的產品經理
仔細看了一下,其實裡面有不少內容並不僅限受用於IT產品經理。無論是帶領一個團隊還是作為一個團隊成員,有很多品質是相通的。如何成為一個Leader與如何成為一個優秀的Team Player,同樣重要。以下內容我進行了簡單的編輯,原文轉載自:36Kr1、以主人翁的精神對待自己的產品及與產品相關的一切事務無論你如何分配任務,你都需要對產品的一切負責。這意味著你應該有自己的方法將產品變得完美。你是第一個去尋找Bug的人、第一個與用戶溝通的人以及第一個考慮其是否正確的人。在涉及到產品的運行、團隊的打造、用戶的回饋等這些事情上,你都應該是第一個人。2、知道你產品的任何一個細節Google喜歡僱傭能扮演多種角色的人才,這不一定要求你是個軟體工程師。並非一定要你為產品敲代碼,而是如果你是工程師,你會怎樣來打造自己的產品,這才是我們需要好奇的。你應該對產品在設計過程中花費多少時間以及為什麼會花費這么多時間這樣的問題感興趣。你為產品的功能採用了什麼樣的演算法,為什麼這個頁面如此之慢,團隊里的任何一個工程師都應該對影響到產品的決定高度關注,你更不能例外。3、保持強大的說服力你應該時刻准備好讓你面前的傢伙對你的觀點信服。即使你不再負責某個項目,你也要具備這樣的能力。如果你認為自己可以做得更好,但是由於你不負責,因此團隊都不聽你的,此時你需要的是讓別人對你的觀點信服,而不是利用職務來行使命令。4、毫無保留的保持積極心態如果你是一個產品經理,那麼面對整個公司,你就是這個團隊的一扇窗戶。因此,如果你總表現一種消極心態,那麼整個公司的其它人都認為你們整個團隊都對自己沒信心。同時,這對你自己團隊來說也是一個負面印象。一個團隊是由各種各樣的隊員組成,一個時刻保持積極心態的產品經理將給這個團隊的世界帶來不一樣的氛圍。5、別自我為中心(別搶功勞)和其它大多數公司一樣,Google也不喜歡僱傭沒有團隊意識的員工。一位PM曾這樣說:「如果時常為團隊其它成員進行鼓勵,你以及你的領導團隊就已成為整個計劃的主要聯系人,而無需對自己進行自誇。如果你總將別人的勞動成果作為自己的功勞,那麼這是一種錯誤的做法並且你無法走得更遠。無論是在博客里,還是在平常的聚會上,作為PM的你都應該對自己的團隊成員進行鼓勵。」6、大膽、不要害怕即使面對Larry Page,你也要捍衛自己團隊的觀點。你必須對職務頭銜保持視而不見。最好的PM跟創始人談話時就像跟你自己團隊成員談話一樣。如果上級對相關問題進行質問就怯場,你就不可能取得成功。相反,你需要對自己團隊的觀點進行有理有據的捍衛。7、具有同高管與團隊工程師有效交流的能力雖然Google是一個工程師為中心的企業,但是管理人員同樣需要非常出色。你需要對自己及其它產品的廣告收入高度關注。你需要與具有各種不同溝通特色的團隊成員進行溝通。8、撰寫簡潔明了的郵件別以為撰寫郵件是一個簡單的事情,在Google,對別人郵件隨意進行評論是一件非常無禮的行為。作為PM,你需要與很多人進行溝通,一封簡潔明了的郵件是非常必要的。9、時刻准備著執行「模糊任務」在Google,經常會僱傭一些工程師,但是又不吩咐具體的產品任務,因此你要對這樣的任務保持靈活性並願意去做。」
『陸』 如何成為一名成功的產品經理
我是一名很普通的互聯網產品經理, 從個人經驗而言, 我覺得產品經理需要的品質分為以下幾方面(按優先順序排序)
sense 對產品要有感覺, 了解用戶喜歡做什麼, 並發現問題, 並提出解決問題的方案
background "硬"背景. 要做產品經理, 需要縝密的邏輯思維, 並且能和UI/UE/Dev做良好的協調, 什麼都得懂一點.
soft-skill 這里可能更注重溝通能力, 信服力, 人格魅力, 產品經理一般都是"什麼事都得摻乎一下", 通常來說PM一個人是幹不成事兒的. 那如何在teamwork中定位並扮演好自己的角色就很重要, 需要強大的溝通技巧和能力.
以上就是我在判斷一個人是不是一個好的產品經理需要考慮的問題.
那可能有人會問, 想要成為一個合格的產品經理, 應該怎麼准備呢? 我想有以下幾點:(可以映射著上面的三點來做些事情)
成為超級用戶 多多使用產品, 關注競爭對手動向, 敏感並且多思考, 看到某一個產品(從某網站的feature到宜家的某個傢具), 問問自己"為什麼要這么做?" "這么做有什麼好? 解決了什麼問題" "還有改進的空間嗎?"
閱讀和學習 我想在豆瓣豆列上搜索"產品經理", 會出現很多書單, 你不得不硬著頭皮去閱讀其中的大部分. 涉及計算機/設計/經濟學/心理學/管理學等等眾多領域.書目參考(入門):
成為一個靠譜的人 這里的靠譜可能延展到如何做人, 一個PM需要知道見到什麼人應該說什麼話, 知道那些數據是應該關注的, 知道哪些問題重要,並且能prioritize, 知道如何做一個team player...等問題. 這些問題需要在工作生活中大量的積累, 如果你沒有資源, 那至少你需要知道向誰去學習這些品質和經驗. 當然, 如果你具備了這些優秀的素質, 我相信除了產品經理之外, 無論任何行業任何職位, 甚至在人際交往, 男女情感上你都應該可以應付自如了.
一些雜談, 請各位笑納, 歡迎盡情拍磚 :)
『柒』 如何做好產品經理這個崗位
轉載以下資料供參考 產品經理就是企業中專門負責產品管理的職位,產品經理負責調查並根據用戶的需求,確定開發何種產品,選擇何種技術、商業模式等。並推動相應產品的開發組織,她或他還要根據產品的生命周期,協調研發、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產品策略,以及其他一系列相關的產品管理活動。
產品經理必備技能
1、一個成功的產品經理的能力中應該有35%的項目管理能力。
在項目管理方面,而且這35%的能力包括團隊合作的能力。好的產品經理首先是成功的項目經理,項目管理的經驗對於產品經理十分重要,可以幫助產品經理更好的進行產品的管理,團隊合作的經驗和能力可以讓產品經理在產品的團隊比較好的處理團隊內部的人員關系和團隊的其他情況。
2、個人的能力佔15%。
成功的產品經理應該是成功的領導人,他的個人能力包括他的領導能力,做人的情況和能力以及他的個人的親和力。個人的能力可以幫助產品經理更好進行產品過程的管理。
3、產品經理的業務能力佔全部的20%。
產品經理的業務能力包括專業的業務管理技能。
4、產品經理的技術能力佔全部的15%。
技術能力對於產品經理是必備的技能,技術能力讓產品經理更好的理解產品的性能和特點,更好的進行產品的團隊管理。
5、產品經理的溝通和處理沖突的能力佔全部的15%。
產品經理應該領導項目組,指導產品從概念設計到市場接受,保證實現設計、收益、市場份額和利潤目標,解決項目組的沖突;同時產品經理還應該管理項目,制定項目的計劃和預算,確定和管理參與項目的人員和資源,同職能部門之間相協調,跟蹤相對於項目基線的進展;產品經理還要負責和管理層進行溝通,提供項目進展狀況的報告,准備並且確定狀態評審點,作為產品的領導同管理層溝通,提供對項目組 成員的工作績效評審的輸入材料。
一個成功的產品經理通常在一個或多個職能部門從事過管理和操作方面的工作經驗,並有管理項目開發的經歷。產品經理可以來自財務、R&D、市場等任何部門。產品經理富有項目管理經驗很重要,產品經理最好具備項目經理的任職資格證書。
產品經理的相關事宜
個人素養
同程序員不一樣,產品經理主要是同人打交道,要組織處理好很多復雜的關系和工作。良好的溝通能力、組織協調能力、資源運用能力、推動和協調各部門的合作和有序進展,是一個產品經理需要具備的綜合能力。所以做好產品經理並不是一件容易的事情,很多方面的素質培養是必不可少的。
產品經理要協調好各種關系,包括研發、測試、文檔、市場、銷售等部門的人,在保證品質的情況下如期的推出產品。任何事情都是靠人實現的,所要協調的主要是人力資源,絕不能因為要完成一個OEM的項目而佔用所有測試人員的時間。不同部門的溝通並沒有多大的區別,但不同部門的Leader做事方式可能不一樣,因此一方面要看對方配合的程度高低,同時要學會在恰當的時候和恰當的人談恰當的問題,只有解決好問題才能有效的將事情向前推進。尤其是在沒有下屬關系的情況下,人與人的互動上,要做的非常好,能夠把自己的想法非常好的表達給其他人,說服這些人配合去做事。
產品經理的工作是相當瑣碎的,要處理各種各樣的關系和進度,不像其他的工作都有自己專注的方向,專業的領域。所以如何在一天之內高效的做事就顯得尤為重要。
圍繞目標市場、市場調查、市場定位、市場細分,通盤考慮產品、價格、渠道、促銷、公關、服務這些因素是開展營銷工作也是產品管理的一項很重要的工作。所謂市場感覺,更為重要的是如何能夠通過市場現象去生成一些戰略,而不是對方降價自己也降價,對方做廣告自己就做廣告。所謂戰略,就是從產品定位、用戶定位、價格和競爭對手入手,了解各自的強項和弱項,找到機會在哪裡,威脅在哪裡,並進行分析,制訂未來的戰略。這些素質不是通過看市場宣傳和匯報就能夠獲得的,它需要很多的信息反饋分析,要靠經驗和感覺。
作為一個產品的負責人,產品經理的壓力是很大的。盡管在某些公司,產品的成敗不一定和產品經理的收益掛鉤,但如果某些方面考慮不周,做出來的母盤存在問題,造成整批產品銷毀,給公司帶來巨大損失,或者因為某些原因沒有和一些人員溝通好或者安排好時間,結果造成問題,產品無法如期交付,產品經理還是有「罪魁禍首」的感覺,這些都是壓力所在。
產品經理需要有獨立解決問題的能力和動力,要把產品看做自己的孩子,懷著熱情和激情去做事。這種熱情決定他是主動的,而不是被動的去做事,是為了不斷提升自己的價值和能力。
技術可以學習,素質卻難以培養,有些素質是成功的產品經理必不可少的。
有這樣一群人,他們對產品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產品,懷揣對優秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經理必備的素質,是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員,激勵所有人。
辨別這種特質很容易,可以讓應聘者談談自己最喜歡的產品及喜歡的原因,聊聊不同領域的產品和他討厭的產品,問問對方,如果有機會,他打算怎樣完善自己最喜歡的產品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。
理想的產品經理不一定來自產品的目標市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標市場。這一特質對製造大眾產品的高科技企業尤為難得。我們傾向於從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標用戶的經驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產品的目標市場向應聘者發問,讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習慣。
對國際化的產品和針對特定地域的產品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對產品無關緊要,有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場,能否區分這兩種差異。
人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
招聘聰明人是項知易行難的任務,結果在很大程度上取決於招聘者的能力和可靠性。常言道,「物以類聚,人以群分」,此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案,而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優於知識)。如果應聘者回答正確,面試官會將問題略作調整,詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程,直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。
每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產品經理肩負著產品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產品管理的技巧,產品經理依然要為產品投入大量精力。成功的產品經理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經驗,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十個小時,下班後把工作拋諸腦後,那是不現實的。
成功的產品經理需要付出多少努力?在這個問題上,我對應聘者向來坦率,產品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的「救火隊員」多半不是合適的產品經理人選。
在漫長的項目周期里,產品經理需要付出的努力和承擔的義務並非一成不變。有的階段比較輕松,有的階段則很緊張。但是稱職的產品經理對產品的關注和憂慮程度,以及願意為之付出努力的熱情是不會改變的。
在所有產品團隊成員里,產品經理最能體現公司和產品的價值觀。通常產品經理不直接管理團隊成員,不能要求別人執行命令,所以他必須通過行動影響、說服身邊的同事。這種影響基於相互的信任和尊重,要求產品經理必須是個正直的人。
產品經理是產品團隊、銷售團隊、公司高管之間的樞紐,經常要協調處理各種問題,比如提早供貨、滿足大客戶的特殊要求。產品經理如何處理這些難題,同事們都看在眼裡。
信任和尊重需要時間培養,產品經理唯有通過工作展示自己的素質和能力,才能成為真正的團隊領導。如果產品經理對待同事缺乏誠意,懷有私心,一碗水端不平,那麼勢必會影響整體團結的工作效率。產品經理雖然不必事事精通,但應當知道每位成員最擅長做什麼,尊重大家發揮工作特長的意願,充分信任大家。
考察一個人是否正直絕不比考察他的智力容易,考察陌生的應聘者是否正直就更難了。對那些有工作經驗的應聘者,可以問問他們如何處理工作中的壓力,多追問工作細節。
很多人相信經驗可以讓人產生自信。如果僅憑經驗可以建立信心,為什麼許多工作多年的產品經理卻毫無自信?相反,剛剛步入社會的大學畢業生卻往往充滿自信(雖然這種自信通常源自對自身狀況的無知)。
自信是很重要的素質。公司高管、產品團隊、銷售團隊都需要看到產品經理的信心,確信他們投入的時間、金錢、努力不會付之東流。自信的人更有說服力,更容易成為人們願意追隨的領導者。
稱職的產品經理把自己當成產品的CEO,願意為產品的最終成敗承擔全部責任,絕不找借口。雖然他清楚產品按時成功上市要克服許多困難——開發難度大、開發時間長、成本過高、產品復雜等,但他明白預見和解決這些問題是他的責任。
這並不是說產品經理要事必恭親,監督每個人的工作,而是指出現問題時他應該及時承擔責任,進展順利時他應該及時給大家以鼓勵。稱職的產品經理知道,雖然產品的實現離不開大家的協助,但是他應該對自己的產品創意負責。
掌握一些重要的技能是打造成功產品的關鍵。我相信,只要具備優秀的個人素質,所有技能都可以習得。
很多成功的產品經理是工程師出身,因為策劃產品在很大程度上取決於對新技術的理解,以及如何應用技術解決相關的問題。
出色的產品經理並不需要自己發明或實現新技術,但必須有能力理解技術、發掘技術的應用潛力。
培養理解技術的能力有多種途徑,可以參加培訓課程,閱讀相關書籍和文章,向程序員和架構師請教,參加開發團隊的頭腦風暴也不失為一種途徑。
產品經理要優先解決重要問題。研發產品的過程中有很多干擾。能否集中注意力解決關鍵問題、剋制不斷增加功能的沖動、不受關鍵人物或重要客戶的影響,取決於產品經理是否有足夠強的自律性——不但要遵守公司制度,還要嚴格要求自己。
幾乎所有產品都有些不那麼重要的功能——這些功能對提高銷量和用戶滿意度毫無作用。如果去掉這些功能,產品甚至會因為簡單、易用獲得更多用戶的喜愛。
電子郵件、即時消息和手機構成的世界充滿了干擾。你可能一大早就來上班,拚命工作一整天,連吃飯喝水都顧不上,深夜回到家卻發現到頭來沒完成一件重要工作。時間都用來「救火」和處理「緊急」事件了。
熟練、迅速地區分重要任務和緊急任務,合理地規劃和安排時間是產品經理必備的技能。如果產品經理無法集中精力完成真正重要的任務,那產品就難免命運多舛了。
每星期工作七十個小時、累得精疲力竭的產品經理。他們把所有的時間和精力都花在工作上,體力透支到了極限。對他們而言,最可怕的事實莫過於做的都是無用功。為此,我有意在培訓課程中加入了時間管理和合理安排工作任務的內容。產品經理的時間應該用來改變現狀,而不是疲於奔命參加大小會議、逐一回復郵件。有許多事情不值得做。
作為產品團隊的發言人,產品經理要協調團隊與財務部門、營銷部門、銷售團隊、公司高管之間的工作——必須使用這些人聽得懂的概念和術語。
我認為產品經理應該具備雙語技能。這並非指中文和英文,而是指產品經理既能與程序員討論技術,又能與管理層和營銷人員討論成本結構、邊際效應、市場份額、產品定位和品牌。
職業要求
教育培訓
產品經理是要負責產品的整個生命周期的所有事物,因此產品經理需要有產品研發階段相關的技術知識。在軟體開發領域,產品經理一般是研發出身,接受過市場營銷相關培訓。
工作經驗
產品開發及其管理5年以上工作經驗,具備良好的資源整合能力、溝通協調能力和書面報告能力,具備獨立解決問題的能力和較強的市場分析能力,對產品和數據運營敏感,思維清晰而有條理,能承受較大的工作壓力。
職業發展
對於大公司而言,產品經理是一個非常重要的角色。因為產品經理要負責整個產品的成敗,所以從研發到生產到銷售,產品經理都有權進行干涉。但是在小公司境遇就不盡相同,權力會相對小一些,但是產品經理對於提高自己的創新能力,選擇創業是非常有幫助的。產品經理一般由產品專員發展而來。
在戰略層面需要考慮的內容
在產品規劃和執行層面
產品開發團隊管理
產品實施和推廣
因為不同公司對產品經理/產品設計師的職責要求不同,所做的事情也並不相同。但至少要達到所在公司的要求,這才是首先應該做的事情。
『捌』 如何成為成功的產品經理
任何溝通之前都要先了解到足夠的信息再去對齊,盡量減少溝通時出現「這個我不清楚我再確認一下」的情況。這個需要一定的經驗積累才能知道要去了解哪些信息,目前已知的有:開發的估期和人力資源安排,需求的優先順序和期望交付時間。
任何溝通都有一個先後順序,產品作為需求來源和開發實現中間的承接方,一定同時會和上下游內外部有溝通,這里任何先溝通的一方信息都是相對更不全面的。基本的順序是先內部後外部,先下游後上游的去溝通,盡量在上級和外部前保持專業形象。並且在會上的時候盡量不要自己人信息沒對齊的情況,即使出現了也不要被對方發現盡快掩蓋過去。
私下溝通和會上溝通是不一樣的,方案的確定應該是在更多的在私下溝通中完成,盡量避免會上出現方案的大改動。如果出現會上大改動的話,在有決策權的領導不在場或者沒確認的情況下不要做出承諾,不確定的事情就先緩一緩去對齊信息之後再溝通,會上如果已經達成了共識後面再要修改的話其實是很不好的。
不要做自己沒有許可權的決策,不要做自己信息還沒有十分了解的決策,不要太多的想當然。
每個產品都會有很多坑和隱藏信息,這些東西隨著人員的流動到最後可能會變成不可解決的問題,在建立系統的時候盡量避免這些坑,在加入系統的時候盡快熟悉這些坑。
產品的工作不僅僅是產品設計,數據分析,行業調研,溝通對齊都是產品工作的一部分,你所溝通得到的每一個結論都是你的產出,所以得到的這個產出要求准確,因為其他人都會用你得到的結論去進行繼續的溝通。
不要重復的發明輪子,競品的設計中可能會有很多你沒有意識到的隱性信息。
『玖』 產品經理怎麼快速成功的
人人都是產品經理 ,但不是人人都可以成為產品經理。產品經理對於一個人的綜合素質要求非常高,邏輯嚴謹清晰,良好的同理心和好奇心,強大的時間管理能力和項目溝通推進能力等等。但以上大部分的能力都不是天生就具備的,很多都是需要通過後天的不斷學習才能達到。
自學成為產品經理的方法,不僅適用於在校生,同樣也適合在職場中想要轉型成為產品經理的人。
1、多參加學校項目
在校期間可以多嘗試參加互聯網創業、電子商務競賽類的比賽,積累一些相關的項目經驗,獲得相關榮譽證明自身能力,豐富簡歷內容。有些人可能覺得學校比較水,興趣不大,懶得參加。
但是我覺得在剛開始出找工作沒有實習經驗的情況下,學校的比賽項目就很重要了,可以跟面試官講講自己為什麼做這個項目,定位的用戶群體是什麼,滿足了用戶的哪類需求等。
通過正規的比賽洗禮還可以鍛煉自己團隊的領導能力、文案撰寫能力、PPT演講能力,全方位地提高一個人的素質。
例如我在大學期間就做了體育場館智能預訂的平台,獲得了省里比賽的第五名,為自己空白的項目實習經歷加了不少分,面試阿里巴巴第4輪的時候,面試官直接讓我復盤這個項目,講述為什麼做,如何做,怎麼做。那一輪其他什麼問題都沒問,我就這樣通過該項目成功通過了面試。
2、嘗試運營微信公眾號
現在微信公眾號的紅利期早已過去,如何成功的運營打造一個粉絲上萬的微信公眾號越來越難。
在校期間可以嘗試和小夥伴一起運營一個微信公眾號,確定公眾號定位,尋覓目標人群關注,研究如何寫爆款高分享文章,根據後台數據調整文章發送時間等,都是可以在面試中為自己加分的經歷。
例如我認識的一個小夥伴就運營了一個專門分享各類產品競品分析的公眾號,粉絲數雖只有百餘人,但經常被拉去到微信群分享一些講座,在面試中也為自己加了不少分,成功在大二的時候就進入了一家不錯的互聯網公司實習產品助理。
3、多關注求職平台
多關注求職平台的招聘信息,比如「海投網」、「大街網」、「拉勾網」。寒暑假期間主動找一些適合的相關崗位實習,感受職場的氛圍,接觸真實項目,積累實戰經驗。
平時的書籍、文章的學習與實踐工作結合能帶來更多的思考和成長。最重要的是通過職位信息的介紹,也可以對自身進行查缺補漏,有計劃的提前准備。
諸如「校招日歷」、「VIT菁英會」等微信公眾號除了有很多校招資訊之外,還有名企內推免試的機會,歷年offer達人面試干貨的分享,對於針對性的准備各類面試幫助非常大。
4、深入閱讀產品相關書籍
之前也專門寫過一篇產品經理入門該看的書籍,其實不僅要看書名帶「產品」兩字,更要看一些發人深思的經典叢書。比如「設計心理學」、「失控」、「共享經濟時代」、「思考,快與慢」、「黑天鵝」等等。
書籍更像是道,幫助我們真正掌握產品設計中的根由和本質,讓我們面對事物可以舉一反三,游刃有餘的解決問題。
書不僅要看,更要寫,將書中有觸動的觀點記錄下來,整理成讀書筆記,才能有更高效的收獲。
5、多瀏覽產品相關網站
每天定時瀏覽相關網站或平台,補充碎片化的知識。
產品相關經驗分享的渠道比如簡書、知乎、人人都是產品經理等。互聯網行業動態的渠道36氪、虎嗅網、極客公園、鈦媒體等等,知曉最新的最前沿的科技資訊,拓展下自己的視野。
行業數據統計平台,比如網路指數、艾瑞網、易觀智庫,對行業的整體概況有一個全面客觀的了解。此外,還可以關注一些產品大牛的微信公眾號,比如劉言飛語、幕後產品、闌夕、BULES等等,我們可以在微信公眾號提出一些自己比較困惑的問題,他們都會非常熱心的解答。
碎片化知識更像是術,更加輕鬆快速的學習產品相關知識,教會我們做好產品需求、產品設計、產品運營、數據分析等方面的方法或解決事情的經驗。
6、多上視頻學習平台
視頻學習相比純文字或圖片的學習更加生動,更加註重交互性,讓人對於知識點的理解更加通透和深刻。比如「網易雲課堂」、「網易公開課」非常良心的實用技能學習平台,可以上一些名校公開課,看TED分享。
我之前就在網易雲課堂上非常快速的學會了Axure的使用,還有產品經理的微專業體系課程,通過教學老師實際案例的對照分享,收獲非常巨大。
部分優質課程可能是付費的,但俗話說的好「捨不得孩子套不著狼」,內容付費早已是大勢所趨,為自己的目標值得投資一筆。
7、多去參加線下沙龍討論
光自己閉門造車學習肯定是不夠,人與人之間直接的思維碰撞能產生更大的火花。隨著移動互聯網如火如荼的發展,線下的關於產品的沙龍討論、產品講座也越來越多,建議有時間多去參加,加入到真實的團隊討論中來,學習他人身上的優秀觀點和做法。
如果線下沒有那麼多的時間,也可以尋找加入一些產品微信群或QQ討論群,不僅可以交流想法,更能積累自己的人脈。同時「紅點」APP上也有很多產品相關的直播討論。辦法總是有的,只要你用心的去尋找。
8、動手撰寫產品分析報告
聰明的人總是用笨辦法解決問題,笨的人總是在尋找解決辦法的道路上。親自動手撰寫產品分析報告是最最重要的自學產品經理的方法,光看人家寫的實際意義很小,只有親身完成了一篇產品分析報告才會有真正的感悟。
剛開始寫產品分析報告可能沒有什麼頭緒,也提不出一些亮點,可以嘗試記錄自己最直觀的直覺。比如「一句話描述它是干什麼的?目標用戶群可能是什麼樣的人?核心競爭力在哪裡?主要功能的用戶場景分別是什麼?有什麼打動你的亮點?」
量變終會達到質變,然後可以再慢慢的從用戶體驗要素的戰略層、范圍層、結構層、框架層、表現層五個方面結構化的去分析。