㈠ 從客戶收到貨到復購的大概思路
1、客戶收到貨在到復購時可以使用優惠券策略,一個客戶訂購成功之後,一定要贈送客戶一張優惠券,然後在一定期限內,購買產品的時候,優惠券可以充當一定的金額,但是過期作廢。
2、資料庫營銷,定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,同時合理的附帶產品促銷廣告。
㈡ 如何實現客戶復購,一個秘訣輕松實現!(1)
有很多學員最近問的一個比較多的問題:如何增加客戶復購,回購的次數呢?
其實這個問題回到我們之前分享過的文章,成交是在成交之前還是成交之後,最後得出的結論是在成交之後,也就是要注重服務流程。
很多夥伴 都是直接給客戶打包商品,忽略了一個小細節,那就是 隨貨 准備一個卡片, 在 寫一段話 , 最後 加上你自己的簽名 。 這個流程沒有做,對不對?
為什麼要這么做呢?看到最後你就明白了!
當客戶第一次在你這里購買產品的時候,如果你的服務做得非常好,而且還給到客戶一些超過預期的服務和價值,這樣客戶是不是就更容易復購呢?後期還可以幫你進行裂變,轉介紹客戶。明白了嗎?
所以在發貨的時候手寫一個卡片(如果沒有空可以打出來,最好是手寫,這樣會讓客戶的感覺更好)再送客戶一些小贈品;
最後一定要簽上你自己的姓名,一定要手寫。現在是信息社會,我們更多時候是用電子產品進行溝通,但是別忘了這種手寫式的卡片它是唯一的,是沒有替代性的,更容易擊中人們的內心世界,引起情感的共鳴。
手寫簽名,就讓對方感覺到是專門寫給他的,有一種能量和情感在相互間傳遞。,就讓對方感覺到是專門寫給他的,有一種能量和情感在相互間傳遞。
具體話術如何寫呢?下期分享,一鳴心所向 「引流,成交,轉化」營銷干貨寶典。
㈢ 讓顧客復購的10種策略是什麼
讓顧客復購的10種策略是再銷,增銷,減銷,跨銷,搭銷,贈銷,捆銷,鎖銷,緊急追銷,連環追銷。
再銷很簡單,就是你買了一個產品,我再賣你同樣的產品,這對於重復類的,消耗類的產品是非常有效的 因為產品你需要不斷地用,比如說美容產品,食品等。進行再銷,就是再一次銷售同樣的產品。
銷售策略
增銷是什麼概念,就是他買了一款產品,我向他賣一個級別更高一點的產品,他想買一個32G的iPhone7然後我試圖賣給他64G的,賣給他128G的,就是升級版、至尊版、豪華版 ,給他更多選擇,一般30%的人會選擇豪華版。
因為總有一些人他的購買哲學是買最好的而不是最便宜的, 所以同一款產品,如果有兩個版本,一定一部分人會買高級別的產品,這樣你的利潤就非常的好。
比如說在一個西服店,如果他買了一件西服,在他准備付款的時候,我可以說;先生看來你喜歡義大利這個品牌的西服,你知道嗎,就同樣的款式,我們還有一個全英格蘭羊毛版的。
比這個感覺挺多了、帥多了你要不要試一試 價格只高出2000塊錢,那一部分人可能就會選擇,那這2000塊錢就是他的利潤,所以在客戶選擇低價的版本然後試圖賣出一個高價的產品,這叫增銷。
㈣ 同類產品如何做到復購
同類產品必須要有好的產品加上優質的服務,而且要持續曝光,提升品牌知名度,就更能夠有效提高產品的復購率,提升產品的用戶價值。
復購是用戶對於產品認可之後持續產生的購買行為,用戶重復購買的次數越多,則反應出消費者對品牌的忠誠度就越高,反之則越低。復購的用戶成本低、產品收益高,是能夠讓同類產品獲得長久盈利的有效方式。在日常生活中,線下門店邀請你辦理會員卡的主要目的就是讓你產生復購,線上電商的簡訊通知和消息推送也是為了讓你復購。
㈤ 怎麼才能提高顧客的復購率
顧客的消費心理是物美價廉還有至上的服務態度;所以想要顧客回購(復購),就必須讓顧客感受到你的上乘的服務、還有性價比較高的商品。你可以採取薄利多銷、代買代送等方式!