A. 如何做好產品的銷售
這里包含了二個方面:一是做為企業如何做好銷售,有這么多領導在,這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。 愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式: 銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣 第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎! 勤奮體現在以下幾個方面: (一)勤學習,不斷提高、豐富自己。 1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。 2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。 3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。 (二)勤拜訪。 一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。 1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。 2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。 3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。 4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。 (三)勤動腦。 就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。 銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。 (四)勤溝通。 人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。 (五)勤總結。 有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。 第二:靈感。 靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。 1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。 2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。 3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。 第三:技巧。 技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。 與客戶交往過程中主要有三個階段 一、拜訪前: 1.要做好訪前計劃。 (1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。 (2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。 (3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。 (4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。 2.前計劃的內容。 (1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。 (2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。 (3)預測可能提出的問題及處理辦法。 (4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。 二、拜訪中: 1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。 2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。 3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。 下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。 F---Fewture(產品的特徵) A---Advantage(產品的功效) B---Bentfit(產品的利益) 在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。 三、拜訪後: 1.一定要做訪後分析。 (1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。 (2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。 (3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。 (4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。 (5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。 2.採取改進措施。 (1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。 (2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。
B. 如何做舊手機回收生意
支付寶(10.2.36.8000)上有手機回收。 可以直接估價,也可以直接回收。
方法如下:
1、顧客進店時,可以查看顧客想要回收的手機型號。
2、登陸自己的支付寶,首頁頂部有一個搜索框,搜索「估算手機回收」然後點擊進去。
3. 選擇客戶想要銷售的手機型號。 例如,您可以估算 600 元。 你可以告訴客戶你的手機值400元。 你賣不賣,如果客戶賣了,你可以把錢給客戶,讓客戶離開。
4. 客戶離開後,價格頁面會有下單按鈕。 您可以直接下訂單。 順豐上門取件,不包郵。
5、估計在那裡收到手機後,用600元的舊機直接打支付寶賬戶。所以你可以輕松地進行價格差異。
拓展資料
舊手機處理方式:
第一招:賣給回收舊手機的人。打開網站搜索(瀏覽器 電腦端:macbookpro mos14打開google版本 92.0.4515.131),幾乎所有地方都有回收舊手機的信息。雖然價格不高,但這種處理廢舊手機的方式對消費者來說還是比較經濟的。在中國,回收舊手機已經形成了一個小產業。找到回收舊手機的個人或機構的聯系方式後,互相告知其舊手機的型號、新舊狀態、使用狀況等具體情況。再找兩個,看看誰給出的價格更實惠一些。一般來說,價格最高的那個更好。賣二手手機,既可以處理舊東西,又可以賺取收入,真的很劃算。
第二招:送給真正需要的人。手機等電子產品更新換代很快,對於一些實用的手機品牌來說,退休咐孫前是不用也不能用的。一些追求時尚的潮流引領者經常會很好地使用他們的舊手機。他們會很高興看到一款新手機。買了新手機後,舊手機幾乎被擱置了。或許舊手機的擁有者並不在意舊手機能換多少錢,但把舊手機留在家裡毫無意義。最好是找到一種方法,讓它產生一些積極的社余臘會影響,並將其提供給真正需要的人。平時打算送人的手機是不是舊的都無所謂,至少可以用的話。將相關信息發到網上,自然有需要的人會主動聯系索取。這樣衡毀鏈,他們不僅可以幫助別人,還可以處理舊手機。這也是一種積極的處理方式。
C. 如何給產品做市場營銷
目錄方法1:設計你的品牌1、緊跟時代的步伐。2、聘一個平面設計師。3、設計一個商標。4、設計讓人過目不忘的產品包裝。方法2:觸及你的市場1、有一個網站。2、發表一篇新聞稿。3、最大化利用社交媒體。4、使用網路廣告。5、利用郵件營銷。6、利用電子折扣券。7、不要忘了傳單、小冊子和明信片。8、使用印刷廣告。9、考慮電視廣告。方法3:拓展你的生意1、成為市場專家。2、為該市場打造最完美的產品。3、確定你的啟動資金。4、制定銷售目標。5、制定一個銷售計劃。6、選擇成功的策略。7、培養種子市場。8、擴大你的市場。想把你的產品推銷出去讓大家都看到它有多好嗎?但是這做起來比聽起來要難得多!怎樣給產品做市場營銷?讀讀下文的建議、方法以及如何營銷一件產品的總體信息。
方法1:設計你的品牌
1、緊跟時代的步伐。確定你所有的設計都是最新的。誰會想去一個上世紀80年代標志的美容院?或者一個看起來像"地球村"(22歲一下的人可能需要查一下這是什麼)的網站?
2、聘一個平面設計師。除非你有非常強的設計和藝術經驗,否則不要自己設計產品包裝和商標。有吸引力的品牌和平面設計是非常重要的,也是最好的賣點。給一個平面設計師(也可以在當地藝術院校找到一個很便宜的設計師)提成,讓他/她幫你做設計。專家提示
Emily Hickey, MS
Chief Detective創始人Emily Hickey是社交媒體增長機構Chief Detective的創始人,幫助一些世界頂級零售商和初創企業擴展Facebook和Instagram廣告的覆蓋范圍。她於2006年獲得了斯坦福商學研究生院的碩士文憑,從事增長運營業務已經超過20年。
Emily Hickey, MS
Chief Detective創始人
不能忽視創意活動。社交媒體發展機構的創始人Emily Hickey說:"事實上,廣告的創意部分可以說是整個廣告系統中最重要的部分。這涵蓋了從廣告文案到圖像、視頻、文字疊加以及著陸頁的方方面面。把它們都列出來,然後看看哪些有用哪些沒用。"
3、設計一個商標。如果你的公司和產品還沒有商標的話,你需要設計一個商標。一定要是簡單易懂的、便於列印的、容易記的、並且是多功能的。你的平面設計師應該能幫你想出一些不錯的創意。最成功的商標都會使用粗線和有活力的形狀。想想百事可樂、耐克、或蝙蝠俠的商標。
4、設計讓人過目不忘的產品包裝。你需要在包裝上設計標簽和其他圖像,這些應該跟你的商標設計得差不多。包裝應該要很有吸引力,跟你的產品和公司形象相匹配、以及容易辨識。記住:如果人們不能記得你產品的名字,當他們給別人介紹你的產品時,很可能會說:"去那排空的過道上,你會看到架子上那個紫色包裝、白色旋渦狀設計的東西。"
方法2:觸及你的市場
1、有一個網站。關於營銷產品,當今最重要的是有一個網站。這會給你比其它任何營銷渠道更廣泛的聽眾,也是相對便宜、合法的手段。它也是更有效的市場營銷手段里必要的一種方法。如果你真的想讓你的網站助你成功的話,可以在網站上銷售你的產品。最簡單的通過網站銷售產品的方法是在亞馬遜上開一間店,通過店面小工具或鏈接導向你網站上的產品。
2、發表一篇新聞稿。對於特定產品,發表一篇新聞稿來宣傳可能是一個很好的方法。找一家跟你的產品相關的媒體(比如說其受眾可能會喜歡的),給他們一篇關於你的產品的新聞稿。這種方法對於發布新產品來說是最好的,尤其是那些創新的產品。
3、最大化利用社交媒體。社交媒體是一個很強大的工具。你可以使用你自己的朋友圈來宣傳你的產品(通過Twitter, Facebook,或者像Pinterest這樣的網站)或者你也可以使用社交媒體內部的廣告功能(比如Facebook廣告和贊助帖)。大多數產品都會從Facebook主頁或廣告中受益。這是一個多功能的營銷工具。為你的產品建立一個Facebook主頁或者粉絲頁面。然後你就可以宣傳你的產品或者通過Facebook的內部系統來打廣告。
Twitter也是個多功能的工具。用它來提醒你的顧客們你的銷售活動和商業發展活動(現在你可以在當地的商場里買到這個產品啦!)。試著同時發一些跟你的產品不是很相關的信息,讓你的帖子看上去有趣一點。
特定種類的產品可以利用Pinterest來做市場營銷。如果你是做衣服的,那麼你可以展示如何用你的產品來製作很好看的衣服,或者如何根據顧客需要來調整你的產品。如果你是做食品的,那麼你可以展示如何使用你的產品的菜譜。
4、使用網路廣告。另一個強大的營銷工具就是網路工具條廣告。這些廣告,會在大眾搜索的網站上方出現,能夠為你的網站帶去更多訪問量,讓你知道關於你的產品的潛在客戶。使用一個可靠的服務來建立網路廣告(比如Project Wonderful)或者如果你的產品更適用於當地群眾,那麼你可以跟當地網站商談談。
5、利用郵件營銷。如果你有一個網站,那麼可以做郵件營銷。發一封精心編輯的郵件給這些人,告訴他們為什麼應該買你的產品、去哪兒買、給他們一個很好的誘餌(比如打折)讓他們進來。記住:不要發垃圾郵件!在銷售新舊產品的時候收集顧客的郵件、從一個可靠的來源處買顧客的郵箱地址、或者針對相關的可能會幫你宣傳的群體來做市場營銷。
6、利用電子折扣券。人們喜歡那種買打折產品的時候自己賺到了的感覺。使用電子折扣券來吸引顧客。你可以使用電子碼、列印出的折扣券讓顧客帶到你的商店使用、或者能顯示在手機上並被掃描的電子二維碼。
7、不要忘了傳單、小冊子和明信片。你也可以用更傳統的方法。這些方法更適用於當地的顧客。確保你的廣告是簡單易讀的、看上去有吸引力的、有誘餌來吸引顧客的。傳單和小冊子可以發出去或者貼在制定地方(比如商店窗戶上)。小冊子和明信片可以寄到你當地的街道。
8、使用印刷廣告。你也可以在當地印刷媒體上打廣告,比如報紙、雜志、或其它像電話簿和房地產指南等印刷媒體。這做起來很簡單,因為你只需要聯系你所選的出版物公司的廣告部來做。
9、考慮電視廣告。如果你有很多錢來做一個電視廣告並在當地電視台播放的話,這會是一個能接觸到廣泛觀眾的很好的渠道。但是,除非你有很多錢,否則你很可能會被限制在當地電視台或白天的時間,所以只有在你覺得你的廣告會讓真正會買你的產品的人看到,才採用這種方法。
方法3:拓展你的生意
1、成為市場專家。研究你的目標市場。你可以在網上或圖書館查閱資料,或者可以通過對你的目標市場做投票或給他們試用品,得到他們的反饋來做實驗。一定要考慮你的目標市場是哪些群體。特定的人口,包括年齡、性別、教育程度、地點、興趣、宗教、性取向等。
2、為該市場打造最完美的產品。一旦你得到了關於該產品的反饋以及更多的關於你的目標市場的信息之後,調整你的產品,讓它對市場來說更完美。記住,當你得到了很多不同意見之後,如果它們幾乎都是差評,那麼可能大眾的反饋是對的,你應該處理這個問題。
3、確定你的啟動資金。在剛開始的時候就想想你需要在市場營銷這一塊投入多少資金。這決定了你將採用哪種營銷渠道,有時還會決定你會採用什麼方法。
4、制定銷售目標。你需要決定要賣多少產品、定價在多少錢,才能讓你的生意正常運轉。這一點非常非常重要。如何平衡是很有技巧的,可以會需要一段時間去找到正確的公式。
5、制定一個銷售計劃。你需要寫出並細化你的銷售時間表、目標市場需求、重點、目標、挑戰、如何發展新生意 、以及如何拓展你現在的生意。如果你想讓投資者考慮你的產品的話,制定一個銷售計劃是必要的。
6、選擇成功的策略。有很多不同的營銷渠道可供你選擇。根據你的目標市場不同以及人們的哪些方面會對該產品感興趣的不同,還有很多不同的方法來達到你的特定目標群。這些策略能帶給你廣泛不同的顧客,或者他們可以幫你在特定群體中銷售。考慮一下集中營銷策略。這種策略適用於當你的營銷只針對你的目標市場時。這種方法在奢侈品銷售中很常見,它只針對一個特定群體來宣傳,但是也能適用於其它產品。比如兒童雜志。
考慮一下無差別營銷策略。這種策略適用於當你的營銷針對基本上每一個人,一個非常廣泛的群體。當你有一個廣泛適用的產品時,可以採用這種方法。這通常代表著傳統營銷媒介:電視廣告、印刷廣告、公告牌等。
考慮一下有差別營銷策略。當你的產品有不同的方面,可以針對不同的目標群體的時候,可以採用這種方法。比如,可以利用價格,來針對錢很少並且在找比你的競爭者更便宜的產品的群體。同時,利用方便這一點來讓你的產品對當地市場有吸引力。
7、培養種子市場。提供一些試用品、免費嘗試、或者介紹性銷售給你的客戶群,告訴他們為什麼要買你的產品。你可以通過在你的店外發免費試用品,或者找一個互補公司來將你的產品跟他們的產品在短時間內捆綁銷售,還有很多其它方法。這回幫你建立初始生意群,是非常重要的。在你進行這個初始階段的過程中,繼續試用你的市場營銷策略,從而保證你採用了正確的方法。
8、擴大你的市場。在你有一定的實驗成功基礎以後,你覺得你的產品已經准備好了,那麼你就可以通過將產品推廣給主要零售商來擴大你的市場了。你需要考慮想在哪兒賣(比如沃爾瑪等)。按照《認真的成功》裡面所講的步驟去做非常重要,因為上次如果覺得你沒有準備好足夠的量的話,他們是不會想接手你的產品的。
小提示打動客戶情緒是一個很好的營銷方法。找到正確的目標情緒,比如他們對家庭的愛,圍繞這一點設計市場營銷方案。
警告不要太迷戀自己的想法。你的顧客可能會有更好的想法,如果你不能改變成他們的想法的話,你的生意就會失敗。看看微軟跟Xbox就知道。
D. 如何做好產品銷售
如何做好產品銷售
對客戶識別完畢後,銷售人員就要開始正式的營銷工作,那麼如何做好產品銷售?除了簡單的「您好,有什麼可以幫您的嗎」之外,我們還需要想到合適的話題來激發客戶對產品的興趣。以下五點可以作為產品銷售開場的一個參考:
一、主打新產品概念
人們天生就會對新興的事物抱有好奇心,所以想要在最開始就激發客戶的興趣,我們可以在跟客戶溝通時開門見山強調「新產品」的概念和意義。為此,我們需提前整理出對應產品的特色和功能的資料,並站在客戶的角度設想新產品所能給客戶帶來的實際好處和利益。
二、主打專業術語
這種方式適用於對金融業務或理財產品比較熟悉的.客戶。一般來說,在與客戶進行溝通交流的時候應盡量避免使用專業術語,但是有時候欲擒故縱,適當的拋出一些客戶不太熟悉的專業術語,也能激發客戶的興趣和好奇,獲得進一步的溝通機會。
三、主打產品的唯一性
在與客戶溝通交流的時候,適當強調所推薦產品的唯一性,製造緊迫感,以此來暗示客戶,如果不買這款產品,就很難在市面上在買到同類型的好產品。
四、主打旺季熱銷概念
歲末年初,不僅是銀行,幾乎所有的商家都會推出各種各樣的促銷活動,我們可直接將此類活動的明細告知客戶,營造出活動精彩、產品熱銷的氣氛。如「我行最近的金雞紀念幣剛推出不到一周,已有上百名客戶搶購了,這個紀念幣不僅僅有收藏的價值,將來還可以為您的孫子,重孫留下一個傳家之寶呢!您要不要也考慮一下?」
五、主打熱點話題
我們可以嘗試在與客戶的溝通過程中,將所推薦產品和行業當前熱點話題或社會熱點事件掛鉤,引發客戶的興趣。
;E. 客戶有老貨源了 我如何對他推銷自己的產品
想要銷售產品,先要學會推銷自己。
賣東西如同"賣人",客戶只有喜歡你才會喜歡你的產品。第一印象非常的重要,學會如何做人非常的重要。
把你自己心中,喜歡的人應該具備的特點寫出來,列一張表格。
認真的去按照表格去執行,你一定會成為一個Top sales。
熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什麼方式分類,爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產品的時間分布如何,產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。
◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關系網會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。
◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要准備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪裡),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找雹仔出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧源斗汪不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法
◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關系,他的社銷歲會關系也可以被你利用。
◆採用什麼樣的推銷方式,電話推銷?網路營銷?上門推銷?郵寄方式?電視直銷?通過寄宣傳產品推銷?採用批發?零售?批零兼營?代理?採用什麼樣的付款方式?以上各種產品推銷方式,要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。
◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。
◆銷售人員要有良好的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當直接手段不能接近目標時,有時要學會曲線進攻。
◆良好的形象出現在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離
F. 新產品與老產品在新市場與老市場的銷售策略
其實先開拓市場很重要的,先大搞宣傳,最好做點什麼優惠促銷什麼的,先讓大家嘗點甜頭,再進一步做大咯,你想嘛,一個產品的影響力是很重要的,只有消費者記住了你這個品牌,或是對你這個有所了解了,他們在下一次購買時才會有意識的考慮是否買這個品牌的東西,所以,先給消費者留下深刻印象很重要哦。
當然,廣告宣傳也是必不可少的,平面廣告和電視廣告都是很好的宣傳方式。
G. 不好賣的產品如何推銷
1、堅持一開始推薦的產品
你和顧客聊多了,這個他看看又喜歡那個看看他又覺得適合,這時你要堅持自己剛剛開始推薦的產品噢,在你推薦之前你已經想好那個產品是適合顧客的,所以你要堅持,說出給力的理由說服顧客。
2產品的優勢貨比3家
遇到一些比較挑剔的顧客,你可要拿某某的產品來貨做比較,說出自己產品的優勢,如自己的產品是有授權什麼的,讓顧客無可挑剔。
3、小便宜的誘惑-贈品
那些斤斤計較,貪圖小便宜的顧客,是非常難搞的,他們會提出一些不合理要求,你要容忍,和顧客說一些你自己的難處,再送一點比較和產品配合使用的小贈品,這樣顧客也會理解的。
4、促進成交的魔力
砍價,作為一個推銷人員是家常便飯的,有很多推銷人員因為顧客砍價,和顧客協議不合就丟失顧客,我覺得顧客砍價,推銷才會更容易成交。一開始你和顧客說說產品價格的定位,為什麼產品值得這個錢,不行的話,也可以說這個產品之前賣多少多少,現在優惠了很多,做活動促銷的呢。過了這2天就沒有了,這樣一說,估計顧客會想馬上購買了。
5、讓顧客成為回頭客
你已經和這個顧客成交了,那麼你要用什麼辦法讓顧客下次再來購買呢,當成交結束了,可以和顧客說送你這個優惠卷或者下次過來給你打多少折什麼的,你說看您這么有誠意買我們的產品,我就送您的噢,別的顧客沒有送的呢。顧客會有種被寵的感覺,下次有需要這個產品第一會想到你,產品成交後多多跟進顧客,關心一下顧客使用情況,讓顧客再次來給你購買產品。
H. 如何銷售自己的產品
1、技巧之一
銷售人員需要對客戶做出的真實決定,以及何時做出決定之後的購買流程有一個更好的理解。
2、技巧之二
提出正確的問題。大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,應事先准備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
3、技巧之三
商業頭腦。如果要幫助客戶變得更加成功,需要了解企業通常如何運行,客戶的行業如何運作,客戶如何實現其市場目標,以及貴公司的產品如何才能幫助其更好的服務於其自己的客戶,具備銷售所需要的信譽。
4、技巧之四
積極傾聽。銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的傾聽。更為重要的是閉上嘴,讓客戶說話。是的,應該引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,了解到很多客戶真正需要什麼,以使能正確定位產品。
5、技巧之五
提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是其最擅長的技能。事實上,作為經理,傾向於僱傭「能說會道」之人。在現實中,當談到做演示,質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現具體的解決方案上時,很少失敗。
(8)舊產品如何做銷售擴展閱讀:
銷售起源:
作為一門學科,營銷學開始於20世紀上半葉,那時主要是與分銷(尤其是批發和零售)相關的課程中。但是當時經濟學正陷於追求純理論的學術沖動之中,人們忽略了這門和經濟正常運行關系密切的新興學科。
供求曲線只是表明了均衡時的價格水平,卻沒能解釋從生產商通過批發商一直到零售商的價格鏈。因此早期的市場營銷學者填補了經濟學家研究的空白。
I. 做銷售怎樣才能把產品賣出去
1、清楚自己的產品。
2、認可自己的產品,牢記自己的優勢,摸清競品的劣勢。
3、對客戶做個基本了解;可以通過問,可以通過熟人了解,也可以通過網路了解。
4、不用客戶,不同的策略。
5、沙盤一下,客戶不能拒絕成交的理由。次者是客戶會認真考慮一下我的產品。 1、「想」,即銷售員應該具備一定的策劃能力。
多數廠家的駐外銷售員是在指定的區域市場開展銷售工作。廠家給銷售員設定一個銷售任務,提供一定的保底工資、差旅費、宣傳資料等資源,該區域所有銷售工作包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切,確保所負責的區域市場銷售持續健康發展,首先,銷售員必須對其所負責的區域市場有一個整體的市場規劃,包括階段性銷售目標、銷售網路如何布局、選擇什麼樣的經銷商、以什麼樣的產品和價格組合切入、採取什麼樣的促銷方式等;其次,銷售員在開發經銷商和管理經銷商過程中,經常會碰到很多問題,如經銷商抱怨產品價格過高、要求做區域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發展、質量事故等,銷售員要處理好這些問題,必須運用一些策略,而這些策略,就需要銷售員精心地策劃;再次,銷售員還應該充當經銷商的顧問與幫手,發現經銷商在發展過程中的機會與問題、對經銷商的發展提供指導、幫助經銷商策劃促銷活動和公關活動等。只有區域銷售員是一個策劃高手,才有可能使所負責的市場銷售業績更快更穩健地增長;只有區域銷售員幫助所負責的經銷商出謀劃策,才能贏得經銷商的信賴與認可,才能充分利用和發揮經銷商的分銷功能,確保銷售網路的健康與穩定。
2、「聽」,即銷售員應該具備傾聽的能力。
在開發經銷商的過程中,很多銷售員不管經銷商願不願意聽,上門就嘰哩呱啦:自己的產品是多麼多麼好,自己的產品功能是多麼多麼齊全,自己的公司是多麼多麼優秀,經銷商代理銷售這種產品能帶來多麼多麼豐厚的利益。不妨注意一下,以這種方式推銷產品的銷售員,大部分都是無功而返。實際上,不管是開發經銷商還是處理客戶投訴,傾聽比說更重要。為什麼呢?一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣;二是傾聽可以使你了解對方到底在想什麼、對方的真正意圖是什麼;三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法,使他放開包袱與顧慮;四是當對方對廠家有很多抱怨時,傾聽可以使對方發泄,消除對方的怒氣;五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回復對方。銷售員如何傾聽呢?一是排除干擾、集中精力,以開放式的姿態、積極投入的方式傾聽客戶的陳述;二是聽清全部內容,整理出關鍵點,聽出對方話語中的感情色彩;三是重復聽到的信息,快速記錄關鍵詞,提高傾聽的記憶效果;四是以適宜的肢體語言回應,適當提問,適時保持沉默,使談話進行下去。
3、「寫」,即銷售員應該具備撰寫一般公文的能力。
很多營銷主管可能都有這樣的經歷:經常有銷售員以電話的方式向你匯報,這個競爭對手在搞促銷,那個競爭對手在降價,請求你給予他政策上的支持。當你要他寫一個書面報告時,銷售員要麼是不能按時將報告傳回,要麼就是寫回來的報告層次不清,意圖不明確。為什麼會出現這種情況呢?因為很多銷售員根本不會寫報告或者寫不好報告。如何提高銷售員寫的能力呢?一是銷售主管在銷售員匯報工作和要求政策支持時,盡可能地要求他們以書面的形式報告;二是針對銷售員,聘請專業人士進行公文寫作培訓,或者購買有關書籍組織銷售員學習;三是要求並且鼓勵銷售員多寫一些銷售體會方面的文章,並在企業內部刊物或一些專業性雜志上發表,對成功發表文章的給予適當的獎勵。
4、「說」,即銷售員應該具備一定的說服能力。
銷售員是廠家的駐地代表,廠家的基本情況、產品特點、銷售政策都是通過銷售員向經銷商傳遞的。銷售員在與經銷商溝通廠家政策時,有的經銷商很快就明白並理解了廠家的意圖,有的經銷商對廠家的意圖不了解或者了解但不理解,有的經銷商對廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關系。為什麼會出現這些情況?原因就在於不同的銷售員說服能力不一樣。銷售員如何提高自己的說服能力?一是銷售員正式說服經銷商之前,要做充分的准備:首先,通過提問的方式向和經銷商相關的人或經銷商本人了解經銷商的需求,即他在想什麼、想要得到什麼、擔心什麼,以便對症下葯;其次,針對經銷商的需求,擬定說服計劃,把怎樣說服經銷商、從哪些關鍵點去觸動他寫下來,牢記在自己心中;再次,說話要生動、具體、可操作性強,在銷售說服過程中,要具體講到何時、何地、何人、用何種方法、實施後可達到何種效果;最後,多站在經銷商的角度,幫助他分析他的處境,使他了解廠家的政策能夠幫助他改善他的處境,向他解釋廠家的政策具體操作方法,描述執行廠家政策後能給他帶來的利益與價值。
5、「教」,即銷售員應該具備一定的教練能力。
優秀的銷售員之所以能保持較高的銷售業績,是因為他能有效地整合資源,能夠將他所轄區域市場的經銷商、經銷商的銷售員、經銷商的終端網點客戶通過培訓與指導的方式提高其經營水平和經營能力,使其都像自己一樣優秀。銷售員教經銷商、經銷商的銷售員、終端網點客戶什麼呢?一是產品知識,教會他們產品的工藝過程、主要配方、主要賣點、與競品的區別、特性與功能、使用方法等;二是經營方法,教會他們如何做市場規劃、如何開發下線客戶、如何管理下線客戶、如何與下線客戶建立良好的客情關系、如何處理下線客戶的異議與投訴等;三是指導經營,不斷發現經銷商及經銷商的銷售員在實際操作過程中存在的問題,如鋪貨不到位、區域市場開發緩慢、有效銷售時間效率低下等,向其提出改善建議與意見,從而提高銷售執行力。
6、「做」,即銷售員應該具備很強的執行能力。
很多銷售主管也許都有這樣的經歷:下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證,這個月一定能完成什麼樣的銷售目標,同時也有達成銷售目標的一系列策略與措施,但每到月底銷售計劃總是落空。為什麼會出現這種偏差呢?銷售員執行力不高。很多銷售員月初、月中一般都無所事事,到了月底就像熱鍋上的螞蟻,不斷地催促經銷商報計劃、回款。一個經銷商的分銷能力不是完全由經銷商說了算,是要看他有多少終端網點,這些終端網點又有多少是有效的、可控的。而這一切,都需要銷售員日復一日年復一年地扎扎實實地沉到底才能了解到位。所以,銷售員必須具備很強的執行能力。銷售員如何提高自己的執行能力呢?一是銷售員應該有清晰的目標,包括年度銷售目標、月度銷售目標、每天的銷售目標;二是銷售員應該養成做計劃的習慣,特別是日工作計劃,當天晚上就確定好第二天的銷售計劃,計劃好什麼時候、花多長時間、到哪裡去拜訪什麼客戶、與客戶達成什麼共識等;三是銷售員應該養成檢討的習慣,每天回到住所,對當天的銷售計劃完成情況、銷售成功點和失敗點、存在的問題與需要廠家支持事項等進行簡單回顧與總結,並將其寫在銷售日記上;四是銷售員要加強業務的培訓與學習,提高自己的銷售技能,包括客戶談判技能、溝通技能、時間管理技能等
銷售代表的首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。
作為一個優秀的銷售代表,應當具備那些心態呢?
一、真誠
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
二、自信心
信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。
要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。
被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老闆問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。
知道沒有力量,相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。
三、做個有心人
「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家裡有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心,才使自己的事業發展壯大。
作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
J. 如何銷售產品 3種方法來銷售產品
目錄方法1:表現你對產品的熱情1、研究你的產品。2、強調產品給顧客帶來的好處。3、一定要充分地介紹產品。方法2:和顧客溝通1、分享你對產品的愛。2、預測顧客的購物動機。3、嘗試打破你和顧客之間的隔閡。4、將顧客的購物動機轉化為產品的特質。5、誠實地介紹產品6、完成交易7、給顧客思考的時間。方法3:銷售自己的產品1、熟悉產品所有賣點。2、推銷你的產品。3、回顧你的業績。4、必要時解決銷售中的問題。銷售產品不一定要搞得很復雜。銷售計劃主要取決於你銷售的產品、銷售對象和銷售方法。除此之外,你還需要專注於產品的細節和顧客。隨著銷售計劃的展開,你需要注意不斷變化的趨勢、顧客的需求和期望。只有注意到這些變化,你才能調整銷售計劃,保證產品的銷量。
方法1:表現你對產品的熱情
1、研究你的產品。如果你能向顧客傳達有關產品的資訊,並且能回答他們的問題,那麼他們就會明白你真的很在意你的產品。只有你覺得這個產品有價值,他們才更可能有同樣的感覺。一定要徹底了解你的產品。如果顧客問了問題,但是你無法回答,不妨說:"我還不清楚具體的信息,我會幫您咨詢一下,有了答案馬上回復您。我到時候應該怎樣聯系您呢?"
2、強調產品給顧客帶來的好處。你要向目標客戶傳遞產品的優點,但同樣要告訴他們產品的特質會給他們帶來什麼樣的好處。這樣顧客就更容易明白他們為什麼要買這件產品。考慮一下這些事情:這件產品會讓這位顧客的生活更便捷嗎?
這件產品能營造出一種奢侈感嗎?
許多人都能夠享用這件產品嗎?
這件產品耐用嗎?
3、一定要充分地介紹產品。如果你並不是面對面地直接銷售產品,那就一定要通過零售包裝、產品展示和市場營銷等方面充分展現它的優點。即使你在面對面地銷售產品,或者是做推銷,也要展示產品的優點,才能讓顧客信服。所有的產品信息都要有價值、真實且完整。
產品包裝和市場營銷材料上的文字一定要清晰、直接,並且方便閱讀。
花一些時間和金錢保證產品、包裝和市場營銷材料的質量,比如使用高質量的照片和鮮艷的顏色等等。
方法2:和顧客溝通
1、分享你對產品的愛。一個好的推銷員相信自己銷售的產品,並且會把這份熱情傳遞給顧客。你可以通過很多方法表達對產品的愛。不要忽略肢體語言和說話的語氣。如果你在介紹產品時口齒伶俐,並且在討論產品的時候,表情也很豐富,那麼顧客就能感受到你的活力和熱情。相反,如果顧客問你關於產品的問題時,你說話含糊不清,或者環抱雙臂,就會顯得你很冷淡,並不在意這個產品。
事先做好准備要怎麼說明你是怎麼使用這個產品的,或者其他滿意的客戶是怎麼使用它們的。詳細的故事會讓顧客覺得這個產品更可靠。舉個例子,假如你在推銷洗發水,你可以這樣對顧客說:"我的頭發一直很毛躁,但是自從使用了這個洗發水後,它就變得和現在一樣柔順筆直了。"
2、預測顧客的購物動機。你除了要能夠回答顧客提出的問題,更重要的是還要事先預測這些問題。這就意味著你要了解顧客的需求。你一定要處理客戶的這些需求,以便和顧客建立情感上的交流。確定你的典型客戶。他們的購物動機是什麼?他們需要什麼?他們年輕嗎?單身嗎?有錢嗎?他們成家了嗎?
一旦你對顧客有了一個概念,便可以思考產品要怎樣才能滿足他們的需求或期望。
3、嘗試打破你和顧客之間的隔閡。如果你從事的是直銷工作,那麼你和他人的溝通方式就格外重要。放棄"我可以幫你嗎"這一類封閉式的問題,轉而使用更積極、更開放式的問題,比如"你在給你自己找東西嗎?還是想要給特別的人買禮物呢"。此外,想要要怎麼評價產品,這些評價要能引起顧客的興趣,並且方便你展開更深層次的談話。舉個例子,如果你從事的是服裝零售行業,你可以說:"最近流行最丑毛衣派對,你參加過嗎?"
4、將顧客的購物動機轉化為產品的特質。在市場營銷中,這叫做"定位"。定位就是要將客戶的願望、期望與產品對等。給產品定位包含很多重要的因素。:盡量將產品定位在市場的最佳范圍內。不要將產品的可口性和奢華感定得太高或者太低。
根據你的銷售對象選擇產品的特質,對產品進行定位。你可能掌握了許多不同的信息,但是要怎麼根據個別顧客的需求來帶出這些信息,就要看你的銷售技巧了。
不要編造事實,或者捏造說謊。產品定位靠的是你的洞察力,而不是謊言。
利用產品的某些特質來定位,並讓這些特質超過產品本身。產品所擁有的那些令人渴望的價值就是它的賣點。擅長這一手段的公司包括可口可樂、蘋果和其它許多著名商品或品牌。想一想產品要如何才能同顧客的生活習慣或者價值聯系起來,而不是簡單地提供某種功能。
舉個例子,如果你想要將一輛高端廂型旅行車賣給一位上了年紀的有錢人,你需要突出這輛車的豪華特點。你可以這么說:"你看這個木質裝飾,多漂亮啊。還有這些軟皮座位,坐起來特別舒服。天氣好的時候,開這么一輛車出去簡直是完美。"
如果你要將同一輛車賣給有三個孩子的家長,就要強調車子的實用性。你可以說:"這輛車的第三排座位給車子增加了額外的空間,你可以帶著朋友們到處轉轉。如果需要裝雜貨或者運動器材等東西,你還可以把第三排座位折疊起來。而且車子還配有側面氣囊和防鎖死剎車哦。"
5、誠實地介紹產品。只有誠實地對待客人,你才會有長期的主顧。這就是說你要真實透明地傳遞產品信息,如果有不懂的地方或者有任何錯誤,也要勇於承認。不要害怕誠實,只有誠實才能建立信任。如果遇到不能回答的問題,或者不能滿足顧客需求,請老實告訴他們你找到解決方法後會立刻聯系他們。
一定要讓顧客們知道如果他們之後有疑問或者顧慮,可以隨時聯系你。
如果你發現某個產品並不適合某位顧客,也要誠實說出來,並幫助他們找到真正合適的東西。即使你今天不能把產品賣出去,顧客們也會記住你的誠實和慷慨,將來可能會購買你的產品。
舉個例子,如果你本來打算賣一輛跑車給顧客,可是他後來告訴你他有五個孩子,需要每天送他們去上學。那麼你可以這么跟他說:"或許你應該買一輛好的廂式旅行車或者運動型多功能汽車。如果你以後有買第二輛車的打算,請聯系我,到時候我會幫你找一輛好車。"
6、完成交易。完成交易的模式和方法有很多,最有效的就是直接完成交易。一旦確認了顧客對產品的興趣,你便可以直接問他"這是你想要的東西嗎"、"你覺得怎麼樣?這能滿足你的要求嗎"。
7、給顧客思考的時間。操之過急反而會失去很多顧客。他們可能想要回家在網上搜索更多信息。在你熱情地推銷商品,並幫助他們了解商品信息後,讓他們回家自己搜索吧。如果你表現得值得信任、樂於助人、善解人意又足夠熱心,並且你提供的信息和他們在網上閱讀的信息一致,他們很可能會回來購買你的產品。有時,讓顧客做主能給你帶來好處。給他們思考的時間,並且在他們思考的時候保持安靜。當他們問你的時候,再提供更多信息。
不要讓顧客在不知道怎麼聯系你的情況下離開。如果你在商店或者網店工作,一定要讓顧客們知道怎麼找到你,如果你總是四處走動推銷產品的話,就更要注意這一點。一定要告訴顧客:"你在櫃台就可以找到我",或者"有任何問題的話,你可以通過其他任何推銷員找到我"。
你還可以將聯系方式給顧客,這樣他們有任何問題或者想了解更多信息的話,隨時都可以聯系你。把名片或者其它聯系方式給他們,並告訴他們:"有問題的話隨時給我打電話。只要是工作日,你在這家店裡都可以找到我。"
運用你的直覺。如果你感覺某個顧客有購買的意向了,不要打擾他,守在附近,要讓顧客能夠很快找到你。千萬不要讓好不容易決定買東西的顧客找不到你。
方法3:銷售自己的產品
1、熟悉產品所有賣點。你既是老闆又是銷售人員,能夠做的不僅僅是同顧客打交道而已。除了下文將介紹的營銷策略之外,你還可以運用其它各種手段來提高銷量。廣告、推銷和營銷就是能夠提升銷量的手段。銷售是這些手段的最終目的,一個好的老闆兼銷售需要充分了解這些手段。閱讀市場營銷的基本書籍。這會教會你許多廣告、推銷和市場營銷的策略和技巧。
2、推銷你的產品。要利用盡可能多的渠道發布你的產品信息。如今因為通訊技術的進步,可以發布信息的途徑大幅增加。在各種可能的地方發布你的產品信息,讓潛在客戶可以通過各種各樣的方法更多地了解你的產品,這些方法包括:口碑
廣告(廣播、電視、刊載、郵件、社交媒體、網路廣告等等)
銷售代表
路演
會議
推銷電話
電影、體育賽事的廣告植入等等
社區活動(比如向當地的福利拍賣會捐贈你的產品,這樣能讓人們注意到你的產品,並且有助於福利事業。)
3、回顧你的業績。你應該定期分析銷售額。產品賣得好嗎?庫存是多還是少呢?競爭對手們的生意怎麼樣?只要你能回答這些問題,才有可能最大程度地提高銷售額,並且保持穩定增長。
4、必要時解決銷售中的問題。如果銷量不好,你需要開啟解決問題的模式。要提升產品的銷量,你需要重新評估你的產品、客戶基礎和市場營銷策略。每隔一段時間便改變銷售策略。如果消費者們總是聽到同樣的銷售流程,或者總是看到同樣的陳列方式,那麼你的產品則會失去吸引力。
考慮撤掉銷量不好的產品。庫存可以通過打折的方式清貨。
重新審視目標市場,並且縮小銷售重點。你的顧客可能會有變,你需要跟上他們的步伐,或者尋找新的市場。
重新評估產品的設計、流通和包裝等等。根據目標市場和銷售策略來規劃產品,就能提升銷量。
改變產品價格。研究你的銷售數據和競爭者們的銷,判斷產品定價是否過高或過低。
只在某一時間段供應某種產品。有時,像這樣控制供應量能提升需求量和銷量。但是這一銷售手段一定要符合你的整體銷售策略。如果你銷售的產品適合每天使用,那麼它可能不適合限量供應。