產品反饋軟文怎麼寫

『壹』 寫產品軟文故事怎麼寫的呢

軟文的首要元素是「生活化場景」——從產品的使用情境出發去構想故事背景。

有一定的教育程度，討厭乏味無樂趣；有一定審美，討厭粗暴無情調——軟文大多是通過故事為產品做宣傳，故事的好壞直接決定了軟文能否被廣泛傳播，每個願意傳播軟文的消費者一定都不會喜歡「羊羊羊」這樣的廣告；

手機是人人必備的產品，整個故事中談到的「鎖屏」、「支付」、「充電」，都是每個消費者使用手機的時候會遇到的問題。這就是「生活化場景」。對於游戲來說，「生活化場景」就是游戲中的某些具體體驗；對於化妝品、保健品來說，「生活化場景」可能是自己對產品的體驗，也可能是把產品當作禮品送給別人的經歷。

談完軟文的切入點和策略，現在再說一下軟文的展示形式。現在見得比較多的有三種：純故事類、圖文並茂類、純圖片類。

我個人感覺純故事類適合一些比較深沉的主題，如情感、夢想、抉擇。

大致可分為三種！

1、明星推薦:利用明星效應，真實分享。可以發圖文和視頻。作用就是帶動話題最後做到引導轉化。

2、kol達人推薦:達人網紅效應，單品測試加上合集測評，達到種草效果。

3、筆記分享:利用大量的筆記將品牌擴散出去，增加品牌的曝光，霸屏關鍵詞！

筆記總會有一些冒尖的，根據數據反饋，針對這些冒尖的筆記做關鍵詞排名，搶佔一些熱門關鍵詞的前排，會被重點關注！

軟文營銷軟文故事

『貳』 微商婧氏足浴包客戶反饋的怎麼寫軟文

客戶為什麼不願買你的產品？看完就明白了！

作為賣家，銷售產品，都希望顧客來購買。但是很多時候，顧客都去選擇了別人，而自己只能找到很少的一部分顧客，甚至沒有顧客跟自己成交。什麼原因導致的？這背後又有什麼樣的規律？

顧客購買產品會關注的問題
顧客購買產品，主要就是他有問題需要被解決，而這個問題是他自己解決不了的，需要通過別人的幫忙，為此，他願意支付一定的費用。為了讓自己的錢花的物有所值，所以，在購買產品之前，顧客往往會先進行思考，然後選擇出自己認為最好的。那顧客會思考哪些東西呢？

產品效果
產品效果就是產品能夠解決顧客的問題的程度。與時間周期、使用便捷性、使用時的體驗、使用後的效果等等有關系。比如一件衣服，穿上就能知道效果如何，用眼看手摸就能知道材質好不好。

比如，護膚品，用多長時間能見效果，使用的時候麻不麻煩，用的時候護膚品的味道是不是難聞，塗在臉上的時候感覺如何，使用之後的效果能不能達到預期。

方便性
這點就是購買時的方便性，與使用產品的便捷性不同。這個就是購買的時候，難度大不

可信度
顧客購買產品，對於產品本身及對於商家都會預先有一個認知，這個認知，也就會形成一定的信任程度。同樣的產品，不同的商家、平台，那顧客對於他們的信任度是不同的，當然顧客會選擇最可信的商家來購買。比如，同樣的產品，同樣的價格，顧客更願意選擇能夠在購買之前先體驗到產品的商家那裡。所以，同樣價格的情況下，顧客當然更願意選擇實體店了。

價格
人們在購買產品之前，往往都會有一個價格預算，大概購買什麼價格區間的產品。在確定好區間以後，就會去找價格區間上下浮動的產品，再通過對比，找出性價比最高的。為什麼早期那麼多人通過淘寶購物，首先淘寶上產品種類比較繁多，其次是產品價格真的很低。實體店一部手機要1800元，同樣的產品，天貓上只要1100元，你會買哪一個？

服務
因為產品本身會有一定的瑕疵，以及使用過程中會出現損壞。所以，顧客為了確保自己購買的產品能夠得到最好的保證，會選擇從服務最佳的商家裡購買。大部分人會選擇有服務保障的國行，雖然貴幾十元，但是買的是個放心。

如何讓顧客選擇你？
我們會遇到這樣的問題，聯繫到了顧客，顧客確實有一個問題需要解決，而我們有這樣的產品，可惜最後顧客沒有選擇我們，那顧客去哪兒了呢？很多時候，顧客會選擇去競爭對手那兒去了。為什麼沒有選擇你？而是選擇了別人？

通過對顧客種類的分析，我們知道了，有成交，不代表我們的方法就一定是對的，要獲取主流市場的認可才行。

所以，如果說，你只是在宣傳產品，就有人來跟你成交，那麼你就不斷的如此進行下去，那你只能成交很少的一部分人群。畢竟冒險型顧客比較少，只去成交他們，那我們的市場就非常的小。

如何提升顧客對產品的信任？
主要有三個方面：廣告的告知、已購用戶的口碑分享、購買前的試用體驗。通過幾個步驟，顧客就能夠對你的產品表示認可或者不認可了。

廣告的告知：把產品的特性、賣點傳達到顧客的面前，讓顧客對產品有個基礎的認知，並對產品產生濃厚的興趣。

已購用戶的口碑：購買過產品的用戶對於產品的反饋，也就是常說的客戶見證，還有媒體的見證，比如一些測評機構。通過已購用戶的口碑，讓潛在顧客認可產品。

購買前的體驗：這一步是進一步提升顧客對於產品的認可，在顧客購買之前，先體驗到產品的效果，來進一步幫助用戶下決定。

可是解決了上面三個問題，顧客就會選擇你嗎？不是的，因為你還有競爭！

你賣的產品是在任何地方都可以買到的，價格都相同的情況下，顧客會選擇那個對於他來說最信任最方便的地方購買。

對於這種情況，

『叄』 如何寫產品軟文

實踐證明，軟文廣告對促進促銷活動的立即銷售及提高品牌知名度都起到至關重要的作用。因此，許多大企業如格蘭仕、海爾、奧克斯、腦白金等企業已經流水線「生產」廣告軟文。 軟文廣告通常是由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫，他們通常有「廣告易做，軟文難求」的感慨。因為廣告軟文不是文學創作，它更多地關注、把握消費者的理解方式後再進行撰寫，因此不僅要求撰寫人員要有非常高的寫作技巧，還要有很強的市場銷售意識。結合成功的廣告軟文案例，及紹平工作室數年撰寫過數十家企業，多種行業軟文寫作的體會，我們來說說撰寫廣告軟文的一些策略及相關事項：一、廣告軟文對撰寫者的基本要求：文字功能和理解能力，要有肯學肯鑽的敬業精神。 廣告軟文撰寫者必須要有非常扎實的文字功底，具有很強的駕馭文字的能力，同時，閱歷一定要廣，理解力一定要強。不怕寫沒有接觸過的行業或產品，只怕理解力差，不能理解透所服務的品牌的企業文化、企業的核心競爭力和產品賣點訴求、市場背景等。如果是寫餐飲，那麼筆者除了必須了解、熟悉古今中外的美食和烹飪文化，還必須學習中國各大菜系的淵源和特點，東西飲食習慣的不同等等。如果是寫鞋，如接吻貓、達芙尼等，那麼必須了解、挖掘古典的、時尚的鞋履文化，還必須知道關於皮料的一些特點，及加工製做工藝等；如果你寫床品，那就必須先了解床品原材料特徵、設計理念、睡眠環境、床品的保養、市場上現有品牌之異同等等......只有掌握了與行業相關聯的知識以及與本產品相關的專業知識，再從這一堆知識中擠出水分，變成智慧融入企業文化中去,才能在主題明確的軟文撰寫中廣征博引、觸類旁通、文思泉湧、一揮而就。閱歷不廣也沒關系，只要肯學習肯鑽研，一樣能寫好陌生行業的軟文。我們曾服務過一個胎教企業。起初我們對胎教的理解不比一個普通人多多少，通過寫為該公司寫產品軟文、產品說明書、設計網站等一系列工作下來，我們邊學邊寫，雖然做得吃力些，不過最後，客戶對我們的評價是「非常滿意」四個字，甚至請我們為他的新員工及銷售商做專業知識入門培訓。這是客戶對我們所做的大量不計付酬的學習研究勞動的最好報酬。 二、撰寫廣告軟文三步曲。 筆者認為，撰寫廣告軟文之前必須按以下三步曲理清自己的思路：1、了解消費者對廣告軟文的接受過程，明確推廣概念主題：只有主題明確，才能有的放矢，達到預期的廣告效應。即，在落筆之前，一定要了解清楚本次服務客戶的市場定位在什麼階層，也即軟文寫出來後，要對讀者的味口。2、必須要有新穎、富有創意的標題與銷售推廣文案。 一篇廣告軟文新穎有創意的標題與銷售推廣文案具有同等的份量，一個能吸引人的標題需要花時間去好好琢磨，如果是一下了找不到有穿透力的標題，在主題明確的情況下，也可以邊寫正文邊考慮標題，或正文全部寫完後再冠上滿意的標題。總而言之是必須多花時間考慮標題。3、選擇與文案相匹配的表現形式。 要考慮用最好的形式去表現軟文主題，最好有平面視覺傳達效果的支持。 三、軟文廣告標題必須要有強烈的沖擊力和穿透力，是你撰寫該篇軟文所有創意的高度凝練的概括。 別強調廣告軟文標題的重要性，因為只有你的標題被消費者認可後，才能吸引消費者日趨挑剔、高貴的目光，讓消費者接受你的廣告內容才成為可能。因此，必須要精心設計你的標題。找到一個讓讀者感興趣的標題至關重要，引導讀者一步一步讀下去，樂於接受你傳達的信息。四、軟文廣告的主題必須要高度明確、集中。 撰寫廣告軟文必須要有非常強的針對性，特別強調要有一個明確的主題。如果是促銷檔期的軟文廣告，必須與促銷主題密切配合，古代准備打仗的時候，有"紅旗半卷出轅門"的說法，促銷廣告軟文就是促銷大戰我方高高飄揚的紅旗。 同時，我們的軟文出來要有新意，有位同行提出的 「新由頭、新方式、新賣點」，值得我們參考。五、撰寫軟文還必須追求新穎性、可讀性、趣味性、知識性。 軟文在寫作上並不拘泥於形式，但是任何廣告軟文如果沒有吸引讀者的閱讀慾望，不能捕捉到讀者獵奇、求知、愉悅的心態，就很難勾起讀者的興趣。如果一篇廣告軟文光看標題就讓人打不起精神，其廣告效果就根本無從談起。因此還必須分析產品目標消費群的消費心理、生活情趣，投其所好，增加其可讀性、趣味性、知識性，切忌一廂情願自得其樂和不厭其煩的陳腐說教和很專業、很傷腦筋的專業闡述，否則，輕而言之，是製造廣告垃圾，重而言之，適得其反，傷及企業自身。七、撰寫廣告軟文的注意事項1、不能與現行的法律、法規相抵觸。 軟文撰寫者必須要熟悉廣告發布的相關法律、法規，發布的廣告要以不能與現行的法律、法規相抵觸為前提，以免受到相關執法部門的查處，甚至引起官司纏身。研究相關法律條款，可以使你在創作軟文時更加張馳有度。2、切忌宣傳口徑不統一。 筆者主張軟文廣告統一由企業總部市場部或企劃部統一把關，以免二級代理公司或駐外機構在執行軟文廣告發布時宣傳口徑不一，直接影響廣告效果。3、切忌詆毀其他競爭產品。 撰寫軟文時盡量只說自已的好，不說別人的壞，更不能充當害群之馬，惹得同行群起而攻之，你將沒有立錐之地。4、不製造垃圾廣告，不生產「雞肋」。 軟文廣告投放寧缺勿濫，撰寫軟文要言之有物，精心打造，不要千篇一律：遠看有模有樣，近看都這么一回事——企業簡介。

『肆』 護膚品怎麼寫反饋軟文

首先你要對你推廣的護膚品有足夠的了解，根據其特點、賣點等一系列元素進行拆分，選擇其中一點進行描述，描述的時候盡量真實走心。然後加入你的產品信息，或者名稱
簡單的打比方，軟文就像電視節目中的廣告植入，好的廣告植入你什麼都察覺不到，而且覺得非常順其自然；而差的廣告你會立馬發現並且覺得很厭惡。

『伍』 新產品推廣軟文方案怎麼寫

做產品推廣最好能做個簡單的方案，我們公司以前基本不喜歡做方案的，後來跟錦隨推合作才知道，做方案其實主要是有個思路以及推廣多久能見到什麼效果，有時候跟有經驗的人學習還是有必要的。

『陸』 產品軟文怎麼寫

軟文與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在它將宣傳內容和文章有料內容完美結合在一起，好的軟文是雙向的，即讓用戶得到了他想需要的內容，也讓用戶在閱讀文章時候能夠了解我們所要宣傳的產品/品牌賣點。

做為什麼都得會的運營來說，難免會接到用軟文做推廣的任務（當然有的是自己想用的獲取用戶方式），這個時候你可以有兩種策略。一種是自己寫軟文然後在渠道進行投放，在這種策略下則需要運營自己能夠去挖掘產品賣點與撰寫用戶感興趣的內容；另外一種是預算充足時的策略，直接找跟目標用戶調性一致的營銷號，把挖掘的產品賣點告知他們，然後把軟文撰寫和投放都全部交由營銷號負責。考慮到普適性，本文聊的是前一種選擇，當運營打算自己做軟文營銷時該怎樣寫好一篇軟文。

1、軟文的三要素

在高中那會寫論文，要想拿到作文高分，你得有出色的論點，然後足夠新穎豐富的論據，其次是配上華麗的辭藻，可以說論點、論據、辭藻是組成一篇完整論文的核心要素。軟文跟論文一樣，也可以簡單地看成為證型的文章，它需要用足夠多的論據（用戶感興趣的內容）說服用戶使用產品，所以用論文對軟文的話，它也有著自己的核心要素：

產品賣點，你想通過軟文重點包裝的產品核心賣點。

軟文主題，根據目標人群，找到戳人心的「痛點」、「high點」、「娛樂點」的同時能夠完成對產品核心賣點的包裝的主題。

內容素材，根據主題多維度的進行素材收集，讓軟文主題得到論證和具象化。

2、挖掘可植入軟文的核心賣點

通常情況下軟文的是用戶感興趣的「有料」內容作為主體部分，產品宣傳內容只能是其中的一小部分，篇幅過多會影響軟文的傳播效果。建議可以採取魚骨圖的方法，從產品的功能、內容、活動、用戶四個方向層層剖析，尋找產品關鍵核心賣點。

3、用於包裝核心賣點的軟文主題

寫軟文最難的地方在於怎樣在文章里寫完有料的內容後，非常自然的轉到產品推介內容，為了不出現辛辛苦苦碼了很久的文字到最後銜接不上產品想要傳遞的賣點這種尷尬局面，運營在寫軟文前可以把這銜接部分也就是軟文里的產品賣點包裝部分先根據軟文主題寫出來，再去做軟文主體（有料）內容的素材收集與編寫。

就目前自己見過的軟文來說，可以把常用的產品賣點包裝的主題（方式）分為以下幾類：雞湯類、情感類、娛樂八卦類、干貨類、熱點類、癔症類、搞笑類、表態類、生活場景類，其中傳播度比較好的情感、雞湯、娛樂八卦類主題軟文，干貨傳播不會太廣但比較適合寫專業文章的自媒體去做給企業做產品軟文植入。

4、根據軟文主題收集素材

這里的素材收集指的是收集好的內容來支撐你的觀點，也就是有料的論據。軟文主題可以天馬心空的多樣化，但落地到具體的寫作就要能夠自圓其說，為什麼你要提議大家「勇敢做自己」、「做人對就要對自己好」、「不要戀後邋遢」、「堅決要做運營」…

有特長或者說有獨特興趣愛好的人，在素材收集方面就會比較有優勢了，喜歡研究歷史的運營在做素材收集時就可以找到各種歷史事件來為論據，喜歡研究電影的則可以用電影大片里的劇情來做論據，喜歡研究情感問題的可以拿各種日常情感糾葛作為論據…

如果你什麼興趣特長都沒有的話，其實還可以靠搜商來彌補，圍繞產品賣點包裝的主題通過搜索引擎收集一些素材，看看哪些能夠用做主題的論據，雖然效率會慢點但是還是能夠0基礎的駕馭它。

5、軟文的展示形式

談完軟文的三要素，現在再說一下軟文的展示形式。現在見的比較多的有三種：純文字類、圖文並茂類、純圖片類。

個人感覺純文字類適合一些比較深沉的主題，如情感、夢想、抉擇的文章。圖文並茂類是一種比較普遍的軟文形式，可以通過PS、影視剪輯、搞笑圖片的穿插，實現娛樂的效果。

一種是微信、QQ對話框的截圖，三言兩語講一個故事，不用PS，准備小號就好了。多用於感情類、撕逼類軟文。

最後還要再啰嗦一句，寫軟文是需要自己多閱讀幾遍軟文並不斷修改的，運營零基礎寫軟文靈感來了同樣也一天可以搞定，要是沒感覺估計憋一周也是白倒騰。

『柒』 咨詢產品軟文怎麼寫

星空軟文的原創軟文寫得真不錯。

『捌』 做微商寫反饋圖加上軟文怎麼拼

剛開始可以讓他們通過墨魚工作室寫軟文，也可以讓他們通過模仿、偽原創的形式來寫作軟文，現在很多平台都有不少軟文，找到最適合自己的軟文，自己修修改改，偽原創一下，就可以寫出一篇不錯的軟文了。