⑴ 社交電商的供應鏈怎麼解決好
供應鏈是新零售的發展基礎,早在五年前就開始了,全新供應鏈整合發展趨勢的研究,為什麼阿里巴巴和京東都在強調「供應鏈」呢?事情還得從傳統的電商平台的運營模式中最大的難題,即「假稿粗貨」談起,大家都知道不管是京東、阿里巴巴,這種大電商平台都是B2B2C模式,簡單的說就是:平台不負責采購產品,平台只是一個線上的「收租婆」,然後大大小小的企業即B,把產品放到平台上賣,平台收取15萬不等的押金,還要收取相關的費用,平台為了在「雙十一」等特殊時期搞促銷,就要要求商家即B,打折促銷,這里就出現了矛盾:商家要的就是「利潤」,就是要賺錢,這么多的商家B,經營底限都不同,所以,假貨在所難免,因為價格便宜,利潤就低,為了保障利潤,就得降低產品成本。
所以,電商行業內有一句話:只要商家碰貨,這假貨就無法制止。你怎麼制止,人家商家一次活動上千萬上億的流水,還在乎十來萬的押金嗎?所以,馬雲在互聯網大會上提出:大供應鏈系統,首次提出「新零售」,但這時的馬雲也只是針對性的提出個口號友埋,新零售具體是個啥,估計馬雲自己也沒有想明白。經過實戰的論證,曾鳴具體提出了:新零售的S2B2C模式,更加具體了,明確了。有一好敬螞種路徑是以共享經濟發展,比如大供應鏈的電商平台發展即S,然後再從大供應鏈在共享經濟下的應用,B2C電商領域的升級,比如供應鏈的升級即S;線下深度化服務和智能化端化的融合。
⑵ 如何做好電商平台解決方案
電商平台解決方案通常包含以下幾個方面:
第一、如電子商務平台任何營銷的核心都是產品。
產品包裝的專業、豐富有深度就能獲得更多消費者的信賴,同時也能體現該企業的用心和專業,能給消費者留下良好的印象凳消。當消費者收到在網上購買的產品後,打開包裹後的印象也很重要,試想如果我們只是賣大米,但是有著貼心、好看的打包方式和專門的品牌膠帶、盒子,那樣的體驗是不是更好呢?
第二、電子商務平台產品的需求在哪裡?
你的電子商務平台能滿足哪些客戶的需求,你比競爭對手而言你的電子商務平台競爭力在哪裡。有哪些優勢,做做分析,看看主要競爭對手的弱點在哪裡,一步一步的去打。
第三、電子商務平台產品的定價
標品低價,非標品高價,按照客戶的購買習慣,結合數據魔方,合理制定價格,如何是標品,考察的是供應鏈,標品的低價將會帶來巨大的判粗凱流量,托起一家店鋪,非標品講究的是高大上,只有價格足夠高,才能夠撐起廣告掘喚的投入,讓流量持續不斷的進來,並不是價格低的產品就好銷售。
第四、電子商務平台店鋪的裝飾
電子商務平台店鋪的裝飾可以不求奢華,但求簡潔、主題統一。首頁體驗一定要好,不僅僅是為了好看,而是給消費者細致、專業的感覺,而且能讓消費者有明確的整體認知。
第五、電子商務平台詳情頁內容要詳細
詳情頁比較長可以留住消費者,圖文並茂能有更好的感官體驗,更多的對比和解釋,也能顯示專業和細致。如果有準確的歷史由來當然更好,食品類電商可以在詳情頁加上美食介紹。
第六、電子商務平台售後服務
如何做好售後服務,要知道老客戶的維護帶來的利益遠遠大於新客戶,平均開發一個新客戶的成本需要20元左右,而維護好一個老客戶的成本低於10元,如何促進老客戶的二次銷售就顯得而外重要。
⑶ 農村電商市場破萬億,如何解決農產品上游難題
電子商務說白了還是商務,只是把商務掛在了互聯網上就顯高大上了而已。目前的農村電商主要是以工業產品(低端產品)通過電商平台(拼多多,淘寶,京東等)向農村傾銷。而農村出產的農產品通過電商的形勢賣到城市的還受到多方面的制約(部分網紅產品和個別大宗交易農產品做的還不錯。)。
農產品電商涉及三個不同領域的問題,一個農產品生產供應的問題,一個是電商銷售的問題,一個是倉儲物流的問題。
首先說說農產品生產供應問題。農產品的季節性是制約農產品電商發展的一大因素。農產品的季節性使某一種農產品在同一季節大量上市,容易出現供過於求,而過了這個季節,該農產品就沒有了(冷藏除外)。這決定了當季農產品只能以傳統銷售渠道銷售,電商渠道銷售只有零星網紅產品。屬於農產品供銷平衡問題。另外,由於農產品的季節性問題,使很多具有地域性的農產品不能保持常年有貨供應,這對於電商的運營造成極大的困難。
其次,電商渠道銷售問題。電商運營的專耐坦業性不是普通農民能夠操控。電商需要選擇(搭建)平台,做系統的運營規劃,網路營銷策劃方案,宣傳(廣告)推廣方案,這是一個燒錢的玩意。當然,如果你有網紅潛質做自媒體,潛心做好內容,用時間換空間,是可能低成本運營電商的。
第三是倉儲物流問題,農產品電商對包裝物流的要求很高。首先說包裝,農產品有易損,易爛,易變質的特性,這對包裝提出很高的要求,因此包裝成本通常很高。如果是電商零售產品,客單價一般不會太高,而包裝就會直接把利潤吃掉。再說物流,農產品物流(快遞)首先要快,通常要24小時內送達,某些產品還需要冷鏈配送,這大大的增加了農產品電商的難度。
水果電商,實際上還是傳統水果商在其原有資源的基礎上,通過微信(群,小程序),微店及其他現有平台,為了更加便利的為消費者提供服務(吸引及培養忠誠客戶)而運營舉畝渣的,實際稱為020,已經不在農村電商范疇。
我認為,要做好農產正悄品電商,需要整合當地優質農產品,通過020的模式,是農產品電商的探索方向。
⑷ 如何實現電子商務與供應鏈協同管理
面對電子商務大潮,眾多企業最關心的是如何通過電子商務解決企業的供應鏈管理問題。供應鏈是指從產品開發到售後服務過程中形成的各個環節縱向一體化網路,是對整個供應鏈的各參與組織或部門之間的物流、資金流和信息流進行計劃、協調和控制等,其目的是通過優化提高所有相關過程的速度和確定性,使所有相關過程的凈增加值最大化,並提高組織效率和效益。供應鏈管理是基於供應鏈網路上的各組織或部門具有一個共同的戰略目標基礎上的管理,它將整個供應鏈看成一個有機整體,體現了系統管理的思想。電子商務為供應鏈的協調提供了機遇,同時也使供應鏈的協同管理面臨挑戰,關於在供應鏈內建立協調合作關系,有兩種觀點:觀點一認為,供應鏈各方以各種正式合同來保證合作,一旦合同擬定下來,各方只從自身利益出發以信任的方式開展合作;觀點二認為,由於供應鏈各方存在一系列相互作用的關系,信任和合作的關系建立在時間的基礎上,積極的相互作用加強了對方合作的信任。在實際情況中,上述兩種觀點各有偏頗,不可能設計出一種能夠涵蓋未來發生的所有偶然事件的合同。因此,彼此尚不信任的雙方不得不靠建立信任關系,來解決合同內尚未涵蓋的問題。在多數有效率的合作關系中,兩種方案兼而有之。故應從兩個方面來完善供應鏈的協同管理,一是從供應鏈的硬環境建設方面,一是從軟約束方面,兩方面相輔相成,共同實現供應鏈的協調運行。基於電子商務的供應鏈硬環境協同供應鏈協同管理的硬環境建設包括兩方面,一是硬體基礎設施的建設,一是供應鏈成員必須遵守的硬性合同、制度。由於這兩方面都具有一旦建立就保持穩定或具有強制性、靈活性較差等特點,所以把兩方面共同努力達到的供應鏈協調稱之為供應鏈,即硬協同管理。硬協同是供應鏈最主要的協調管理工具,在供應鏈管理的初級階段也是最有效工具,要想實現供應鏈的最優化目標,是必不可少的。硬體基礎設施建設硬體基礎設施建設主要是為供應鏈協調提供技術支持,保證供應鏈上信息流、物流和商流等暢通。供應鏈上各企業的基礎設施必須跟上電子商務發展的步伐,能為供應鏈各階段之間的同步盯行行動創造條件。電子商務要求的基礎設施首先就是網路設施,供應鏈上必須完善自己的網路基礎設施,在企業內部建立起Intranet(企業內部網)和在企業之間建立外部網路(Extranet)。使內部供應鏈與外部供應鏈連成一個整體,只有這樣,供應鏈上的信息才能同步傳輸,信息在出現的同時就能在供應鏈上得到共享。供應鏈上的生產和物流設施必須滿足電子商務的需要,電子商務時代的運輸更多的是趨向於第三方物流,那麼傳統供應鏈企業包攬一切運輸任務的狀況就得改變,許多不必要的物流設施完全可以省去。供應鏈上的各企業之間的設施不匹配會導致供應鏈不協調,必須進行優化。另外,供應鏈上企業的管理系統必須能滿足供應鏈協調運營的需要,管理系統要能有效的把企業各功能模塊集成起來。目前,供應鏈管理的工具很多,應用范圍各不相同,應用最廣的主要是兩種系統,一是企業資源規劃系統(ERP系統),一是客戶關系管理系統(CRM系統)。兩種系統基本涵蓋了供應鏈的整個管理范圍,能夠滿足電子商務環境下供應鏈管理的需要。ERP系統掌握了整個企業的原材料、訂貨、生產安排、成品庫存及其他信息,跨越了企業職能之間的界限,涵蓋財務、物流、生產、訂單完成、人力資源和供應商管理等功能模塊,這些模塊相互關聯,因而每一職能的使用者均能知道公司其他領域發生的情況。企業資源規劃系統不僅僅紀錄整個系統狀況,同時還幫助企業實現自動化、提高效率、減少失誤。此外,ERP系統的傑出物則局之處在於實時提供廣闊視野。CRM系統是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制,具有收集、分析和利用各種關系獲得客戶信息的功能,從而幫助企業充分利用客戶關系資源,擴展新的市場和業務渠道,提高客戶滿意度和企業盈利能力。CRM與業務流程緊密結合,加強了各個環節之間的聯系,實現了業務流程的自動化,它一般由銷售、市場營銷、服務、電子商務和電話中心五個功能應用組件構成。合同制度的建立對供應鏈的協調起著關鍵作用的合同機制主要有以下幾方面:信息共享機制供應鏈要通過聯合預測與規劃來實現協調,前提是必須要有共享信息,減少供應鏈上的波動,必須保證各階段決策的基礎數據罩讓如銷售量、需求量和庫存量等的一致性,制定一些合同與制度來要求各階段都能把自己掌握的數據與其他階段共享。許多企業認為,共享信息會泄漏自己的商業秘密,因而持消極態度,一旦信息共享的合同制度建立起來以後,這種行為就應該受到懲罰。利益分配機制供應鏈的協調運營提高了整條供應鏈的盈利能力,但是各階段從這種協調中得到的利益是不均衡的,這就限制了一部分企業採取協調措施的積極性,把協調運營所增加的盈利在各階段之間進行再分配,做到風險共擔、利益共享。利益分配的比例只有通過強制的形式規定下來才能得到承認。由於很難區分各階段在協調管理中所付成本的大小,因而比例的確定是一件困難的事,唯一的辦法就是各階段之間的相互妥協。沖突解決機制有效的沖突解決機制能夠顯著增強供應鏈的協調關系,任何供應鏈關系都難免會出現各種沖突,如果沖突解決得不能令人滿意,就會使合作夥伴關系惡化。為了促進交流,管理者及合作成員之間應該經常定期舉行例會,在矛盾轉化為沖突之前付諸討論,即便未能採取基本對策,也為矛盾的深入解決提供了一個基礎。詳盡的合同是有效解決爭端的有效工具,通過簽署合同,鼓勵供應鏈成員協商解決計劃外偶然事件的發生,以此增加彼此的信任。基於電子商務的供應鏈軟約束協同供應鏈的軟協同就是要在供應鏈成員之間建立一種信任的合作夥伴關系,各成員能夠自覺地維護供應鏈的整體利益,這是精神、文化、理念上的融合,又稱為「文化協同」。電子商務環境的虛擬性增加了供應鏈上相互信任的重要性,因為虛擬的供應鏈成員更容易做出短期的投機行為,從而破壞供應鏈的和諧關系。在建立信任的供應鏈文化中,管理者應該注重下列因素。合作中的彈性、信任與守信有助於供應鏈關系的成功。直接負責合作關系的管理者,以合作各方自身期望為依據,界定每一方的價值,這能增進合作關系。明晰各方行為結果的機制有助於避免沖突,解決糾紛。這種機制有助於避免某一方的投機行為,並能指出程序的缺陷,提高雙方關系的價值。強勢方公正對待弱勢方。脆弱的合作夥伴關系越公正,供應鏈關系往往就越緊密。加強彼此之間的溝通了解。供應鏈成員應該主動讓對方清楚自己的戰略目標、價值趨向以及具體的管理措施,在此基礎上,取得求同存異,達到協調的目的。獎勵有利於供應鏈協調的行動。這是培養協同文化過程中有效的工具。供應鏈中的信任文化是要通過長期培養才能建立起來的,供應鏈管理者只有本著信用、公正、互利的方式設計和管理合作關系,才能在供應鏈內建立信任與合作的關系。
⑸ 如何做好跨境電商供應鏈呢
可以從這四個方面著手操作
1.核心過程本地化:產品的核心過程必須盡可能本地化,並由自身控清森制。
2.供應鏈集中化:供應鏈應該是集中的跡洞,而不是分散的。供應鏈集中化的優點是有利於賣方的管理,在異常情況下可以更快地調整。
3.選擇可靠的中間商進行場外采購:進行場外采購時,必須找到可靠的中間人。他們將比賣方更清楚哪些產品質量好、成本效益高,賣方自身的采購試錯風險太高。
4.垂直分類注意事項:賣家專注於垂直分類,不僅可以答州畝使產品更加精細,而且供應鏈也更加熟悉,不會混亂。不同產品的供應鏈也非常不同,沒有集中就很難做好工作。
⑹ 電商平台如何確保農產品供應鏈不斷鏈
電商平台確保農產品供應鏈不斷鏈的方式如下:
1、要多元化拓展保障性流通路徑,農批市場、餐飲、社區零售、電商宅配等食材供應鏈網路要及時聯動運用,使得保供更加順暢。
2、電子商務通過互聯網技術和電子商務平台保證了農產品在供應鏈的流通速度,也提高了農產品的交易的成功率。
3、農產品直播加強源頭的標准化生產,強化分級包裝,從原來的批發思維轉向零售思維,認真對待每一個顧客。
⑺ 如何做好跨境電商供應鏈呢
1、所選的產品類別里不要有巨頭品牌
剛正亂扮開始做跨境電商時,你要注意選品的行業,如果這個行業內有某個品牌做到了一超多強,或者有幾大巨頭,那你就不要選這個行業了!
2、選擇流量大、需求高的類型
要賣一個產品,肯定要保證市場有這個需求,如果你不知道市場到底需求什麼,那陪改么可以在現存的市場裡面找。要是某種產品根本無人問津,沒有什麼搜索量,那你就盡量不要嘗試了。
3、選擇利潤空間大的產品
在當今高流量成本,高運營成本的電商環境下,如果沒有足夠多的產品利潤,你做跨境電商是堅持不了多久的。一般來說,服裝鞋帽、化妝舉灶飾品、家居類、智能電子產品利潤都可以。新手不一定非要追求跨境電商選品爆款,只要產品利潤大,市場尚可,你就可以選擇。
4、注意產品專利與版權
做跨境電商,一定要注意專利與版權問題,有些產品已經有品牌申請了專利,那麼你就不能隨便上架銷售。如果你不顧規則,那麼可能會被投訴,導致店鋪倒閉。這方面你可以去Google專利網上查詢,輸入產品的主詞,如果搜索到了專利結果,那麼你就不能選這個產品了。