1. 如何推銷會員卡
一、推銷也需要前戲
俗話說,心急吃不了熱豆腐,話雖糙,但是道理還在。
許多缺乏經驗的推銷員,為了盡快的讓自己進入角色,會在和顧客短暫交談之後,就向顧客提出,辦理會員卡,可以給予優惠。殊不知,顧客對於這種會員卡推銷,是比較反感的,她們更希望自己提出辦卡的要求,而不是接受推銷員強迫性的介紹詞。
當然,我們不可能被動的等待顧客,所以不妨換一種思路,給顧客一些購買的決心。在這個過程中,推銷員需要先穩定好她們的興趣,和顧客聊聊天,如八卦、情感累的話題。
經過一段時間的溝通後,顧客心理會發生一些改變,他們會在心理上認為自己接受了員工的招待,這個時候再向她們提出辦會員卡的要求,成功的幾率會比較高。
二、讓顧客了解會員卡
在交易達成之前,推銷員的義銷伏叢務是讓顧客充分的了解會員卡。如果顧客經常去消費,對於會員卡應該有所了解,這個時候可以簡單的介紹下,會員卡的優點和價值,讓顧客動心。
如果顧客了解甚少,推銷員需要將會員卡說明中的重點內容,反復的說給顧客聽,讓他們在心裡有一個認識,辦會員卡,是百利無一害的。
三、推銷會員卡注意事項
1、先談好「價錢」
在會員卡推銷的時候,要先談好「價虧櫻錢」。許多推銷員很怕和顧客談錢的事,怕談錢傷了感情。
實際上,這種擔憂是完全沒有必要的,如果一個推銷員到最後快要成交的時候,還未說出報價,我們的顧客很容易因為「價錢」而翻臉。這樣的事情廳慧並不少見,推銷員盡了本分,卻因為錢談不攏,實在十分的可惜。
2、不要中途放棄
相信所有的推銷員,都有不愉快的經歷,當向顧客推銷會員卡時候,她們的第一反應就是「不買」或者「我不需要」等否定的回答。
對於這些拒絕,作為推銷員的你,應該坦然面對,但是不必在意,而是需要進一步了解客戶的抗拒點與疑慮,通過給客戶更加詳細的產品信息,解除客戶抗拒點。
(1)如何用引流產品推銷會員卡擴展閱讀:
推銷員(英文通稱Salesman,現稱Salesperson)是推銷商品的職業人士,第一線前線職員,有如戰場上的兵,功能是速銷產品及服務等。有說,推銷員可以是專業人士,例如基金經理、保險經紀、地產代理、化妝品美容顧問等。
現代推銷既是一項復雜的工程技術,又是一種技巧性很高的藝術。推銷員從尋找顧客開始,直至達成交易獲取定單,不僅要周密計劃,細致安排,而且要與顧客進行重重的心理交鋒。
2. 吸引顧客辦會員卡話術有哪些
吸引顧客辦會員卡話術有:
1、您成為我們的會員之後,不但可以享受優惠,而且今天還可稿塌以贈送您—次價值XXX元的療項目和一次價值XXX元的項目,簡直太劃算了。
2、我幫您申請辦理一張會員卡吧,以後可以享受優惠,還可以用積分兌換禮品。
3、您成為我們的會員之後,可以給您節省30%以上,例如您現在做的這個調理,原價380元,成為會員後,您只需要280元了,一次節省100元呢。
4、成為我們的會員之後,是一種身份的象徵,您會有專用的客服、浴巾、及沐浴品,而且喝的茶、吃的點心和水果都和非會員不—樣。
5、我們會員卡的有效期是終身的,全國8000家酒店,您只需通過手機號就可以方便預訂。同時,算上您今天入住鍾點房的優惠,只要再入住一次全天房,就可以把會員卡費28元賺回來了。
6、您可以辦張會員卡,您在本店可以繼續享受協議價格,同時,通過手機您可以快速預訂全國800家門店,享受所有會員權益。
7、我每次為您服務都是非常的盡心盡力,您辦理會員卡,也是表示對我的支持,我會—如既往的努力為您服務。
8、我們這次的會員卡贈送和優惠,到明天就截止了,所以您不要再猶豫了,現在是成為會員最好的時機。
9、您成為我們的會員後,會享受非常仔敬斗多的福利念磨政策,例如您過生日我們會有免費的項目贈送,如果兩位顧客同時預約,我們會讓會員優先,每次槁促銷活動,會員的優惠力度也遠遠超過非會員。
10、您成為我們的會員後,可以享受積分政策,依據您的辦卡數額,我們每半年核算一次積分,這些積分可以免費兌換項目或產品,非常的豐厚和超值,如果您不是會員,就沒有辦法統計您的積分,所以您的損失是很大的。
3. 會員卡引流方案有哪些
個人覺得可以實行的會員卡引流方案,五個方法:
做會員卡的商家(以餐飲業為例子),有這樣一個情況,就是有一些會員處於僵屍狀態。在這里可以有5個超級引流術,都是針對會員卡,通過這些方法,激活老會員,吸引新會員,以達到增加到店的客流量。
可以這樣發一條簡訊給客戶:
某某尊貴會員,可是您已經有82天沒有回來了(在這里天數是以客人實際的天數為准,並且需要添加上商家的名字,有必要的可以添加上地址),看到這些真的很讓我心疼,在過去也許我們的服務並沒有讓您滿意,在今天這個日子,給你發來信息只想說,讓你回來把剩下的**元服務為您用心的做完,哪怕在這以後您不在成為我們的人,在這最後一次,我們都將會用心來做好,把這精彩留到最後,期待您的回復。
【1】會員特權的妙招
在每一個月都有會員的福利,每一個月都有會員的特價菜(或者專屬服務和商品),通過這種方式既可中銷凳以群發簡訊召回老會員,也可以讓老客戶帶來的新來的顧客辦理會員卡。
【2】會員年底特權的妙招
每年年底都是餐飲業(其他的行業以自己情況分析)的消費高峰期。可以選擇花錢送掛歷,這樣就能讓品牌出現在顧客的家中,全面佔領親朋好友,以及他們子女的視線。起到一個打廣告的作用,而且成本也不大。
【3】積分可以辦會員卡的妙招
會員每一次到店裡來消費就可以攢積分,每消費一元就對應一個積分。會員拉人,也可以獲得積分,每一個人獲得積分20分。通過這種引導顧客的會員積分就會不知不覺的增加,然後在適當的時機可以告訴,顧客積分可以當錢用,這其中斗備的隱含條件當然是需要充錢,也就是積分打折或者兌換小菜品(或者是服務和產品)。
【4】引導老顧客續費充值的妙招
當一個顧客的會員卡余額低於100元的時候,那麼在這個時候就需要引導會員來充值了。最簡單有效的暴力方法就是,立即告知這位會員,只要立刻充錢,剩下的錢就可以翻倍在卡中使用,也就是說會員卡的余額是80元,顧客立即充值的話,就會白送80元。
【5】引導老顧客成為合夥人的妙招
針對店裡面那些充值充的很多的老顧客,可以告訴他們多充幾千,然後每一年可以拿到n%的分紅並且還會寫上股賣旅東牆。
通過這些超級引流術,可以增加顧客到店的數量,增加和會員的粘性,才能把利潤做到持續。
4. 關於美發的知識 怎麼推銷產品 怎麼讓顧客充會員卡
推銷產品和辦卡是美發行業主要的收入來源和收入之一.通常我們都會用來增加業績來創收;
這裡面其實都是銷售的一部分,也是一門很大的學問,
首先我們不要一上來就開始侃侃而談我們的卡有多好,我們的產品有多好,而是用我們的服務和真誠來打動顧客,以此來取得顧客的信任和我們建立一種朋友的關系,要先學會找話題來跟顧客聊天從中發現顧客平常喜歡哪一方面的,比如聊護膚發型飾品或者當下熱門話題都可以作為一個開端,初步的熟悉之後就開始了解顧客平常用什麼產品,什麼價為,這中間不要貶低別人家東西來抬高自己的產品,這是最忌諱的,你可以跟她說用的東西雖然很好但是不是很適合你的皮膚。或者,發質,或者......慢慢的就可以把我們要推銷她適合的產品介紹給她,這個前提是你必須要做好產品的功課了解透這個產品的特點;客人如果表示不需要的時候就要停止,並表示下次有機會可以試一試切記不要死纏難打;辦卡也是一樣的首先的是服務、技術,在服務後之後可以說、如果覺得還可以就在這里辦一個優惠卡,每次省不少錢,做頭發還有優惠,然後可以告訴他們你這店開了多久是老店這樣也會打消她的顧慮.