客戶不買產品怎麼說服他

① 怎麼樣能最有效的說服顧客購買你的商品

1、啟發顧客的需求，顧客只有認識到自己需要某種商品才會採取購買行為，有時候其需求是隱含的，顧客對自己的需要都模糊不清。你需要幫助顧客認識到需求，引導他購買，或為他提供購買的理由，理由要根據顧客的氣質、地位、能力等因素選擇，理由叫人信服才能成交。2、意向引導，意向引導就是使顧客的頭腦中產生一種想像，並使這種想像對交易成功有所幫助。意向引導所有的一切行動都是你安排的，但在顧客看來一切都是按照自己設計的，一直到交易成功後他都以為自己佔了便宜，一開始就向顧客做有意識的暗示——如你戴了這付眼鏡肯定會有一種與眾不同的氣質（潛意識地接受）要給顧客一定時間的考慮，不能急於求成。3、化整為零，顧客對自己的購買決定常常會猶豫不決，尤其在買大價錢的物品時會產生較大的心理壓力，這種壓力對顧客的決策有很大的負面作用。此時你就可以將整體性的全盤決定變為分散性的逐個決定，先爭得對方部分同意，讓顧客逐個逐段地拿主意，當逐個決定的分量足以壓倒猶豫時，最後再綜合整體決定，以促成購買決定的達成。4、利用顧客的惜失心理，顧客在考慮其購買行為時大多是猶豫不決的，買了擔心不合算，不買怕失去機會。面對這種情況，你可以告訴他，如果還不下定決心則有可能失去一次好機會。5、觸發顧客情感，物質需求和精神需求是構成人們生活需求的基本內容，我們激發顧客要使其認識到配一付合適的眼鏡不僅能給他的生活學習帶來很大的幫助，而且能給他帶來非凡的氣質。這樣就能從物質和精神方面雙重刺激顧客的需求。6、提供選擇和示範用途，銷售員引導顧客在一個有效的范圍內進行購買決策的方法，一般來說給顧客提供的選擇越多，顧客越是不容易下定決心，所以一般以兩種為佳。目的在於幫助顧客了解商品的真正價值，使顧客獲得安全感，並增強他們對商品的信任，從而使其自覺自願地採取購買行動。在所有交談中銷售員要保持一種自信的態度，相信顧客會買，不可灰心喪氣。

② 怎麼應對客戶的拒絕

銷售行業最大的難題就是遭到客戶拒絕，這也是銷售行業的挑戰性與魅力性所在。

一、調整心態

有句話這樣說，銷售是從拒絕開始的。首先先我們要調整好自己的心態，因為有拒絕才有銷售。

我們應該看到多少拒絕就相當於看到多少希望。這是心態的不同，也是角度不同，就比如兩個鞋廠銷售員到非洲，一個看到非洲人都不穿鞋子覺得沒戲了，另外一個卻興奮不已，這么多人沒鞋子穿，這將賣出去多少鞋子呀！

二、看清事實

客戶拒絕的並不是我們，他們針對的是事而不是人。他們有的只是怕被騙，因為受騙的故事聽過太多了；有的是覺得自己被打擾了；有的是一看到銷售員就怕要掏錢等等。情況不止這么多，根據不同情形自己設身處地的想一下，客戶是怎麼想的，為什麼會拒絕我們？

三、把握方法，各個擊破。

知道了客戶拒絕我們的原因，那我們就可以想方設法去應對了。

根據馬斯洛需求層次理論，人首先有生理需求，當我們看見一個乞丐，飯都吃不飽的。我們去接近他有什麼意義？人家連最基本的需求都沒解決。

其次是安全需求，所以我們推銷的時候盡量注重自己的想像，還有表情和語氣，盡量和善一些，可以先說出你的身份和你的公司，因為如果是大公司，這本身就起到一個信任背書的效果。

另外，交談時把客戶當老朋友一樣，相信我，這樣會使客戶有一種錯覺你們真的已經是朋友了。朋友之間當然就不會有被打擾的感覺啦。因為人有情感需求，人都渴望被關注被贊美。所以哪怕是陌生拜訪，你也不用過於緊張，要記住你不是在煩客戶，你是在給客戶帶來滿足。

最後，不要一開始就帶著很強的銷售目的。先談感情再談錢，你會發現，談錢一下就談妥了。先談錢再談感情，你會發現感情怎麼談都談不好，更別說談錢了。

四、重在實踐

好的武功心法擺在那裡不去練習，一點用都沒有。實踐才是最重要的，並且道理雖然通了，但是每個人情況不一樣，做起來效果各有不同。

③ 如何說服客戶買你的產品

先找到屬於需要你產品的客戶，接著說服他來觀看的你產品。展示你產品的優越，想辦法讓他接受你的價格，接受你的產品。 我往往針對不同的客戶情況把跟進分成三類，1.是服務性跟進。2.轉變性跟進。3.長遠性跟進。第一種是已經做成生意的跟進，第二種轉變性跟進，是指通過預約或者拜訪知道通過努力可以達成合作的一種跟進方法。第三種長遠性跟進，是指短期內還難以達成合作的跟進方法。 所謂轉變性跟進，是根據客戶的態度決定的。情況有以下幾種 1.客戶對產品還是比較感興趣，也需要這種產品，只是對價格還有不同意見。針對這種客戶的跟進，最好是收集同類產品的價格情況，從自己的產品成本出發，算賬給客戶聽，以取得對你產品價格的認可。為了達成協議可在原報價的基礎上有所下調。 2.客戶對產品很感興趣，也想購買你的產品，但由於暫時的資金問題無法購買，對這類客戶你應和他做好協調，共同制定出一個時間表，讓他把購買你的產品費用做進預算。當然這類客戶不會直接說自己沒錢，你要學會自己判斷。有許多銷售員不會跟進這類客戶，想起跟進時，客戶已經購買了別家的產品。我的做法是只要客戶靠得住，先給產品再約時間收錢。 所謂長遠性跟進，是客戶根本就不想用你的產品或者已經購買了同類產品。這類客戶不會由於你積極的跟進就會要你的產品或者和你合作。對這類客戶是不是就放棄不跟了呢？實踐證明，往往這類客戶會出現大買家，但你跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實意的做朋友。周末一個溫情的簡訊，逢年過節一張祝福的明信片，生日一個小小的生日禮物。只要你堅持不懈，這類客戶會給你帶來驚喜的。 上面簡單的介紹了一些跟進的方法，可能並不詳盡。可銷售中許多方法還要你學會變通，也要你自己有一定的悟性，也要學會不斷總結自己的經驗。舉一反三，無師自通才是銷售的最高境界。

④ 顧客不想買你的產品怎麼辦

1、價格，價格如果比市場價高了顧客就不願意買了
2、質量，現在人們生活水平不斷提高，對用品的要求也高了，質量不好就不容易賣出
3、品相，實體店就把扒鋒店面整理干跡此穗凈點，產品不要有灰姿卜，網店就把東西拍的漂亮一點，細節也要拍清楚
4、服務態度，不要太熱情，太熱情有的顧客會覺得別扭，也不要太冷淡，不要硬扯著顧客推銷，顧客心理膈應了以後就不會來了
大概就是這樣

⑤ 如何說服顧客購買我的產品

著重的說你產品獨特的賣點。
什麼叫銷售？銷售就是，拿刀刺進客戶的心裡，然後在把刀轉幾個圈，然後拿鹽巴撒到他傷口，最後說如果我有解除痛苦的特效產品，你要不要了解下？
秘訣1
顧客先生，讓我給你說明，你只是一時在意這個價格，也就是在你買的時候。但是整個產品的使用期間，你就會在意這個產品的品質。
難道你不同意，寧可投資比原計劃的多一點點，也不要投資比你應該投資的少一點點嗎？你知道使用次級產品，到頭來你會為它付出更大的代價的，想想省了眼前的小錢，長期反倒損失了更多的冤枉錢，難到你捨得嗎？
秘訣2
、"別家可能更便宜」成交法
我想在你的推銷生涯中，可能會經常碰到「別家的產品比你的產品便宜」之類的話。這當然是一個價格問題。但我們必須首先分辨出他真的是認為你的產品比別家的貴，或者只是用這句話來跟你進行討價還價。了解他們對你的產品的品質、服務的滿意度和興趣度，這將對你完成一筆交易有莫大的幫助。
不過無論他是什麼態度，你用下面的成交法都能有效地激發他們的購買慾望，除非他們真的對你的產品和服務不感興趣。但如果你的客戶真的不感興趣，他也不會跟你在價格上糾纏來糾纏去，你說對嗎？我們來看下面的成交法，他們也許只不過想以較低的價格購買最好的產品和服務罷了。
既然這樣，你就跟他說：「某某先生，別家的價格可能真的比我們的價格低。在這個世界上我們都希望以最低的價格買到最高品質的商品。依我個人的了解，顧客購買時通常都會注意三件事：①產品的價
格；②產品的品質；③產品的服務。
我從未發現有任何一家公司可以以最低價格提供最高品質的產品和最好的服務，就好像賓士汽車不可能賣到桑塔納的價格一樣，對嗎？」
說完這句話後，你最好留下時間給你的客戶作出反應。因為你說的是經濟上不折不扣的真理，你的客戶幾乎沒有辦法來反駁你，他只能說「是」。接下來，你對你的客戶說：「某某先生，根據您多年的經驗來看，以這個價格來購買我們的產品和服務，是一種很正當的交易條件，您說對嗎？」
讓你的顧客作出回答，因為你的產品的品質和服務確實符合這樣的價格，你的客戶如果不是故意刁難，應該不會作出否定的回答。然後，你再繼續問他：「某某先生，為了您長期的幸福，您願意犧牲哪一項呢？您願意犧牲產品的品質呢？還是我們公司良好的服務？
某某先生，價格對您真的那麼重要嗎？有時多投入一點來獲得他們真正所想要的產品，也是蠻值得的，您說是嗎？事實上，大公司的低層采購人員都致力於從供應商那裡盡量獲得最低的價格。然而，有
經驗的采購人員都了解，低價位產品產生的問題往往比它能夠解決的問題還要多。
資深的采購人員，基於他們的經驗，更在意獲得最高品質的產品，遠勝於那些低價位的產品。他們似乎都能因此為公司作出較好的決定。某某先生，您說對嗎？」
如果你的產品和服務真的夠好，你只要將上面的語言記下來，並且說出去，你的訂單就會足夠多了。