❶ 保健品電話銷售技巧和話術
保健品銷已經不像前幾年那麼容易了,而是正面臨著嚴重的信任危機。為此由我為大家分享關於保健品電話銷售技巧和話術,歡迎參閱。
顧客拒絕的技巧
1、不願意改變——接受新鮮事物意味著放棄舊的東西,人類的天性是拒絕改變的。
2、沒有需求——顧客根本沒有這方面的需求,遭到拒絕是自然的事。
3、自己不了解不知道——人們往往拒絕那些看不懂不了解的東西。
4、不喜歡而不信任你——如果人們不喜歡你,他們就不信作你,就不願意接受你的建議。銷售不只是產品。銷的是自己,售的是一種觀念,顧客對你有好感,才能信任你的話。
處理拒絕意見
公式:點頭重復肯定.......但是......解釋說明.......提出建議
1、我用好幾種保健品還沒用完
答:嗯,這說明你有很強的保健意識,但是你吃了這么多的保健品不是還不見好嗎?你看你的身體還是這么差,說明你現在用的保健都沒有多大的效果,或者說都沒能對症下葯,那麼我們就是為了避免這種情況,所以給大家提供了這個免費的身體檢測,確保能給你對症下葯。經過剛才的檢測(問診),說明我們這種產品是適合你吃的,你可以買一些跟你現有的保健品配合吃,效果會更好!
2、我上過了好幾次當,不敢再相信了
答:我非常理解你的感受,我要是你我也會這么想。但是我們不能因為這樣就什麼都不相信了啊。實際上你用的這些產品挺好的,但是那些主要是針對某某病證的,所以你用了效果不太理想。而我們這么是專門針對心腦血管疾病,對你的冠心病(高血壓)能夠起到清洗血管、清理血液的作用,從而達到疏通血管,血液通暢,改病善冠心病(高血壓)效果。
3、太貴了,我沒錢!
答:哦,沒錢啊?但也不能不顧自己的身體啊。這見過很多病人都是這樣:今天沒錢(不捨得花錢)治病或保健,明天一定有錢(要花錢)住院,(為什麼呢?因為那時已經病倒了,不去不行啊!),住院就不是幾千塊所能解決問題的,至少也得花好幾萬,但是結果又是什麼呢?舉例子。。。。。。你看你的病都發展到這么嚴重了,還不捨得花點錢治治,誰還能幫你呢?(到時出了問題苦的還是自己和家人)
4、我享有公費醫療,吃葯不用花錢或少花點錢。
答:公費能讓你得病不花錢,但它能給你保健嗎?哦,這是件好事,但你注意到了沒有?很多享有公費醫療的人,還是中風了,為什麼呢?就是因為你們享有公費醫療,所以有點小問題覺得沒什麼,不捨得花錢保健),所以說,公費只是一種保障,在得病的時候保障用上巧含葯,但它能保證你健康嗎?能保證你不得病嗎?你目前這種情況也在用公費醫療的葯物,為什麼這些病症沒有得到控制呢?因為這葯物都治標不治本,只能解決臨時問題。而我們的產品能通過清理血液,清洗血管來達到標本兼治的目的,從源頭上控制你的高血壓問題。
5、你們的產品上說明只寫著調節血脂,可我的血脂不高,不需要服用你們的產品。
答:你這個問題提得很好,但是血脂有兩個部分:一是血液中流動的,即我們通過化驗可檢測到的,就是通常說的膽固醇、甘油三脂、低密度脂蛋白;另一部分往往被我們忽視了,即和血管內膜沉積的粥樣斑塊,斑塊的凳鎮主要物質也是膽固醇、低密度脂蛋白和甘油三脂。要控制動脈硬化,只能把血管內膜的那些垃圾也清理下來,才能達到目的
6、沒錢
答:(所以我才建議你用這種方法賺錢啊!省錢就是賺錢嘛)你可以先去借點錢來買,有個劉阿姨情況和你也差不多,但她的病還比你好一點,她說她看見自己的朋友也在服用這種產品,效果非常好,於是就是借錢買了半年,因為她知道,健康才是最大的本錢,有了健康才能擁有一切;要是連健康都沒有了,那就算有再多的退休工資也沒命拿啊!
7、保健品不能治病我不孝粗笑買
答:你的思想可能有點落後了,可能你還不知道,保健品分有兩種,一種是功能型的,一種是營養型的,功能型的保健品可以起到葯物所起不到的作用,而且沒有副作用,像你有糖尿病,吃了許多葯物都沒見好,還給肝臟帶來很大的副作用,你要是用上我們的產品,它通過將血糖轉化為糖元,從而達到平穩血糖的作用。
8、太貴了,沒錢買。
答:(所以我才建議你用這種方法省錢啊!)咱來算算,一年是5880元,一個月才四百多塊,一天才十多塊錢,如果現在不捨得花這點錢,要是住院了一天也得花好幾百塊,一次下來至少也要好幾千塊,多則幾萬塊,還要身體受罪;如果你用了我們的產品,把身體搞好了,能多活個幾年,那共產黨還要發給你好幾萬工資呢,你說值不值?
9、我要跟老伴商量一下再說
答:你們夫妻的感情真好啊,你老伴這么關心你,他昨天也說了,只要能讓你健康起來,他沒什麼意見。(為了你的身體健康,他肯定也會同意的)
10、我沒什麼病,不用吃
答:是啊,你現在的身體是比較好,但隨著年齡的增長,血液和血管里的垃圾也會越積越多,就會慢慢形成動脈硬化,(現在越來越多的老年人都很重視健康,沒病可以防病,現在你沒什麼時候大病,但你現在的體質已經慢慢發生異常了)你再不做好預防,到時要花的錢還得更多。
11、只想要些資料看看,還不想買
答:你這種想法很好,一看就知道你是個愛學習而且保健意識又強的人,但光看資料是遠遠不夠的,它又不能幫你解決實際的問題,而我們的產品是能夠直接幫助你凈化血液,清理血管的,從源頭上控制疾病的發生,所以我建議你能用上一個周期,到時你的病好了,連資料都不用看了。
12我認為通過一般的調理就可以了。
飲食和運動調理是很好,而且要在沒發病之前就要開始調理效果才好,但需要的時間很長,可能要個十年八年的,甚至要更多的時間,你的身體能等嗎?而且很難堅持,萬一有時忘了就前功盡棄了;而我們的產品只要半年的時間就可以調理好你的體質,恢復正常的結構功能,那是方便又實惠啊!何樂而不為呢?
13、不能報銷我不買
錢是身外之物,生帶不來死帶不去的,沒錢還能掙回來,沒命了那就挽不回來了,你看你留著這么多錢有啥用?有個大爺他也是離休幹部,吃什麼葯都能報銷,平時就不注意預防,有了病再吃葯,最後在醫院里把自己也報進去了,你說不報銷就不用看病了嗎?
你都病成這樣了還考慮什麼報銷啊?你吃這么多葯不也一直在報銷嗎?為什麼你的病還沒好啊?因為沒有找到根本原因,只是治標不治本,雖然自己沒花錢,但也受了不少罪吧?就那葯物的副作用就已經對你的肝臟造成很大的傷害了
猜你感興趣:
1. 經典的保健品銷售策略有哪些
2. 保健品銷售員心得體會
3. 保健品銷售技巧有哪些
4. 保健品銷售員心得體會
5. 保健品銷售實習心得
❷ 保健品銷售有什麼技巧
做好在保健品銷售技巧中什麼最重要?保健品銷售技巧對於業務員來說是相當重要的,只有了解顧客的需求才能更好的介紹產品,讓顧客信服,這是需要業務員學習的。下面就給大家提供幾條建議吧!保健品銷售技巧要點一:善於學習作為一名銷售人員,學習是很重要的,學習跟自己所銷售的產品有關的知識,本行業的知識而且一定要想比自己成功的人去學習,在跟自己的同事,領導溝通的時候都可以向他們請教,網路和書籍都是能夠分享經驗的好伴侶,因為他們的東西都很有實戰性的,而且拿著一些方案去為客服務也是很管用的,有付出才能有回報,所以學習是很必要的。保健品銷售技巧要點二:能吃苦、會吃苦、肯堅持做業務一定是要吃苦的,但是我們要會吃苦,不做無用功,就是說把體力、精力都花費在正確的方向上。譬如說你必須先了解你的客人的情況,然後有目標的去找客戶,而不能盲目的去掃街,做一些吃力不討好的事情。不但要吃苦,更重要的是要學會堅持,多堅持一下,成功的幾率就會多一些,大一些。保健品銷售技巧要點三:要有悟性、善於思考、善於總結做業務不僅是要能吃苦,也不僅用嘴皮子說,更重要的一點是要有很強的悟性,要學會思考、學會總結。悟性說得就是你能很快領悟上級領導的意思,領悟產品的知識,如何精簡而有準確的表達,領悟公司的各項政策,如何靈活運用。在跟客戶交流時能夠很快知道客戶的意思和他想要些什麼。思考更是重要,在做業務的過程中遇到問題時要思考,總結出經驗方法。這樣你就會很快地成長。保健品銷售技巧要點四:不放過任何一個銷售機會機會都是留給有準備的人的。在業務員這個工作上,其實機會是自己創造的,任何一個目標客戶都有可能成為你的客戶,只是看你是否重視,拜訪工作是否到位。保健品銷售技巧要點五:要真誠、學會為客戶服務在很多業務員的觀念里,認為做業務就是把客戶的錢拿到手裡就是最終目標,其實這是最原始的最初級的銷售。做業務要站在客戶的角度去考慮,為顧客服務,幫助顧客去賣產品,指導顧客賣產品,而不是只想著回款。
❸ 如何做好保健品生意
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂
一生二
二生三
三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心.
售後做好公關
希望我的答案能幫到你:)
❹ 保健品銷售技巧和話術
保健品銷售技巧和話術
醫葯保健品市場成就了一個又一個營銷神話,很多企業都是憑借一套行之有效的模式成就市場霸業。以下是我為大家整理的保健品銷售技巧和話術,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
對於每一個患者,經過多年的治療,一定有一些怨言,有一些問題,我們採用遠程電話溝通,最後產生銷售,這就需要有一整套的保健品銷售技巧和話術。通過運用這些方法和技巧,達到溝通的目的,在溝通的過程中,總結了一些保健品銷售技巧和話術,通過這些技巧和話術的使用,提高銷售,達成目標。
保健品銷售技巧和話術一、放風箏
這是針對反應平淡的患者採用的方法,不能放棄跟蹤是原則。因為這類患者還沒有引起他們的興趣點,在溝通的過程中沒有發現。放風箏就是一種很好的方法。什麼是放風箏呢?首先就是要做好長期跟蹤的准備,同時,要掌握一個度,追的太緊,患者易產生極端,甚至不採取我們的治療了,這就有可能流失;如果追的太松,如果其它廠家介入,也有可能流失。因此,這個過程就像放風箏,拉的太緊,它飛不高;線放的太長,收線就慢。因此,要適度跟蹤患者。
保健品銷售技巧和話術二、換位
換位有兩層意思,一是與患者換位,要站在對方的立場考慮問題,設身處地的為患者考慮,進而把握患者的心理,尋求有效的對策。你只有站在對方的立場,你才能感受到患者真正需要的是什麼?只有了解了患者的需求,你才能有的放矢,抓住要點。二是人員換位,也就是說在和患者溝通的過程中,如果發現患者不能下定決心購買,就可以藉助專家的力量,因為專傢具有一定的權威性,讓專家給患者溝通一次,促使其產生信任,下定決心進行治療。
保健品銷售技巧和話術三、表與里
表與里就是學會由表及裡,從表面現象看到內在實質,學會分析問題,找出患者真正關心的內在問題。多問幾個為什麼,不能被表面現象所迷惑,找到患者真正的需求,滿足他們的需求,實際也就達到了我們的目的。
保健品銷售技巧和話術四、留想頭
在溝通的過程中,如果出現患者有抵觸情緒而不能進一步向既定目標邁進,就要立即結束那些患者不感興趣的話題。但這並不是我們的目的,要給患者留下一些想頭。比如可以告訴他們一個小偏方,你為他著想,給他好處,他總不能不接受吧!這樣就可以為下一次溝通留下話題,使你與患者的聯系不會間斷。
保健品銷售技巧和話術五、大范圍
在這種電話行銷的過程中,要想達到更高的銷售,就要有更多的目標名單,只有名單多了,你篩選的有效名單才會多,因為成交是有一個概率的,所以只有通過大范圍的篩選,你才會有更多的銷售機會。
保健品銷售技巧和話術六、比較
比較是在銷售過程中有效的溝通方式。主要有兩個方面的內容。一是在和競爭對手的比較中,要善於發現自己的優勢,而不是去攻擊對手,只講我們的特點,別人沒有的,首先取得競爭優勢。二是讓患者參與進來,讓他自己和自己比較,五年前的病情和今天的病情有多大區別(經過治療,很多都沒有改變),這就說明五年前沒有選擇正確的治療方法造成的結果。
保健品銷售技巧和話術七、替代法
一是用專家親筆信代替電話溝通,此法主要是對於來信的患者,經過溝通後又反應平淡的,專家親筆信可以增強信任度。二是替患者著想,因為有些患者總是自己拿不定主意,這時銷售人員要抓住時機,幫助他下定決心,促成購買。
1、先發制人法。
在銷售過程中,如果促銷員感到顧客可能要提出某些反對意見時,最好的辦法就是自己先把它指出來,然後採取自問自答的方式,主動消除顧客的疑義。這樣不僅會避免顧客反對意見的產生,同時保健品加盟店促銷員坦率地提出保健品存在的某些不足還能給顧客一種誠實、可靠的印象,從而贏得顧客的信任。但是,保健品加盟店促銷員千萬不要給自己下絆腳石,要記住:在主動提出保健品不足之處的同時,也要給顧客一個合理的、圓滿的解釋。
例如:「您可能認為它的價格貴了一點,但這種保健品是同類型里最便宜的了。」、「您現在可能在考慮是否有副作用,不必擔心,保健品是沒有副作用。」
2、自食其果法。
對壓價的顧客,可以採用這種方法。例如,某顧客:「你們的制度為什麼那麼死,不如別的商家靈活,你們能賣出去嗎?」此時,保健品加盟店促銷員要用肯定的語氣回答:「因為保健品是通過質量創建品牌,而不是通過銷量創建品牌,保健品加盟店一直認為沒有一個嚴謹的、穩定的制度是不能製造出好的產品來的,也不能對顧客負責。您說呢?」。
顧客對保健品提出的缺點成為他購買保健品的理由,這就是自食其果法。
3、歸納合並法。
把顧客的幾種反對意見歸納起來成為一個,並作出圓滿的答復,不僅會使顧客敬佩保健品加盟店促銷員的專業知識和能力,還會削弱意見產生的影響,從而使銷售活動順利進行。
4、認同法。
對顧客的偏見要認同。對開口就拒絕的顧客,保健品加盟店促銷員不要氣餒,更不必與顧客爭辯,如果強行讓顧客接受自己的觀點,只會增加對立感,造成銷售失敗。正確的做法是要採用詢問的方式找出導致偏見的種種原因,然後用「是,……但是……」的方法先表示同意,再委婉地用事實、數據消除顧客的偏見,改變其看法。
5、攤牌法。
當保健品加盟店促銷員和顧客在互相不能說服對方的情況下(如顧客始終處於兩難境地),保健品加盟店促銷員要掌握主動,可以採用反問的方式以表明自己的誠意,藉此來答復顧客的反對意見,這樣不僅可以獲得顧客的好感,削弱反對程度,還可以使顧客不會再糾纏這個問題。
例如,顧客一再詢問:「我用這種保健品真的有那麼有效嗎?」保健品加盟店促銷員可以笑著回答:「您說吧,我要怎麼才能說服您呢?」或「那您覺得呢?」。
6、比喻法。
對保健品不太了解的顧客,保健品加盟店促銷員需要做進一步的解釋。可以通過介紹事實或比喻,以及使用實際展示等(如贈閱宣傳資料)較生動的方式使問題容易理解,消除顧客的疑慮。
比喻能化抽象為具體,能把深奧的道理,變為一般的事實,特別有利於顧客的理解。
7、同意法。
有保留地同意顧客的意見。對自我表現和故意表示反對的顧客,保健品加盟店促銷員不必與他們討論自以為是的看法,但為了不忽視顧客,保健品加盟店促銷員還要在言語上附和以求得一個穩定的`銷售環境,從而避免了雙方在枝節上的討論、解釋和無謂的爭辯。在保證顧客不會做出強烈反對的情況下,保健品加盟店促銷員可以主動的推進銷售進程,在保健品的介紹中,自行消除這種反對意見。
例如:「對,說的對極了,您似乎對這個問題很在行。我們還是來看看保健品的原料吧!」、「您真會開玩笑,這個保健品與眾不同的地方是……。」或「對,您了解得真是太透徹了!」(然後再恰到好處的運用其他銷售技巧和手段)。
請記住:只要滿足這類顧客的虛榮心,就可以很好的抓住其購買心理。
8、截斷後路法。
有些顧客熱心地挑選了一陣保健品之後,突然找借口說不要了,這對保健品加盟店促銷員來說無疑是個打擊。那麼該如何來處理這類型的事情呢?是激憤?還是早早鳴金收兵,隨其自便?優秀的保健品加盟店促銷員總是想辦法讓顧客重新「回心轉意」。
顧客對保健品提出反對意見是銷售活動中的一種常見現象,它既是成交的障礙,又是顧客有購買意向的徵兆。如果顧客沒有購買的興趣和動機,也就不必在保健品上多費心思和口舌了。實際上顧客的反對意見使他參與到了銷售活動中來,說明他期望與保健品加盟店促銷員溝通信息。為把反對意見轉化為有利於銷售的行為,保健品加盟店促銷員要抓住機會,探究顧客反對意見的原因,了解隱藏在顧客背後的真實動機,只有這樣,才能有的放矢地處理好反對意見,做出合理的保健品解釋以滿足顧客的要求,從而達到建立信任、促進成交的目的。
7、立即答復。
保健品加盟店促銷員對顧客的偏見、價格上的反對、對保健品不太了解以及由於對信息的需求而產生的反對意見要立即作出答復。因為持這幾種反對意見的顧客都有一種想進一步了解保健品的慾望,如果不及時滿足顧客的這種需要、堅定他對保健品的信心,顧客就很有可能放棄對保健品的了解興趣,從而遠離銷售活動。所以,保健品加盟店促銷員要抓住時機,爭取銷售成功。
8、延後回答。
對借口、自我表現和惡意反對等反對意見,保健品加盟店促銷員不要立即給予解釋,因為這三種狀態下的顧客,在心理上和促銷員是處於對立狀態的,如果貿然與顧客討論反對意見的正確與否,只會加劇這種對立。
9、提前回答。
如果是顧客先提出的某些反對意見,保健品加盟店促銷員往往要花費很多的心思和口舌才能糾正其看法,弊大於利。為了避免這類問題的產生,保健品加盟店促銷員就要搶在顧客前面把他有可能提出的某些客觀問題指出來,然後採取自問自答的方式,主動消除顧客的疑義。
;❺ 如何做好老年人保健品的銷售
1、 首先要掌握銷售的保健品的知識。(包括組成成分,功效,適用人群,服用方法,注意事項等等),了解保健品的過去,現在,將來。
2、要找准有需求的顧客,人群。
3、准客戶定位:
(1) 需求:對方有保健品的需求嗎?
(2)錢:有無消費能力?
(3)購買決策力:買保健品誰做主?老公還是老婆?
4、准客戶一旦確定,就要進入保健品顧問角色,為顧客提供最佳的保健品消費方案和售後服務。
5、最好能建立保健品顧客消費檔案(顧客名稱,家庭住址,聯系電話,購買保健品的原因,購買保健品的數量,服用後效果調查記錄,最好有顧客的相片)。也可以以此作為客戶見證,銷售時更具可信度和說服力。
6、保健品賣出後一星期內,要用電話詢問對方使用情況,解答顧客在服用保健品過程中發生的問題並叮囑顧客正確堅持服用保健品。最後告訴顧客保持聯系。
7、對服用保健品後有顯著效果的顧客,要告訴其鞏固效果再買一套。並要求對方介紹顧客來消費保健品。
❻ 葯店保健品銷售技巧
隨著葯店多元化經營不多的深入,保健品作為多元化產品中比較重要的品類,也是多元化最容易突破的一個環節,葯店越來越多的保健品品牌的上架,但是真正銷售比較理想的店面並不多見,筆者根據自己對於銷售的理解和多年來終端掌握的經驗,現分享如下,希望能給終端銷售人員帶來一點幫助。
第一,作為銷售營業員,永遠要記得推薦產品的理由是客戶需求,而不是產品好,也不是品牌大
有些營業員經過廠家培訓後,或由於公司內部對產品作為主推,所以對於顧客的購買的推薦過程中就會產生誤導,只是為賣某些產品而去進行銷售推薦,往往這種方式成功的幾率比較小,而且更大的錯誤是在與客戶溝通的過程不是主要關注客戶的真正需求,而是一味的介紹產品的好壞或其他的內容,從而影響銷售。銷售的是否成交只取決於兩點:客戶需求和信任度。
第二,營業員要學會先價值 後價格的 銷售方式
案例描述:在終端葯店,我們經常會看到,有些人一拿起來產品的時候,就會直接問價格,甚至有些人直接過來詢問產品的價格,作為店員,很多時候在沒有介紹產品或沒有讓顧客了解產品的時候,就直接跟顧客溝通價格的問題,最終真正達成銷售的幾乎很少。
分析:這種方式犯了銷售的比較大諱忌:先談論價格後價值。正常的銷售方式應該是跟顧客溝通價值,只有客戶滿意產品的價值符合自己的要求的時候,價格其實不是最主要因素。再舉個案例,假如您作為顧客,需求點是減肥,現我推薦一款減肥的產品,可能你沒見過這個品牌或許你也沒用,但是從一個顧客的角度來說,最關心的問題應該是
1、這個產品對於減肥有沒有效果,能夠減到多少?
2、這個產品服用對自己有沒有副作用?
3、這個產品減肥會不會反彈?
4、這個產品是不是能夠做到 該減的地方 就減 不該減的地方就不減?
N、這個產品多少錢?
從顧客對於新產品的關注點來說,我們就更好的看到了顧客對應產品的價值的關注遠遠大於價格。同樣我在培訓的過程中,更多的會提倡營業員要學會換位思考,更多的站在顧客的角度進行思考,以為顧客著想的方式去服務客戶,你會得到更多驚奇!
第三,價值和價格相等,才能達成成交!
案例描述:現在很多葯店終端經過培訓,店員都學會了葯品跟保健品的搭配,哪些疾病可以運用哪些保健品進行幫助治療,從而提供客單價。但是在實踐的過程中,往往會碰到介紹保健品的時候,由於保健品的價格相對葯品高了很多,顧客很難接受,而且店員碰到這個環節的時候,更多的是解釋價格問題,但是最終達成銷售的幾率也下降很多。
分析:首先,顧客認為所謂的價格高,並不是單純的價格高,而是在顧客心理產品的價值及對自己的好處與價格不相符,從而沒有進行購買的意願。當價格和價值不符合的時候,作為營業員沒有辦法去調整價格,而又要去解釋價格的時候能,往往都是做無用功,我們一般建議這個環節,店員應該更多的把產品的其他左右進行針對性講解,以達到提升產品價值的作用,讓產品價值和價格符合顧客心理的預期,這樣就容易達成銷售。
❼ 保健食品怎麼跑業務呢
專職的業務員上門直接營銷較好,然後就是以回扣的方式跑葯房超市還有商店,帶點小禮品,
首先是要跟老闆談好條件,如果你們的產品不是名牌,就最好讓葯房做首推產品,讓葯房多賺點,保證銷量。適當的可以借市場的平台做活動.
另外傳單.電視.廣告和許多對產品業務營銷很好的宣傳方式.....
❽ 保健品銷售技巧和話術有哪些
一、銷售技巧
1 首先要掌握銷售的保健品的知識。包括組成成分,功效,適用人群,服用方法,注意事項等等,了解保健品的過去,現在,將來,在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
2、 最好能建立保健品顧客消費檔案(顧客名稱、家庭住址、聯系電話、購買保健品的原因、購買保健品的數量、服用後效果調查記錄。也可以以此作為客戶見證,銷售時更具可信度和說服力。
3、保健品賣出後一星期內,要用電話詢問對方使用情況,解答顧客在服用保健品過程中發生的問題並叮囑顧客正確堅持服用保健品,最後告訴顧客保持聯系。
二、銷售話術
1、顧客表示:保健品太多了,吃了很多都不見效果,不想再被騙了。
回答:是的,現在騙人的、害人的、坑人的產品是挺多的,這就需要叔叔、阿姨多多了解哪些才是對咱們的身體有好處的,哪些是對咱們的身體狀況有針對性的,更為重要的是看這個產品有沒有好的科研單位,獲得了哪些專利,成分有沒有副作用,我們品牌的產品完全值得信賴有保障。而且我們的服務您可以完全放心,有任何問題都可以及時聯系。
2、顧客:你能再便宜一點嗎?
回答:首先我們不能說:「這款保健品不能!」強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候,我們要把顧客的問題繞開,不要直接回答,因為只要一進入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手裡,而我們的優勢是產品,因此我們要讓顧客充分了解產品。
(8)保健產品如何出單擴展閱讀:
1、保持好銷售的交談氛圍
銷售中要給對方留下深刻的印象,達成有效的協議,就要創造良好的交談氛圍。學會在談話的開始時就對別人表現出關心的態度,比如:「有什麼需要我幫忙的嗎?」也許這樣的話對於溝通的內容並沒有什麼實質上的意義,但這樣能讓交談的雙方都感到放鬆、自然,溝通也會繼續。
2、講究誠信,說道做到
做事情就必須需要做到講究誠信,說道做到,不管是生活還是工作中都是一樣的。銷售人員尤其如此,做事守信,不許下自己不能承諾的話,如果為了銷售,而對客戶許下自己做不到的承諾,到最後只能是搬起石頭砸自己的腳,失去客戶的信任。
❾ 如何賣保健品
你好!保健品不同於其他的產品,推銷保健品需要一些特殊的技能。 首先要對保健品有一個恰當的理解和定位。保健品首先不是葯品。葯品是用來治療疾病的,保健食品不能直接用於治療疾病,但它是人體機理調節劑、營養補充劑,能夠調理人的生理功能,可以用來進行輔助治療。如調節免疫力、改善視力、清咽利喉、改善睡眠,、改善營養性貧血,美容,改善胃腸道功能等對人的身體具有輔助的保護作用。葯品是針對於一定的病症的,只有得了這個病的人才會產生購買;而保健品就不一樣了,它所對應的消費者群體更多,但又是一個未知的市場,消費者可買可不買。正因為如此,保健品的市場有很大彈性的。這時候就要看你的銷售技巧了。 其次,不管做什麼產品,每個銷售人員責無旁貸的一點就是一定要對自己推銷的產品的知識非常了解,這一點對於保健品當然也不例外:包括組成成分,功效,適用人群,服用方法,注意事項等等。