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如何調查同行產品的銷售情況

發布時間:2023-03-15 22:59:24

『壹』 如何對企業銷售部門進行市場調研

調研步驟:
一、調查目的
二、調查范圍
三、調查對象
四、調查內容
五、調查表格
六、調查報告
簡單來說就是:確定調查問題——設計調查方案——進行數據的採集——數據的處理與分析——擬寫調查報告。

調研內容:
1、 產品狀況:目前市場上的品種、特點、價格、包裝等
2、競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況
3、分銷狀況: 市場渠道的分銷結構和狀況
4、宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況
5、廣告和推廣;了解同行的推廣方式和方法,以及效果的評估了解。
總體就是圍繞這五大點的核心來進行調研,也可以行業性質來了解一些規則

市場調研的方法的觀察法、實驗法、問卷調研法、文獻調研法。不過現在的市場來說實驗及問卷調查的方法比較實用。請參考

『貳』 市場營銷調研的方法是指什麼方式

市場營銷調研方法有以下幾種:
(1)傳統的電話訪問
傳統的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個調查者,撥通電話,詢問一系列的問題。訪問員(調查員)按照問卷,在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間,在固定的時間內開始面訪工作,現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的,一般以兼職的大學生為主,或其他一些人員。
(2)計算機輔助電話訪問(CATI)
在發達國家,特別是在美國,集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷,用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成,調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面,頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼,電話接通之後,調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上,一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的,而且訪問時間大大縮減,數據質量得到了加強,數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的,關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
(3)入戶訪問
入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問,直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問,並記錄下對方的回答;或是將自填式問卷交給被調查者,講明方法後,等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的,入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
(4)攔截訪問
攔截訪問是指在某個場所(一般是較繁華的商業區)攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高,但是,無論如何控制樣本及調查的質量,收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
(5)小組(焦點)座談
小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的,是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者,從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。
(6)深度訪談法
深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種:階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
(7)投影技法
所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式,可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中,並不要求被調查者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時,被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此,通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應,他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊,被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀,就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣,投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。

『叄』 如何向客戶了解銷售情況,應該怎麼說才好

就說你是做一下客戶調查,主要想知道產品在市場上的反映如何,想知道消費者對產品的反映,或者消費者對產品有什麼意見或建議,同時問一下你的客戶對你的產品有什麼樣評價。如果你的客戶回答說,消費者的反映還不錯這類的話,就說明產品銷售的還行,反之,則不行。如果你的客戶對你的產品評價較積極,說明這個客戶可以繼續合作,如果評價不積極,就說明兩點:一、你的客戶對你的產品了解不充分,那就是你們自己的工作不到位,需要立即改正;二、你的產品確實存在問題,那這樣的話,你就應該讓你的客戶明確的指出你的產品存在的具體問題,並把這些問題記錄下來,一一改正,並形成表單,以防後期犯同樣的錯誤。

『肆』 如何調查某一產品的銷售狀況和促銷方案

一、廣告公司的機構設置與職能劃分
具有一定規模的廣告公司,除了應該設置客戶部、創作部、媒介部和調查部之外,還應該設置行政辦公室,作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機構設置框圖如下:
在組織機構設置健全的基礎上,還必須對各有關部門進行明確的職能劃分,把責、權、利落實到具體部門。這樣,才可能在分工明確的基礎上實現各負其責、協調運行、相互制約和相互促進。

(註:以下國外的廣告公司各部門人員配備和職責劃分模式,國內廣告公司目前很多分工及職務設置方法與此不同,有些分工及職務設置也不適合國內廣告公司的發展情況。國內的廣告行業尚處在發展階段,各廣告公司機構設置、人員分工均有差別。各公司的機構設置、人員分工應視具體情況需求量力而行。)

(一)客戶部的職能和人員配備
客戶部的任務主要是開拓客戶並保持聯絡,與公司內其他各部門保持密切的聯系。客戶部是直接與客戶發生接觸的專職部門,負責接洽客戶,協調廣告客戶與廣告公司間的關系。在廣告公司接觸到一位客戶時,首先由客戶部作初步接洽,向廣告客戶提取有關必須的資料,如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等。客戶部在對這些資料加以整理後,會同其他有關部門,研究這些資料,制定出初步的廣告計劃方案和工作日程,分由各部門執行。在廣告活動進行過程中,客戶部還負責與廣告客戶的聯絡工作和信息反饋,通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。同時,還代客戶負責對廣告的設計、製作和實施過程進行監督。因此,廣告公司的客戶部在職能上扮演雙重角色,對外代表廣告公司的整體利益,對內則代表廣告客戶的利益。此外,在廣告公司內,客戶部還應承擔公司的公共關系方面的工作(在無公關部的情況下)。

客戶部門的人員配備和職責劃分就是為了完成上述任務而設計的,其模式框圖如第345頁圖。客戶部的人員崗位職責劃分為:
1.部主任
全面負責客戶部的行政和業務管理工作,負責客戶服務管理。對上,直接向總經理或副總經態茄理負責,匯報工作;對下,檢查業務組主管或營業主管的工作;並負責與比較重要的客戶保持接觸和聯系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務人員。

2.業務主管或經營主管
全面負責所在經營組敬侍或業務組的業務工作和日常行政工作。對上帆稿察,向部主任負責,匯報工作;對下,檢查客戶主任工作。還負責與較高層次和地位的客戶企業決策人員、市場銷售主管或市場經理保持接觸,負責新業務的開發、調查,並發展原有業務。

3.客戶主任
向部主任或業務主管負責匯報工作。負責按照所代理的客戶的廣告計劃和預算開展業務活動,為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發展廣告目標和策略,並負責向客戶簡述廣告的創作意圖,介紹創作初稿,匯報工作進展。此外,還參與拓展新的業務。

4.客戶經理
負責部分文件的擬寫,負責向上級主管或客戶介紹廣告初稿,負責較小客戶的業務洽談和接觸。

5.業務員
負責與客戶的業務聯絡,送稿復審確認和審核製作的校樣稿。在出席客戶會議時,負責會議記錄,並提交會議記要。一般沒有決策權,是在其他人員的指導下開展工作。要求對廣告製作和媒介等很熟悉。

6.業務協調員
主要負責協調廣告工作的進展,與創作人員和製作人員保持聯系。督促檢查各工作環節的銜接和完成,以保證按廣告計劃完成工作進程。負責保持與客戶的日常事務性聯系,代理有關文秘工作。在必要時,有權直接重新安排工作。

(二)創作部的職能和人員配備
廣告創作部門的任務是負責廣告的創作、設計和製作。他們對廣告客戶部和市場調查部提供的有關資料和意見加以分析,依照廣告計劃的要求,配合消費者的心態,完成創意方案,然後會同客戶部門和調研部門,制定出整套廣告方案,供客戶審核,並在客戶審核同意後進行製作,包括拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等。

這一部門一般又可具體地細分為創意文稿、美工、攝影和製作合成等專職小組或專職人員,各負其責。創意人員搞創作意圖,文稿負責廣告內容的撰寫,美工負責廣告繪畫和版式設計,攝影人員負責廣告攝影、攝像,而製作合成人員則專門負責廣告稿的合成製作,包括校對、印刷、配音製作等。

創作部門的人員崗位責任劃分為:
1.創作部主任
全面負責創作部的行政管理和業務管理,控制廣告創作水平。監督和保障創作人員按廣告計劃工作日程和廣告預算標准進行工作,負責向創作組和創作人員分配工作任務,重點督促和保證廣告策略的實施。有權選聘、任命和考核創作人員。參與新業務的廣告創作。對總經理或副總經理負責。

2.創作組
(1)組長,負責文稿組或美工組的業務領導,代理創作部主任履行某些職責,總攬廣告創作的全面工作,直接向創作部主任負責。
(2)撰稿員,通常負責為一組特定的客戶工作,負責廣告文稿的構思。參加客戶會議,並在必要時直接向客戶介紹工作進展。負責所有媒介廣告的文稿編寫工作,必要時參與促銷活動,要求能夠理解、實施、解釋市場策略和廣告策略,能與美工、導演密切合作。現階段,分工已發展到細分專職廣告和專職廣告文的階段。
(3)撰稿助理,在撰稿員的指導下,為一些較小的廣告活動進行文字工作,實施撰稿員的廣告構思,發展廣告策路。在必要時,參加小客戶的客戶會議。要求能按廣告預算開展一個廣告活動。
(4)美工導演,同撰稿員一樣,通常為特定的客戶工作,負責廣告畫面構思,負責導演電視廣告,必要時,親自進行攝影和繪畫。要求能理解廣告策略。
(5)美工導演助理,負責落實美工導演的構思,必要時進行繪畫。
(4)、(5)兩項職務分工,隨著廣告公司的發展已發生變化。美工一般不負責攝影及導演,而設有專職導演、攝影師、攝像師。

(6)創作助理員,負責協調創作部(組)工作的正常進行,幫助創作人員完成廣告的創作,收藏創作稿件和創作資料,幫助列印其他人所撰寫的文稿。必要時,與有關政府部門聯系,以取得廣告的電視播映許可。

3.印刷製作組
(1)組長,全面負責公司內有關報刊等印刷廣告的製作工作。負責與有關製作單位洽談業務,並對各種印刷技術的採用加以指導和提出建議。領導正稿員的工作,並對部主任直接負責,匯報工作。

(2)正稿員,負責落實美工導演的設計草圖和撰稿員的初稿。高質量地製作廣告正稿,寄給報社、雜志或印刷廠,負責廣告的美工技術處理。

(3)美工,負責把美工導演的初步創意變成視覺上的具體圖案,要求有快速繪畫的才能。

(4)排印,負責各種字體設計的選擇和排版。要求熟悉印刷業務,並能很好地理解各種廣告設計與各種字體運用的關系。

(5)校對,負責印刷清樣的文字校對工作,修正版面的印刷錯誤和文字錯誤。

(6)製作助理,負責安排和料理廣告製作材料的供應,保證廣告工期和製作質量。作為製作經理的助手,向其報告工作。必要時,參加廣告製作。

4.影視廣告製作組
(1)組長,全面負責公司內有關電台、電視廣告的製作工作。負責與有關製作公司洽談。

(2)製作經理,負責電台電視廣告的製作監督、保證其按廣告計劃日程工作,並按預算標准完成廣告片製作。

(3)演員選派,負責挑選、面試用於廣告攝制的演員和模特兒,向他們布置具體的要求,保證他們穿戴好合適的服飾,准時到場。

(4)製作助理,負責為製作廣告准備材料和道具,保證廣告按期完成,保證廣告質量。

5.創意指導,負責為創作部出主意或提出創意設計或構思的意見。

(三)媒介部的職能和人員配備
媒介部門的任務是根據廣告計劃,制定廣告活動的媒介策略,負責媒介的選擇,並負責與有關媒介單位接洽和聯絡。在廣告實施過程中,負責對廣告的實施進行監督,檢查印刷質量或播放質量。在廣告實施後,代理媒介單位向客戶部要求收取廣告費。

媒介部人員的崗位責任劃分為:
1.主任
向總經理負責。全面負責媒介部門的行政管理和業務管理工作,負責控制媒介計劃和媒介訂位,與各媒介單位洽談合作條件,全盤負責媒介部門的盈利。負責並參與開發新的客戶和新的廣告業務,為新的廣告業務開介紹會,並親自准備或擬寫材料。要求了解媒介的最新發展,掌握媒介計劃,能夠使用電腦管理,創作有發展的新媒介的電腦程序。

2.媒介經理
負責幾個業務小組的工作和管理,代理部門主任的大部分職責。重點是代理其媒介方面的職責,研究重要的媒介策略的採用,與高級客戶保持聯系,並負責與媒介代表洽談。

3.媒介組組長
負責一個業務組的媒介計劃和媒介訂位工作,參與向客戶介紹媒介情況,參與媒介代表的洽談,但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介業務。

4.媒介計劃員
在媒介組長或經理的領導下工作,負責執行已經制定的媒介策略和負責指定的客戶業務。研究引用一些較為簡單的媒介策略。

5.媒介助理
按媒介計劃的要求,聯系並取得媒介訂位確認,兼做媒介部門一般性工作。

(四)市場調查部的工作職責和人員配備
市場調查部的任務是按照廣告活動的要求,對目標市場開展調查,為廣告主和廣告公司制定廣告計劃,提供有關市場潛力和市場環境的背景材料,並就有關問題向廣告主和廣告公司提供咨詢意見和建議,為廣告決策以至廣告主的市場決策提供客觀依據。

其人員崗位責任劃分為:
1.主任
負責調查部的行政和業務管理,負責市場調查計劃的制定,負責向總經理或客戶企業高級人員匯報調查結果,提出市場策略建議和廣告策略建議。

2.課題組長
負責某一客戶的廣告調查工作的計劃,監督調查計劃的實施。負責向部主任提出調查報告,向客戶匯報調查結果和提出有關建議。

3.調查員
負責根據調查計劃進行具體調查方案的擬訂,開展調查活動,並根據調查結果進行分析研究,提出調查報告、市場策略和廣告策略建議,並向客戶匯報有關市場調查經過和市場調查情況,介紹調查結果。
4.記錄員
協助調查員工作,負責有關文案調查資料、實地調查資料的收集和整理,負責記錄有關談話內容,提交談話記要,並負責有關打字、速記等工作。
5.資料組組長和資料員
負責收集、整理、編輯、匯總有關市場調查資料和檔案資料,建立市場調查檔案。

(五)行政辦公室的工作職責和人員配備
廣告公司行政辦公室的任務,是對公司的日常事務進行全面的管理,並對業務部門進行行政監督,提供後勤服務。具體地,行政辦公室又可分為計劃、人事、財務、審計、機要和後勤等分支部門。這些分支部門在一些特大的廣告公司是單獨列為正式的一級行政輔助機構的。
計劃部門的工作任務,是具體負責公司的年度工作計劃和經營計劃的制定,以及監督執行,並負責制定公司的長遠發展規劃。
人事部門的工作任務,是具體地負責公司人員的錄用解聘。錄用人員時應根據業務部門的需要,進行業務考核和綜合級別評定,對具體業務部門的人員使用和定級實施監督。人事部門不參與業務的分工。
財務部門的任務,是對公司的財務金融實施全面的管理,監督廣告預算的執行,收取廣告費用,交納各種稅收,核發人員工資,核算企業盈虧,並對廣告活動費用和公司行政性開支實施控制。
審計部門的工作任務,是對公司的財務制度執行情況實施監督,防止公司在經營中出現不規范行為或違法行為,實施廣告公司經營中的自律約束。

機要部門負責公司的文件收發、借閱、保管和歸檔管理,並為企業建立各類業務檔案,檢查保密情況。

『伍』 如何調查同行的數量,規模和市場佔有率

這個問題提出的比較大,
但從市場研究的角度可以由兩種方向性的研究來解決。首先,該行業是否具有較為完善的行業管理和行業監管的組織,如協會、上級主管部門,是否有完整或者相對客觀的行業數據,如果有的話,這個問題基本可以參考二手資料的問題,得到解決;其次,針對消費市場進行客觀、系統的大量調研樣本的研究,以便從消費市場中得到真實、客觀的數據,了解到地區、行業以及市場規模的相關數據,市場佔有也就不是問題了。
這兩種方向性的方法,具有著本質上的不同,前者是分辨性的,投入較小,利用相關的關系或者購買行業數據就可以,但最好不要購買網上的XX行業發展報告,哪些數據的可信程度值得考究;而第二種方法,雖然是正規、客觀、系統,但是投入較大,時間較長,作為基礎性分析和借鑒性研究不是很適合,最好是在制定公司戰略和實際的營銷應用的時候,作為會同性的課題一道來完成。

哈哈哈,不知道這樣的說明能夠給予相應的幫助。如有疑問可以進一步探討。

『陸』 怎麼知道一個產業的行情 例如:如何調查一個產品的生產現狀銷售如何未來前景如何取得這些數據

調查產品的生產現狀包括廠房、廠區所在地、生產線數量、產能、生產工人數量、生產線各類人員分布、技術條件、產成品和半成品庫存狀況、質量管理狀況、安全環保節能等配套保障條件、動力供應等等;銷售情況調查包括網點布局、銷售策略、激勵措施、人員構成和分布、訂單數量、銷售統計歷史數據、售後服務情況等等。未來前景包括市場供應(輸入或來源)、市場需求(輸出或訂單)、替代品、同類企業競爭、政策扶持、公眾態度、產品質量性能、產業鏈發展前景等等。取得數據的途徑最基本的就是深入一線、博覽群書、不恥下問。
調查需要理論,但絕不能輕信理論!一切活動都以人為中心,並受環境影響,在沒有相同統計理念的條件下,理論的假設條件就只能是假設。所以,調查最需要與人的行為相適應的基本方式:看、問、摸、聽。

『柒』 我現在做一項產品銷售的市場調查,我應該從哪些方面入手

給樓主貼了一個比較系統的。 一)市場調查的主要內容 1、經營環境調查 ①政策、法律遲族環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息,了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務,有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策,對你的業務有何有利和不利的影響。 ②行業環境調查。調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。 ③宏觀經濟狀況調查。宏觀經濟狀況是否景氣,直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好,經濟不景氣,你的生意就難做,反之你的生意就好做,這就叫做大氣候影響小氣碼握弊候。因此,掌握大氣候的信息,是做好小生意的重要參數。經濟景氣宜採取積極進取型經營方針,經濟不景氣也有掙錢的行業,也孕育著潛在的市場機遇,關鍵在你如何把握和判斷。比如,1989年夏天,香港部分有錢人紛紛移居外國,市場低迷,地價樓價大跌。在這種狀況下,少數精明的、有政治眼光的商人看準時機,在樓價下跌時大量買進「樓花」。不出半年中國政府局穩定,改革開放的政策不變,「一國兩制」方針不變,保持香港繁榮穩定不變,形勢明朗,樓價攀升,精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此,了解客觀經濟形勢,掌握經濟狀況信息,是經營環境調查的一項重要內容。 2、市場需求調查 如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的皮碰了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。 市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。 3、顧客情況調查 這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容:一是顧客需求調查,例如購買某種產品(或服務項目)的顧客大都是此什麼人(或社會團體、企業),他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),現時好些產品(或服務項目)能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料,如果是某類企業和單位的話,應了解這些單位的基本狀況,如進貨渠道、采購管理模式,取系電話、辦公地址,某項業務負責人具體情況和授權范圍,對某種產品和服務項目的需求程度,購買習慣和特徵。如果顧客是消費者個人,應了解消費群體種類,即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標准,對某種產品和服務項目的需求程度,購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息,將為你有針對性開展業務做准備。 4、競爭對手調查 在開放的市場經濟條件下,做獨家買賣太難了,在你開業前,也許已有人做相同或類似的業務,這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的,有獨到之處,在你剛開始經營的時候,沒有現實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學習你的業務,競相加入你的競爭行列,這些就是你潛在對手。「知己知彼,方能百戰不殆」,了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,才能在激烈的市場競爭中占居有利位置,有的放矢地採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優。 5、市場銷售策略調查 重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。 (二)常見的市場調查方法 1、按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。 2、按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況。

『捌』 要推出一款新產品,怎樣做市場調查分析

確定評判因素

市場實踐表明,影響新產品上市的成敗因素有很多,因此,在綜合評判之前首先需要確定這些因素。通常評判因素分有兩類:一是我們在項目策劃階段就能初步確定的影響因素,這些因素是影響市場的公共因素;二是要在實際調研數據採集整理之後,將統計分析結論與細分市場實際情況相結合優選得到的評判因素。

產品評估研究

(1)產品是否能夠滿足市場需求,有沒有閉門造車的「嫌疑」。
(2)產品的定位是否合理。其戰略使命是什麼?是形象產品,還是利潤產品,抑或是規模分攤成本產品。其在企業產品群中的地位或扮演什麼樣的角色?
(3)產品的資源匹配度如何。即新產品推廣,資源配置是否到位?渠道是否匹配?推廣費用、宣傳費用是否充足或跟得上?

市場評估研究

(1)評估該市場的潛力。有潛力的市場更容易讓新產品推廣成功,那種人口基數小、經濟水平低、消費能力弱的市場,是很難讓一些高品質、高價位的新產品順利推廣的。
(2)市場資源是否遭到破壞。市場基礎好的區域更容易成功推廣新產品,那種「夾生」市場,往往會讓新產品推廣「胎死腹中」。
(3)市場能否打造為樣板市場、明星市場。在新產品上市前,一定要選擇那些能夠順利打造成樣板市場的區域進行推廣,因為這樣的市場一旦成功啟動,往往就可以勢如破竹,快速讓新產品銷量獲得突破。

經銷商評估研究

(1)經銷商的經營能力。選擇有實力、網路好的經銷商對於新產品推廣尤其重要。
(2)經銷商的經營重點。要評估經銷商會把企業的新產品放在什麼樣的市場地位,在其所代理的產品群里的佔比情況。
(3)經銷商的經營理念。盡量去找思路超前,思想活躍的經銷商,從而為新產品找到一個好的「婆家」。

營銷團隊評估研究

(1)是否具備成功推廣新產品的經驗,是否具備新產品推廣的戰略眼光,有沒有投機鑽營思想?推廣新產品經驗豐富,做事有計劃、有步驟、有長遠眼光的營銷團隊,可以讓新產品的推廣如虎添翼。
(2)營銷團隊考核是否科學。新產品推廣是否納入薪酬或績效考核?在團隊新產品激勵方面是否存在缺陷?在新產品推廣當中,是否存在「軟抵抗」,是否存在出工不出力,出力沒效率現象?
(3)團隊是否有沖勁。有激情、豪情滿懷的營銷團隊,可以讓新產品推廣銳不可擋,能夠快速讓新產品在市場上火起來。
(4)團隊人員優勢互補情況。團隊成員裡面,是否有足夠多的善於開發市場的「騎手」,有沒有善於運作市場的「操盤手」,一支有共同的遠景,能力互補型的營銷團隊,更容易讓產品一馬當先,獲得快速的推廣成功。蓋洛特,用數據說話、用事實證明。

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