Ⅰ 產品出現質量問題,作為廠家如何寫解決方案
把分析查找的質量問題一一的羅列出來，然後逐一的進行改善對策，寫出具體的對策實施日期，措施和對策跟蹤人員，計劃對策實施的完成日期，然後把改善後的產品再做評價，若有不良，在繼續對策。
Ⅱ 產品服務和解決方案
產品服務和解決方案
產品服務和解決方案，當產品出現問題的時候，及時的解決就能減少損失，解決問題最重要的就是制定解決方案，方案是在案前得出的方法計劃。下面是產品服務和解決方案範文。
一、解決方案名稱：企業信息門戶解決方案
二、適用客戶及行業：適用於企業、教育、孫沒金融、證券、醫院、電力、交通、旅遊等各個行業領域
三、成功案例及典型用戶：
武【漢】雙虎力諾股份公司、中國東方航空武【漢】分公司、武【漢】凌雲集團、武【漢】市人才交流中心
四、什麼是企業信息門戶
對於當今的企業來說，其信息系統的建設都已經經歷了從辦公自動化、企業區域網(LAN)、企業廣域網(WAN)、管理信息系統(MIS)到企業Internet和建立企業Web站點的階段，企業內的各種信息系統業已基本發展完備，將它們以某種方式集成和統一起來既是「水到渠成」，又是當務之急。
企業信息門戶(EnterpriseInformationPortal/EIP)就是指在網路的環境下，把各種應用系統、數據資源和互聯網資源統一集成到企業信息門戶之下，根據每個用戶使用特點和角色的不同，形成個性化的應用界面，並通過對事件和消息的處理傳輸把用戶有機地聯系在一起。它不僅僅局限於建立一個企業網站，提供一些企業、產品、服務信息，更重要的是要求企業能實現多業務系統的集成、能對客戶的各種要求做出快速響應、並且能對整個供應鏈進行統一管理。同面向公眾的信息門戶網站相比，企業信息門戶肩負著企業最重要的使命--為企業客戶的投資增值創建最高效率的業務模式，其功能和特性都圍繞著企業間競爭所需的一切高效率而生成，其最突出的特性就是對信息交流的實時雙向性的要求。在此基礎上，隨著具體功能的增加則可區分出不同的企業信息門戶應用的水平。
五、方案解決的問題
我們分析一下：首先，員工、客戶、合作夥伴和供應商都有著各自不同的信息傳遞渠道：員工用區域網，客戶用web站點，合作夥伴和供應商用專用網路等。信息渠道的多樣化除了會導致信息的重復、混亂與丟失以及管理上的困難外，企業運作的速度與成本也會因此而受到影響。因此在商業環境瞬息萬變的今天，信息傳遞方式的簡單、高效與迅捷與否，將直接影響到企業的生存與發展。
企業信息門戶的基本作用是為人們提供企業信息，它強調企業員工、合作夥伴、客戶、供應商都可以通過企業信息門戶非常方便地獲取自己所需的信息。EIP可以大大降低企業運營成本，信息技術軟硬體的投入將大為減少。因為EIP的用戶端只需要一個普通的web瀏覽器，不論用戶需要何種信息與服務，都可以在一個瀏覽器中得到：由於EIP採用廉價的Internet作為信息傳輸載體，企業可以節省大量架設、維護或租用外部網路的費用，同時還能省去在人員編制中的成本。
EIP能夠更有效地開發利用各種企業內的信息和應用資源。每個企業內都有大量的文件、報表、票據、電子文檔方式保存的各種信息，這些信息保存和查找都很麻煩。而有了EIP之後，企業內的各種信息與應用服務資源都將得到統一的跟蹤和整理，並經過相應的過濾和調整，迅速提供給EIP的各類用戶，從而能夠充分挖掘出企業內信息與應用資源的潛在價值。
EIP能夠加強客戶關系管理和拓展新的業務。對客戶和合作夥伴來說，企業可以根據他們的需求提供個性化的服務，而客戶可以通過EIP及時了解和查詢的他所需要的產品信息和交易信息。而且隨著網上業務的不斷發展，企業信息門戶還可以拓展企業的業務范圍，創造新的業務機會，成為推動企業走進電子商務的強大工具。所以，我們說，信息門戶將成為企業的信息中樞!
以力龍公司為首的一系列企業應用與解決方案提供商已經提供了或則空納即將推出大量幫助企業建立企業信息門戶的產品與解決方案，建立企業信息門戶已不存在任何技術上的困難。
六、信息門戶的構成
我們通過分析企業信息化的具體問題，在此展現虧亂了我們認為的信息門戶系統模型。該模型主要由內容管理平台部分和門戶展現部分構成。模型的底層應該由現有業務系統作為支撐，包括現有的業務資料庫;然後應該由一個內容管理平台來整合並統一這些彼此孤立的業務系統，通過內容管理平台的統一數據整合與應用整合，內容管理平台可以將經過整合處理的數據發送到應用門戶中，由門戶系統來統一生成、管理不同的Web站點，向終端用戶進行內容的展現。
這個模型可以為企業提供了基於Web的可以跨越Intranet、Extranet和Internet的信息獲取環境，同時提供了無縫整合企業現有系統的平台。這樣一個門戶，可以有效地提高企業員工和合作夥伴獲得信息的速度和效率，並可以滿足企業不斷變化的業務需求。
七、整體架構
以「知識管理」為核心思想開發的企業信息門戶(EnterpriseInformationPortal)EIP系統，是基於微軟、Net平台的模塊化整體解決方案。為企業整合內外部文檔系統、資料庫及各類應用，及進一步信息化建設提供了開放的、具有國際標準的架構平台。
企業門戶(EIP)提供「企業應用集成」整體架構
八、主要集成功能列表：
基於力龍EIP基礎平台，力龍公司還集成了如下應用：
內容管理系統(LilosoftCMS)：提供對內容的搜集、組織、篩選、分發、展示、搜索和自定義的一系列功能，實現對企業非結構化和非個性化信息的高效和有序的管理;
協同工作系統(Lilosoft、CWS)：具有郵件管理、公文流程與檔案管理、個人工具等功能，實現「無紙化」辦公;
實時協作系統(RC)：基於音、視頻與及時消息技術，提高企業員工間及與客戶、合作夥伴的協作效率;
知識管理(KM)：對企業內部知識資源的高效訪問、共享、協作;
項目管理系統(PM)：基於微軟Project2000Central開發項目管理門戶方案，使項目組全體成員可以通過Web方式，對項目進行整體規劃與跟蹤;
數據分析與商業智能(BI)：提供諸如數據監控、分析、統計直至輔助決策的數據倉庫管理模塊;
企業應用集成(EAI)：除上述標准功能的子系統外，力龍還提供針對企業原有應用系統的個性化集成服務。
以上功能，按照B/S結構，軟構件架構進行「模塊化」設計，即可以獨立安裝運行，也可以以「組裝」的形式不斷擴展，滿足企業分步驟信息化建設的需要。
九、網路適應情況：
互聯網、內網集成環境應用。採用完全的WEB方式架構，所以只要公司具有網路鏈接功能，就能輕松實施本方案。使用者在任何地方，任何時候用瀏覽器就能操作方便操作本系統。伺服器端支持MicrosoftWindowsNT/2000系列，需使用InternetExplorer6、0以上瀏覽器。
1、項目管理在軟體開發中的應用的成因
目前我國大部分軟體公司,無論是產品型公司還是項目型公司,都沒有形成完全適合自己公司特點的軟體開發管理模式,雖然有些公司根據軟體工程理論建立了一些軟體開發管理規范,但並沒有從根本上解決軟體開發的質量控制問題。這樣導致軟體產品質量不穩定,軟體後期的維護、升級出現麻煩,同時最終也會損害用戶的利益。
隨著軟體開發的深入、各種技術的不斷創新以及軟體產業的形成,人們越來越意識到軟體過程管理的重要性,管理學的思想逐漸融入軟體開發過程中,應用開發的項目管理日益受到重視。
2、軟體項目管理常見問題及解決方案
(1)缺乏項目管理系統培訓
在軟體企業中,以前幾乎沒有專門招收項目管理專業的人員來擔任項目經理,被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面,而管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。
解決方案:項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的,有了專業領域的知識與實踐,再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合,必能大大提高項目經理的項目管理水平。
(2)項目計劃意識問題
項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足,因此制定總體計劃時比較隨意,不少事情沒有仔細考慮;階段計劃因工作忙等理由經常拖延,造成計劃與控制管理脫節,無法進行有效的進度控制管理。
解決方案:計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下採用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識,採用項目計劃制定相關知識、技術、工具,加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事後的評估。
(3)管理意識問題
部分項目經理不能從總體上把握整個項目,而是埋頭於具體的技術工作,造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑,計劃不周、任務不均、資源浪費。有些項目經理沒有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員,以達到「負載均衡」。
解決方案:加強項目管理方面的培訓,並通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨幹在擔任項目經理之前,最好能經過系統的項目管理知識,特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習,並且在實際工作中不斷提高自己的管理素質,豐富項目管理經驗,提高項目管理意識。
(4)溝通意識問題
在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足,造成各做各事、重復勞動,甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時收郵件的習慣,以至於無法及時接收最新的信息。
解決方案:制定有效的溝通制度和溝通機制,提高溝通意識;採取多種溝通方式,提高溝通的有效性。通過制度規定對由於未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬;對於特別重要的內容要採用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位,例如:除發送郵件外還要電話提醒、回執等,重要的內容還要通過舉行各種會議進行傳達。
(5)風險管理意識問題
有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性,對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事,隨便列出幾個風險,隨便地寫一些簡單的對策,對於後面的風險防範起不到什麼指導作用。
解決方案:通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法,掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。總結本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容,並切實評估相應對策的有效性和可行性。
(6)項目干係人問題
在范圍識別階段,項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至於無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求;或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非,但同時又要求項目盡早交付;項目後期需求變化隨意,造成項目范圍的蔓延,進度的拖延,成本的擴大。
解決方案:項目的目的就是實現項目干係人的需求和願望。項目干係人管理應當從項目的啟動開始,項目經理及其項目成員就要分清項目干係人包含哪些人和組織,通過溝通協調對他們施加影響,驅動他們對項目的支持,調查並明確他們的需求和願望,減小其對項目的阻力,以確保項目獲得成功。
(7)項目團隊內分工協作問題
項目團隊內部有時由於各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現象;有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比較清晰,但是各項目成員只顧完成自己那部分任務,不願意與他人協作。這些現象都將造成項目組內部資源的損耗,從而影響項目進展。
解決方案:項目經理應當對項目成員的責任進行合理的分配並清楚地說明,同時應強調不同分工、不同環節的成員應當相互協作,共同完善。
3、結束語
實施有效的項目管理絕非易事,對於軟體企業而言,這不是一個小的改變,而是一種變革,企業需要為此付出艱苦的努力,同時,成熟有效的項目管理無疑將對企業起著至關重要的作用,項目管理的水平將是企業核心競爭力之一。
摘 要：本文主要對通信計算機的概念和根本信息安全的重要性進行了敘述, 同時提出了通信計算機在應用過程中可能會出現的信息安全問題, 針對這些問題給與了相應的解決方案, 希望能夠促進通信計算機使用效率和安全性的提升。
關鍵詞：通信計算機; 信息安全; 問題對策;
網路技術的發展為人們的生活、工作和學習都帶來了便利, 計算機的具有開放向的特點, 隨之而來的就是比較嚴重的計算機安全問題, 計算機已經成為我們生活中不可或缺的一部分, 記錄者我們生活的行為、習慣, 以及個人信息, 這就需要我們加強對計算機安全系統的研究。本文提出了信息及計算機的`網路安全概念, 分析出安全問題產生的原因與表現形式, 進而有效提出信息與計算機網路安全的技術, 保障信息與通信網路的可靠性與安全性。
一、通信計算機信息安全問題
1、內部操作問題。計算機的應用過程中經常會出現操作問題, 引起問題的主要原因是, 工作人員對計算機的使用不熟練, 缺少專業的應用知識, 還有一種原因是, 工作人員使用計算機出現了失誤, 計算機出現問題的形式大多數都是計算機停止運行, 或者斷電。通信計算機一旦在使用過程中出現運行停止和斷電, 就會導致一些重要數據丟失, 通信計算機的存儲介質會在這一情況下受到比較大的沖擊, 甚至造成伺服器損傷, 減少使用壽命, 一旦問題爆發很有可能會摧毀所有的應用數據。
2、外部入侵問題。計算機安全問題中的重要來源, 就是外部入侵, 工作人員在使用計算機時會與外界進行信息傳遞, 或者通過計算機下載一些外部軟體, 這些情況都會帶來計算機的安全問題, 外部入侵的主要來源就是木馬。一些帶有供給目的技術人員會傳播帶來的問題是指一些計算機技術人員通過發送木馬的方式來傳播【病毒】, 盜取一些重要的計算機數據, 外部入侵通常會帶來重要的安全問題, 使工作過程中需要解決的重要內容。很多外部入侵的技術人員不會直接篡改通信計算機的應用數據, 也不會直接控制計算機的伺服器, 而是潛移默化的削弱計算機的門戶安全, 這也是計算機植入【病毒】的主要途徑, 這些【病毒】在計算機中屬於隱性問題, 是計算機運行的潛在威脅, 網路入侵者可以在計算機打開門戶時的任意時間段進行網路入侵, 隨著掌握計算機中所儲存的機密文件和重要數據。
3、通信保護系統的建立問題。在進行系統設計的過程中, 要保證系統環節之間的有效交流, 實現環節之間的互補, 及時的發現問題、解決問題, 我國企業在使用通信計算機的過程中, 很少有建立起完善的信息安全保護系統, 大多數企業都是運用安全技術來實現對通信計算機的保護的。常見的有網路防火牆和密碼設置的方式, 這樣的計算機保護是不完全的, 依然會存在隱患, 並且一旦出現網路安全問題, 技術人員對問題的處理也會有一定的困難, 因此, 想要實現對通信計算機的全面防護, 建立信息安全保障系統勢在必行。
二、通信計算機信息安全問題對策
1、保證通信計算機的系統安全。實現通信計算機安全穩定的運行, 需要建設好計算機的應用系統, 這是計算機的主要工作平台, 企業和校園在進行通信計算機的使用過程中直接接觸的就是計算機的系統, 因此, 保證通信計算機信息安全的基礎就是系統的穩定運行。首先是計算機應用系統的選取, 相對來說更加穩定的計算機系統, 會直接帶有糾錯功能, 這是為了保證在計算機使用人員出現操作失誤的過程中, 計算機的糾錯功能, 會自動給予提示, 幫助解決問題, 使計算機能夠更加穩定的運行, 不會因為操作失誤就會立刻停止運行;我們在游戲時會發現經常需要更新, 修復游戲補丁, 通信計算機的應用也是如此, 要定期修復安全漏洞, 更新補丁, 企業和校園的通信計算機伺服器要與專業的計算機管理公司進行合作。對系統進行定期的維護, 及時的處理安全隱患, 從根本上減少計算機應用問題的發生;信息備份, 我們在工作、學習過程中, 最為懼怕的就是計算機會因為一些列問題, 清空重要的內容和數據, 因此, 在使用計算機的過程中要做好數據備份, 通信計算機的信息傳遞和儲存都是呈現出電子數據的形式, 電子數據在運行中存在著很多不穩定因素, 為了避免出現因計算機安全故障損重要數據, 我們要做好數據備份。
2、保證通信計算機的環境安全。網路防火牆在實際計算機的應用范圍時比較廣大的, 網路防火前應用的重要目標就是構建一道阻止外來入侵的保護屏障, 作為計算機安全的第一道防線, 我們要在應用過程中找好防火牆的設置區域, 能夠全方位的對計算機進行保護, 技術人員還可以挑選不同級別的防火牆來對企業的不同部門進行保護;入侵檢測技術, 防火牆能夠對入侵者進行分析, 通信計算機技術人員可以通過防火牆的反饋來對入侵者進行調查。
3、建立健全通信保護系統。隨著信息技術的發展和進步, 通信計算機也得到了廣泛應用, 在享受通信計算機帶來的便利的同時, 我們也要做好通信計算機的信息安全保護工作, 通過實際調查和經驗總結, 可以從環境、系統和授權三方面來進行改善, 努力建立起一個相對較為完整計算機安全體系, 通信計算機要實現體系中各個結構的安全, 就需要對現有的計算機應用功能進行明確, 實現環節之間的互補和交流, 在發現問題時能夠及時的進行支援, 保證通信計算機的穩定運行。
三、總結
綜上所述, 想要實現通信計算機的穩定安全運行, 就需要解決現存的應用問題, 提高工作人員的操作能力, 減少工作中可能出現的工作失誤, 避免不必要的損失, 同時外部網路入侵是網路安全出現問題的主要原因, 想要解決這些問題, 就要構建出合理的通信計算機網路安全防護體系, 完善現有的通信計算機應用環境, 通信計算機的安全管理人員要定期對計算機的數據進行檢查, 排除隱患, 這有這樣才能實現通信計算機網路安全建設的目標。
Ⅲ 產品解決方案怎麼寫
問題一：方案書怎麼寫 40分 一、從寫的步驟上構思：1、分析清楚業主真正想要的是什麼 2、分清楚這個系統的用戶有哪些角色 3、確定這個方案的產品最終部署結構、網路結構 4、確定這個方案的重點在哪裡，因為有的重視業務模型，有的重視技術實現 5、討論確定投標方案的框架，這中間要特別熟讀招標要求，需要注意的地方特別畫出來 6、在網上搜索資料，然後根據自己的思維和框架貳方案豐滿起來 7、相互審閱 8、投標方案各部分合成、審閱 9、列印、裝訂、簽字、敲章、密封
二、從內容上看，一般包括：1、概論：說一些方案書目的、項目背景等 2、用戶需求分析：通常會對業主的相關系統做個業務建模 3、系統設計：對業主的狀況做一個解決方案，可能是一個系統的功能設計說明，也有可能是一些設計模型4、項目技術方案：對技術平台路線、相關設備需求（技術參數）、技術構架、關鍵技術等進行說明和設計 5、根據需要，通常還有系統的安全解決方案、存儲方案、備份和恢復方案等 6、系統項目實施方案：主要包括項目計劃、質量保證計劃讓猜、配置管理計劃、售後服務計劃等等 7
三、從技巧或注意點上看，主要有：1、所說方案的面上一定要說得通 2、多用圖，大篇幅的文字容易引起眼疲勞，圖形能夠非常有效地幫助別人理解你的意思 3、排版一定要整齊、美觀，使人能夠一目瞭然。
問題二：產品解決方案是什麼意思 15分 解決方案就是產品的包含研發、設計、生產等全部產品生產過程中需要用到的全部資料。
問題三：產品與解決方案是什麼 我可以給你一些建議，希望聊下
問題四：產品解決方案與技術白皮書的區別？ 產品解決方案是解決事情的一種辦法，文件不算很正式。而白皮書相當一種新的項目的發布，其文件較正式。
問題五：如何將產品提升到解決方案 根據市場管理學必要能從客戶需求出發:例如:買感冒葯的人，一定不是為吃葯而買了吃，是為了病或預防，想個解決方案讓他平時多增加抵抗力就是提升了!
問題六：除了產品,服務,解決方案還有什麼 呵呵 這個 這個 怎麼跟你解釋呢 首先你必須了解一個IT架構中都包括什麼東東 系統開發 硬體 ERP SOA 解決方案。。。。。。太多了 不知道你說的這個排行是什麼依據 但就外包服務來說 他也一定不夠第六 IBM？ 微軟？ 北大方正？ 。。。。。 哪個不比他做大好多 對於你說的IT應用服務，我給你舉兩個例子吧： 比如，基於高校的基礎網路，做了一個自本部-學院-分校的教務系統，這是應用。 比如，基於省電力公司與地市之間的廣域網和專網，做了一個全省統一的電力生產管理系統，這也是應猛滑舉用。
問題七：產品質量的解決方案 哦，首先你要把你的綠茶樣品送國家質量檢測部門進行質量檢測，然後以質量檢測部門出具的質量檢測結果為事實依據（這是最關健的一步），與銷售商或生產商協商解決，協商不成再向消費者協會投訴要求幫助解決，或者提請仲裁機構仲裁，也可以直接向人民法院起訴。根據2009年6月1日起施行的《食品安全法枝碧》規定，你除要要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。
問題八：網站的設計方案要怎麼寫？ 網站規劃書包含的內容如下：
一、建設網站前的市場分析
1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什麼樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。
二、建設網站目的及功能定位
1、為什麼要建立網站，是為了宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站？是企業的需要還是市場開拓的延伸？
2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能：產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。
4、企業內部網（Intranet)建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、採用自建伺服器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、採用系統性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案？還是自己開發。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、資料庫程序等。
四、網站內容規劃
1、根據網站的目的和功能規劃網站內容，一般企業網站應包括：公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。
2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多，則考慮採用網站編程專人負責相關內容。 注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，並在網站發布後調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網路速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、網站維護
問題九：產品和解決方案的區別是什麼？ 方案一般是整套的東西，比如好幾個軟體和售後服務，售前培訓。
有些時候，他只是為了讓人感覺舒服，解決方案聽起來比較有針對性。比如適用你們網吧的管理系統是XX網管。其實就是指這個產品了。再打個比方，現在搞銷售都叫駭售經理了，實際上就是一小兵，沒有部下的經理
問題十：IT售前人員如何寫解決方案 1.解決方案難寫在哪裡？很多人對寫方案非常沒有信心，一涉及到方案的事情，就束手無策，到處求人。作為一個公認的方案打手，意思是寫方案就象打字員一樣。 因為你不敢讓你的同事知道你只能用很少的一點時間寫方案，讓他們擔心方案的質量和進度保證，進而對自己的後續工作質量沒有信心。寫方案不難，知道怎麼寫才難。有結構就有思路，有思路就有方案。另外真正寫方案的人，對自己寫過的方案是永遠不會滿意的，只有這樣，每次都會進步一點點，解決方案水平質量就會隨公司能力不斷增長。基本上原因可以歸為四類：1.1 第一種是沒有體系一旦用戶要求提供關於PDM的方案，很多人大腦是一片空白，完全不知道從哪裡下手。很多人說起自己的產品來，好象知道不少賣點，不過真要寫出來，又覺得無從下筆。這種情況一般是寫方案者不熟悉自己產品體系造成的，知道一兩個甚至更多的產品賣點不難，但難就難在成體系，知識就是成體系的點構成的，而不是一句一句離散的說法構成的。因為這個行業從業人員說句不客氣的話，大部分對所銷售實施的管理系統並沒有很深入的研究，都是半路出家，從頭開始，在學習過程中熟悉，在熟悉過程中領悟。所以一下子去駕馭一個整體方案是很痛苦的。只有當一個人對一個產品思路有體系以後，才能夠寫出完整的方案，否則就是一個單元也要費盡腦汁。所以一個人要想寫好一個方案，首先要把自己產品的來龍去脈，功能模塊，適應領域，典型客戶實施情況有一個全面的了解，這樣才能建立一個完整的知識體系，然後逐步補充競爭對手知識和一些技術性知識，不斷深化自己的知識體系。1.2 第二種是沒有思路有很多用戶看多了模板化的方案以後，想看一些針對他們自己的業務的個性化內容，這個時候有的人按照標准方案模板修改還勉強能對付，但對於個性化內容針對性方案就速手無策了。這種情況從根本上講還是寫方案者不熟悉企業業務造成的，寫方案，特別是針對性方案不僅僅要求了解企業的需求，而且要知道這些需求是在何種業務需求下產生的，用戶提出這樣的要求到底想解決什麼問題，把這個問題找出來，一般針對性解決思路就有了，有了思路，自然可以很好的寫方案。所以一個人要寫好方案，還需要了解下遊客戶的業務，了解業務最有效的方法就是親自做幾次詳盡的業務調研，有了業務調研做基礎，在調研過程中把握用戶關注重難點問題，自然可以比較好的確定方案的個性化內容思路。解決方案就是把客戶的利益和產品特性之間建立一個邏輯性的橋梁。1.3 第三種是沒有素材一般不經常寫方案的人，在寫一個方案的時候，即使有想法，有思路，但往往也會很累，就是因為缺少足夠的素材。很多項目現在都是投標，不同用戶可能有不同投標的要求，這樣很難用一個方案去適應所有的用戶，因此在每個方案中都有一些需要准備的內容。這些內容基本上是通用的，但如果沒有足夠積累每次編制方案就需要花費大量時間去准備，造成方案完成周期過長。所以寫好方案必須具備這三個條件，第一方案編制者對企業業務要很熟悉，或者有相關業務調研經驗，第二方案編制者對產品非常熟悉，至少對自己產品功能模塊作用很清楚，第三方案編制者手上有大量可公用的素材庫。1.4 第四種是沒有層次很多人剛和用戶接觸沒有多久，為了表現自己對客戶的重視，馬上表示要提供方案，當然有的客戶剛剛開始選型，也不知道到底要什麼搞，也要供應商馬上提供一個方案。結果拍胸脯容易，寫方案難，自己寫不出來只好求公司，公司沒有安排專人了解情況，只好按模板製作一個，用戶一看幾個供應商內容都差不多，覺得不好，又總結出一些個性化要求，於是大家有開始折騰第二輪方案。其實方案編制在不同階段有不同策略，不要輕易提供方案。剛開始接觸是可以提......>>
Ⅳ 如何打造一份邏輯清晰的產品方案
這是《90天產品經理訓練營》的第10課-產品規劃課程課後筆記，重點講解產品方案是什麼，有什麼用，怎麼做。
帶著這些問題，和我一起進入課堂，了解產品方案的來龍去脈
產品方案和項目規劃是課程的重點，還是以實戰為主，通過老師親身的案例講解了如何做產品方案，進行項目規劃。
在日常工作、生活中，很多人喜歡提出自己的想法，他們以為是需求，其實是針對 一個問題的解決方案 。
產品經理需要了解對方提出這個方案的根本原因， 通過不停追問 ，深挖對方的真實需求。
2.產品方案的定義
對於這一段定義，存在太多概念，產品組合策略是什麼？產品開發策略是什麼？
產品組合策略
所謂組合策略，首先要了解公司所有的產品，在方案中應該羅列所有產品的特點和所處生命周期。
組成策略是對產品項目的增、刪、改 』
互聯網項目通常是對一個產品作出相應的方案，應該改為功能組合策略，決定某個周期開發哪樣的功能
產品開發策略
產品開發策略有6種：
在產品方案中，根據市場，產品生命周期選擇適合的開發策略。
了解需求與方案之間的差異，才能清晰分辨你聽到的是需求還是方案，還能讓你從需求的視角轉變為方案的視角。
1. 需求是感性的，而方案是理性的 。需求通常與人的情感掛扣，沒有經過嚴密的邏輯推理，往往是當事人遇到問題後提出的解決方案。而方案則是經過嚴密的 邏輯思考 得出的結果。
2. 需求是一個點，方案是一個面 。需求往往是一類人在特定環境下的痛點，做方案卻要考慮不同人在不同情況下的痛點如何解決。
3. 需求是有限的，方案是無限的 。解決方法總比問題多，一道數學題的解決方法就又N種啦。
4. 需求是心靈的，而方案是金錢的 。需求是滿足用戶的某種慾望，滿足人性的弱點，而方案是以盈利為目的，實施起來需要金錢的支持的。
5. 需求是個人的，方案是企業的 。這段話其實我不是很認同，需求可以是企業的，而方案也可以是個人，就看這個需求的來源是哪裡，方案的利用者又是誰了。
總而言之，和一般的產品方案的區別就是，用戶需求是基礎，必須結合運營策略。
既然目的是獲取盈利和用戶量，那麼做產品方案的目標也要圍繞目的展開了。
1.深度理解需求的背景。
2.明確解決需求的路徑。
3.為項目作準備
一份產品方案，必須具備以下的要素：
1.結構清晰
產品方案的作用是讓產品經理自圓其說，驗證自己的想法是可行的過程，你的方案是給人看的。
任何文檔都需要結構清晰，邏輯順暢，讓人看得懂，看得舒服。
2.背景分析
詳細的背景分析能人明白這份方案的來龍去脈，閱讀起來更加輕松，更容易理解你的思路來源。
3.產品基調
主要是做產品定位，說明你的產品解決了哪些人的哪些問題。
4.產品框架
梳理產品的功能框架，展示你即將要做的產品具備怎樣的具體功能。
5.產品預期
描述產品的目標，衡量產品成功的目標是什麼。
為什麼說產品是落實功能最重要的一步，方案的拽寫思路說明了一切，把分析與具體方案結合得出產品需求的指導方案。
很多人把覺得產品需求與產品方案難以區分，最簡單的區分方法就是產品需求是具體的細節實施，主要對象是開發人員，而產品方案則是做需求的原因與策略。
產品方案在小公司比較少出現，因為現在互聯網的節奏太快了，沒有時間給你詳細地做一份方案。
產品方案需要用到的地方：
個人思路整理，助你深刻理解需求，提煉最合適的解決路徑
對於個人來說，寫一份完整的方案能夠整理你的思路，使其不僅僅是停留在腦海中，寫出來，更清晰。
通過不斷思考，結合數據分析，市場分析，能讓你更理解需求，從而想出更多的解決辦法，提煉出最優解。
項目申報，立項使用
當你有一個想法想要做，請拿出一份方案給你的領導看，給你的開發人員看，讓他們明白你要做什麼，有什麼意義，能夠帶來什麼。
老師舉了一個親身經歷過的例子，說明項目規劃的重要性，項目規劃最重要的就是有一個清晰的目標，如果沒有目標或者目標不清晰，很難知道你需要什麼，前進的路也不清晰。
不能總想著在摸索中前行。
立項能給人帶來儀式感，向你的團隊開一次立項會議，讓每一個人都知道你們在做一件 什麼事情，什麼時候完成，完成之後的意義吧
我原來以為立項就是開一個會議，原來不是的，能夠告訴協作方的手段，都是立項的方式。
你可以通過電話，郵箱，簡訊等方式進行，不過最高效的就是會議了。
課程當中又一句話讓我感受很深：
作為產品經理，你都不帶頭開立項會議，誰來帶頭啊？
無論是小公司還是大公司，關鍵是看你願不願意去做，不要被資源限制住了。
分期是為了設置里程碑，讓路途看起來不再遙遠。
一個項目開啟的時候往往是龐大的，分期是由於 技術條件，時間條件等 資源的限制，把一個大的項目按階段進行拆分，每個階段完成一個目標。
個人認為分期是為了更好的堅持，讓任務更加具體、可跟蹤，並根據階段目標得達成情況進行適當的調整。
總之，分期是為了不走歪路。
項目都是可以調整的，如何調整呢？
看競品
想與競品拉開差距，就要做好自己的核心功能，並把這個功能做到極致，讓用戶離不開你，暫時不用想讓用戶不爽的地方，而是加大力度做讓用戶爽的地方。
看反饋
一般會給你反饋的人有兩種：死忠粉或者用得超級不爽的人。
通過他們的反饋能了解到好與不好的地方，要仔細分析，得出改進方案。
看數據
數據能真實反映用戶最喜歡的地方和不喜歡的地方，找出來，先把喜歡的功能做到極致，再補上不好的功能。
為什麼產品方案要結合運營策略？原因很簡單，一個產品如果沒有運營的支撐，不會有人來用。
所以在產品開發的過程中，要協調好運營人員，不斷與它們溝通，產品研發過程中就要進行運營的布局。
運營很重要，運營很重要，運營很重要。
在課程中，老師多次強調目標的重要性。
無論是做市場分析還是需求分析，行動之前想清楚你為什麼要做這件事。
為什麼我每次上課之前都會給自己提幾個問題，就是為了給自己設置一個目標：能解決這幾個問題，這堂課才算成功。
所謂管理你的上級，就是要你考慮得比上級更加清晰，能有理有據地說服他。
為什麼他是老闆，而你不是，原因就是他有其獨有的眼界，產品做不成功的時候，最痛的是他。
多換位思考。
這是鍛煉你思考能力的方式，不要以為只有工作的時候才用到方案，你的人生規劃，你的目標管理都需要一個可執行的方案。
看到身邊讓你不爽的事物，快想想有什麼解決方案，可以讓你更爽一點。
如果你的方案不夠完善，如果資源不支持，你的方案是無法落地的。
當你的方案被拒絕時，要復盤思考，為什麼我的方案被拒絕呢？是考慮不周？還是現在的資源不允許。
即使一個方案失敗了，你也能獲得以下的好處:
1.訓練了信息匯總與提煉的能力。
2.梳理了你的邏輯。
3.讓你想清楚所做產品的目標，驗證了可行性。
產品方案是思考過程，項目規劃是落地過程，方案是項目的指導，就像理論與實踐的關系
方案的分析過程是項目的立項基礎。
方案的產品預期是項目的目標。
方案的產品框架是項目迭代時間，進行分期的基礎。
時間管理
考慮開發人員現在的工作量，合理地分配每個人的工作，督促他們完成任務。
預期管理
在項目推進的過程中，及時檢驗階段性目標，合理地管理老闆的預期，一般都是避免預期過高。
復盤
每個階段都要進行階段性的復盤，檢討做得不好的地方。
項目完成後要進行全面的復盤，檢查與目標的差距有多大，此時的復盤應該要號召相關負責人一起進行。
最近在思考得方案是： 如何又快又好地做一份市場分析與競品分析報告 。
背景：做作業過程中，發現自己效率很低，對於數據獲取的途徑不熟悉。
預期：總結一份可操作的分析流程，必須是具備細節的。
以上為個人課程的一些小小總結，我是唐三笑，渴望成為一名優秀互聯網產品經理的小菜鳥。
Ⅳ 項目售前PPT解決方案如何寫教你成為方案高手
在項目售前階段前期的引導交流、標前的正式交流、投標的澄清交流都需要寫方案。如何寫好一個方案，其實有一定的套路或者叫方法論，總共分為3個大步驟，9個小步驟。如下圖所示：
一個有效的方案有三個關鍵要素：
（1）、雙方一致認可的問題。
（2）、雙方一致認可的解決方案。
（3）、帶來可衡量的價值。
1、前期調研
（1）優先確認評審人，後期的方案以評審人的立場編寫（如模版、文字描述等等）。
（2）喚液如果時間充裕，需要准備調研計劃、調研提綱並進行現場調研；如果時間緊急，則可以採用電話調研方式。
（3）一定要挖掘幾個關彎早注點或痛點，作為方案的核心，不止要收集客戶資料，也要多收集內部相關資料。
2、方案准備
（1）對收集的素材（調研材料、客戶資料等）做詳細分析，定位幾個專題（關注點或痛點）
（2）先構思提綱，並內部討論，可以用工具幫助自己整理提綱，如MindManager。
3、方案編寫
（1）大帽子一定要有，可以是理論模型，也可以是全景展示，用以體現高度。
（2）主題鮮明、結構清晰，成體系。
（3）按用戶的業務邏輯編埋鏈雀寫，要有針對性。
（4）方案要體現價值或效益。
（5）在安靜的環境中編寫。
（6）字體、表格統一。
（7）文字不要太多。
（8）色系別太多，體現專業。
（9）編寫完成後自審，然後交由內審，並反復修改。
4、方案提升技巧
（1）方案沒有高度怎麼辦？
沒有「大帽子」，方案顯得平凡，需要多方面尋找合適的素材，以理論或全景展示等方式提升方案高度。
（2）方案沒有體系怎麼辦？
找一個比較好的模版進行修改；可以採用歸納式、結論式、論述式等方式提高方案的層次邏輯。
系統學習產品，建立自己的知識體系。
（3）方案沒有針對性怎麼辦？
進行需求調，特色內容單獨作為專題。
（4）方案沒有素材怎麼辦？
平時注意積累各類素材，建目錄單獨管理。
（5）方案沒有素材怎麼辦？
1、如果沒有美術功底，那就採用最簡單的圖形和最少的顏色，反而顯得專業。
2、形成個人風格的PPT。
Ⅵ 怎麼寫產品的策劃方案
什麼是產品策劃
產品策劃分為兩類；一類是產品研發策劃，主要是針對市場需求，以細分市場為基礎，形成一個產品開發的整體思路，以期拓展新的增長點。另一類是產品營銷策劃，即謀劃通暢的銷售渠道、持續的銷售態勢和維持產品設計的理想化售價，通俗講，就是如何能更好地將產品賣掉，並在銷售過程中，塑造新的品牌形象。
[編輯本段]產品策劃
產品分析
市場分析
消費者分析（年齡；學歷；家庭；收入；習慣；文化等）
價格分析
媒體投入策略
廣告創意策略
執行時間表
涉及人員
策劃費用
產品策劃項目
產品市場分析
產品開發策劃
產品廣告策劃
產品價格策劃
產品包裝策劃
產品公關策劃
產品定位策劃
產品命名策劃
產品渠道策劃
[編輯本段]如何寫產品策劃書？
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。
·企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。
·產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。
·產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
·產品價格定位不當。
·銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
·促銷方式不務，消費者不了解企業產品。
·服務質量太差，令消費者不滿。
·售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優劣勢。
從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
營銷策劃
1、營銷宗旨。
一般企業可以注重這樣幾方面：
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品准確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。
·以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
·建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略。通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
1）產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2）產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3）產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。
4）產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5）產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：
·拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。
·給予適當數量折扣，鼓勵多購。
·以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。?若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1）原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2）實施步驟：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
7、策劃費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。
8、策劃方案調整
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同，營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取捨。
Ⅶ 怎麼寫新產品的產品需求方案
一款新產品在推向市場做推廣之前要考慮以下幾個問題：找到市場上的同類產品的差異化，提高市場推廣的銷售份額;增加產品結構，提高品牌競爭力;拓展空白市場，增加產品的知名度。那麼怎麼寫新產品的產品需求方案呢?下面一起和我看看吧。
篇一
一、寫產品需求的准備工作
你要做的是一個讓人無可爭議的產品，為了做好他，你必須做好前期的准備工作。你需要去了解你的顧客、競爭對手、產品團隊的實力和需要的技術。你需要從顧客、用戶、競爭對手、分析師、產品團隊、銷售隊伍、市場、公司職員等收集他們能發現的問題和可能的解決辦法。這里有很多的工作需要你去完成,在「成功的產品背後」這篇文章中有詳細的描述。
建立良好的交流也非常重要，它會影響著產品團隊。如果你的准備工作做的夠好，你也會變得越來越有信心和說服力。
二、清楚了解產品需求
任何一個好的產品都開始於一個需求。你必須清楚的了解這個需求，你的產品如何達到這個需求。
產品經理需要提出一個清晰、簡明的價值主張，讓它很容易被接受，要讓產品團隊、管理人員、用戶、市場人員清楚的明白這個產品到底是什麼意圖。雖然這聽起來很簡單，但是也只有少數產品才有這樣的價值主張。考慮「velevator pitch 」(電梯間演講、電梯行銷)測試。假設你在做電梯的時候遇到公司CEO，他問你產品的意圖是什麼，你能在電梯到達之前回答這個問題嗎?如果不能，你就還有工作需要做。也許是你的說明沒有針對性，他可能表現出來和其他產品做的沒有什麼明顯區別;也許你提出的觀點不能和你的用戶產生共鳴;也許你解決的是一個非常規的問題，可能你想應用一種技術。這個價值主張可能需要滿足公司的產品戰略。注意你不需要闡述太多的細節，從某些方面來說，一個有價值的觀點應當是越簡越好。
產品需求需要確切的指出這個產品發布的目標，同樣的這個目標也有優先之分。例如，你的目標可能是：1)易用，2)零售價不足$100，3)和前期產品很好的結合。然後你需要說明如何去測算。對於「易用」這類項目，你需要明確指出產品可用性達到某個水平。這是通常用目標用戶來定義。可用性工程師能測算出你的產品對目標用戶的可用性，也測算出可用性問題的嚴重程度，同樣你可以說明沒有重大的可用性問題。
這里的關鍵就是讓每個人都知道產品成功的時候是什麼樣，還有給產品團隊在設計和實施中遇到問題如何進行取捨的指導。
三、確定用戶原型、用戶目標和用戶任務
現在你已經明白你想要解決什麼問題，下接下來就要深入了解目標用戶和顧客，在這步中，和你的PD(產品設計)緊密聯系非常重要。
1、用戶原型
在這個階段，PM需要和很多用戶交流，需要花費大量的時間去直接觀察和討論。現在我們需要對用戶和顧客進行分類，然後決定那一類是我們的首要用戶。
比如你正在做一個像eBay一樣的互聯網拍賣服務，你同時擁有買家和賣家，在這之中還有使用頻率少的用戶和經常使用的用戶，不難想像還有個別特殊的用戶，比如團體公司采購者。
PM(產品經理)和PD(產品設計)需要首先確定類型是最重要的，然後盡量對這個用戶群的特徵進行詳細的描述，以便使用這個模型去指導產品的設計。這個模型通常稱其為「人物角色」。 雖然是想像的，但是應該是典型的、可行的和真實的，讓你能夠使用。這個想法來自與一個能代表這類用戶的本質的原型。
注意縮小范圍，讓他僅僅描繪必不可少的。滿足所有人是徒勞的，通常最後沒人會滿意，所以盡量提出幾個最重要的和最流行的角色描述是非常重要的。同樣，如果你不去精確的定位你的目標用戶，你就只會存在模糊的概念，你會發現理解你用戶的反應非常困難。你要傾向於設想，讓你能更像你的用戶。
2、用戶目標(用戶意願)
一旦我們確定並描繪了我們主要的用戶類型，我們就需要找出用戶在使用產品中的目標(想要干什麼).這聽起來很簡單，但是解開根本問題是非常具有挑戰性的，特別當你周圍的人告訴你你已經解決了他們想要的。從CEO、銷售代表、工程師到客戶，每個人都太興奮而不能幫助你找到解決根本問題的辦法，他們會告訴你在某個地方添加一個快捷按鈕，或則添加一個功能僅僅是因為競爭對手有，或則是改變成他們喜歡的顏色。
最好的解決辦法取決於清晰的了解到底什麼問題需要解決，每個用戶模型可能有不同的目的，需要在用戶原型涉及的方面中進行尋找。有可能將來某個功能解決的問題並不是主要用戶需要達到的目標之一。
3、用戶任務(tasks，用戶為達到目標使用產品而需要做的任務)
掌握了用戶原型與他們的目標願望，我們就開始著手設計任務來滿足他們的目標意願，這是產品製作進程中最核心的部分，也是創造力和創新力被激發的地方。
許多優秀的產品僅是用更好更新的辦法解決一個已有的問題，有時候這種辦法僅僅是應用一個種新技術，但是大部分是來自深刻的見解而使一種新方法的產生。
注意我們雖然談到了目標和任務但是還沒有談到具體的功能，這些功能都需要達到用戶目標而必須的。你以後會發現許多功能都是低優先順序或則是完全多餘的。
以「必須功能」這個理由可以排除很多功能。諷刺的是，你用越少的功能，你的產品被發現得越來越強大。這是因為產品的功能越少，你的用戶就會發現並使用更多的功能，成功的使用越來越多的功能他們就認為你的產品非常強大。這些理由都是違反我們直覺的，我們大多數人都不能和我們的用戶一樣，我們在自己的行業中願意比用戶花費更多的時間去探索功能和容忍復雜性。
四、寫產品需求的原則
現在你需要開始把你的需求和用戶體驗定義成詳細的要求。同時你仍然會面臨著許多的決定和權衡，為你的產品標准作出最佳的決定是非常重要的。
在大多數的產品團隊中，每個成員都有做好產品的原則，但很少有兩個人有同樣的想法，這些差異都會導致不可思議的結果。嘗試和制訂一系列指導整個團隊的產品原則是非常有價值的，這些原則需要具體到域名和項目。
五、檢驗測試產品
這是一個拿出你想法的階段，創造力和創新力拿出成就的地方.很多人都容易犯一個常見的錯誤，他們對產品設計規范太有信心，結果一旦得到beta的測試他們就必須調整產品。
但是肯定beta測試版並不是進行重大改變的時候，所以才會有許多首次發布的產品離目標太遠。對於許多產品來說，這個時候你可以用大量的原型做很多的實驗。首先，下面的三個非常重要的測試你可能需要做可行性測試
產品是否可以開發 你的工程師和設計師應當介入技術的可行性調查和探索可用辦法。有些辦法是行不通的，但是有其他的辦法可行是非常有希望的。工程師會發現在產品的某個階段不可能逾越，現在知道比以後知道要好。
可用性測試
產品設計師將要和你緊密工作共同提出產品功能，讓它能適應不同的用戶。可用性測試常常會找出遺漏的產品要求，同時確認產品最初的要求是否是必須的。在你拿出一個成功的用戶體驗之前需要多做一些測試工作。可用性的目的是在真正的用戶身上測試，從產品目標用戶得到質量反饋的測試是非常藝術和科學的。當然產品經理和產品設計將模仿使用，但是實際是沒有人能取代真實的目標用戶。
概念測試(Proct Concept Testing)
光是可用和可行是不足的。真正的問題是你的用戶想要購買嗎—你的用戶有多喜歡-你做的有什麼價值。這測試可能與可用性測試聯系在一起。對於一部份小產品，您的想法寫在紙就足夠了，但是對於多數產品，為了預計產品是否達到目標，復雜用戶互作用或新技術的使用、某種形式原型都是非常重要的。
原型也許是一個物理設備，或者它也許是軟體產品的一個預覽版本。關鍵是它需要足夠現實，您能用原型在實際目標顧客身上測試，並且他們可以給您質量反饋。
以前做原型主要有兩個障礙。第一是缺乏良好的原型工具，需要花費很多的時間製作原型;另一個是管理方不知道原型和真實產品的區別，在不可預計的情況下，按照最終產品來要求原型。
今天有優秀的原型設計工具可以讓工程師或設計師快速的製作原型，可以有效的模擬未來的產品以達到必要的程度讓實際用戶進行測試。而且大多數管理者都知道模仿和實際的區別 — 就如同縮小比例的房子模型和真實的家一樣。
在實際去做產品之前去檢驗你的產品是非常重要的。一旦實際的工程開始，作出重要的變動會變得非常困難，花費也會變得很高。
六、對新產品進行驗證和質疑
當你認為你弄懂了你需要解決的問題，現在是時候開始驗證和質疑假設。假設甚至當作不知道是很容易的，但是切勿把不可知的結論當作指引，那會妨礙你獲得成功。
七、在寫產品需求時要考慮優先順序
除了明確的要求，對每一個您的要求給予優先和排列秩序是很重要的。多數產品經理，如果他們給予優先順序，一般都是表明要求是否是「必須有， 「重要」或「希望擁有」 (或其他一些分類系統)。分類是很重要的，不可掉以輕心。
產品經理對任何一個標記「必須擁有」都需要有高度的標准。如果還沒有找到必須擁有的功能意味著產品還不應該產生。所以小心標注「必須擁有」，這些標注「必須擁有」的功能直接反應出產品的核心價值。
「重要」的分類也很重要，在產品銷售前只要有機會就要滿足這些功能。
「希望擁有」產品團隊也應該注意到，即使大多數也都沒有實現，在未來版本也適當的慢慢實現。
這些有時候是不夠的，從1到n每一個分類優先排序都是很重要的。有幾個原因：
首先，上市時間總是被關注，並且日程表經常下降，您說不定被迫使削減有些特點為了盡快進入市場。 你也不想產品團隊先開發簡單的功能而放鬆重要的功能，導致最後客戶使用的關鍵功能還沒完成。
其次，在產品設計和開發階段，團隊將會發現更多的問題產生並解決這些問題，所以很有可能有更多關鍵功能出現。優先順序會可以幫助你如何平衡以容納更多的功能。
這點就是說產品經理如何不給出優先順序和重要等級，其他相關較少的因素也會跟著無法確定。
整個PRD是一個不斷完善和思維提高的過程，明朗銳利就是可以成功的產品的，模糊就是失敗的產品。在爭論最激烈的時候也能容易做決定，並且幫助工程師做出計劃。
八、測試產品需求完整性
現在你有一個PRD草稿，你需要測試它的完整性。工程師是否可以充分了解並達到目標?OA Team(質量管理團隊)是否有足夠的信息來做出測試計劃，是否可以開始做案例?
當投資人或相關人審核了PRD，確定了各個需要說明的方面，所有的問題得到解決，現在你就可以按PRD進行產品開發。
九、管理產品
在產品實施期間，就算是最好PRD，也有不計其數的問題被解決。解決所有PRD中存在問題，如果不在PRD中就寫進去。你的任務就是迅速解決問題並記錄在PRD。
如果你做了你的工作並准備記錄在PRD，項目審查就會變得非常簡單，因為任何一個部份都歷歷在目。
記住PRD是一個「活」的文件，在要跟蹤記錄在產品開發期間的所有功能過程。最後你會發現很多額外的東西，如果你認為是必要的就在PRD中寫進。
篇二
當今時代，唯一不變的事情就是變化，創新是企業生命之所在，創新已經成為時代發展的主旋律。對白酒企業而言，開發新產品具有十分重要的戰略意義，因為隨著白酒行業競爭的日益白熱化，企業要想在市場上保持競爭優勢，只有不斷創新，開發新產品，才能鞏固市場，不斷提高企業的市場競爭力，保持市場可持續發展。因此，新產品是企業生存與發展的重要支柱，是確保企業基業長青的有力武器;對於營銷人員來說，推廣新產品是提升業績，增加收入，體現個人業務能力的有效途徑;對經銷商和二批商來說，新產品是提高銷量，增加利潤，保證廠商雙贏，保持市場可持續發展的有效辦法。
然而現實中往往很多企業投入了大量的人力、物力、財力研發的適合市場的新產品卻在推廣的過程中早早的夭折了。為什麼即使適合市場的新產品會在推廣的過程中會夭折呢?事實證明原因如下：一、凡是新產品推廣較好的企業都有推進計劃，並按計劃一步步進行落實。而那些推廣不好的企業則是企業將新產品分給客戶就萬事大吉，不再採取其他積極推進措施。二、真正的銷售是靠人來落實的，往往企業的銷售人員和經銷商會對新產品存在嚴重的抵觸情緒，抵觸的原因是，銷售人員和經銷商不願意去費心費力推廣新產品，他們都會把注意力集中在成熟產品做促銷，迅速起量上，這樣做既輕松銷量提升也明顯。那麼，企業要確保新產品成功推廣應採取哪些步驟呢?
確保新產品成功推廣的「步驟」
一、確保銷售隊伍和經銷商、二批商的關注度和士氣、齊心協力推廣新品
新產品上市前舉辦新產品上市培訓會，充分調動渠道中各個成員的積極性。提高銷售人員、經銷商、二批商的積極性，共同參與到新產品推廣中，形成「三級聯動」推動新產品推廣的氛圍。如： 向銷售人員、經銷商和二批商進行「新產品推廣的重要性」宣導，向他們介紹清楚新產品的誕生思路、它的優勢和利益點在那裡，具體的包裝口味、價格描述是怎樣的等等，使渠道中各成員對新品的上市做到心中有數，增強信心。另外針對銷售人員、經銷商和二批商進行新產品上市各項過程指標的專項考核，加快新產品鋪市速度，形成新品銷售氛圍，讓他們明白「過程做的好。結果自然就好」，只要能把新產品推廣過程中的各個指標(鋪市率、陳列、促銷、價格體系等等)落實到位，新產品自然就會推廣成功，銷量自然就好。如：新產品在上市銷售的過程中會有廣告投放、鋪貨、經銷商進貨獎勵、二批及零店促銷、超市進店、消費者促銷、銷售人員開店獎勵、等一系列動作，新品上市計劃要對每一項工作做出具體規劃和安排，確保新產品推廣的各項活動有條不紊的進行。具體要做到：
1、新品上市前召開所有銷售人員、經銷山和二批商新產品推廣培訓會。
2、對所有銷售人員、經銷商專門訂出新品銷量任務;
3、日常銷售報表和會議體現對新品銷售業績的格外關注，建立完善的業績分析系統全程掌控新產品推廣動態 ;
4、上市執行期銷售例會中新品業績成為主要議題。對不能如期完成新品推廣任務的市場要求做出「差異說明」，並進行獎罰激勵 ;
5、舉辦銷售競賽(如：新品銷售冠軍)對優勝者予以公開表彰和獎勵;
6、人員獎金考核制度，把新品銷量達成從總銷量達成中提出來單獨考核;
7、企業高層領導對新品推廣不力市場親自檢核，指出工作漏洞並進行協助;
二、確保經銷商進貨並在正確的渠道分銷
要確保經銷商按照推進計劃在規定的時間內按照企業的進貨標准進新產品，並且把新產品在正確的渠道分銷。因為在實際推廣的過程中，企業的銷售人員和經銷商往往憑自己的主觀判斷新產品不好賣，所以就一拖再拖不進貨或者適當進點但是沒有放到正確的渠道去銷售，就判斷企業研發的新產品不好賣，肯定會影響新產品的成功推廣。例如：有一家白酒企業在新產品上市初期，對所有渠道人員召開了新產品推廣培訓會，也制定了詳細的推廣計劃。可是在具體推廣的時候，A經銷商主觀認為新產品不好賣，就遲遲不肯進貨，經銷商連新產品進都沒進是不可能推廣的;B經銷商到是按照企業的規定時間和數量進貨了，可是把中高價位的新產品放到C、D類酒店和 C、D類商超渠道銷售，結果導致合適的產品沒有放到合適的終端店銷售，使得新產品動銷緩慢，就反映企業的新產品不好賣。
三、確保對於新產品推廣的指導、協助必須參與進去
要確保渠道中個成員對產品推廣的指導、協助必須參與進去。就是經銷商進貨後要做到讓銷售人員下市場車上必須裝新產品，拜訪終端店時必須把新產品上市的信息告知終端店並把促銷政策准確無誤的介紹給終端店(賣新產品的利潤比老產品利潤大)。如：C經銷商是按照企業的要求進了新產品，可是新產品進了以後，每天業務員的送貨車上不裝新產品，業務員下市場也沒有把新產品上市的信息告訴終端店，也沒有把新產品的促銷政策介紹給終端店，終端店也就不知道新產品上市的信息，也不知到銷售新產品比銷售老產品的利潤空間大，結果導致新產品在該市場推廣失敗。因此渠道成員如果沒有對新產品的指導、協助參與進去，就說新產品不好賣，新產品的推廣肯定是不會成功的。
四、確保新產品的價格體系
確保新產品按照企業規定的價格體系銷售，因為新產品上市前，企業是經過大量的市場調查，根據市場的實際研發出來適合市場的新產品。因此在新產品推廣的過程中必須檢查經銷商的出貨價是否正確，有沒有按照企業規定的價格執行;終端的零售價格是否正確，有沒有按照企業規定的統一零售價銷售。在實際推廣過程中往往渠道成員擅自更改企業新產品的價格體系銷售，結果影響新產品的推廣，反倒說企業研發的新產品不適合自己的市場不好賣。如：A企業的新產品在上市的時制定的價格體系：經銷商開票價：20元/瓶(經銷商的利潤來自於企業的返利)，終端店開票價：20元/瓶，終端店零售價25元/瓶。但是在實際推廣的過程中，經銷商私自把終端開票價改成25元/瓶，終端店零售價改成35元/瓶，結果導致新產品的價格體系脫離的了企業推廣新產品打壓競品、搶佔25元價位市場佔有率的目的，結果使得終端店感覺新產品的包材支撐不了35元/瓶的價位，使得新產品市場鋪市率低動銷遲緩，使得新產品在該市場推廣夭折。
五、確保新產品陳列和推銷
要確保新產品按照企業的陳列標准陳列和確保終端店主主動推銷。因為在新產品研發階段企業是經過大量的市場調查的，從而確立新產品在該市場的競爭優勢，在推廣的時候制定相應的促銷政策和陳列標准。因此在新產品推廣的過程中必須確保按照企業的規定的陳列標准做好櫃台陳列，並且在維護的過程中不厭其煩的告知終端店新產品的優勢以及銷售新產品的利潤空間，以及銷售新產品的獎勵政策。如果陳列不合格，店主不知道銷售新產品的利潤和政策，那麼新產品推廣就不可能成功。如：A企業在新產品推廣的過程中渠道成員都反映新產品不好賣。結果企業派市場部人員去市場走訪過程中發現，終端店是簽了陳列協議，但是新產品有的在終端店的庫房根本就沒有擺上櫃台;有的即使擺放在櫃台但也不在明顯位置。當問到終端店新產品是多少錢進的，賣多少錢，終端店也不知道，意味著終端店銷售新產品都不知道比銷售同等價位的競品利潤空間大。結果導致新產品在該市場推廣遲緩。
六、確保新產品的鋪貨率
鋪貨率檢驗是新品上市成功的基礎，鋪貨率達不到一定水平，評估新品接受度根本沒有意義，因此必須確保新產品在市場上達到規定的鋪市率(低於60%的鋪市率是很難判定新產品是否適合該市場的)。如：某企業在新產品推廣的時候，經銷商是打款發貨了，結果經銷商在新產品推廣的時候，只把新產品放到跟他關系特好的幾家終端店銷售，因為這些終端店在吃獨食，所以他們零售價賣的很高。結果導致新產品在該市場沒有形成一定的市場佔有率，市場佔有率低使得市場影響力低。
七、確保力所能及的掌控的終端售點數量的鋪市率
所謂為力所能及的終端網點的鋪市率，就是指該終端店和經銷商的客情關系很好，一直在銷售經銷商的其他的產品，但卻沒有銷售新產品。如果此類終端都不知道新產品上市信息和銷售新產品政策等或沒有進貨，證明經銷商根本就沒有推廣新產品。如;
某經銷商一直抵觸說新產品不適合自己的市場，終端店不接受新產品等等，結果企業高層親自到該市場走訪並和終端店溝通，結果在溝通時了解到不是新產品不好賣，而是經銷商就沒有把新產品的優勢和促銷政策准確無誤的介紹給他們。
八、確保新產品推廣員工的獎金制度執行到位
企業在新產品推廣初期都會制定推廣新產品的特殊政策，如對於銷售人員銷售新產品提成比銷售老產品高，新產品進店有開店獎勵等，要確保讓經銷商的員工知道銷售新產品的提成比銷售老產品高，新產品進店還有開店獎勵。如果經銷商的員工不知道到這些激勵政策更定不會去推新產品。如：某企業在新產品推廣初期針對經銷商的員工制定了相應的激勵政策。但是經銷商在實際推廣的過程中把企業的激勵政策自己剋扣了，使得員工在新產品的推廣過程中沒有積極性，導致新產品推廣遲緩。
「幸福的家庭都是相似的，不幸福的家庭各有各的不幸」。事實證明：要確保新產品成功推廣，就必須制定嚴格的推進計劃，並且不折不扣的按照推進步驟去執行。
篇三
1、產品用途
你的工作就是指出目標，團隊需要知道他們的目的是什麼，目標說明要盡可能的明確，請確保你的內容包括：
*那些問題你要解決，不是解決方案
*誰是目標用戶
*細節很多，但是大圖片必須清晰
*情景描述
2、產品功能特性
產品需求文檔最主要的當然是需求。 具體的需求完全地將取決於您的領域，但是不管你是什麼行業，您的產品團隊將受益於陳述需求的清楚，毫不含糊的要求，而不是模糊的解決方案。描述每個功能的互動設計和使用案例。您必須非常清楚每個功能和用戶體驗，還需要給工程團隊留下足夠多的靈活
3、發布標准
發布標准經常是不斷變化的，但是好的PRD應該考慮到為每種標準定一個最低要求。典型的如：性能，可測量性，
可靠性，可用性，可控性。
4、時間進度
其中很困難的一個問題就是描述產品需要的時間進度表。隨便列出一個時間是沒用的，你需要描述環境、動機、預計目標。你需要整個團隊都和你一樣達到預計目標，最終完成一個成功的產品。
新產品的產品需求方案文檔框架
A、總體說明
1.修訂版本
2.產品目標
3.產品受眾
4.名詞解釋
5.其它說明(流程圖之類的可以放這里)
B、用例需求部分
1.用例需求1
2.用例需求2
C、用例需求優先順序
D、進度表
寫好新產品的產品需求方案需要注意的五個方面
1、修訂版本，用戶需求文檔不可能開始就很完美，後期可能會進行多次修訂，所以需要記錄下，為什麼改動，什麼時候改動，誰改的。
2、產品目標，讓參與這個產品的每一個人知道自己需要朝哪個方向工作。
3、確定產品的受眾，讓團隊知道我們在為什麼樣的用戶做產品。這樣團隊里每一個人都可以根據自己的理解去發揮自己的想像力。
4、用例需求描述，產品需求文檔的核心模塊。
5、時間進度與優先順序，產品核心功能的實現基礎，無論什麼企業，資源有限，核心保證核心功能的開發就需要對產品需求文檔設置優先順序。
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什麼是PRD?
該文檔是產品項目由「概念化」階段進入到「圖紙化」階段的最主要的一個文檔，其作用就是「對MRD中的內容進行指標化和技術化」，這個文檔的質量好壞直接影響到研發部門是否能夠明確產品的功能和性能。