用戶產品測試怎麼做

『壹』 產品測試的測試方法

產品測試研究中常用的產品測試方法有兩類、四種：單一產品測試和配對比較產品測試。
(1)單一產品測試。在單一產品測試中，受訪者嘗試一種產品，然後對這種產品作出評價。數據收集變數通常包括購買興趣、對屬性的評價等級等。如果被測試產品多於一種，先將受訪者分組，然後嘗試每種產品，再相互比較。對一個受訪者只測試一個產品。單一測試的特點是：
「單一，純粹」，更加貼近真實的生活；
對於效果逐漸顯著的產品來說十分重要，如啤酒、香波；
對於受訪者無法從表面上對兩個產品作出反應時十分重要，如強烈及持久的口味；
對於新型產品，這種測試類型或許是唯一選擇(事實上這在產品開發中後期常被採用)；
通過運用兩個或多個十分匹配的樣本，可獲得用以對比的信息；
對於形成長期資料庫非常有用，但需小心。
存在的問題：(a) 價格。(b) 對於差異不是十分的敏感。
單一測試適用於：(a)產品初期階段。因為目標是獲得有關產品吸引力的基礎數據(例如，你喜歡還是討厭這種產品)。(b) 當市場上沒有直接競爭對手的時候。原因是配對比較測試只能提供相對的被測試的可供選擇的產品停息。而單一測試，提供相對的受訪者自己的判斷信息。因此，這種信息可以和在將來獲得的單一測試信息(假設樣本可比較)。最後，單一測試被視為是真實的，因為它基於顧客通常每次使用一種產品的事實。
(2)配對比較產品測試。在配對比較產品測試中，受訪者按順序嘗試兩種產品。試完後，對每種產品進行評價並說出更喜歡哪種產品。因為在受訪者嘗試完兩種產品後才開始問問題，所以對產品的評價通常是建立在兩種產品的比較基礎之上的。配對比較測試的特點是：
對受訪者同時測試兩個產品；
提示受訪者可以同時測試產品，也可以測試完一個之後，再進行第二個，這取決於產品性質、測試性質和用戶通常的使用步驟；
不是很現實。但與單一測試比較，對於產品的差異十分敏感(注意：可能過於敏感)，並且沒有必要進行匹配樣本研究；
存在隱性或逐漸顯著的效果時，此法將不可行；
不同產品的測試順序必須被平衡，並且應考慮不同順序產生的效果差異；
對於淘汰選擇十分裨益，比如在兩個相同的配方中進行選擇或開發一種能接近現存競爭的新產品(特別是想進行性能匹配)。
存在的問題：(a) 顯著的視覺差異能夠掩蓋在氣味及口味上的差異；(b) 或許不太現實(因為不重要的差異掩蓋了偏好)；(c) 與其他方案無法進行成果比較。
其他比較型的測試設計，如三組產品測試(順序評價三種產品)，還有反復配對比較設計，但從本質上說，它們都是比較型測試設計的修正。一般的，當決定合適的測試設計時，首先確定採用單一測試還是比較的測試。
比較測試適用於：(a) 測試目標在於宣稱「獲勝者」(例如，在同一產品不同多種類型中進行選擇)。因為，被測試的產品多於一種，而受訪者只有一組，產品之間的不同之處易於被擴大，由此容易被察覺。(b) 需要獲得有關競爭對手方面的信息。
(3)連續的單一測試。同時具有單一測試的「絕對判斷」數據和配對比較測試的「比較」數據。受訪者順序評價兩個產品。在評價第一個產品時，受訪者不知道還有第二個產品。評價完第一個產品後，再評價第二個產品。評價的問題是相同的。最後可以獲得兩個產品的偏好情況。
這種設計的優點是單一數據通過比較數據得到加強。例如，如果單一數據表示兩種類型的冰淇淋「沒有差別」，比較偏好數據可以為營銷決策起到信號放大器的作用。
(4) 重復配對產品測試方法。當直接偏好是產品測試的主要興趣時，可以應用重復配對方法。因為它在口味偏好測試上具有更加的測量方法。這種設計可以在配對測試中獲得對每種產品的偏好程度，同時對目標市場中真正的「無區別」顧客的數量有清楚的估測。「無區別」顧客是指那些不能真正區別可選擇產品之間的差異的顧客，或者那些對哪個產品都無強烈的偏好因此猶豫不決的顧客。重復配對技術同時重視直接的產品偏好和產品診斷。最終結果是最大限度地回答「更喜歡哪個產品」和 「為什麼」的問題。

『貳』 對產品的用戶友好性測試，從哪些方面

流程質量+測試質量 開發與測試的流程要嚴格遵守 測試的質量說的 是測試案例的質量，測試人員的工作效率，需求覆蓋度，缺陷密度等等 綜合分析給出測試質量。考慮從以下方面提升軟體質量： 1，項目流程的規范程度，包括需求管理、開發流程、測試流程 2，測試資源的充分程度，包括人（質與量）、時間、環境、工具等 3，測試技術的高度，如測試計劃的合理性，用例設計的全面性、粒度、效率，以及測試執行的充分性不談理論，只談實踐的話。如要保證好測試的質量(或是說成得到客戶較高的認知度)。至少要考慮以下幾個方面。 1，讓用戶承認你的測試對象分析結果(需求分析轉化為測試需求分析的過程要得到客戶的認可) 4，你的結果報告中的內容，是否能准確反映軟體的質量狀況，並且，有客戶想看到的內容。 從另外角度來說，要想得到好的評價，不但要有好的用例設計技術，和很強的總結，報告能力，與客戶的溝通，與開發的協調，以及對組員的管理，都是非常重要的。哪個環節出現問題，都會波及其他方面。

『叄』 產品調研怎麼做

1.競爭對手上新：能不能，要不要抄襲對手新功能， 為決策提供依據

2.自己准備上新，想看看別人怎麼做：市場上哪個好？怎麼抄比較快？ 縮短產品設計過程

3.自我成長目的：為什麼這么做？ 提高自己的判斷分析能力

1.使用者是誰？關鍵參與者是誰？

2.用戶使用原因，帶來什麼好處？

3.怎麼進行使用

4.調研產品數據表現：覆蓋點率，發布量，成交量

5.調研對於自己產品意義

要不要抄：用戶群是否符合，數據情況如何？

能不能抄：是否存在技術壁壘，特殊門檻？

結論：給出自己的判斷。

6.調研核心問題

你的目標用戶是誰？

你的產品功能現狀如何？

調研的目標產品是什麼？（一般為行業領先）

目標產品的功能關鍵點、功能邏輯是什麼？（調研關鍵）

本品與競品的差異點是什麼？

意義：了解產品功能，看產品的表現；通過迭代過程，看產品的實現邏輯；透過產品看行業情況；

調研主要過程及內容：

1.分析不同類型用戶，在什麼樣的場景下，被滿足了何種需求。

2.產品邏輯：用戶流向（有哪些用戶，如何發生關系）、數據流向（產生的數據如何運轉）、匯合點（用戶、數據在哪個關鍵頁面匯合）、關鍵路徑（用戶操作的關鍵功能、頁面）

3.關鍵頁面與典型交互內容

4.迭代路徑及內容

5.產品表現如何：數據（使用數據、排名、評分），用戶（用戶點評、產品點評）

6.運營路徑與方法

7.多個同類產品的分析：找出至少3個同異點來；尋找關鍵功能點的差異；

8.得出結論：每個產品的優點缺點及亮點，抄不抄、怎麼抄、抄什麼

1.明確目的比功能全面更重要。

2.目標：用來做什麼，期望如何

3.成本：自己能做嗎？成本如何？是否好用？

4.關聯性：第三方產品與實現目標的關聯性

5.其他：價格情況、服務、會不會倒閉等。

意義：了解產品概況、具體功能模塊的產品設計邏輯、競品分析

1.明確的調研背景、目的：深入產品運作模式、制定自己的產品策略

2.選定目標產品：主流產品相關模塊（功能點調研）、選擇1個龍頭產品和1-2個新晉熱門產品（完整產品調研時）

3.深度體驗產品：關注用戶、場景、需求，並進行用戶訪談，對三項內容加以明確；找出用戶視角的產品並將其進行實現；

4.還原產品：重點關註解決用戶需求的過程；還原產品主要流程；

5.分析產品：從產品視角分析，關注產品表現而非界面，在用戶使用過程中獲得數據。

關注關鍵數據、產品表現、數據猜測

6.產品迭代、運營分析：產品發展過程（可以提前發現對方踩過的坑）、運營表現及重要程度

7.橫向比較同類產品：與同類比所處位置、尋找產品之間核心差異點、分析同類產品優缺點

關注競爭格局、產品差異、優缺點總結

8.撰寫產品分析報告：要有清晰結論、表達過程體現結論關聯性、抓住重點、客觀中立且具有可讀性

9.推廣報告：內部分享會或外部平台發布分享內容

1.產品地圖（產業鏈流程）：市場趨勢、產業鏈整理、主要角色、市場分布情況

2.產品結構化分析：

（1）黑箱分析：畫布分析

產品方面：存在問題、解決方案、關鍵考核指標

市場分析：獨特賣點、渠道、用戶群、盈利模式、門檻優勢、成本分析

重點關註：賣什麼、賣給誰、怎麼賣、怎麼生產

（2）白盒分析：產品解剖

產品核心業務邏輯、增長數據、產品結構、運營動作、用戶評價

（3）用戶畫像

收費：艾瑞（行業）、易觀（用戶）、酷傳（產品）

免費：酷傳（版本記錄）、應用商店（用戶評論）、36氪和IT桔子（運營資料）

重點關注產業地圖—典型產品分析—用戶畫像和故事—結論

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『肆』 產品經理如何做好產品的測試和驗收

確定測試目標，提出方案

1. 收集需求

(1)來自內部(團隊)：

產品部門

運營部門

市場部門

研發部門

(2)來自外部(用戶)：

問卷調查

用戶調研

(3)來自外部(行業)：

行業分析

競品分析

2. 進行優先順序排序

3. 提出假設

針對上述目標，團隊可能通過頭腦風暴等方式，給出以下幾種文案：

「一節課搞懂A/B測試，快來加入我們吧。」

「國內首個A/B測試課程，權威中的權威。」

「手把手教你A/B測試：從規劃到落地。」

4. 確定方案

在完成上述兩個步驟後，已經界定了試驗的核心，接下來需要對整個試驗的流程進行系統化的規劃，形成標准、清晰、可執行的文檔。可根據4w1h的思路較為完整地描述整個測試

希望答案對你有所幫助