產品運營關注的指標有哪些

❶ 運營需要關注哪些數據

點擊量和粉絲再就是網站的點擊吧。其實很多數據都是粉絲關系比較大，所以無論是更新裡面的文章還是什麼都是應該多關注粉絲。

❷ 產品運營數據分析框架應該包含哪些重要指標

一、 流量數據

來源，集中時間、UV、PV；停留時長、瀏覽記錄、操作行為、何處流失 、跳出率、到訪率、停留時長、訪問深度

（1）次日留存：因為都是新用戶，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。

（2）周留存：會經歷一個完整的體驗周期，如在這個階段能夠留下來，有可能成為忠誠度較高的用戶。

（3）月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。

（4）渠道留存

——挽迴流失：流失（次日、周&月）、流失前行為、流失預警？何處流失、流失原因

用戶挽回：通知用戶（通知渠道、效果評估）、告訴用戶新功能新改進等、挽回的用戶更需要關懷；

需要關注用戶流失的速度、分析流失的原因，對依然留存與活躍的用戶給予重點的關注。

4、生命周期（較難）

圖表支持：BDP個人版

❸ 運營主要關注什麼數據指標

運營需要全面負責網店的日常運營，對網店的業績負直接責任，主要工作就是策劃如何把商品銷量搞起來，產生利潤。

關注兩點： 產品和 顧客

怎麼把產品賣給顧客呢？ 關鍵在於： 流量（引流）、轉化（優化）、用戶粘性（回頭購買率）

一．引流：

1.主圖

2.SEO優化----免費

3.直通車、鑽展、淘寶客 ----付費

4.站內和站外活動引流

二．轉化：

1.產品定價 （根據市場需求和客戶群體來定價，並不是越低越好，合適的定價才好）

2.產品賣點

3.詳情頁圖片和文案

4.基礎銷量數據

5.評價（因為網上看不到商品質量，買家只能通過評價來評判）

三．用戶粘性：

1.保證產品品質，性價比高。

2.售後服務

SEO優化：

SEO主要就是對商品標題優化，知道自己產品對應的 搜索熱詞，成交詞，屬性詞 是什麼，

付費推廣：

直通車： 是按點擊收費的，直通車用的比較多，一般商家都有使用，需要了解。

鑽展： 可以設定點擊收費，也可以設定按展現收費。鑽展用的人比較少，一般小賣家不用。

淘寶客： 按成交收費。淘寶客用的也比較多，需要了解。

站內活動： 天天特價、淘搶購、聚劃算、淘金幣、淘寶試用等等

站外活動： 各大U站，折800、會員購、九塊郵等等

一：影響店鋪權重的數據因素基本都在下面：

運營需要了解的數據：

1.PV量（瀏覽量）

2.UV量（訪客數）

3.人均停留時長

4.30天成交總人數

5.30天成交總金額

6.單品成交轉化率

7.店鋪成交轉化率

8.商品動銷率（有銷量的商品數/上架商品總數）

9.客單價（跟同類目的競爭產品比較）

10.老客戶回頭購買率

11.產品和店鋪的收藏量（正常收藏靠前、無收藏靠後，非正常收藏最後）

推廣專員需要了解的數據：

1.UV （推廣帶來的顧客數量）

2.ROI（推廣成交金額/推廣費用）

3.直通車關鍵詞質量得分

4.UV平均獲取成本

5.點擊率

6.展現量

7.推廣總費用（推廣還是必須要有的，你不給阿里賺錢，他幹嘛給你大流量）

活動專員：

1.活動的點擊率

2.活動訂單比例

3.活動訂單轉化率

4.活動的售罄率（去庫存率）（特別是KA商家，小二給你很多活動資源，你就必須給我達到一定的售罄率，要不然小二的業績獎金誰給呢？）

客服專員：

1.旺旺平均租岩相應時間（聊天回復速度）弊雀御

2.旺旺在線時長 （並不是像QQ一樣的去掛幾個太陽，至少旺旺不能老不在線）

3.回復客人的數量（工作強度）

4.詢單轉化率

5.退貨退款率（可以判斷店鋪服務態度、溝通技巧以及產品質量）

6.買家的評價（產品質量、服務、物流的綜合表現，好的評價有多重要不用我說了）

7.發貨速度

上面講了這么多，看的雲里霧里，誰能全部做好啊，全部做好就是神了。確實，全部做好就是神了，是大神。

很多數據是有關聯性的，一個數據做好了，另外一個數據自然會被帶動起來。其實所有的這些，只要把握好幾個關鍵點，我相信你的店鋪數據會很漂亮。

首先就是產品，一款好的產品，一款惹人愛的產品是王道，產品好了，回頭客自然就多，退款自然就少，客戶寫的好的評價也會激起新客服的購物慾。如果這款產品你自己心裡這關都過不了，那勸你還是不要做了。

還有就是美工，要好的圖片，吸引眼球的主圖加經典的詳情頁，圖片做好，關聯做好了，點擊率肯定會高，進店人數自然會增加，人均停留時間變長，客戶進來咨詢的人也多了，寶貝活躍了，展現量也歲鏈會增加，正所謂生生相息。

活動也是助推劑，有資源，有能力的話多找找活動資源，不一定要大的活動，大的活動一般人恐怕也很難上，其他還有很多小的，免費的，或者收費很低的活動的，每次活動不求幾百上千，能出幾十個也好的。

一定要有個用心做事的好客服，客服很重要，直接關繫到最後一步的轉化和售後，自己做固然是最好的，但是一個人精力總是有限的，店鋪忙的你若去做客服了，你就沒有時間和精力去想怎麼把店鋪做的更好，怎麼把好的生意維持的更久。

有好產品的同時一定要有完善的供應鏈，講的高大上了一點，其實無非就是你的貨賣出去了，要有充足的貨源及時發貨。

現在淘寶變化的是非常快，因為互聯網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯合淘寶上的牛人，組建了一個群，想學學習淘寶運營的小夥伴，可以來這里學習，這個群的開始的幾位數字是：三四一，中間的幾位數字是：三八七，最後的幾個數字是：三八八，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了。

還有人說刷單也和那種葯，有人說刷單是仙，有的人說他是魔。人雲亦雲，不好評論。刷單是一種 輔助，關鍵你怎麼用，它有太多細節、太多講究，用的好的人愛不釋手，用的不好的人談虎色變。

一句話，開網店就必須有一款能過的了你自己這關的好產品，用心經營店鋪，好的圖片，好的文案，根據自己的啟動資金適度推廣，前期是否配合著精刷補單，那就由自己把握。

❹ 電商運營數據分析指標有哪些

2)網站流量指標：即對訪問你網站的訪客進行分析，基於這些數據可以對網頁進行改進，以及對訪客的行為進行分析等等。

3)銷售轉化指標：分析從下單到支付整個過程的數據，幫助你提升商品轉化率。也可以對一些頻繁異常的數據展開分析。

4)客戶價值指標：這里主要就是分析客戶的價值，可以建立RFM價值模型，找出那些有價值的客戶，精準營銷等等。

5)商品類指標：主要分析商品的種類，那些商品賣得好，庫存情況，以及可以建立關聯模型，分析那些商品同時銷售的幾率比較高，而進行捆綁銷售。

6)市場營銷活動指標，主要監控某次活動給電商網站帶來的效果，以及監控廣告的投放指標。

7)風控類指標：分析賣家評論，以及投訴情況，發現問題，改正問題。

8)市場競爭指標：主要分析市場份額以及網站排名，進一步進行調整。

❺ 產品上線後，最需要關注的指標有哪些

隨著國內互聯網產業的成熟和競爭的加劇，從數據分析的角度來客觀地、科學地評估產品的 現狀，以及用數據說來指導產品的改版，已成為產品經理需要具備的核心能力。當產品上線後，通常我們最需要關心的指標是什麼呢？如何設定呢？本文將給予簡單的介紹。

不同類型（電商、社交、游戲、工具等）及不同平台（PC/APP）的產品，其關鍵數據指標往往不一樣。但是通常來說，產品上線後，運營通過渠道投放（如上架App Store和各種應用市場），讓用戶接觸到產品，通常用戶會經歷如下過程：

一、產品的拉新指標

二、產品的活躍指標

三、產品的留存指標

四、產品的轉化指標

交易類產品轉化指標（電商類如淘寶、京東）

社區型產品轉化指標 （比如說知乎、豆瓣、小紅書等）

社區型產品的首要目的是將用戶聚集在一起，並且引入用戶生成內容，它的核心關鍵在於培養一個能夠生成內容的活躍用戶社區。

企業型產品轉化指標 （比如說印象筆記）

目前大部分企業型產品會通過免費試用來吸引用戶，通過後續的運營來將試用用戶轉化為付費用戶。

五、產品的傳播指標

現在產品都會內嵌分享功能，對內容型平台或者依賴傳播做增長的產品，對病毒式增長的衡量就會變的至關重要。

舉個栗子：

在一個社群裂變活動中，有 2000 名用戶對外發出了 500 次邀請，其中有 1000 進了社群。

現有用戶數：2000

總計發出的邀請數：500

邀請率=總計發出的邀請數 / 現有用戶= 500/2000=25%

進群人數：1000

接受率=進群人數 / 總計發出的邀請數 =1000/500=2

病毒系數K=邀請率 x 接受率= 25% x 2=50%

總結：

我們在產品上線後，重點可以看看如下表的數據指標：

發布於 2019-03-25

❻ 運營數據指標有哪些

第一個目標：產品集中度，表明的出售額或許出售量之中，佔比80%(詳細數字可以自行約好)的產品數量或許份額。一般來講，產品集中度越高越便利下單和追單，也就是補貨愈加容易，可是同時也暴露優質產品較少，有潛在危險，尤其季節性快消品類目，一旦處於換季邊際，集中度高的產品不給力，整個出售成績將受到重挫，所以要聯絡所在品類的行業參考值，合理調查“產品集中度”。

第二個目標：產品動銷率，產品動銷率=動銷品種數店肆經營總品種數*100%，動銷品種數：店肆里有出售的產品種類總數。

第三個目標：庫銷比，庫銷比=店肆即時庫存或期末庫存周期內總出售，其中庫存和出售可所以數量亦可所以金額。

第四個目標：客戶重合度，現在很多電商公司都是實施全網鋪貨和多品牌的戰略(多品牌定位可以使市場覆蓋面更廣且抵禦危險才能更強)，為了使新品牌更快更有效的發動和成長，通常的做法是在初期把老練品牌的網站流量導入到新品牌，加快其生長，這時候必定要核算新品牌和老品牌之間的客戶重合度，以便達到必定的閾值可以使新品牌與老品牌解綁，讓其獨立行走。

❼ 營運能力分析的六個指標是什麼

營運能力分析的六個指標是：

1、流量類指標：

包括獨立訪客數、頁面訪客唯空數、人均頁面訪問數，獨立訪問數是指通過互聯網訪問、瀏覽這個網頁的自然人，代表了一個網站的人氣值標。

它的高低取決於：老客戶新客戶兩個因素；頁面訪客數即頁面瀏覽量或點擊量，用戶每1次對網站中的每個網頁訪問均被記錄1次。

人均頁面訪問數指每人以某一時段或者以天為單位，平均流覽的次數，即PV/UV，反映訪問者對網站內容的感興趣程度。

2、訂單產生效率指標：

訂單數量訪問到下單轉化率即下單買家數與網站訪客數的比值，轉化率越高，說明網站運營水平越高，是網站運營的主要考核指標。

3、成指槐瞎交金額明悔：

即網站成交額（GMV），電商成交金額，即只要網民下單，生成訂單號，便可以計算在GMV裡面。

4、銷售金額：

貨品出售的金額總額。

5、客單價：

即訂單金額與訂單數量的比值。

6、整體指標：

包括銷售毛利、毛利率，銷售毛利是銷售收入與成本的差值。

銷售毛利中只扣除了商品原始成本，不扣除沒有計入成本的期間費用（管理費用、財務費用、營業費用）。毛利率是衡量電商企業盈利能力的指標，是銷售毛利與銷售收入的比值。