如何做酒店產品話術模板

⑴ 推銷產品的話術怎麼講

推銷產品的話術如下：

一、顧客說：我還沒考慮好，我要先考慮一下。

1、銷售回答話術：女士，我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？

2、銷售回答話術：如果您現在購買，可以獲得一份精美禮品。

二、顧客說：你家衣服太貴了，一點也不劃算。

1、銷售回答話術：這都是市場價，我們店鋪的產品比網上牌子產品便宜多啦，性價比還高。

2、銷售回答話術：同樣是100元，您現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而且這種產品是您目前最需要的，現在正在搞活動搭配買更優惠的。

3、這件上衣你可以用多少年呢？按1年計算，xx月xx星期，實際每天的投資是多少呢，你每天花xx錢，就可獲得這件上衣，是不是很值呢？

三、顧客說：我想買，但是你們的衣服能不能便宜一些。

這個價位是目前在全國最低的價位，已經到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。

⑵ 電話銷售酒水的技巧和話術

電話銷售酒水的技巧和話術有：要對自己的產品/服務有透徹的認識，掌握一套自己非常熟悉的交談模式；要學會尊稱，要學會做溝通記錄；要學會巧妙地自報家門，快速地進入交談的主題。

1、要對自己的產品/服務有透徹的認識，掌握一套自己非常熟悉的交談模式。

拔打電話前要理順自己的思路；對企業自身的產品一定有充分的了解。所謂充分的了解，就是包括對產品的基本性能，獨特之處，與同類產品的先進之處，都必須了如指掌。如果連你對自己的產品都認識不清，那麼試問你是如何將你的產品介紹給你的客戶的呢？

也就是，一開始應該說什麼，接下來應該說什麼，如果客戶問不同的問題，你應該怎麼樣回答。客戶有可能會問哪些問題，怎麼樣把客戶引導到產品的興趣點上來。作為電話銷售人員，在拔打電話前一定要充分准備好物悔。

拔響電話後，就應該將精力放在與客戶的溝通之中了。當然，上述過程應該一氣呵成。不要讓對方等了大半天都沒反應，如果是這樣，對方會毫不猶豫的把對方給掛掉了。一個潛在的客戶，就會因為你慢吞吞的反應而浪費掉了。

⑶ 推銷酒的技巧和話術有哪些

1、餐前推銷技巧：當客人點完菜後可直接點酒水，結合自己收集到的信息（客人菜品的消費及通過聊天是收集到的信息），作出合理的推銷。

話術：先生，您好！今晚我們是喝點白酒、紅酒還是來點其它的呢！

如果客人自帶白酒，先生，您好！今晚我們是喝點酸奶、果醋、鮮榨果汁還是來點其它飲料！如果客人猶豫，正好找到機遇說：今晚您喝的是白酒，要不來點無糖酸奶吧！能保護胃。

2、餐中推銷技巧：如果我們餐前推銷失敗，我們可以利用「酒過三巡，菜過五味」，宴席隨之會進入一個高潮。這時，服務員不失時機的推銷酒店的菜品和酒水往往都能夠獲得成功。

3、餐後推銷技巧：餐後客人都有醉意了，可以提醒客人說：先生，您看大家都喝得很高興了，要不給各位來點蜂蜜水或者果醋、酸棗汁醒酒。

4、對小朋友的推銷技巧

小朋友到酒店就餐一般都是由父母帶著，對於不是經常光顧餐廳的小朋友來說，對餐廳的一切都會感到新鮮。如果要問小朋友喜歡吃什麼菜，一般都說不上來，但在挑選飲料上卻恰恰相反。

由於電視廣告的作用，小朋友對飲料的種類如數家珍。在接待小朋友時，要考慮一下推銷那種飲料才能讓他喜歡。同時也要顧慮父母的意見，所以建議推銷健康飲料。

5、對老年人的推銷技巧

向老年人推銷飲品時要注意營養結構，重點推薦含糖量低、健康的飲品。如：「您老不如品嘗一下我們店的特色飲品、含糖底、營養豐富，還價廉物美。您不妨試一試」！

6、對情侶的推銷技巧

情侶去酒店用餐有時不光是為了吃飯，往往還比較注重餐廳的環境和氛圍。浪漫的就餐氛圍會吸引更多的情侶光顧。型棚服務員在工作中要留心觀配尺察，如果確定就餐客人是情侶關系，服務員可以針對男士要面子、願意在女士面前顯示自己的實力與大方的特點，可適當推銷一些價格稍高的飲品。

7、對愛挑剔客人的推銷技巧

在日常工作中，服務員經常會碰到一些對餐廳「軟體」和「硬體」評頭論足的客人。對於愛挑毛病的客人，服務員首先要以最大的耐心和熱情來服務，對客人所提意見要做到「有則改之，無則加勉，不卑不亢，恰當解答」。要盡可能順著客人的意思去回答問題。

在推銷酒水時，要多徵求客人的意見，如：「先生，不知道您喜歡什麼口味的飲料，您提示一下好么，要不我給您推薦幾款現在銷售不錯的飲品？」要切記，無論客人如何挑剔，都要保持微笑。

8、對猶豫不決客人的推銷技巧

有些客人培租高在點飲品時經常猶豫不決，不知道該點那個好。這種客人大多屬於「隨波逐流」型的，沒有主見，容易受別人觀點的左右。因此，對這些客人，服務員要把握現場氣氛，准確地為客人推薦出你想銷售的飲品，並對所推薦的飲品加以講解。一般這類客人很容易接受推薦的飲品。很多情況是客人選了半天什麼都沒點，所點的全都是服務員的推薦。

9、對消費水平不高的客人的推銷技巧

一般來說，工薪階層的客人消費能力相對較弱。他們更注重飯菜的實惠，要求消費價廉物美。在向這些客人推銷時，一定要掌握好尺度，要學會尊重他們，如果過多的推銷高檔菜品會使他們覺得窘迫，很沒面子，甚至會刺傷客人的自尊心，容易使客人產生店大欺客的心理。

推銷話術

我們：用該稱呼會給客人感覺你和他是在同一個陣線的，更容易取得客人的信任。

是否：該詞給客人選擇的空間更多，同時也給自己留有機會，不至於太尷尬。

態度：態度不是天生的，是靠後天培養的。

自信：推銷人員一定要有十足的自信，這樣才能事半功倍。

⑷ 如何向酒店推銷產品

推銷技巧可以快速的引導消費者完成購買行為，快速提高商品銷量，同時也為企業降低了銷售成本，在競爭如此激烈的今天，這些都是商家們 樂於見成的，而對於導購員來說，更是提高工作技能，獲得更同報酬的砝碼。這里為大家簡單介紹一些推銷技巧，希望可以為大家提供一 些幫助。 1.顧客是可以創造的顧客只要一跨進你的店門，就意味著有銷售商品的可能，所以給他一個熱情的微笑，一句真誠的問候，相信這位顧客 很可能就變成了你的買客」了。所以公司要求門店對來店的顧客要提供「三個一」服務，即一句問候、一個微笑和一杯水服務。 2.決定推銷對象經常有時進店購買的不只一人，可能是一對夫婦或跟朋友、同事一起來。這時就必須先判定誰是購買的決定者。只要判斷 正確了，在接著的推銷就可起到事半功倍的效果。 3.過於熱情會趕走顧客當顧客剛進店在看商品，還沒有決定購買時，他們的心情都是比較膽怯的，對店員的行為也比較敏感。特別是念宴皮一些 生疏的客人，如果對他過分積極的接待，可能會導致他的反感。此時不如給他一個相對寬松的環境，與之保持一定的距離，但要留意客人的舉 止，需要時再主動上前服務。 4.因人而異的推銷因每個顧客對商品的需求各有不同，所以在向顧客推薦商品時，必須先判斷顧客穿著的品位、風格、檔次等，然後再 推薦介紹。如果盲目地推薦只會造成顧客對你的不信賴。況且公司推崇的是「服務經營」，而不是「販賣銷售」的舊觀念，贏得客人的信賴才 是最重要的。 5.給顧客台階的推銷顧客一般都比較好面子，所以在推銷過程中，一定要顧及他們的自尊。在可能傷及顧客自尊的情況下要選擇合適的理 由，給他們台階下。這樣既能做成交易，又不傷及顧客。 6.幽默推銷法幽默是一種潤滑劑，它能夠緩和僵局，製造輕松的氣氛。即使在推銷上也不失是個好方法。在向客人推薦商品時，一句幽默 的話往往可以博得客人的開心，而放鬆防備的心理，最後達成交易。不過須注祥胡意幽默推銷時要懂得把握時機和推銷的對象。 7.讓對方說是的推銷法一個人說「是」越多，他被別人的意見和立場所「俘虜」的可能性就越大。比如有客人對我們的價格定位表示懷疑 ，那你就可以這樣對他說：「我們這邊的店租是不是比其他地方便宜很多呢？」對方肯定說是。然後你說：「那是不是我們的經營成本就會低 很多呢？」客人也會點點頭。接著你又說：「羊毛出在羊身上，那我們的價格肯定會比別仔差人低，是吧！」相信通過這樣的一番交談，客人就能 理解了。不過交談的時候一定要注意麵帶微笑、心平氣和，而不是咄咄逼人，否則客人即使能接受你的觀點，也不能接受你的態度。推銷 技巧還有很多方面的內容，推銷人員要想全面的提高自己的業務能力，就要盡量讓自己變成一個雜家，我們不去力求做每個方面的專材，只要 能完成我們的推銷職責就是好的。

⑸ 推銷產品的話術怎麼講

推銷話術要看產品而定，不過只要你的最終目的是成交，賣出你的產品，那麼話術可以總結成為幾大要點和幾大禁忌。因為銷售話術總是萬變不離其宗。

銷售沒有想像中那麼難，主要是一定要了解自己的產品，懂得使用自己的產品，多多練習，流暢地介紹自己的產品，同時要做好同行調查，平時也要多意同行動態，多收集話題熱點之類，增加與客戶的談資。注意傾聽客戶的需求，隨時改變推銷點和推銷方案。

⑹ 推銷產品的話術怎麼講

推銷產品的話術有：如果客戶說：「我沒時間！」那麼推銷員應該說：「我理解。沒有人會覺得時間夠用的。不過只要3分鍾，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題。

從年齡、性別、服飾、職業特徵上判斷。不同的消費者，對商品的需求各不相同。一般來講，老年人講究方便實用，中年人講究美觀大方，青年人講究時髦漂亮，工人喜歡經濟實惠的商品，農民喜歡牢固耐用的商品，知識分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。

推銷技巧

為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法。

例如客戶在餐飲店你可以直接說在這里吃還是打包，應使客戶避開「要還是不要」的問題，而是讓客戶回答「要A還是要B」的問題，在引導客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而令客戶無所適從。

把達成交易後，能為客戶帶來的所有實際利益都展示在客戶面前，把客戶關心的事項按重要的程度排序，然後把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來。

例如客戶很在意眼角的魚尾紋，那就多多強調沒有魚尾紋對她的好，顏值提升了，看著至少年輕多少歲，這樣客戶心裡美滋滋的就會促使客戶終達成協議。

⑺ 介紹產品的話術有哪些

介紹產品的話術有：

1、產品描述

首先想要讓新人更感興趣，要明確產品描述，像一枚六爪經典款的鑽戒，需要介紹六爪鑲嵌，充滿立體性，透光性也強。除此之外，將講述先牢固程度，最後是閃耀程度，因為是側面鏤空設計，所以光線進入之後，會讓鑽石更加閃耀。

2、款式關鍵詞

一般產品的描述聽起來都比較枯燥，所以我們需要將鑽戒的關鍵詞挑選出來，像火彩、透光性、弧形設計、立體感、突出主鑽、皇冠設計等用自己的預言來描述出來。

3、組織介紹話術

親愛的，我給您簡單介紹一下這款六爪款式的鑽戒，六爪鑲嵌會讓鑽石更牢固，從側面看就像是皇冠的造型，能夠凸顯出女性的高貴。而且六爪鑲嵌展現了整個鑽石，你可以從側面來看，透光性非常好，正因為如此，鑽石就會更加閃耀。兩款戒指您對比一下，是不是六爪的看起來更美呢？

4、話術技巧

在正式介紹產品之前，銷售需要對客戶的標簽特點有一個大致的了解，也就是所謂的「探需」，當我們清楚客戶大概是什麼樣的人，有什麼大概的習慣，才能對客戶有更合適的推薦方式，這是銷售想要達成成交，必須完成的第一步。

5、語言的說服力

有經驗的銷售高手，在介紹產品的時候，的確會比銷售小白更有說服力，在具體的話術表現上，也能更容易打動客戶。所以很多人也就非常奇怪，同樣都是介紹產品的話術，有經驗的銷售老手為什麼總是有更好的話術。

⑻ 酒店餐飲終端銷售的幾種話術 詳細�0�3

無效的反感的拜訪，對銷售造成的傷害直接導致下次拜訪的挫折感強烈，不想去拜訪。 整理一下多種可能遇到的問題，以及解決話術： 1， 酒店經營者說：「以前銷售過，賣得不好，返貨了，現在不想重新進店銷售」。這樣的話題，在我們的工作中遇到的最多，可以從以下幾方面考慮 （1） 分析原因。首先，要分析為什麼以前沒有形成有效的銷售，是不是沒有好的陳列，生動化展示做得怎麼樣？產品進入酒店後有沒有讓客人強烈的眼球刺激，客人看沒看到產品？酒店老闆是不是真心實意地去推銷？在青島啤酒的銷售政策上面是不是存在強烈的異議？酒店服務人員有沒有對該產品產生抑制，即使客人強烈點擊該產品時服務人員仍舊說沒有？是不是酒店老闆信不過產品的質量導致信心不足還是客人對產品不感興趣？（這一點是不可能的，青島啤酒的品牌知名度和榮譽感在質量和口感上面是一流的，但可能因地區有差別） （2） 總結經驗解決問題。分析完原因，我們知道，有些酒店曾經銷售過，因為種種原因而停止在進貨，導致斷貨，這樣的酒店說服的難度相當的大，需要我們一個一個異議的處理，如果是以前僅僅是進了酒店沒有做過生動化的擺桌特價陳列和堆頭展示活動、，客人甚至不知道由青島啤酒這樣的酒店可以做個擺桌活動；如果是因為青島啤酒的銷售利潤太少不安以銷售太多，可以從青島啤酒對酒店檔次的提升和帶來高的服務價值給顧客，通過分析酒店的上帝（客人）來分析經營青島啤酒的好處，在其店內可以消費到價格適中的青島啤酒還有高的服務，其酒店的人氣和競爭力無人可比，同時將其與他宏脊鎮的競爭對手比較，讓其降低身份，認識到自己的不足，可能很快就被別人取代，為其創造危機感，那個酒店都希望自己的店內各種品類齊全，滿足每一個消費者的需要。 如果是對銷售政策野培存在異議，我們可以組織這樣話術：「李老闆，是這樣的，正像你們酒店的經營一樣，常年的這讓時不存在的，只有在銷售旺季的時候會採取讓利的態度，一個產品始終的讓利折扣，我們應該對他的質量和售後服務提出異議，正像我們買汽車產品，我們希望他有一定的折讓，這樣心裡會滿足，體現我們談判的能力，但是如果是大幅度的折扣，我們可能不敢買該擋汽車。為什麼？？因為我們知道，好東西是由高的質量的，其價值是高的，價格是價值的反映，低價格我們會認為是低的價值，我們賣得會懷疑他的安全性和耐用性。一樣的道理，青島啤酒針對我們酒店為表示雙方面的合作誠意，鼓勵我們雙方多銷售青島啤酒，採取一定的折讓，這是我們對我們售後服務的承諾，因為我們明白我們的售後服務（每月行業信息通報，貴酒店同類競爭對手的利潤對比報告，酒店服務人員的推薦，每周定期的拜訪，銷售問題的及時處理），這些遠遠大於我們的價格，您相當於花一分錢買到的是價值連城的寶藏。所以說，很多同行都說我們是酒店的財神。 拜訪酒店最重要的是多聽多問多思考，少誇誇其談，話不在多，能說到心坎上，解決掉問題是關鍵，要斟酌自己的語言，有邏輯性有條理。 2，酒店經營者表示：「青島啤酒價格太貴，酒店不掙錢」，這種異議的產生是酒店老闆唯利是圖的表現，這樣的酒店，分兩方面進行說服。 （1） 算死草。和酒店計算利潤，與競爭品牌比較，同等價格的競品之間的利潤是多少，當看到和競品比蔽粗較，其實利潤都一樣的時候，酒店沒話說，他會撞向另一個話題，銷售不動，那時候就是另一個問題。如果和競爭品牌比較確實單品利潤較低時，可以運用價值價格理論，即價格是價值的反映，同時，表述青島啤酒的售後服務質量，以及我們的持續性投入，綜合累積下來肯定獲得的畢竟爭品牌要有優勢。經營青島啤酒不僅僅是為了掙錢，就想買汽車不僅僅是為了交通方便一樣，它是一種身份的象徵，青島啤酒也是一樣，銷售青島啤酒是對酒店實力的體現，是酒店檔次的提升。 （2） 一分錢一分貨。給酒店經營者灌輸，青島啤酒的物超所值，青島啤酒在提供高質量產品的同時，提供完善的售後服務體系，包括酒水行業信息通報，讓酒店能夠快速及時地了解同行們酒水的價格，政策等，及時通報該地區龍頭企業經營狀況，競爭對手4p 通報，青島啤酒不僅僅是一種可以贏利的產品，更多的是酒店的免費的管理專家，幫助九點在於競爭對手競爭的過程中不斷的改善自己提高自己，能夠在同行中始終走在前面，生意始終火爆穩定，還會在乎那幾塊錢的差價么？ 3, 酒店經營者表示：「青島啤酒沒有進店費用，我們不銷售，」當我們遇到這種情況的時候，最多的是酒店都自恃自己的生意好，客源穩定，酒店投入大。首先，要弄清楚酒店為什麼要進店費用？？是因為每個品種都給進店費么？如果是，那麼該酒店銷量最好的酒水品種的進店費是多少？該品種一個月的銷量是多少，如果該酒店給我們完成同樣的銷量任務，我們也可以支付，甚至雙倍的致富。如果是酒店蠻橫不講理的漫天要價，我們要做的是降低酒店的身份，肯定支付一定的進店費用是行業的規矩，也是對酒店辛苦開業的一種贊助，但是，同行業內優秀的酒店比如某某酒店在完成每月多少多少任務的同時才給了一點進店費用，貴酒店剛開業，相信生意肯定財源滾滾，但是生意人不做冒險的事情，除非有300%的利潤和把握，我們酒店敢開業，也是基於這一點，我們雙方才坐下來商談，那麼再不能預料結果的前提下貿然的投入，是一種誠信的體現，也是為酒店帶來更高投入的表現。然後分析每月保量任務和獲得返利金額，測算出全年的回報，肯定遠遠大於進店的投入，傻子酒店才撿芝麻丟西瓜！ 針對九點要求進店費用，這里有兩種費用投入計算方法： 一種是逆推法，即根據酒店的要求費用測算每月的投入，並算出每月的銷量完成比。比如，酒店要求3000 元進店費，則每個月是250 元投入，按單箱4 元的費用投入計算，需要酒店完成每月62.5 箱的雙品銷量。也就是每天2 箱酒，每天二十四瓶。此類酒店銷售每天兩箱酒簡直易如反掌，就是5 箱酒/天也不算多，（在引導酒店肯定每天能夠銷售5 箱酒/天的結論時，抓緊進入下步保量談判）。如果酒店能賣5 箱/天，那麼每天獲得20 元回報，每月600 元，一年就是7200 元，是進店費用的2.5 倍。我們只要稍微努努力改變思想就能獲得接近3 倍的回報，為什麼我們舍芝麻丟西瓜呢？？？所以建議酒店趕快簽訂保量協議，別錯過能獲得300%的利潤回報啊！ 此種方法應該注意幾點：（1）讓酒店明確青島啤酒的終端投入是每箱酒最多4 元錢，只能少不能增加，（2）讓酒店堅信該酒店每天銷售5 箱青島啤酒很容易，這要根據該酒店的檔次和規模以及該酒店整體的酒水容量測算，這里有個很簡單的方法，既是根據競爭品牌的每天銷量或者月銷量，如果全部銷售青島啤酒所獲得的利潤是多少，，讓酒店明確競爭品牌給的進店費力度算下來和青島啤酒簡直不是一個檔次的。（3）這個推理方法的前提是雙方達成關於青島啤酒價格體系的認同，如果酒店老闆對價格體系存在異議，建議此種方法不要使用，容易讓酒店產生「羊毛出在羊身上」的感覺， 另一種方法是正推法，先告訴酒店當前每天的銷量，是每天2 箱，同時競爭品牌每天銷量是10 箱，青島啤酒只要每天多銷售3 箱，達到每天5 箱，就可以得到每天20 元獎勵，每月600 元，每年7200 元，如果每天銷售青島啤酒8 箱，可以達到每天40 元獎勵，每月1200 元，每年14400 元，這在酒店只不過舉手之勞，只要少買點競品，就可以達到銷量，此種方法是根據酒店現有的酒水容量推算出來的全年的總投入。 評價：逆推法是根據酒店老闆的需要測算每天的所得，其結果是比小法，即讓酒店老闆感覺其要求是相當小的，只要多付出點就可以得到更多。利用的是邊際效用遞減方法！正推法是根據酒店現有的容量，此時青島啤酒銷量佔有率很低時的測算，其結果是比大法。其目的是提升酒店老闆的興趣，讓其明白只要有更多的付出就會獲得更大的回報。無論如何，銷量統計的設計都是基於酒店實際銷售能力基礎上的，要讓酒店能夠夠得著。 4，酒店老闆反映：「青島啤酒力度太小，競品投入多少多少。。。」這種情況首先要給酒店經營者一個感覺，青島啤酒是沒有力度也能賣得，給與力度只是對其銷售的鼓勵。然後分析競品的力度的可持續性， 如果是買增活動，則給其分析，競品的價值和現在不用買增就能得到同樣低價額的啤酒，讓其有種感覺，羊毛出在羊身上。 如果是買斷，或者保量獎勵，則分析，其單箱投入，並標明青島啤酒也可以，甚至可以更高的雙倍的投入支持酒店，我們相信競爭品牌沒有青島啤酒的力度大，青島啤酒是力度最大的，幫其分析濟南市場和北京市場的現在買店行為，沒有什麼是青島啤酒做不了的。 如果是事物投入，比如展示櫃和其他投入，則幫其分析總計金額以及每月銷量合計，得出酒店獲得的實物獎勵其實是用自己的錢買的，只是被競品企業打了個插邊球，類似於「賣車賣拐」中的范偉，相信酒店都不想啞巴吃黃連。那麼就勇敢的退掉，和青島啤酒合作吧！ 總之，如果競品的力度大於青島，那麼就要給酒店灌輸一種理念，競品是低檔次的酒水賣高價，遲早有一天老百姓會識別出來的，群眾的眼睛是雪亮的！如果競品的力度經過比較很小，那麼就很簡單了，青島啤酒就要是一個感覺，青島啤酒是投入最大！ 5，如果酒店老闆反映：「青島啤酒沒有瓶蓋，服務員不給推銷，買不動，不想進。」這樣的問題，其實是酒店一種向善的心態，這樣的老闆出的時間長了會容易結交也會成為我們的忠實客戶。但是怎麼說服這樣的酒店老闆銷售好青島啤酒呢？？其一要攻心戰，持續的不間斷的拜訪，動之以情，嘵之以理，不斷地給酒店講解經銷青島啤酒在利潤上面沒有損失，從酒店消費者角度分析強制推銷的後果是不會長久的，是對酒店場良好形象有影響的。服務員得不到瓶蓋獎勵，是暫時的，國家都要取消，到時候酒店要對整個服務員工資體系作調整，另一方面，什麼樣的服務人員工資體系是穩定的？？提高基本工資是留住服務人員的基礎，其次一定比例的銷售提成是激勵。這種酒店的工作應該從管理角度出發，重管理輕利潤。