⑴ 如何向客戶推銷貴的新產品
關於新產品推銷的一些技巧:
1、新產品的特性要全面了解
對於一種新產品的上市,顧客可以不去了解它的特性,但零售客戶必須了解,因為你每天要面對不同顧客的咨詢。如果自己不清楚這一新產品的特性,不僅無法答復顧客,向顧客推薦,而且你的經營形象也會大打折扣。因此,在接觸到新產品後,要盡快掌握它的有關信息。你可以抽出時間對新產品仔細觀察研究一番,也可以積極搜集顧客的反饋信息,認真聆聽顧客的評價,還要咨詢客戶經理。無論是對產品的產地、日期、包裝還是對產品的性能、使用方法、壽命等都要進行全面了解。同時,還要注意這一產品的價格,捕捉其在外地市場上的銷售情況和消費者的反饋。只有全面掌握了新產品的信息,才能有的放矢,並在給顧客介紹時做到游刃有餘。
2、新產品擺放的位置要顯眼
產品的擺放是有講究的。新產品最好是擺放在櫃台或貨架的顯眼位置,這樣能給顧客造成視覺沖擊,達到吸引顧客的目的。同時,還可以將新產品緊挨著暢銷老產品擺放,這樣顧客購買暢銷老產品時能夠很容易發現它。
3、新產品的宣傳要到位
新商品的宣傳除了電視廣告、廣播等之外,在很大程度上依靠銷售者來完成。對於新商品,銷售員可以先針對老顧客進行推銷,因為老顧客對你的印象好,對你信任,對你的推薦也往往能接受。同時,要經常向顧客介紹,顧客進行購買時,要抓住機會向他推薦,盡管他可能不買,但也能產生一定的宣傳效果。
4、新產品的促銷更容易讓消費者接受
降價或者是贈送禮品、優惠券等這些傳統手法都可以給消費者一種良好的購買欲。消費者通過優惠的價格購買到了新產品,如果新產品可以給他們帶來更好的服務,他們也會向別人推薦。俗話說,金杯銀杯不如群眾的口碑,口頭上的廣告是最有效的。所以要盡量給消費者親身體驗到的好處,以增加他們對新產品的好感。
另外:做好售後調查,跟蹤詢問購買了新產品的顧客的意見;推銷新產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略,推銷不是一味的蠻干,要隨時總結經驗,不斷提高;有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決;有時可以採用非常規的推銷方法,吸引消費者的目光;銷售人員要有良好的心理素質,推銷新產品時最經常碰到的現象是消費者不願意購買新產品,或者是對新產品進行批判,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象,尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
總之,新產品的推銷是一個系統過程,銷售者只有全面了解新產品的特性並把握顧客的消費特點,才能將新產品的銷售「一炮打響」。
⑵ 新產品推銷如何進行
消費者都有這樣的心理,寧願買信得過的熟悉了的老產品,也不願意去試一試也許更方便更好用的新產品。但是沒有銷售者會一直賣老產品,老產品也最終會被淘汰。那麼如何推銷新產品,就是一種頗為有挑戰意味的工作了。這里就來討論一下關於新產品推銷的一些技巧。 1、新產品的特性要全面了解 對於一種新產品的上市,顧客可以不去了解它的特性,但零售客戶必須了解,因為你每天要面對不同顧客的咨詢。如果自己不清楚這一新產品的特性,不僅無法答復顧客,向顧客推薦,而且你的經營形象也會大打折扣。因此,在接觸到新產品後,要盡快掌握它的有關信息。你可以抽出時間對新產品仔細觀察研究一番,也可以積極搜集顧客的反饋信息,認真聆聽顧客的評價,還要咨詢客戶經理。無論是對產品的產地、日期、包裝還是對產品的性能、使用方法、壽命等都要進行全面了解。同時,還要注意這一產品的價格,捕捉其在外地市場上的銷售情況和消費者的反饋。只有全面掌握了新產品的信息,才能有的放矢,並在給顧客介紹時做到游刃有餘。 2、新產品擺放的位置要顯眼 產品的擺放是有講究的。新產品最好是擺放在櫃台或貨架的顯眼位置,這樣能給顧客造成視覺沖擊,達到吸引顧客的目的。同時,還可以將新產品緊挨著暢銷老產品擺放,這樣顧客購買暢銷老產品時能夠很容易發現它。 3、新產品的宣傳要到位 新商品的宣傳除了電視廣告、廣播等之外,在很大程度上依靠銷售者來完成。對於新商品,銷售員可以先針對老顧客進行推銷,因為老顧客對你的印象好,對你信任,對你的推薦也往往能接受。同時,要經常向顧客介紹,顧客進行購買時,要抓住機會向他推薦,盡管他可能不買,但也能產生一定的宣傳效果。 4、新產品的促銷更容易讓消費者接受 降價或者是贈送禮品、優惠券等這些傳統手法都可以給消費者一種良好的購買欲。消費者通過優惠的價格購買到了新產品,如果新產品可以給他們帶來更好的服務,他們也會向別人推薦。俗話說,金杯銀杯不如群眾的口碑,口頭上的廣告是最有效的。所以要盡量給消費者親身體驗到的好處,以增加他們對新產品的好感。 另外還有一些小TIPS:做好售後調查,跟蹤詢問購買了新產品的顧客的意見;推銷新產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略,推銷不是一味的蠻干,要隨時總結經驗,不斷提高;有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決;有時可以採用非常規的推銷方法,吸引消費者的目光;銷售人員要有良好的心理素質,推銷新產品時最經常碰到的現象是消費者不願意購買新產品,或者是對新產品進行批判,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象,尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。 總之,新產品的推銷是一個系統過程,銷售者只有全面了解新產品的特性並把握顧客的消費特點,才能將新產品的銷售「一炮打響」。
⑶ 怎樣才能把一個新產品給推銷出去呢
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣。這樣才能夠正確且快速的將自己的產品推銷出去。
現在的很多企業當中,懂得經營的不一定精通銷售,而一個銷售專家也不一定是一位的管理者,這樣既懂得管理又懂得銷售的人才奇缺。
在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。作為一個銷售,一定要努力做到以下幾點:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。
二、勤拜訪。 一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。
三、勤動腦。 也就是說作為銷售要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。
四、勤溝通。 也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結。 無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
⑷ 如何向客戶介紹新產品。
與原來的比較它的優點長處,如:有哪一點彌補了老產品的不足等等。
⑸ 如何向客戶推薦新產品
拋磚:每家企業都會不斷有新產品推出。當公司推出新產品時,對外貿業務員來說是一次不錯的營銷機會。首先,你有了跟進客戶的噱頭,可就新產品跟客戶拉近關系,維護好客情;其次是新產品比較容易吸引客戶眼球,引起他下單的興趣,尤其是針對那些只打雷不下雨的客戶,新產品出來後是推動其下單良好契機;最後就兄逗笑是新產品出來後,公司一般會有一些新的推廣措施,如此也會增加外貿業務員的銷售機會。 有新產品就可以推薦,先詢問客戶老產品用得怎麼樣,然後再引出新指蘆產品的話題。最好是站在客戶立場上去看他的需求,然後再介紹新產品的性能以及優勢;另外還要看這些新產品的優勢是否能給客戶帶來更大的利益;價格方面最後介紹,估計新產品的價位會高一些,怕客戶聽後會反感;向客戶推薦新產品也可以當做是跟進客戶的一種方法。 Alisa(龍岩) 做精美的郵件頁面發給客人,最重要的是要有自己的網站,用網站做好宣傳 。要想辦法體現產品的特色,結合圖片文字,然後再報價;如果有些客人很久沒有詢盤了,我就用郵件推薦新產品,對客戶進行跟進。 Jordan(寧波) 一開始跟客戶羨含聊天的時候,不一定要單刀直入地介紹新產品,可先跟客戶問好,然後聊一下近期情況,當客戶問how is your business的時候,這就是個好機會,此時就可以向客戶推薦新產品。 只要有話題跟客戶聊,聊著聊著就能很自然地聊到產品上來,畢竟這是個橋梁。
⑹ 新品上市怎麼做推廣,推薦個渠道
推廣辦法
(一)平台推廣
1、新聞發布會
在新產品推出時,召集新聞媒體召開新聞發布會,藉助新聞媒體與權威部門,提高潛在客戶對企業的認識,提升企業形象,為下一步公關工作做好鋪墊。
2、產品展示會
製作形象樣板間,邀請企業和同行觀看公司的產品,但在愛展出產品的同時,應以當前流行的產品為主,並輔以展出先進但有可能是後起之秀的產品,以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發潛力的印象。產品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認同,又在同行領域顯露了自身優勢,為下一步人才儲備奠定了基礎。
3、大型展會
首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,把我們的產品列入工業博覽會,提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬於平台推廣范疇,在一個消費群體不是大眾化的行業,藉助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,一個新生的企業和消費者還相對陌生的商品,藉助商場就站在了與品牌商同一個競爭平台上。
與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。
(二)信息推廣
資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自於20%的客戶,我們可以對大客戶進行詳細的調查,從他們哪裡可以了解一些對我公司產品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或對已形成合作關系客戶,進行電話回訪,關系維護。
開拓我們的新市場,發掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細的資料,加大力度推銷我們的產品,詢問對方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產品價格管理與質量問題處理。
2、網路推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產品快速通過中間環節達到鋪貨目的。在網路建設上,應先對目標市場進行市場調研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最後歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐,並以此作為樣板,打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,製造熱銷事件,在此基礎上增加產品份量,順理成章的將產品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區或認識度很高的區域),益守不益攻,應待基本成熟的時候一舉拿下。
⑺ 新產品怎樣推給客戶
一、成為新品推銷專家
新產品在功能特性、外觀等方面都會有很大的改進,所以,營銷人員一定要精心研究新產品的特徵,成為新產品的推銷專家。營銷人員只有具備豐富的新產品知識,對新產品的原料、規格、設計、性能、特徵,都必須深入了解,才能成為一位精通的產品專家。不但能替新產品做詳盡而深度的介紹,更能為產品找出特徵以滿足客戶更高的期望,這樣才能讓客戶相信業務人員的專業。一般而言,很多業務人員對於新產品都一知半解,並且抱著觀望的態度去銷售,只要你對新產品沒有信心,客戶絕對不會產生購買慾望。
二、找出新品的絕對優勢
新產品大多數是改進的產品,其性能的優越性是不是獨特而有大幅度的差別?假如沒有大幅度的差別,只是過去產品的替代品而已,那麼新產品的銷量上來了,老產品的量卻下降,這樣的業績,其效果並沒有增加。
三、替客戶創造新價值
在競爭劇烈的市場上,產品的差異化是客戶所追求的目標,因此,當你銷售新零件、新配件給客戶的時候,你要站在客戶的立場思考,如何為客戶提供新產品,而且要以一種更高價值的商品在市場上獨占鰲頭,贏過競爭者,否則新產品只給客戶一個錯誤的印象,那就是新產品的價格較貴,觀望一段時間再說。
四、為客戶提供技術支持
要推廣新產品必須採取陸、海、空的立體作戰方法,亦即推銷拜訪時要結合技術支持人員、設計人員、研發人員及業務人員的堅強團隊,針對客戶的技術部門、設計部門、研發部門、製造部門的人員共同切磋,並進行技術交流,才能將新產品的優勢傳遞給客戶,新產品才可能銷售成功。
企業只有精心地為新產品的推出做詳細的規劃,讓業務人員全心投入新產品的推銷中去,才能讓新產品為公司的業績添一份動力。否則,新產品只會給客戶造成一種誤導。
⑻ 怎樣向新客戶推薦自已的產品
業務員巧破拒絕13法
1.如果客戶說:「我沒時間!」那麼推銷員應該說:「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鍾,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……」
2.如果客戶說:「我現在沒空!」推銷員就應該說:「先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鍾的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!」
3.如果客戶說:「我沒興趣。」那麼推銷員就應該說:「是,我完全理解,對一個談不上興趣或者手上沒有什麼資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……」
4.如果客戶說:「我沒興趣參加!」那麼推銷員就應該說:「我非常理解,先生,要你對不知道有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?」
5.如果客戶說:「請你把資料寄過來給我怎麼樣?」那麼推銷員就應該說:「先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下午比較好?」
6.如果客戶說:「抱歉,我沒有錢!」那麼推銷員就應該說:「先生,我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過,現在告急幫個全盤規劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?」或者是說:「我了解。要什麼有什麼的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種方法,用最少的資金創造最大的利潤,這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我願意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?」
7.如果客戶說:「目前我們還無法確定業務發展會如何。」那麼推銷員就應該說:「先生,我們行銷要擔心這項業務日後的發展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優點在哪裡,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?」
8.如果客戶說:「要做決定的話,我得先跟合夥人談談!」那麼推銷員就應該說:「我完全理解,先生,我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?」
9.如果客戶說:「我們會再跟你聯絡!」那麼推銷員就應該說:「先生,也許你目前不會有什麼太大的意願,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項業務。對你會大有利益!
10.如果客戶說:「說來說去,還是要推銷東西?」那麼推銷員就應該說:「我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得祈望的,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?」
11.如果客戶說:「我要先好好想想。」那麼推銷員就應該說:「先生,其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什麼?」
12.如果客戶說:「我再考慮考慮,下星期給你電話!」那麼推銷員就應該說:「歡迎你來電話,先生,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話,還是你覺得星期四上午比較好?」
13.如果客戶說:「我要先跟我太太商量一下!」那麼推銷員就應該說:「好,先生,我理解。可不可以約夫人一起來談談?約在這個周末,或者您喜歡的哪一天?」
類似的拒絕自然還有很多,我們肯定無法一一列舉出來,但是,處理的方法其實還是一樣,就是要把拒絕轉化為肯定,讓客戶拒絕的意願動搖,推銷員就乘機跟進,誘使客戶接受自己的建議.
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⑼ 如何向客戶推薦自己的產品
你必須熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。只要能以趣味性、娛樂化、大眾化來吸引眼球和市場關注,以利他性、價值觀、概念驅動、價值認同來誘導客戶購買,以創新性的思維來改變客戶固有的看法、打破已有的市場平衡,並在互動和娛樂中引導市場和消費者對其產品特點的關注,就能創造新的商機,贏得更大的發展。
如今,營銷人員在產品推廣過程中難免缺乏預見性,其實計劃趕不上變化不可怕,怕的是以過去的成功拒絕今天的變化,以今天的情況推斷未來的發展,以戰術的方法代替戰略的謀劃。因此,從現在開始就必須引起重視,做好充分准備,在實踐中鍛煉提升自己。我認為,主動向客戶推薦自己企業產品,是一種戰術,需要結合市場需求和對方心裡有的放矢的推進。
同樣,產品除了功能性定位以外,品牌的情感性性定位可以說是產品競爭的核心力量。企業營銷人員就要結合自身的資源優勢、產品優勢、市場優勢等多種要素,對品牌資產和內容生產進行積累與整合。在品牌資產和內容生產的積累過程當中,樹立起品牌的關懷、信心、誠實、愛心等核心主張非常重要,要配合產品的功能性定位,確立產品與消費者之間的一種良好的誠信關系。
⑽ 如何向客戶推銷自己的產品
具體的推銷方法有很多,可參考書籍{營銷大全},{銷售技巧},{金牌推銷員},{把你的產品賣出去}。這幾本是推銷員.業務員.銷售員必備書.現為你列舉以下幾種實用的推銷(營銷)方式: (1)直接推薦。這種方式比較適合關系較為融洽的客戶,是在一種互相信任的基礎上進行的。
當客戶發現原產品的性能有缺陷時,直接推薦其他替代產品。
客戶經理發現客戶不習慣使用原種產品時,根據客戶偏好,推薦一種比較適合的銀行產品或服務。
原產品不能給客戶帶來方便和利益時,客戶經理應主動向客戶推薦其他產品。
銀行新產品推出後,客戶經理及時告知客戶,向客戶提出使用建議。
直接向客戶推薦產品,要基於誠信的原則,既介紹產品的優勢,也要講明產品中存在的弱點。
(2)引導式推銷。這種方式適合在客戶關系不太密切或客戶主管人比較有主見,但雙方互為尊重的情況下使用,同時也適用於向准客戶營銷。
發放客戶需求調查表,根據產品的性能制定調查內容,引導客戶發現自己的潛在需求。
根據欲推出的產品性能模式為客戶解決問題。
邀請客戶參加銀行的新產品首發式。
編制產品使用案例,讓客戶了解其他客戶使用該產品的情況。
為客戶舉辦金融產品知識講座。
為客戶示範產品的使用過程,引起客戶的興趣。
引導推銷的過程中,要著重宣傳產品和服務性能的優勢,培養客戶和准客戶的對產品的興趣和消費需要。
(3)一對一推銷。這各種方式是在客戶提出需求的前提下進行的,是銀行為客戶量身定做的銀行產品或金融服務。
對客戶提出的需求,及時向上級主管人或主管部門反映,以期盡快開發產品或服務項目。
與客戶共同對產品或服務的性能和可行性進行研究分析,鼓勵客戶直接參與產品開發過程。
產品或服務的創新過程中不斷與客戶進行溝通,延續客戶對新產品的興趣和需求。
舉行隆重的新產品合作儀式,滿足客戶的精神需求。
引導客戶推廣和宣傳新產品和服務。
(4)廣告式推銷。這種方式適合適用范圍廣,同業競爭較強的銀行產品和金融服務。
反復在媒體、公眾場合播放廣告,吸引公眾的注意。
散發產品宣傳單。宣傳單通俗易懂,將專業術語「翻譯」成漫畫、小品、故事等等,讓客戶感到一目瞭然,且有趣味性。
搞大型的路演活動。路演活動一定要請媒體作深入宣傳,否則效果較差。
開展社區金融咨詢服務。選擇周末或假期在社區開展咨詢活動,使產品直接貼近大眾。
選擇業務集中的區域或行業開展局部廣告宣傳活動。
(5)促銷活動。是銀行全方位開展的,提高銀行產品知名度,使更多的人接受並使用銀行產品的活動。
饋贈促銷。通過向客戶贈送一些禮品和允許客戶享受銀行的某種特殊權益或方便,鼓勵客戶使用銀行產品。
關系促銷。通過推出長期關系優惠政策,促進客戶與銀行保持一種長期的關系。
聯合促銷。與企業或商家聯合,配合生產和流通部門的經營提供金融服務。
公關促銷。結合公益事業開展促銷活動。如美國運通信用卡的客戶每發生一次交易,銀行會捐贈給美國反飢餓基金會2美分。擴大銷售的同時,也提升了企業的形象。
組合促銷。通過廣告、公共關系、銷售推廣等方式的有機組合,開展促銷活動。