❶ 實體店商家如何做到線上線下銷售產品比如女裝鞋子包包這些實體店小商家
其實這個很簡單,線上線下都有商城就可以滿足這個條件。你可以線上開一個微商城,線下開一個實體店,將微商城的門店地址設置成你實體店的地址就能夠同時銷售產品了。
尤其是這些小的實體商家,完全可以讓用戶在線上購買了再到實體店來體驗拿貨,當然反過來先體驗再回去購買也是可以的。這樣最大的好處就在於用戶購買更加方便,把你的店鋪分享給朋友時也更加方便,不再像以前一樣只是說個地址,以後想起了還方便就來看看,沒想起來就忘記了。而是推薦給朋友之後朋友當場就能夠逛你的店鋪。
而且一般的微商城都可以開展各種各樣的營銷活動。通過營銷活動讓用戶去幫忙宣傳效果更快。在選擇微商城系統的時候一定要選擇類似與好業寶可以與線下配合的系統,雖然能夠線下線上配合的系統很多,但還是需要注意,不然就起不到效果。
❷ 線下營銷渠道模式
渠道銷售:就是採用渠道作為銷售形式的銷售,主要指如何開發與選擇經銷商,經銷商的日常管理,如何協助經銷商進行市場推廣,日常維護等。下面我給大家分享線下營銷渠道模式,歡迎參閱。
線下營銷渠道模式
一、 線下營銷渠道模式
基本結構:企業一級批發商—二級批發商—零售商—消費者,產品從製造商流向消費者的過程中,省級總經銷商供貨給二級批發商,如百貨商場、家店批發市場等區域性中間商。將省級代理商作為資源平台,充分發揮一級批發商的積極性,努力提升電飯煲的終端覆蓋率,增加電飯煲營銷渠道的寬度,從而提高在市場的佔有率。
二、 線下營銷渠道類型
主要渠道有三種,第一是家電城和家店批發市場,第二是傳統百貨商場,第三是大型超市,第一個是傳統的家電銷售渠道,後兩個是近些年高速發展的新興渠道。新產品定位於大學生,零售商的店址盡量靠近大學。
1. 家電批發市場已批發為主,零售為輔,可以輻射到本區域外的經銷商。家電批發市場能夠減少終端費用,憑借其可靠的質量被下游經銷商接受,可以瞞住二三級市場消費者對其低價的要求和高質量的需求。
2. 傳統百貨商場的家電部門也是傳差伏統銷售渠道,但是隨著百貨商場競爭加劇,造成綜合性百貨業經營費用攀升,而家電廠品的銷售毛利並不高,所以家電產品在傳統百貨商場的經營呈下降趨勢。但是,由於區域的不平衡性和地區的環境差異,在全國范圍內,特別是新渠道尚未完全估計到三、四級城市,小家電仍以傳統的百貨商場為主要渠道,百貨商場還是有絕對的渠道領導力和控制力,目前其銷售額能佔到銷售總額的21%。
3. 大型商場主要是家樂福、沃爾瑪等腔悉。從目前的小家電市場佔有率來看,大型超市的家電市場份額越來越低,隨著專業家電連鎖賣場影響力的擴大,大型超市的家電份額將會越來越小。從大型超市的消費者來看,無論沃爾瑪還是家樂福,推行的都是低價產品策略,即這些超市和競爭對手競爭的最有效的方式就是價格,所以沃爾瑪和伍慶乎家樂福小時的通常是低價產品,消費者也多半為低端市場的消費群體,大型超市對這些低價產品有很大的興趣。
線下渠道管理
1. 各區域批發商不可發生串貨現象,根據資金和團隊的實力的不同對代理商和批發商的最低批發量也不相同。
2. 經銷商與零售商要保持較為密切的聯系,發現問題及時回饋或者提出相關解決方法與建議。
3. 零售商、經銷商、批發商可以經銷多個品牌的產品。
4. 終端銷售人員要與企業簽訂一定期限的合作協議,盡量避免人員流動,中高層管理人員要達成一定的共識,制定最合適的銷售政策。該區域的銷售人員只可在該區域進行銷售,不要調動區域的銷售商。
5. 批發商與經銷商可以成為企業的股東,根據其業績獲得相應的股份。
❸ 線下的實體店,新零售怎麼玩
所謂新零售,其通俗的概念是線上+線下+現代化物流。在二十年前,還是實體門店的時代,地理位置決定了客流量。而十年前是電子商務的時代,在網商的壓制下,實體店趨近於倒閉。而新零售則是一種實體門店+電子商務的形式。但是又不僅僅是簡單的實體店+電商,不然的話就是O2O了,新零售更加的注重用戶體驗,引入了更新的技術,以全渠道,全場景的理念,讓實體店煥發生機,讓電子商務產生蛻變。
新的潮流下,市場開始出現渠道的一體化,賣場的智能化,商品的社會化,以及經營的數字化等趨勢u。新零售,歸根結底,是對傳統零售的重塑變革,本質在於線上+線下+物流的融合貫通,重構人貨場,塑造以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態。
其基礎就是企業的數字化升級,企業數字化升級可以讓企業精準地了解用戶的需求,對用戶進行定製化服務,留住用戶。同時數字化可以幫助優化企業優化決策、改善資源分配。在降低成本,提高競爭力上有著顯著的作用。
所謂經營數字化,指的是營銷數字化、門店數字化、供應鏈數字化、店員數字化、會員數字化、商品數字化等數字化進程。實體店數字化改造升級的過程也是實體店打造新零售的重要進程。大體上可以從以下幾個方面去理解和打造:
移動端:全面顧客數字化
現在是移動互聯網時代,首先我們需要解決的就是移動端的顧客數字化問題,商家應當通過APP、小程序、微商城等渠道將顧客沉澱到自己的終端當中,所以新零售軟體需要具備的一個功能就是在移動端將顧客全面數字化的功能。
門店端:門店經營智能化
新零售的核心技術是人工智慧+物聯網+大數據+雲計算。門店的智能化改造是經營數字化和打造資料庫的一個重要基石,而新型的POS收銀系統和會員管理系統(也就是新零售軟體),能夠助力門店的智能化經營。
後端:全渠道銷售管理ERP
新零售軟體重要的還有後端的支持,需要有包括渠道管理、商品管理、訂單管理、倉庫管理、進銷存管理、平台管理等功能在內全渠道銷售管理功能。如果是跨境新零售商的話還有具備有三單對碰的功能。
❹ 如何銷售產品 3種方法來銷售產品
目錄方法1:表現你對產品的熱情1、研究你的產品。2、強調產品給顧客帶來的好處。3、一定要充分地介紹產品。方法2:和顧客溝通1、分享你對產品的愛。2、預測顧客的購物動機。3、嘗試打破你和顧客之間的隔閡。4、將顧客的購物動機轉化為產品的特質。5、誠實地介紹產品6、完成交易7、給顧客思考的時間。方法3:銷售自己的產品1、熟悉產品所有賣點。2、推銷你的產品。3、回顧你的業績。4、必要時解決銷售中的問題。銷售產品不一定要搞得很復雜。銷售計劃主要取決於你銷售的產品、銷售對象和銷售方法。除此之外,你還需要專注於產品的細節和顧客。隨著銷售計劃的展開,你需要注意不斷變化的趨勢、顧客的需求和期望。只有注意到這些變化,你才能調整銷售計劃,保證產品的銷量。
方法1:表現你對產品的熱情
1、研究你的產品。如果你能向顧客傳達有關產品的資訊,並且能回答他們的問題,那麼他們就會明白你真的很在意你的產品。只有你覺得這個產品有價值,他們才更可能有同樣的感覺。一定要徹底了解你的產品。如果顧客問了問題,但是你無法回答,不妨說:"我還不清楚具體的信息,我會幫您咨詢一下,有了答案馬上回復您。我到時候應該怎樣聯系您呢?"
2、強調產品給顧客帶來的好處。你要向目標客戶傳遞產品的優點,但同樣要告訴他們產品的特質會給他們帶來什麼樣的好處。這樣顧客就更容易明白他們為什麼要買這件產品。考慮一下這些事情:這件產品會讓這位顧客的生活更便捷嗎?
這件產品能營造出一種奢侈感嗎?
許多人都能夠享用這件產品嗎?
這件產品耐用嗎?
3、一定要充分地介紹產品。如果你並不是面對面地直接銷售產品,那就一定要通過零售包裝、產品展示和市場營銷等方面充分展現它的優點。即使你在面對面地銷售產品,或者是做推銷,也要展示產品的優點,才能讓顧客信服。所有的產品信息都要有價值、真實且完整。
產品包裝和市場營銷材料上的文字一定要清晰、直接,並且方便閱讀。
花一些時間和金錢保證產品、包裝和市場營銷材料的質量,比如使用高質量的照片和鮮艷的顏色等等。
方法2:和顧客溝通
1、分享你對產品的愛。一個好的推銷員相信自己銷售的產品,並且會把這份熱情傳遞給顧客。你可以通過很多方法表達對產品的愛。不要忽略肢體語言和說話的語氣。如果你在介紹產品時口齒伶俐,並且在討論產品的時候,表情也很豐富,那麼顧客就能感受到你的活力和熱情。相反,如果顧客問你關於產品的問題時,你說話含糊不清,或者環抱雙臂,就會顯得你很冷淡,並不在意這個產品。
事先做好准備要怎麼說明你是怎麼使用這個產品的,或者其他滿意的客戶是怎麼使用它們的。詳細的故事會讓顧客覺得這個產品更可靠。舉個例子,假如你在推銷洗發水,你可以這樣對顧客說:"我的頭發一直很毛躁,但是自從使用了這個洗發水後,它就變得和現在一樣柔順筆直了。"
2、預測顧客的購物動機。你除了要能夠回答顧客提出的問題,更重要的是還要事先預測這些問題。這就意味著你要了解顧客的需求。你一定要處理客戶的這些需求,以便和顧客建立情感上的交流。確定你的典型客戶。他們的購物動機是什麼?他們需要什麼?他們年輕嗎?單身嗎?有錢嗎?他們成家了嗎?
一旦你對顧客有了一個概念,便可以思考產品要怎樣才能滿足他們的需求或期望。
3、嘗試打破你和顧客之間的隔閡。如果你從事的是直銷工作,那麼你和他人的溝通方式就格外重要。放棄"我可以幫你嗎"這一類封閉式的問題,轉而使用更積極、更開放式的問題,比如"你在給你自己找東西嗎?還是想要給特別的人買禮物呢"。此外,想要要怎麼評價產品,這些評價要能引起顧客的興趣,並且方便你展開更深層次的談話。舉個例子,如果你從事的是服裝零售行業,你可以說:"最近流行最丑毛衣派對,你參加過嗎?"
4、將顧客的購物動機轉化為產品的特質。在市場營銷中,這叫做"定位"。定位就是要將客戶的願望、期望與產品對等。給產品定位包含很多重要的因素。:盡量將產品定位在市場的最佳范圍內。不要將產品的可口性和奢華感定得太高或者太低。
根據你的銷售對象選擇產品的特質,對產品進行定位。你可能掌握了許多不同的信息,但是要怎麼根據個別顧客的需求來帶出這些信息,就要看你的銷售技巧了。
不要編造事實,或者捏造說謊。產品定位靠的是你的洞察力,而不是謊言。
利用產品的某些特質來定位,並讓這些特質超過產品本身。產品所擁有的那些令人渴望的價值就是它的賣點。擅長這一手段的公司包括可口可樂、蘋果和其它許多著名商品或品牌。想一想產品要如何才能同顧客的生活習慣或者價值聯系起來,而不是簡單地提供某種功能。
舉個例子,如果你想要將一輛高端廂型旅行車賣給一位上了年紀的有錢人,你需要突出這輛車的豪華特點。你可以這么說:"你看這個木質裝飾,多漂亮啊。還有這些軟皮座位,坐起來特別舒服。天氣好的時候,開這么一輛車出去簡直是完美。"
如果你要將同一輛車賣給有三個孩子的家長,就要強調車子的實用性。你可以說:"這輛車的第三排座位給車子增加了額外的空間,你可以帶著朋友們到處轉轉。如果需要裝雜貨或者運動器材等東西,你還可以把第三排座位折疊起來。而且車子還配有側面氣囊和防鎖死剎車哦。"
5、誠實地介紹產品。只有誠實地對待客人,你才會有長期的主顧。這就是說你要真實透明地傳遞產品信息,如果有不懂的地方或者有任何錯誤,也要勇於承認。不要害怕誠實,只有誠實才能建立信任。如果遇到不能回答的問題,或者不能滿足顧客需求,請老實告訴他們你找到解決方法後會立刻聯系他們。
一定要讓顧客們知道如果他們之後有疑問或者顧慮,可以隨時聯系你。
如果你發現某個產品並不適合某位顧客,也要誠實說出來,並幫助他們找到真正合適的東西。即使你今天不能把產品賣出去,顧客們也會記住你的誠實和慷慨,將來可能會購買你的產品。
舉個例子,如果你本來打算賣一輛跑車給顧客,可是他後來告訴你他有五個孩子,需要每天送他們去上學。那麼你可以這么跟他說:"或許你應該買一輛好的廂式旅行車或者運動型多功能汽車。如果你以後有買第二輛車的打算,請聯系我,到時候我會幫你找一輛好車。"
6、完成交易。完成交易的模式和方法有很多,最有效的就是直接完成交易。一旦確認了顧客對產品的興趣,你便可以直接問他"這是你想要的東西嗎"、"你覺得怎麼樣?這能滿足你的要求嗎"。
7、給顧客思考的時間。操之過急反而會失去很多顧客。他們可能想要回家在網上搜索更多信息。在你熱情地推銷商品,並幫助他們了解商品信息後,讓他們回家自己搜索吧。如果你表現得值得信任、樂於助人、善解人意又足夠熱心,並且你提供的信息和他們在網上閱讀的信息一致,他們很可能會回來購買你的產品。有時,讓顧客做主能給你帶來好處。給他們思考的時間,並且在他們思考的時候保持安靜。當他們問你的時候,再提供更多信息。
不要讓顧客在不知道怎麼聯系你的情況下離開。如果你在商店或者網店工作,一定要讓顧客們知道怎麼找到你,如果你總是四處走動推銷產品的話,就更要注意這一點。一定要告訴顧客:"你在櫃台就可以找到我",或者"有任何問題的話,你可以通過其他任何推銷員找到我"。
你還可以將聯系方式給顧客,這樣他們有任何問題或者想了解更多信息的話,隨時都可以聯系你。把名片或者其它聯系方式給他們,並告訴他們:"有問題的話隨時給我打電話。只要是工作日,你在這家店裡都可以找到我。"
運用你的直覺。如果你感覺某個顧客有購買的意向了,不要打擾他,守在附近,要讓顧客能夠很快找到你。千萬不要讓好不容易決定買東西的顧客找不到你。
方法3:銷售自己的產品
1、熟悉產品所有賣點。你既是老闆又是銷售人員,能夠做的不僅僅是同顧客打交道而已。除了下文將介紹的營銷策略之外,你還可以運用其它各種手段來提高銷量。廣告、推銷和營銷就是能夠提升銷量的手段。銷售是這些手段的最終目的,一個好的老闆兼銷售需要充分了解這些手段。閱讀市場營銷的基本書籍。這會教會你許多廣告、推銷和市場營銷的策略和技巧。
2、推銷你的產品。要利用盡可能多的渠道發布你的產品信息。如今因為通訊技術的進步,可以發布信息的途徑大幅增加。在各種可能的地方發布你的產品信息,讓潛在客戶可以通過各種各樣的方法更多地了解你的產品,這些方法包括:口碑
廣告(廣播、電視、刊載、郵件、社交媒體、網路廣告等等)
銷售代表
路演
會議
推銷電話
電影、體育賽事的廣告植入等等
社區活動(比如向當地的福利拍賣會捐贈你的產品,這樣能讓人們注意到你的產品,並且有助於福利事業。)
3、回顧你的業績。你應該定期分析銷售額。產品賣得好嗎?庫存是多還是少呢?競爭對手們的生意怎麼樣?只要你能回答這些問題,才有可能最大程度地提高銷售額,並且保持穩定增長。
4、必要時解決銷售中的問題。如果銷量不好,你需要開啟解決問題的模式。要提升產品的銷量,你需要重新評估你的產品、客戶基礎和市場營銷策略。每隔一段時間便改變銷售策略。如果消費者們總是聽到同樣的銷售流程,或者總是看到同樣的陳列方式,那麼你的產品則會失去吸引力。
考慮撤掉銷量不好的產品。庫存可以通過打折的方式清貨。
重新審視目標市場,並且縮小銷售重點。你的顧客可能會有變,你需要跟上他們的步伐,或者尋找新的市場。
重新評估產品的設計、流通和包裝等等。根據目標市場和銷售策略來規劃產品,就能提升銷量。
改變產品價格。研究你的銷售數據和競爭者們的銷,判斷產品定價是否過高或過低。
只在某一時間段供應某種產品。有時,像這樣控制供應量能提升需求量和銷量。但是這一銷售手段一定要符合你的整體銷售策略。如果你銷售的產品適合每天使用,那麼它可能不適合限量供應。