『壹』 怎樣向顧客推銷產品
問題一：如何向顧客推銷產品 1)吸引人家的注意；
(2)激發及保持他們的興趣；
(3)傳達產品或服務的利益；
(4) *** 可能買者的購買慾望；
(5)使可能買者採取你所想要他們採取的行動。
2留下美好的第一印象
當你從電話里獲得顧客的首肯而願意和你見面時，
那麼恭喜你，因為你已經踏出了成功的第一步。
接下來，你應該考慮的事情便是如何給對方一個良
好的第一印象。
良好的第一印象，有助於化解你與准顧客間陌生對
立的情勢，迅速建立信賴合作的關系，從而增加保險系
數。使你的銷售貨物成為一種現實。
在一般情況下，你第一次在准顧客面前出現的時候，
准顧客腦海中往往會浮現以下幾個疑點：
(1)我不認識你?
(2)我不知道你們公司?
(3)我不清楚你們公司的產品?
(4)我不知道你們公司的產品有什麼特色?
(5)我不知道你們公司顧客的層次如何?
(6)我不清楚你們公司有什麼紀錄?
(7)我不知道你們公司的信譽?
除非一些較知名的大機構，否則這些疑問是常在於
初次見面的准客蘆心中的。
果真有這么多問題?!你一看到這些說不定會發出驚
嘆，是的，顧客心中能有這么多的疑問。
如果你不能在30桫的關鍵時刻消除顧客對你的懷
疑、警戒和緊張心理，你還奢求繼續進行推銷?
那便只能是天方夜譚了!而結局，自然一定慘遭滑
鐵盧。
每個成績令人「哇」的驚嘆的傳錨人，都持著共同
的信念――當你在拜訪顧客，大門打開的那一剎那．同
時也將准顧客的心一並打開．讓他們對你「一見鍾情」。
「進門的一瞬間，人們馬上能認出眼前這位是不是頂
尖傳銷人員。」美國銷售奇才湯姆・霍布金斯如是說。
這句話真是一點也沒錯。
試想，絕大多數擁有高薪、月收入數百萬的傳銷商
都具有這樣的特長：能迅速吸引周圍人的注意，全身有
散發不完的精力。
雖然只是短暫的接觸，就能讓對方留下深刻的印象，
而且能讓對方傾聽他的談話，同B寸也能讓對方傾談。
你想讓顧客「買了滿意、不買想念」嗎?那麼你就
必須給對方一個好的印象，這是個不二的法門。
瑪麗凱化妝品公司的創始人就強調：銷售人是永遠
沒有第二次機會去扭轉別人對你的第一印象。她認為：如
果你被摒棄在大門外，縱然你擁有全世界最高明推銷技
術和最完美的產品，都是毫無用處，英雄無用武之地。
她說：「你必須雷談舉止像個美容顧問。表現出來的
是化妝品和皮膚保養技術的專家和高手。」
總之，{爾的外表須相當吸引人，讓對方一香就有好
感。
同時，也必須擁有相當高的專業知識，讓對方佩服
你。樂意向你咨詢。
多數的准顧客在傳鈐人員接近時，都本能的樹起防
衛和盾牌。
在雙方之間，就形成了一種緊張的態度。你如果能
投其所好，改變你的行為，讓對方和你一見面就有種
「一見如故」的感覺，為你的第一印象打了很高的分數，
准顧客就會解除心理警報。
而一旦對方的緊張解除，信任與合作的關系就相對
增加。推銷變得簡直是易如反掌了!
總之。良好的第一印象，有助於化解你與顧客的對
立情勢，迅速建立起信賴的合作關系，從而有利於銷售。
3 事前准備，了解客戶情況
凡事有準備就容易成功，沒有充分的准備，就可能
導致失敗。古人說得好：「凡事豫則立，不豫則廢。」
這就是說，當你一個步驟確定之前，先認定自己的
目標．做好充分的准備工作，盡可能的了解你的客戶，使
你對客盧的需求有一個充分了解。
你可以向別人請教，或者參考有關資料。這樣做無
疑是要獲得潛在顧客及有關情報，包括工作、收入、信
仰、興趣和家庭狀況等各方面的資料。
這樣......>>
問題二：怎麼向顧客推銷產品？ 通過觀察顧客，找出與顧客相適應的產品，向顧客解釋該產品特點和如何滿足他的須要，給顧客試用此產品或給顧客示範產品，並向其介紹此產品的個性益處，強調該產品的益處及效果，對其感興趣或不了解的地方要反復強調或給予肯定的確認。介紹接近法：看到顧客對某件商品有興趣時向其介紹產品的特性、優點、好處
贊美接近法：即以贊美的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美，接近顧客。 通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，並樂意與你交流。 示範接近法：利用產品示範展示產場的功效並結合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產品認識產品，最好的示範就是讓顧客親自來體驗。
問題三：怎樣向顧客成功的推銷產品？ 首先向顧客推銷自己（在銷售活動中，人和產品同等重要。促銷員要贏得顧客的信任和好感。）
微笑。微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。
贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成銷售，也可能改變顧客的壞心情。
注意禮儀。禮儀是對顧客的尊重。
注意形象。促銷員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。
傾聽顧客說話。認真傾聽顧客意見，是促銷員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的促銷員。
其次向顧客推銷利益
利益分類：(1)產品利益，即產品帶給顧客的利益； (2)企業利益，由企業的技術，實力、信譽、服務等帶給顧客的利益； (3)差別利益，即競爭對手所不能提供的利益，也就是產品的獨特賣點。
強調推銷要點：抓住顧客最感興趣、最關心之處重點介紹。把產品的用法，以及在設計、品質、價格中最能激發顧客買慾望的部分，用簡短的話直截了當地表達出來。
最後向顧客推銷產品
產品介紹的方法，在終端服務之中，主要通過語言介紹：講故事（通過故事來介紹商品，是說服顧客的最好方法之一）、引用例證（用事實證實一個道理比用道理去論述一件事情更能吸人，生動的例證更易說服顧客）、形象描繪產品利益。
消除顧客的異議：異議並不表明顧客不會購買，促銷員如果能正確處理顧客異議，消除顧客疑慮，就會促其下定購買決心。
誘導顧客成交。
問題四：如何向別人推銷產品? 我個人覺得，要想很好地把握客戶，就要先把握好銷售談判中客戶心理的幾個要點：1.是否對產品了解；2.是否對產品認同和滿意；3.是否有購買需求；4.是否有購買意向。銷售員知道這幾個要點後，還要弄明白它們之間的關系，這對於客戶的把握和銷售是非常有幫助的。它們之間有兩種關系：
第一種：客戶首先了解產品，然後對產品認同，最後客戶才有購買需求。對產品認同，也有購買需求，才會有購買意向。
還有一種關系：客戶首先有購買需求，然後去了解產品，對產品認同後就有了購買意向。
從上面的兩種關系中可以看出：要想讓客戶成交，要同時具備兩個要點，認同產品和購買需求，它們之間是並列的關系。而想要客戶同時具備這兩點，就要藉助對產品的了解去實現。
了解它們之間的關系後，又該如何把握客戶心理呢？根據我自己的工作經驗，說說談判中的兩個誤區，這對客戶的把握會有點幫助。
1、講解產品滔滔不絕，不能把握重點。很多銷售員約見到客戶，一上來就把產品的賣點從頭講到尾，而且滔滔不絕，最後客戶的答復就是考慮考慮。我們可以分析一下，以上的兩種關系中哪一種客戶更容易成交，答案肯定第二種。因為客戶在有購買需求之後他才會更認真地了解產品，才會更容易成交。
所以，在給客戶講解產品之前，了解客戶的購買需求是非常有必要的。如果客戶還沒有購買需求或者需求不足的情況下，要先挖掘出客戶的需求。當然了，講解產品的賣點也是挖掘客戶需求的一種方式，但千萬不要為了講解而講解，要有目的地、有針對地給客戶講解產品。
我們會發現，客戶購買產品往往不是因為產品的所有賣點，而是其中的一、兩個賣點，有的時候甚至會恰恰相反，賣點越多就越容易出現問題。銷售員就好比一個醫生，客戶就好比一個病人，醫生先給病人診斷，然後才能給病人開葯，而且要對症下葯，而不是鬍子眉毛一把抓。同樣，銷售員要先挖掘找到客戶的需求，然後根據產品的賣點去滿足客戶的需求，不了解客戶的需求就等於醫生不知道病人是什麼症狀一樣。
2、被客戶的問題所困，不能引導客戶購買。銷售員都知道，客戶提出的問題越多，他的購買需求就越大，購買意向就越強烈。但這要有一個前提，那就是客戶提出的是不是真實問題，如果是假問題，那麼客戶就是在刁難或者敷衍你。
有的銷售員從來不考慮客戶的問題是真是假，只要是問題全部解答，最後被客戶的問題所困。如果客戶給我提出一些問題時，我會有意識地考慮下問題是真的還是假的，他提出這個問題出於什麼目的，如果是真實問題我會為他耐心解答，否則我會避開這個問題。
那麼，如何判斷問題的真假，如何避開假問題呢？有幾個比較好的方法，大家可以參照下。
我一般會用假設法，就是假設這個問題已經解決了，客戶會不會購買。比如：客戶說：「你們的產品沒有很好的售後服務。」我說：「如果我們的售後服務令您滿意的話，您是不是就決定購買了雞」。如果客戶的回答是肯定，那麼這個問題是真實問題。
我還會用反問法，就是客戶提出問題後，讓客戶去解決這個問題。比如：客戶說：「你們的產品沒有很好的售後服務。」那我說：「那您覺得什麼樣的售後服務您能滿意呢？」如果客戶提出了具體的要求，那麼這個問題是真實問題。
還有就是轉化法，就是把客戶提出的問題轉化成我們的一個賣點。比如：客戶說：「你們的產品沒有很好的售後服務。」那我說：「您的擔心的應該的，我們現在的售後服務確實不是很完美。但你要知道我們被客戶的投訴是最少的，這就說明我們的質量是最有保證的，質量與售後服務您會選擇哪一個？」...>>
問題五：怎麼推銷自己的產品 銷售的誤區
做了兩年銷售，感覺自己沒少走彎路，現把它們寫出來，給大家些敬示．
誤區一：沒有話術和技巧就做不好銷售．
一開始做銷售，覺得技巧很重要，就拚命學技巧，學人家的手勢和語氣．越學越累，越學越沒信心．
以前有些經理要求我們背話術，照著他們給的說辭去背，可我總感覺像是給我的嘴巴上了個鋏子，說出來的話都不像是我自己的了，學到最後，我都不敢開口講話了．兩個字」難受」．
我認識一位阿里巴巴的銷售精英，他講話結巴，說個笑話別人得配合著笑，可就是這樣沒有銷售天賦的人銷售業績卻從來沒有掉下過前三名．因為他太勤奮了．他一天可以跑三個地市．當別人都回家的時候，他卻許剛剛踏上返程的汽車．一段時間下來，他積累的客戶資料是最多的．
另外，表面上看起來老實巴交，不怎麼會講話的銷售代表，一樣可以做的很好．因為有不少老闆喜歡這樣的人，覺得和他們做生意放心．另外這樣的人大部分都是實干型的，做事認真，韌性強，這樣的品質也比較適合做銷售．畢竟80％的成交都是來自4次以上的跟蹤，而不是來自技巧．
誤區二：只有找老高層，才能做成生意
我們做銷售都提倡找決策人，找關鍵人．但並不一定所有的關鍵人都是老闆．特別是一些大企業，他們的部門經理就有一定的決定權．而且大公司老總業務都非常繁忙，一般很難見面．小公司也不盡然，現在中國的家族式企業多，老闆的愛人及親戚朋友都有可能左右單子的結果．
所以，有時候單子進展不順利，可以考慮從關鍵人周邊對其有影響的人入手，間接達到目的．同時，要密切關注關鍵人身邊的這些次關鍵人，有條件的話爭取他們的支持，即便不支持，也要把他們做成中立，不然後患無窮．
曾經有一筆單，是一位銷售新人做的．新人就職於一家剛成立的小公司，一天去一家銷售額幾十億的公司做拜訪．一開始找的是這家公司的一位文員，新人還不太懂關鍵人的重要性，就給她很賣力的做演示．並通過這位文員了解了一些該公司的組織結構及背景等．
後來這個文員調回總部了，但把他推薦給了另一位業務經理．這位業務經理其實也只是一個普通的銷售代表．當時新人還不太懂銷售的這些常識，還是很賣力地去和這位業務經理溝通，推薦他們的產品．
業務經理對這款產品比較認同了就幫他推薦到了一位副總那裡．後來又通過副總向總部匯報，總部通過後，這筆單子給了新人．
可能有人會覺得這樣做周期太長，但實際的情況是即便你直接找到了該公司決策層，他們也會把事情推到分管部門，而且一但決策層拒絕了你，你的機會就變得非常渺茫，其實這筆單子新人去拜訪的次數並不多，只不過這件事的發展需要一個過程，這個過程是正常的，我們想想，我們每個月都多幾筆這樣有希望成交的單子，效率不但不會降低，反而能有更好的結果．
誤區三：客戶的每個問題都有固定的好答案
有不少天才的銷售經理，把自己的經驗編成小冊子，發給下屬．還千叮萬囑地說這是他們費了好大勁兒才編好的，一定要全部背下來．最起碼要掌握80％．不少銷售代表就把它當成了聖經，認為這是最佳答案．
其實不然．因為一是每個客戶的脾氣文化背景不一樣，每次拜訪的時間及周邊環境也不同，事情是在不斷變化的，只有在特定的場合，一些話術才更有效．比如有些客戶喜歡抬扛，你越說產品好他越說你產品不好．
這時你突然幫著他說，你說的對，這個產品就是很爛，沒市場，我都沒信心了．這時他反過來開始安慰你了，說你的產品其實也不錯，價格公道，至於有缺陷是在所難免的．人還無完人呢，產品怎麼可能十全十美？
有的人喜歡你以開玩笑或朋友的身份跟他聊生意，有的人則喜歡專業一點的說辭．如果你只背一種話術，不會靈活運用，到......>>
問題六：如何推銷產品 ◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。◆推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。 公式1：成功=知識\+人脈 公式2：成功=良好的態度\+良好的執行力◆推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要◆不斷的派發名片◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證◆客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度。◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要准備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪裡），短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。◆學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取捨，有的可以放棄，有的應該繼續努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關系，他的社會關系也可以被你利用。◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學會銷售其實就是學會做人處世。◆銷售人員要有良好的心理素質，銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。◆當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。◆良好的形象出現在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感......>>
問題七：銷售員應該怎樣推銷自己的產品？ 以下是推銷產品時的銷售五步，希望能對你有用。
第一步：打招呼。
銷售、拜訪要想達成既定目標首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時要注意3點：熱情、目光和笑容。
熱情：我們經常說的話就是要想別人怎麼對待你，那麼你首先就要怎麼對待別人。在我們和別人打招呼時如果我們是冷漠的，對方肯定是冷漠的；我們是熱情的，對方的回應肯定也是熱情的。因為我們的情緒會影響到客戶的態度和反應。
目光：人們常說「眼睛是心靈的窗戶」。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛，首先就是對客戶的尊重。
笑容：真誠的笑容會拉近你和客戶之間的距離。因為笑容是人和人之間最好的溝通語言。
第二步：介紹自己。
無論是對陌生客戶還是以前拜訪的客戶，介紹自己會加深客戶對自己的印象，強化顧客的記憶。在介紹自己時要注意3點：簡單，清楚和自信。
簡單：簡單的介紹能讓客戶在最短的時間記住你，並為接下來的工作留下足夠的時間。
清楚：讓客戶在最短的時間內對你產生好感，並加深印象。
自信：自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶，讓你控制拜訪的節奏，客戶才能記住你。
第三步：介紹產品。
無論是新產品還是老產品對於客戶來說，都是因為有需求才會對產品產生興趣。因此，介紹產品是決定本次拜訪能否順利進展的關鍵一步。在介紹產品時要注意4點：簡潔、參與、比較和價格。
簡潔：1、對於客戶來講，每天接觸到的信息可能很多，只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產生好的印象；2、客戶留給我們的時間是有限的；
參與：在介紹產品時，必須盡量讓客戶參與進來，1、滿足客戶的好奇心；2、滿足客戶的求知慾和佔有欲；3、為自己爭取更多的介紹產品的時間。
比較：現在的時代是同質化產品時代，客戶的可選擇性非常大，我們只有把我們的產品和同類產品做比較才能在最短的時間內讓客戶記住產品。
價格：價格不是成交的關鍵因素，但客戶對價格又往往是最敏感。因此在介紹價格時力求清楚，並做簡單的性價比評價。
第四步：成交。
如果說前面的三步進行的比較順利，成交只是時間的問題，而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質量和效率。在成交時要注意3點：專業化、解疑答惑以及造夢。
專業化：在成交過程中，專業化的言辭和動作會增加自己的信心，同時也會增加客戶選擇購買的決心，讓客戶堅信自己的選擇是正確的。
解疑答惑：對於顧客的問題，迅速、簡潔駭予以回答，同時主動提出顧客可能會有的疑慮和問題，並迅速的作出解釋。
造夢：給客戶編織一個假設使用產品的美麗夢想，重點陳述客戶如果選擇我們的產品帶來的好處，簡單陳述同類客戶已經使用並帶來的好處，讓客戶感覺自己選擇的正確性。
第五步：擴大成交量。
作為成交的延續，要善於利用客戶的佔有欲和擁有感，盡可能的將成交最大化。另外，擴大成交量還有一層含義就是指積極的創造「積極消費」的氛圍，包括售後服務，讓客戶產生愉悅感，並為下一次成交打下基礎。...>>
問題八：怎樣向顧客推銷自己的產品.... 其實著取決於兩點,一是硬體,就是你所銷售服裝的受歡迎度.二就是咱們換位思考一下,你去買衣服,喜歡什麼樣的導購去為您服務呢,相信大多數人喜歡微笑,熱情,對服裝知識了解的導購吧,例如針對顧客身材適合那種款式等.你首先要對怎樣選擇合適的服裝有所了解,其次就是要靠一些基本銷售知識了
問題九：如何推銷產品 推銷員與准顧客交談之前，需要適當的開場白。開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是推銷員成功的一半。推銷高手常用以下幾種創造性的開場白。
1.金錢
幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如：
「張經理，我是來告訴你貴公司節省一半電費的方法。」
「王廠長，我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產成本。」
「陳廠長，你願意每年在毛巾生產上節約5萬元嗎?」
2.真誠的贊美
每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。
贊美准顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓准顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。
贊美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。
「王總，您這房子真漂亮。」這句話聽起來像拍馬屁。「王總，您這房子的大廳設計得真別致。」這句話就是贊美了。
下面是二個贊美客戶的開場白實例。
「林經理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他誇贊您是一位熱心爽快的人。」
「恭喜您啊，李總，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當選十大傑出企業家。」
3.利用好奇心
現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說「探索與好奇，似乎是一般人的天性，對於神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關心的注目對象。」那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
一位推銷員對顧客說：「老李，您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?」顧客感到迷惑，但也很好奇。這位推銷員繼續說，「就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調，讓您度過一個涼爽的夏天。」
某地毯推銷員對顧客說：「每天只花一毛六分錢就可以使您的卧室鋪上地毯。」顧客對此感到驚奇，推銷員接著講道：「您卧室12平方米，我廠地毯價格每平方米為24.8元，這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費只有一角六分錢。」
推銷員製造神秘氣氛，引起對方的好奇，然後，在解答疑問時，很技巧地把產品介紹給顧客。
4.提及有影響的第三人
告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂迴戰術，因為每個人都有「不看僧面看佛面」的心理，所以，大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。如：
「何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認為您可能對我們的印刷機械感興趣，因為，這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。」
打著別人的旗號來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對起來，就要露出馬腳了。
為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。
5.舉著名的公司或人為例
人們的購買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。
「李廠長，××公司的張總採納了我們的建議後，公司的營業狀況大有起色。」
舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質相同的企業時，效果就更會顯著。
6.提出問題
推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如：
「張廠長，您認為影響貴廠產品質量的主要因素是什麼?」產品質量自然是廠長最關心的問......>>
『貳』 如何接觸客戶
推銷人員在正式接近顧客時，能否爭取主動，使顧客有繼續談下去的熱情和信心，還得掌握一定的接近方法和技巧。最常見的接近方法和技巧有三大類，即陳述式接近、演示式接近和提問式接畢迅近。每一大類又包括若干種具體的方法。
陳述式接近，是指推銷人員直接說明產品給顧客帶來的好處，以引起其注意和興趣，進而轉入洽談的接手燃此近方法。推銷員陳述的內容可以是推銷晶的利益，也可以是推銷品使用之後所帶來的感覺，或直接是某位顧客的評價意見，陳述完後常常提出一個問題以試探買主的反應。陳述式接近又包括介紹接近法、贊美接近法、饋贈接近法、利益接近法。
1、介紹接近法
1）自我介紹法：口頭＋書面。是指推銷員自我口頭表述，然後用名片、身份證、工作證等來輔佐達到與顧客相識的目的。名片交換非常普遍，給對方遞上自己的一張名片也同樣可以彌補口頭介紹的不足，並且便於日後聯系。自我介紹法是最常見的一種接近顧客的方法，大多數推銷員都採用這種接近技巧。但是，這種方法很難在一開始就引起顧客的注意和興趣。因此，通常還要與其他的方法配合使用，以便順利地進入正式面談。
2）他人介紹法：是推銷員利用與顧客熟悉的第三者，通過打電話，寫信函字條，或當面介紹的方式接近顧客。在推銷員與所拜訪顧客不熟悉的情況下，託人介紹是一種行之有效的接近方法，如果你真的能夠找到一個顧客認識的人，他曾告訴你顧客的名字，或者會告段扮訴你該顧客對於你產品的需要，那麼你自然可這樣說：「王先生，你的同事李先生要我前來拜訪，跟你談一個你可能感興趣的問題。」這時，王先生可能會立即要知道你所提出的一切，這樣你當然已引起了他的注意而達到了你的目的。同時，他對你也會感到比較親切。可是，一定切記不要虛構朋友的介紹。
『叄』 怎麼向顧客推銷產品
你必須了解自己的產品。必須全面地了解它，用自信而權威的口吻談論它。還必須完全了解自己的對手，在強調自己的優勢時能夠正確地評論對手。你一定要信任自己的公司、產品和你本人。你要自豪地介紹自己的公司，它一定是這個行業中最好的公司。畢竟，這家公司僱用了你。你要清楚推銷對象。弄清決策人是誰，然後再把產品賣給他。在推銷時，如果發現剛才所推銷的對象不對，你不得不重頭再來，那麼就完全是在浪費時間。你有時需要推銷兩次，但是如果一次能成功，為什麼重復一次呢？誠實是能夠長期獲得成功的推銷員所具有的特徵。真正誠實正直的推銷員有回頭客，因為客戶知道他們將獲得誠實的信用、優質的產品、合理的價錢和服務。人不可能只有一些誠實正直。你或者有，或者沒有。這是銷售最早剛剛開始時客戶就很清楚的事情。你必須有個好名聲，獲得並保持好名聲的惟一方法就是為人誠實正直。
『肆』 怎樣向顧客推銷產品
一、熟悉自己推銷的產品的特點。
二、熟悉自己推銷產品的目標客戶。
三、熟悉產品的市場。
四、推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。
『伍』 怎麼和客戶交流，向客戶介紹產品，以及跟客戶談價錢，這裡面有什麼技巧
拜訪客戶，與客戶面對面的訪談是我們營銷人員工作中很重要的內容，或者說很頭疼的一個環節，搞好客情關系誰都會說，但如何搞好客情關系？所以，對待不同的客戶，要靈活運用不同的方法，接觸客戶時應該如何把握一個度？拜訪客戶時如何挖掘客戶的需求？有些時候水到渠成，有些時候事半功倍。
如何做拜訪前的准備，如何向客戶發問者伏鎮，如何與客戶溝通，如何傾聽？這些問題在工作中都要細化。
1、准確的稱呼，感恩的心態與客戶相見，當營銷人員打開客戶的大門拜訪客戶時，要准確地稱呼對方，進行自我介紹並表示感謝，向客戶立即表示感謝，這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象，這樣更能贏得客戶的好感。
2、開場白、寒暄，表明拜訪來意。開場白要盡量創造良好的第一印象。客戶會帶你進入合適的訪談場所，期間相互交換名片，營銷人員拿出筆記本，公司相關資料等文件做訪談前的准備。此間，營銷人員要迅速提出寒暄的話題，營造比較融洽、輕松的會談氛圍。寒暄的內容五花八門，此時寒暄的重點是迎合客戶的興趣和愛好，讓客戶進入角色，使對方對你產生好感，寒暄目的是營造氣氛，讓客戶接受你，只要目的達到了，其他的下一步工作也就好開展了。寒暄的方
法多種多樣：☆奉承法☆幫忙法：比如幫經銷商抬貨、幫客戶包裝等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包裝。利用新的事物、新的方法吸引客戶。☆詢問法等等。
3、陳述、介紹、詢問和傾聽，通過交談讓客戶了解自己的公司及其產品和服務，要在交談中了解客戶的現狀和需求，尤其要詢問客戶目前的現狀和潛在需求，此時要避免客戶的抵觸情緒，想辦法滿足客戶特定的利益。陳述時要注意：答話及時，不要太快，保持輕松、自然。多用日常首粗用語，少用專用名詞。陳述時還要注意內容簡單扼要，表達清晰易懂。陳述時切記不要誇誇其談，或過分賣弄文采，反而遭客戶反感。
4、總結、達到拜訪目的，營銷人員介紹了自己公司，了解了客戶的現狀和問題點，達到了目的，要主動對拜訪結果進行總結和與客戶確認，總結主要圍繞潛在需求進行。
5、道別，設定下次會見。與客戶設定下次訪談時間是獲得向客戶進一步銷售的承諾，此時要避免模糊的時間，要確定到具體時間，比如下周二還是下周三，只有確定了進一步訪談的具體時間，才是真正獲得客戶的承諾。這樣才能促進銷售。
總之，決勝終端的戰略思想的貫徹，要求營銷人員在拜訪前必須做好充分的准備，廳察對拜訪人士的調查了解，預測客戶可能提出的問題，只有進行充分的准備，你在工作中才能應對自如。
對信息的選擇、對拜訪目標的確定也很重要，想一次拜訪就與客戶成交是不現實的。互補雙贏、空間無限是我們的銷售理念，我們的任務是贏得消費者，從空間無限的市場中獲得回報。
在銷售過程中的不同階段要有具體的目標，如在初步接觸階段主要是與客戶建立聯系，以便為下一步工作打好基礎。
拜訪過程中要以客戶為中心，俗話說的「圍著客戶轉」，讓客戶滿意是我們的宗旨，在拜訪過程中，營銷人員要善於引導和控制客戶的情緒並做到聲色不露，這就是銷售技巧，在交流過程中不要與客戶爭辯，那怕客戶的觀點是錯誤的，要千萬記住，如果你辯輸，那你就輸了；如果你爭辯贏了，你還是輸了。
『陸』 銷售如何與客戶對接
銷售如何與客戶對接
銷售如何與客戶對接，作為一名銷售，與客戶溝通過程中的一言一行要有目的的進行，千萬不要漫無目的的脫離最根本的銷售目標。銷售需要掌握的技巧有很多，那麼銷售如何與客戶對接呢？
銷售跟客戶溝通需要：尊重的態度。銷售人員跟客戶溝通的時候需要有尊重的態度，對於客戶要尊重，這樣才會讓對方感受到被重視，才能給自己機會介紹產品和服務，才會有進一步溝通的可能。
銷售跟客戶溝通需要：客觀的角度。和客戶溝通的時候，不要太主觀，不要貶低自賣冊己的競爭對手，也從客觀的角度去和對方溝通與交流，包括介紹自己的產品及服務架構時，也需要如此，這樣更容易獲得客戶的認可。
銷售跟客戶溝通需要：換位思考的方式。同時銷售的時候也能夠站在客戶的角度去思考問題，換位思考會讓自己知道客戶需要的是什麼，自己可以為對方提供的是什麼，這樣會更容易讓客戶得到他們想要的結果，自己也可以順利銷售。
銷售跟客戶溝通需要：委婉的言語。和客戶第一次見面也好，已經見過很多次也好，都需要注意語言方式，注意語言內容，最好採取委婉的語言更為妥當。
銷售跟客戶溝通需要：抓住時機。作為銷售人員，要學會察言觀色，在適當的時候進行適當的事情，抓住時機才會讓客戶認可與購買，並且是客戶自己主動要中搏宏求購買的。銷售過程中，時機很重要。
銷售跟客戶溝通需要：合理利用各種技巧。溝通也需要掌握各種技巧和方法，比如激將法，比如對比法等，銷售和客戶溝通的時候，要合理利用各種的銷售技巧，以便達到自己希望的結果。
銷售跟客戶溝通需要：學會傾聽。銷售人員還需要學會傾聽，懂得了解客戶的需求，也能讓客戶說出自己的困惑。會傾聽的銷售人員更容易獲得客戶的認可，做事先做人，溝通需要從傾聽開始。
1、善於聊天，會溝通
一個業務員剛下市場與客戶接觸的過程中，並不是聊關於產品的話題越多越好。客戶對於產品的接觸已經太多，對於產品已經是基本上是非常熟悉的狀態，更何況客戶一個人在辦公室也是很枯燥的。
這就需要業務員在平時的過程中多關注一些目前比較熱議的話題和新聞，當然，更重要的是業務員學會幽默，我想任何人都不會拒絕與幽默的人聊天。一個輕松的氛圍就是成功的第一步。
2、要非常熟悉自己的產品
目前同質化產品競爭激烈的時代，對於自己的行業領域盡量做到專業的地步。業務員在負責市場的過程中，也會經常碰見終端消費者在產品上的問題，此刻業務員就是代表自己公司，如果能及時解決問題，我想客戶也會更放心與你長久的合作下去。
3、真誠交往，與客戶做朋友
人與人接觸，是有一個時間過程去了解的，一個出色的業務員在與客戶的接觸中，一定是希望能建立更長期更長久的夥伴關系，只有在平時的接觸中，真誠待人，用心交流，時間長了就是朋友。
4、有錢一起賺
生意是需要盈利的，業務員作為公司的代表在與客戶的溝通過程中難免會需要利益的均衡，而客戶都是由業務員在第一線進行維護，所以業務員不僅是需要站在公司的立場上，同時也要站在客戶的角度上，去溝通公司，溝通客戶，讓大家有錢一起賺。
關於說話技巧方面
1、說話必須簡明扼要
當我們和客戶見面時，無論是自我介紹還是介紹產品，都要簡明，最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓，說話時一定要看著對方的眼睛，面帶微笑。
2、對方在說話時，不要隨便打斷對方的話
我們也不要隨便就反駁對方的觀點，一定要弄清楚對方的意圖後再發言。有很多推銷員，經常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁，結果弄成了一場電視辯論會，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。
作為推銷員一定要時刻牢記自銀昌己的任務，是為了推銷產品。有時客戶對你的產品的貶低是一種習慣性的發泄，你只要認真的聽他發泄，不時的表示理解，最終會贏得客戶的好感，再談產品的定單時就容易多了。
3、面對客戶提問是，回答一定要全面
回答的全面並不是讓你滔滔不絕，也不是回答的越多越好，而是要針對客戶的問題來全面的回答。不要有所遺漏，特別是關鍵問題，也要學會問一答十，這和精準並不矛盾。
客戶在了解產品時，肯定要問到的問題，最好一次性回答。比如：問你產品的規格時，你就要盡量的把產品的`規格回答清楚，各規格的價格，產品的包裝，運輸，開票等等問題都回答了，客戶一次就能弄清楚很多問題，就不用再問了。
4、認真回答對方的提問
自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶，我會把這個問題記下來，搞清楚後回答你。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。
更不要說些廢話避開客戶的問題，回答客戶的問題時也要注意，不要做絕對回答，如：我們的質量絕對沒問題，我們的服務絕對一流等，我們都知道有一個常識：天下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。
接近客戶的方法
第一、問題接近法
這個方法主要是通過銷售人員直接向客戶提出有關問題，通過提問的形式激發顧客的注意力和興趣點，進而順利過渡到正式洽談。需要注意的是，盡量尋找自己的專長或者說客戶熟悉的領域。如：某某先生，不知道你用不用手機呢？你這個沙發很舒服，哪裡有賣呢？
第二、介紹接近法
介紹接近法是銷售員最渴望的方法，難度小，輕松。通常有：客戶轉介紹、朋友介紹。無論採用哪種介紹法，首先都會考慮到關系問題，在銷售過程中，兼顧好多方關系才能實現平衡。每一個人背後都有社會關系，所以你只需要整理好你的社會關系，然後開始拓展你的業務。
第三、求教接近法
世上渴望別人傾聽者多於渴望別人口若懸河者。銷售員可以抱著學習、請教的心態來接近客戶。這種方法通常可以讓客戶把內心的不愉快、或者說深層潛意識展現出來，同時，客戶感覺和你很有緣。就會經常與你交流，成為朋友之後，銷售變得簡單了。
第四、好奇接近法
這種方法主要是利用顧客的好奇心理來接近對方。好奇心是人們普遍存在的一種行為動機，顧客的許多購買決策有時也多受好奇心理的驅使。如果可以的話，你把你的產品使用方法展示出來
每一個產品一定有獨特之處，就像筷子一樣，除了吃飯使用，我們還可以當藝術品。如果你能展示筷子如何辨別溫度、如何判斷食物中成分，或者說和某個活動結合在一起，這樣就能事半功倍了。需要注意的是找到：獨特之處，驚奇之處，新穎之處。
第五、利益接近法
如果銷售人員把商品給客戶帶來的利益或者說價值在一開始就讓客戶知道，會出現什麼呢？一類人是繼續聽銷售人員的講解
另一類人是走掉了。通常留下的客戶准確度較高，你試過之後就會明白。例如：某某先生，如何一台電腦可以讓你一年節省10000元，你會不會考慮呢？
第六、演示接近法
這種方法威力很大，如果你被安利銷售員摧殘過，你就會明白。安利的銷售員，把你帶到合夥租的房子，然後拿出產品給你做實驗或者說演示，直到把你辯駁的啞口無言。
但我們在實踐過程中，不要像直銷公司那樣咄咄逼人。在利用表演方法接近顧客的時候，為了更好地達成交易，銷售員還要分析顧客的興趣愛好，業務活動，扮演各種角色，想方設法接近顧客。
第七、送禮接近法
銷售人員利用贈送禮品的方法來接近顧客，以引起顧客的注意和興趣，效果也非常明顯。在銷售過程中，銷售人員向顧客贈送適當的禮品，是為了表示祝賀、慰問、感謝的心意，並不是為了滿足某人的慾望。
在選擇所送禮品之前，銷售人員要了解顧客，投其所好。值得指出的是，銷售人員贈送禮品不能違背國家法律，不能變相賄賂。尤其不要送高價值的禮品，以免被人指控為行賄。有的房地產公司免費贈送無紡布購物袋，但是你需要留下電話號碼作為條件。
第八、贊美接近法
毛澤東同志曾經說過糖衣炮彈，如果你不明白，應該知道狐狸與烏鴉的故事吧。狐狸用甜言蜜語騙取了烏鴉的食物。
這種方法使用起來有一定的頻率，如果在3分鍾內，說了太多的贊美，別人就會反感。尋找到贊美點或者說贊美別人的理由，是很重要的一環。例如：王總，你今天的發型很酷。
『柒』 如何向客戶介紹產品
（一）給客人留下良好的印象，衣著得體，舉止大方，態度溫和，保持自信，不卑不亢。 （二）向客戶介紹產品是銷售與客戶交流中最重要的環節，要了解產品的價格和付款方式；產品能為消費者帶來哪些價值；競爭對手的情況。 向客戶介紹產品要注意1.提前演練才會有備無患。 先要抓住客戶心理，看有沒有購買的慾望，又如何層層挖掘。 在每一次產品介紹前我們都要先確定，我們先介紹什麼，怎樣介紹，按什麼順序。產品介紹的內容必須熟記在心。聰明的銷售員在家裡就會演練純熟。只有做到心裡有數，和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果，產品介紹之前請先問自己這樣四個問題： *我怎樣引起對方注意？ *我怎樣證明產品有效？ *我怎樣讓客戶產生購買慾望？ *我怎樣來表現產品？ 向客戶介紹產品要注意2.只有自己非常喜歡，別人才會感興趣。 只有自己對一件東西著了迷，才能使別人對它興奮。人都有分享的心態，把好的東西介紹給別人就會很愉快，很有信心。只有喜歡自己的產品，它才有生命力。我們在內心裡急不可耐地想告訴別人我們的產品是什麼樣的，會給對方帶來哪些好處或解決什麼樣的問題，這種興奮愉悅之情表明產品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話，就不可能期待客戶對我們的產品給予重視。 向客戶介紹產品要注意3.清楚自己的目的。 每次介紹一定要清楚，自己想使客戶了解哪些，給客戶什麼感覺，要達到什麼目的。不是每一次產品介紹都會成交，但每次介紹都是為最後的成交作鋪墊，所以，每次介紹時一定要清楚：這次與客戶溝通我要達到什麼目的？ 向客戶介紹產品要注意4.以客戶的興趣為中心。 每個人的興趣愛好不一樣，溝通方式也不一樣。在介紹產品時，要因人而異，用客戶喜歡的方式來解說。 介紹產品時，一定不要忘了和客戶互動，讓客戶親自參與體驗，才會感受深刻，因為客戶最在意自己的感受。 向客戶介紹產品要注意5.問問題，讓客戶參與。 在介紹產品時，只有不斷和客戶互動，及時發問，才會了解客戶的想法並很好地引導客戶的思維。發問會讓客戶參與其中，對產品的感受更加深刻。 特色會引發興趣，而利益會引發渴望。不斷地發問會使客戶深入地了解產品的特徵和優勢對他們有什麼好處，充分調動客戶對產品的興趣，激發他們購買的慾望。 向客戶介紹產品要注意6.將產品的優點與客戶的需求連接起來。 介紹產品時一定要讓客戶聽起來舒服，又能滿足客戶的需求。為了實現這一目標，銷售員要做好兩方面的工作：一是分析產品的特點。二是分析客戶的需求。客戶永遠關心產品對自己的利益和好處，而不是產品的特點，所以銷售人員在介紹產品時，要把產品的特點轉化成客戶所能得到的利益，從對方的利益這一角度來介紹你的產品。 銷售展示的三個簡單步驟：介紹產品功能，介紹產品優勢，最後介紹客戶的利益。有一個固定模式：「由於這項——你就能夠——也就是 說—— 舉例來說，當你在描述一款新式手機的時候，你可以說：「由於這種手機帶有目前市場上最高像素的攝像裝置（產品優勢），你可以隨時隨地拍到最清晰的畫面（產品的功能），也就是說，你可以保留或給朋友傳送最漂亮最逼真的照片（客戶利益）。」 向客戶介紹產品要注意7.把客戶帶入一個點頭說「是」的節奏中去。介紹產品時，不停地、自然地問客戶：「對不對？」「您相信嗎？」「很好，您覺得呢？」如果客戶相信 了那些優點，他是很願意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多，客戶與我們之間取得的一致性就越高，而且願意購買的可能性就越大。 向客戶介紹產品要注意8.減少客戶的痛苦和損失。 客戶並不想了解產品所有的特點和功能，但是對能夠減輕自己痛苦的功能卻十分感興趣。所以，銷售的重點在於關注客戶的痛苦或他們渴望解決的問題，而不是你的產品。 向客戶介紹產品要注意9.與客戶的視線接觸。 客戶是點頭還是皺眉頭？他是從上往下打量你，還是驚訝得不知所措？不斷觀察客戶是絕對重要的，這樣我們才能確知他對我們的產品已經了解到什麼程度了，是否在考慮購買。只有視線接觸才能確認什麼是我們所需要的。 銷售中，如何談價格：顧客對價格提出異議，那麼我們應該這樣說：您說的對，一般顧客開始都有您這樣的想法。但是我們