A. 有效的產品定位需要包含哪幾個基本要素
有效的產品定位需要四要素:
1、全面挖掘產品本身的特異點
眾多營銷專家和學者都一再強調產品的市場定位,並不是要對產品做什麼事情,而只是對產品在未來的潛在顧客的腦海里確定一個合理的位置,也就是把產品定位在你未來潛在顧客的心目中。定位可以看成是對現有產品的一種創造性試驗。
定位的基本原則不是去創造某種新奇的或與眾不同的東西,而是去操縱人們心中原本的想法,去打開聯想之結,目的是要在顧客心目中,占據有利的地位。
唯其如此,方能在市場上贏得有利的競爭地位。因此,產品的定位,基礎的工作就是要全面透徹研究產品的各種屬性,以期從眾多屬性中挖掘出能讓人眼睛一亮的直擊心靈的定位點。
2、深入了解競爭對手產品明確的定位
在篩選排列出定位中產品可用的屬性後,再進行差異化剔除,就是把已經被市場上其他競爭對手的產品定位使用或表現過的屬性予以剔除。因為首因效應的作用,消費者往往會深刻記住最初接觸到的產品定位,把產品的這種定位形象牢固地和特定品牌關聯起來。
競爭對手如果已經通過定位把某種獨到的產品屬性形象和特定品牌留在消費者的心裡,那麼後來者要想改變消費者的這種心裡印象,是比較困難的,甚至定位溝通的效果還會被先入產品吸收,反而會強化先入產品的個性形象。
3、充分研究消費者對產品的價值追求
產品定位中,產品獨到的個性形象應該從哪個屬性中提煉,除了要考慮競爭對手產品已經或將要定位的屬性外,還要充分研究目標消費者購買產品時最重視的是哪些屬性。消費心理學研究表明,能和消費者當前需要密切相關的信息,最能引起消費者注意並留下深刻印象進而產生興趣。
產品的定位點和消費者購買該產品時所看重的屬性點不一致,這種定位自然就不會吸引消費者的興趣,當然也不會引導其產生購買行為。因此,產品定位中,從產品眾多屬性中提煉定位點時,必需要考慮目標消費者對此產品最關注的屬性是什麼。
4、大力加強定位的宣傳溝通工作
經過前述定位分析決策後,確定了產品定位點,但這也並不意味著定位工作就完成了。產品定位成功的最高境界應該是:當消費者見到或想到某個品牌的產品時,能立即聯想到該品牌產品的某種獨到個性特點,反之,當消費者想到該類產品的某個個性特點時,也能立即聯想到某個特定品牌。
(1)產品特異性有哪些擴展閱讀:
產品差異定位法
營銷人員應自問:本公司所銷售的產品,有什麼顯著的差異性?Pillsbury公司在麵粉包裝內,附贈麵食食品烹調食譜,使其麵粉和競爭者產生差異性,並稱此為"您想要的麵粉"。FamousFixtures公司是利用產品差異特性,做為產品定位的另一個例子。
該公司生產及裝設零售店用的商店設備,把自已定位為對零售店擁有豐富經驗的公司,因為其母公司就是零售業---"FamousFixtures:零售業所擁有、零售業所創設,並經零售業測試過的公司"。所以該公司產品差異性不只是在於其產品,同時也擴及其服務。
利益定位法
在零售業中,最重要的消費者特徵,莫過於品質、選擇性、價格、服務及地點等。其所持零售觀念,購買特徵會隨著對目標市場的重要性而有所改變。品質和價格不只對零售業者很重要,在為產品與服務定位時,這也是如此,牢記,品質和價格這兩項特徵,會轉變為第三種非常重要的特徵:價值。
如果率先塑造,並且確實掌握,價值將是一種絕佳的競爭印象,這也是定位的良好考慮點。營銷人員曾經成功地協助一家鞋子零售業顧客,將其低價位連銷店的形象,重新定位為富有價值的連銷店。這種價值定位轉換為廣告主題"物美價廉的好鞋子",避開過分強調價格,而特別強調品質。
使用者定位法
找出產品的正確使用者/購買者,會使定位在目標市場上顯得更突出,在此目標組群中,為他們的地點、產品、服務等,特別塑造一種形象。一家紡織品連銷店為自已定位為,以其過人的創意為縫紉業者服務的零售店,即為喜愛縫紉的婦女提供"更多構想的商店"。
使用定位法
有時可用消費者如何及何時使用產品,將產品予以定位。Coors啤酒公司舉辦年輕成年人夏季都市活動,該公司的定位為夏季歡樂時光、團體活動場所飲用的啤酒。後來又將此定位轉換為,"Coors在都市慶祝夏季的來臨"'並向歌手JohnSebastian購得"都市之夏"(SummerinCity)這首歌的版權。
另一家啤酒公司Michelob,根據啤酒使用場合為自已定位,然後擴大啤酒的飲用場合,Michelob,將原來是周末飲用的啤酒,定位為每天晚上飲用的啤酒--即將"周末為Michelob而設",改為"屬於Michelob的夜晚"。
分類定位法
這是非常普遍的一種定位法。產品的生產並不是要和某一事實上競爭者競爭,而是要和同類產品互相競爭。當產品在市場上是屬於新產品時,此法特別有效--不論是開發新市場,或為既有產品進行市場深耕。淡啤酒和一般高熱量啤酒之競爭,就是這種定位的典型例子,此法塑造了一種全新的淡啤酒,不愧為成功的定位法。
由於淡啤酒的市場大幅成長,使得美樂淡啤酒(MillerLite)重新定位為優先選購的領導品牌,以防止被其他淡啤酒影響市場地位--"只有一種淡啤酒……那就是美樂淡啤酒"。在大眾運輸方面,以產品類別定位的例子,則有一家地方性大眾運輸公司。它揭露開車所花費的成本及停車費太高,所以反對開車,該公司所主張的定位為:"搭乘大眾運輸工具最經濟"。