Ⅰ 《如何把產品打造成有生命的品牌》的讀後感10篇_讀後感_名著讀後感
《如何把產品打造成有生命的品牌》是一本由葉明桂著作,中信出版社出版的假精裝圖書,本書定價:42.00元,頁數:248頁,文章吧我精心整理的一些讀者的讀後感,希望對大家能有幫助。
《如何把產品打造成有生命的品牌》讀後感(一):為品牌注入靈魂
也算是一語點破了這么多年的一個說不清道不明的好品牌到底好在什麼地方的原因?nike apple等等,這些讓人慾罷不能的品牌為什麼這么吸引人,原來他們都是有獨特魅力的人,他們都很清楚自己是誰?要做什麼事?他們有自己的獨特風格,行事方法,每個品牌背後都有自己獨特的人生意義,帶領每個使用他們品牌的人走的更遠一些。是哈,看那個品牌,很吸引人呢!那是一個有故事有靈魂的品牌。我們要做的就是不停的為我們服務的品牌的注入更多,讓品牌的靈魂變得更加可以觸摸,更加飽滿。 書中更實用的是做出具有靈魂品牌的方法:策略的方法,數字營銷大環境下如何不讓品牌精神分裂。整合營銷的意義。廣告中的誤區與真理,明星的原則。小到如何去賣產品,如何和客戶真誠的溝通,如何做PPT,如何開會,如何領導團隊,真的是毫無一絲絲保留的把自己幾十年來的經驗分享出來,在廣告行業所能面對的問題也許都在這本書里了吧。
rules are for hte obedience of fools and theguidance of wise men。
一本具有指導意義的好書。
《如何把產品打造成有生命的品牌》讀後感(二):從無到有,打造一個真正有魅力的品牌
什麼是一個廣告人的榮光?
「從無到有打造一個真正有魅力的品牌」
——台灣奧美策略長葉明桂
有次和繁體字咖啡館老闆娘Sherley聊廣告文案,她講起台灣的左岸咖啡,回去的路上搜出海報,一張一張看,好像並沒有想像那麼好。直到幾天後讀了桂爺的新書《如何把產品打造成有生命的品牌》(桂爺恰是左岸咖啡背後的策略)才慢慢咂摸出一些滋味來。
當我們面對廣告畫面時,經常會把它成一幅幅「有字的畫」來評價,當你不了解它要解決的商業問題,不清楚它的策略,就很容易陷入對遣詞造句和用色排版這些細節的評頭論足上,而忽略了廣告真正要解決的問題。
我並沒有經過什麼嚴格的營銷科班訓練,入行時也聽很多信賴的大牛說不必看營銷廣告類的書,但並沒有聽他們的話。當然,你也不必聽我的。好啦,關於品牌和廣告還是讓我們聽聽桂爺是怎麼說的吧告橡。
1
推薦序中,奧美大中華區副董事長宋軼銘說:「在這個越來越復雜的環境之中,一致而持續的品牌建設顯得越來越重要。奧美經常面對客戶整合營銷傳播的需求,事實上,整合的基礎一定是源自品牌內涵的清晰,如此才能落地整合。這個重要性是每個企業管理者及相關從業人員必須清楚的,感謝阿桂的良苦用心。
2
巴黎塞納-馬恩省河畔到底有沒有一家左岸咖啡館這不重要,重要的是,消費者相信真的有。
左岸咖啡館的案子來源一個真實又具體的商業課題——如何將售價10元的東西漲價為25元,傳播的任務就是為產品注入15元的溢價(廣告客戶發現原先採用的力樂包裝無法突破消費者對其不能高於10元的心裡定位,所以想通過換包裝來實現溢價)。
那麼第一個問題就是選擇什麼產品類別放進這個新的包裝(類似麥當勞外帶飲料杯)?牛奶、果汁、紅酒、啤酒?最後選擇的是咖啡。因為酒精需要完全密封,而咖啡價格彈性空間較大,大多數人對什麼是好咖啡沒有概念,所以咖啡類飲品比較可能因為形象而左右定價。
接著悉友碧要做的是目的明確的調查研究:檢視產品各種形象對價格的影響力(例如什麼顏色的包裝最容易讓你獲得高級感?)結論是深藍色。最近請張震和湯唯代言的luckin coffee的包裝用的正是深藍色!當然貝納頌在此之前已經採用過。當然,廣告主並沒有採用,因為他覺得咖啡就應該是咖啡色的。
同時他們還測試了4個品牌故事的原型:
以下哪杯咖啡你願意出最高價錢?
1.一杯日本精品咖啡店的招牌咖啡
2.一杯英國首相官邸宴會的咖啡
3.一杯航空頭等艙貴賓專用的咖啡
4.一睜舉杯法國巴黎哲學家聚集的咖啡館的咖啡
答案是4.於是咖啡館的品牌原型就根據一個明確的商業課題,通過與消費者對話確定下來了。為了讓左岸咖啡非常「法國「而獲得高價位的形象(滿足消費者」崇法「的心理),特別贊助法國駐台代表處在台舉辦的」法國國慶慈善義賣「,法國國慶時還與法國商務領事館舉辦了好幾場法國電影展。總之,左岸咖啡需要法國血統,需要法國基因實現溢價。
3
左岸咖啡館是一個具有品牌概念的平台,應該是當年最先進的傳播理念,桂爺當時就特別強調左岸咖啡館是家咖啡「館「,而不是咖啡產品。用咖啡」館「這個平台概念,更精準的描述是法國塞納-馬恩省河左岸的一家文人匯集的咖啡館,用這個概念平台來打造品牌,並且借這個概念平台延展所有與消費者接觸的點子,不僅是廣告,而是全方位的營銷傳播。
由於品牌的平台是咖啡館,所以當時根據咖啡館這個平台來規劃左岸咖啡館未來的產品延伸,要陸續推出左岸乾酪蛋糕、布朗尼、左岸冰淇淋等等,共同擁有這個品牌,共同投入廣告預算以提高左岸咖啡館的市場知名度,擴大左岸咖啡館的品牌影響力。
4
左岸咖啡館成功上市後,曾做過幾場品牌檢驗的消費者座談會。八九個左岸的忠實用戶聚集在一起分享他們熱愛左岸咖啡的故事,座談會的最後一個問題是:「你相信世界上有這么一家左岸咖啡館嗎?「幾乎所有來訪者都被問楞了幾秒,聰明的消費者最終還是明白過來,原來這是一個營銷故事。然而,其中一個消費者說,我希望有。
你相信世界上真的有聖誕老人嗎?我希望有,因為如果沒有聖誕老人,那麼這個世界會失去很多快樂。左岸咖啡館也是人們心目中理想的咖啡館,人們在這個可以信手拈來的幻想中孤獨的享受,享受孤獨。
好的廣告可以為產品注入靈魂,讓人們在享用產品時多一分想像,增添享受的情趣,藉此增加產品的價值,這就是品牌的價值,這就是看似沒什麼不同的產品卻可能賣更高價的原因。
往深了說,這其實是因為人類這個物種需要靠符號來凝結、表達意義。人是符號的動物。
服務左岸咖啡館這個品牌前後有好幾撥人,不同的年代,不同的創意團隊卻擁有一致的品牌個性與風格,這就是品牌管家的職責所在,即使不是自己原創,也要遵守既定的策略,維持品牌個性,保持品牌風格,讓品牌能真正被人們識別,並認知。
建立品牌看似簡單,其實最困難的就是堅持一致性,而最容易打破品牌一致性,也是最有力的說法,就是所謂的「品牌應該與時俱進「,這其實是個似是而非的誤導。就像人的性格一樣,品牌的個性與風格從小到大不會改變,只是它所做的事情必須隨著成長,跟著時代有所不同。
桂爺總結自己對左岸咖啡館的最大貢獻時說,就是將一支好廣告發揚光大為一個真正的品牌。大部分的人不相信唯有保持一致的風格和語言才能將產品擬人化成一個有靈魂的品牌。當左岸咖啡館真正成為一個品牌時,就能順利解決原始的商業課題:如何讓產品實現溢價。
桂氏三角定位模型
定位是所有營銷思考最基本也是最重要的決策,是做生意的根本,也是開展所有市場活動的依據。
那麼什麼是定位?
定位就是一個商品要賣給誰?他們把這個商品當作什麼?還有,他們為什麼要買這個商品?用一句話概括就是:對誰而言,我是什麼?給你什麼?
定位的三個層次
這三個層次依序分別是產品定位、市場定位、傳播定位。由上而下,從物理性的定位轉化成心理上的定位;從人類的生理行為演進成心靈的感受;從具象變成抽象;而左腦延伸到右腦,從理性推理到感性。
產品定位:差異化的特點才能勝出
這個時代,大部分產品並沒有什麼特點,有特點的產品越來越少,因為科技日新月異,加上市場主體的學習能力提升很快,要和競爭者保持差異越來越難。但是一個差異化的特點往往比一個能滿足大部分消費者需求的利益點更能幫助企業。
市場定位:沒有選擇,就沒有策略
市場定位大大白話就是,針對什麼族群提供什麼好處,讓他們用來做什麼「。如果一定要比較,市場定位是最重要的,也是最困難的。
首先,需要強調的一個營銷真理——沒有選擇就沒有策略。策略的基本精神就是選擇一個方向,一條道路,沒有選擇,什麼都想要,重點太多就變成沒有重點,完全不合符定位的真理。
市場定位的第一個選擇是,你要將產品定位在什麼人群。市場學最精華的部分就是市場區隔,而如何區隔則是其中最棒的學問。
傳播定位
傳播定位是精神層次的定位,即對具備什麼樣心理的人而言,本商品擬人化的意義是什麼?滿足人類什麼情感利益?
根據市場定位的消費者區隔,選擇族群之後,去體會這個族群使用商品行為背後的心理因素,也就是所謂的消費者洞察。
由產品特點延伸到產品利益,再延伸到產品的終極利益點,所謂終極利益就是人們為什麼喜歡這個商品的情感因素,我們喝可口可樂享受的不只是清涼暢快的口感,而是內心充滿正能量快樂的感受。
傳播定位,定義了部分的品牌元素,有了傳播定位,品牌的主張呼之欲出;市場定位,定義市場區隔及生意來源;產品定位是定位的源頭,定義產品的競爭優質及生意范圍。
簡單一句話總結就是,對什麼人而言?我是什麼?給你什麼?
如何讓產品進化成有生命力的品牌
如何判斷一個產品是否擁有了品牌?
1.有溢價能力
2有即使你會犯錯也會為你辯護的忠實粉絲。
擬人化讓產品升華為品牌
就交易的本質而言,人們選購某種產品,是經過理性的選擇,是基於產品的質量、特點等利益點。而人們選擇品牌則是出於情不自禁的喜愛,不用比較,就是會毫不猶豫地購買,自動的分享。
一人通常只會愛上另外一個人,於是我們要讓人們不僅喜歡你的產品,並且愛上你的產品,就必須要讓人們在潛意識中感覺這個產品不只是個物品或服務,而是一個「人「,這樣才有機會讓人們愛上你的產品。
從人類學的角度來理解
一個有魅力的人要具備什麼條件?
1.這個人必然是個價值觀堅定、主張明確的人。人們認同他的價值,欣賞他的主張,甚至被他的價值主張打動。
2.他的個性必須一致。人們對那些性格時好時壞忽冷忽熱的人無法產生信賴感,一個嚴格、嚴肅的老闆只要他保持一致,還是容易相處的。
3.要成為一個迷人的偶像,當然要有迷人的風格和語氣,雖然這是很外在的元素,確是讓人一見鍾情的因素。
4.人是敏感又聰明的動物,總是毫不費力地明白另一個人的動機,一個動機不良的人永遠無法贏得別人的信賴。(可能也可以,但是無法欺騙所有人,所有時刻)
5.一個有故事的人,總是讓人覺得有意思而願意去接近他。一個沒有故事的人,想必是個很無趣、很無聊的人。所以要想將產品通過擬人化的方法打造成品牌,就要通過以下5種方法。
1.提出一個動人的品牌主張
2.保持一致的品牌個性
3.創造不凡的品牌風格與語氣
4.投射品牌背後的善意
5.提供一個人們願意參與的品牌故事
什麼是動人的品牌主張?又如何保持一致的品牌個性?這些書中都有更詳實的論述,這里更想說的是桂爺採取的是人類學的視角,這也是很多大牛說的,為什麼不建議去讀營銷類的人,他們沒說完的後半句應該是,應該多去讀讀社會學、人類學、心理學、符號學和流行文化相關的書籍。這樣才能完成「降維打擊「,整個專業的格局才會更遼闊。
在我看來,書中最有價值的三部分已經說完了。一個完整品牌誕生的案例綜述,一套清晰易懂的定位方法論和讓產品成為品牌的核心要點。但是書中精彩的地方還遠遠不只這些,後面以金句摘錄的形式附上。希望這些只言片語也能給你啟發。
1.所有成功策略的依據,一定有一個顯而易懂的人性洞察或消費者心理(譬如,羊毛出在羊身上)
2.什麼是好客戶?就是知道自己要什麼,知道自己不懂什麼的客戶。知道自己要什麼的人,才會給代理商一個明確的商業課題;知道自己不要什麼的人,才會相信專業,並且懂得如何運用專業。
3.往往在創作的過程中,我們並不知道做對了什麼事,但是當作品獲得很好的宣傳效果時,我們必須回顧並且理解在這過程中到底做對了什麼。商業性的創作和所有的商業行為一樣,都是經過無數的風險評估與管理的,目的都是想獲得最後結果的成功,但是成功的總是少數。然而,商業性創作行為最可惜的就是,當你有了成功的作品,卻不懂得持續下去;當我們的作品在市場有了回響,我們必須要做的是,經過專業的思維,總結出到底是什麼元素挑起人們的新鮮感,並且梳理出到底是什麼因素引發了人們的共鳴。
4.所有偉大的品牌,都是因為品牌背後的那些人,懂得珍惜他們擁有的廣告資產,並且將其發揮到極致,使之成為品牌資產。建立品牌的兩個途徑:一個是遇到了一個big idea便好好珍惜,持續保有;另一個則是找到了一個 *** all idea 好好培養,使它成為一個big idea。
5.我們往往會用過多的數據和論述,來掩飾我們思考不足或想法不夠突出的缺點。在營銷傳播領域,真正有用的往往不過是一個有意義的觀點。
6.重要的提案必須將復雜的信息消化成有意義的觀點,化繁為簡以便讓真正做決策的領導人,能在日理萬機時從簡單清晰的思路中做出長遠明智的判斷。反而在不重要的報告時,卻要將簡單的事復雜化,讓報告因為細節產生專業感。平時小題大做、專業十足的報告和服務積累起來,贏得客戶在專業上的信任,才能在做大提案時,只需一頁紙就完成。
7.如何建設性地審視創意作品?一是,從創意的目的來審視作品是否合乎既定策略,如果不合策略,不一定要馬上否定這個作品,而是思考一下這個作品是否更巧妙地解決了我們的商業課題。二是不要一開始就為了風險管理去審視這個創意作品的缺點,而是努力去尋找這個作品的優點,然後請代理商將這個優點放大到極致。三是要明白,不冒風險是最大的風險。
8.數字營銷是個偽命題。這和數字營銷無關,而是和在數字世界中有效地營銷有關。
9.廣告應該投射消費者心目中嚮往的生活形態來引起共鳴。
10.專業就是永遠有備案
11.好廣告與偉大廣告的差別在哪?所謂好廣告來自突出鮮明的相關性,而偉大的廣告只發生在當你連續做好了一些好廣告,並且積累了一定的廣告資產,這時候,你才可能有機會去做偉大的廣告。有了廣告資產的好處就是你的信息不必從頭說起,你可以借鑒既有的廣告資產來撬動全新的信息,但又不會失去和產品利益的相關性。於是,你的起點正式別人的終點。
《如何把產品打造成有生命的品牌》讀後感(三):3星|《如何把產品打造成有生命的品牌》:台灣廣告人經驗談,離中國大陸、移動互聯網太遠
作者是台灣奧美資深廣告人。書中是作者的一些案例和經驗的介紹。總體來說作者的經驗離中國大陸和移動互聯網太遠。
「鬼才」僅僅是奧美董事長對作者隨口說的一句話,不是客戶或同行封的。
作者最得意的案例是「左岸咖啡」。看書中內容,作者設計營銷方案千方百計誤導消費者,讓消費者誤以為左岸咖啡是法國品牌。作者完全不以欺騙為恥。
書名有點失敗,太長,又沒有特色,不是一個好文案。
全書後40%的篇幅跟主題無關了,有湊字數的嫌疑。
總體評價3星,有一些參考價值。
以下是書中一些內容的摘抄,#號後面是kindle電子版中的頁碼:
1:我考慮過鮮乳、果汁,甚至啤酒、紅酒,但是最後我選擇了咖啡。因為酒精類需要被完全地密封起來,而咖啡的價格往往具有較大的彈性空間,一杯現磨咖啡可以賣20元,也可賣200元,大部分人辨別咖啡好壞的能力比較薄弱。於是,咖啡類飲品比較可能因為形象而左右定價。#164
2:但我的調研主軸十分明確:檢視產品各種不同的形象對價格的影響力,例如,什麼顏色的包裝最能讓你獲得高級感?我學習到的不是白色,不是黑色,不是咖啡色,而是深藍色。#168
3:同時,我也測試了4個品牌故事的原型:以下哪一杯咖啡,你願意出最高的價錢?1.一杯日本精品咖啡店的招牌咖啡。2.一杯英國首相官邸宴會的咖啡。3.一杯航空頭等艙貴賓專用的咖啡。4.一杯法國巴黎哲學家聚集的咖啡館的咖啡。答案是4,#173
4:為了讓左岸咖啡館非常「法國」,藉此滿足因為許多消費者「崇法」而取得高價位的形象,我們特別贊助法國駐台代表處在台舉辦的「法國國慶的慈善義賣」活動。#183
5:為了讓左岸咖啡館更加「法國」,我曾經有一個假戲真做的點子:就是在法國登記一個官網賬戶,這樣我就有了一個以「fr」結尾的網址,當你登陸了這個的官網,你會看見整頁一般人都看不懂的法文,只有角落裡有你看得懂的兩個字:「中文」,#209
6:我覺得林董事長真是個好客戶。什麼是好客戶?就是知道自己要什麼,知道自己不懂什麼的客戶。知道自己要什麼的人,才會給代理商一個明確的商業課題;知道自己不懂什麼的人,才會相信專業,並且懂得如何運用專業。#319
7:全聯的客戶聽進了我的忠告,結果相同的廣告定位與風格持續了10年,成為台灣超市行業的第一品牌,無論在銷售上、形象上和店面數量上,都是第一!#335
8:艾菲中國秘書長吳孝明老師(他同時是宣亞的總經理)講了一句老實話:我們每次都准備了三個創意,企業家往往選的都是最差的創意。為什麼?因為那是一個企業付費最低的創意。#353
9:台灣高鐵最主要的競爭者不是航空公司,不是長途巴士,也不是台鐵,而是電信公司。如今電信服務業如此發達,實時視頻、實時通話、實時通信都可以取代人們親臨現場的必要性。可是如果大家只溝通不見面,那麼就影響了高鐵的生意。#460
10:台灣高鐵品牌主張「真實接觸,Bethere!」的提案,並沒有經過長篇大論的市場分析、商業洞察、族群區隔、競爭力分析、產品力分析、策略結構分析、定位結晶、接觸點安排、#467
11:但是,一個差異化的特點往往比一個滿足大部分消費者需求的利益點更能幫助企業。因為只有差異化的品牌才能真正幫助企業成長。#523
12:首先,我要特別強調一個營銷的真理,那就是「沒有選擇,就沒有策略」。策略的基本精神就是選擇一個方向,選擇一條路線,選擇一個方法;沒有選擇的話,就會沒有方向,沒有路線,也沒有方法。這個道理看似很簡單,可是在我服務過的客戶中,有80%是沒有選擇的,通常都是這個也要,那個也要,#538
13:市場定位的第一個選擇是,你要將產品定位在什麼人群。市場學最精華的部分就是市場區隔,而如何區隔則是其中最棒的學問。#545
14:定位有三個層次,都是使用以下相同句型來描述:對_____人而言,我是_____,給你_____。#618
15:我認為,具有溢價能力的產品才是品牌。當質量相同的產品甚至比別人差一點的產品,卻可以賣出比別人更高的價格時,這家公司才算擁有品牌,品牌提供的最大的利益就是「溢價」。#645
16:另一個檢驗產品是否升格為品牌的方法就是粉絲數,不是利用水軍或僵屍粉刷出來的假數字,也不是利用促銷賄賂帶來的偽粉絲,而是真正的忠實粉絲。忠實粉絲就是即使你犯錯還會為你辯護的人。#649
17:品牌主張與品牌個性是我們這一行最基本也是最重要的兩個關鍵詞,但是,在新興的數字傳播革命中卻逐漸被遺忘,甚至被惡意地刪除。#719
18:第四個創造偉大品牌的要素是,讓人們體驗品牌背後的善意。#736
19:所以,我們那句話應該改成:「請將客人真正的需求帶回來,請把客人真正的需要賣給他。」#885
20:規劃口碑營銷就像傳教一樣,要思考及策劃的項目有以下幾點:1.「神跡」,品牌的大理想。2.「聖經」,品牌與產品的故事大綱。3.「儀式」,溝通的語言、身體語言、吉祥物、視覺藝術。4.「教堂」,討論區、博客、Messenger、社群,由文字升級為影音的分享平台。5.「傳教士」,忠實使用者、品牌的粉絲、類別達人…… #950
21:這個傳染源的傳染力通常源自人性的釋放。有些因素已被證實是製作傳染源的最佳成分:1.禁忌。2.極娛樂。3.秘密。4.對抗權威。5.新發明6.真情。#976
22:為什麼人們只和非常少數的品牌互動?因為真正已經被擬人化的商品,實在太少。#1102
23:諷刺的是,智能手機的上市反而減少了人們在廣告時間轉台的可能,87%的人會在廣告時間仍然待在電視機前,另一方面,只有0.001%的人會主動打開在線的橫幅廣告。#1119
24:我虛心求教了同行中幾個號稱能做營銷顧問的高手,而他們臉不紅、心不跳的自信打動了我,我相信他們不是自欺欺人,但我發現原來是他們降低了營銷專業的門檻,說的是品牌傳播策略的內容,卻掛上營銷專業的行頭。#1186
25:直接相關的廣告永遠不如間接相關的廣告來得巧妙,想讓人一見鍾情,永遠記得,廣告就必須給人創意滿滿的感覺,而這就是來自不相關的相關性。#1209
26:我的經驗:讓人覺得是一個有創意的廣告,比讓人認為這是一個大氣的廣告,更能讓人們相信你是一個優良的企業。#1241
27:最長久的客戶是真正的夥伴,他們不會在廣告失敗後要代理商檢討匯告,他們只會說,這個廣告不成功,你們好好加油,下次給我一個好廣告吧!#1256
28:我的經驗:從投放預算拿出20%作為製作預算是合理的。太多沒必要,太少則會有低俗或拙劣的風險出現,我們就算沒有品位,但,千萬不可製造低俗。#1323
29:我很早就意識到了「持續不斷」的重要性,包括在代言人的運用上。全聯先生至今10年,經久不衰,這也是我對明星廣告的第一個心得:持續用相同的明星。#1407
30:我對明星廣告的第二個心得:絕對不要讓明星去演另一個人。運用明星做廣告,就是要明星演自己才值代言費,否則何必用明星,就找廣告演員就好。#1418
31:有關明星代言的第三個心得:既然要用明星代言,就要用真正的明星才有效。因為經費不夠,只雇得起二流的演員,根本就產生不了任何明星的效應。越有名的明星,廣告效果就越好,不太有名的所謂明星則根本沒有廣告效果。#1428
32:我的第四個心得,也許是個偏見:除非我沒有更好的點子,否則我不會採用明星廣告的手法,因為雇明星付出的成本很高。#1432
Ⅱ 產品的營銷方式主要有哪些
產品的營銷方式主要有以下五種:
1、整合營銷
作為一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
2、聯合營銷
兩個以上的企業或品牌擁有不同的關鍵資源,而彼此的市場有某種程度的區分,為了彼此的利益進行戰略聯盟,交換或聯合彼此的資源,合作開展營銷活動以創造競爭優勢。
3、事件營銷
國內外十分流行的一種公關傳播與市場推廣手段,集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系於一體,並為新產品推介、品牌展示創造機會、建立品牌識別和品牌定位,可以快速提升品牌知名度與美譽度。
4、直銷
作為一種分銷模式,它有明確的目標客戶群體,沒有中間銷售環節或盡量減少了中間環節,可以度量銷售效果,企業利用銷售人員可以把產品直接銷售出去。
5、對立營銷
企業的產品在推向市場時,在每個競爭階段,均需要找出對立者,比如品牌、產品甚至企業或者個人,根據對立者的營銷策略體系,建立對立的營銷策略體系來跳出同質化競爭市場,或階段性打擊競爭對手。
Ⅲ 品牌推廣方案如何策劃
一、明確好目標
首先要做的是把做出優質、穩定的產品或服務,同時注入旺盛的生命力使其具備可持續性。困襪亂這是做SEO品牌營銷的基石,建立品牌誠信的基礎,接著就要以產品為中心,明確目標所在的行業、關鍵詞以及品牌詞的定位。
二、明確目標用戶
結合線下行業環境從搜索引擎上的競爭對手開始進行整理分析,弄清他們在消費者的目標用戶分別是哪些,以及他們的優勢和弱點,結合自身產品的優劣勢,取長補短,對目標用戶進行准確定位,判斷的主要依據是用戶的實際需求。
三、明確目標用戶的特徵
正所謂:知己知彼,百戰百勝,對目標用戶進行准確定位只是第一步,還需要對他們有一定的了解認識,這是我們就需要對目標用戶的行為習慣、訪客屬性、地域分布、系統環境等多方面數據進行整理分析,總結出目標用戶的特徵。
四、針對用戶特徵展示產品亮點
正常的品牌營銷不可避免會有許多競爭對手,尤其是熱門行業或熱門關鍵詞,想要超越競爭對手,成功打造品牌營銷,沒有產品亮點將舉步維艱,但往往大部分產品很難有亮點,這時就可以利用之前的整合的用戶特徵進行亮點打造,具體方法因目標用戶而異。
五、確汪檔定策略和方法
當前期准備工作都確定網站,接著需要的就是確定策略和方法,策略包括品牌個性、品牌傳播、品牌銷售、品牌管理等,具體方法包括打造生好隱動化的視覺形象、人性化的品牌故事、差異化的專屬元素等。
六、將方案執行到底
方案如果沒有被執行,那終究只是方案,但僅僅執行是遠遠不夠的,需要做到的是排除萬難,將方案執行到底,沒有付出就沒有回報,品牌營銷是一個漫長枯燥艱澀的過程,但一旦成功,回報相當可觀。
Ⅳ 如何延長產品生命周期
問題一:延長產品生命周期的方法有哪些? 產品生命周期有四個階段:介紹期、成長期、成熟期、衰退期。;
介紹期:建立完整的銷售渠道,以促銷活動為主,吸引消費者;成長期:改善產品品質,尋找新的產品市場;成熟期:市場改良,產品改良,市場營銷組合改良。一般來說有兩種策略:
可通過對產品作某種改進而吸引新的使用者,或者使原有顧客增加購買和使用的頻率,從而使處於停滯的銷路回升。
(1)設計改良。即改善原有產品的設計,這是提高處於成熟期產品的競爭能力,增加其魅力,使產品再生的首要環節,產品其他方面的改進,都要以設計改良為前提。傳統的觀點認為產品的設計改良只在引進期和成長期才有必要,到成熟期則主要是維持經過引進期和成長期已經改良過的設計。這種觀點不符合現代市場營銷的實踐,實際上,引進期的設計改良是彌補其原有設計中沒有經過市場檢驗的缺陷,有時是產品質量低,被迫進行改良,是「亡羊補牢」;成長期的設計改良是避免競爭者的模仿,甩開競爭者;成熟期的設計改良,則是為繼續在市場上領先,適應社會進步和市場需求的變化,贏得老顧客的青睞,保持技術上的優勢,使產品再生的主動行為。設計改良,要有連續的、長遠的和動態的觀點,因為社會的進步,科技的發展,競爭的加劇,消費水平的提高,市場需求變化越來越頻繁,必須引起企業足夠的重視。正如美國哈佛大學工商學院教授羅伯特.海斯所說:「(以前)企業在價格上相互競爭,今天是在質量上相互競爭,明天則在設計上相互競爭。 」這個精闢的見解給我們許多啟示,產品設計,就是依據現有的科技成果,通過分析公眾的生活、心理、生理需求來設計產品。改善產品設計,可以使產品更具個性。在產品成熟期,技術已日趨成熟,競爭便集中在能否取得消費者的信任,此時,完善服務與改善設計便成為至關重要的環節。企業在成熟期要力求使設野答腔計更貼近消費者,通過設計改良,使商品與消費者達到生理和心理上完美的溝通,在保證質量的前提下,使消費者發現他們想到的,企業頌衫也想到了,他們沒想到,企業也想到了,即便只是一個很小的環節,也會促使消費者喜歡這個產品,從而保證了企業在競爭中領先。
(2)質量創新。質量創新是設計改良的直接結果,也是工藝改進和原材料改進的結果。質量創新即提高產品質量,增加使用效果。通過質量創新來強化產品獨特的功能,對產品的一些特殊性能進行改良。質量創新的結果,既可更好地滿足顧客的特定需要,為顧客帶來更多的利益,又可以擺脫競爭者的模仿。 以高科技產品的生命周期及與之相應的營銷策略為例:
1.引入期的特徵與營銷策略
這一階段的主要特徵是:產品技術、性能不夠完善;生產批量小,試制費用大,產品成本高;用戶對產品不太了解,銷售量少,需做大量廣告,推銷費用較大;企業利潤較少或無利潤,甚至虧損;市場競爭者較少等。根據這些特徵,企業營銷的重點是提高新產品的生命力,使產品盡快地為用戶所接受,促使其向發展期過渡。採用的營銷策略,通常有以下四種:
一是高價高促銷策略。即以高價格和高促銷費用推出新產品,以便先聲奪人,迅速佔領市場。訂高價固然會影響產品銷路的迅速打開,但由於支付了大量廣告宣傳及其他促銷費用,就可在市場上塑造該產品的高質量或名牌形象,讓消費者心理上產生對該產品的信任感,認識到該產品是優質優價的,從而減緩價高令人卻步的不利影響。採用這一策略的市場條件是:已經知道這種新產品的顧客求新心切,願出高價;企業面臨潛在競爭者的威脅,急需盡早樹立名牌等。
二是高價低促銷策略。即以高價格、低促銷費用來推出新產品。通過兩者結合,以求從市場上獲取較大利潤。實施這種策略的市場條件是:市場容量相對有限;產品確屬名優特新,需求的價格彈性較小,需要者願出高價;潛在競爭的威脅不大......>>
問題二:請問產品開發中延長產品生命周期是怎麼回事?這里舉蠢不太理解! 產品開發,由於開發出了新產品,即使舊產品被淘汰了,本企業還是可以繼續提 *** 品的,指的是延長本企業的產品生命周期。
問題三:如何延長產品的壽命周期? 例如:某企業生產的半導體收音機福隨著時代的發展,人們生活水平的逐步提高。產品的銷售日漸衰落該企業認冥分析了市場發展及用戶需求的變化,在原產品的基礎上,增加了接收調頻廣播、電視節目伴音、語言學習等功能。這種產品適應了市場的巒化,使壘業的產品重新獲得了活力,拯救了瀕臨滅亡的原有產品及品牌。一句話,隨著時代的發展,產品要不斷的創新,改進!
問題四:延長產品生命周期的方法是什麼 增加產品附加價值
問題五:如何延長旅遊產品的生命周期? 延長旅遊產品生命周期的營銷策略主要有:(1)產品改革策略。通過對處於生命周期不同階段的旅遊產品的某些改進,可以吸引、保持及擴鄲旅遊市場;(2)產品升級換代策略。根據市場上不斷涌現的新需求開發新產品,使新、舊產品在市場上能夠銜接,實現升級換代。(3)市場改變策略。為成熟期的旅遊產品開發新的市場。(4)市場營銷組合改進策略。即根據市場環境的變化,旅遊經營者對可控制的營銷因素組合加以改變,以保持旅遊產品的生命力。
問題六:產品生命周期能否無限延長 產品生命周期(proct life cycle),簡稱PLC,是指產品的市場壽命。一種產品進入市場後,它的銷售量和利潤都會隨時間推移而改變,呈現一個由少到多由多到少的過程,就如同人的生命一樣,由誕生、成長到成熟,最終走向衰亡,這就是產品的生命周
產品生命周期
產品生命周期(proct life cycle),簡稱PLC,是指產品的市場壽命。一種產品進入市場後,它的銷售量和利潤都會隨時間推移而改變,呈現一個由少到多由多到少的過程,就如同人的生命一樣,由誕生、成長到成熟,最終走向衰亡,這就是產品的生命周
問題七:如何隨著產品的生命周期變化來做運營 產品生命周期,簡稱PLC,是產品的市場壽命,即一種新產品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。弗農認為:產品生命是指市上的營銷生命,產品和人的生命一樣,要經歷形成、成長、成熟、衰退這樣的周期。就產品而言,也就是要經歷一個開發、引進、成長、成熟、衰退的階段。 產品生命周期各階段策略 導入期 商品的導入期,一般是指新產品試製成功到進入市場試銷的階段。在商品導入期,由於消費者對商品十分陌生,企業必須通過各種促銷手段把商品引入市場,力爭提高商品的市場知名度;另一方面,又因導入期的生產成本和銷售成本相對較高,企業在給新產品定價時不得不考慮這個因素,所以,在導入期,企業營銷的重點主要集中在促銷和價格方面。一般由四種可供選擇的市場戰略。 (1) 高價快速策略。這種策略的形式是:採取高價格的同時,配合大量的宣傳推銷活動,把新產品推入市場。其目的在於先聲奪人,搶先佔領市場,並希望在競爭還沒有大量出現之前就能收回成本,獲得利潤。適合採用這種策略的市場環境為: ①必須有很大的潛在市場需求量; ②這種商品的品質特別高,功效又比較特殊,很少有其他商品可以替代。消費者一旦了解這種商品,常常願意出高價購買。 ③企業面臨著潛在的競爭對手,想快速的建立良好的品牌形象。 (2) 選擇滲透戰略。這種戰略的特點是:在採用高價格的同時,只用很少的促銷努力。高價格的目的在於能夠及時收回投資,獲取利潤;低促銷的方法可以減少銷售成本。這種策略主要適用於以下情況: ①商品的市場比較固定,明確; ②大部分潛在的消費者已經熟悉該產品,他們願意出高價購買; ③商品的生產和經營必須有相當的難度和要求,普通企業無法參加競爭,或由於其它原因使潛在的競爭不迫切。 (3) 低價快速策略。這種策略的方法是:在採用低價格的同時做出巨大的促銷努力。其特點是可以使商品迅速進入市場,有效的限制競爭對手的出現,為企業帶來巨大的市場佔有率。該策略的適應性很廣泛。適合該策略的市場環境是: ①商品有很大的市場容量,企業可望在大量銷售的同時逐步降低成本; ②消費者對這種產品不太了解,對價格又十分敏感; ③潛在的競爭比較激烈。 (4) 緩慢滲透策略。這種策略的方法是:在新產品進入市場時採取低價格,同時不做大的促銷努力。低價格有助於市場快速的接受商品;低促銷又能使企業減少費用開支,降低成本,以彌補低價格造成的低利潤或者使虧損。適合這種策略的市場環境是: ①商品的市場容量大; ②消費者對商品有所了解,同時對價格又十分敏感; ③存在某種程度當前在競爭。 成長期 商品的成長期是指新產品試銷取得成功以後,轉入成批生產和擴大市場銷售額的階段。在商品進入成長期以後,有越來越多的消費者開始接受並使用,企業的銷售額直線上升,利潤增加。在此情況下,競爭對手也會紛至沓來,威脅企業的市場地位。因此,在成長期,企業的營銷重點應該放在保持並且擴大自己的市場份額,加速銷售額的上升方面。另外,企業還必須注意成長速度的變化,一旦發現成長的速度有遞增變為遞減時,必須適時調整策略。這一階段可以適用的具體策略有以下幾種: (1) 積極籌措和集中必要的人力,物力和財力,進行基本建設或者技術改造,以利於迅速增加或者擴大生產批量。 (2) 改進商品的質量,增加商品的新特色,在商標、包裝、款式、規格和定價方面做出改進。 (3) 進一步開展市場細分,積極開拓新的市場,創造新的用戶,以利於擴大銷售。 (4) 努力疏通並增加新的流通渠道,擴大產品的銷售面。 (5) 改變企業的促銷重點。例如,在廣告宣傳上,從介紹產品轉為建立形象,以利於進一步提高企業產品在社會上的聲......>>
問題八:企業應該採取哪些措施延長自己的生命周期 緊跟市場形勢,保持核心競爭力,不斷創新
比如一個產品到了生命周期末端 就要勇於淘汰落後產品,而及時推出創新產品來。
像諾基亞手機 就是典型的不想放棄自己的事實落後系統,才導致了現在的失敗。。。。
還有就是要做到基業長青的話,那必須有自己的核心文化價值觀,價值觀和競爭力是核心的不會過時的東西,產品與技術是會有被淘汰的一天
問題九:如何延長手機游戲開發產品的生命周期 好玩的游戲超多啊,每個時期吊炸天的游戲都不一樣,畢竟手游很快紅起來,又很快沒人玩了,每個人的口味都不一樣,比較實用的還是推薦給你這樣一個手游排行榜,這個是18183手游排行榜,裡麵包含2個大榜單,18183新游期待榜和18183熱門手游榜,親可以依據具體情況去選擇,這里每天都更新,現在最多人玩的游戲一看就知道了,選起來也方便,給你地址 top.18183/?=wd還有一個對應的,直接拿禮包,親可以看看ka.18183/list_game_2188.shtml
Ⅳ 如何做好新產品的上市和開發管理
如何做好新產品的上市和開發管理?
很多企業對於新產品有著極具巨大的熱情和興趣,這是因為在新產品背後有著巨大利益和市場空間的誘惑,同時還因為新產品代表著企業後繼的生命力和活力,可以給經銷商和消費者更多的信心和無限的遐想,然而,一個不爭的事實確是:即便像寶潔公司這樣組織嚴密和推新品成功率很高的企業,其新產品的上市絕對成功地機會也是不高的,在全球近50%的新產品在失去股民價值,在亞洲有近75%的新產品失去股民價值。新產品雖然機會和風險同在,但當風險大大大於機會的事實擺在面前時,對於新產品企業你准備好了嗎?
一、新產品開發的誤區
1、認識誤區:認為新產品是對老產品完全的顛覆,是一個全新從未有過的東西,追求新、奇、異和與眾不同,認識的局限限制了新產品開發的途徑,其實新產品可以有更廣闊的概念他不但包括以上特徵,同時通過對產品包裝形式的改良、功能的延伸、產品的升級,概念的創新等一列活動後的產品都可以稱為新產品。
2、決策誤區:決策者以自己個人的意志和經驗來決定新產品的開發,提出產品創意沒有正規營銷理論做背景,也沒有專業調研公司的市調數據做支持,是多年深積厚累的市場感覺,靈光一閃。
3、研發誤區:研發者僅僅依靠手頭所掌握的資料閉門造車來進行新產品的開發。
4、心態誤區:主要表現在以有總比沒有好、產品好價格低不怕沒人要的心態來對待新產品的開發。
5、營銷誤區:將消費者的需求與消費者購買等同或者不顧企業現狀緊跟大品牌進行新產品的開發。 以上誤區的存在不僅是個別企業的現象而是目前大多數企業在對待新產品開發上的共同問題,輕則會降低新產品的開發的成功幾率,重則會給企業經營帶來極大的風險,那麼新產品開發為什麼會存在這樣的誤區呢?原因很簡單,企業缺乏對新品開發的應有管理,不明確新產品開發需要做什麼。
二、新產品開發需要做什麼
1、建立新產品開發的推出機制
企業建立機制的目的是為了減少決策失誤讓目標得以有效的實現,同樣建立新產品推出機制目的是為了保證新產品開發的成功率,減少新品開發的盲目性和隨意性。首先,一個好的機制的建立在降低降新產品開發的風險同時會對新產品開發起到順水推舟的作用。其次,通過新產品開發推出機制的建立可以為新品開發的評價建立透明、公平的機制和標准、確定統一認可的新產品推出標准以及新產品推出後的評估和淘汰體系,為新產品的開發提供決策的依據。最後,建立新產品的推出機制,可以提高新品的推出速度,並使這些結果長久保持。
2、建立新產品的開發管理程序
新產品開發程序的建立是為了明確新產品開發及產品上市過程中各部門的分工及工作要項,讓新品開發充分依據市場規律及市場需求(顯在及潛在)進行,避免出現產品開發的無序及缺乏科學性而造成不必要損失,一般來說新產品的開發包括一下步驟:市場調查(發現需求)、產品概念形成(確定機會)、可行性評估(市場層面和技術上)、產品開發測試(包裝、口味、概念、名稱)、產品商品化、上市准備、上市、效果評估。
Ⅵ 一個好的產品如何能在市場上做起來
精準是基礎
所謂「精準」,是指必須精確定位產品的賣點和訴求。企業必須在開發產品時就確立產品的市場定位。這就要企業在將產品推入市場前,做好充分的准備。要對整個同行業的市場了如指掌,要在同質化的產品中找到突破口,開發出全新的市場格局,推出獨具特色的新產品,挖掘出隱藏的市場潛力。
從產品的固有特點中提煉「賣點」,使產品進入市場的時候有足夠的「殺傷力」和「爆發力」,能使消費者眼前一亮,如同看見一匹健碩的黑馬殺出重圍,沖向終點。
廣州某公司研製了一種新的產品「全透明香皂」,計劃用這個高度差異化的產品作為先導,率先開發市場,待品牌具有較高知名度後,再導入膏霜、洗發水等低差異化產品。該產品具有透明度高、保濕效果好、泡沫細膩、中性無刺激、具有嫩膚效果、成本較高等特點,公司團隊經過詳細深入地調研和細致入微地分析之後,決定採用嫩膚作為產品利益點,將產品定位為定位在――全身皮膚護理用品,其概念為「透氧嫩膚」,其目標消費群體以20-45歲的成熟女性為主。
這個定位可謂相當精闢。第一,在價格上,該產品雖然在香皂中價格較高,但作為全身護理的「嫩膚」產品,價位定到普通產品的2-3倍,平均下來全身護理的成本非常低,幾乎所有的家庭婦女都可以接受。第二,在功能上,將該產品的功能訴求定位在嫩膚上,而不是保濕、美白等很多其它同類產品爭相主攻的領域。
該定位提升了產品的「賣點」,就如同賦予了產品以「靈魂」。一個有靈魂的產品,才能對消費者產生吸引力,得到消費者的認同,才能引發購買的熱潮。
精細是保證
所謂「精細」,是指產品的市場運作必須細致、明確,這取決於團隊的執行力是否果斷到位。
在當前這個經濟過剩的時代,多如牛毛的產品,紛紛以眩目的姿態,沖擊著人們的眼球。可是為何大部分的產品都如曇花一現,轉瞬間便煙消雲散呢?
產品生命力的長短取決於企業的整個市場運作是否細致周密,取決於整個團隊的執行力是否遒勁有力。執行力是團隊合作的基礎,也是團隊得以良性運作、持續發展的推動力,是產品精細化運作成功的保障。
最近,有一本講述關於執行力的書《把信送給加西亞》,在市面上反響極為熱烈,成為中國許多企業推行執行力文化的經典教材。它所掀起的熱潮不亞於美國斯賓塞.約翰遜的《誰動了我的乳酪?》
故事內容大概講的是美西戰爭時,由於信件和電報都無法與加西亞將軍聯繫上,迫於戰爭的壓力又必須要與加西加將軍取得聯絡,在這樣的形勢下美總統把這個送信的任務交給一個叫羅文的人,要他在盡可能短的時間內把信送給一個叫加西亞的將軍,當時只唯一的信息就是只知道加西亞將軍在古巴的一個叢林中,具體在哪一個叢林或哪一個地方卻無從知曉,羅文接過信後沒有多問(如在哪裡可以找到他,把信送到什麼地方,什麼時間送到之類的問題),就拿著信去執行他送信的任務,他歷盡艱辛最後終於將信送到加西亞的手中,從而緩解了美國西戰爭的壓力,扭轉了整個西戰爭的局勢。
從這個故事可以看出羅文是一個非常具有執行力和忠誠度的人,現代企業缺乏的就是一批像羅文這樣的員工隊伍。每個團隊成員都要朝著同一目標,堅定必勝的信念,高效率的完成自己的工作,並且和其他成員保持良好的溝通與協調。這樣,整個團隊才能達成目標
我們藍哥智洋之所以三年內就在業界打響品牌,蒸蒸日上,正是因為我們有一隻有著卓越執行力的團隊。我們在建立了嚴格的培訓管理機制、制訂科學合理的績效考量標准基礎上,充分整合各種社會資源,凝聚精幹敬業的營銷力量,充分調動挖掘團隊潛力相同成員之間相互關系,同時用我們的智慧、才乾和經驗去經營好市場推廣中的執行力。
精益是根本
所謂「精益」,是指通過「精準、精細」的市場運作和管理,使企業獲得最有價值的收益,並在「精益」的基礎上繼續「求精」,通過不斷地創新,增強產品的實力。
中國市場上風起雲涌,幾家歡樂幾家愁。有錢的企業,一擲千金,呼風喚雨;沒錢的企業,只能節衣縮食,小心經營。在這種情況下,「家境清貧」的小企業如何突破重圍,脫穎而出?藍哥智洋主要服務對象就是中小型和成長型的企業。
公司總裁兼CEO於斐先生率先提出了「低成本營銷,快速啟動市場」的理念。
低成本營銷,就是在充分考慮和規避市場風險的前提下,以最經濟最合理的投入、實現市場最大化的利益回報,這就需要企業能集中自身現有的資源,洞悉市場發展規律,針對消費文化的多元格局,審時度勢走出一條細分化、差異化道路。同時通過多種宣傳手段的組合運用,准確細分,以盡快贏得先機,搶占市場,實現銷售。
做市場,利潤是關鍵,是目標,是動力,是一切操作的准繩。而藍哥智洋的目標,就是要幫助企業以最少的投入,得到最大化的回報。
「做產品也就象從事藝術一樣,有新意、有創意才能最終奠定市場地位。」 藍哥智洋總裁兼CEO於斐先生如是說。
於斐先生同時指出,低成本營銷要成功佔有市場,還需要在產品、模式、服務上不斷進行創新。企業不能滿足於眼前的利益,更運用自身的優勢,對產品進行概念、定位、訴求方面的重新包裝,並結合產品本身的特質和功效,明確產品自身的集中服務對象,找出自身優勢,從而審時度勢另闢蹊徑,不斷推陳出新。
綜上,企業只有在市場運作的過程中,時刻用「三精」理念滲透營銷和管理,才能讓產品在市場大潮中站穩腳跟,立於不敗之地。
選自:中國營銷創新文庫
Ⅶ 大學生如何設計宣傳自己的商品
通過樣品實操,海報宣傳等。
1.產品宣傳:貨架邊擺放一些關於飾品的相關介紹資料。比如,藏式飾品旁邊就可以擺放文化的介紹資料,方便顧客了解這些新推出來的飾品。2.店內海報:可在店內貼上海報、招貼畫等,介紹使用及文化內涵等。3.贈品:對於一次性購買大批量飾品的客戶或者累積購買量較大的會員,給予不同檔次的贈品,以加強對飾品店的宣傳。贈品可以是小書簽、手機袋等等。
宣傳需要注意:明確目標我們要做的第一件事是製造高質量,穩定的產品或服務,同時注入生命力使其可持續發展。這是品牌營銷的基石,奠定了品牌誠信的基礎。接下來,我們需要專注於產品並明確目標行業,關鍵字和品牌詞的定位。明確目標用戶結合離線行業環境,我們開始對搜索引擎上的競爭對手進行組織和分析,以找出他們的目標消費者,以及他們的優缺點。根據自己產品的優點和缺點,相互學習對方的優點和缺點。並以用戶為目標,准確的定位和判斷依據是用戶的實際需求。明確目標用戶的特徵知己知彼,百戰百勝,准確定位目標用戶只是第一步,我們需要對它們有一定的了解。這時,我們需要了解目標用戶的行為習慣,訪問者屬性,地理分布,系統環境等。對數據進行分類和分析以總結目標用戶的特徵。明確用戶群體集中的平台了解目標用戶的特徵後,就需要找到他們的「隱藏場所」。
Ⅷ 如何與消費者產生共鳴
人是「理性的衛道士」,也是「情感的俘虜」。一個品牌最能打動人心的不僅是其產品的物理功能,更在於品牌蘊含的情感感染力。關愛、真誠、友誼、快樂、激情、自由……這些情感無不感動震撼著我們的內心。一個品牌如果能夠充滿豐富的感染力,與消費者進行情感上的交流,就會使品牌從冰冷的物質世界跨入到有血有肉的情感世界,也會使品牌楚楚動人、魅力無窮。
「鑽石恆久遠,一顆永留傳」——這句廣告語將冷冰冰的鑽石融化到一段刻骨銘心的愛情之中,從1948年流傳至今,不知感染了多少人。
「媽媽,我能幫您幹活了」——雕牌洗衣粉的情感廣告,更是抒發了親情的愛,不知溫暖了天下多少父母的心。
將「情感」作為產品的賣點有兩種:一種是產品本身具有感情色彩,另外一種便是為產品注入情感。建立產品個性就是建立一種象徵,讓它能代表購買產品的消費者的想法和精神追求。讓消費者產生認同感,滿足消費者的情感需求,也就拉近了產品與消費者的距離,增強了消費者購買的理由。
有些產品本身就具有感情色彩,比如2008北京奧運吉祥物紀念品「福娃」。「福娃」是五個可愛的親密小夥伴,他們代表了中國人民的好客和會友好,其形象設計應用了中國傳統藝術的表現方式,展現了中國的燦爛文化。
北京奧運會吉祥物的每個娃娃都代表著一個美好的祝願:繁榮、歡樂、激情、健康與好運。娃娃們帶著北京的盛情,將祝福帶往世界各個角落,邀請各國人民共聚北京,歡慶2008奧運盛典。
人們喜愛福娃,不單純是因為它那可愛的形象,更多的是從中體驗著奧運的激情與歡樂,感受著國人的驕傲與榮譽,也正是「福娃」這種有紀念意義的產品,把人們的心與北京奧運會緊系在一起,這就是產品讓消費者產生了感情。
在日常生活中,人們經常會購買一些紀念產品。例如,遊客會買明信片以紀念遊玩過的景點;打高爾夫的人會買綉有標志的襯衫或帽子,以紀念某場特別的賽事;為了慶祝特別的日子,愛人可能為對方挑選一張精美的問候卡;年輕人為搖滾音樂會而搜集專門製作的T恤等。他們買這些紀念品,以此作為對難以忘懷事件的留念。這些紀念品往往是他們個人珍藏的一部分,是他們對那段日子的感情紀念,那些經歷往往比紀念品本身更有價值。所有那些體驗,如果沒有紀念品的話,很快就會被遺忘。當然,那不是消費者購買紀念品的唯一目的,但如果能夠加重產品的附加值,並使消費者對產品產生感情,這就為商家提供了更多的機會。對企業來說,就意味著能夠吸引更多的顧客,從而贏得消費者,鞏固市場。
另外一種就是為產品注入情感,從而讓消費者產生感情。2007年1月,「第二代巧克力」手機 LG KG90n登陸中國。如果沒有情感因素的注入,「巧克力」系列手機也只是外觀設計獨特而已。在後消費主義時代,消費者的消費行為日益表現出個性化、情感化,消費者已經把注意力從產品功能、質量方面轉移到了使用產品的感覺上。
隨著近年來生活水平的提高,人們在精神方面的需求也提高了,開始尋求和家庭裝修、傢具環境相搭配的彩色家電產品,以獲得一種心情上的放鬆和精神上的享受。比如LG設計的擁有鏡面、寶藍、酒紅三種色調的LG對開門冰箱,放在明亮簡潔的廚房中相當賞心悅目。在家電世界,另一大設計則是把雙開門施華洛世奇水晶冰箱引入客廳,在把手上鑲嵌了近5000枚施華洛世奇水晶,營造出一種家居奢華感,形成身份象徵和審美的雙重滿足。
喜力之所以能成為世界第一啤酒品牌,其品牌強烈的感染力功不可沒。喜力的許多廣告看似簡單,卻蘊含無窮,常常演繹著人生哲學、真摯情感,令人難以忘懷。例如,在一則喜力廣告的畫面中,兩瓶喜力啤酒擬人化地脫去商標的外衣,擁抱在一起,廣告語「夠交情,就不用表面文章」生動刻畫出真心朋友對飲時不必客套,痛快暢飲的心情。
可口可樂的前任老闆伍德拉夫曾說:「可口可樂99.61%是碳酸、糖漿和水」,那麼餘下來的那一點點是什麼呢?
其實 ,可口可樂之所以能穿越百年時光,關鍵在於它「佔領」了消費者的情感。可口可樂公司歐洲太平洋集團公司總裁約翰曾說過一句耐人尋味的話:「可口可樂並不是飲料,它是一位朋友。」
可口可樂塑造的「樂觀向上」的品牌形象感染了幾代人。而且,可口可樂品牌感染力的塑造不光停留在品牌宣傳的層面,還上升到社會公益事業的高度。可口可樂將公益事業視為企業整體戰略的一部分,他們不僅出錢而且出心,為了塑造「企業公民」的良好形象,可口可樂對公益活動的投入可謂不遺餘力。迄今為止,可口可樂公司已在中國捐建了52所希望小學,100多個希望書庫,使6萬多名兒童重返校園。此外,可口可樂還捐助成立兩個江西可口可樂希望之星高中班,並捐贈800萬元支持家庭貧困的第一代農村大學生。通過贊助公益事業,可口可樂成功地在消費者心目中樹立起「認真、積極、負責」的良好形象,同時也增強了品牌的感染力。
一種產品要在市場上長久地生存,就必須有自己的生命力。產品的生命力除了源自產品的品質保證外,還要讓每一個產品與消費者建立牢固的聯系。只有消費者與之產生了共鳴,產生了感情,才會產生品牌忠誠。
過去一款產品想要熱賣,它的決定因素是價格和服務。如今,「因情感而熱銷」已經逐漸成為主流。21世紀情感營銷時代的來臨,決定了未來一款產品在市場中能否被熱賣的關鍵因素是能否贏得消費者的喜愛。
情感反映在經濟力量上,就形成了所謂的「情感經濟」,它是繼價格、質量和服務之後,又一重要的產品競爭要素。如果企業還像過去那樣,把提升競爭力和重點放在研發產品上以此去滿足消費者需要的做法將越來越不能適應新的環境和消費者需求的變化。因為消費者是有感情的,他們不光要消費產品,他們還希望被關心、被疼愛。因此,企業不光要愛你的產品,更要愛你的顧客,還要愛你顧客的所愛,這樣才能真正理解自己的產品在消費者心中的形象,清楚消費者為什麼喜歡自己的產品,或者為什麼不喜歡自己的產品。所以,只有先從心裡愛消費者,才有可能讓消費者愛上你的產品。
我們拿一個具有個性化特點的商品來舉例,寵物消費是一種情感的休閑體驗。當人們從市場上買回一隻心儀的狗仔、貓咪或是其它寵物時,他們之間就已經完成了一種情感的鏈接。寵物消費因為其情感化的特點而具有顯著的不同。大致說來,寵物消費在休閑體驗中的情感功能主要體現在情感替代、情感補償、情感轉移、身份表現等方面。
聯系傳統家庭結構向核心家庭的轉變來看,隨著越來越多的獨生子女離家就業,家庭提早進入了空巢期,老人們通過飼養寵物可以實現一種情感的替代或轉移。從現代社會的人際關系來看,初級群體與初級關系的衰落,基於血緣的次級關系成為現代人的主要社會關系,這種人情的淡化在一定程度上使得寵物成為情感支持的一種替代源,人們通過建立一種人與寵物之間的親密關系可以獲得某種情感上的補償和寄託。另外,一些人也基於寵物所喚起的情感愉悅而購買寵物,通過在長期的喂養中建立一種和諧關系來增進對這種積極情感的休閑體驗。此外,一些高收入人群也通過飼養名貴的寵物來顯示自己的身份。
寵物消費是現代都市人情感消費的一種方式,寵物的本質是市場所提供的一種情感化的休閑產品。無論是一度流行的電子寵物,還是現實中的活體寵物,其作為商品的訴求都在於通過購買和消費來滿足人們的情感需求。
人類是理性的動物同時也是感性的動物,要想讓消費者對產品產生感情,企業必須先為產品注入情感,增添更多的感性因素。其最直接的方法就是以增加消費者接受或體驗產品時的感覺完成產品與消費者的情感連接。產品對每一個顧客都是標准化的,但是對其產品的印象卻是為每一個顧客量身訂做的,其附加於產品的是無形的且根據需求隨時送達的情感。所以,雖然賣的是實物的產品,但是銷售的過程卻也附加著情感。情侶衫專賣店的老闆說:「『情侶衫的價格』等於『普通T恤衫的價格』加上『愛的情感溢價』。」當企業能夠給予消費者同情感需求最接近的產品時,就能從為數眾多的同類產品競爭中脫穎而出,也就提升了產品的相對價值,同時也能向消費者索取更高的價格。