如何結合產品戰略

① 如何制定產品市場策略（安索夫矩陣）

策略管理之父安索夫博士於1957年提出安索夫矩陣。以產品和市場作為兩大基本面向，區別出四種產品/市場組合和相對應的營銷策略，是應用最廣泛的營銷分析工具之一。安索夫矩陣是以2×2的矩陣代表企業企圖使收入或獲利成長的四種選擇，其主要的邏輯是企業可以選擇四種不同的成長性策略來達成增加收入的目標，如圖2-19所示。

圖2-19 安索夫矩陣

1. 市場滲透

以現有的產品面對現有的顧客，以產品市場組合為發展焦點，力求增大產品的市場佔有率。採取市場滲透的策略，藉由促銷或是提升服務品質等等方式來說服消費者改用不同品牌的產品，或是說服消費者改變使用習慣、增加購買量等。採用產品差異化戰略來加強客戶忠誠度。同時，當市場份額總體有所下降時，縮小規模和縮減部門成為不可避免的應對措施。

2. 市場開發

提供現有產品開拓新市場，企業必須在不同的市場上找到具有相同產品需求的使用者顧客，其中往往產品定位和銷售方法會有所調整，但產品本身的核心技術則不必改變。

3. 產品延伸

推出新產品給現有顧客，採取產品延伸的策略，利用現有的顧客關系來借力使力。通常是以擴大現有產品的深度和廣度，推出新一代或是相關的產品給現有的顧客，提高該廠商在消費者荷包中的佔有率。

4. 多元化經營

提供新產品給新市場，此處由於企業的既有專業知識能力可能派不上用場，因此是最冒險的多角化策略。其中成功的企業多半能在銷售、通路或產品技術等核心知識上取得某種綜效，否則多元化的失敗機率很高。

安索夫認為企業戰略的核心應該是：弄清你所處的位置，界定你的目標，明確為實現這些目標而必須採取的行動。這給我們制定產品戰略提供了良好的指導：先要現在市場中找准自己的位置，然後根據企業經營目標，結合企業自身條件選擇相應的產品發展及營銷策略。

② 產品怎樣實現組合與組合策略

1．產品組合的含義

產品組合是指一個企業營銷的各種產品之間質的結構和量的比例。它通過寬度、深度和關聯度三個方面表現出來。這三個方面的不同比例構成不同的產品組合。

產品組合的寬度（又叫廣度）是指一個企業營銷的產品線數目的多少。生產線越多，產品組合就越寬，反之就越窄。產品線又叫產品類別，是具有類似的使用功能但規格型號不同的一組類似的產品項目。一條產品線一般包括一系列的產品項目。產品項目是指在產品目錄上列出的每一個產品。一般說來，一個大型企業其產品組合都較寬，而中小企業的產品組合都較窄。

產品組合的深度是指企業所營銷的每一條產品線中產品項目的多少。項目越多，產品線就越長，也就是產品組合越深，反之則越淺。

產品組合的關聯度（又叫密度）是指各條產品線在最終用途、生產條件、銷售渠道等方面的聯系程度。聯系越密切，關聯度越大。

根據產品線的寬度、深度和關聯度不同，可以構成不同的產品組合。例如可以是產品組合的深度大，寬度小；也可以是產品組合的寬度大，深度小；還可以是產品線間關聯度強，或者關聯度弱，甚至可以使產品線之間毫無關聯。不同的產品組合，適用於不同的經濟條件。各企業可根據自己的條件進行選擇。

開展對產品組合的研究，對於企業的發展具有重要意義。如果企業能合理地擴展產品組合的寬度，就可不斷地提高社會影響力，把企業的潛力充分地發揮出來；如果企業能恰當地挖掘產品組合的深度，就可吸引不同的顧客，在同類產品中佔領更多的市場；如果企業產品的關聯度大，就會增加企業的營銷實力，提高企業的市場地位。

2．產品組合的類型產品組合的類型可以從不同的角度劃分，常用的方法有兩種：

（1）按照構成產品組合的因素劃分按照構成產品組合的因素劃分，可以分為水平型、垂直型和綜合型。

①水平型組合是指企業營銷的產品在寬度上的組合，即通過增加產品線來達到。

②垂直型組合是指企業營銷的產品在深度上的組合，即在不增加產品線的情況下，通過增加產品線中的產品項目實現。

③綜合型組合是指企業營銷的不同類型的產品的組合，它通過增加寬度和深度、減弱關聯度達到。

（2）按照產品本身的因素劃分

可以分為性能組合、質量組合、檔次組合、式樣色彩組合、規格型號組合、商標包裝組合、營銷服務組合和全面組合。

①性能組合是指企業營銷的不同性能產品的組合。由於使用者對產品要求的不同。形成性能不同的商品。企業營銷不同性能的產品，可以在原產品基礎上進行深加工，從而增加產品輻射面，降低營銷風險。但採用這種組合需要企業具有較高的技術力量。

②質量組合是指企業營銷的具有不同質量產品的組合。包括不同質量標準的組合和不同質量的組合兩個方面。不同質量標準的組合是指國際標准、國家標准、部頒標准、行業標准、企業標准以及各種標准混合形成的組合；不同質量的組合是指在同一質量標准中的高質量、中質量、低質量及其混合形成的組合。質量是競爭的基礎，但由於企業的生產技術水平和消費者購買商品追求利益的差異，使生產與需求的產品質量也就不同，從而形成了企業不同的產品質量組合。我國企業目前大都採取混合型質量組合，例如企業的產品有的採用國際標准，有的採用部頒標准；有的獲國家質量評比金質獎、銀質獎，或被評為部優產品、省優產品，有的則質量較低，出現一等、二等、三等品並存現象。採用不同的質量組合，有利於企業人盡其才，物盡其用。

③檔次組台是指企業營銷的不同檔次產品的組合。分為高檔產品組合、中檔產品組合、低檔產品組合和混合檔次產品組合四種形式。高檔產品組合是指企業營銷的都是高檔產品，以滿足那些購買力水平較高的消費者的需求：中檔產品組合是指企業營銷的是中檔產品，以滿足那些中等收入者的市場需求；低檔產品組合是指企業營銷的都是低檔產品，以滿足那些低收入者的消費需求；混合檔次產品組合是指企業營銷的產品是高、中、低檔並舉，以滿足不同層次消費者的市場需求。

④式樣色彩組合是指企業營銷的不同式樣、不同色彩產品的組合。經營食品的企業還要包括不同味道產品的組合。採用不同式樣色彩的組合，企業可以擴大市場范圍，吸引更多顧客。

⑤規格型號組合是企業營銷的不同規格、不同型號產品的組合。採用不同的規格型號組合，有利於發揮企業的優勢，提高企業的競爭力。

⑥商標包裝組合是指企業營銷的不同商標、不同包裝產品的組合。由於企業營銷的產品可以採用統一商標和類似包裝，因而不同產品線和不同產品項目的產品都可以只有一種表現。但是，許多企業為了把自己的產品從品種、質量、規格等方面區別開來，從而出現了不同商標和包裝的組合。具體採用什麼樣的組合要服從企業整體策略的要求。

⑦營銷服務組合是指對企業營銷產品提供服務的組合。有些服務是所有的產品都必須採用的，如「三包」服務；有些產品則不相同，如有的要求送貨、有的要求維修、有的要求安裝等。營銷服務組合要根據產品的要求確定。

⑧全面組合是指企業營銷的不同類別的不同品種、質量、性能、檔次、式樣、色彩、規格、型號、商標、包裝、服務的組合。從具體組合來說，有的企業採用的組合因素多，有的企業則只採用少數幾個因素。這種組合的優點是利用多種組合的力量，佔領廣闊的市場。

3．產品組合策略及其選擇

產品組合策略是指企業根據自己的營銷目標，對產品組合的寬度、深度和關聯度進行的最優組合決策。由於企業營銷產品的種類要受企業所擁有的人力財力物力資源、市場需求量和競爭條件的限制，因而必須根據這些限制因素對營銷產品作出最優組合決策。常用的產品組合策略有以下五種類型：

（1）全線全面型組合策略

又叫「多系列全面型組合策略」。是指採用多條產品線和每一條產品線中多個產品項目的組合，也就是其寬度和深度都大，其關聯度可大可小的組合。該策略的特點是著眼於向任何顧客提供其所需要的一切產品，即要照顧到整個市場的需求。這一策略的優點是市場廣闊，但只有那些實力雄厚的大企業才能做到。

（2）市場專業型組合策略

這種策略是指採用多條產品線及多個產品項且的組合，也就是其寬度、深度大而關聯度小的組合。其特點是採用多種產品的組合滿足某個專業市場的需要。該策略的優點是由於對某類顧客比較熟悉，因而容易滿足他們的需要，盡快佔領該專業市場。但這仍是那些大型企業才能採用的策略。

（3）產品系列專業型策略

這種策略是指採用關聯度大的少數幾個產品線的幾個產品項目的組合，也就是其寬度、深度小而關聯度大的組合。該策略的特點是生產某一類產品滿足所有顧客的要求。其優點是生產專業化，效率高。

（4）產品系列集中型策略

這種策略是指集中企業的力量，生產單一產品線中的幾個產品項目也就是寬度最小、深度略大、關聯度密切的組合。其特點是生產單一系列產品滿足單一的市場需要。該策略的優點是產品和市場都比較集中，容易集中力量去佔領。這是中小企業經常採用的組合策略。

（5）特殊產品系列專業型策略

這種策略是指企業利用自己的特長，生產某些銷路好的特殊產品線的幾個產品項目滿足市場的特殊需要。例如生產某種工藝美術製品。該策略的優點是市場競爭弱；缺點是市場范圍較小。

產品組合策略為企業確定產品組合提供了內容和形式，但哪種形式更適合企業的情況，哪種組合能給企業帶來更大的利益卻是不同的。因此，企業必須認真分析各種條件，確定自己的產品組合。

企業選擇產品組合策略主要考慮以下因素：

第一，企業實辦。企業實力是決定企業產品組合選擇的首要因素。因為產品線的多少，每一產品線的深度，以及產品線之間的關聯度，都要通過企業的人力、財力、物力來完成。因此，一般說來，實力雄厚的大企業，可以採用全線全面型策略和產品系列專業型策略；而中小企業則應採取產品系列專業型策略和產品系列集中型策略；對於具有特殊技術的企業則可採用特殊產品系列專業型策略。

第二，發展潛力。企業在選擇產品組合策略時，不僅要看到目前的銷售狀況，還要看到各種產品的發展潛力。產品的發展潛力通過市場佔有率、銷售增長率和市場范圍三個方面表現出來。市場佔有率的不斷提高說明企業市場份額的不斷擴大；銷售增長率的提高說明該產品在企業中占的地位提高；市場范圍擴大則使所有的競爭企業都受益，因為在這時，即使市場佔有率不變或降低，只要市場擴大的幅度大於市場佔有率的降低幅度，其總額都在擴大。根據這三個因素，企業的產品組合應該選擇那些各方面都高的產品。

第三，贏利能力。贏利能力是指該產品組合能給企業帶來較大的利益。贏利能力關繫到企業的發展前途。因而是選擇產品組合策略的重要依據。

在運用上述條件選擇產品組合策略時。必須注意以下問題：

第一，要用發展的觀點看待各項條件，把目前狀況和長遠發展結合起來考慮，以免目前的選擇不適應未來的發展狀況。

第二，要用全面的觀點看待各項條件，因為這些條件是一個統一的整體，要避免重視一方面而輕視另一方面的錯誤傾向，以保證策略選擇的正確性。

③ 如何應對新產品開發戰略

新產品開發戰略的類型。通常是根據新產品戰略的維度組合而成。產品的競爭領域、新產品開發的目標及實現目標的措施等三維，組成了新產品戰略。對各維度及維度伏虧各要素進行組合，便形成各種新產品開發戰略。新產品開發戰略有以下內容：

1．冒險戰略

冒險戰略是具有高風險性的新產品戰略，一般是在企業面臨巨大的市場壓力時所選擇的一種戰略。

①這種戰略的產品競爭領域是產品最終用途和技術的結合，企業希望在技術上有較大發展甚至突破：

②新產品開發的目標是提高市場佔有率，成為該新產品市場的領先者；③創新度應是首創，甚至是首創中的技術性突破；④以率先進入市場為投放契機；⑤創新的技術來源採用自主開發、聯合開發或技術引進的方式；⑥實施該新產品戰略的企業，應具備領先的技術塵碰、巨大的資金實力和強有力的營銷運作能力。

2．進取戰略

這種戰略的風險相對要小一些，新產品創意可來源於對現有產品用途、功能、工藝、營銷策略等的改進，改進型新產品、降低成本型新產品、形成系列型新產品、重新定位型新產品都可成為其選擇，也不排除具有較大技術創新的新產品開發。

進取型新產品戰略主要包括以下一些要素的內容：

①產品的戰略競爭領域主要集中於產品的最終用途和技術方面；②新產品開發的目標是通過提高新產品市場佔有率，從而使企業獲得較快的發展；③創新程度較高，而且頻率較快；④大多數新產品選擇最先進入市場；⑤開發方式一般是自主開缺兄神發；⑥以一定的企業資源進行新產品開發，不會影響企業現有的生產狀況。

3．緊跟戰略

緊跟戰略是指企業緊跟本行業實力強大的競爭者，並且快速仿製競爭者已成功上市的新產品，來維持企業的生存和發展。許多中小企業在發展之初，經常採用這種新產品開發戰略。實施該新產品戰略時，及時、全面、快速和准確地獲得和競爭者有關新產品開發的信息，是仿製新產品開發戰略成功的前提。對競爭者的新產品進行模仿式改進，會使其新產品更具競爭力，而強有力的市場營銷運作是該戰略的保障。這種戰略的特點是：

①產品的戰略競爭領域是由競爭對手選定的產品或產品的最終用途，本企業無法也無須選定：

②企業新產品開發的目標是維持或提高市場佔有率：

③仿製新產品的創新程度不高：

④產品進入市場的時機選擇具有靈活性：

⑤開發方式通常為自主開發或委託開發：

⑥緊跟戰略的研究開發費用小，但市場營銷風險相對要大一些。

4．防禦戰略

以保持或維持企業現有市場地位為戰略目標的企業，通常選擇新產品開發的防禦戰略。

①產品的競爭領域是市場上的新產品：

②新產品開發的目標是維持或適當擴大市場佔有率，以維持企業的生存；③這種戰略多採用模仿新產品型開發模式；④以自主開發為主，有時也採用技術引進方式：

⑤產品進入市場的時機相對有點滯後：

⑥新產品開發的頻率較低；⑦成熟產業或夕陽產業中的中小企業一般常用此戰略。

④ 簡述如何做好產品營銷策略

一、市場分析。年度銷售計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析，通過市場分析，清晰地知道市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領，是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經常灌輸 和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，制定具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現"營銷生活化，生活營銷化".
2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化，高價位、高促銷"的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷 售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢，結合市場運做經驗。

⑤ 如何制定產品營銷戰略（營銷組合策略）

2營銷組合

營銷組合是公司為獲得目標市場希望的反應而設計的一套可控的營銷策略，即企業綜合考慮環境、能力、競爭狀況，對自己可控制的各種營銷因素（產品質量、包裝、服務、價格、渠道、廣告等）進行優化組合和綜合運用，使之協調配合，揚長避短，發揮優勢，以取得更好的經濟效益和社會效益，實現營銷目標。

營銷組合即營銷手段，是指公司在目標市場上用來追逐其營銷目標的一系列營銷工具的綜合運用。在二十世紀五十年代初，根據需求中心論的營銷觀念，市場營銷專家[張樂飛1]麥卡錫教授把企業開展營銷活動的可控因素歸納為四類，即產品、價格、銷售渠道和促銷，因此，提出了市場營銷的4P組合，如圖6-2所示。營銷組合的理論基礎是系統理論。它以系統理論為指導，向企業決策者提供了為達到企業營銷整體效果而科學地分析和應用各種營銷手段的思路和方法。

圖6-2 市場營銷4P組合模式圖

圖的中心是某個消費群，即目標市場，外圍是四個可控要素：產品（Proct）、渠道（Place）、價格（Price）、推廣（Promotion），即4P組合。在這里，產品就是考慮為目標市場開發適當的產品，包括產品的特性、質量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務等；價格就是考慮制訂適當的價格，包括付款方式、信用條件、基本價格、折扣、批發價、零售價等；渠道就是講要通過適當的渠道安排運輸儲藏等把產品送到目標市場，包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件等；推廣是考慮如何促進顧客購買產品以實現擴大銷售的策略，包括廣告、人員推銷、宣傳、營業推廣、公共關系等。圖的外圈表示企業外部環境，它包括各種不可控因素，包括經濟、社會文化、政治法律等環境。

市場營銷組合策略的基本思想在於：從制定產品策略入手，同時制定價格、渠道及推廣策略，組合成總體策略，以便達到以合適的產品、合適的價格、合適的促銷方式，把產品送到合適地點的目的。企業經營的成敗，在很大程度上取決於這些組合策略的選擇和它們的綜合運用效果。

企業必須在准確地分析、判斷特定的市場營銷環境、企業資源及目標市場需求特點的基礎上，才能制定出最佳的營銷組合。所以，最佳的市場營銷組合的作用，決不是產品、價格、渠道、推廣四個營銷要素的簡單數字相加，即4P ≠ P + P + P + P，而是使他們產生一種整體協同作用。就像中醫開出的重要處方，四種草葯各有不同的效力，治療效果不同，所治療的病症也相異，而且這四種中葯配合在一起的治療，其作用大於原來每一種葯物的作用之和。市場營銷組合也是如此，只有他們的最佳組合，才能產生一種整體協同作用。正是從這個意義上講，市場營銷組合又是一種經營的藝術和技巧