1. 產品創意如何成為現實
如果是好的創意就要讓他變成實物,如果它變不成實物,再好的創意也沒用的,你自己沒有能力實現就要藉助外部的力量啦,其實現在有很多這樣的創意發布平台,你到「創意速遞」網站的「創意網站」欄目的創意致富、創意點子網站看一下,祝你能把創意變成產品哦,你網路一下「創意速遞」第一個網站就是
2. 如何做產品布局,領域拓展
如果有人問,產品與運營之間是什麼關系?我會這樣回答:「自古以來,運營就是產品不可分割的一部分 。」真正的產品經理要對產品的最終結果負責,所以必須要懂運營;而運營,卻很少被要求負責「把產品做出來」。比如在阿里巴巴,當產品經理達到一定層級的時候,就必須要具備一定的運知識。這兩種角色的輪崗很常見,而在大公司里如果晉升到總監級別,這兩個崗位的任務其實殊途同歸。如果一定要有所區分的話,那麼產品經理的職責是將產品做出來,保證其「有用」,而運營的職責是將產品推出去,保證「有人用」。經常會遇到這樣一個衍生問題:在公司里,運營和產品誰說了算?有些公司運營一直壓制著產品,有些公司則產品比較強勢,而這種強弱對比關系背後是由公司的業務形態決定的。互聯網界有「網路的技術」、「騰訊的產品」、「阿里的運營」這樣的說法,就正好與BAT各自的業務特點一一對應。「誰說了算」這個問題,在俞軍[1] 給淘寶當產品顧問時,給出了我認為的終極答案:「誰懂用戶誰說了算 」。實踐中,可以通過對比以下兩點來相對容易地識別出,在公司里究竟誰更懂用戶。►誰更資深:一個產品新人和一個工作5年的運營,那當然是運營說
3. 一個新產品如何做市場
記住任何一種商品在生產出來之後都有她的市場,但是前提是你的市場調查結果是怎樣的。記得在上學的時候課本上有一個為題「新產品上市,首先因該是什麼?第一次答題的時候很多同學都打錯,老師公布答案結果是「創意」之後才是一系列的市場調查等等市場運作。在你提的問題上應該結合當地實際情況,比如商品是快速消費品還是高檔消費品,先產品定位,然後建立市場結構的建設。市場解耦故建設上一般都是採用局域性銷售,然後在招商。或者採用前期高頻率的宣傳攻勢,後期地毯式局域市場推廣。不管是怎樣的銷售策略市場的切入期最好不要超過3個月。不然各種營銷費用的增加會使得企業運營資金出現問題。總的來說應該考慮的因素,需要根據當地實際情況來決定。
4. 如何做好產品的銷售
這里包含了二個方面:一是做為企業如何做好銷售,有這么多領導在,這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。
愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎!
勤奮體現在以下幾個方面:
(一)勤學習,不斷提高、豐富自己。
1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。
2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。
3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。
(二)勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。
1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。
2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。
3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。
4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
(三)勤動腦。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
(四)勤溝通。
人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
(五)勤總結。
有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。
靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。
2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。
3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。
第三:技巧。
技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。
(4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。
2.前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。
下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。
F---Fewture(產品的特徵)
A---Advantage(產品的功效)
B---Bentfit(產品的利益)
在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪後:
1.一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。
2.採取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。
5. 如何做好一個電商產品
做好一個好的電商產品,可以從產品、展示、外觀、專注、深度、價值這6個方面入手:
1:精品,即去做消費者日常需要用到的產品。不要老去模仿別人做那些新、奇、怪的產品,那些只會在市場保持一段時間的活躍度;
2:展示。完美的產品展示能將你的經營理念、品牌文化、產品深度和專業度如數傳達給消費者。第一時間增加消費者的靜默購買念頭以及咨詢念頭,繼而到成為忠實客戶。因此做好店鋪的設計和布局非常重要了;
3:產品外觀。人都有愛美天性,購物也是如此,一款樣式精美漂亮的單品和一款做工粗糙的次品一眼就能分辨出來,消費者的購買意向也會立刻做出選擇;
4:專注。開店鋪只做一件事,只賣一件或者一類產品,這樣你的定位就會很明確,消費者對你的品牌成長也會關注更多。記住,在沒做大的時候先做到「小而美」,這樣才能做到「小而美而大」;
5:深度。深度就是品牌的專注度、專業度以及品牌定位。雖然經營一類產品,但是你除了將它的核心產品做到極致外,還開發了它所有的附加產品,在與對手的競爭中獨占優勢;
6:價值。電商時代,購物已經不再單單是滿足基本需要層面,消費者更多關注的是心裡層面,一款產品能提升自己的檔次,自己的品味,能讓自己的生活發生意想不到的變化,這才是消費者最關注的。
6. 設計產品並做成實物是一個怎樣的流程
上述流程,大多局限於設計者的知識、經驗、一個成功的產品設計,涉及到市場調查、產品設計、產品驗證、成本分析、工業製造、產品銷售、跟蹤服務等很多環節,此外還有專利申請,知識產權保護等等問,不是一個人能夠完成的任務!除非是做小工藝品!不同類型產品開發流程都不一樣,這個也太籠統了。。。這個我們大家都需要學習了解一下,真心的希望每個發明專利都能給來百姓帶來方便。學習了~謝謝分享~學的越多越智慧
7. 如何做好的產品
完美接觸。大家可能有聽過,所謂完美接觸,就是當顧客進來時,給顧客留下很好印象。你可以禮貌的說「歡迎光臨/早上好/中午好/下午好」不要急著推銷產品。
察言觀色。顧客如果是來買衣服/商品。種類很多的,不要緊跟其後。讓顧客自己看,可以適當經過指點下。如果是服務,讓顧客自己說需要。
探尋需求。當顧客把需要表現或表述出來,比如顧客看了一件衣服,或者強調了需求。那你就可以推銷你的產品了
方案呈現。推銷產品你應該重點講改產品能為顧客帶來什麼,而不是一天說產品牌子怎麼有名,很多人喜歡。同時觀察顧客的反應
連帶銷售。當發現顧客對某個功能,利益反應積極,可以再深入介紹。店裡還有很多同樣好的產品。能多賣就多賣,不要也沒損失。
達成交易。當雙方都同意交易後,不應給顧客更多自由瀏覽其他產品的時間。一次交易一次結束,盡快結帳。交易成功
注意事項:
銷售是一門學不完的學問,大家多多積累。
銷售方式方法也不能過於死板,也要視情況而定。
8. 產品的品牌如何建立,如何做大做強呢
一個好的產品不單只是質量的保障,還要一個良好的品牌形象,這樣才會有更多重視的客戶,才會影響更得消費者成為自己的忠實客戶。所以企業在產品質量的保證的基礎上也應該想方設法的建立品牌形象。現今如果一個企業想在中國市場發展,並不是簡單的把東西銷售出去而是如何構造知名度如何能長久生存。因此越來越多的人體會到今天企業的成功和品牌的成功是緊密聯系在一起的。而在我接觸到的很多企業中,都開始考慮怎樣建立自己的品牌。
在中國品牌的建立既不可以完全照搬菲利普·科特勒的理論,也不能靠本土「郎中」的營銷點子,更不能套用其他國際品牌成功的模式。中國企業真正需要的是來自於實戰不耍花架子的真功夫,才能像可口可樂那樣成功的打入中國市場。
關於品牌的定義不同的人有不同的說法,齊曼的比喻非常形象,他還從不同的角度給予了闡述,對於我們正在建立品牌的企業和管理人員來說,收獲的不是一個簡單的品牌定義,更有意義的是新的見解。「品牌是一個公司最終的財富,它賦予普通產品或服務特定的內涵,超越了其產品本身。有了產品,不等於有了品牌。
品牌,是一種情感。當不少企業還在賣產品、賣功能、賣個性或者不知道該賣什麼的時候,為什麼不能給產品添注一些情感,為什麼不能用「心」去跟消費者溝通,為什麼不能從我們最容易忽視的愛情、親情、友情、激情、溫情、離別之情、相聚之情、等待之情、期盼之情、師生之情、風土人情等等上來出發,甚至用一些最平常、最通俗、最朴實的話語表現出來。
那麼一個產品的品牌應如何建立呢?可口可樂給出了一個很好的答案,把自己的產品,自己的品牌印入到消費者的思想里,成為自己的終身客戶。可口可樂的執行總裁伍德拉夫就很有經濟頭腦和銳利的雙眼。二戰伊始,伍德拉夫 發表特別聲明:「不管我的軍隊在什麼地方,也不管公司要花多少成本,我們一定能讓每個軍人只花5美分就能買到一瓶可口可樂」。他做到了,隨即他就派出了很多技術員帶著64套生產線被運往世界各地,可口可樂真正走向了世界。
這樣雖然利潤低了,但是卻樹立起一個別人永遠都超不過的品牌形象,並且從思想里影響著他的消費者,更吸引了更多的消費者成為他的忠實顧客。可見,品牌的樹立不單要從市場環境出發,還要考慮到時政的因素。一個好的品牌並不是一二天就能建立起來的,成功的品牌至少需要好幾年時間,一旦品牌建立起來,不管市場如何變化,品牌一般不會隨著變化。中國企業中王老吉也像伍德拉夫一樣發現了一個絕好的機會,在汶川地震中王老吉的捐款的舉動,很快的提升了他的知名度,樹立起了高大的品牌形象。
9. 新產品如何做好鋪貨
下文就通過一個具體的實例,介紹了關於新品牌新產品鋪貨的一些事項。 「成經理,我快頂不住了,連續跑了五天,鋪了很少一點點貨,終端店都不訂貨!」,這是這一周里成經理接到的第四個一線業務員電話,接完電話,成經理眉頭緊鎖,心情沉重,他點燃一支香煙,狠狠地吸了起來,「這鋪貨的事,到底該怎麼做呢?」成經理深深陷入沉思當中…… 沒有市場調查就不能很好地解決市場問題,沒有市場調查就沒有市場發言權,第二天成經理決定親自到一線市場看看。 Z市,成經理跟駐地業務員小郭一塊來到了一個鄉鎮,小郭帶領成經理來到一家店鋪,小郭在前邊,成經理跟在後邊,「大姨,送貨的」小郭對一個年長的女性說道,「送什麼貨,價格怎樣?」年長的女性問道,「衛生巾,245的五元供貨,零售六元五角……」小郭介紹著,「有點貴,我先不卸貨了!」年長的女性不緊不慢地說道,「大姨,那我們先走了,改天再來給您送貨!」小郭說完疾步走出店鋪。又選擇性地去了幾家店,鋪貨真的很一般,「小郭,你最多的客戶拜訪了幾遍?」成經理問小郭,「第一遍還沒跑完呢!」小郭說道,「難怪店鋪不進貨啊!要是換成我,我也不訂貨啊!」成經理似有所悟。 A市,成經理跟駐地業務小松一塊去市區鋪貨,在市區的一家小型超市,老闆一看見小松就說:「小松!我上次說的樣品,你拿來了沒有?」,「哦!我還忘了呢!」小松有點尷尬,「你什麼時候拿樣品來了,你再跟我談進貨的事!」小松被超市老闆下了逐客令,又進了幾家店鋪,成經理發現小松沒有拿樣品的習慣,就問道:「小松你怎麼不帶樣品給客戶看呢?」,「要是去哪家都拿樣品,實在是太麻煩了,要是客戶要貨,我再給他看樣品!」小松理直氣壯,「是嗎?你好好好想想,到底是先看樣品再訂貨還是先訂貨再看樣品?你可別本末倒置啊!還麻煩?做營銷就不要怕麻煩!」成經理循循善誘地給小松說道,小松聽完紅著臉低下了頭。 C市,成經理跟駐地業務路強一塊去專賣店鋪貨,這家專賣店開了多年了,信譽很好,生意很好,專賣店老闆很注重引進高質量的新品牌,「小路,你們的產品是怎麼定位的?」老闆問道,路強說道:「以中高端產品為主,以低端產品作為補充。」,「那好啊,你們是做商超還是做流通?」,「商超,不,是——是流通!」路強有點語塞,老闆又問道:「那你們的價格怎麼維護?」,「這個嘛!我們只管供貨價,賣多少錢,你說了算!」路強回答得很乾脆,老闆乾笑了兩聲,然後說道:「你們連統一價格都沒有要求,誰還敢賣你的貨?如此一來,市場秩序不就亂了套啊!既然價格我說了算,進貨更是我說了算,我先不進貨了,你先走吧!」,路強只好跟成經理很沮喪地離開這個專賣店。 就這樣成經理一口氣調研了六個市場,調查完之後,成經理組織全部業務員到辦事處開會,具體研討市場鋪貨的事項。 在會上,成經理說道:「大家好好檢討一下,鋪貨不順利,原因是什麼?大家盡管暢所欲言,說地對與錯都不要緊!」,業務員七嘴八舌地說道:「價格太高!」、「促銷力度太小!」、「缺少廣告!」「產品不符合市場要求!」,成經理接著說道:「除了這些原因之外,大家就沒有分析一下是不是每個人自身也有原因啊?大家所說的都是表面的客觀原因,還是讓我給大家好好說說吧!」。 接下來成經理給大家好好分析了一下: 第一,業務員的主要職責就是推廣品牌和產品,業務員不是送貨員,送貨員只管送貨,客戶不要貨,他就只能走開,而業務員就是要直面客戶的拒絕,甚至是責難,就是要改變客戶的想法,就是要把不可能變成可能,所以作為業務員,總是要想盡千方百計讓客戶接受品牌,使客戶訂貨,如果客戶說不要貨,你扭頭就走,你還是業務員嗎?大家好好想一下,是把自己當成業務員了呢?還是當成了送貨員?如果你把自己定位成送貨員,你就很難完成鋪貨的使命。 第二,新品牌新產品的鋪貨是需要充足的准備的,這里邊包含了很多很多內容,比如對品牌的理解、對產品的充分了解(規格、性能、價格、賣點、包裝等)、對營銷政策的把握、對競品的了解、對渠道的調查分析等,俗話說不打無准備之仗,想想看,鋪貨前大家是不是准備的充分了呢?恐怕都是倉促上戰場吧!磨刀不誤砍柴工,盲目地去鋪貨,難怪鋪貨做得不好! 第四,新品牌新產品鋪貨是業務員的基本職責,能不能做好鋪貨工作,體現出業務員的職業素養和職業能力,鋪貨不是走馬觀花,而是入木三分,對每一個終端客戶都要用心,都要努力,要讓每一個終端客戶都看到樣品和包裝、知道價格和利潤,更要讓終端客戶知道產品的獨特賣點、品牌和產品的美好前景,每一次拜訪客戶都要有成效,業務員越認真越負責,終端客戶越容易訂貨,反之業務員敷衍塞責,你就別指望終端客戶訂貨了。 第五,新品牌新產品鋪貨不能急於求成,終端客戶對新品牌和新產品是有個了解和接受的過程的,業務員不要指望去推銷一次客戶就答應要貨了,當然也有終端客戶馬上就訂貨的,但是這畢竟是少數。業務員就是一次、兩次、三次……直至多次去拜訪終端客戶,在拜訪終端客戶時不停地為客戶解疑答惑,逐步建立信任和好感,最後形成訂貨,拜訪客戶的過程就是讓客戶充分接受品牌、接受產品的過程,這個過程急不得,要有耐心和恆心! 第六,新品牌新產品鋪貨要做好市場日記,要學會分析、總結、提高,找出合適的鋪貨方法。好記性不如爛筆頭,記市場日記就是要對每天的鋪貨情況做一詳細記錄,記錄每天的鋪貨路線、終端客戶的詳細資料(地址、電話、老闆、性質、規模、特色等),還要記錄哪些客戶訂了貨、哪些客戶沒訂貨、為什麼不訂貨、約好什麼時候再拜訪等等,這樣一則便於完善鋪貨策略,二則便於市場鋪貨的計劃安排。因此建議大家一定寫好鋪貨筆記,用好鋪貨日記。 說完以上六點,成經理停了一下,端起茶杯喝了幾口,然後接著說道:「新品新牌鋪貨那些事兒,說難就難,說不難就不難,就看你會不會做,怎麼去做,鋪貨方向對了,鋪貨方法對了,你又努力了,鋪貨就變得容易了!記住鋪貨一定要用心、耐心和恆心,一定要讓終端客戶充分了解品牌和產品,看到品牌和產品的前景,只要有優秀的業務員、有高質量的產品、有豐厚的利潤空間、有適合的鋪貨策略,假以時日,新品牌新產品鋪貨的那些事兒,也就只是小事一樁了!」 辦事處開完會之後,各駐地業務員按照成經理所說的去做,果真新牌新品鋪貨比原先順利多了。
10. 怎麼把精益生產做實
精益生產廠家把他們的目光確定在盡善盡美上:不斷地降低成本、無廢品、零庫存與無休止的產品變型.關注成本問題的表象,而沒有立足於成本發生的現場,沒有從企業價值分析的戰略出發對企業生產系統現存的種種浪費現象加以系統分析並消除,對成本概念的理解片面、成本控制手段單一、管理粗放是成本高居不下的根源。精益生產方式的目標是消除一切浪費,快速應對市場,追求精益求精和不斷改善,進而增強企業的核心競爭能力、提高企業效益。因此,企業在生產方面(關於成本、質量、交貨期等)有效地適應。
成本已經不是一個表象意義上的概念,而是貫穿產品生產周期的全過程、全方位、全員參與的一個復雜的管理系統。管理出效益——這是成本改善的唯一途徑。為了實現降低成本,必須消除生產中伴隨的種種不合理的過剩現象,迅速而靈活地適應市場需求的變化。
這樣的理想要通過准時生產方式(JustinTime或JIT)來實現,即在需要的時間、按需要的數量生產需要的產品。「看板」(kanban)是實現JIT最重要的工具,豐田通過看板將全部生產過程都與市場需求相適應,並且圓滑地管理各工序生產量的信息資源。而為了將看板方式付諸實施,必須實現均衡生產,使最終裝配線在每個時間域平衡地領取零部件。為了推行這種生產均衡化,必須縮短生產過程時間。這要通過小批量生產和「一個流」的生產和搬運來實現。
小批量生產可以通過縮短作業轉換時間來實現,「一個流」生產可以通過在多工序生產線上作業的多工序作業人員來實現。此外,通過標准作業的組合和「自動化」,保證一個單位產品的加工中所有必要的作業在循環時間內完成、保證百分之百是合格品。
最後,通過改善活動,修正標准作業、適當地糾正不正常現象,並提高作業人員的工作士氣。