『壹』 怎麼投訴產品質量問題
法律分析: 一、信函式:主要適用於消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。
二、來訪投訴:消費者最好把有質量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。
三、電話投訴:這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。
四、網上消費訴求:可通過中國消協在線網站和自治區質量技術監督協會訴說你消費過程中遇到的麻煩,獲取維權幫助。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
『貳』 產品質量問題找哪個部門投訴
產品質量問題找消費者協會或者工商局投訴。首先,在與微商交易和後續溝通時,記得截圖留存。其次,不論是公眾號還是個人號,都可以點擊其頭像的投訴欄進行投訴舉報,核實後會執行管理措施,如果確認有不當行為,會依照用戶協議及相關法律法規予以適當處理。金額超過1000元的還可以報警。可以向所在地工商行政管理部門、消費者保護協會查詢,還可以向市場監督局管理局查詢。商品有問題應該撥打12315消費者申訴熱線,找商品經營所在地消費者協會投訴;如果是商品質量問題,還可以找當地市場監督管理局投訴處理或者直接到商品經營所在地工商行政管理部門投訴;未能得到有效反饋的,可搜集相關證據,如商品交易憑證等,向人民法院提起訴訟。消費者購買商品質量不合格時,可以和商家協商解決,如果商家不同意退賠的,可以到當地的工商管理部門進行投訴。我國的法律中也規定了經營者不僅要生產和銷售合法正規的產品,同時也是不能有欺詐銷售的行為,如果消費者在日常中遭遇到欺詐行為後也是扮知燃需要保存好相關的證據,同時及時向消費者協會進行舉報。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條規定,各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權猛掘益。
第三十六條,消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。 有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,廳虛及時調查處理。
『叄』 產品有質量問題去哪檢測
產品有質量問題可以去當地的質量技術監督局檢測。
產品質量鑒定找質量技術監督行政部門。只有省級和國家質量技術監督行政部門可以接受質量鑒定申請。質量鑒定由上述質量技術監督行政部門指定鑒定組織單位組織實施。
鑒定產品質量問題需要向建設單位、設計單位等向省級和國家質量技術監督行政部門提出鑒定申請,再由上述質量技術監督行政部門指定鑒定單位對產品實施檢測,出具檢測報告。
以上就是為大家整理介紹的關於產品有質量問題去哪檢測等相關法律知識。大家在使用產品的時候,如果發現凱扒產品有質量問題一定要及時保存好相關證據,要求商家或者廠家予以盯敬昌賠償。
法律依據:
《建設工程質量管理條例》
第三條
建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監理單位依法對建設工程質量負責。
第四條
縣級以上人民政府建設行政主管部門和其他有關部門應當加強對建設工程質量的監督管理。
第十三條
建設單位在開工前,稿仔應當按照國家有關規定辦理工程質量監督手續,工程質量監督手續可以與施工許可證或者開工報告合並辦理。
『肆』 小明想查詢產品質量問題可以向誰查詢
可以向所在地工商含戚行政管理部門、消費者保護協會(法律授權的組織)查詢,還可以向市場監督局管理局查詢。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條:各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。第三十六條消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務嘩罩質量問題的意見,及時調查處理第三十七條:消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消亂老鬧費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
『伍』 產品質量問題找哪個部門投訴
產品質量出現問題可以找消費者協會投訴,熱線電話12315。
如果解決不了找企業主春伏蠢管部門,技術監督部門,工商行政管理部門,商檢部門。最後還可以向人民法院提起訴訟。企業主管部門是管理機構,直接制約企業。如果直接投訴質量問題,就比較容易解決。消費者協會廳灶是政府的技術監督,工商,商檢等幾個部門聯合設立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織。涉及面廣,並隸屬於工商行政管扒陪理部門,解決問題比較容易,所以消費者購買消費品時發現問題可以先找消費者協會。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十一條
各級人民政府應當加強領導,組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作,落實保護消費者合法權益的職責。
各級人民政府應當加強監督,預防危害消費者人身、財產安全行為的發生,及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。
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『陸』 產品質量問題找哪個部門投訴
消費者遇到商品質量問題一般可以向消費者保護協會或市場監督管理部門舉報,也可以通過撥打全國統一舉報服務熱線12315舉報。涉及特種商品的還可以向質量監督管理部門舉報,涉及初級農產品的可以向農業行政部門舉報。商品質量問題可以到工商管理部門和消費者協會進行投訴。如果是在商場買的商品,可以找商家協商,不成就到當地工商管理部門投訴,另外可以撥打12315消費者協會電話進行投訴。如果是在各大電商平台購買的商品,在訂單詳情中會有投訴或者退換貨的渠道,一般投訴後都會有平台進行處理。
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
【法律依據】:《消費者權益保護法》
第三十一條
各級人民政府應當加強領導,組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作,落實保護消費者合法權益的職責。各級人民政府應當加強監督,預防危害消費者人身、財產安全行為的發生,及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。
第三十二條
各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
『柒』 怎麼找點理由給拼多多客服看商品的質量問題
不用找其他理由,就質量問題和客服溝通解決。
事實是商品質量問題,就應該第一時間聯系陵段渣拼多多客服,拍照片燃桐描述商品的具體質量問題,事實就是事實,維護自身的權益沒有什麼丟人對不起人的。待客服溝通後,讓其拿出合理的解決方案,是退貨還是差價補償,這個時候,主動權就在你自己的手中了。尺悄謝謝採納。
『捌』 如何快速解決產品質量問題
關於產品質量問題的處理方法:
1、如果買方訂立合同的目的因對方違約行為而不能實現的,買方可當即拒絕接收並通知解除合同。
2、如買方對於交付的產品覺得雖然不完全符合約定,但尚可接受,此時可與對方協商變更合同,或協商減少價款。
3、買方也可以要求對方限時退換,或其他方式解決質量問題。同時雙方能就此質量問題的處理意見,形成書面協議。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第八條,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。