A. 15分鍾教你學會打造產品獨特賣點
導讀:如果你正在從事銷售行業或者你正准備從事銷售行業,那麼你應該仔細看完這篇文章,它將教會你如何在15分鍾內學會打造產品獨特賣點。
做銷售這個行業,首先必須要詳細了解產品,但是,僅僅只是了解產品還遠遠不夠。每個客戶的需求不一樣,產品的介紹也就有所不同。面對不同的客戶,要有針對性的做出產品賣點介紹,而不是千篇一律的同一個模式,更不是朗讀產品說明書。
大多銷售失敗的原因,就是出現在產品介紹方面。原因是銷售人員介紹的方法出現問題,產品介紹方案沒有說服力。
那麼,如何做好產品介紹方案呢?
要做好產品介紹方案,就必須要在了解產品的基礎上,做好產品介紹的策略。策略內容的設計,包括三個角度:產品角度,業務角度和服務角度。
下面,僅以 進口面膜絲光澤褲 作為案例。
首先,從這三個角度列出產品的所有賣點
第一步:從產品角度,利用圖表列出產品的特徵,這些特徵就是產品的賣點。
第二步:從業務角度,利用圖表列出能給予客戶的便利點
業務角度,主要有:成本、價格、付款方式、折扣、配送方式,包裝等等。
第三步:從服務角度,列出你能給予的保障
服務角度,主要有:質量保證,售後支持,技術交流,其它服務等。
以上所有這些,每一個點都是產品的賣點,這里只是作為案例適當列出一些。實際操作中,你可以列出更多。這就是加法法則,加法法則就是尋找產品的賣點。
其次,找出與其它同類產品相比更具有的優勢以及競爭對手不具備的優勢。
利用減法法則,挖掘產品的獨特賣點。做減法的原則是:第一,找與對手相比,你有的而對手沒有的優點;第二,找客戶的關注點和急迫需求點,也是客戶的買點。當賣點=買點時,成交就是必然的了。
然後,總結出這些優勢能帶給客戶哪些的利益。
客戶最關心的是什麼?客戶最關心的是產品能給自己帶來什麼好處。省時、省力、省心還是省錢,或者是安全感,又或者是榮譽感等等。
最後,用證據加以佐證
真實有效的關鍵案例,比如對客戶服務的案例,曾經為某企業服務過的案例,曾經受過表彰過的案例或者說曾經取得的成功案例,又或者說其它客戶的反饋案例等等。
一個完美的設計方案,必須做到有理有據,這樣才能說服客戶,取得客戶的信任。
如果通過以上方法,你還是找不出獨特的賣點,那麼,你還可以通過一般客戶對此款產品的關注點,選擇一兩個點去設計產品的差異化,這個差異化就是產品的獨特賣點。
比如,從客戶的角度去看,一般購買光澤褲的客戶比較關注圖中幾個點,你可以選擇其中一點或者幾點進行變化,打造出自己獨特的賣點。像前面提到的售後服務:任何不滿意都可以免費退貨,絕不讓您損失一分錢。這就是獨特賣點。
OK,就這樣一個產品差異化賣點就出來挖掘出來了,這樣的賣點也許有好幾個,但是不是每一個賣點都是客戶需求的。在了解客戶需求以後,針對客戶需求介紹相應的賣點。一般來說,向客戶介紹賣點時最多不要超過三個,否則,容易引起客戶的混亂,不知道你的重點是什麼
B. 如何以及在何處製造我的產品創意呢
創意和創造的目的是什麼呢?就是發現那些未知的好,把那些未知的好轉成已知的好。在蘋果出來之前,可能我們都不知道,手機還可以單鍵,還可以花瓶,那是一個未知的好。而創意和創造就把未知的好轉成現在我們都已經非常熟悉的這樣的一個單按鍵和滑屏。而創意和創造就是把這樣的未知的好轉成已知的好。未知和已知的好的根源就是我們的創意和我們所有的同事們,我們是否能夠把讓世界變得更美好,作為我們創意的本原。在書中稱之為「概念的概念」。
讀這本書,我一直想,我自己的工作是這樣嗎?我自己的工作是讓這個世界變得更美好嗎?我是否洞察出在這個世界上,還有哪些沒有被廣泛認知的好,而我可以通過我的工作,把這個未被廣泛認知的好轉化成通過產品和服務,使它成為更多人所了解認知的好呢?而這就是從創意到美好事物的過程。
第二,如何整理出這樣的概念分為五個部分,讓每個小夥伴能夠以正面的狀態活在當下,全新的投入。通過創意的方法,也可以借鑒別人的概念樹立起我們可以超越現在已知的好,去探索那個未知的好。
第三,把那個未知的好的概念不斷的梳理出來,以大家都能理解的,最好是以故事的形式傳達出概念,把那個概念策劃成一個產品,然後不斷的產出,這就是從超級創意到美好事物的萬用整理術。我認為最為核心就是如何去凝結和提煉一個概念,而那個概念之所以受歡迎,或者最大范圍的受歡迎,就是我們是否心懷美好,心懷讓這個世界更美好的心。擁有美好,這將是一個創意的本源。
我們從生活的狀態中,逐步的恢復起來。為明天更好的為這個世界創造美好的事物,而努力奮斗,祝福各位!
C. 如何塑造品牌的獨特性
(一)市場分析
市場分析是品牌建設的基礎,是品牌獨特性的來源。任何企業與准備進入某一市場時,首先要考慮市場規模有多大,增長率是多少,市場按什麼標准被細分的,可以進入哪一塊或哪幾塊細分市場。其次要明確這塊細分市場中有幾個競爭對手,誰是領導品牌,哪一個和本企業形成直接競爭,企業的優勢是什麼,是絕對優勢還是相對優勢。再次應進行消費者行為分析,「營銷最重要的事情是預測顧客行蹤,並能走在他們的前面」。企業要研究個人、集團和組織究竟怎樣選擇、購買、使用和處置產品、服務。
(二)選擇企業品牌的獨特性
根據市場分析,結合企業自身特點和產品特點,考慮企業和產品如何在消費者中定位,同競爭對手相區別,在市場中獨樹一幟,可以從以下角度進行品牌獨特性塑造:
1.價格獨特性
價格是消費者最敏感的因素之一,「沒有降價2分錢不能抵消的品牌忠誠」這一著名論斷說出了價格的重要性,價格可以抵消所有的獨特性,而讓消費者產生購買行為。價格是企業必須考慮的因素,是塑造品牌獨特性的關鍵,在產品同質化嚴重時價格獨特是首選。
2.品種獨特
針對市場需求的差異性企業可以生產不同於競爭對手的同品種的產品。從而向消費者傳遞一種信息,本企業產品不同於其它同類的產品。首先這樣可以打破消費者消費壁壘,成功替代。鑒於消費者在日常生活購買產品時,往往進行橫向比較,根據影響自己消費的關鍵因素,最終選擇自己認為最合適的產品,長期購買就會形成消費偏好,從而形成消費壁壘,企業產品進入這樣的市場難度大,那企業進入市場時可以採取品種獨特,使自己產品同其它產品區別開來,降低消費者的橫向比較,從而產生購買行為。
3.品質獨特性
品質獨特就是以產品優良的或獨特的品質作為訴求內容,以面向那些主要注重產品品質的消費者。適合這種獨特的產品往往實用性很強,必須經得起市場考驗,能贏得消費者的信賴。品質是消費者非常關注的,品質就是產品的核心使用價值,此使用價值能給消費者帶來高程度的持續的滿足,根據收入和消費偏好不同消費者對品質的關注也不盡相同,但隨著經濟的發展人民生活水平的提高,品質成了消費者非常熱衷的話題,人們不僅可以接受「質優價廉」而且願意接受「質優價高」。
4.功效獨特
消費者購買產品主要是為了獲得產品的使用價值,希望產品具有所期望的功能、效果,因而以強調產品的功效為訴求是品牌獨特的常見形式。很多產品具有多重功效,定位時向顧客傳達單一的功效還是多重功效並沒有絕對的定論,但由於消費者能記住的信息是有限的,往往只對某一強烈訴求容易產生較深的印象,因此,向消費者承諾一個功效點的單一訴求更能突出品牌的獨特性,獲得成功的定位。功效獨特就是在進入市場時宣傳自己產品某一獨特功效,確立自己產品品牌。
5.市場獨特性
市場價值可以作為品牌高附加值,企業再向市場導入新產品時,可以通過市場調查發現消費者的潛在購買動機,把其作為自己產品的附加市場價值。此種市場價值往往和一定的地域文化、生活習慣、消費習慣聯系在一起。實際上是用市場價值擴充品牌價值,該定位是將人類情感中的關懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感內涵融入品牌,使消費者在購買、使用產品的過程中獲得這些情感體驗,從而喚起消費者內心深處的認同和共鳴,最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。
6.文化獨特
文化是人類歷史發展過程中所創作的精神財富的總和,每個人都處在一定的文化背景當中。選擇文化作為品牌的買點,將文化融入企業產品,形成品牌差異,引起消費共鳴。當企業品牌內涵與外延不重疊時,文化做為買點應該是首選。此類獨特受地域影響較大,不同民族不同國家,同一國家不同地區,都有自己不同的文化氛圍。因此品牌塑造難度大,推廣阻力大,但一經建立品牌,品牌忠誠度高,可替代性低。但此種獨特塑造品牌應注意文化行為本身就必須與品牌定位要有著必然的關聯,否則對品牌傳播只能是有害無利,沒有關聯的行銷只能使消費者對品牌認知產生錯位視覺。
D. 如何創造出有價值的產品
市場上的產品各式各樣,有的是有形的產品,有的是無形的。那麼什麼樣的產品才能夠被用戶所需要。真實有效的解決用戶所面臨的問題呢?我們可以從價值的六大要素出發去探索什麼樣的產品更能滿足用戶的需求。
價值主張的六要素
1 目標客戶:市場細分以後確定的目標客戶群
2 痛點問題:你的目標客戶想要得歷梁到你提供的產品或服務時所處於的狀態,遇到的問題
3 產品和服務:你提供的產品或我們的服務是什麼
4 用戶利益:你所提供給客戶的好處和利益是什麼
5 競爭對手:主要的競爭對手是誰
6 競爭優勢:區別與你的競爭對手主要的不同之處 (最重要的)
在設計一款產品前,肢備運可以先根據這六大要素對產品進行一次定位。確保產品相對於市面上同類型的產品有其獨特性和針對性。俗話說」如果你什麼都想要,那麼你將什麼都得不到「產品一定要進行細分才會擁有自己的客戶群。其次,也可以根據價值的類型滾知從多方面提高產品的優勢。價值的類型有十一個小方面,下面我將一一列舉。
價值的類型:
1 新穎性:新式的體驗和服務(如迪士尼上門行李寄送服務)
2 性能上:改善產品和服務的性能也能夠創造價值(如南孚聚能環)
3 定製:定製化滿足客戶的特殊需求(婚禮策劃)
4 把事情做好:創造優質體驗(海底撈)
5 設計:設計帶來差異,所以生產價值(如保時捷)
6 品牌和定位:使用某個品牌以彰顯身份(如香奈兒)
7 價格:更低的價格提供同質量的服務(如小米手機)
8 成本縮減:幫助用戶縮減成本,(如瓜子二手車)
9 風險控制:幫助抑制風險(如穩定收益的基金,保險)
10 可獲得性:將產品和服務拓展到更多的客戶(如農村快遞)
11 便利性和實用性:使事情更加方便,易於使用(如筆記本電腦)
從價值類型的各個方面對產品進行提升,可以從多角度提升用戶的體驗。從而讓產品更受市場的歡迎。相信把握住這些方面,你的產品一定會更加契合市場的需求!
E. 如何創造新品類
在成熟行業中,往往每個品類中都形成了幾個巨頭壟斷的格局,新企業和新品牌想分得一瓢羹,就需要採用品類創新戰略,為企業開創一個新市場,藉此改變競爭格局。但品類創新需要一定的培育成本,背後的陷阱一定要避開:
1、 市場中並不存在真正需求。
品類創新一定要基於消費者的需求,甚至大部分是消仔遲費者的潛在需求,致力於打造消費者所真正需要的品類,才能夠贏得消費者的認同,創造一個獨特的品類。很多企業進行品類創新時,往往是從企業本位角度出發,跟風於某一方面的產品創新或純概念創新,試圖通過命名開辟新領域。其實,這往往是企業自己一廂情願的搜鋒事兒。
2、 與消費者的現有習慣沖突,造成消費障礙。
品類創新中,品類分化是被公認的一種方式,有時是通過技術革新,細分需求,有時僅僅改變產品外在形態,或者使用方式,致使消費場所、方式發生變化,從而形成了新品類。比如,香飄飄把珍珠奶茶從街邊店搬進了工廠,裝入杯中,一年賣出七億多杯。但某種情況下,這種改變,如果與人們多少年來的既有生活習慣相沖突時,反而可能造成消費障礙,起到相反的效果。
3、 自說自話,沒有借力消費者既有認知。
事實上,品類創新不是站在產品的角度,去強行挖掘出某個新概念,形成新品類,然後強行推銷給消費者,而是借力於消費者既有認知順水推舟地讓消費者接受新品類。
總之,品類創新的陷阱,究其本質是一種思維陷阱。企業進行品類創新時,最應該避免的,就是只站在自己的角度,去強行挖掘某個新品類,然後再將這個消費者需求與習慣背道而馳的新品類以復雜並違背消費者既有認知的方式強行推銷給消費者,這樣強行包裝出來的新品類無法打動消費者,自然也就無法換來消費者手中的鈔票。
摘自品牌戰略專家翁向東《本土品牌戰略》。翁老師是公認的亞洲品牌第一人,1992年復旦首屆營銷專業高材生,21年品牌營銷實戰,捨得、海信、飛雕、昆侖、香飄飄等大品牌的總策劃,品牌營銷界罕見的實戰與理論兼具的老師。他的專著《本土品牌戰略》是中國品牌學的開山之作,不僅被50多所名校選為教材,更受到念漏李企業界的追捧,中國石油、雅戈爾、報喜鳥、海信等中層人手一本。
F. 如何自己做一個產品
1、市場調研與分析
上文已經提到了人和人之間,認知是核心競爭力,對於「人」這個產品而言,第一階段是做市場調研與分析,其中了解市場需求和自身資源分析應該是同步進行的。
前者就是你要了解分析判斷最新的市場趨勢和商業需求,例如近幾年互聯網公司對於產品經理的重視就是行業的市場需求,那麼未來來看,區塊鏈技術者、AI工作者應該是下一個熱門需求點。
2、產品的規劃定義與產品設計
在找到准備切入的市場後,產品定義和設計產品就是下一步打磨「你」這個產品的重要工作,看看你的領導發你的產品生命周期圖。
同樣的,「你」也存在生命周期,「在不同的產品生命周期需要通過能充分滿足需求的迭代產品提供給你變化的用戶」。
在每個生命周期要進行自我迭代,即認知升級才能滿足不同的用戶需求,這個用戶可能是你兒時的老師、工作後的領導老闆、創業後的客戶員工投資人等,不迭代不升級即被你的用戶淘汰。
3、產品研發過程中的項目管理
確保目標准確、確定時間節點、確保開發進度、與高層及時溝通、確保團隊信息對等、需求管理……這一切,都是打磨「你」這個產品過程中涉及到的項目管理要素,對於目標准確,時間節點,進度與溝通等。
4、產品宣講
到這個階段,「你」終於初步成型,那麼就到了內部展示成果的時候。除了要針對宣講的對象、宣講的目的選擇恰當的宣講方式外,要向你的宣講對象提出本階段目標。
5、市場推廣
搞定內部後,接下來,「你」這款產品就到了正式的對外宣傳和展示的時候了,關於這一點,兩點比較重要:
(1)掌握起碼一項放大產品功效的能力,寫作和演講,是兩項能把產品功效放大的事情,想把「你」推廣出去,起碼要掌握一項,最好是兼備。
(2)資源整合能力,四兩撥千斤。「當你做運營越久,越會覺得運營的本質其實就是通過調動內部或外部的所有資源來進行某個聚焦目標的整合後,達成一個目標的過程。」
6、產品上市後的管理與迭代
運營數據的整理分析、關注用戶需求反饋、持續與各部門保持協調溝通、新版本迭代與優化。這個階段最重要的就是傾聽市場反饋以及找到「你」產品的改進方向進行迭代升級。
G. 怎樣塑造產品優勢
產品已經同質化,營銷手段基本雷同,在競爭中的許多企業處於無計可施的地步,對市場面臨的更多的是茫然,塑造產品優勢,我認為有兩點一定要注重,就是品牌的差異化和細分市場的塑造。
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二、細分市場
進一步細分目標消費群體 許多中小企業的目標消費群體都是面對的大眾市場,這一點在快速消費品行業中的中小企業表現的特別明顯,由於本身營銷理論的缺乏,在市場進入時只是跟風而動,談不上市場細分、目標消費群體是誰的問題;處於這樣競爭困境中的企業最好的突圍之策就是進一步細分大眾市場,集中企業資源只服務某一部分特定的目標消費者;
我是葉蕾,歡迎關注微信公眾號:營銷航班
H. 如何開發自己的產品
還有個辦法就是找一家技術不錯的相關公司,按照你的構思,對其要求出樣,可以的話,不一定能夠非要有自己製造公司啊,做oem就可以了,還可以降低你的投資風險 由於,我們不明白你具體的構思,所以我們給不了任何具體的意見 我認為首先要做充分的市場調查 。具體包括:1 消費者調查 也就是會不會有人買你的產品的問題,需要什麼樣的功能,怎樣買,可以接受的價格,接觸媒體的偏好等等。2 競爭者的調查 行業中有哪些競爭者,他們的產品各自的賣點是什麼,各自多少的市場佔有率,等等,這一方面可以學習先進經驗,另一方面確定自己的競爭定位。三 自己資源的分析,包括需要開發產品的人力,物力,對市場的控製程度等