① 從淘寶買的東西有質量問問題怎麼退貨
淘寶買的東西質量有問題(超過七慶慧天的話)可以聯系客服,進行退貨,如果是未超過七天,可以不聯系客服直接申請退貨退款,具體操作如下:
1.打開淘寶,在【我的淘寶】頁面,點擊【待收貨】
6.點擊提交之後,等待商家同意,再退款頁面會出現詳細地址,按照地址將商品寄回,並填寫快檔塌遞單號,之後靜靜等待商家退款即可。
② 買到質量有問題的衣服,怎麼退貨
買家需要聯系賣家協商一下,向賣家申請退貨,跟賣家說明退貨原因,貨物到達買家畢沒扮所在目的地後,會有快遞員送貨,則需要拒收,一般情況下,賣家會聯系當地的快遞公司告知此件退回,買家不需要拒收。
若商家拒不退貨,在消費過程中,要注意保留相關證據,如遇自身合法權益遭受侵害,可以察稿通過以下方式維權:與經營者協商和解;請求網路銷售平台介入;請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴;向人民法院提起訴訟。
(2)產品質量如何退回擴展閱讀
退貨注手灶意事項
1、消費者退貨的商品應當完好。在退貨時要對退貨商品妥善包裝,避免商品在退回過程中發生破損,影響商家二次銷售。
2、退貨的時間期限。對於允許退貨的商品,消費者需自收到商品之日起七日內退貨。一般而言,如果遇到快遞「爆倉」,商品被堵在路上,並不會影響退貨維權,收到貨的時間是以快遞被簽收為准。
3、網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。
4、退貨運費的問題。對於退貨的運費,原則上由消費者承擔,但雙方另有約定的除外。目前比較好的選擇是「運費險」,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
③ 產品質量問題退貨退款的規定
產品質量問題退貨退款的規定如下:
1、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務;
2、沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務;
3、依照規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等費用。
產品質量應當符合以下的要求:
1、不存在危及人身,財產安全的不合理友陸危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的,應當符合該標好戚頃准;
2、具備產品應當具備的使用性能,但是,對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;
3、符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標准,符合以產品說明、實物樣品等仔顫方式表明的質量狀況。法律快車提醒您,該條款對產品質量規定了三項要求,不符合要求的為不合格產品,因產品質量不合格而引起的責任稱為產品質量責任。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》第四十條
售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
④ 產品質量問題退貨退款的規定
一、產品質量問題退貨退款的規定
1、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》有關於七天內無理由退貨的規定。但只針對通過網路、電視等途徑銷售商品的行為,不包括普通商店銷售商品的行為。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條
【無理由退貨制度】經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
二、質量問題消費者如何解決
1、消費者在網上買到質量有問題的商品時,可以通過與經營者協商、向有關部門投訴、申請仲裁等途徑維護自己利益;
2、消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償;
3、網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償。
⑤ 質量問題可以要求退款嗎
法律分析:質量問題可以和賣家協商換貨或者退貨,如果是要退款的,需要拿碼申請退款退貨,不能直接申請僅退款。如果協商不成建消宏哪議可以撥打消費者熱線反饋。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十條 經營者向消費者提供有關商品或絕斗者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
⑥ 產品質量問題退貨退款的規定
產品質量問題退貨退款的規定如下:
1、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務;
2、沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務;
3、依照規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
【法律依據】
《中華人民共和國產品質量法》
第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品坦握喊標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。
生產皮孫者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。第五十條 在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產品冒充合格產品的,責令停讓野止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
⑦ 產品質量問題退貨退款的規定
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。《消費者權益保護法》有關於七天內無理由退貨的規定。但該規定只針對通過網路、電視等途徑銷售商品的行為,不包括普通商店銷售商品的行為。我國現行《消費者保護法》對此沒有明文規定。但國務院於2005年12月實施的《直銷管理條例》第25條明確規定了直銷企業應當建立並實行完善的換貨和退貨制度。《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、咐培修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。《直銷管理條例》第二十五條,直銷企業應當建立並實行完善的換貨和退貨制度。消費者自購買直銷產品之日起30日內,產品未開封的,可以憑直銷企業開具的發票或者售貨憑證向直銷企業及其分支機構伏首、所在地的服務網點或者推銷產品的直銷員辦理換貨和退貨;直銷企業及其分支機構、所在地的服務網點和直銷員應當自消費者提出換貨或者退貨要求之日起7日內,缺簡數按照發票或者售貨憑證標明的價款辦理換貨和退貨。直銷員自購買直銷產品之日起30日內,產品未開封的,可以憑直銷企業開具的發票或者售貨憑證向直銷企業及其分支機構或者所在地的服務網點辦理換貨和退貨;直銷企業及其分支機構和所在地的服務網點應當自直銷員提出換貨或者退貨要求之日起7日內,按照發票或者售貨憑證標明的價款辦理換貨和退貨。不屬於前兩款規定情形,消費者、直銷員要求換貨和退貨的,直銷企業及其分支機構、所在地的服務網點和直銷員應當依照有關法律法規的規定或者合同的約定,辦理換貨和退貨。
⑧ 產品質量不合格退回應該怎麼處理比較好
產品質量不合格的,退回產品後,消費者可以要求經營者維修或者退換;造成消費者損失的,消費者可以要求經營者賠償損失;明知產品質量不合格,仍然蔽輪首銷售造成嚴重後果,可主張懲罰性賠償。關於產品質量不合格退回應該怎麼處理比較好的問題,下面由我為你詳細解答。⑨ 拼多多買東西有質量問題怎麼退貨啊
如果是剛收到貨幾天就出現質量問題的,有兩種解決方法,如果是收到貨很長時間了,無法售後。頃虛
方法一 聯系客服
可以聯系商家客服告訴對方這件商品有質量問題,拍張圖片發給對方核實,讓對方給你更換一個新的商品,或者直接退貨退款,是商家的問題可以讓其給你承擔全額退貨運費的,前提是這個商品不是你故意損壞的。
退款流程如下:打開拼多多--個人中心--我的訂單(查看全部)這里找出訂單,申請戚乎做高衡退款--退貨退款,退款原因可以選擇不喜歡、效果不好或者質量問題,然後提交申請讓商家處理。
先找商家協商處理吧~如果協商不了再使用第二種方法。
⑩ 商品的質量有問題可以要求退貨嗎
有,根據《消費者權益保護法》的有關規定,商品稿橘有質量問題,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
《消費者權益保護法》的有關規定:
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
(10)產品質量如何退回擴展閱讀:
《消費者權益保護法》關於「七天無理由退貨的規定」:
第二十五條
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且敏改無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。
經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退橋敬判回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。