運營產品客戶標簽有哪些

1. 客戶畫像及標簽體系

一、標簽管嫌游碰理系統的應用及其場景

1.標簽系統的定義

用戶標簽是填充用戶畫像的核心因素，是將用戶在平台內所產生的行為數據，分析提煉後生成具有差異性特徵的形容詞。在用戶與企業互動的過程中，也會主動或者被動留下各種行為數據，企業可以將這些磨閉數據抓取並歸納成一個個標簽詞，就形成了描述用戶特徵的標簽。

2.標簽系統的應用

標簽系統主要應用於以下場景：

1、用戶特徵洞察

用戶畫像是幫助企業員工了解用戶的重要工具，可以輔助業務人員快速獲取用戶的信息，建立認知，發現用戶特徵，獲得業務靈感。

2、內容精準推送

以客戶朋友圈運營為例，運營人員可以指定標簽用戶可見，讓消息精準觸達，這樣可以實現朋友圈的定向推送。

定期地做一些客戶朋友圈、微信群福利活動，定向邀請某個標簽的用戶參與，提芹談升社群運營效率，並且提升營銷的精準性。

如果是固定的文案&營銷推送，可以做成自動化，比如會員到期提醒、沉默預警提醒、流失召回等。

3、數據分析

我們可以通過標簽做很多維度的分析。

例如以性別維度進行分析統計，以行業進行分析統計，如果以用戶的首次來源作為標簽，還可以了解用戶的渠道信息。用戶標簽（用戶屬性）可以作為細分維度支持多視角的數據展示。

4、其他功能應用

除了上述場景以外，用戶標簽還可以成為其他功能的基礎，比如好友裂變功能，智能表單功能等。自動化的業務系統能更有效的利用這些用戶標簽，從而發揮更巨大的威力。

二、場景標簽類型

1.靜態標簽與動態標簽

按數據的實效性來看，標簽可分為靜態屬性標簽與動態屬性標簽。

靜態標簽：用戶主動提供的數據：指用戶不變的基礎信息，多為用戶固定數據，如姓名、性別、年齡、身高、體重、職業、地區、設備信息、來源渠道等。 靜態標簽主要用於了解用戶的基礎需求。

動態標簽：存在有效期，需要定期地更新，保證標簽的有效性。比如用戶的購買力，用戶的活躍情況。

2. 大家講的用戶標簽是什麼意思

用戶標簽簡單點說就是用戶分類
每個用戶都存在個體差異
把用戶的個體差異整合分類 就形成了用戶標簽