旅遊服務產品有什麼特點

❶ 旅遊服務貿易的特點

共有3個特點：
1、就地商品出口：國際旅遊者到旅遊產品生產地進行消費，出口方就地輸出商品即旅遊服務而獲得兄游襪外匯收入，這種出口不存在商品的包裝、運輸、倉儲、保險以及關稅等開支，也不存在外貿出口業務中有關手續費，換匯比例較高，此外，旅遊產品基本以自然資源為主，幾乎不存在傳統商品貿易的成本問題；
2、就地服務出口：旅遊者到該國用外匯支付服務費用，這樣就使旅遊服務勞動具有就地服務出口的性質，通過這種方式能換取大量服務費外匯收入，這也與傳統商品出口不同；
3、具有綜合性和整體性：所謂綜合性是指旅遊者在旅遊過程中，支付外幣購買旅遊商品，以滿足旅遊消費的需求，旅遊消羨激費包括住宿、飲食、交通、游覽、娛樂等，是物質和非物質的多種產品的組合，是綜合性的消費；所謂整體性是指盡管旅遊經濟部門和行業提供的服務內容各不相同，但提供服務的過程磨散卻是整體的，不同性質的服務必須從質量和內容上滿足旅遊者的需要。
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❷ 旅行社產品有哪些特徵

旅行社產品的特徵

旅遊產品是旅行社的經營對象，是旅行社一切經營活動的出發點。當它具體到旅行社產品的組合中並成功交換之後，服務也就貫穿到旅遊活動的整個過程。因此，旅行社產品具有服務的共同屬性，同時又具有自身的特徵。主要表現在以下幾個方面。

1.綜合性。這是旅行社產品的基本特徵。一般的產品構成與功能相對單一，而旅行社產品是由多種旅遊吸引物、交通工具、酒店餐飲、娛樂場所以及多項服務和社會公共產品組成的混合性產品，是滿足旅遊者在旅遊活動中對吃、住、行、游、購、娛樂等各方面需要的綜合性產品。其次，還表現在旅行社產品所涉及的行業眾多，既有以物質為載體的如交通運輸、酒店客房服務，又有以景點、娛樂、導游、保險等滿足精神和心理需求的服務。由於所涉及的行業多，且單項服務產品的主導權又不在自己的掌控中，因此，旅行社產品在其組合過程中只是部分地利用或暫時地利用，不排斥其他旅遊行業和其他社會單位對其旅遊產品和社會公共產品的利用。所以，旅行社產品的開發、設計、服務采購又必須依賴於其他旅遊產品和社會公共產品。協調各行業的關系，是旅行社業務的重要工作之一。

2.不可感知性。這是旅行社產品做為服務型產品最主要的特徵。它可以從兩個不同層面來理解，首先，與一般消費品如電冰箱、空調等相比，服務型產品是人類非物化勞動的凝結。在旅遊活動開始之前，讓人無法真切地意識到它的存在。其次，在一般情況下，人的勞務活動不會引起產品某些實物所有權的轉移，並且，也不會導致產品實物形態的改變。所以，當旅遊者結束旅遊活動後，旅行社的「這個產品」對於他們而言就不復存在了，留下的只是「回憶」。由旅行社產品的不可感知性派生出了旅行社產品的不可分離性和不可貯存性。

3.不可分離性，亦稱生產與消費的同一性。旅遊業與其他產品生產行業有一定的區別，一般產品在從生產、流通到最終消費的過程中，往往要經過一系列的不同環節，其生產與消費的活動在時空上是分離的。假設，當購買一台空調的時候，我們對該產品的享受不會因為安裝工人不太友好的態度而減少。在該安裝工人離開之後，我們依然可以享受到空調機帶來的舒適。而旅行社產品作為服務型產品則與之不同，它具有不可分離的特性，即產品的生產過程也就是消費過程。換言之，旅遊生產者提供產品給旅遊者之時，也就是旅遊者消費產品之時，二者在時空上是不可分離的。由於旅行社產品最主要的形式是服務，並在一系列的服務過程中，旅遊者與服務者必然直接發生聯系，因而服務過程即生產過程，也就是消費的過程。也正是由於服務型產品具有不可分離性，使得旅遊者只有而且必須到旅遊目的地、在旅行社提供的服務和產品生產過程中才能最終消費到產品、享受服務。

4.不可貯存性。這是一般產品區別服務型產品的又一重要特徵。基於旅行社產品的不可感知及生產與消費的同時進行，使得旅行社產品不可能像一般消費產品一樣被貯存起來，以備將來出售；而且旅遊者在大多數情況下，亦不能將旅遊產品攜帶回家放置。旅遊者購買旅行社產品，只能購買在特定時間和地點對旅行社產品的使用權，而不是佔有該產品的所有權。如前所述，旅遊者在旅遊活動結束後，留給自己的只是「回憶」。當然，提供服務的各種設備可能會提前准備好，但生產出來的產品，如不當時消費就會造成損失（酒店的床位，機、車、船的空位等）。只不過這種損失不像一般產品損失那樣明顯，它僅表現為機會的喪失和折舊的產生。所以，旅行社產品的不可貯存性的特徵要求各旅行社企業必須解決由此而引起的旅遊產品供求不平衡的矛盾。也就是在供給方面，在一定時期內呈剛性，既難以增加，也無法減少。因此，旅行社在協調和處理各個旅遊產品生產單位的關系就顯得非常迫切。

5.異質性。也稱之為「非均質性」。它是指服務的構成內容及其質量水平無法恆定且質量標准難以統一界定。假設你可以買一台與你鄰居的電冰箱一模一樣的產品，它們不僅外觀別無二致，而且工作方式和產品質量也完全相同，異質性非常小。但旅行社產品從本質上講就有可能是各不相同的。這是因為旅行社是以「人」為中心的服務產業，由於人類個性的存在，使得人們對於旅行社產品的質量評價很難採用統一的標准。一方面，服務者自身因素（如心理、生理狀態）的影響，即使由同一服務者所提供的服務也可能會有不同的水準；另一方面，由於旅遊者本身的因素（如知識水平、興趣和愛好等）也會對旅行社產品和服務質量有著不同的理解。比如，同是參加某地一日游，有人樂而忘返，有人敗興而歸；而對同一位導游的講解，有人興致勃勃，有人昏昏欲睡。再比如，同是游覽九寨溝，如果是在「黃金周」，遊客如織，熙熙攘攘，大概是一半看風景，一半看「人頭」；如果是金秋十月，滿山紅葉輝映碧波，習習涼風中遊客稀少，即使是入住同一酒店、乘坐同一汽車、同一位導游講解，你的體驗也許完全不同。

6.易波動性。旅行社提供產品和服務的過程和旅遊者實現旅遊活動的過程涉及眾多的單位和因素。而且，這些單位和因素中的任何一個發生變化，都會直接或間接地影響到旅行社產品的生產和消費的順利實現。旅行社不能自己掌握和控制提供給旅遊者的諸多產品（如酒店、航空、餐飲以及社會公共產品等），使得旅行社的經營變得十分脆弱。此外，旅行社產品的易波動性還表現在旅遊活動涉及到諸如自然災害、戰爭危險、政治動盪、國際關系、政府政策、經濟狀況、匯率波動以及地緣文化等關系，而這些因素的變數都會引起旅遊需求的變化，使得旅行社產品的生產和經營具有很強的不穩定性。

7.質量的後效性。與其他一般產品的質量評價不同的是，旅行社產品質量的評價是在旅遊者經歷旅遊活動的全部過程之後才能作出判斷。旅遊者在購買旅行社產品之前，並不知道這個產品質量如何，而僅僅是一種「期望質量」。這種期望質量是根據所獲得的有關信息對旅行社產品的質量進行的預期質量的判斷。只有當旅遊者實現了旅遊活動之後，而且通過實際獲得的感受對旅行社產品質量作出了評價，期望質量才變成了旅行社產品的真正質量。因此，旅遊者對旅行社產品的質量的理解是「期望質量」和真正質量相互作用的結果。當然，旅行社的營銷是個連續不斷的過程，在旅遊活動結束後，還必須進行市場跟蹤調查，分析反饋信息，改進旅行社產品，把產品和服務做得更好。

❸ 旅遊產業的基本特點有哪些

旅遊產業的基本特點：

1.綜合性

旅遊業是集行、游、住、吃、購、娛等服務為一體的綜合性大產業，其綜合性是由旅遊活動的綜合性決定的。這種綜合性的特點，同一個旅遊目的地對旅遊業必須實行全行業管理。

2.經濟性

發展旅遊業的根本目的是為了取得經濟效益，旅遊業本身就是由旅行社業、以飯店為代表的住宿業和交通客運業等眾多的以盈利為目的並進行獨立核算的經濟組織構成的。因此，經濟性是旅遊業最根本的屬性，是旅遊業的核心和實質。

3.服務性

旅遊業為旅遊者提供的勞務是一種可以用於交換的特殊商品，這種特殊商品同一般商品一樣具有使用價值，而生產這種特殊商品的過程就是服務。

4.依賴性。

我們了解旅遊業的依賴性特點，要明確它是一個較為敏感而且脆弱的產業，同時也是有一定風險性的產業。如果一個國家或地區把它視為唯一經濟支柱，一旦發生巨大波動，其後果是不堪設想的。

5.帶動性

方能帶動其他直接或間接為旅遊者提供服務的產業全體的發展。所以是一業興、百業興。

6.外向性

現代旅遊業是一種跨地區、跨國界的廣泛的人際交往活動，具有明顯的外向性或涉外性。

7.季節性

一個國家或地區的旅遊產業的季節性同該國或地區的旅遊活動密切相關，而且是旅遊活動的季節性所決定的。但是，游覽人文旅遊資源一般不受季節的限制。

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旅遊業的組成要素為旅遊資源、旅遊設施、旅遊服務是旅遊業賴以生存和發展的三大要素。

1、旅遊資源，包括自然風光、歷史古跡、革命遺址、建設成就、民族習俗等，是經營旅遊業的吸引能力；

2、旅遊設施，包括旅遊交通設施、旅遊住宿設施、旅遊餐飲設施、旅遊游樂設施等；

3、旅遊服務，是包括各種勞務和管理行為相結合是經營旅遊業的接待能力。

旅遊業的重要性：

旅遊業包括國際旅遊和國內旅遊兩個部分。兩者由於接待對象不同而有所區別，但其性質和作用是基本一致的。

經濟發達國家的旅遊業，一般是從國內旅遊業開始，逐步向國際旅遊業發展。一些發展中國家,由於經濟落後,經濟建設需要外匯，大多是從國際旅遊業開始發展的。國內旅遊業和國際旅遊業是密切相聯的統一體，統籌規劃、合理安排，能夠互相促進、互相補充、共同發展。

旅遊業能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅遊使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界，增長知識，推動社會生產的發展。

旅遊業的發展以整個國民經濟發展水平為基礎並受其制約，同時又直接、間接地促進國民經濟有關部門的發展，如推動商業、飲食服務業、旅館業、工藝美術業、園林等的發展，並促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目，提高服務質量。

參考資料：網路-旅遊業

❹ 旅遊產品的特點是什麼

旅遊產品的特點:

1、綜合性（旅遊產品生產涉及多部門與多行業）

2、不可轉移性（旅遊資源和設施相對固定、旅遊產品所有權不可轉移）

3、無形性，即服務性（購買前：印象，購買時：服務；購買後：經歷、回憶）

4、易波動性（內部因素與外部因素：政治經濟社會自碼中然環境）

5、依賴性（公共資源：旅遊資源和設施的依賴性）

6、生產與消費的時空同一性（時間和空間）

(4)旅遊服務產品有什麼特點擴展閱讀：

旅遊產品可以分為五種類型 ：

1、觀光旅遊產品（自然風光、名勝古跡、城市風光等）

2、度假旅遊產品（海濱、山地、溫泉、鄉村、野營等）

3、專項旅遊產品（文化、商務、體育健身、業務等）

4、生態旅遊產品：生態旅遊最初作為一種新的旅遊形式出現，主旨是保護環境、回歸自然，變革了以往的旅遊發展模式，但如今的生態旅遊無論從概念、方式、要求等方面都有很大的創新，成為旅遊業可持續發展的核心理論。

5、旅遊安全產品：旅遊保護用品，旅遊意外保險產品，旅遊防護用品，這些保障旅遊遊客安虧鍵全的工具產銷模巧品。

❺ 論述旅遊產品的特點

旅遊產品的特點: 旅遊產品是旅遊業者通過開發、利用旅遊資源提供給旅遊者的旅遊吸引物與服務的組合。即旅遊目的地向遊客提供一次旅遊活動所需要的各種服務的總和。

❻ 解釋旅遊產品的特點，並說明認識這些特點有何實際意義

旅遊產品(Tourist Proct)是旅遊業者通過開發、利用旅遊資源提供給旅遊者的旅遊吸引物與服務的組合。旅遊產品的構成要素主要包括旅遊吸引物、旅遊設施、可進入性和旅遊服務。

旅遊產品具有如下特點：

(一)綜合性

從旅遊者角度看,一個旅遊目的地的旅遊產品乃是一種總體性產品，是各有關旅遊企業為滿足旅遊者的各種需求而提供設施和服務的總和。大多數旅遊者前往某一目的地旅遊做出購買決定時，都不僅僅考慮一項服務或產品，而是將多項服務或產品結合起來進行考慮。例如，一個度假旅遊者在選擇度假目的地的游覽點或參觀點的同時，還考慮該地的住宿、交通、飲食等一系列的設施和服務情況。在這個意義上，旅遊產品是一種綜合性的群體產品或集合產品。

國外有些經濟學家說,旅遊業是所有工業的綜合。這種說法是有道理的。旅遊產品的涉及面比任何經濟部門都要廣。任何一個部門(即一個環節)出現失誤,都會導致整個產品的滯銷。

(二)無形性

旅遊產品是各種旅遊企業為旅遊者提供的設施和服務。無形的部分在旅遊產品中起主導作用。產品的質量和價值是憑消費者的印象、感受評價和衡量的。

(三)不可轉移性

旅遊產品進入流通領域後，其商品仍固定在原來的定位上。旅遊者只能到旅遊產品的生產所在地進行消費。這一點，一方面補充和完善了傳統的國際貿易理論，同時也是交通運輸成為實現旅遊活動的重要因素。另一方面,旅遊者在購買旅遊產品後，這種買賣交易並不發生所有權的轉移，而只是使用權的轉移。

(四)時間性

旅遊者購買旅遊產品後，旅遊企業只是在規定的時間內交付有關產品的使用權。一旦買方未能按時使用，便須重新購買並承擔因不能按時使用而給賣方帶來的損失。對旅遊企業來講，旅遊產品的效用是不能積存起來留待日後出售的。隨著時間的推移，其價值將自然消失,而且永遠不復存在。因為新的一天來臨時，它將表現新的價值。所以旅遊產品的效用和價值不僅固定在地點上，而且固定在時間上。因此,旅遊產品表現出較強時間性的特點。

(五)生產與消費的同步性

旅遊產品一般都是在旅遊者來到生產地點時,才予生產並交付其使用權的。服務活動的完成需要由生產者和消費者雙方共同參與。在這個意義上,旅遊產品的生產和消費是同時發生的，並在同地發生的，在同一時間內,旅遊者消費旅遊產品的過程，也就是旅遊企業生產和交付旅遊產品的過程。這種生產和消費的同步性或不可分割性是旅遊產品市場營銷中一個至關重要的特點。

(六)需求彈性大與替代性強

由於受各種因素的影響，旅遊市場對旅遊產品的需求彈性很大。在旅遊市場中存在著平季、淡季和旺季之別，導致旅遊產品的需求具有很大的彈性。

旅遊產品有很強的替代性有二層意思:一是旅遊雖然是人們生活中的一種需要，但不像食物、衣服等生活必需品，而是一種高層次的消費。在我國，目前旅遊仍是一種高檔的奢侈品，要想去旅遊，就得放棄另一種需求。第二層意思是旅遊者可以選擇旅遊線路、目的地、飯店和交通工具。

(七)後效性

旅遊者只有在消費過程全部結束後,才能對旅遊產品質量做出全面、確切的評價。旅遊者對旅遊產品質量的理解是其期望質量與經歷質量相互作用的結果。期望質量是旅遊者實際購買之前，根據所獲得的有關旅遊產品的各種信息，對產品質量進行的評價。如果期望質量高於實際的經歷質量，顧客就會產生不滿，也不會進行重復購買，而且會產生對企業不利的口頭宣傳。因此，旅遊企業不能把對旅遊者面對面服務的完成看做是整個銷售活動的結束。

(八)脆弱性

旅遊產品的脆弱性是指，旅遊產品價值的實現要受到多種因素的影響和制約。這是由旅遊產品的綜合性、無形性和不可貯存的特點決定的。旅遊產品各組成部分之間要保持一定的質和量的比例，提供各組成部分產品的部門或行業之間也必須協調發展，否則就會對整體旅遊產品產生不利影響。此外,各種自然、政治、經濟、社會等外部因素,也會對旅遊產品的供給與需求產生影響，從而影響旅遊產品價值的實現。

❼ 旅遊產品的特點

旅遊產品的特點有：緊扣景點特色主題、包含當地特色民俗文化、價格普遍昂貴、質量不穩定。

1、緊扣景點特色主題

旅遊產品都會突出當地的特色，別的地方沒有，這樣可以激發遊客的購買慾望，大老遠來了，可能以後再也不會來了，不如買點帶回家的想法。比如海邊旅遊景點，賣貝殼工藝品，海產品比較多。

購買旅遊產品的注意事項

1、注意貨幣的換算

國外購物應注意標價是美元或當地貨幣賣搜，且嚴防買到冒牌貨。購物以實用、需要為購物之考慮，避免大肆采購，以免回國入境時被海關扣稅。

2、免稅節稅

某些國家購買一定金額以上物品時，可獲免稅或退稅優待。笨重及大型拆斗物品，可請店方代為郵寄或貨運。出國前把所在國的各種細節多了解下，特別是涉及金錢方面的。

3、景區商品慎重買

在旅遊中盡量少買東西。旅遊區一般物價較高，而且買了東西還不便旅行。而且一些管理不規范的旅遊景區商店針對顧客流動性大的特點，出售的貴重物品時有假冒商品，要提高警惕。

❽ 旅行社產品有哪些特徵

1、綜合性。這是旅行社產品的基本特徵。

2、不可感知性。

3、不可分離性，也稱生產與消費的同一性。

4、不可貯存性。

5、異質性，也稱之為非均質性。

6、易波動性。旅行社提供產品和服務的過程和旅遊者實現旅遊活動的過程涉及眾多困團的腔帶單汪圓橘位和因素。

❾ 移動性是旅遊產品具有的一個重要特點

移動性是旅遊產品具有的一個重要特點是錯誤的。

旅遊產品具有綜合性、無形性、生產與消費同時性、不可貯存性、所有權不可轉移性等特點。旅遊還可以按距離、計價形式、費用來源、和旅遊方式來分類。

旅遊產品的周期性：

1、推出期。由於旅遊產品尚未被消費者了解和接受，因此旅遊者的購買很多是試探性的，幾乎沒有重復購買，導致銷售量緩慢增長。並且為了使旅遊者認識旅遊產品，旅遊企業又需要做大量廣告和促銷工作，使旅遊產品的投入和銷售費用較大，導致旅遊企業往往利潤極小，甚至虧損。

2、成長期。由於前期旅遊宣傳促銷的效果出現，旅遊者對旅遊產品逐漸熟悉，越來越多的人購買旅遊產品，重復購買者也逐漸增多，使旅遊產品在市場上開始有一定的知名度，旅遊產品銷售量迅速增加，銷售額迅速增長，增長率在10%以上。

旅遊產品

旅遊產品，亦稱旅遊服務產品。是指由實物和殲亂服務構成。包括旅行商集合景點、交通、食宿、娛樂等設施設備、項目及相應服務出售給旅遊者的旅遊線路類產品，旅遊景區、旅遊飯店等單個企業提供給旅遊者的活動項目類產品。

❿ 旅遊服務產品有什麼

旅遊服務產品是提供旅遊相關服務的產品，主要針對遊客，涵蓋多種類型、多種形式。以下是旅遊服務產品的詳細介紹：

1.交通服務：包括航班、火車、長途汽車等交通工具的購票、接送、預定等服務。此沒瞎尺類服務通常涉及到旅行路線的安排和機票等交通工具的選擇，有些公司還包括旅行保險服務。

2.住宿服務：包括旅館、酒店、民宿、度假村等住宿場所的預定、入住、退房等服務。此類服務通常涉及到住宿方枯高式、住宿標准和相應的支付方式。

3.導游服務：包括旅遊線路規劃、導游解說、旅遊咨詢等神消服務。此類服務通常由專業的導游或者當地的旅遊公司提供，通過講解、解說、提示等方式幫助遊客了解當地的文化、歷史和風俗。

4.餐飲服務：包括提供旅遊景點附近的飲食服務，為遊客提供當地特色的食品和美食。此類服務通常由餐廳、小吃店、酒吧等場所提供，遊客可以根據自己的口味和預算自由選擇。

5.購物服務：包括為遊客提供購物指南、購物補貼、購物推薦等服務。此類服務通常由當地的購物商場、超市等場所提供，旨在讓遊客更好地了解當地的商品和文化。

6.娛樂服務：包括提供觀光、演出、夜景游等各種娛樂活動。此類服務通常由旅遊公司組織，旨在讓遊客更加豐富和愉悅地度過旅行時間。

以上就是旅遊服務產品的詳細介紹，不同類型的服務都有各自的特點和優勢，可以根據自己的需求和預算進行選擇。