① 不好賣的產品如何推銷
1、堅持一開始推薦的產品
你和顧客聊多了,這個他看看又喜歡那個看看他又覺得適合,這時你要堅持自己剛剛開始推薦的產品噢,在你推薦之前你已經想好那個產品是適合顧客的,所以你要堅持,說出給力的理由說服顧客。
2產品的優勢貨比3家
遇到一些比較挑剔的顧客,你可要拿某某的產品來貨做比較,說出自己產品的優勢,如自己的產品是有授權什麼的,讓顧客無可挑剔。
3、小便宜的誘惑-贈品
那些斤斤計較,貪圖小便宜的顧客,是非常難搞的,他們會提出一些不合理要求,你要容忍,和顧客說一些你自己的難處,再送一點比較和產品配合使用的小贈品,這樣顧客也會理解的。
4、促進成交的魔力
砍價,作為一個推銷人員是家常便飯的,有很多推銷人員因為顧客砍價,和顧客協議不合就丟失顧客,我覺得顧客砍價,推銷才會更容易成交。一開始你和顧客說說產品價格的定位,為什麼產品值得這個錢,不行的話,也可以說這個產品之前賣多少多少,現在優惠了很多,做活動促銷的呢。過了這2天就沒有了,這樣一說,估計顧客會想馬上購買了。
5、讓顧客成為回頭客
你已經和這個顧客成交了,那麼你要用什麼辦法讓顧客下次再來購買呢,當成交結束了,可以和顧客說送你這個優惠卷或者下次過來給你打多少折什麼的,你說看您這么有誠意買我們的產品,我就送您的噢,別的顧客沒有送的呢。顧客會有種被寵的感覺,下次有需要這個產品第一會想到你,產品成交後多多跟進顧客,關心一下顧客使用情況,讓顧客再次來給你購買產品。
② 如何做好產品銷售
如何做好產品銷售
對客戶識別完畢後,銷售人員就要開始正式的營銷工作,那麼如何做好產品銷售?除了簡單的「您好,有什麼可以幫您的嗎」之外,我們還需要想到合適的話題來激發客戶對產品的興趣。以下五點可以作為產品銷售開場的一個參考:
一、主打新產品概念
人們天生就會對新興的事物抱有好奇心,所以想要在最開始就激發客戶的興趣,我們可以在跟客戶溝通時開門見山強調「新產品」的概念和意義。為此,我們需提前整理出對應產品的特色和功能的資料,並站在客戶的角度設想新產品所能給客戶帶來的實際好處和利益。
二、主打專業術語
這種方式適用於對金融業務或理財產品比較熟悉的.客戶。一般來說,在與客戶進行溝通交流的時候應盡量避免使用專業術語,但是有時候欲擒故縱,適當的拋出一些客戶不太熟悉的專業術語,也能激發客戶的興趣和好奇,獲得進一步的溝通機會。
三、主打產品的唯一性
在與客戶溝通交流的時候,適當強調所推薦產品的唯一性,製造緊迫感,以此來暗示客戶,如果不買這款產品,就很難在市面上在買到同類型的好產品。
四、主打旺季熱銷概念
歲末年初,不僅是銀行,幾乎所有的商家都會推出各種各樣的促銷活動,我們可直接將此類活動的明細告知客戶,營造出活動精彩、產品熱銷的氣氛。如「我行最近的金雞紀念幣剛推出不到一周,已有上百名客戶搶購了,這個紀念幣不僅僅有收藏的價值,將來還可以為您的孫子,重孫留下一個傳家之寶呢!您要不要也考慮一下?」
五、主打熱點話題
我們可以嘗試在與客戶的溝通過程中,將所推薦產品和行業當前熱點話題或社會熱點事件掛鉤,引發客戶的興趣。
;③ 如何才能做好產品銷售啊
如何成為一個好的產品銷售的前提是,你所謂的好,是一個什麼樣的標准,也就是你的目標是什麼。當然這個目標很多銷售人員也很難說得清楚,那今天就借一個知名企業案例,來說說這個事。所謂目標是什麼,今天重點談談這個。
如何成為一個好的產品銷售,先從如何去定位自己開始。
惠普商學院(世界五百強惠普公司培養人才的商學院)曾經有一張圖很好的說明了銷售人員的幾個層次。接下來我們一一解析一下。
④ 如何銷售產品 3種方法來銷售產品
目錄方法1:表現你對產品的熱情1、研究你的產品。2、強調產品給顧客帶來的好處。3、一定要充分地介紹產品。方法2:和顧客溝通1、分享你對產品的愛。2、預測顧客的購物動機。3、嘗試打破你和顧客之間的隔閡。4、將顧客的購物動機轉化為產品的特質。5、誠實地介紹產品6、完成交易7、給顧客思考的時間。方法3:銷售自己的產品1、熟悉產品所有賣點。2、推銷你的產品。3、回顧你的業績。4、必要時解決銷售中的問題。銷售產品不一定要搞得很復雜。銷售計劃主要取決於你銷售的產品、銷售對象和銷售方法。除此之外,你還需要專注於產品的細節和顧客。隨著銷售計劃的展開,你需要注意不斷變化的趨勢、顧客的需求和期望。只有注意到這些變化,你才能調整銷售計劃,保證產品的銷量。
方法1:表現你對產品的熱情
1、研究你的產品。如果你能向顧客傳達有關產品的資訊,並且能回答他們的問題,那麼他們就會明白你真的很在意你的產品。只有你覺得這個產品有價值,他們才更可能有同樣的感覺。一定要徹底了解你的產品。如果顧客問了問題,但是你無法回答,不妨說:"我還不清楚具體的信息,我會幫您咨詢一下,有了答案馬上回復您。我到時候應該怎樣聯系您呢?"
2、強調產品給顧客帶來的好處。你要向目標客戶傳遞產品的優點,但同樣要告訴他們產品的特質會給他們帶來什麼樣的好處。這樣顧客就更容易明白他們為什麼要買這件產品。考慮一下這些事情:這件產品會讓這位顧客的生活更便捷嗎?
這件產品能營造出一種奢侈感嗎?
許多人都能夠享用這件產品嗎?
這件產品耐用嗎?
3、一定要充分地介紹產品。如果你並不是面對面地直接銷售產品,那就一定要通過零售包裝、產品展示和市場營銷等方面充分展現它的優點。即使你在面對面地銷售產品,或者是做推銷,也要展示產品的優點,才能讓顧客信服。所有的產品信息都要有價值、真實且完整。
產品包裝和市場營銷材料上的文字一定要清晰、直接,並且方便閱讀。
花一些時間和金錢保證產品、包裝和市場營銷材料的質量,比如使用高質量的照片和鮮艷的顏色等等。
方法2:和顧客溝通
1、分享你對產品的愛。一個好的推銷員相信自己銷售的產品,並且會把這份熱情傳遞給顧客。你可以通過很多方法表達對產品的愛。不要忽略肢體語言和說話的語氣。如果你在介紹產品時口齒伶俐,並且在討論產品的時候,表情也很豐富,那麼顧客就能感受到你的活力和熱情。相反,如果顧客問你關於產品的問題時,你說話含糊不清,或者環抱雙臂,就會顯得你很冷淡,並不在意這個產品。
事先做好准備要怎麼說明你是怎麼使用這個產品的,或者其他滿意的客戶是怎麼使用它們的。詳細的故事會讓顧客覺得這個產品更可靠。舉個例子,假如你在推銷洗發水,你可以這樣對顧客說:"我的頭發一直很毛躁,但是自從使用了這個洗發水後,它就變得和現在一樣柔順筆直了。"
2、預測顧客的購物動機。你除了要能夠回答顧客提出的問題,更重要的是還要事先預測這些問題。這就意味著你要了解顧客的需求。你一定要處理客戶的這些需求,以便和顧客建立情感上的交流。確定你的典型客戶。他們的購物動機是什麼?他們需要什麼?他們年輕嗎?單身嗎?有錢嗎?他們成家了嗎?
一旦你對顧客有了一個概念,便可以思考產品要怎樣才能滿足他們的需求或期望。
3、嘗試打破你和顧客之間的隔閡。如果你從事的是直銷工作,那麼你和他人的溝通方式就格外重要。放棄"我可以幫你嗎"這一類封閉式的問題,轉而使用更積極、更開放式的問題,比如"你在給你自己找東西嗎?還是想要給特別的人買禮物呢"。此外,想要要怎麼評價產品,這些評價要能引起顧客的興趣,並且方便你展開更深層次的談話。舉個例子,如果你從事的是服裝零售行業,你可以說:"最近流行最丑毛衣派對,你參加過嗎?"
4、將顧客的購物動機轉化為產品的特質。在市場營銷中,這叫做"定位"。定位就是要將客戶的願望、期望與產品對等。給產品定位包含很多重要的因素。:盡量將產品定位在市場的最佳范圍內。不要將產品的可口性和奢華感定得太高或者太低。
根據你的銷售對象選擇產品的特質,對產品進行定位。你可能掌握了許多不同的信息,但是要怎麼根據個別顧客的需求來帶出這些信息,就要看你的銷售技巧了。
不要編造事實,或者捏造說謊。產品定位靠的是你的洞察力,而不是謊言。
利用產品的某些特質來定位,並讓這些特質超過產品本身。產品所擁有的那些令人渴望的價值就是它的賣點。擅長這一手段的公司包括可口可樂、蘋果和其它許多著名商品或品牌。想一想產品要如何才能同顧客的生活習慣或者價值聯系起來,而不是簡單地提供某種功能。
舉個例子,如果你想要將一輛高端廂型旅行車賣給一位上了年紀的有錢人,你需要突出這輛車的豪華特點。你可以這么說:"你看這個木質裝飾,多漂亮啊。還有這些軟皮座位,坐起來特別舒服。天氣好的時候,開這么一輛車出去簡直是完美。"
如果你要將同一輛車賣給有三個孩子的家長,就要強調車子的實用性。你可以說:"這輛車的第三排座位給車子增加了額外的空間,你可以帶著朋友們到處轉轉。如果需要裝雜貨或者運動器材等東西,你還可以把第三排座位折疊起來。而且車子還配有側面氣囊和防鎖死剎車哦。"
5、誠實地介紹產品。只有誠實地對待客人,你才會有長期的主顧。這就是說你要真實透明地傳遞產品信息,如果有不懂的地方或者有任何錯誤,也要勇於承認。不要害怕誠實,只有誠實才能建立信任。如果遇到不能回答的問題,或者不能滿足顧客需求,請老實告訴他們你找到解決方法後會立刻聯系他們。
一定要讓顧客們知道如果他們之後有疑問或者顧慮,可以隨時聯系你。
如果你發現某個產品並不適合某位顧客,也要誠實說出來,並幫助他們找到真正合適的東西。即使你今天不能把產品賣出去,顧客們也會記住你的誠實和慷慨,將來可能會購買你的產品。
舉個例子,如果你本來打算賣一輛跑車給顧客,可是他後來告訴你他有五個孩子,需要每天送他們去上學。那麼你可以這么跟他說:"或許你應該買一輛好的廂式旅行車或者運動型多功能汽車。如果你以後有買第二輛車的打算,請聯系我,到時候我會幫你找一輛好車。"
6、完成交易。完成交易的模式和方法有很多,最有效的就是直接完成交易。一旦確認了顧客對產品的興趣,你便可以直接問他"這是你想要的東西嗎"、"你覺得怎麼樣?這能滿足你的要求嗎"。
7、給顧客思考的時間。操之過急反而會失去很多顧客。他們可能想要回家在網上搜索更多信息。在你熱情地推銷商品,並幫助他們了解商品信息後,讓他們回家自己搜索吧。如果你表現得值得信任、樂於助人、善解人意又足夠熱心,並且你提供的信息和他們在網上閱讀的信息一致,他們很可能會回來購買你的產品。有時,讓顧客做主能給你帶來好處。給他們思考的時間,並且在他們思考的時候保持安靜。當他們問你的時候,再提供更多信息。
不要讓顧客在不知道怎麼聯系你的情況下離開。如果你在商店或者網店工作,一定要讓顧客們知道怎麼找到你,如果你總是四處走動推銷產品的話,就更要注意這一點。一定要告訴顧客:"你在櫃台就可以找到我",或者"有任何問題的話,你可以通過其他任何推銷員找到我"。
你還可以將聯系方式給顧客,這樣他們有任何問題或者想了解更多信息的話,隨時都可以聯系你。把名片或者其它聯系方式給他們,並告訴他們:"有問題的話隨時給我打電話。只要是工作日,你在這家店裡都可以找到我。"
運用你的直覺。如果你感覺某個顧客有購買的意向了,不要打擾他,守在附近,要讓顧客能夠很快找到你。千萬不要讓好不容易決定買東西的顧客找不到你。
方法3:銷售自己的產品
1、熟悉產品所有賣點。你既是老闆又是銷售人員,能夠做的不僅僅是同顧客打交道而已。除了下文將介紹的營銷策略之外,你還可以運用其它各種手段來提高銷量。廣告、推銷和營銷就是能夠提升銷量的手段。銷售是這些手段的最終目的,一個好的老闆兼銷售需要充分了解這些手段。閱讀市場營銷的基本書籍。這會教會你許多廣告、推銷和市場營銷的策略和技巧。
2、推銷你的產品。要利用盡可能多的渠道發布你的產品信息。如今因為通訊技術的進步,可以發布信息的途徑大幅增加。在各種可能的地方發布你的產品信息,讓潛在客戶可以通過各種各樣的方法更多地了解你的產品,這些方法包括:口碑
廣告(廣播、電視、刊載、郵件、社交媒體、網路廣告等等)
銷售代表
路演
會議
推銷電話
電影、體育賽事的廣告植入等等
社區活動(比如向當地的福利拍賣會捐贈你的產品,這樣能讓人們注意到你的產品,並且有助於福利事業。)
3、回顧你的業績。你應該定期分析銷售額。產品賣得好嗎?庫存是多還是少呢?競爭對手們的生意怎麼樣?只要你能回答這些問題,才有可能最大程度地提高銷售額,並且保持穩定增長。
4、必要時解決銷售中的問題。如果銷量不好,你需要開啟解決問題的模式。要提升產品的銷量,你需要重新評估你的產品、客戶基礎和市場營銷策略。每隔一段時間便改變銷售策略。如果消費者們總是聽到同樣的銷售流程,或者總是看到同樣的陳列方式,那麼你的產品則會失去吸引力。
考慮撤掉銷量不好的產品。庫存可以通過打折的方式清貨。
重新審視目標市場,並且縮小銷售重點。你的顧客可能會有變,你需要跟上他們的步伐,或者尋找新的市場。
重新評估產品的設計、流通和包裝等等。根據目標市場和銷售策略來規劃產品,就能提升銷量。
改變產品價格。研究你的銷售數據和競爭者們的銷,判斷產品定價是否過高或過低。
只在某一時間段供應某種產品。有時,像這樣控制供應量能提升需求量和銷量。但是這一銷售手段一定要符合你的整體銷售策略。如果你銷售的產品適合每天使用,那麼它可能不適合限量供應。
⑤ 銷售技巧 如果產品性價比不高如何銷售
所有的銷售技巧,可以簡單地濃縮成一句話,那就是:促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望,你的產品是什麼並不重要,重要的是通過你的產品這個媒介,顧客可以得到某種慾望的滿足。
當你與顧客進行行之有效的溝通時,顧客所感受到的不應該是你要賣給他東西,而是能夠從你這個得到非常專業的他所想要的幫助。這,就是最關重要的銷售任何產品的技巧。
許多專業銷售人員感覺到自己在實際銷售中面對的最大的、最令人頭痛的、最難應付的問題就是價格問題。那麼,為什麼在銷售中賣方會經常遇到價格問題?金錢是否就是決定買方購買的因素?對於這一問題,我們關鍵是要正確認識和理解兩種因素,一是清潔因素,二是滿足因素。
金錢並非最主要的激發買方購買的因素,金錢不足以激勵買方產生強大的購買力量。當然,買方會因為支付太多而感到沮喪,但只是當他們認為其他人與他們相比能得到折扣或更低價格時才會這樣。買方對付價格的態度與他們對待清潔的態度具有明顯的相似之處,人們一般只是在手臟了的時候或是習慣性地去洗手,僅是想保持清潔的或維持習慣的願望促使人們去洗手,這對價格與購買也是一樣,所以價格因素在心理學上又稱作清潔因素。
如果金錢並非最主要的激發買方購買的因素,那麼是什麼呢?心理學通過大量研究證實,買方購買的動力大多來自於成就感、對自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰性、所擔當的責任、個人發展的可能性以及對未來的期許等,這在心理學上稱作滿足因素,因為它們能夠促成滿足,而清潔因素僅僅通過它們形成的不滿足感起作用。
所以,強調買方擁有產品後的價值感,而非對自己產品的觀感,譬如成本,在銷售中是最最重要的技巧。
建議讀一本書:
《行為心理學》(學苑出版社,2003年)。章乃器學院導師推薦書目 http://znq.zjgsu.e.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls
《行為心理學》全集下載(txt格式):http://psychology.t.sohu.com
⑥ 低頻產品如何引流
社群電商一直不是一個新造的玩法,只是一個更加深入的玩法。在還沒有「社群」這個概念的時候,很多低頻產品就開始玩起了社群,當時的交流工具沒有現嘩衫在方便,更多以電話溝通為主,企業通過電話溝通老顧客的活動參與。後來慢慢有了QQ、豆瓣、人人這些交流工具,交流從單純的企業對客戶,轉向客戶與客戶之間更多的交流互動。基於在線工具的社群開始興起,當社群工具發展到一定程度,也就到了如今的社群時代。
如汽車這樣的低頻產品通過早期的「車友會」形式開始運營,聚集一群品牌的車主用戶,定期為他們提供一些自駕游、線下聚會的活動,並將售賣的產品Logo植入活動物料中,一方面增強已有車主的品牌粘性,另一方面作為後期宣傳推廣品牌好感度轎蘆橡的素材。當在線群組工具QQ等上線後,原先只能通過電話或線下活動獲得鏈接的一群人,因為共同屬性主動加入各類車友會形式的QQ群,有了更多超越時空的交流機會,這就是現閉旁在所謂的「社群」。
⑦ 怎樣面對低頻需求產品
1、什麼是低頻需求產品?
低頻需求產品,是指一款核心用戶群體的核心需求頻次很低的產品,例如,一款英超比賽直播產品,核心需求是用戶能夠觀看英超比賽,然而收到英超比賽賽制的影響,英足聯每周末才會安排比賽,若這款產品只有觀看比賽的功能,則用戶打開TA的頻率最多也就是每周一次,故,這款產品就屬於低頻需求產品。
2、虛襪鍵以何種態度面對低頻需求產品?
低頻需求產品,往往都是剛起步的產品,將注意力集中於核心需求,對於剛起步階段我採取的態度是「接受現實」。由於產品面向的用戶群已經基本確定,理清用戶群的核心需求是產品開始的前提,所以對於手拿把攥的核心需求是堅決不能放手的。產品需要一步步迭代,用戶也需要一點點積累,低頻需求產品不可能永遠都安靜的做自己的小而美,我相信每個pm都有一顆提高日活的心...
但在產品初期是不能過於心急的,聊聊我之前曾經犯過一個低級錯誤。之前在做一款足球比賽為主的美女直播產品中,由於走的是垂直路線,前期主播的招募和產品的迭代是同步進行的,app中就會經常出現沒有直播、沒有預告的情況,這時其實還可以預見到的是,如果只將以「美女陪你看球賽」作為核心需求的話,就算產品正常上線,主播也招募不少,但受比賽場次安排的制約,在周中時間段仍是一款低頻需求app,只有在周五、六、日會提現對核心用戶的價值。
為了避免周中沒有直播,最開始將一些公司獨有的優質比賽集錦作為點播內容放在了產品中,力求在周中也可以滿足一部分用戶打開app的需求,最終發現,雖然已經有一些產品信息來輔助決策用戶下載or打開app,但放了點播內容會讓用戶對app的主要功能產生誤導差巧。現在想想是當時對於主播招募困難的一種好型逃避罷了,所以當時遇到這種情況更應該做的事情是,加緊制定直播頻率、直播內容範圍、主播招募人數、招募渠道、主播特質等,既然產品本身就是一款直播互動app,就不能避開這些問題。
3、低頻需求產品是否可以逆襲?
面對一款低頻需求產品,首先做好核心需求,加上一定程度的運營推廣,必然會有一些核心用戶留存在產品中,其實每個產品初期用戶群大盤子基本定型,在度過初級階段以後要做的事情無非就是1)在原有用戶群中達到覆蓋最大化;2)引導用戶衍生需求,涉足其他相關用戶群;
1)在原有用戶群中達到覆蓋最大化;就像滴滴打車最初只專注計程車領域,利用大量補貼最大化的覆蓋原有計程車受眾用戶是產品初期的第一要務;
插一段:之前有人說滴滴做的是高頻需求,我不太認同,出行是高頻需求,但打計程車對於白領和屌絲階級來說並不是高頻需求,對於更高層次的用戶來說有自己車輛,所以打車一般只是在某些特定場景(上班晚了、趕飛機、應急、交通不便等)下的用車服務需求。
2)引導用戶衍生需求,涉足其他相關用戶群;在滴滴打車滿足了用戶「叫車難」的核心需求後,根據用戶對於車輛服務的不同訴求,涉足了專車、快車、順風車、巴士等等,引導了用戶對不同用車服務的需求,並且開擴了新的用戶群,看似核心功能從計程車擴展了出了很多,但其實我理解產品的核心一直都是「讓用戶出行更簡單」——漢高機械