① 經營者發生變動後承受其權利義務的企業不履行三包義務是什麼意思
「經營者發生變動後承受其權利義務的企業不履行三包義務」是指在商品購買過程中，消費者享有由經營者提供的三包服務（即保修、換貨和退貨），若經營者發生變動，相應的權利和義慧答務將被轉移給新的經營者或承繼的企業。如果該企業在經營者的權利和義務被轉移後，未能履行消費者的三包義務，則違反了有關法律法規的規定渣碰，需要承擔相應的法律責任。
依照我國《消費者權益保護法》的規定，承繼企業或新的經營者應當繼續履行原經營者的三包義務，對於已出售的商品，仍然應當按照原先的承諾履行保修、換貨和退貨的服務。如果新的經營者或承繼企業如碧談未能履行原先的三包義務，導致消費者的權益受損，消費者可以通過維權和訴訟等方式維護自己的合法權益，要求退貨、換貨、維修等合法權益的實現，並可能獲得相應的賠償。
② 保修期內廠家不給維修怎麼辦
保修期內不保修，消費者可以向產品質量監督管理部門申訴機構申訴，由產品質量監督管理部門責令其按三包規定辦理。例如：MP4要通過連接計算機下載文件,屬於手持式個人數字信息處理設備,MP4的三包按照《微型計算機商品修理更換退貨簡老責任規定》執行,整機三包期是1年。即使是活動產品，也執行同樣的三包時間。對於賣家不承擔三包責任，按照三包規定第30條，你可以打12365向質量技術監督局投訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成顫悄立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人茄咐渣民法院提起訴訟。
③ 熱水器壞了，在保修期內保修承諾不履行，怎麼辦
熱水器壞了，在保修期內保修承諾不履行，可以直接向廠家投訴譽畢鏈的。而且總部如果不受理的話可以打12315，甚至是全國工商聯直接投訴數慶其品牌（每個公司都有專門的部門來應慶孫付全國工商聯，如果工商聯受理的話公司會壓力很大）。熱水器保修一般是一年，有些產家自定。保修期是指廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質
④ 4s店不履行三包義務怎麼辦
您好：商家不履行三包規定，建議撥打12315進行投訴。根據我國產品質量法的規定，如果商家違反三包規定您可以及時到消協投訴要求其賠償造成的全部損失。為了加強對產品質量的監督管理，提高產品質量水彎掘平，明確產品質量責任，保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，制升鬧殲定了中華人民共和國產品質量法。1993年2月22日第七屆全國人民代表大會常務委員會第吵沖三十次會議通過，自1993年9月1日起施行。
⑤ 商家不履行三包政策如何處罰
其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。
一般來說消費者購買產品是有包修、包換、包退的，也就是所謂的三包，但如果銷售者不履行三包責任的，消費者可以投訴。根據我國產品質量法的規定，如果商家違反三包規定您可以及時到消協投訴要求其賠償造成的全部損失。
根據三包法最新規定，商家或者企業如果拒絕履行三包法的，最高處罰為50萬，而在2020年以前，最高處罰僅3萬，這對買方來說是不公平的，例如一輛車幾十萬，但賠償才3萬元，罰款數額太低，買方承擔了重大損失。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或退貨。對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的一倍。
三包的產品范圍
1、第一批實施三包的部分產品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。
3、隨著行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入，截至目前，我國共有22種產品被納入「三包」范疇。
4、進口產品同樣適用於新三包規定。
5、未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十二條 經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據；消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。
第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
經讓螞營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
第五十六條 經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：（一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充坦告埋好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，友搏篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的；（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；（七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的；（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；（九）侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。
⑥ 銷售者不履行三包怎麼辦
法律分析：消費者可以向有關部門進行投訴。受到損害時，殲森盯也可向人民法院提起訴訟，請求銷售者承擔違約責任或侵權責任。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家春圓規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合氏和法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
⑦ 移動公司不履行三包承諾怎麼辦
分類: 社會/文化 >> 法律
問題描述:
我7月23號在深圳移動公司買了套餐服務的手機.當時過了7天就有問題,但是移動公司檢測沒問題.現在手機已經沖不進電.我找移動公司售後服務交涉了。當時打了電腦保修單.但是移動公司再次聯系我的時候說手機沒有維修價值了.建議我不修了。我認為是移動公司不履行"三包"承諾怎麼答衫辦.
解析:
行動電話機商品修理更余舉指換退貨責任規定
第十二條 自售出之日起第8日至第15日內，行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
第十三條 在三包有效期內，行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
第十四條 在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現本規定附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票價格一次退還貨款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。
附錄3： 行動電話機商品性能故障表
名稱 性能故障
主機 說明書所列功能失效
屏幕無顯示／錯字／漏劃
無法開機、不能正常登錄或通信
無振鈴
撥號錯誤
非正常關機
SIM卡接觸不良
按鍵控制失效
無聲響、單向無聲或音量不正常
因結構或材料因素造成的豎配外表裂損
充電器 不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電
電池 充電後手機仍不能正常工作。判斷依據為電池容量不小於80%
移動終端卡 不能正常工作
外接有線耳機 不能正常送受話
數據介面卡 不能正常工作
向工商行政管理部門投訴，也可直接訴訟至法院
⑧ 廠家不執行三包向哪裡投訴
法律分析：商家拒不履行「三包」服務是,消費者可以選擇向工商部門、消費者協會投 訴。
法律依據：《中華人民共和國消費者保護權益法》
第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品沒喊純或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，滲敗消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規枯咐定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。