⑴ 電商平台買到三無產品如何維權
網購到三無產品可以要求商家退貨,也可以請求消費者協會調解或者向有關行政部門投訴;如果上述方法都無法解決糾紛的可以向法院提起訴訟,或者根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
⑵ 公司賣三無產品怎麼舉報投訴電話是多少
三無產品一般是指無生產日期、無質量合格證以及無生產廠家,來路不明的產品。另一種說法是,三無產品是無生產廠名,二無生產廠址,三無生產衛生許可證編碼的產品。《中華人民共和國產品質量法》規定必須有中文廠名,中文廠址、電話、許可證號、產品標志、生產日期、中文產品說明書、如有必要時還需要有限定性或提示性說明等等,凡是缺少的均視為不合格產品。上述要求缺少其中之一,均可視為「三無產品」。如果相關產品是廠家在生產並進入流通,或商家在出售中,均可向質量監督局、工商管理局等相關部門舉報。如果消費者已經購買了這樣的產品,則可根據《消費者權益保護法》要求三倍賠償。
⑶ 在淘寶買到三無產品,該怎麼維權
一,利用七天無理由退貨的規定,立即在網上操作退貨。在操作後的七天內發給賣家。
二,錯過了七天無理由退貨,就要搜集證據,申請售後服務,向淘寶投訴,讓淘寶介入,申請售後成立,還可以用這個機會退貨給賣家。維護自己的利益。
⑷ 買了三無產品,我應該去哪能里舉報
撥打12315的投訴電話;通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴。消費者也可以到消委會或者工商部門投訴。
⑸ 淘寶買到三無產品怎麼向工商局投訴
您好,如果知道三無產品的具體生產地可以在網上向生產地歸屬的工商局進行投訴,淘寶上最好燁進行投訴
⑹ 在淘寶買到三無產品,該怎麼維權
這種情況可以先聯系淘寶客服進行投訴,一般客服都會解決的,如果淘寶客服沒有解決可以向中國質量萬里行進行投訴,也可以12315進行投訴。
⑺ 從法律上講,網上購買到「三無產品」可以向哪裡的工商部門投訴
當然可以要求退貨。根據消費者權益保護法和產品質量法以下相關規定。希望對你有幫助。
1、消費者權益保護法
第二十二條 規定:
經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
2、產品質量法第二十七條 產品或者其包裝上的標識必須真實,並符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料;
(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。
裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。 第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定。
3、可以向縣級以上地方產品質量監督部門投訴。可以向對方當地部門投訴。
⑻ 在網購中買到三無產品怎麼投訴維權
首先作為消費者如果買的三無產品是可以依法維權的,要求對方賠償。不過不少商家可能會店大欺客,拒絕承認是三無產品,此時作為消費者可以通過投訴、訴訟等方式來維權,確保自己的合法權益不受侵犯。
⑼ 在網購平台買到三無產品怎麼舉報
在網購平台買到三無產品可以去消費者協會舉報,也可以打電話12315舉報