了解一款產品的各個方面有哪些

Ⅰ 如何快速了解一款產品（一）

對於大多數小夥伴來說，遇到從零到一的產品幾率並不是很高，大多數我們接觸的產品都是已經做了一段時間，那麼對於這樣的產品我們可以從用戶的反饋中來了解產品、了解用戶。（對於用戶反饋不多的產品如何了解產品在以後的文章中會寫）。

1、獲取自身產品存在的問題。

2、獲取競爭對手產品中存在的問題。

3、獲取設計機會點。

1、對於自家的產品獲取用戶的反饋有很多：（1）產品的問題反饋入口 （2）客服平台的反饋

（3）產品的微信群 （4）App Store 國內的應用市場 （5）微博、知乎、貼吧等

2、對於競爭獲取競爭對手用戶反饋相對來說會少一些，上面的前兩點的用戶反饋是拿不到的，其它幾點用戶反饋數據是可以抓取的。

除了了解自身的產品，監控用戶反饋是我們做產品一直持續做的事情，那麼監控用戶的反饋我們應該監控哪些點呢？

1、應用商店中的低分差評  2、「有效」評論  3、異常行為  4、竟品的變化

以知乎為例，說說如何通過App Store獲取用戶反饋，這里要用到一個工具「App Annie」工具的鏈接：https://www.appannie.com。從工具中我們獲李漏輪取到知乎最近一次更新版本為： 5.14.2 時間為：2018年4月15日如下圖。

之後我們去查看這個版本迭代後用戶的反饋信息，在「App Annie>評價」中去查看

在這里我們只看此產品的差評，看下這個版本更新後我們的產品存在哪些問題，產品如果使用的好用戶一般不會說什麼，如果產品體驗不好用戶會通過各種方式來宣洩自己對產品的不滿。所以看差評可以獲取用戶的反饋，以上面的評論為例。

前兩條都是說平台廣告太多，這個與平台的運營和策略有關，需要記錄下來與運營溝通，產品要生存廣告不能說去掉就去掉有時候體驗和商業目標是要做一些均衡的。

第三條差評屬於「無效」評論，智能搜空手機耗電問題不是知乎一個產品面臨的問題。

第四條和第五條評論我體驗了下，兩種情況都是不存在的，所以就要記錄下來，去研究是什麼情況導致用戶會出現這些情況。

通過以上的簡單的幾點差評我們是不是對目前產品存在哪些問題有了一些了解了呢？是不是知道接下來要做一些什麼事情了呢？除了對App Store進行監控，我們的日常工作要把來自各個渠道的用戶哪信信息進行整合分析，這樣很多的用戶反饋匯聚一起，是不是對產品和用戶有了進一步的了解，並且很明確的知道接下來自己的工作重點了。下篇文章寫一些其它渠道獲取用戶反饋的方法和如何整合信息。

Ⅱ 如何快速了解一個產品

其實相對於實體工廠來說，外貿公司有很多都不確定性，實體工廠是以生產為主，就是我生產什麼然後就推銷這類的產品就可以，而外貿公司是什麼暢銷賣什麼，也就是以客戶需求為主，客戶需要什麼我們就盡可能的幫助客戶找到合適都供貨商並從中賺取差價。

所以相對於實體工廠來說，外貿公司需要不斷的調整自己的產品結構以及對未來的走勢要有良好的把我。

那麼對於一家外貿公司來說，需要的是如何判斷未來產品的趨勢，而對於外貿公司的業務員來說，最重要的是如何快速掌握一個產品的賣點。

這個產品的賣點除了商品價格之外還有以下幾點需要注意：

第一，產品的包裝，不同的產品包裝方式不一樣，同一個產品也可能會存在很多包裝方式，比如自行車，可以散裝，可以整輛裝，也可以兩輛裝，可以紙箱裝也可以裸裝等等，不同的包裝就會有相對應的價格上的差異。所以包裝方式是我們必須向廠家了解的一個重點。

第二，產品的用途，同一個產品的用途不同就卜信決定了這個產品的規格和配置不一樣，再拿自行車舉個例子，在平整的公路上行駛的自行車和在山坡上騎行的車子在配置上就會有很大的不同，它們的輪胎的寬度以及摩擦力也是不同的，輪胎的規格就會影響到自行車的車身框架型畝輪的不同，所以，用途在很大程度上決定了這個產品的特點。

第三，產品的屬性，產品的屬性包含這個產品的外觀是什麼樣子的，材質是什麼樣子的，然後產品的工藝，以及生產的一些標准，簡單來說我們需要清晰明確的對這個產品由外及內的描述，來證明我們對此產品的專業性。還拿自行車舉個例子，我們要告訴客戶著款車子是什麼車架，採用的是噴塗還是烤漆，貼耐凱標屬於內貼還是外貼，內貼與外貼的差別在哪裡，焊介面的一般工藝是什麼，為什麼要用這個工藝等等。

對於產品屬性都了解能夠在某一程度上體現我們的專業性。如果客戶問我們一個產品我們連自己賣的東西都不知道什麼樣子這豈不是有點讓人匪夷所思了。

第四，產品的規格尺寸，不同的產品尺寸不同，同一款產品也會存在不同的規格，比如同一款車子的型號就分為12，16，18，20等不同型號，而這些不同的型號又對應著不同的年齡段。所以如果客戶不知道自己需要多大的車子，但是知道自己孩子的身高和年齡，我們也可以推薦合適的車子型號供我們客戶選擇。而且產品的配置和規格也是客戶必須了解的一個內容。

第五：產品出口的要求。不同的產品出口有不同的HS編碼，而且不僅要知道產品的HS編碼，還得了解自己的新產品是否符合出口規范以及一些國家的准入證書。如果我們貿然讓一些禁忌的國家客戶付過款項來了，最後卻發現自己沒辦法提供對方國家所需要的資料，那也是一件很令人頭疼的事情。倒不如直接先查明這些產品出口所需要的一些證書，看自己是否能辦到，如果實在不行，也就果斷的更換其他趨勢良好的產品，節約時間也節約成本。

所以總結下來，對於開發一個新的產品，我們最起碼需要了解這個產品以下但不限於這幾點：產品的包裝，外觀，用途，規格，出口條款，以及其價格。

要想談成一筆生意，我們不僅需要有良好的廠家做後盾，還得自己對產品熟知，同時還得有開發客戶的本領，以及談判的技巧。最後還得提高客戶跟自己的粘合度才能有穩定的客源。

所以，從這一點上來講，外貿公司比實體工廠對於業務員來說更有挑戰性。因為外貿公司很少靠單一品種存活下去，它需要不斷的拓品的同時還得不斷挑選適合自己的產品。

而對於我們業務員來說，想要快速的上手談客戶，前期只需要了解上面的幾個方面基本上就可以開始跟客戶談判，然後再不斷的總結自己不了解的點來讓自己在某個產品上變的專業。

Ⅲ 5、對產品進行調研,一般要了解哪些方面(平台)

：產品調研應當從產品的市場佔有率，產品的質量以及用戶的反饋等這幾個方面進行詳細的分析。特慎慎別是產品寬悔敬的質量與市場佔有率和市場質量的消費者反饋信前森息方面，能夠獲得產品在研發和生產製造方面所存在的不足和缺陷，從而進行改進，以提升產品的競爭實力。

Ⅳ 做外貿業務的對產品的熟悉應該包括哪些方面

1）熟悉產品的顏色，規格，型號等
2）熟悉產品的原材料和各種成本，熟悉其主要成分。
3）熟悉產品的生產加工環節和加工工藝。
4）相關認證
5）世界各地對該產品的需求特點
6）國內國際主要的生產廠家和主要大客戶
7）以上信息都必須要能用英語脫口而出，除此之外，還要能夠很清楚自己產品的賣點。
以上只是粗略的關於熟悉產品的一些信息，還有很多其它東西要掌握，比如客戶問能否按他們的設計要求生產 ,最好能在不用請教工程師和任何其他人的情況下，立刻回答出，如果不能，要能立刻推薦一款產品給他，並詳細介紹所推薦的產品和他要求的有那些相似的地方以及優勢。

Ⅳ 怎樣快速了解一個新產品

第一步：把自己當成小白用戶來體驗產品
當需要了解一個新產品的時候，切忌一開始就去翻看相關的文檔，或者直接用專業的眼光審核一遍，比如說這個框架不合理，或者這個流程體驗不好等。最好的情況下，就是我們把自己當成一個普通的用戶來體驗一番產品，並且在體驗的過程中記錄下自己的感受。
第二步：尋根溯源，了解產品信息
在第一步之後，你一定已經對產品了解了個大概，而且會有很多關於「為什麼要這樣做？」的疑問。這個時候還是不要急，不要去問技術人員為什麼這樣開發或者問設計當初為什麼使用這個流程。應該先尋根溯源，了解一下最初大家在做產品時的想法。
1，為什麼要做這個產品？
（要從三個角度來問：從用戶需求角度，從市場角度，從公司的角度）
2，這個產品的主要目標用戶是誰？
3，這個產品是為了滿足這些用戶什麼樣的需求？
4，這個產品最重要的一個功能是什麼？
5，這個產品的亮點和競爭力在什麼地方？
6，這個產品未來的發展戰略和方向是什麼？
7，產品現在的運營狀況如何？
第三步：通過專業的角度去了解產品
經過第二步後，可以說你站在產品層已經對整個產品有了很深入的了解了，但是作為可能的團隊一份子，你還是需要了解一下自己份內工作的內容。
第四步：了解產品團隊
了解產品的團隊也是了解這個產品重要的環節，不光是為了能夠加入團隊中一起工作，產品團隊的性格和氣質往往也很大的表現在產品中。比如我們都說微信是狼性團隊，如果知道這一點也許就能理解為什麼微信要「放崔健的歌」這樣匪夷所思的問題了。

Ⅵ 推銷人員需要了解產品的哪些方面

一、了解公司 公司的形象、規模、實力、行業地位聲譽都會使顧客產生聯想，從而影響到顧客對產品的信任。銷售人員了解公司情況，既可以使說服顧客的工作更容易，也可以對公司有一種榮譽感、自豪感，從而增加銷售信心，銷售人員要了解公司包括：公司的歷史（發展歷史）、現狀（規模實力）、未來（發展前景和規劃）、形象（經營理念、行業地位、榮譽、權威機構的評價）和公司領導（經歷、榮譽）等。 二、了解產品 產品知識就是推銷能力，產品技術含量越高，產品知識在銷售的重要性就越大，銷售人員要成為「產品專家」，因為顧客喜歡從專家那裡買東西。銷售人員掌握的途徑有： 聽——聽專業人員介紹產品知識； 看——親自觀察產品； 用——親自使用產品； 問——對疑問要找到答案； 感受——仔細體會產品的優缺點； 講——自己明白和讓別人明白是兩個概念。 更進一步，銷售人員要在了解產品的基礎上做到： A：找出產品的賣點及獨特賣點：賣點即是顧客購買你產品的理由；獨特的賣點就是顧客為什麼要買你而不買競爭品牌的原因。銷售人員對顧客不能說出三個以上顧客買你產品的理由，就無法打動顧客。 B：找出產品的優點和缺點：找出產品的優點和缺點並指定相應的對策。銷售人員要找出產品的優點，把他在、當作子彈(全球品牌網)打出去，找出缺點，則考慮如何將缺點轉化成優點或給顧客一個合理的解釋。有時候往往講產品的優點，反而給顧客感覺你不誠實。 在實踐中存在的問題是：一些銷售人員對產品了解的越多，就對產品的缺點認識的越透，而對產品的優點則熟視無睹，銷售人員的視線就被缺點擋住了。 三、信賴產品 在了解產品知識的基礎上，銷售人員要更進一步的欣賞自己的產品的優點，相信自己的產品就是個好產品,能給消費者帶來好處的產品，一個值得顧客購買的產品。這種信賴就會給銷售人員以信心，從而使說服顧客的能力更強。 可以說初級銷售人員知道產品的基本知識，中級銷售人員能進一步了解產品的賣點和優點，並能指定應對之策，高級銷售人員則在了解產品的基礎上信賴產品。
四、了解競爭品牌情況 顧客往往會把銷售人員推銷的產品與競爭品牌的產品進行比較，並提出一些問題，銷售人員要了解競爭品牌的以下情況： 品種：競爭品牌主經營產品是什麼？ 為招攬顧客而展示的銷售產品是怎麼樣？ 主要賣點是什麼？ 質量、性能、特色是什麼？ 價格如何？ 與本公司同類產品的價格差別？ 是否推陳出新？ 陳列展示：競爭對手櫃台展示的商品和展示的特色，POP廣告表現如何？ 促銷方式：包括促銷內容（那些商品降價、降價幅度如何？） 和促銷宣傳（降價的POP廣告好不好？） 銷售人員的銷售技巧：外表好不好，接待顧客的舉止好不好？ 產品介紹是否有說服力？ 有什麼優點值得學習，有什麼缺點自己也有？ 成交情況：競爭品牌的銷售數量？顧客數量？顧客層次等。 銷售人員要從不同的角度把你的產品、你負責的終端與競爭對手比較，力求比他們做的更好，誰做的更好，誰才能更吸引顧客，贏得顧客。 五、對價值的綜合判斷（1） 價值最大化——這是超級銷售人員的宗旨 一個「專家級」超級銷售人員的標准： ★ 產品的專家 ★ 產品消費者專家 ★ 產品市場專家 ★ 產品演示專家 ★ 產品導購專家 （2）對產品價值的綜合理解 一個產品的價值不僅僅是產品本身，還包括： ★ 品牌力量：品牌給消費者所帶來的無形的附加價值是巨大的，開賓士與開捷達車在身份、地位區別是可想而知的； ★ 贈品價值 ★ 服務價值 ★ 使用壽命的延長帶來的附加價值。 即： 產品的價值=品牌的價值+產品本身的價值+贈品的價值+質量附加價值+服務價值 六、銷售過程歸納★ 自我個人：通過我們的一言一行，接人待物的態度，讓顧客接受你信任你，這是成交的基本條件。 ★ 銷售產品功能的價值：這個是產品有什麼功效，能給顧客帶來哪些好處，選購本產品應該注意哪些方面，為進一步講解做鋪墊。 ★ 銷售產品：由功能價值引導到我們的品牌上來，我們的產品正是針對選購的要點進行研發的； ★ 銷售售後服務：此處所講的售後服務指的是銷售中的服務，包括接待中的服務、提貨、試機、講解使用注意事項等。 善於總結 實踐——經驗——思考——理論——總結——目標——實踐 總結銷售：以銷售為依據，做好銷售目標 總結失敗，以失敗為警鍾，收獲重新提高 總結得失，有得有失才能有收獲。

Ⅶ 分析一個產品可以從哪些方面入手

四個方面：優點、缺點、機會、調整
還可以從競品那邊分析

Ⅷ 熟悉一個產品應該從哪些方面入手

首先要從產品的說明書上對該產品進行了解，其次再通過對該產品的使用加以熟悉。

Ⅸ 從哪幾個方面了解一個產品

產品介紹寫法

第一步，開頭一定要有吸引力和誘惑力。要有謔頭。
第二步，一旦抓住了讀者的注意力，就該趁熱打鐵勸服他們買自己的產品。介紹產品必須要緊緊圍繞你在信的開頭所提出的引人之處。光說「最好」、「最新」是沒什麼實際意義的。應該強調特性、質量、原材料，以及和同類產品相比最出彩的地方。
第三步，通過產品介紹引起讀者的購買慾望後，就該進一步加強讀者購買的決心。你可以詳細說明並保證產品會給讀者帶來許諾的好處。
第四步，所有的努力都指向一個目標：促使客戶採取行動、購買產品。這時語氣要禮貌堅決，並提供給客戶如何購買產品的指示，以方便客戶購買。
（以上是促銷性質的產品介紹。參考促銷信寫法即可。）

附上產品說明書的寫法，它講究四平八穩，按部就班，但是也可以作為寫作產品簡介的參考：

（一）產品說明書概述

產品說明書，是對商品的性能、用途、使用和保養方法以及注意事項等作書面介紹的文書。產品說明書，又叫商品說明書。產品說明書的作用：助和指導消費者正確地認識商品、使用和保養商品，兼具宣傳商品的作用。根據內容和用途的不同：可分為民用產品說明書、專業產品說明書、技術說明書等。根據表達形式的不同：可分為條款式說明書、文字圖表說明書等。根據傳播方式的不同，可分為：包裝式：即直接寫在產品的外包裝上。內裝式：將產品說明書專門印製，甚至裝訂成冊，裝在包裝箱（盒）內。

（二）產品說明書的特點

⒈說明性。說明、介紹產品，是主要功能和目的。
⒉實事求是性。必須客觀、准確反映產品。
⒊指導性。還包含指導消費者使用和維修產品的知識。
⒋形式多樣性。表達形式可以文字式，也可以圖文兼備。

（三）產品說明書的結構和寫法

⒈標題。一般是由產品名稱加上「說明書」三字構成，如《VCD說明書》。有些說明書側重介紹使用方法，稱為使用說明書，如《吹風機使用說明》。

⒉正文。通常詳細介紹產品的有關知識：產地、原料、功能、特點、原理、規格、使用方法、注意事項、維修保養等知識。不同說明書的內容側重點也有所不同。一般的產品說明書分為⑴家用電器類。⑵日用生活品類。⑶食品葯物類。⑷大型機器設備類。⑸設計說明書。

⒊附文。廠名、地址、電話、電掛、電傳、聯系人和生產日期等。出口產品在外包裝上寫明生產日期、中外文對照。

（四）注意事項：

突出產品特點。要注意廣告和說明書的區別。如「喝孔府家酒，做天下文章」可做廣告語，寫入產品說明書不合適。語言要求准確、通俗、簡明。盡可能圖文並重。
滿意請採納。

Ⅹ 介紹產品的5個要素是什麼

介紹產品的5個要素是：

1、產品目錄：又叫產品畫冊設計，傳達出了這種產品專業可靠及真實的氣息，其吸引人之處是在版面中無論是文字還是圖片，都只是簡單地使用矩形來分布空間；

2、產純弊虧品名稱：好的品牌名稱必須簡潔、易讀、易記、易寫，目前存在為產品取名的專業機構；

3、產品描述介紹：詳細、豐富描述產品，注意關鍵詞多圖展示；

4、產品原理：這部分不同的產品寫法大致相同，如配料具有哪些功能，藉助某些材料的功能從而實現什麼功效，產品保質期、注意事項、使用方法等；

5、產品特性：在做產品介紹時，建議大家詳細了解產品的特性，卜數全面統籌安排，同時可以借鑒相關相似產品的產品介紹，把各種項目全面而完善地體現。

介紹產品的作用：

1、傳播知識。介紹所包含的新知識、新技術，也為群眾所了解。

2、指導消費。介紹對商品或服務內容進行系描述、科學的解釋，做神可以了解產品的特性、掌握產品的操作程序，從而達到科學消費的目的。

3、宣傳企業，介紹產品的同時，也宣傳了企業，使消費者了解企業文化，塑造品牌價值，兼有廣告宣傳的性質。