『壹』 如何做好產品經理
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產品經理就是企業中專門負責產品管理的職位,產品經理負責調查並根據用戶的需求,確定開發何種產品,選擇何種技術、商業模式等。並推動相應產品的開發組織,她或他還要根據產品的生命周期,協調研發、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產品策略,以及其他一系列相關的產品管理活動。
產品經理必備技能
1、一個成功的產品經理的能力中應該有35%的項目管理能力。
在項目管理方面,而且這35%的能力包括團隊合作的能力。好的產品經理首先是成功的項目經理,項目管理的經驗對於產品經理十分重要,可以幫助產品經理更好的進行產品的管理,團隊合作的經驗和能力可以讓產品經理在產品的團隊比較好的處理團隊內部的人員關系和團隊的其他情況。
2、個人的能力佔15%。
成功的產品經理應該是成功的領導人,他的個人能力包括他的領導能力,做人的情況和能力以及他的個人的親和力。個人的能力可以幫助產品經理更好進行產品過程的管理。
3、產品經理的業務能力佔全部的20%。
產品經理的業務能力包括專業的業務管理技能。
4、產品經理的技術能力佔全部的15%。
技術能力對於產品經理是必備的技能,技術能力讓產品經理更好的理解產品的性能和特點,更好的進行產品的團隊管理。
5、產品經理的溝通和處理沖突的能力佔全部的15%。
產品經理應該領導項目組,指導產品從概念設計到市場接受,保證實現設計、收益、市場份額和利潤目標,解決項目組的沖突;同時產品經理還應該管理項目,制定項目的計劃和預算,確定和管理參與項目的人員和資源,同職能部門之間相協調,跟蹤相對於項目基線的進展;產品經理還要負責和管理層進行溝通,提供項目進展狀況的報告,准備並且確定狀態評審點,作為產品的領導同管理層溝通,提供對項目組 成員的工作績效評審的輸入材料。
一個成功的產品經理通常在一個或多個職能部門從事過管理和操作方面的工作經驗,並有管理項目開發的經歷。產品經理可以來自財務、R&D、市場等任何部門。產品經理富有項目管理經驗很重要,產品經理最好具備項目經理的任職資格證書。
產品經理的相關事宜
個人素養
同程序員不一樣,產品經理主要是同人打交道,要組織處理好很多復雜的關系和工作。良好的溝通能力、組織協調能力、資源運用能力、推動和協調各部門的合作和有序進展,是一個產品經理需要具備的綜合能力。所以做好產品經理並不是一件容易的事情,很多方面的素質培養是必不可少的。
產品經理要協調好各種關系,包括研發、測試、文檔、市場、銷售等部門的人,在保證品質的情況下如期的推出產品。任何事情都是靠人實現的,所要協調的主要是人力資源,絕不能因為要完成一個OEM的項目而佔用所有測試人員的時間。不同部門的溝通並沒有多大的區別,但不同部門的Leader做事方式可能不一樣,因此一方面要看對方配合的程度高低,同時要學會在恰當的時候和恰當的人談恰當的問題,只有解決好問題才能有效的將事情向前推進。尤其是在沒有下屬關系的情況下,人與人的互動上,要做的非常好,能夠把自己的想法非常好的表達給其他人,說服這些人配合去做事。
產品經理的工作是相當瑣碎的,要處理各種各樣的關系和進度,不像其他的工作都有自己專注的方向,專業的領域。所以如何在一天之內高效的做事就顯得尤為重要。
圍繞目標市場、市場調查、市場定位、市場細分,通盤考慮產品、價格、渠道、促銷、公關、服務這些因素是開展營銷工作也是產品管理的一項很重要的工作。所謂市場感覺,更為重要的是如何能夠通過市場現象去生成一些戰略,而不是對方降價自己也降價,對方做廣告自己就做廣告。所謂戰略,就是從產品定位、用戶定位、價格和競爭對手入手,了解各自的強項和弱項,找到機會在哪裡,威脅在哪裡,並進行分析,制訂未來的戰略。這些素質不是通過看市場宣傳和匯報就能夠獲得的,它需要很多的信息反饋分析,要靠經驗和感覺。
作為一個產品的負責人,產品經理的壓力是很大的。盡管在某些公司,產品的成敗不一定和產品經理的收益掛鉤,但如果某些方面考慮不周,做出來的母盤存在問題,造成整批產品銷毀,給公司帶來巨大損失,或者因為某些原因沒有和一些人員溝通好或者安排好時間,結果造成問題,產品無法如期交付,產品經理還是有「罪魁禍首」的感覺,這些都是壓力所在。
產品經理需要有獨立解決問題的能力和動力,要把產品看做自己的孩子,懷著熱情和激情去做事。這種熱情決定他是主動的,而不是被動的去做事,是為了不斷提升自己的價值和能力。
技術可以學習,素質卻難以培養,有些素質是成功的產品經理必不可少的。
有這樣一群人,他們對產品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產品,懷揣對優秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經理必備的素質,是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員,激勵所有人。
辨別這種特質很容易,可以讓應聘者談談自己最喜歡的產品及喜歡的原因,聊聊不同領域的產品和他討厭的產品,問問對方,如果有機會,他打算怎樣完善自己最喜歡的產品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。
理想的產品經理不一定來自產品的目標市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標市場。這一特質對製造大眾產品的高科技企業尤為難得。我們傾向於從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標用戶的經驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產品的目標市場向應聘者發問,讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習慣。
對國際化的產品和針對特定地域的產品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對產品無關緊要,有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場,能否區分這兩種差異。
人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
招聘聰明人是項知易行難的任務,結果在很大程度上取決於招聘者的能力和可靠性。常言道,「物以類聚,人以群分」,此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案,而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優於知識)。如果應聘者回答正確,面試官會將問題略作調整,詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程,直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。
每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產品經理肩負著產品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產品管理的技巧,產品經理依然要為產品投入大量精力。成功的產品經理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經驗,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十個小時,下班後把工作拋諸腦後,那是不現實的。
成功的產品經理需要付出多少努力?在這個問題上,我對應聘者向來坦率,產品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的「救火隊員」多半不是合適的產品經理人選。
在漫長的項目周期里,產品經理需要付出的努力和承擔的義務並非一成不變。有的階段比較輕松,有的階段則很緊張。但是稱職的產品經理對產品的關注和憂慮程度,以及願意為之付出努力的熱情是不會改變的。
在所有產品團隊成員里,產品經理最能體現公司和產品的價值觀。通常產品經理不直接管理團隊成員,不能要求別人執行命令,所以他必須通過行動影響、說服身邊的同事。這種影響基於相互的信任和尊重,要求產品經理必須是個正直的人。
產品經理是產品團隊、銷售團隊、公司高管之間的樞紐,經常要協調處理各種問題,比如提早供貨、滿足大客戶的特殊要求。產品經理如何處理這些難題,同事們都看在眼裡。
信任和尊重需要時間培養,產品經理唯有通過工作展示自己的素質和能力,才能成為真正的團隊領導。如果產品經理對待同事缺乏誠意,懷有私心,一碗水端不平,那麼勢必會影響整體團結的工作效率。產品經理雖然不必事事精通,但應當知道每位成員最擅長做什麼,尊重大家發揮工作特長的意願,充分信任大家。
考察一個人是否正直絕不比考察他的智力容易,考察陌生的應聘者是否正直就更難了。對那些有工作經驗的應聘者,可以問問他們如何處理工作中的壓力,多追問工作細節。
很多人相信經驗可以讓人產生自信。如果僅憑經驗可以建立信心,為什麼許多工作多年的產品經理卻毫無自信?相反,剛剛步入社會的大學畢業生卻往往充滿自信(雖然這種自信通常源自對自身狀況的無知)。
自信是很重要的素質。公司高管、產品團隊、銷售團隊都需要看到產品經理的信心,確信他們投入的時間、金錢、努力不會付之東流。自信的人更有說服力,更容易成為人們願意追隨的領導者。
稱職的產品經理把自己當成產品的CEO,願意為產品的最終成敗承擔全部責任,絕不找借口。雖然他清楚產品按時成功上市要克服許多困難——開發難度大、開發時間長、成本過高、產品復雜等,但他明白預見和解決這些問題是他的責任。
這並不是說產品經理要事必恭親,監督每個人的工作,而是指出現問題時他應該及時承擔責任,進展順利時他應該及時給大家以鼓勵。稱職的產品經理知道,雖然產品的實現離不開大家的協助,但是他應該對自己的產品創意負責。
掌握一些重要的技能是打造成功產品的關鍵。我相信,只要具備優秀的個人素質,所有技能都可以習得。
很多成功的產品經理是工程師出身,因為策劃產品在很大程度上取決於對新技術的理解,以及如何應用技術解決相關的問題。
出色的產品經理並不需要自己發明或實現新技術,但必須有能力理解技術、發掘技術的應用潛力。
培養理解技術的能力有多種途徑,可以參加培訓課程,閱讀相關書籍和文章,向程序員和架構師請教,參加開發團隊的頭腦風暴也不失為一種途徑。
產品經理要優先解決重要問題。研發產品的過程中有很多干擾。能否集中注意力解決關鍵問題、剋制不斷增加功能的沖動、不受關鍵人物或重要客戶的影響,取決於產品經理是否有足夠強的自律性——不但要遵守公司制度,還要嚴格要求自己。
幾乎所有產品都有些不那麼重要的功能——這些功能對提高銷量和用戶滿意度毫無作用。如果去掉這些功能,產品甚至會因為簡單、易用獲得更多用戶的喜愛。
電子郵件、即時消息和手機構成的世界充滿了干擾。你可能一大早就來上班,拚命工作一整天,連吃飯喝水都顧不上,深夜回到家卻發現到頭來沒完成一件重要工作。時間都用來「救火」和處理「緊急」事件了。
熟練、迅速地區分重要任務和緊急任務,合理地規劃和安排時間是產品經理必備的技能。如果產品經理無法集中精力完成真正重要的任務,那產品就難免命運多舛了。
每星期工作七十個小時、累得精疲力竭的產品經理。他們把所有的時間和精力都花在工作上,體力透支到了極限。對他們而言,最可怕的事實莫過於做的都是無用功。為此,我有意在培訓課程中加入了時間管理和合理安排工作任務的內容。產品經理的時間應該用來改變現狀,而不是疲於奔命參加大小會議、逐一回復郵件。有許多事情不值得做。
作為產品團隊的發言人,產品經理要協調團隊與財務部門、營銷部門、銷售團隊、公司高管之間的工作——必須使用這些人聽得懂的概念和術語。
我認為產品經理應該具備雙語技能。這並非指中文和英文,而是指產品經理既能與程序員討論技術,又能與管理層和營銷人員討論成本結構、邊際效應、市場份額、產品定位和品牌。
職業要求
教育培訓
產品經理是要負責產品的整個生命周期的所有事物,因此產品經理需要有產品研發階段相關的技術知識。在軟體開發領域,產品經理一般是研發出身,接受過市場營銷相關培訓。
工作經驗
產品開發及其管理5年以上工作經驗,具備良好的資源整合能力、溝通協調能力和書面報告能力,具備獨立解決問題的能力和較強的市場分析能力,對產品和數據運營敏感,思維清晰而有條理,能承受較大的工作壓力。
職業發展
對於大公司而言,產品經理是一個非常重要的角色。因為產品經理要負責整個產品的成敗,所以從研發到生產到銷售,產品經理都有權進行干涉。但是在小公司境遇就不盡相同,權力會相對小一些,但是產品經理對於提高自己的創新能力,選擇創業是非常有幫助的。產品經理一般由產品專員發展而來。
在戰略層面需要考慮的內容
在產品規劃和執行層面
產品開發團隊管理
產品實施和推廣
因為不同公司對產品經理/產品設計師的職責要求不同,所做的事情也並不相同。但至少要達到所在公司的要求,這才是首先應該做的事情。
『貳』 產品經理的職業發展路徑是怎樣的
產品經理的職業發展路徑:
認知階段:通過朋友或者一些雜志文章了解到產品經理的存在,對產品經理的工作內容又比較感興趣。在不斷的獨自收集產品相關的資料,在沒有外界條件影響的情況下逐漸形成了自己對產品經理的認知(這個時候的認知可能是比較片面的,但是自己卻渾然不知)。
入門階段:最初級的產品經理應該叫做產品助理,也就是協助產品經理做一些產品的事項(產品經理的跟班或打雜的)。這個階段的是一個產品經理成長比較快的階段,通過大牛的帶領重新打破自己已有的認知,跟著產品大牛的腳步,不斷的開闊視野,將原來認知的知識結構不斷的細化,以及落實。此階段產品助理的思想停留在產品從0到1的流程上(如何做)。
成長階段:產品助理在和產品經理學習一段時間(這個時間的長短就要看個人的悟性了)後就可以自成門戶,去挑戰產品經理的工作了,在不斷的工作中驗證自己的想法和認知。此階段產品經理的思想停留在對商業模式的思考上(如何做好)。
成熟階段:在成長為5歲左右的產品經理後,憑借著多年的經驗,以及對產品以及商業的獨到看法,很容易進入創業的潮流中;但是也有一些人處於本身條件和資源的限制跳槽到行業內發展比較好的企業以自身對行業產品的認知做起了業務高管(成為業務性產品經理);還有一些產品經理不太喜歡熱鬧,一心只想鑽研產品大道,最終成為了職業的產品經理人,以培訓講師的身份出現在各個名企。
『叄』 如何做好一個產品經理
你好,最起碼3--五年時間吧,還得看機會咯 如何做好的問題,既然是在產品經理下面工作,把人家分配的任務完善的完成,並不斷學習,工作的積累和學習雙規進行,進步是比較快的,等到你掌握了一定的技能 有了比較好的知識儲備的話 是可以的
『肆』 如何做好產品經理
一方面要穩扎穩打,掌握基礎理論知識和應用,另一方面在關鍵時刻保持清醒的頭腦,隨時切換用戶思維,理性分析用戶需要什麼和市場喜歡什麼。
01挖掘需求,解決痛點
作為產品經理,除了基礎的產品理論知識之外,用戶和需求是最重要的。需求是一個產品的源頭,然而這個需求一向被用戶們藏得很深。
比如在產品圈流傳至深的一句經典的話:「客戶不是要買電鑽,而是要買牆上的那個洞。」
再比如:你去買茶,服務員會問你想買或愛喝什麼茶?
你一般會回答一個具體的茶類,比如「茉莉花茶。」
而不會直接說:「我需要一種能美容養顏、清熱解毒、好喝又不貴的茶。」
「茉莉花茶」是產品,後者才是你真正的需求。
如果讓一個優秀的產品經理來當這個服務員,他會說:「我們有一種新茶,美容養顏的效果比茉莉花茶更好,更清香,價格也一樣,你要不要試試?」
你一定會想要了解一下。
優秀的產品經理會用「十萬個為什麼」來深入用戶的核心需求,關注用戶的痛點和其想解決的問題。從整體出發,用層次思維來看待用戶的需求,從而讓自己成為比用戶還了解需求的產品經理。
這就好比人們想要更快的馬,而福特卻造出了汽車。意料之外,又在情理之中。
優秀的產品經理應該想在用戶之前。
02用戶體驗
作為產品經理,若你想給用戶提供良好的體驗,不管你是有多專業的技術,還是用多好的設計,都必須遵循一個原則——用戶體驗,即從用戶角度出發。
用戶體驗之所以叫用戶體驗,是因為所有體驗的好壞都是由用戶來感知,最終由用戶來評價。
所以,產品經理應該先從項目本身的用戶群體和運營邏輯來打造整個產品的調性,再從專業角度上去考慮視覺效果和產品設計。
03用心,負責
優秀的產品經理需要把每一款產品都當做自己的產品,就像孕育自己的孩子一樣對它們負責任。
比如你自己的房子需要裝修,你會從方方面面了解材料、耗時、報價,再實地考察、對比,你很有可能會成為一個業余的裝修專家。
因為那是你自己的房子,所以你會非常用心,嘔心瀝血的花很多時間和精力。
就算你曾經修過無數個房子,經驗比較豐富,但以後的房子也不會說一兩天就能修好,還是得經歷從打地基到裝修的每一個過程。
做產品也是同樣的,從前期項目的概念、市場調研分析、商業模式優化到最後落地實施,要經歷整個項目從0到1的設計開發周期。
如果你僅僅只是靠盡到工作中的基本職責,對產品不夠用心,就很難拿出讓用戶滿意的產品。
『伍』 如何做一個產品經理
了解產品。作為一名產品經理,對自己所管轄的產品有一定的了解是非常重要的,畢竟產品經理是貫穿整個產品製造以及銷售的人,所以,自己要先了解產品,才能更好的針對產品來做後面的工作。2/6指導產品生產。在整個生產環節,可以適當的指導產品生產,與技術人員取得密切的聯系與溝通,這樣才能在產品生產的過程中肩負起責任,畢竟像技術活之類的交給技術人員就可以了,但是產品經歷仍然可以針對其它方面提出建議額。3/6具有創新意識。一個產品想要在市場上取得一個好的銷售成果,想要獲得好的口碑,那麼在製造這個產品的時候就可以適當的融入一些創新意識,並且還要在之後的生產中不斷的創新,以便於更方便人們的生活。這也是做一個產品經理應該做的。4/6打造獨具特色的產品買點,作為產品經理,不僅要在產品製造的過程中嚴格的監制,更要在銷售的時候嚴格把關,要像產品的銷售好,那麼就必須把這個產品能拿出來的買點來進行更好的打造。5/6及時的調整策略,產品經理換句話說就相當於是一個舵手,在發現產品製造或者銷售過程中出現的問題的時候,要勇敢果斷一點,發現策略不多就要及時的調整。6/6和員工以及上級處理好關系。雖然說產品經理主要負責產品的製造生產和銷售,但是仍然需要和手裡面的員工以及上級處理好關系,這樣才能更好的得到一些消息,以及使整個部門更加的和諧團結。
『陸』 如何成為出色的產品經理
越來越發現自己非常喜歡產品經理這個職位了,這也是作為一名產品經理必須具備的條件,就是熱愛這份職業。今天還有些感觸,但是很零散,所以決定梳理一下思緒,寫一篇如何成為好的產品經理的文章。
產品經理的職責是探索產品的價值與挖掘需求並分析可用性、可行性,然後聯合交互設計與技術開發人員,共同定義產品的特性並將他實現。在此過程中,產品經理作為中間樞紐,需要和團隊成員進行溝通合作,驅動團隊執行力與提升工作效率。那麼如何成為好的產品經理呢???
以前我說過:「只要肯用心,每個人都可以成為產品經理!做一名成功的產品經理很容易,只是做一名成功產品的產品經理不容易! 」因此,在成功之前我們先要成為一名出色的產品經理。
下面我將以步驟拆分,一步一步講講如果成為出色的產品經理。
一、想成為產品經理
首先我們通過某個途經了解到產品經理這個職位,當我們深入了解後開始堅定自己要成為一名產品經理。此時我們就需要了解成為一名產品經理需要哪些准備。下面我就介紹介紹成為產品經理的准備,這些准備大多來自於企業對應聘崗位的要求,但是我們自己也需要對自身有所要求。
1、人品
人品這個詞是套用了網路詞語,真正含意是個人素質和態度。產品經理在公司是一個處在中間位置的圓滑角色,因此產品經理的素質和態度非常重要。經驗不足可以積累,知識不全可以學習,但是素質和態度是長期形成的人性習慣,很難改變,因此企業招聘對於這一條非常重視,我們自己也要時刻反省並提升自己。
2、興趣
正如我開頭所說的,作為一名產品經理必須要熱愛這份職業,因此我們必須要對產品有足夠的興趣。無論是產品經理還是其他職業都一樣,將自己的興趣轉化成職業是最佳的選擇,當我們有興趣並熱愛這份職業時,才能調動出最大的激情,也能在工作中享受到這份喜悅。
在這里我說一句題外話:每一個團隊都有或多或少的毛病,竟然你選擇了這份職業,選擇了這個團隊,那麼請不要輕易放棄。
3、產品思維
不知道你有沒有關注過產品經理的微博,在他們的微博里,你總能看到他們在生活中對各種各樣的產品提出各種各樣的建議。在產品人的眼裡,一切事物都是產品;產品人的思維總是在不自覺的情況下挑刺,這並非指產品人都是另類潔癖,而是產品人的思維總是以用戶體驗的角色對產品提出體驗上的缺陷。產品思維就是一種換位思考的思維,以用戶的視角,融入到產品中並挑出產品設計的缺陷。這是一個可以積累的思維方式,但是在成為產品經理之前我們需要有這方面的意識。
4、邏輯思維
這是一個非常重要的必備條件,產品經理的工作不僅僅是勤奮就足夠的,在產品設計中,有很多細節問題包含各式各樣的邏輯問題,我們需要理清之間的關聯,寫出或者畫出可行的產品執行方案。我們還需要具有邏輯分拆、組合、混合的思維能力,在產品人的思維里,任何問題都沒有唯一的答案,一項功能總能有多種實現方案,我們需要清晰的理解並選出最佳的方案。
5、信心
有一種信心叫自信,而這種自信的解釋就是:「眼睛尚未看見就相信,其最終的回報就是你真正看見了。」我以前在「PM面試中需要注意的事項」文章中有說過,產品經理是一個務實的職業,千萬不要在團隊成員面前浮誇產品,我們需要寄於數據說話(雖然很多時候數據不一定準確,但是產品經理的言論需要有依據。)。
這里我所指的信心是來自內心的自信,我們需要相信自己能夠做好產品經理,並且從內心散發出自信的氣息,感染團隊里每一個人,從而調動大家的積極性。
二、成為產品經理之前
當我們做好成為產品經理的准備的時候,下一步我們就需要知道產品經理的工作性質,而這些性質是我們對自身的一種要求,更多的動力來自於我們對這份職業的熱愛。
1、工作時間
產品經理的工作絕對不是朝九晚五類型的,一位出色的產品經理也絕對不是朝九晚五的工作,這也就是我前面說到的,我們需要對這份職業有濃厚的興趣,只有當我們有興趣和熱愛這份職業才能有動力做好產品經理。產品就像產品經理的孩子,產品經理需要對這個孩子的前途和命運負責,因此產品經理的工作無法用時間來衡量,在工作之餘我們也無法將產品拋諸腦後。
2、工作態度
以職業劃分,產品經理是一個光桿司令,沒有直接的職權管理團隊成員,更不能要求團隊成員執行命令。產品經理的工作職責是與多部門溝通合作,通過說服力促使大家通力合作,因此良好的態度有助於提升團隊工作效率,親和的溝通方式有助於保證工作的質量。
3、掌握技術
雖然產品經理不是直接操作技術的人,但是至少需要了解技術的實現原理,這里所指的技術不僅僅是程序,也包括交互設計。有部分企業會看重產品經理對技術的了解,但是很多企業相信這不重要,因為技術原理的學習很快,所以在入職前這不是必備的條件。
三、成為產品經理
當我們正式成為一名產品經理的時候,並不代表我們是一名出色的產品經理,下面我再說說產品經理在工作當中需要具備的能力。
1、善於挖掘性的思考
發現一個點,先邏輯分類,再邏輯串聯,最後再數據挖掘,突現出產品價值,這就是產品的孵化過程! 產品經理的職責就是探索產品的價值與挖掘需求並分析可用性、可行性。
2、需求管理
在工作中我們會不斷的收到需求,這些需求有來自領導、團隊成員、用戶、自己,我們需要對這些需求進行整合並分析可用性、可行性,在確定可行的情況下還需要進一步規劃他的實施,而實施之前我們需要通過文檔或者原型做用例推演,推演得出邏輯可行,下一步再高保真的效果演示,最終才能實施。工作中最忌缺失需求管理,不能收到需求直接給技術人員實施,也不能經常變更需求。
3、理解用戶體驗設計
有些企業會有獨門負責用戶體驗研究的人員,這些人員被稱為用戶研究,他們與產品經理、交互設計、視覺設計共同完成產品原型設計和高保真模型設計。也有企業沒有這樣的人員,而此時通常需要產品經理自己理解用戶體驗設計,與設計師共同完成原型設計。
4、時間管理
無論什麼職業,時間管理尤其重要,時間管理也叫日程管理,是我們日常工作安排的管理,合理的時間管理可以幫我們明確輕重緩急,提升工作效率。下面四種等級是很多企業常用的工作優先順序的排序規則。
重要(緊急)
重要(不緊急)
不重要(緊急)
不重要(不緊急)
5、化解壓力與矛盾
產品經理是團隊的樞紐點,也是壓力、矛盾的集中營,所以我們自己需要有一個良性的化解壓力的方法,在解決自身壓力的同時還要化解團隊的矛盾。
解壓的方法每個人都有不同,但是化解矛盾都是大同小異的。首先我們需要先知道矛盾往往先是從抱怨與指責開始的,我們在處理抱怨與指責的時候需要清楚,這是一個毒瘤,會越長越大,最終會直接影響團隊的和諧,所以我們必須要制止它的發展,避免大家陷入這樣的慣性旋窩中。
抱怨與指責是雙向的,別人可以迷失,但是我們作為產品經理必須要保持理性,結束抱怨與指責,主動道歉,終止抱怨與指責不斷的擴大,那怕不是我們的錯,但是我們是產品經理,終止毒瘤的發展是我們的職責,等待大家保持冷靜後再溝通。
因此產品經理需要時刻保持理性,並且減少抱怨與指責,更不能為自己找借口,必須克服所有障礙,解決所有問題。
四、成為出色的產品經理
一名出色的產品經理必然有著這樣的頭銜:執行力驅動者、工作效率提升者、團隊合作促進者。
1、明確工作職責和目標
首先我們需要知道三個問題的答案:工作職責、工作目標、工作方向。
1.1、產品經理的工作職責就是探索產品的價值與挖掘需求並分析可用性、可行性。
1.2、產品經理的工作目標就是在最短的時間內理清產品需求,確定產品的邏輯關系。
1.3、產品經理的工作方向就是不斷提升產品的價值。
2、了解團隊成員的職責
在團隊中有三個部門最為密切關聯,分別是產品部、設計部、技術部。產品負責多方協調,設計往往有交互設計與視覺設計兩種,統稱用戶體驗設計,在設計人員的腦子里,更多的想的是美觀風格。在團隊當中,與技術人員的溝通最為吃力,所以我們更加需要了解技術人員的想法。技術人員往往不擅長用戶體驗設計,因為技術人員的腦子里想的是實現模型,而產品經理的腦子里想的是概念模型。
了解團隊成員的職責和想法,有助於我們協調溝通,以他們的思維出發,將產品經理腦子里的概念模型寫出來、畫出來、講出來。
3、明確任務重心和方向
當我們分配任務時,我們同時需要告訴對方任務的目標與用途,並且明確完成時間和優先順序,這樣有助於提升工作效率。
4、緊密的團隊合作
從產品原型開始,團隊之間就應該保持密切的合作,產品經理確定產品的需求,明確產品要做什麼,然後調動大家積累參與到產品的設計當中。從設計部獲得最佳的用戶體驗與交互設計方案,從技術部獲得最新的技術動態,以便分析能否應用到產品當中。特別與技術部的合作更為密切,產品經理需要了解自己規劃的產品原型能否實現,從技術層面能否實現。
5、不要輕易變更需求
在需求管理中已經寫過,特別在產品進入開發階段時,不要輕易變更需求。避免不斷變更需求延誤開發進度,有新需求時可以考慮在下一個版本中改進。