⑴ 實體店如何做營銷 如何進行推廣和經營
現在隨著電子商務的日益發展,實體店的經營真的是越來越難,每次去商場,放眼望去似乎再不見以前商場那種里什麼時間都是門庭若市的景象,那時候大家感覺商場里的產品不要錢一樣的瘋狂購買,那麼如今時代什麼都是互聯網和電商的思維在組合,我們要用什麼方式才能使實體店零售起死回生呢?那麼,在新零售時代,實體店怎麼做線上?
第一、既然現在電商這么火,那麼我們為什麼不搭一搭這趟順風車呢?在線下開實體店的同時再為自己在線上開一家網店,配合咱們線下的實體店。這樣做就可以更好的帶動線下實體店的銷售。前兩天去逛書店,就聽見書店大姐的電腦里「叮咚」聲響個不停,看來這位大姐很聰明,已經開始了新型的零售運作方式。
第二、在把自己的線下實體店和自己線上網店完美融合的同時,我們先要解決人員的分配鋒肆問題。個人建議是管線上銷售的盡量專管線上銷售,管線下銷售的專管線下銷售。兩者通過不同的專業培訓已達到適應市場需求。
第三、對於配合自己實體店銷售而存在的線兄基此上網店銷售,你的客服人員素質非常重要,一定要有耐心和良好的親和力。對於線上人員在選擇銷售人員時一定要選擇那些相對寫作水平比較好,溝通能力比較強的人來坐鎮。
第四、對於實體店銷售一定要拓寬自己產品銷售渠道和銷售途徑,資金充足的情況下,盡量多開一家店。而店面的選擇在於精而不在於多。黃金選址非常重要,盡量選擇一些人流量大的十字路口或者學校附近或者大型商場或者市場附近,這樣的地方通常情況下生意都不會差。
第五、要做好實體店銷售,要做好你的各個門店終端的管理工作。所有門店都要統一管理,最好成立公司來達到統一管理這一目的。統一給員工培訓企業的戰略、經營理念、針對不同崗位的人員再做精細化培訓,甚至一對一培訓,提高人員素質來最終達到管理提升和各個實體店盈利。
第六、給自己實體店的管理人員以及所有人員上績效管理,建立良好的福利以及獎勵機制,把員工當人看,把任務量層層分解下去。超過完成任務量就做超額獎勵,羨迅按期完成任務量就發放全額績效工資,沒有完成任務就扣除績效對應工資。形成有競爭力的學習型團隊,那麼相信員工都會爭先恐後的去提升自己、賣力銷售。
⑵ 實體店該如何做好營銷
假如你有一家店,但是店鋪客流量非常少,好不容易來了幾個顧客,又只是進店看看,不買東西?或者有顧客購買了但是不能成為回頭客?營銷活動不知道怎麼搞,新客戶吸引不來,老客戶不回頭?不降價顧客不上門,降價促銷又賺不了錢?
你是不是也有這些煩惱?那我們可以看一下聰明的商家是如何營銷的,看不明白就直接照著做吧!實體店商家學會這4種營銷方法,賺錢不用愁!
1、小面館一句威力巨大的話
首先,這家店的生意非常好,不管是食材新鮮度、口味、上菜速度、服務態度都很不錯,這些都是眼睛可見的優點。直到有一天,我去得晚了些,店裡人很少,我點了一碗牛肉麵。下單之後,面館的老闆轉頭對著廚房喊:「記得多加點牛肉!」然後轉過頭對我微笑,「看你是常客,多給你加點料,以後也歡迎經常來吃面!」我當時就被這種服務態度感動了。
大家感受到這句話的威力了嗎?
這句話的潛台詞其實是這樣的:「我要把這個客戶的關系維護牢固了,我讓你多加牛肉,你可別給我真的加多了!」廚師有沒有真的加多了牛肉客戶並不會太在意,客戶只會覺得這家店的老闆服務好、很親切,一下子拉近了距離。
實體店商家學會這4種營銷方法,賺錢不用愁!
2、燒烤店的賺錢方法,從吃虧開始
美食街上有家燒烤店,主要是做夜宵的,生意一般。老闆就有煩惱了,該怎麼吸引更多的客戶進店呢?他去做了一番調查,看這些顧客比較看重什麼問題。還真得出了一個關鍵點:停車困難。
這條街由於夜宵比較多,很多人都從幾公里外慕名過來的,來了以後就發現停車是個難題,停車場不好找,店外面又不讓停車,好不容易找到一個停車場再趕過來吃夜宵,發現已經浪費了半個小時。
於是,這個聰明的老闆就專門找了個人守在街道入口,一有車開進這條街,就主動去幫他們找車位,等他們停好車,就告訴他們:「先生,來吃宵夜嗎?要不要去我們家看看!我家燒烤店干凈衛生,而且口味一級棒,歡迎品嘗!」
就用這個方法,每晚都會帶來十幾桌客戶,這樣一個月下來發現收入比之前整整漲了3倍!
3、水果店的社群營銷
社群營銷其實說來也很簡單,商家把平常積累的老客戶都加進一個會員群里,通過拼團、砍價、優惠券、抽獎等商家活動工具在群里推廣宣傳新活動。然後通過老客戶的轉發分享形成裂變,帶來潛在客戶的爆發式增長。
這種類型的商家活動工具網上也有很多,大多需要付費,也有免費的,比如公眾號導流寶,提供各種免費商家的活動工具與活動攻略,並且擁有72投廣告平台的廣告資源,覆蓋8億多用戶,分分鍾帶來1000客流量。
有家水果店的老闆娘以前都沒做過線上活動,聽說了社群營銷的威力之後,當天就拉了一個老客戶的群,在群里做了「山竹3人拼團10元購」和「10斤臍橙砍價砍到最低價只要19.9元」這兩個活動,兩天內就把這個群增加到了500人,給店鋪帶來3倍的潛在客戶,並且達成了36單山竹和67單臍橙的交易,給店鋪增加了5倍的銷售量。
這種營銷方式不僅幫助商家輕松達到引流的目的,並且讓老顧客產生了復購。
4、電器店通過超級贈品引流
有家開電器店的,老闆做了一些200元的代金券,顧客買一張代金券就送一個價值80元的小電扇,代金券可以直接當現金使用。顧客花錢買的代金券,當然會再上門消費,想想,如果顧客不來消費,就相當於用200塊錢買了一個80元的電扇,一般人都不會這么做。
顧客來消費了,銷售額也就上去了,一般小家電的利潤是30%左右,就算這顧客買了正好200的東西,老闆也能賺60元。而作為贈品的小電扇成本價其實也不到60,所以引流的同時,還賺了。
如果我的回答對你有用點個贊吧!!!