產品經理從什麼做起

❶ 如何做好產品經理這個崗位

轉載以下資料供參考 產品經理就是企業中專門負責產品管理的職位，產品經理負責調查並根據用戶的需求，確定開發何種產品，選擇何種技術、商業模式等。並推動相應產品的開發組織，她或他還要根據產品的生命周期，協調研發、營銷、運營等，確定和組織實施相應的產品策略，以及其他一系列相關的產品管理活動。

產品經理必備技能
1、一個成功的產品經理的能力中應該有35%的項目管理能力。
在項目管理方面，而且這35%的能力包括團隊合作的能力。好的產品經理首先是成功的項目經理，項目管理的經驗對於產品經理十分重要，可以幫助產品經理更好的進行產品的管理，團隊合作的經驗和能力可以讓產品經理在產品的團隊比較好的處理團隊內部的人員關系和團隊的其他情況。
2、個人的能力佔15%。
成功的產品經理應該是成功的領導人，他的個人能力包括他的領導能力，做人的情況和能力以及他的個人的親和力。個人的能力可以幫助產品經理更好進行產品過程的管理。
3、產品經理的業務能力佔全部的20%。
產品經理的業務能力包括專業的業務管理技能。
4、產品經理的技術能力佔全部的15%。
技術能力對於產品經理是必備的技能，技術能力讓產品經理更好的理解產品的性能和特點，更好的進行產品的團隊管理。
5、產品經理的溝通和處理沖突的能力佔全部的15%。
產品經理應該領導項目組，指導產品從概念設計到市場接受，保證實現設計、收益、市場份額和利潤目標，解決項目組的沖突；同時產品經理還應該管理項目，制定項目的計劃和預算，確定和管理參與項目的人員和資源，同職能部門之間相協調，跟蹤相對於項目基線的進展；產品經理還要負責和管理層進行溝通，提供項目進展狀況的報告，准備並且確定狀態評審點，作為產品的領導同管理層溝通，提供對項目組 成員的工作績效評審的輸入材料。
一個成功的產品經理通常在一個或多個職能部門從事過管理和操作方面的工作經驗，並有管理項目開發的經歷。產品經理可以來自財務、R&D、市場等任何部門。產品經理富有項目管理經驗很重要，產品經理最好具備項目經理的任職資格證書。

產品經理的相關事宜
個人素養
同程序員不一樣，產品經理主要是同人打交道，要組織處理好很多復雜的關系和工作。良好的溝通能力、組織協調能力、資源運用能力、推動和協調各部門的合作和有序進展，是一個產品經理需要具備的綜合能力。所以做好產品經理並不是一件容易的事情，很多方面的素質培養是必不可少的。
產品經理要協調好各種關系，包括研發、測試、文檔、市場、銷售等部門的人，在保證品質的情況下如期的推出產品。任何事情都是靠人實現的，所要協調的主要是人力資源，絕不能因為要完成一個OEM的項目而佔用所有測試人員的時間。不同部門的溝通並沒有多大的區別，但不同部門的Leader做事方式可能不一樣，因此一方面要看對方配合的程度高低，同時要學會在恰當的時候和恰當的人談恰當的問題，只有解決好問題才能有效的將事情向前推進。尤其是在沒有下屬關系的情況下，人與人的互動上，要做的非常好，能夠把自己的想法非常好的表達給其他人，說服這些人配合去做事。
產品經理的工作是相當瑣碎的，要處理各種各樣的關系和進度，不像其他的工作都有自己專注的方向，專業的領域。所以如何在一天之內高效的做事就顯得尤為重要。
圍繞目標市場、市場調查、市場定位、市場細分，通盤考慮產品、價格、渠道、促銷、公關、服務這些因素是開展營銷工作也是產品管理的一項很重要的工作。所謂市場感覺，更為重要的是如何能夠通過市場現象去生成一些戰略，而不是對方降價自己也降價，對方做廣告自己就做廣告。所謂戰略，就是從產品定位、用戶定位、價格和競爭對手入手，了解各自的強項和弱項，找到機會在哪裡，威脅在哪裡，並進行分析，制訂未來的戰略。這些素質不是通過看市場宣傳和匯報就能夠獲得的，它需要很多的信息反饋分析，要靠經驗和感覺。
作為一個產品的負責人，產品經理的壓力是很大的。盡管在某些公司，產品的成敗不一定和產品經理的收益掛鉤，但如果某些方面考慮不周，做出來的母盤存在問題，造成整批產品銷毀，給公司帶來巨大損失，或者因為某些原因沒有和一些人員溝通好或者安排好時間，結果造成問題，產品無法如期交付，產品經理還是有「罪魁禍首」的感覺，這些都是壓力所在。
產品經理需要有獨立解決問題的能力和動力，要把產品看做自己的孩子，懷著熱情和激情去做事。這種熱情決定他是主動的，而不是被動的去做事，是為了不斷提升自己的價值和能力。
技術可以學習，素質卻難以培養，有些素質是成功的產品經理必不可少的。
有這樣一群人，他們對產品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產品，懷揣對優秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經理必備的素質，是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人。
辨別這種特質很容易，可以讓應聘者談談自己最喜歡的產品及喜歡的原因，聊聊不同領域的產品和他討厭的產品，問問對方，如果有機會，他打算怎樣完善自己最喜歡的產品。熱情是難以偽裝的，虛偽的做作容易畢露無遺。
理想的產品經理不一定來自產品的目標市場（這種情況有利也有弊），但是他必須融入目標市場。這一特質對製造大眾產品的高科技企業尤為難得。我們傾向於從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標用戶的經驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產品的目標市場向應聘者發問，讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習慣。
對國際化的產品和針對特定地域的產品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。有些差異對產品無關緊要，有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場，能否區分這兩種差異。
人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
招聘聰明人是項知易行難的任務，結果在很大程度上取決於招聘者的能力和可靠性。常言道，「物以類聚，人以群分」，此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試，即是考察應聘者解決問題的能力，通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案，而看重應聘者解決問題的思路和方法（智力優於知識）。如果應聘者回答正確，面試官會將問題略作調整，詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程，直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況，說出解決方法。
每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產品經理肩負著產品的前途和命運，絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產品管理的技巧，產品經理依然要為產品投入大量精力。成功的產品經理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎？只要具備足夠的經驗，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十個小時，下班後把工作拋諸腦後，那是不現實的。
成功的產品經理需要付出多少努力？在這個問題上，我對應聘者向來坦率，產品管理工作絕不能用時間來衡量，付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的「救火隊員」多半不是合適的產品經理人選。
在漫長的項目周期里，產品經理需要付出的努力和承擔的義務並非一成不變。有的階段比較輕松，有的階段則很緊張。但是稱職的產品經理對產品的關注和憂慮程度，以及願意為之付出努力的熱情是不會改變的。
在所有產品團隊成員里，產品經理最能體現公司和產品的價值觀。通常產品經理不直接管理團隊成員，不能要求別人執行命令，所以他必須通過行動影響、說服身邊的同事。這種影響基於相互的信任和尊重，要求產品經理必須是個正直的人。
產品經理是產品團隊、銷售團隊、公司高管之間的樞紐，經常要協調處理各種問題，比如提早供貨、滿足大客戶的特殊要求。產品經理如何處理這些難題，同事們都看在眼裡。
信任和尊重需要時間培養，產品經理唯有通過工作展示自己的素質和能力，才能成為真正的團隊領導。如果產品經理對待同事缺乏誠意，懷有私心，一碗水端不平，那麼勢必會影響整體團結的工作效率。產品經理雖然不必事事精通，但應當知道每位成員最擅長做什麼，尊重大家發揮工作特長的意願，充分信任大家。
考察一個人是否正直絕不比考察他的智力容易，考察陌生的應聘者是否正直就更難了。對那些有工作經驗的應聘者，可以問問他們如何處理工作中的壓力，多追問工作細節。
很多人相信經驗可以讓人產生自信。如果僅憑經驗可以建立信心，為什麼許多工作多年的產品經理卻毫無自信？相反，剛剛步入社會的大學畢業生卻往往充滿自信（雖然這種自信通常源自對自身狀況的無知）。
自信是很重要的素質。公司高管、產品團隊、銷售團隊都需要看到產品經理的信心，確信他們投入的時間、金錢、努力不會付之東流。自信的人更有說服力，更容易成為人們願意追隨的領導者。
稱職的產品經理把自己當成產品的CEO，願意為產品的最終成敗承擔全部責任，絕不找借口。雖然他清楚產品按時成功上市要克服許多困難——開發難度大、開發時間長、成本過高、產品復雜等，但他明白預見和解決這些問題是他的責任。
這並不是說產品經理要事必恭親，監督每個人的工作，而是指出現問題時他應該及時承擔責任，進展順利時他應該及時給大家以鼓勵。稱職的產品經理知道，雖然產品的實現離不開大家的協助，但是他應該對自己的產品創意負責。
掌握一些重要的技能是打造成功產品的關鍵。我相信，只要具備優秀的個人素質，所有技能都可以習得。
很多成功的產品經理是工程師出身，因為策劃產品在很大程度上取決於對新技術的理解，以及如何應用技術解決相關的問題。
出色的產品經理並不需要自己發明或實現新技術，但必須有能力理解技術、發掘技術的應用潛力。
培養理解技術的能力有多種途徑，可以參加培訓課程，閱讀相關書籍和文章，向程序員和架構師請教，參加開發團隊的頭腦風暴也不失為一種途徑。
產品經理要優先解決重要問題。研發產品的過程中有很多干擾。能否集中注意力解決關鍵問題、剋制不斷增加功能的沖動、不受關鍵人物或重要客戶的影響，取決於產品經理是否有足夠強的自律性——不但要遵守公司制度，還要嚴格要求自己。
幾乎所有產品都有些不那麼重要的功能——這些功能對提高銷量和用戶滿意度毫無作用。如果去掉這些功能，產品甚至會因為簡單、易用獲得更多用戶的喜愛。
電子郵件、即時消息和手機構成的世界充滿了干擾。你可能一大早就來上班，拚命工作一整天，連吃飯喝水都顧不上，深夜回到家卻發現到頭來沒完成一件重要工作。時間都用來「救火」和處理「緊急」事件了。
熟練、迅速地區分重要任務和緊急任務，合理地規劃和安排時間是產品經理必備的技能。如果產品經理無法集中精力完成真正重要的任務，那產品就難免命運多舛了。
每星期工作七十個小時、累得精疲力竭的產品經理。他們把所有的時間和精力都花在工作上，體力透支到了極限。對他們而言，最可怕的事實莫過於做的都是無用功。為此，我有意在培訓課程中加入了時間管理和合理安排工作任務的內容。產品經理的時間應該用來改變現狀，而不是疲於奔命參加大小會議、逐一回復郵件。有許多事情不值得做。
作為產品團隊的發言人，產品經理要協調團隊與財務部門、營銷部門、銷售團隊、公司高管之間的工作——必須使用這些人聽得懂的概念和術語。
我認為產品經理應該具備雙語技能。這並非指中文和英文，而是指產品經理既能與程序員討論技術，又能與管理層和營銷人員討論成本結構、邊際效應、市場份額、產品定位和品牌。
職業要求
教育培訓
產品經理是要負責產品的整個生命周期的所有事物，因此產品經理需要有產品研發階段相關的技術知識。在軟體開發領域，產品經理一般是研發出身，接受過市場營銷相關培訓。
工作經驗
產品開發及其管理5年以上工作經驗，具備良好的資源整合能力、溝通協調能力和書面報告能力，具備獨立解決問題的能力和較強的市場分析能力，對產品和數據運營敏感，思維清晰而有條理，能承受較大的工作壓力。
職業發展
對於大公司而言，產品經理是一個非常重要的角色。因為產品經理要負責整個產品的成敗，所以從研發到生產到銷售，產品經理都有權進行干涉。但是在小公司境遇就不盡相同，權力會相對小一些，但是產品經理對於提高自己的創新能力，選擇創業是非常有幫助的。產品經理一般由產品專員發展而來。
在戰略層面需要考慮的內容
在產品規劃和執行層面
產品開發團隊管理
產品實施和推廣
因為不同公司對產品經理/產品設計師的職責要求不同，所做的事情也並不相同。但至少要達到所在公司的要求，這才是首先應該做的事情。

❷ 產品經理應該做什麼，在公司

1 產品經理的四大工作職能
產品是由人加工，有用戶，且可以被交易的商品或服務。因此，產品要經過「需求」「生產」「銷售」三個環節。產品經理要對產品的市場結果負責，需要對這三個環節分別進行關注，並「協調」公司不同分工下的不同職能，讓大家共同完成目標。
本節將會介紹需求、生產、銷售、協調的概念，以及產品經理在不同環節中對應的工作。為了讓大家有具象的認識，在此也對常用的工作方法做一些簡單的歸類，相信大家在日常工作中都已經有過一些應用。
需求（定義產品）
需求來自用戶，很難被憑空創造。作為產品經理，首先要思考的就是產品到底滿足用戶的什麼需求。只有面向用戶需求的產品，才能獲得市場結果。
了解用戶需求的具體方式包括但不限於用戶調研和洞察、需求分析、試錯型判斷、新業務決策。決定生死的新業務決策通常是公司首席執行官級別的人做的，也是最關鍵的。一般的職業產品經理，做到試錯型判斷是最有價值的，因為在此過程中需要反復權衡，決定優先順序，判斷做哪個不做哪個，先做哪個後做哪個。
生產
當明確需求之後，產品經理需要進行合理的產品設計，並有效率地把產品生產出來。生產的產品可能是實體產品、軟體產品，又或是一項服務。
從產品經理的視角來看，寫文檔、畫原型、交互提升、策略優化、功能演進、復雜業務形態和組織關系下的方案梳理都只是日常的工作內容。這些都是提高設計和生產效率的一些手段，不同行業中有不同的方法：生產洗發水產品可能需要的是設計配方等化學方法；App 時代可能只要會畫原型就可以了，把交互做到極致就是很厲害的產品經理；再往後是策略優化、功能演進，然後是負責業務形態和組織關系下的方案梳理。
銷售
銷售本質上是要和用戶完成交易，產品經理需要考慮如何把產品賣給用戶，達成市場結果。不光是軟體、傳統產品需要銷售，在線服務也是要銷售的。只不過互聯網產品通常通過市場運作、活動、運營、增長這些方式，讓用戶用上產品，來實現銷售。只要讓用戶用上，就是完成了銷售動作，不是一定要用戶付錢，不是一定要傳遞某個物品。從供應到渠道的設計和維護，其實銷售和生產有重疊的地方，沒法明確劃分。
在銷售過程中，具體的工作可能會包括市場宣傳、運營活動、做增長、售後服務等。雖然在不同公司的專業化分工中，這些方向會有專人負責，但是不排除這些也可能是某些產品經理的工作范疇。例如，互聯網行業中，可能是負責品牌、市場、運營的人完成銷售或產品推廣的工作，但是很多公司又會有「增長產品經理」，在銷售和產品推廣這個方向上有所側重。
協調
協調也是產品經理的日常工作之一，在公司內部不同職能分工日益明顯的趨勢下，產品經理通過協調不同職能的人員甚至部門，使其通力協作，獲取最後的結果。工作內容從簡單的溝通推進，到復雜的跨部門組織協調和推動都有可能。
當然，在一些公司中，可能會有專職的項目經理負責協調，但好多公司不設項目經理，或者權力沒那麼大。通常需要產品經理做復雜的跨部門組織協調和推動工作，完成一個完整的業務。其實不管是新業務的協同、組織、完整實現，還是一個業務做大以後的完整經營，都是極復雜的事情。
產品經理雖然要創造價值，對結果負責，但對於不同形態、不同階段的產品，最能創造價值的點不一樣。產品經理需要搞清楚，在當前階段，側重哪一個部分更能夠創造價值，並在對應部分進行重點投入，以創造最大價值。
在互聯網時代，產品經理的「銷售」和「協調」工作做得平庸一點，不是嚴重問題。而對「需求」理解的好壞，往往能夠決定一個產品的生死，這才導致產品經理這個職業地位上升，受到關注。
過去五年，最大的新要素是移動互聯網；再往前十幾年，最大的新要素是 PC 互聯網，歷史上的電、石油、蒸汽機也是當時的重大新要素。每一個影響時代的新要素出現後，跟我們的生活和生產方式結合，就能創造無數的新產品，我們可以根據需求去判斷可以做什麼。但每個時代，億級和千萬級用戶規模的產品需求都是有限的，而且產品最後要從激烈競爭中勝出，才能改變時代。只有能決定正確方向的需求產品經理，才有價值，才決定了後續成敗。如果需求產品經理表現平庸，之後不論融資多少，工程師、運營、營銷人員多優秀，可能都無法彌補錯誤決定帶來的損失。
當然，不同企業、不同階段、不同團隊認知，都會導致產品經理分工不同。有的企業分工互相重疊交叉，對其優劣對錯，不能簡單評價。因為一種制度一旦開始演化，它就有自我強化和收益遞增的特點。所以一個公司，無論是產品驅動，還是技術驅動，或是銷售驅動，或是短期利益導向，抑或是追求極致體驗，都沒關系，產品經理都可以在這個給定的基礎條件下去追求優化。甚至一個公司內不同團隊都可能會有差異，這取決於一個團隊的認知。尤其像阿里巴巴這種規模巨大的公司，收購了很多業務，它內部的不同團隊，比如優酷、UC 瀏覽器、盒馬鮮生，對產品經理的認知不可能完全一樣。
2 產品工作屬於強實踐性的社會科學
從某個角度，我們可以把人類知識體系大致分為四類。
（1）自然科學：研究對象是自然界存在的物質，可證偽，可重復驗證，所發現規律一般有普遍適用性，如物理、化學、天文、地球科學等。
（2）形式科學：研究對象在真實自然界不存在，是人類建構的抽象規則，不涉及經驗，不可能證偽，永遠正確，如數學、邏輯、概率、編程語言等。
（3）人文科學：研究對象是人內心的主觀世界和精神活動，無法區分對錯，無法證實，不適用於證偽，如宗教、哲學、詩歌、文學、美術、音樂、影視等。
（4）社會科學：研究對象是人作為社會中的存在，或人與人組成的社會，如社會學、政治學、經濟學、社會心理學等。社會科學與自然科學的最大區別是研究對象不可重復（人類意識復雜多樣，決定人類行為的動機和預期有互相博弈性和不確定性，社會永恆變化，正所謂人不能兩次踏進同一條河流），雖然能應用自然科學的研究方法（觀察、分析、控制實驗等），但必須以大量的經驗和數據為依據，且控制實驗事實上無法真正重復驗證，社會科學的研究結論就總是有不確定性，無法做到自然科學的高確定性（對於自然科學，假如觀察到的現象與規律所預言的不同，要麼是因為觀察中有錯誤，要麼是因為至此為止被認為是正確的規律是錯誤的）。

如果按以上分類，產品工作更接近於社會科學，至少在面臨的環境和研究方法上比較接近。產品是企業與用戶的價值交換媒介，用戶選擇產品的行為是有很強的社會性的，既受當下情境影響，也受偏好、認知、制度、經濟能力等約束條件的影響。同樣，企業做產品決策，也要基於社會環境的大背景。
對於自然科學和形式科學的研究，進行交流和分享會有較高效率，因為研究標的物的屬性穩定一致，結論可以跨時間、跨空間重復驗證，可以共創，成果可被傳承、被引用；但產品的研究標的物不可能重復，結論的規律性和復用性受情境約束，需要總是結合具體案例分析相關聯的關鍵變數和約束條件。
所有研究人類社會的學科都不是嚴格意義上的科學，因為它不能真正重復驗證，也就無法從真正意義上證偽，而可證偽是科學的最根本特徵。在產品工作中，我們依然要研究總結很多經驗和規律，便於預測用戶行為、市場變化，也便於指導未來的決策，這樣能提高企業效率。但我們要明白，人有異質性，社會有情境性，這些與產品相關的經驗和規律只是具有統計意義上的顯著性，只可歸納，不可演繹，即不能保證能准確預測具體的個人行為和新情境下的市場變化。我們只能基於實踐去發現和證實產品的價值，只能基於實踐中的反饋，基於產品與用戶和市場的交互（互相影響和互相適應）去理解持續變化的新情境中的關鍵變數、約束條件和規律。
產品經理如果要學習成熟學科的話，最主要的是學習經濟學和心理學。經濟學就是講在約束條件下追求利益最大化。一般來說，不僅企業是這樣，用戶也是這樣，每個用戶都是在自利地追求價值最大化。從產品經理的角度看，學心理學有助於理解微觀的個體行為，學經濟學有助於理解宏觀的群體行為和結果。
經濟學領域太龐大，產品經理只要學會用四個概念分析產品和用戶就算及格了：效用、成本、邊際、供需定律。效用，是指滿足了用戶的什麼需求和滿足程度，人們默認追求總效用最大化。關於成本，要明白什麼是直接成本、交易成本和機會成本。關於邊際，要明白基本的邊際遞減、邊際成本、邊際效用、邊際交易。供需定律是指其他條件不變時，價格下降則需求量上升。這些概念，將在後面的章節專門論述。
3 用戶模型——產品經理要研究用戶行為及其背後的原理
用戶模型是指產品用戶和潛在用戶的偏好和行為反應模型。我們通常把「掌握一個領域的用戶模型」視為產品經理的合格線，掌握的標志是：預判產品迭代後的用戶行為變化，准確率較高。要以異質性、情境性、可塑性、自利性、有限理性的用戶行為為基本單位來研究產品的用戶模型，並通過大量真實個體行為樣本來進行分析和洞察。
企業想要長久發展，所生產、銷售的產品需要滿足用戶的需求。而要生產出滿足用戶需求的產品，首先要研究和理解用戶。作為企業中管理產品的人，產品經理最重要的日常工作之一就是研究用戶，以使企業面向用戶需求生產產品，獲得長久收益。那產品經理要研究什麼樣的用戶？
產品經理要基於現實世界，研究宏觀背景和微觀場景下的用戶行為及其背後的原理。
現實世界
現實世界是由物質、生命、意識組成的，產品經理研究的更多集中在意識層面。
對物質世界的研究是指研究自然界中物質的基本性質及其運動規律。相對於生命和意識來說，人類對物質世界的理解和認知是最為深入的，已經有很多研究成果，比如元素周期表、牛頓力學公式等等。
20 世紀以來，人類對生命的認知也有了巨大的進步。從對器官的研究，到對疾病的研究，再到對基因的研究，人類已經可以對基因進行改造，甚至可以創造生命。
而人類對意識的研究相對還比較淺顯。全球 70 億個人類個體都有各自獨立的意識，每個人所想的事情都不一樣。不同個體又組成社會，這當中，每個意識又會相互影響，形成了無數群體的復雜組合。同時，因為外界刺激不斷，意識也在不斷變化，這也使得意識的研究更加復雜。
對於產品經理來說，需要研究的是現實世界中的意識層面，意識背後是用戶。意識是無法直接測定的，研究意識的方法主要是基於研究用戶的行為。行為的產生是意識和外界刺激共同作用的結果，早期的經濟學通常假設人是理性的，在意識層面是一致的，研究在不同外界刺激下的用戶行為。而產品經理不但要研究行為，更多的是要研究行為背後的意識，從而預判不同的產品對用戶未來行為產生的影響。並在不斷變化的現實世界中，獲得一個約束條件下的最優解。
宏觀背景
用戶的主觀認知和偏好是先天基因和後天社會（家庭、社會、教育）共同決定的。對於企業和產品經理來說，宏觀背景是指獨立於產品之外的外部客觀因素。不同時期、不同地域、不同國家的宏觀背景可能都不相同，而不同宏觀背景下的用戶又會有所不同。比如不同國家的傳統文化都有比較大的差異，對用戶的研究和理解就需要考慮這種差異。
例如，在巴西等國家，大家非常喜歡和朋友一起聚會，且喜歡對所有支出實行 AA 制。大家經常在聚會結束後一起打一輛車回家，打車出行場景中占很高比例的是聚會。而中國與之相比，還是有明顯差異的，雖然國內也有一定的聚會場景和 AA 支付需求，但是其比例遠低於巴西。面對於這種獨特的文化背景，設計打車軟體產品時就需要考慮提供路線途經點、一筆訂單的 AA 支付功能等，以滿足這種差異性的需求。
微觀場景
微觀場景是直接影響用戶當前意識的環境。用戶處於不同的微觀場景中，意識和行為都會有所不同。例如，某用戶早起上班選擇不同的出行工具：假如用戶所處的微觀場景是當前還有較為充裕的時間，則他對時間確定性的要求可能不是最高的，價格、舒適程度等都會成為影響用戶行為的不同要素；如果用戶所處的微觀場景是上班時間非常緊張且遲到的後果比較嚴重，則他在選擇出行工具時，對時間確定性的要求就會非常高。
在這個例子中，雖然是同一個用戶，但是在不同微觀場景下，其意識和行為都會不同，因此對用戶的研究要代入微觀場景去思考。
4 交易模型——交易是最需要關注的
交易模型研究是指以交易為基本單位來研究產品，目標是建立可持續交易的互惠模型。
我們把「掌握一個領域的用戶模型」視為產品經理的合格線，而把交易模型設計視為產品經理的進階之路。這要求產品經理除了掌握用戶模型，還能理解一個領域各利益方的價值判斷和行為習慣，以及產品實現過程中的各種干擾因素，這樣才能自如地設計和優化交易模型。這里是把所有產品看作交易，搜索、社交、閱讀等信息類產品只是貨幣價格為零的特殊交易。研究交易模型，除了理解產業鏈上各方的價值判斷和復雜關系，主要研究的就是交易費用。
什麼是產品？企業以產品為媒介跟用戶進行價值交換。產品的關鍵不是其表面的材料、功能、屬性，而是其深層的價值，因為產品就是價值交換的媒介。為什麼企業總是說創造用戶價值，而不是創造產品呢？因為用戶關心的是得到什麼和付出什麼，包括這個產品給他什麼效用組合，需要他付出多少金錢或時間等。用戶同樣也會比較機會成本，看這個產品是比其他產品更好用還是更讓他離不開，從用戶角度來看，這就是一個交易過程。所以，做產品要強調創造用戶價值，因為企業與用戶交換的從來不是產品，而是價值。
產品每增加一個屬性，調整一個功能，都是在調整效用組合，給用戶提供不同效用，有增加，也有減少。在增加和減少效用的同時也進行了用戶選擇，選擇了哪一類用戶，哪一類情境優先，哪一類其次。因為不是所有的效用都能無限疊加，且用戶體驗是有成本的，有的效用疊加成本很高，一旦增加，企業可能就要虧本，甚至活不下去。企業追求的是效率，簡單來說，就是考慮投入和產出。這些，就屬於交易模型的范疇。
互聯網時代，交易的含義更加廣泛，本質上用戶和產品發生的每次交互過程，都發生了一次交易。用戶可能沒有付出金錢成本，但是可能付出了時間成本、認知和思考成本等。每個交互和體驗細節設計，本質上都是在降低用戶的交易成本，同時也在增加用戶在交易過程中獲得的收益，這個收益可能是多方面的，例如愉悅感等。
我們認為，一個好產品要有三個屬性：（對用戶）有效用，（企業）有收益，可持續。只有可持續，才能讓企業長期賺錢；只有可持續，才能長期為用戶創造更多價值。而可持續就涉及交易模型設計問題。只有產業鏈上各方在創造價值和利益分配方面公平合理，有競爭性，產品才可持續。

❸ 如何成為一名產品經理

產品新人的成長之路

我們先來看下產品經理的必備能力，有句話叫「有的放矢」。我們知道了目標，再對比自身的差距，於是就能知道如何去前進和努力。產品經理必備能力我們分為以下幾方面：

商業類

鉛筆道、36氪、極客公園、虎嗅都屬於商業類的，鉛筆道上有很多創投信息，可多多關注，看看別人的產品為什麼能拿到投資，獲得投資人青睞，然後運用提升到自己的產品中。極客公園不僅有很多文章，還有大佬的視頻，比如周鴻禕、王小川等，可以借鑒吸收別人的經驗。36氪和虎嗅大家比較熟悉了，很多資訊和新產品的信息。

設計類

花瓣、站酷、dribbble以及Behance都是設計類的一些平台，剛才說的產品經理要培養自己的審美，所以多去這些平台上看看優秀的設計作品有助於培養美感。

圖標類

Iconfont和iconfinder上面有很多圖標，在做高保真原型的時候可以去下載使用，而且還可以根據顏色選擇，很方便。

❹ 如何成為出色的產品經理

越來越發現自己非常喜歡產品經理這個職位了，這也是作為一名產品經理必須具備的條件，就是熱愛這份職業。今天還有些感觸，但是很零散，所以決定梳理一下思緒，寫一篇如何成為好的產品經理的文章。

產品經理的職責是探索產品的價值與挖掘需求並分析可用性、可行性，然後聯合交互設計與技術開發人員，共同定義產品的特性並將他實現。在此過程中，產品經理作為中間樞紐，需要和團隊成員進行溝通合作，驅動團隊執行力與提升工作效率。那麼如何成為好的產品經理呢？？？

以前我說過：「只要肯用心，每個人都可以成為產品經理！做一名成功的產品經理很容易，只是做一名成功產品的產品經理不容易！ 」因此，在成功之前我們先要成為一名出色的產品經理。

下面我將以步驟拆分，一步一步講講如果成為出色的產品經理。

一、想成為產品經理

首先我們通過某個途經了解到產品經理這個職位，當我們深入了解後開始堅定自己要成為一名產品經理。此時我們就需要了解成為一名產品經理需要哪些准備。下面我就介紹介紹成為產品經理的准備，這些准備大多來自於企業對應聘崗位的要求，但是我們自己也需要對自身有所要求。

1、人品

人品這個詞是套用了網路詞語，真正含意是個人素質和態度。產品經理在公司是一個處在中間位置的圓滑角色，因此產品經理的素質和態度非常重要。經驗不足可以積累，知識不全可以學習，但是素質和態度是長期形成的人性習慣，很難改變，因此企業招聘對於這一條非常重視，我們自己也要時刻反省並提升自己。

2、興趣

正如我開頭所說的，作為一名產品經理必須要熱愛這份職業，因此我們必須要對產品有足夠的興趣。無論是產品經理還是其他職業都一樣，將自己的興趣轉化成職業是最佳的選擇，當我們有興趣並熱愛這份職業時，才能調動出最大的激情，也能在工作中享受到這份喜悅。

在這里我說一句題外話：每一個團隊都有或多或少的毛病，竟然你選擇了這份職業，選擇了這個團隊，那麼請不要輕易放棄。

3、產品思維

不知道你有沒有關注過產品經理的微博，在他們的微博里，你總能看到他們在生活中對各種各樣的產品提出各種各樣的建議。在產品人的眼裡，一切事物都是產品；產品人的思維總是在不自覺的情況下挑刺，這並非指產品人都是另類潔癖，而是產品人的思維總是以用戶體驗的角色對產品提出體驗上的缺陷。產品思維就是一種換位思考的思維，以用戶的視角，融入到產品中並挑出產品設計的缺陷。這是一個可以積累的思維方式，但是在成為產品經理之前我們需要有這方面的意識。

4、邏輯思維

這是一個非常重要的必備條件，產品經理的工作不僅僅是勤奮就足夠的，在產品設計中，有很多細節問題包含各式各樣的邏輯問題，我們需要理清之間的關聯，寫出或者畫出可行的產品執行方案。我們還需要具有邏輯分拆、組合、混合的思維能力，在產品人的思維里，任何問題都沒有唯一的答案，一項功能總能有多種實現方案，我們需要清晰的理解並選出最佳的方案。

5、信心

有一種信心叫自信，而這種自信的解釋就是：「眼睛尚未看見就相信，其最終的回報就是你真正看見了。」我以前在「PM面試中需要注意的事項」文章中有說過，產品經理是一個務實的職業，千萬不要在團隊成員面前浮誇產品，我們需要寄於數據說話（雖然很多時候數據不一定準確，但是產品經理的言論需要有依據。）。

這里我所指的信心是來自內心的自信，我們需要相信自己能夠做好產品經理，並且從內心散發出自信的氣息，感染團隊里每一個人，從而調動大家的積極性。

二、成為產品經理之前

當我們做好成為產品經理的准備的時候，下一步我們就需要知道產品經理的工作性質，而這些性質是我們對自身的一種要求，更多的動力來自於我們對這份職業的熱愛。

1、工作時間

產品經理的工作絕對不是朝九晚五類型的，一位出色的產品經理也絕對不是朝九晚五的工作，這也就是我前面說到的，我們需要對這份職業有濃厚的興趣，只有當我們有興趣和熱愛這份職業才能有動力做好產品經理。產品就像產品經理的孩子，產品經理需要對這個孩子的前途和命運負責，因此產品經理的工作無法用時間來衡量，在工作之餘我們也無法將產品拋諸腦後。

2、工作態度

以職業劃分，產品經理是一個光桿司令，沒有直接的職權管理團隊成員，更不能要求團隊成員執行命令。產品經理的工作職責是與多部門溝通合作，通過說服力促使大家通力合作，因此良好的態度有助於提升團隊工作效率，親和的溝通方式有助於保證工作的質量。

3、掌握技術

雖然產品經理不是直接操作技術的人，但是至少需要了解技術的實現原理，這里所指的技術不僅僅是程序，也包括交互設計。有部分企業會看重產品經理對技術的了解，但是很多企業相信這不重要，因為技術原理的學習很快，所以在入職前這不是必備的條件。

三、成為產品經理

當我們正式成為一名產品經理的時候，並不代表我們是一名出色的產品經理，下面我再說說產品經理在工作當中需要具備的能力。

1、善於挖掘性的思考

發現一個點，先邏輯分類，再邏輯串聯，最後再數據挖掘，突現出產品價值，這就是產品的孵化過程！ 產品經理的職責就是探索產品的價值與挖掘需求並分析可用性、可行性。

2、需求管理

在工作中我們會不斷的收到需求，這些需求有來自領導、團隊成員、用戶、自己，我們需要對這些需求進行整合並分析可用性、可行性，在確定可行的情況下還需要進一步規劃他的實施，而實施之前我們需要通過文檔或者原型做用例推演，推演得出邏輯可行，下一步再高保真的效果演示，最終才能實施。工作中最忌缺失需求管理，不能收到需求直接給技術人員實施，也不能經常變更需求。

3、理解用戶體驗設計

有些企業會有獨門負責用戶體驗研究的人員，這些人員被稱為用戶研究，他們與產品經理、交互設計、視覺設計共同完成產品原型設計和高保真模型設計。也有企業沒有這樣的人員，而此時通常需要產品經理自己理解用戶體驗設計，與設計師共同完成原型設計。

4、時間管理

無論什麼職業，時間管理尤其重要，時間管理也叫日程管理，是我們日常工作安排的管理，合理的時間管理可以幫我們明確輕重緩急，提升工作效率。下面四種等級是很多企業常用的工作優先順序的排序規則。

• 重要（緊急）

• 重要（不緊急）

• 不重要（緊急）

• 不重要（不緊急）

5、化解壓力與矛盾

產品經理是團隊的樞紐點，也是壓力、矛盾的集中營，所以我們自己需要有一個良性的化解壓力的方法，在解決自身壓力的同時還要化解團隊的矛盾。

解壓的方法每個人都有不同，但是化解矛盾都是大同小異的。首先我們需要先知道矛盾往往先是從抱怨與指責開始的，我們在處理抱怨與指責的時候需要清楚，這是一個毒瘤，會越長越大，最終會直接影響團隊的和諧，所以我們必須要制止它的發展，避免大家陷入這樣的慣性旋窩中。

抱怨與指責是雙向的，別人可以迷失，但是我們作為產品經理必須要保持理性，結束抱怨與指責，主動道歉，終止抱怨與指責不斷的擴大，那怕不是我們的錯，但是我們是產品經理，終止毒瘤的發展是我們的職責，等待大家保持冷靜後再溝通。

因此產品經理需要時刻保持理性，並且減少抱怨與指責，更不能為自己找借口，必須克服所有障礙，解決所有問題。

四、成為出色的產品經理

一名出色的產品經理必然有著這樣的頭銜：執行力驅動者、工作效率提升者、團隊合作促進者。

1、明確工作職責和目標

首先我們需要知道三個問題的答案：工作職責、工作目標、工作方向。

1.1、產品經理的工作職責就是探索產品的價值與挖掘需求並分析可用性、可行性。

1.2、產品經理的工作目標就是在最短的時間內理清產品需求，確定產品的邏輯關系。

1.3、產品經理的工作方向就是不斷提升產品的價值。

2、了解團隊成員的職責

在團隊中有三個部門最為密切關聯，分別是產品部、設計部、技術部。產品負責多方協調，設計往往有交互設計與視覺設計兩種，統稱用戶體驗設計，在設計人員的腦子里，更多的想的是美觀風格。在團隊當中，與技術人員的溝通最為吃力，所以我們更加需要了解技術人員的想法。技術人員往往不擅長用戶體驗設計，因為技術人員的腦子里想的是實現模型，而產品經理的腦子里想的是概念模型。

了解團隊成員的職責和想法，有助於我們協調溝通，以他們的思維出發，將產品經理腦子里的概念模型寫出來、畫出來、講出來。

3、明確任務重心和方向

當我們分配任務時，我們同時需要告訴對方任務的目標與用途，並且明確完成時間和優先順序，這樣有助於提升工作效率。

4、緊密的團隊合作

從產品原型開始，團隊之間就應該保持密切的合作，產品經理確定產品的需求，明確產品要做什麼，然後調動大家積累參與到產品的設計當中。從設計部獲得最佳的用戶體驗與交互設計方案，從技術部獲得最新的技術動態，以便分析能否應用到產品當中。特別與技術部的合作更為密切，產品經理需要了解自己規劃的產品原型能否實現，從技術層面能否實現。

5、不要輕易變更需求

在需求管理中已經寫過，特別在產品進入開發階段時，不要輕易變更需求。避免不斷變更需求延誤開發進度，有新需求時可以考慮在下一個版本中改進。

❺ 想要成為產品經理要經歷哪些過程

很多人在工作了幾年之後想轉行當產品經理，覺得產品經理這個職位很高大上，前途很廣。並且經理這個詞聽起來很高端，好像是大人物，自己並不需要干什麼事情。並且這個行業還可以接觸到各式各樣的人，總之來說非常有趣。雖然產品經理資金很高，行業前景很大，但是要想成為一名合格的產品經理仍需要經歷一些階段。

這個行業最重要的一個階段就是要擴大自己的影響力，試想一個沒有影響力的人怎麼能說服他人和自己合作項目呢？所以要不斷學習，不斷與他人交往，學會表達，樹立自己的威信和影響力。

❻ 我想當一名產品經理，應該如何入行

近幾年，產品經理這一職位也在發生一些改變。從最初的全面的產品經理，要負責所有的有關產品的事情，更像是一個「打雜」的角色，到今天在每個領域都會有細分的產品負責人，共同協作打造一款合適的產品，形成了一個產品從最初誕生，到盈利以及後續迭代的閉環。最早一批的產品經理是寶潔的產品經理，他們不參與產品研發，無法對產品設計做主，他們只負責每一個產品的品牌線的銷售和營銷。在後來PC時代的產品經理不用考慮用戶，只需要具備推動項目，在截至時間點交付足夠的價值就可以。直到到了2010年以後的移動互聯網時代，這個時代的產品經理開始注重用戶需求，考慮用戶的交互邏輯和視覺體驗。在2018年以後，產品經理的要求又變了，懂用戶、會畫原型、能溝通和推項目，都還不夠，還要懂業務、懂數據、懂增長，還要對所屬的領域有一定經驗的深耕。再往後走，互聯網的泡沫被擠壓殆盡，互聯網的勢能會逐步遷移到產業互聯網，也就是互聯網+傳統企業的模式。但誰也不知道之後的技術會怎麼迭代，市場會形成什麼局面，特別是像互聯網這樣的行業，存在更多的不確定性，你要做的就是不斷學習和適應新的人才市場要求。

但對於大多數初入門的產品經理，或者聽人介紹、在網上看到過想過信息而鎖定這一方向的朋友們，我往往都會先問一個非常實際的問題：你為什麼要成為產品經理？有同學會直接說，因為產品經理收入高。不可否認，從現在市場上的招聘情況來看，產品經理的收入非常可觀，相比其他行業，互聯網領域的收入普遍處在較高的水平。你也可以去招聘平台上去搜產品經理的初級、中級、高級，來觀察這個職業的薪酬成長曲線，這是再簡單不過的方法。知群的官網上有用戶訪談的一些視頻，其中一個同學叫何雨航，他是大專學歷，之前做的傳統銷售，後來因為想成長更快，有更好的待遇，轉行產品經理，通過系統學習，掌握標准化產品流程，成功轉行產品經理。他的薪資水平從4000，直接到了10000以上。

我這里再貼一個各大一線互聯網大廠的工資情況。可見整個互聯網的薪酬水平是很高的。這么高的薪酬水平，其實就是一個明顯的信號：這里仍然還缺更優秀的人才。如果你懂一些經濟學，那麼你一定知道，價格就是市場供需的直接體現。對於人才市場而言，一個崗位的工資就是該崗位在人才市場上的供需體現，工資高，說明這個市場還沒有飽和，人才會更稀缺；工資低，說明這個行業里，求職者已經過剩，大家競爭很激烈。除了工資和待遇的因素，我認為做產品經理還有一個很直觀的原因，就是成長速度很快。因為你在選擇一個崗位時，你要知道你花費最大的成本，就是未來的時間成本。同樣的時間成本，你做不同的選擇，就有不同的收益。之前訓練營里有一個學員在一次直播里和我們聊，他之前做的是一名銷售，在一開始的時候，他快速簽單，賺了一些錢，當時他有的朋友進入了互聯網做產品，幾年後，他發現他和身邊的那些互聯網工作的朋友，有很大的落差。大家掙錢都比他多，關鍵的是，他們的眼界和見識，都以驚人的速度成長。這也讓他萌生了要轉行互聯網產品的想法。這張圖是我在訓練營里的一頁講課PPT，從圖中，我們能看到，產品經理從一點點小事開始做，到最後負責業務線乃至整個部門的業務，在此期間，他會快速成長，從構建方法到形成自己解決問題的習慣，再到對業務，對行業都有自己獨到的理解。看到這里，你也許會有疑問，為什麼我有大篇幅來介紹入行產品經理的原因。我想說，掙錢只是一方面，你還需要有內在的驅動力，這是你在遇到真正的困難和挫折時，堅挺過去的護身符。以上的內容很大部分都是來自我在訓練營講的課程，如果你想進一步學習完整的內容，可以進訓練營里學習。這個課程是公益課，不收取大家任何費用，可以放心進入。如何快速學習？在基本了解大致的情況以後，那麼接下來可以進入具體的學習階段。我之前有寫過一篇回答，「產品經理在早期如何快速學習？」，在這篇回答中提到了幾個關鍵點，需要初級的產品經理朋友們做深入的了解。提升表達能力；掌握領域方法；積累自己的產品思維和設計思維；不斷增進對用戶的感知；能下也能上；提升格局和信息空間；在這里，我就不詳細的再去描述這些內容，建議大家可以直接去看相關的信息內容。我在知乎里有130多萬人關注，我的學生在阿里、騰訊、位元組跳動、小米、美團、京東等等各大公司，自己也在北郵給研究生講課。這段時間之後，你可能很難再獲取到這樣的機會。如果報名成功，希望你把握住。--在訓練營里好好學習，還有機會獲得印刷出來的紙質版能力地圖：

❼ 想做產品經理，怎樣入行

1、了解產品經理

入行前，最基本的得要了解產品經理的工作內容、崗位類型、需要具備的素質和能力和職業發展形勢。

工作內容

產品經理的日常工作都有什麼？

整體來說，包括產品梳理、產品設計、產品落地、產品運營、產品迭代五部分，每部分展開又有若干個具體的工作項。

需要具備的素質和能力

如何能勝任產品經理工作？

如果只會畫原型、寫文檔，我勸你想都不要想。

產品經理崗位可以分為硬性能力和軟性能力兩種。

硬性能力是從事產品工作的通用技能，包括但不限於寫原型、寫文檔、業務建模、數據分析、工作匯報等。

軟性能力是開展產品工作的底層能力，如學習能力、邏輯思維、溝通協調、獨立思考、執行力，這些都是必備的。

往往軟性能力更能體現產品經理崗位的核心競爭力。

了解產品經理能力的方法是去招聘網站，看看產品經理崗位負責什麼工作、有哪些具體要求。

職業發展形勢

說得再直白些就是這個職業有多大前途？市場需求量多不多？職業發展路徑是怎樣的？是否存在足夠的上升空間？

互聯網快速發展了十多年，市場競爭激烈，人人都是產品經理的口號影響了一批又一批的青年人，產品經理崗位是否飽和，這事兒你不得想想？

2、找到個人優勢

既要知彼，也要知已。面對一個全新的領域，你需要仔細思考自己具備了哪些優勢。如果沒有，你將很難獲得機會，或是很容易被人代替。

個人優勢可以是行業經驗、專業技能或是某項獨特能力。

比如：

社交、電商、教育、醫療等行業經驗，熟悉行業趨勢、業務模式、產業鏈結構、掌握人脈資源，這些是優勢。

運營人員懂用戶、工程師懂技術、市場人員懂推廣，這些也是優勢。

有過創業、做生意、發明創造經歷，這些既是優勢，又是加分項。

優勢不僅決定了你的競爭力，也決定了未來能走多遠。

3、選擇適合的方向

產品崗位分得那麼細，哪個方向才適合自己？

不用想太多，既然是入門，肯定是選擇自己擅長、有優勢的，這樣成功率才高。

比如：設計師、用戶研究適合用戶產品；運營、市場推廣適合增長產品；工程師適合後台、演算法產品。

只有熟悉、擅長的領域才能讓你具有競爭力、獲得機會。如果非要挑戰全新的領域也不是不行，只不過難度很大、時間成本高，你自己評估是否值得。

友情提示：避免根據興趣選擇產品方向，興趣不代表適合；也不要盲目跟風，風口過後，很可能是一地雞毛。

4、入行前的操作

如果你最終決定入行產品經理，Just Do It!

提前多做准備，先將自己融入到角色中，可以讓你的入行過程更游刃有餘。

系統化學習

讀書是全面、系統地學習知識最好的方式，閱讀產品經理入門書籍，可以由淺入深地去理解產品經理工作內容、流程、以及每項工作的細節與要點。

像《人人都是產品經理》、《產品經理的第一本書》、《產品經理手冊》、《啟示錄：打造用戶喜愛的》都適合新人閱讀學習。

專業技能提升

在線網課、線下培訓班也是高效的學習方式，特點是信息呈現形式豐富、互動性強、有項目練手，適合產品新人的基礎技能提升。

課程將產品經理每個階段工作拆解成獨立技能模塊進行針對性講解，如：需求分析、原型設計、文檔撰寫，讓新人具備可上手工作的基礎能力。

實踐項目演練

清楚了產品經理的工作後，接下來嘗試著設計一款產品找找感覺。可以是培訓班留的項目練習，也可以是自己參照市面已有的產品。

把自己當成產品經理，將整個工作流程演練一遍，產出產品原型和文檔，這些也可以當成面試作品使用。

當然，實踐項目不僅限於畫原型、寫文檔，其它能代表你產品思維的方式也行，比如：運營一個公眾號/抖音號、開一家淘寶店。

准備個人簡歷

萬事俱備的你，只差一份讓人眼前一亮的簡歷了。

運用上產品思維，把自己牛B閃閃的經歷和項目成果講給人聽，記住，產品經理寫簡歷遵循的原則是：簡潔、易理解、數據說話。

5、不是人人都適合做產品經理

其實，有些人的能力短板與產品經理職業天然就是互斥的，就算幸運地進入了這個行業，也很容易碰到天花板。

如果你存在以下短板，或者改進，或者到此為止。

學習/理解能力差

產品經理工作需要接觸新領域、新問題，對接不同部門，與形形色色的人打交道，看問題要有自己的角度與觀點。

學習和理解能力差影響進入工作角色，不能承擔起對應工作職責，跟不上工作節奏，也會影響對公司戰略的理解，甚至聽不懂領導、同事傳遞的信息。對於問題，只能停留在表象，很難看到問題本質。

缺少邏輯思維

邏輯思維能力用於分析市場需求、判斷問題輕重緩急、梳理復雜業務場景等工作場景。

缺少邏輯思維嚴重產品工作，比如:找不到問題頭緒、做事抓不住重點，導致工作過程雜亂無章。

特別是與技術同學溝通時，缺少邏輯思維，會影響產品方案的傳播效果，不容易獲得認可。

溝通協調能力差

產品經理是信息傳遞者、是潤滑劑，承擔各團隊間信息共享、問題協調的職責，保障團隊間緊密協作，工作有序。

如果產品經理在溝通、協調方面存在短板，輕則影響團隊協作效率、項目產出質量，重則可能把方向帶偏，讓團隊陷入混亂，最終演變成一場災難。

惰性思維

產品經理通常作為團隊大腦，不僅要擅於思考，也要勤於思考。在困局中尋找突破口，推動大家高效做事、做正確的事。

惰性思維則會嚴重影響對產品的思考、設計以及變革能力，讓產品失去原本的價值。

為什麼有些產品經理工作多年，卻沒積累多少有價值的經驗，最後競爭力下降，跟不上市場變化？

惰性思維就是主因。

行動力差

產品經理是思考者，更是實踐者。再好的想法，沒有付諸行動，都是空談。

行動力差，產品就只會停留在概念、原型或是文檔階段，無法繼續進行；行動力差，就總會出現各種問題阻礙產品落地。

不要拿追求完美當借口，產品經理的世界裡，沒有「完美」，只有「完善」。不斷打磨完善產品，才是對這個職業最大的尊重。

玻璃心

做產品的人，需要有顆強大的內心。可以獨當一面、經得起質疑與挑戰、就算內心再崩潰也能笑對人生。

玻璃心，容易在重壓下慌亂、面對挑戰時逆來順受、被打擊後失去信心、不但影響個人工作成果，還會影響團隊其它成員的士氣，這......怎麼行？

寫在最後

以上內容，是從我自己的經驗出發，給想做產品經理朋友們的一些分享。希望大家對產品經理以及轉行這件事能有新的理解。

一些人對產品經理這個職業存在誤解，認為入行門檻比較低。其實相反，企業對這個崗位的要求，只會隨著市場發展變得越來越高。

❽ 如何成為一個產品經理，需要哪些技能或者說需要怎麼提升

首先是基礎工具在剛開始學習產品時，需要快速學習Axure，visio，xmind等相關軟體。
產品思維要嘗試開始分析產品，多維度，多去想
懂得堅持：簡單基礎的工作誰都會做，但是要做好，並且堅持下去的人非常少。三天、三個月都難以堅持下去的人，請不要談產品。
更多內容可以去起點學院學習

❾ 產品經理需要做什麼

問題一：互聯網產品經理具體是做什麼的？ 前面一個朋友答蠢答的已經差不多了，我再通俗前蔽一點說。產品經理主要管理的對象是產品，根據公司的戰略目標，設計相應的產品以達到戰略目標。要設計產品那你就要會設計原型、表達清楚自己的想法意圖、規劃產品的發展、收集和分析需求、數據的分析、產品的迭代，等等。產品經理是一個比較綜合的職位，你幾乎需要同公司所有部分打交道。

問題二：產品經理應該做什麼，在公司？ 用戶調研
市場調研
產品項目立項
產品項目UE設計
產品項目需求文檔PRD撰寫
產品項目推進
產品項目測試
產品項目上線
產品項目BUG反饋，重新修改上線錠運營建議文檔.Q&A等。）
產品後期跟蹤，上線報告文檔。

問題三：產品經理的主要職責是什麼？ 簡單來說：
1，從0-1，負責產品從無到有的規劃，包括市場分析、競爭對手分析、用戶分析等，制定產品方案或策略，並協調產品設計、工業設計恭產品研發（或生產）。
2，從1-無窮大，負責產品上市後的數據跟蹤、用戶調研。並根據各項反饋完成產品改進及新版本推出。不斷提升競爭力。
不同的行業要求各有差異。不知道你說的是哪個行業。

問題四：產品經理是干什麼的 一轉眼走出學校參加工作已經20天了，我學到了很多，今天就談談我的工作帶給我的收獲，寫給我自己，也分享給學弟學妹們。
天大信管系的學生在就業市場還是很有優勢的。我在大學里成績一般般，因為我不是那種特別刻苦特別愛上自習的學生。我的很多時間都用在鼓搗各種各樣的技術上了。沒能保研，我也沒考研。我是一個跟著感覺走，遵從自己內心想法的人。我喜歡互聯網行業，因為這個行業是充分競爭、機會均等的，也是在中國最具活力、最不受 *** 和宏觀政策干預的。簡言之，這個行業最自由。
大三暑假我在天津一家軟體公司實習，公司是做網路設備管理系統的。我的主管是PPM（Proct Planning Manager），是一位非常高雅和藹的lady，南開計算機畢業的。她給了我很多幫助，教會了我很多有用的技能，比如Word排版，讓我在寫畢業論文時省了不少力氣。也是在軟體公司實習的時候，讓我對一個商用信息系統的生命過程有了一個清晰的認識，轉變了我的清悔陪技術思維。
我對技術很狂熱。我不敢說在07信管我是技術是最好的，但是我敢說我懂的最多。從大二開始就折騰Linux，學shell腳本，而且堅定地使用Java。其他同學可能更喜歡.NET平台，可惜我對微軟的東西一向沒有好感。實習的時候也是跟一堆Linux伺服器打交道，跑測試，抓IP包，編譯程序。在接觸到一個系統從出生到成熟，到最後交付的整個過程後，我對技術至上論起了動搖。我看到這個過程中大量的工作是溝通，而不是代碼。我的主管，也就是PPM，因為一個功能的實現方式的問題與架構師爭吵了一下午，架構師把PPM罵哭了。當時我很不解，為了一個下拉列表的位置至於爭吵地翻天覆地嗎。後來跟PPM交流後我意識到要做好一個產品真的不容易。對用戶的理解，對需求的把握，對產品的設計，對功能的拿捏，都需要有專業的知識和技能才能做好。技術上的東西並不是關鍵，因為現在隨著開源運動的興起，技術民主化浪潮使得技術的壁壘越來越小。一個在騰訊做DBA的人跳槽到淘寶後會非常容易上手，因為技術的東西是基本一樣的。但是一個騰訊的產品經理跳槽到淘寶要適應很長時間，因為產品的生態很不一樣。我開始覺得產品設計和規劃真的是一個非常重要但是有趣的工作。
很多同學可能不了解產品經理是干什麼的。這要從一個信息系統的生命過程講起。一般情況下，系統的誕生是要滿足一定的需求。這時候要規劃目標用戶是哪些，用戶的需求是什麼，怎樣滿足這種需求。這個時候產品經理要做的就是需求分析。這個工作做好以後，產品經理要設計產品的業務邏輯，這是最重要的一步。然後在這個邏輯的基礎上，設計系統的功能，交互界面。這項工作就是產品設計。這一步完成後一個產品的原型就出來了。接著產品經理把各個部門的人召集起來，討論原型的優缺點，進行修改。項目確定後就進入實際實施階段。這個時候會有項目經理出來掌控資源和進度。產品經理的角色轉入配角，但也是主要的拍板人。前端工程師把產品的界面做出來，產品經理要確保這個界面能夠滿足用戶需求，用戶能夠方便地使用。架構師會從技術上規劃產品的技術架構，產品經理要確保技術架構符合業務邏輯。開發工程師遇到不明白的細節也要咨詢產品經理。在項目的不斷推進中，每當有不確定產生，產品經理就要站出來拍板。最後產品出來，經過測試後成功上線。產品經理要監控用戶的對產品的使用，檢查產品是否滿足了用戶需求，傾聽用戶的反饋，對產品不斷地進行升級和改進。這就是產品維護。整個過程很復雜，產品經理要做的事情非常多，每一項都很有挑戰性。
首先一個產品經理要有敏銳的觀察力，要能夠體驗生活。一個脫離生活、脫離用戶的產品經理只會閉門造車。所以產品經理一定要會玩......>>

問題五：產品經理是主要做什麼 說到產品經理，title叫什麼的並不重要，我們最早所認定以及現在所期望的產品經理角色其實就是對一個產品負根本責任的管理者。比如說老闆是對公司負責，設計師是對他的設計負責，那產品經理就是對某個產品線/產品/或者是某一產品下的部分（可以看成子產品）負根本責任。那怎麼個負責法呢？就是你需要根據上頭的公司戰略，協調多方資源，推動這個產品達到計劃中的目標。

問題六：產品經理都要學什麼呢？ 學相關的資料，去學過的吧.交流一下

問題七：產品經理是干什麼的 不是的
產品經理主要指的是營銷這一塊
營銷最基本的需要對產品的性能、生產工藝等相關信息有多所了解
但就只為本身而言屬於專才！

問題八：面試產品經理需要注意什麼 1、自認為好的產品經理特點
語言表達要清晰，有邏輯性，不能支支吾吾，語無倫次；
態度要專業點，不要顯得太隨意，如果是熟人面試除外；
自我介紹的時候，切忌平鋪直敘，對於自己教育經歷和興趣愛好，可以簡潔明了的說明下；在介紹具體工作經歷和項目時，一定要通俗易懂，畢竟你的公司業務和之前的項目，對於一個陌生人來說是完全不了解的。如果你無法用簡單的語言描述清楚，面試官就無法判定好壞。同時在介紹的時候，一定要突出重點，自己擅長的技能，舉例說明。然後重點項目經驗，具體負責了什麼，時間、地點、周期、人物和效果是什麼。
好的產品經理，要把面試官當作需求方，整個面試過程就是一個需求溝通過程。如何能打通面試官？歸納起來有以下幾點：
思維清晰；
語言組織能力有結構，有層次；
突出之前工作中的重點、做了什麼，得到了什麼；自己能力上要有特色；
要有良好的工作習慣；
2、自認為不太好的產品經理
表達能力較弱，回答問題不清晰，也不夠有條理；
不夠自信和堅定，對面試官提的問題含含糊糊，即使自己真的不了解，也可以表達清楚；
對自己的優勢和劣勢不夠清楚，也說不出自己的優勢來；
停留在一知半解的基礎上，知道一些，但是回答不到點子上，沒有深入的分析和總結；
3、產品經理是如何劃分的
大行業劃分：製造業產品、硬體產品、軟體產品、互聯網產品（今天主要說這個）；
通過行業可以分：電商類產品、社交類產品、金融型產品、旅遊類產品、門戶咨詢類、O2O類；
通過面向用戶可以分：對C端（普通用戶）、或對B端（商家、企業、內部組織等）；
對工作類型可以分：APP產品、WAP端產品、PC端產品、後端產品（數據產品、ERP產品、CRM產品、廣告產品等等）
從級別可以分：產品專員/助理，產品經理，高級產品經理，產品總監，產品VP
補充：不同行業的產品經理要求也不太一樣，越大的公司對產品經理的行業專業度要求越高；例如某方面的產品專家。
4、產品經理能力評測標准
1、邏輯思維能力
邏輯思維清晰、能把基本業務流程梳理出來；
思維縝密，考慮問題周全，能把一個功能點所有影響的問題盡可能分析出來；
2、產品設計能力
能畫出比較標準的產品原型；
在產品原型基礎上能詳細的標注出產品邏輯；
准確且詳細的畫出業務流程圖、數據流程圖；
3、溝通表達能力
1對1准確表達產品方案、產品邏輯；
1對多講解產品方案，評審產品需求；
4、項目管理能力
至少負責一個5人以上參與的項目；
協調各方面資源，及時推進項目；
制定項目管理里程碑，跟進項目進展，把控進度；
遇到阻力和壓力，可以有效的解決；
5、需求把控能力
能接需求、分析需求、阻擋、管理需求
深入業務中，體會業務邏輯、真正的解決業務需求
6、產品規劃能力
獨立帶產品、做產品規劃
根據產品方向
5、綜合素質考察
1、離職原因
離職原因各種各樣、因勢去判斷吧！
2、基本介紹
介紹自己的時候，就可以判斷一個人的表達能力和條理性；
3、個人規劃
不想當將軍的士兵不是好士兵，沒有想法的產品經理要之何用，一定有自己的項目，對產品經理的看法，對自身定位的理解，對未來的規劃。
4、興趣愛好
附加題，看個人愛好！
因為產品經理要求綜合知識很多，所以在業余能找到機會自我提升的產品經理還是有可塑性的，如果只是靠工作8小時去獲取經驗，難免會遇到瓶頸。
5、職業習慣
產品經理除了產品設計外，還要有項目管理、需求管理、知識管理等，這些都需要良好的職業素養才能在工作中效率最大化。
6、面試題參考（不同級別的產品經理，面試題目不一樣）
題目一、邏......>>

問題九：【產品經理】誰是產品經理，產品經理到底要做什麼？ 最近在看蘇傑的《人人都是產品經理》，感悟頗多，特此寫下一點東西，和大家一起分享下。說起產品經理，很多大牛都介紹哥喬斯的《產品經理的第一本書》，大家都把他奉為圭臬，這里所說的大家並不是指全部，當然也有一部分人不同意。很多人都覺得《產品經理的第一本書》是傳統行業的產品經理們的聖經，其實在互聯網這個新行業，有很多經驗都有借鑒性。轉入正題，說誰是產品經理，蘇傑的觀點是人人都是產品經理，但為什麼這樣說呢？如果說每個人都是產品經理，那每個人都機會成為一個產品經理，那要成為一個產品經理要怎麼做才能做好准備呢？其實，產品經理是一個累活，在很多事情上也擔當著平衡者的角色。總體來說，他要處理好以下幾方面的事情： 用戶這點毋庸置疑是最重要的，也是衡量一個產品成功的關鍵，那就是得到用戶的信賴，顯然，信賴從另一方面來說就是滿足用戶的需求，這樣，產品經理在開發產品之前就必須進行市場調研，了解用戶的需求，市場的競爭狀況，和市場產品的優缺點。那一般的產品經理都會通過一定的方式去達到自己的目的，你可以：1、 最直接的就是和隱藏用戶交流2、 使用競爭對手的產品，挖掘對手產品的缺陷3、 接受面對客戶的一線銷售、客服、技術人員的反饋4、 還要研究市場分析報告，在這之後要形成產品需求文檔和戰略定位。在確定好了產品的定位之後，產品經理接下來的職責就是進行產品定義和產品設計了，在這個方面是僅次於用戶的，因為一個產品，不僅僅是片面的產品，而有時候也是一個公司的戰略定位。在產品定義主要是產品經理進行產品需求文檔的描述，就是我們說的PRD。如果你確定以後想往這方面發展，確定一點的是你要漸漸學會寫PRD，PRD一般都會涵蓋產品的目標市場，市場競爭分析，產品的功能和功能優先順序，產品用例，產品的系統和性能需求，還有產品的銷售和支持等需求。這些小方面都要涵蓋到，而必須要提到的一點，就是你產品的利潤，這點，也是很多大老闆最關注的地方。說完產品定義，在產品設計這塊，顯然這是最能體現到你從用戶調查那邊得到什麼的。因為從這里，你可能要跟UI設計師或者交互設計師一起完成產品的設計，當然，這是相對於類似tentcent或者yahoo等大公司來說的，如果你是小公司，那隻能自己解決產品設計的難題了。做IT這塊，顯然的，在用戶交互設計和用戶UI設計這方面更要突出自己產品的特點，而這也是吸引潛在用戶的關鍵。 團隊設計完產品了，那當然要開始准備下手做，那你面臨的就是團隊的管理和資金的管理了，在這里還沒開始之前，你就會給一大堆的項目文檔，項目計劃給煩死。因為你要制定團隊的工作分配，資金的平衡利用等，還有要及時向大老闆報告你的項目進展，當然，如果你公司有項目經理，他就可以幫助你完成一些，這樣你在項目管理這塊就可以省點心了。而在團隊管理上，要說的話，也可以說很大，就先在這里擱淺下先。 產品推廣一個產品做了出來了，我們就一定要各種辦法去銷售，從另一方面，市場反映的冷熱一般也能反映你產品的好壞。這樣，我們就要面對包括內部同事，老闆，用戶等人的壓力，我們就必須通過我們公司的市場部和媒體進行推廣，而在進行產品推廣的時候要推出自己的特點，要讓別人對自己的產品感興趣。引導試用產品的用戶，並及時收集反饋信息，以便以後進行改進。我們作為產品經理，必須要時刻注意的就是產品生命周期的管理，從產品的定位，定價，產品的競爭策略，和其他公司產品的合作等這些都要時刻關注著，直到產品退出市場才算結束。

問題十：產品經理需要做的事到底有哪些？ 文章描述：作為產品經理，你到底該做些什麼？何明璐的回答 ：在戰略層面需要考慮的內容1.產品的定位（理解市場，細分市場，了解用戶）2.品牌的戰略（經營品牌就是經營產品，品牌的價值往往反映了產品的價值）3.產品戰略規劃（戰略即方向，方向錯誤全盤皆輸）4.產品線規劃和產品路標規劃（後續研發項目開發的重要指導）5.項目組合管理（產品組合分析和選擇，組合決策，動態管道管理）6.CI競爭情報和競爭戰略（充分了解對手才可能打敗對手）在產品規劃和執行層面1.產品規劃和技術平台規劃，產品項目的版本規劃。2.管道管理和資源管理（資源需求計劃，資源分配和交易，多項目間資源平衡）3.多項目和項目群管理（產品級項目管理）4.市場需求分析。5.產品級風險和問題管理。6.產品需求全生命周期管理（需求管理，需求收集，$APPEALS，需求驗證和跟蹤）7.結構化產品開發方法論（並行工程，產品開發團隊，決策機制）產品開發團隊管理1.產品開發團隊的組織結構和角色分工。2.團隊激勵機制和績效管理機制。3.矩陣管理溝通匯報機制。4.團隊溝通平台建設。5.產品層面的培訓計劃和資產庫。產品實施和推廣1.產品推廣和實施計劃，推廣策略。產品營銷管理。2.產品的宣傳手冊。3.定製化的產品項目建議書和產品解決方案PPT。4.產品定價和定位策略。OurDearAmy 的回答：因為不同公司對產品經理/產品設計師的職責要求不同，所做的事情也並不相同。但至少要達到所在公司的要求，這才是首先應該做的事情。當然，若一個人對自己的職業發展有規劃，有具體的目標，有自己想要專注的領域，那麼就根據自己的目標和規劃去決定自己「應該」多做一些什麼事情。有偉大互聯網理想的人，當然一定不會滿足於所在公司現有職責本身。從問題中可以看出，提問者應該是一個有偉大互聯網理想的人，所以不滿足於日常性的工作。引用下eBay產品管理及設計高級副總裁Marty Cagan的觀點，他認為產品經理最重要的工作是探索對用戶有價值的、可用的、可行的產品。在這篇What Proct Management is Not svpg/what-pro… 中，他說：產品管理不是定義商業案例，不是定義市場需求，不是需求收集，不是項目管理，不是產品營銷。當然，上面所列舉的很多產品經理都在做，都需要做，包括關注業內動態等等，都有意義，只不過，這些都是手段，不是目的。

❿ 如何做一個產品經理

了解產品。作為一名產品經理，對自己所管轄的產品有一定的了解是非常重要的，畢竟產品經理是貫穿整個產品製造以及銷售的人，所以，自己要先了解產品，才能更好的針對產品來做後面的工作。2/6指導產品生產。在整個生產環節，可以適當的指導產品生產，與技術人員取得密切的聯系與溝通，這樣才能在產品生產的過程中肩負起責任，畢竟像技術活之類的交給技術人員就可以了，但是產品經歷仍然可以針對其它方面提出建議額。3/6具有創新意識。一個產品想要在市場上取得一個好的銷售成果，想要獲得好的口碑，那麼在製造這個產品的時候就可以適當的融入一些創新意識，並且還要在之後的生產中不斷的創新，以便於更方便人們的生活。這也是做一個產品經理應該做的。4/6打造獨具特色的產品買點，作為產品經理，不僅要在產品製造的過程中嚴格的監制，更要在銷售的時候嚴格把關，要像產品的銷售好，那麼就必須把這個產品能拿出來的買點來進行更好的打造。5/6及時的調整策略，產品經理換句話說就相當於是一個舵手，在發現產品製造或者銷售過程中出現的問題的時候，要勇敢果斷一點，發現策略不多就要及時的調整。6/6和員工以及上級處理好關系。雖然說產品經理主要負責產品的製造生產和銷售，但是仍然需要和手裡面的員工以及上級處理好關系，這樣才能更好的得到一些消息，以及使整個部門更加的和諧團結。