產品及評論是讓客戶怎麼樣

❶ 你覺得購後評價重要嗎

我覺得挺重要的。因為每個人在網購的肢散時候都可能會看一下評論液游，看一下圖文，看一下視頻什麼的。雖然里邊兒很有用的信息很少，但是也能大概的看出這個物體的大小了，質量啊，什麼的。你也可歷埋氏以了解一下的。所以我覺得購後評價應該很重要。反正我買東西之前都是看一下評價的。

❷ 什麼樣的邀評語，更容易讓客戶願意評價並給出個好評

1、親，您好，之前在本店購買的寶貝xxxx您已簽收，如果寶貝不錯的話，還望好評哦，5星好評截圖給客服的話，還能獲得紅包喲，【xxxx你的店鋪名稱】（表情）

2、您在XX旗艦店購買的xxx：已被xx快運攬收，願她以火箭般的速度返運悔飛到您手中！期待您打個全5分！（表情）

3、親，您訂購的寶貝已被xx快遞的大叔帶走啦，旅途號｛單號｝。寶貝即將送到，滿意請給5分好評哦～（表情）

(2)產品及評論是讓客戶怎麼樣擴展閱讀

以酒店為例：

1、入住之前，通過幫客人發位置導航，提前開空調等方式拿到客人的聯系方式要點服務前置，為好評打下基礎

2、登記入住，通過核對訂單，避免遺留物等方式拿到要點。核對客人電話訂單是客人不能推脫的

3、入住期間，可以通過升級房型、帶客人到房間，在等電梯的時候推薦美食、旅遊等攻略拿到客人的聯系方式要點，客人對於與旅遊或者美食是沒辦法拒絕的，同事了解客人的出行目的，拿到客人的客群分析

4、離店之後，詢問客人入住情況，感受等拿到客人對酒店的評悄蘆價，把差評及投訴及時堵住客人離店前。

要點，客人離店和點評的時候不一樣，所以拿到客人微信非常關鍵，大部分人不會主動點評，離店以後跟蹤客人及時要到好漏正評。並可以自己編輯好文字、圖片視頻給客人。避免客人麻煩（80字以上文字＋圖片會被認定為優質好評）

❸ 怎樣讓客戶認同自己的產品

展現產品的優勢，比如產品本身所附帶的經濟價值和使用價值，價格優勢，價格是作為消費者必須夙瑤考慮的問題。市場前景和產品的發展方向。
在與一些成功營銷人士的交流中，我們不難發現一些規律，面對客戶時，營銷的語言表達是否大方、得體，是否能與客戶產生共鳴，從而在感情上與客戶拉近距離，這將決定他能否從心底里接受你，進而認同你們產品的最終原因。
一、溝通要真誠。
只有真誠的人才能贏得信任。我們不能為了提升個人業績，去勸說一個年產值500萬的，一年就招聘一兩次人企業去做一個我們的高級會員。那是不現實的，也會遭到客戶的反感。首先，我們應該從該公司的客戶群、所屬行業、企業規模等因素出發，盡可能多的了解上游資源，從大形勢下去與客戶溝通，讓客戶感受到我們是專業的。其次，我們在與該公司HR經理聊天的時候，去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙，在你把此客戶定義為准客戶之後，也可以旁敲側擊，使一些甜言蜜語，從其助理或同事中去了解。我想當你了解了這些之後，對你的進攻一定會大有幫助。據說，美國總統華盛頓在約見客人之前，第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的，我們何樂而不為之呢！
二、給客戶一個購買的理由。
上個月到東門去逛街，走進一家小店，老闆娘熱情地迎了上來，向我們介紹各式的服裝。試過幾件後都覺得不太滿意，只是看老闆娘很熱情，也不太好意思就直接走了。令我意想不到的是，就在我們逛了半個小時覺得累得時候，老闆娘把我們試過的那些衣服都打好包了。我說我們不要了，老闆娘的臉色一下就變了。最後，我說，那你給我一個購買的理由吧！店主無語了。 時時把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態，才是最終成交的關鍵。很多時候，我們做了很多事情，也浪費了很多時間，可最終臨門一腳就打歪了。就像上面我去買衣服，本來也就是逛逛，沒有太強烈的需求，只是看看，有合適的，實在看得上的，就淘一件。可老闆娘把我看成了一個大客戶，無論從接待到最後的成交金額都是按照這個級別來實現的。就象我們做銷售一樣，一個小公司明明只招一兩個人，我們卻從始至終都是在跟他談一年的，這樣最終成交起來難免加大了難度，也給客戶帶來了不好的影響。
最讓我想不通的就是老闆娘最後還有點發脾氣的意思，本來我想就是這次不買，看她為人民服務的意識還好，這也是難得，下次要是買東西一定到她這里，這樣想想她這半小時的口舌也是值得了。但是我們有時太急功近利了，客戶答應了或者默許的事，沒有兌現時，我們往往會帶有一點情緒，這樣與客戶交流起來就會有障礙。要知道我們所做的工作，實為銷售，其實有更多的成分在服務。
記得離開前一家東家時，我回頭看了一眼銷售部的辦公室，那幾個赭色的大字依然醒目：客戶永遠是對的。
三、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品。
人都是有從眾心理的，業務人員在推薦產品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業或公司都購買了這款產品，尤其是他的競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強了購買的慾望。根據經驗，這個公司在購買同一類型的產品時，肯定會買比競爭對手更高級的，也以此來打擊對方的士氣。
四、熱情的銷售員最容易成功。
不要在客戶問起產品時，就說我給你發一個報價，你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下，你才會說發一份報價看看。那也應該在前面說，實在報歉，本來要給您介紹產品的，這次可能讓你自己看了。讓客戶時時感覺你就在她身過，讓她感受到奔放的感情，如流鐵一樣在感炙著她。如果時間充許的話，就是客戶沒有需求，或者沒有需求的客戶，我們也應該真誠、熱情的去接待她們，誰知道她是什麼職位，她是什麼背景；她沒有需求，怎麼知道她老公沒有需求；她沒有需求，怎麼知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎？這是我做匯仁腎寶的朋友告訴我的。
沒錯，我們應該有廣義客戶論------世人皆客戶也。
五、不要在客戶面前表現得自以為是。
。要是客戶真的錯了，機靈點兒，讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤，他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。很多人在家貼著做人兩規則：一、老婆永遠是對的；二、即使老婆錯了，也按第一條執行。在外面，在公司，只要你把詞稍做修改，變成客戶永遠是對的，即使客戶錯了，那也是我們的錯。 我相信你不僅是一名新好男人，同時也是一名工作出色的銷售員。
六、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想。
有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。
客戶不但希望得到你的售前服務，更希望在購買了你的產品之後，能夠得到良好的服務，持續不斷的電話，節日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦，比如禮品、發票是否及時送出。
八、不要在客戶面前詆毀別人。
縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使客戶產生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會放心把人才招聘放在一家連自己的員工都不認同的公司里。
九、當客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓。
很多時候，客戶並沒有意向購買你的產品，這個時候是主動撤退還是繼續堅忍不拔地向他銷售？比較合適的做法是以退為進，可以轉換話題聊點客戶感興趣的東西，或者尋找機會再次拜訪，給客戶一個購買的心理准備過程，千萬不要希望能立刻一錘定音，畢竟這樣的幸運是較少的。
十、攻心為上，攻城為下。
兵法有雲：攻心為上，攻城為下。只有你得到了客戶的心，她才把你當作合作夥伴，當作朋友，這樣你的生意才會長久，你的朋友才會越來越多。做職業經理人的大哥告訴我，只有你把客戶做成了朋友，你的路才會越走越寬；反之，那隻是曇花一現。
攻心並不一定是大魚大肉的應酬、腐敗，錦上添花不如雪中送炭。平時過年過節的問候一下，一句話、一輩子、一聲情、一杯酒，足矣，足矣。

❹ 抱有成見的客戶，從他看好的產品談起講的是什麼

客戶對產品、服務或是企業的成見不是銷售人員一次談話就能消除的，單刀直入的談自己的產品，只會引起客戶的反感。最好的方法是從客戶看好的產品談起，仔細探聽客戶的需求與喜好，適當帶入自己的產品，巧妙對比，於潛移默化中消除客戶的成見，最終達成交易。

有我們身邊有時會碰到這樣的情況：一個聯通的用戶，當遇到信號不好時一般會說：「聯通的網路怎麼這么破啊？」而移動的客戶遇到信號不好時一般會說：「這破地方怎麼連信號都沒有？」同樣的情況，客戶卻給出了不同的結論。為什麼？成見使然。

成見是安在客戶心中的一面變形的鏡子，他讓你的產品和服務變形扭曲，放大缺點，不見優點，單憑主觀臆斷，不見客觀事實。

成見既然已經形成，那就成為一種思維定式。靠正面解釋很難消除，還容易讓客戶反感甚至產生逆反心理。所以要站在客戶的角度上看待問題，用客戶容易接受的方式來銷售，最好的突破口，就是從客戶已經認可的產品講起。

王先生從事銷售工作十幾年，新調任到上海擔任銷售經理，就遭遇了銷售瓶頸。

王先生多方總結，找出了最主要的兩個原因：

第一，M品牌知名度不高，在上海消費者眼裡是個「雜牌子」。

第二，M品牌雖然質量不錯，卻沒有很好的口碑。消費者不認可。

經過對市場上主要品牌的仔細考察和一番深思熟慮，王先生信心十足地叩響了上海一家最大電器經銷商的大門。該公司總經理跟前兩次一樣，很冷漠地拒絕了王先生。王先生早有心理准備，他閉口不談進貨，而是開始評價何經理公司進貨最多三款品牌冰箱，評論條理清晰而又客觀實際，何經理聽了也不住點頭。

王先生看時機成熟，話鋒一轉，開始談冰箱質量，「所以螞畢，要評斷冰箱質量，關鍵不是看製冷效果，而是要看冰箱的密封效果。只有能將冷氣長時間密封住的冰箱，才能製冷快，保溫時間長而且節能。」王先生經過一番分析，給出了最終結論。

接著，他們來到何經理在上海最大的一家賣場，王先生拿出一張A4紙，夾在某一線大品牌冰箱的門上，對何經理啥說：「冰箱密封效果如何，關舉攔鍵看冰箱門是否能關緊。您現在把這張紙拉出來。」何經理上前將夾在冰箱門里的紙輕易的拉了出來。王先生又用同樣的方式在其他品牌冰箱上做了一次試驗，結果，全都跟第一次一樣。

看著何經理越皺越深的眉頭和周圍越圍越多的顧客，王先生大家帶到了賣場門口，那裡一字排開十幾台K品牌冰箱。王先生拿出相同的紙，讓何經理在K品牌冰箱門上做與剛才相同的試驗。結果紙被用力拉成兩塊剩下的部分仍然夾在冰箱門上，絲毫未被拉出，十幾台冰箱都是如此。

圍觀的顧客開始點頭議論，有人不甘於只是看，自發的去做拉紙試驗。

試驗過後，何經理主動找到王先生，一次就定了五千萬的貨。

消除客戶的成見必須講究方法，正面出擊並不是最好的辦法，只能迂迴。從客戶容易接受或者已經存在好感的產品說起，先讓客戶在心理上認同你的談話，再尋找時機，將自己產品最大的優點展現給客戶，爭取達到讓客戶眼前一亮的效果，才能達到銷售目的。

[巧手點金]重錘出擊才能敲碎固有的偏見，而且要盡量爭取一擊即勝，拖泥帶水只能加深顧客的抵觸情緒，為以後的銷售工作帶來更大的困難，所以，必須講求一些方式方法。

方法一：鍛煉自己的挫折商銷售人員要面對的是已經抱有成見的客戶，他對產品的抵觸情緒會很自然的移情到你的身上，所以遇到拒絕、批評甚至嘲諷都是在所難免的，要讓自己的銷售進行下去，就必須鍛煉承受挫折的能力，即挫折商。

面對有成見的客戶，要事先做好心理准備，將能遇到的冷遇事先在心裡考慮一遍，設計好應對措施，這樣既能從容應對客戶的責難，也能減少對情緒的打擊。

只有沖過客戶冷遇這一關，承受住初時的打擊，才能將後面的銷售進行下去。

方法二：了解市場，適度評價競爭產品介紹客戶已經有好感的競爭產品，必須把握好度，既要客觀公正，又不能本末倒置，使其鋒芒蓋過自家產品。

客戶都是業內人士，你對競爭產品的評價是否客觀他當然心中有數，銷售悶答芹人員要先給客戶一個專業、客觀、公正的態度。這樣才能讓客戶在心理上接受我們，進而影響客戶對產品的評價。同時，在評價競爭產品優勢方面，結合市場，只談大方面，少談細節，盡量弱化他在客戶心中的印象，從而增強自家產品在客戶心中的印象。

方法三：探聽客戶需求，巧妙帶入自家產品。

介紹產品，要針對客戶需求有所側重，把需要進行對比的方面進行重點介紹，引起客戶興趣才能自然而巧妙的帶入自家產品。

首先要知道摸清客戶的真正的需求，才能有針對性的介紹，也才能更有成效的帶入自己的產品。進行產品帶入時，要把握好度，讓客戶覺得你的產品就是他現在急需的東西，才能順利銷售。

方法四：把握客戶心理，展現最大亮點。

這種特殊情況下的產品介紹必須抓住重點，即客戶最急需什麼，你就介紹什麼。客戶在對一直信任的產品某一方面失望時，急需的是一個能馬上填補這個空白的產品。針對客戶這個心理特點，首先必須拿出自己產品的最大亮點，抓住客戶的眼球，佔領客戶的心理制高點，才能實現銷售。

方法五：利用周圍環境，盡量造勢。

客戶心理即消費心理，很容易受周圍環境的影響。盡量營造一個對自己有利的大環境，用環境的力量在潛移默化中影響客戶，讓他在心理上接受自己要傳送給他的理念，從而達到從內而外的說服。這種消除成見的方式要比直接說服更容易讓客戶接受。

方法六：盡量用事實說服客戶。

客戶對自己聽到的東西很容易產生懷疑，特別是還在抱有成見的情況下。而對自己見到的，或者親身參與的事就容易接受。所以，要改變客戶的成見，不能只靠語言上的敘述，盡量利用能看到或者能讓客戶親身參與的實事來達成目的。在介紹產品時，用事例就比直接的性能介紹效果好，客戶的親身體驗也比聽別人的間接介紹要印象深刻。所以，要盡量用事實說服客戶。

[客戶異議處理箴言]第一：針對客戶需求提煉產品亮點。

第二：客觀評論競爭產品，讓客戶知道你是行家。

第三：注重說話技巧，帶入自家產品要自然。

第四：鍛煉心理素質，增強抗打擊能力。

第五：針對客戶需求，對比展示產品特色。

第六：永遠記住，事實是最有利的銷售話術。

❺ 怎麼引導買家給好評

如何引導買家寫好評
顧客給好評的條件 = 好的顧客體驗 + 評價1．好的顧客體驗需要具備的條件：

A、上帝的服務：

物流售後服務——①發貨較慢、包裝簡單、推卸物流責任、售後服務態度差、處理不及時

②發貨一般、包裝結識、幫助買家處理物流、售後問題。

③發貨較快、包裝結識有檔次、主動幫助買家處理物流、售後問題。B、靠譜的產品：

顧客打開包括，看到商品的那一刻，已經決定是否給差評。所以產品的質量，以及是否與寶貝描述相符，都會影響顧客最終的評價。C、超出預期的驚喜：

如果商家希望能獲得更多的好評，那麼無論是在服務上還是在產品上，必須要超出顧客此前的預期。比較可控的方法有小贈品、VIP福利等。2．當具備以上條件之後，最終還需要人為的推動顧客來評價，有效的方法有：

A、老顧客的評價：

在買家等待收貨的期間，建議以簡訊的形式提示其發貨和物流信息，可以放置手寫的小賀卡，做客戶關懷。有條件的情況以電話的形式做回訪，順便提醒買家在收貨之後給予好評。
如何引導買家給好評
顧客給好評的條件 = 好的顧客體驗 + 評價1．好的顧客體驗需要具備的條件：

A、上帝的服務：

物流售後服務——①發貨較慢、包裝簡單、推卸物流責任、售後服務態度差、處理不及時

②發貨一般、包裝結識、幫助買家處理物流、售後問題。

③發貨較快、包裝結識有檔次、主動幫助買家處理物流、售後問題。B、靠譜的產品春備：

顧客打開包括，看到商品的那一刻，已經決定是否給差評。所以產品的質量，以及是否與寶貝描述相符，都會影響顧客最終的評價。C、超出預期的驚喜：

如果商家希望能獲得更多的好評，那麼無論是在服務上還是在產品上，必須要超出顧客此前的預期。比較可控的方法有小贈品、VIP福利等。2．當具備以上條件之後，最終還需要人為的推動顧客來評價，有效的方法有：

A、老顧客的評價：

在買家等待收貨的期間，建議以簡訊的形式提示其發貨和物流信息，可以放置手寫的小賀卡，做客戶關懷。有條件的情況以電話的形式做回訪，順便提醒買家在收貨之後給予好評。
賣家如何引導買家的評價
所以評價就顯得尤為重要了，我們應該讓買家給出我們理想中的評語，除了注意售中環節的細節以外還應該做好一些好評前的鼓勵，鼓勵更多的買家好評。要一次交易沒有評語就結束，那麼這次交易就太浪費了，一定要讓買家給出評語以後才能結束交易。 我們可以在產品詳細描述中給買家灌輸這樣纖鬧的信息：買家購買了我們的產品後，在滿意的情況下，如果能夠及時地給予好評，那麼下次購物時可以得到一些折扣，這樣能讓買家知道您是一位誠信並且非常重視好評的賣家，同時為買家的第二次購買打好基礎。 要是買家在線的話可以通過旺旺告知買家運單號，要是買家不在線的話怎麼辦？可以使用網店伴侶_金牌售後管理軟體，發貨成功短息自動提醒買家發貨成功，提醒買家收到物品後及時給予好評的信息。 有時候我們不能要求買家馬扒豎毀上給我們好評，這樣會適得其反，曾今有人做過評論調查，在隨機抽選的買家群組里，有近90%的人認為自己所給的結論，不只是代表自己內心的感受，更重要的是想引導其買家購買更好的產品。所以賣家的善意激發，讓買家頓時覺得自己的評論代表的不只是自己，在自己後面還有更多的人需要自己去引導，給買家一種主人公感。評價提醒應該是在買家收到貨以後，及時提出的一種請求。網店伴侶_金牌售後管理軟體物流跟蹤，及時處理異常快遞，並物流跟蹤確定買家簽收寶貝，這時候我們應該聯系買家，我們不能要求買家給出評價，我們通過短暫地溝通善意激發買家在收到貨以後及時評價，如「親應該收到貨了吧?」產品滿意嗎?有沒有因為快遞造成的損壞?"等。我們就從側面提醒一下買家「該給評語了」，在進行這樣短暫的溝通後，主動給出評價是最好的途徑。有的買家只是付款卻沒有給出評價，這樣的情況下，我們應該先主動把評價給買家，提醒買家及時給出評價。網店伴侶_金牌售後管理軟體就會自動處理，短息提醒。所以我們要想方設法的讓買家給出我們想要的評語，通過旁敲側擊、提醒、鼓勵等多種方式進行溝通、引導買家給出理想評語
淘寶如何引導顧客寫好評.
在淘寶評價體系中，有差評，中評首先，我們必須清楚顧客給予好評的條件。好評=好的顧客體驗+評價一.好的顧客體驗B.售後服務售後跟蹤服務差良優發貨較慢、包裝簡單、推卸物流責任、售後服務態度差、處理不及時發貨一般、包裝結實、幫助買家處理物流和售後問題發貨較快、包裝結實有檔次、主動幫助買家處理物流和售後問題C.產品質量顧客打開包裹、看到商品的那一剎那，已經決定是否給差評。所以產品的質量，以及是否與寶貝描述相符，都會影響顧客最終的評價。D.超出預期的驚喜如果商家希望能夠獲得更多的好評，那麼無論是在服務上海是產品上，必礌要超出顧客此前的預期。比較可控的方法有小贈品、VIP福利等等。此舉也即是所謂的感情營銷策略。二、人為推動顧客評價A.老顧客的評價通過在寶貝描述頁面、幫派等地方展示老顧客的好評，不光是推動成交，還可以在潛意識里引導顧客的從眾心理，從而給予類似的好評。在買家等待收貨的期間，建議以簡訊的形式提示其發貨和物流信息，可以放置手寫的小賀卡，做客戶關懷。有條件的情況以電話的形式做回訪，順便提醒買家在收貨之後給予好評。C.推出鼓勵活動「寫好評，得大獎」之類的活動，除了在相關頁面有提示，在客戶付款之後，旺旺上、簡訊中、電話中、賀卡上都可以提醒次活動。
如何讓買家寫好評，讓買家主動寫好評的技巧
如果你是賣家，那就不要先急著給人家好評，因為買家不給你好評肯定是他有想法的，你給他好評，他反過來給你個差評，你就麻煩了哦，還是不用去理他，讓系統默認的好
如何禮貌的讓買家好評
說話禮貌，信譽要做好
淘寶 賣家給買家的好評應該怎麼寫 ，舉個例好嗎？謝謝
非常感謝你來*********淘寶店購買商品。以後還請你多上來看看。謝謝

感謝您的惠顧，歡迎再次光臨，合作愉快！

您是一個非常好的買家，謝謝您對我們的信任和支持，成長的路上有您真誠的一路陪伴，我們感到非常的幸運，如果我們有做得不夠的地方，還希望您能多多指正，祝您心想事成，萬事如意！

:) 很好的買家，歡迎再次光臨！！！

很好很好的買家哦~~~謝謝親對我的信任，真的，謝謝了。我是一個新手賣家，你們不但不會因為我很多地方不熟練而不買我的DD，反而在很多方面你們都那麼照顧我，信任我，太感動了~~~

非常好的買家，合作很愉快！謝謝親對小店的支持，我們會不斷的努力，爭取做的更好，淘寶成長的路上有您的支持，我們表示感謝，歡迎再次光臨；預祝親新年快樂，生活愉快，合家安康！
怎麼讓買家收到貨後給好評？
1、服務好。2、返現。3、……加我吧，我教你，這都要講技巧的。你賣什麼寶貝？
怎麼讓買家盡快評價
主要還是後期勾通。

1、在顧客付款後，先說下評論的事

2、確認收貨後，就主動給買家發個消息，讓他給你好評之類的，只要你主動了80%的買家都會給評論，要相信世上好人多嘛……。
淘寶賣家怎麼發送給買家修改好評
讓買家去評價管理修改即可。

❻ 對產品和服務進行評價，這是消費者的正當權益！該如何保障這一權益

對產品和服務進行評價，這是消費者的正當權益！不知道大家在消費購物的過程當中合法權益有沒有受到侵害呢？現在隨著時代的發展我們越來越注重維護消費者的合法權益了，並不是說顧客就是上帝，但是顧客的合法權益還是應該受到我們的關注的。

現在隨著網路隨著高科技的發展，有越來越多的人都會採用網上購物的這一種方式進行購物消費，足不出戶，輕松點擊手機選擇自己心儀的商品，通過物流就可以派送到我們的家門口，可以說是非常方便了。我們在網上購物的過程當中也要貨比三家，因為畢竟相隔那麼遠的距離，僅僅通過互聯網進行聯系是很難獲得非常全面的商品信息的，很多人在消費購物的過程當中就會通過瀏覽產品和服務評價來進行判斷自己是否購買此商品。

❼ 我是淘寶賣家，怎樣給客戶說，評價，要好聽些

我是淘寶賣家，怎樣給客戶說，評價，要好聽些

這個一般來說，就是提醒買家五分優質好評，主要還是看親的產品及服務，這些東西沒做好，不給你差評算是善良的，商家做好過硬產品，不誇張，不虛假，評價就一定會好。
如果產品一般，沒有給買家大的意外和驚喜，要買家多麼的誇贊你的產品和服務，那麼，天下沒有免費的午餐，雖然現在淘寶禁止買家返現，但還是有其他方法的，比如丟色子抽獎等，只要買家評價後先頃型舉不提交，截圖給親看完後提交，就可以保證都是好聽的，或是親可以直接發評價給買家評論

淘寶賣家怎麼給客戶寫評價

評語先要說她是個好買家，比如很可愛啊，很直爽啊，這樣誇一下他，然後謝謝他的光臨，最後最好再推薦椅一下自己的店鋪，這樣相當於免費的廣告。

我是淘寶賣家 怎麼給客戶開發票

非企業店鋪賣家的如果自己沒能力開的話正規些的是拿購銷憑證到你當地的稅務機構申請代開
具體事項因每個地方有點不同你可以電話或者親自去那邊咨詢問下 了解一次後以後就明白要帶什麼了一勞永逸
購銷憑證如果是代銷（就是自己不囤貨的話）可以去問下下代銷家要下 實在沒辦法就找稅務機關問下交易截圖列印的紙質版是否可行 具體的去問下下就行啦
（ps：挑工作日去 明天周末了不上班）

我是淘寶賣家，租畝給客戶退款退多了怎麼辦

與客戶協商解決。遇到守信的客戶很容易，遇到不講誠信的只能自己認倒霉。

我是淘寶賣家，給客戶說了幾句話，用其他旺旺一看，都成客戶說的了，這是啥情況

用其他旺旺，啥意思。
如果需要推廣宣傳，可以發扣扣號來交流。

淘寶買鞋碼數賣家怎樣建議給客戶

淘寶買鞋碼數賣家怎樣建議給客戶=1、首先要確定是歐洲大碼還是亞洲小碼，2、與標准碼不對大小，3、告知客戶細節

手機淘寶賣家怎麼看客戶評價雀碧

手機淘寶沒辦法看買家的評價。
一般賣家都是用手機千牛，千牛裡面就可以看到買家的評價。
現在淘寶賣家都是用淘寶官方軟體千牛在操作，手機淘寶是給買家用的比較多，所以賣家的功能比較少，用千牛，然後登陸淘寶賣家賬號，點選商品管理，裡面就可以看到評價管理了。

我是淘寶賣家 為什麼客戶的評價不見了

淘寶賣家客戶的評價不見了的原因主要有以下幾點：

1. 雙方互評後顯示會有延遲，可以晚半小時再檢視，最晚等兩三天都能顯示；

2. 評價有爭議也會暫時性或永久性不予顯示；

3. 評價中含有廣告、辱罵的惡意或違規詞語，被自動隱藏；

4. 相同買家相同賣家相同商品又在同一時間拍下的交易次數大於1，評價只會顯示一次的等。

淘寶賣家給客戶換貨，但是淘寶極速退款把錢打給客戶了，怎麼辦

如果在購物過程中買賣雙方協商好換貨的話，是不需要買家申請退貨的。
如果發生了極速退款，說明買家已經申請退貨，那麼只要賣家收到退回的商品後不發換貨商品就可以。
如果要交易繼續進行，一種是讓買家撤銷退貨申請，然後在發換貨，一種就是讓買家重新拍過一次單子，
如果已經把換貨寄出，可以拒絕退款申請就行。

❽ 怎樣說服客戶接受自己的產品

1. 讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：首先要先把自己的公司和產品以及自己了解清楚，研究明白。知彼知己才能百戰不殆。作為職場銷售人員更是如此，在還沒有接觸到客戶的時候，就研究清楚公司和產品，知道應該怎麼以最好的狀態和客戶接觸，這樣才能增加成交，才能讓客戶更快速接受自己和公司的產品。所以不管是剛剛進入職場的銷售人員還是有工作經驗的銷售人員，都要做到這一點，做好這一點。

2. 讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：做好准備工作，在正式見客戶之前准備好所有的材料，包括產品的介紹書、產品樣品、服務合同等等資料，讓客戶看到自己的細心、認真和嚴謹。作為銷售人員，准備工作一定要到位，不管客戶需要什麼樣的資料，自己都能在第一時間及時提交，展現在他面前，這樣客戶就能了解到所有的資料，對產品和自己都會有一個新的認識。

3. 讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：多注意察言觀色，讓自己成為一個「圓滑」的人。職場中，要想獲得好的認可，要想讓自己立足，需要很多的努力，其中軟實力就是一樣很重要的方面。而作為銷售人員，察言觀色，注意客戶的表情和反應，根據他們的反應來選擇該怎麼說、怎麼做，這樣就能讓客戶先接受自己，再去接受自己的產品就更容易了。

4. 讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：帶客戶感受自己的真誠，感受自己公司的氛圍，讓客戶身臨其境感受產品是最好的方式之一。其實客戶一開始不接受自己和產品是因為不了解，讓客戶親自到自己的公司，感受公司的氛圍會增加很多好感，會讓客戶對產品更加的認可，也會讓自己成為一個很靠譜的銷售員。不過這種方式最好是多數人參與的活動，只有一兩個客戶去公司效果不好。

5. 讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：真誠交流，毫無保留地溝通，尤其是自己的產品的確存在很多的競爭對手，也有一些問題存在，正在逐漸完善的過程中。遇到這樣的情況，要讓客戶快速接受自己以及公司的產品，就需要真誠、毫無保留地溝通，給客戶分析一下目前市場上的具體情況，也要重點介紹一下自己產品的特點。

6. 讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：直接給客戶報一個低價，不要採用迂迴策略，不要再給客戶思考的時間，讓客戶直接來做一個選擇題，有時候價格是一種很好的手段，尤其是在客戶不知道選擇哪一家的時候，讓客戶快速接受自己以及自己公司產品，有時候產品價格合適，客戶更有好感。

7. 讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：製造產品附加值，增加個人魅力。不管是讓客戶接受自己還是接受公司產品，價值始終是客戶考察的方面。在與客戶溝通的過程中，產品本身價值和附加值同樣對客戶有吸引力，而個人魅力是讓客戶願意和自己溝通的一個重要方面。
   

❾ 好產品的評價標准

從客戶角度來看，一個好的產品應該要有下面四個標准：

1、需求滿足
客戶需求是排第一位的。客戶沒有需求，你品質、體驗再好，甚至免費送給客戶，客戶也不見得要.

客戶想要的都可以稱之為需求，當需求非常強烈，甚至非要不可，就可以稱之為剛需了，剛需一定是有時間上的限制和緊迫感的。拿吃飯這件事來說吧，南方人喜歡吃米飯，北方人喜歡吃麵食，像我的話，每頓不吃一碗米飯，就感覺這頓飯沒吃樣，餓的慌。對於我來說，吃飯是需求，而米飯就是剛需了。

需求、剛需和痛點的關系模型

因此，好的產品一定是首先滿足客戶需求的，而那些不只是滿足需求，更優先解決解決剛需和痛點的產品，就會成為市場上的爆款產品。

2、好的品質
品質不只是產品質量，還包括產品顏值、功能、服務等內容。比如客戶買台冰箱，他會考慮質量是否過硬，售後是否便利，功能是否齊全，操作是否簡單方便，擺在客廳是否高大上等等。

品質是產品揚名立萬的基礎，是產品區別於初級產品的關鍵因素,要解決的核心就是產品的品質，產品的含金量問題。

3、好的價格
我們在地產行業做了十幾年的營銷，最常說的段子就是「沒有賣不掉的房子，只有賣不掉的價格」，價格很多時候成為樓盤競爭的決勝因素，從產品入市、蓄水、開盤、促銷、到最終清盤，都是通過制定有效的價格策略來支撐執行。

在信息相對透明的當下，我們最終能實現的價格，幾乎都符合「理性經濟人」的假設推定。我們經常說購房需求，說剛需，說房價高啊，這就是痛點，但房價無限高，那就沒有剛需了。就像我們每年春節回家，買票就是痛點，但票價太高無法接受，那就不回家了唄。
4、好的體驗
什麼是體驗呢，體驗是客戶在接觸產品、系統、服務後，所產生的反應與變化。最好的體驗就是讓客戶接觸產品時感到驚艷，在產品使用中不斷尖叫，使用後的評價用三個字形容：我喜歡！

好的產品跟隨趨勢，更好的產品引領趨勢。貪婪是人的本性，僅僅只是滿足客戶需求是不夠的，只有超出客戶預期，讓用戶喜歡到極致，這才是真正的好產品。

❿ 如何點評 指南教你如何進行產品或服務的評價

以下是點評的一些指南，幫助你進行更准確、更有價值的評價：

2. 詳細描述產品或服務：在進行評價時，需要盡可能詳細地描述產品或服務的特點、優缺點、使用方法等。如果是服務，可以描述服務的態度、效率、專業性等。

4. 用簡潔的語言表達：在進行評價時，需要用簡潔的語言旦鍵笑表達自己的意見和建議。不要使用過於復雜的詞彙或者句子，以免讓讀者難以理解。

1. 確定評價標准：在進行評價之前，你需要確定評價的標准。這些標准可以是產品或服務的質量、價格、功能、性能模含、服務等方亮迅面。根據不同的產品或服務，評價標准也會有所不同。

3. 舉例說明：在評價中，可以舉例說明自己的使用經驗或者其他人的使用經驗。這樣可以更加生動形象地表達自己的意見和建議。

5. 注意客觀性：在進行評價時，需要保持客觀性，不要過於主觀或情緒化。評價需要基於事實和真實的經驗，不要進行惡意攻擊或誹謗。