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推銷產品有哪些經歷

發布時間:2023-03-15 19:57:04

❶ 請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的

我在脊備銷售中有遇到過這樣的困難,願意和你分享一下。
我推銷的A商品。
在與一個客戶接洽後,客戶同意試用。
但是試用一段時間後產品出現問題,我去客戶那邊幫他解決,其實當凱握時我也不知道問題出在哪兒,去了之後花了接近5個小時的時候,問題暫時解決了。客戶感與我的服務態度非常好決定再適用一段時間。
可是問題並沒有解決。如此反復不下十次,期間對問題的產生找了無數的理由。唯一不變的是我每次都在問題出現的第一時間出現在客戶面前。
期間連我都對產品的穩定性產生了懷疑。不過每次我都是滿臉微笑地出現在客戶的面前。
反反復復,四個月時間下來,我每星期去客戶那一次。
結果當然是令人欣慰的。
在這次經歷中我總結如下:
1.積極的態度 +分
2.相信下一次會比這次更好 +分
3.所櫻孫毀有的埋怨可以對你的上司,同事,家人述說;面帶微笑去見你的客戶

❷ 成功銷售案例故事6個

了解有關成功銷售案例 故事 篇:,學習銷售的成功的技巧。以下是我分享的成功銷售案例故事,希望大家喜歡!

成功銷售案例故事篇:一
打工妹初闖深圳

1990年,王艷獨自南下深圳。剛到深圳時,她在一家刊物社工作。單位不管吃住,為了省錢,她就步行大約20分鍾,去熟人介紹的食堂吃飯,因為那裡的盒飯只賣1.5元。租不起房子,她只好住在辦公室。一天晚上,她在睡夢中被人叫醒,然後被帶到了派出所,經過一番細致的盤問,確認是良民才把她放了。辦公室是肯定不能再住了,無奈,她不得不放棄那份工作。

和許多打工妹一樣,本來她的理想很簡單,就是希望自己有一份穩定的工作。可是現在連生存都成了問題,何談理想?那段時間,王艷感覺自己就像無根的浮萍,漂泊不定,無處找尋夢想。經歷了最初的興奮與激動後,王艷突然發現,現實並非想像中的那麼美好。面對殘酷的現實,逃離還是堅守?

倔強的王艷最終選擇了頑強,她先後換了好幾份工作,在深圳艱難地生存下來。經過幾年努力打拚,她有了一份穩定的工作,然後又在深圳結婚成家,丈夫是中學教師。當初的理想一一實現,對於一個打工妹而言,能有這樣的成績實屬不易,她似乎應吵襲該滿足了。可是沒有料到,因為遇上了安全套,她的人生軌跡徹底改變。

第一次親密接觸

1996年,一個朋友和王艷閑聊時提起:“我香港的朋友有一種產品,想找人在深圳銷售,我問過好幾個朋友都推辭了,你敢不敢做?”“難道是賣軍火,有那麼可怕?”王艷半開玩笑問道。朋友故作神秘,並未作答,而是先帶她去看樣品。等拿到樣品一看,原來是安全套,王艷的臉一下子就紅了,難怪別人不敢做。那時候,別說是推銷安全套,就是一般人買安全套都覺得特別難堪,躲躲閃閃,像鬼子偷地雷似的。

一開始升沒兄,王艷心裡直打退堂鼓。這種特殊的產品,我一個女孩子來做實在太尷尬,弄不好還會惹來流言飛語,自討苦吃。可是,她轉念一想,既然別人都不敢推銷安全套,正說明這一行的競爭不太激烈,說不定這是一個機遇,錯過了實在可惜。

巨大的尷尬讓王艷不得不慎重考慮,她開始留意與安全套有關的事情。深圳是一座年輕的移民城市,那時全市360萬人口平均年齡才23歲,其中大多數又是打工妹和打工仔。王艷也是從打工妹走過來的,她知道,這些年輕人正值婚戀年齡,因為遠離父母的視線和傳統思想的約束,加上出門在外強烈的漂泊感,很容易涉足愛河。而一個小小的安全套,或許就能幫他們避免許多麻煩。有需求就一定會有市場,而且隨著社會進步,人們性觀念的轉變和自我保護意識的逐漸增強,安全套一定會被更多的人接受。這種於人於己都有利的事情,為什麼不嘗試一下呢?

王艷首先要面對的一個大難題就是,要賣安全套就必須辦理銷售許可證。王艷對此一無所知,只好硬著頭皮找到了計生委。進去以後,一個人也不認識,她直接就問:“請問誰是站長?”站長是個和藹的中年婦女,熱情接待了她,並問她有什麼事。“我想……我想賣安全套,請問要辦些什麼手續?”當著眾多陌生人的面,王艷鼓起十二分勇氣,結結巴巴地說明來意。站長大出意外,挺清純的一個女孩子,怎麼見了面開口就說這事,竟然一點也不臉紅?“你先去檢測吧,就是拿你的產品到國家相關部門去做一個技術檢測,看看各方面的性能指標,目前國內只有兩個品牌的安全套拿到了這種質量審批文件。”王艷一聽,大出意料,心裡叫苦不迭,天啊!還要到北京去檢測。但她從來不為自己尋找退縮的理由。三個月後,王艷再次來到計生委,同時帶去了國家質量檢測 報告 。

尷尬如影隨形

1997年,王艷的產品正式在深圳上市。接下來,她必須同賣場打交道,直接面對客戶,更大的考驗隨之而來。商場采購大多是男性,一個女性要說服一個陌生男人購買她的安全套,而且雙方都是年輕人,其中的尷察凳尬可想而知。一開始,她怕唐突行事,就先打電話和采購預約,“您好,我是XX公司的,有一個產品想約您出來談一下。”“什麼產品?”王艷不敢直接回答,“我們見面再說,好嗎?”幾句話下來,電話這頭,王艷的臉已經紅到脖子根。

好不容易把采購約出來面談,場面就更加尷尬了。有些采購比較調皮,經常會開一些善意的玩笑,“你這產品有什麼特點啊?”起初王艷 經驗 不足,總是老老實實地回答,“薄啊,質量好啊。”“你怎麼知道?”對方步步緊逼,直問得她面紅耳赤,啞口無言。後來,王艷漸漸老練了一些,再遇到類似的玩笑,也調皮地回敬道,“你用就知道了。”談笑風生之間,一樁生意就談成了。

推銷安全套,最難的就是如何突破自己的心理障礙,王艷深知干著急沒用,要說服別人首先得說服自己。每當遇到這種情況,她就在心裡反復說服自己:安全套只是一個快速消費品,就像洗發水、沐浴露一樣,是日常用品,對人們的生活有幫助,還能保護健康。經過反復的自我心理暗示,漸漸地,王艷成功突破了自己,勇氣越來越足,談起生意也越來越自然,彷彿自己談的不是與性有關的東西,而是一個普通商品。心理上的突破帶來了生意上的飛躍,王艷的勇氣和鎮定常常會影響男采購,從而使雙方溝通更加順暢,當然她的出貨量也越來越大。

挑戰無處不在

雖然成功克服了尷尬這一關,可是王艷還要每天面對別人異樣的目光和許多未知的壓力。因為全部產品都是從香港進入深圳的,每次入關,她都得親自接貨。由於進關車輛特別多,有時光排隊等查驗,就得花上十多個小時。只有王艷一個女人扎在男人堆里,無聊的時候,那幫司機就圍住她起鬨,“你賣什麼的?哇,安全套啊……”更有人甚至出言侮辱,“這種東西你都賣啊?你長得這么漂亮,還不如去賣點其他的,賺錢更快啊。”緊接著,人堆里爆發出一陣刺耳的大笑,肆無忌憚。

外界的壓力始終沒有讓王艷動搖過,但是對家人的歉疚卻讓她想到了放棄。1997年,她的兒子降生了,初為人母,王艷肩上又多了一份沉甸甸的責任,但生意還不能停下來。她依然堅持上班,每次都親自去海關接車驗貨。

她開始不停地質問自己:做這些事到底值不值啊,我是個好母親嗎?或許應該就此放棄,哪怕只為了孩子。那一夜格外漫長,她徹底動搖了。但是,第二天她又像往常一樣,起了個大早,趕往公司,在她心裡,事業已經成為第二生命。

在隨後幾年裡,她把自己的銷售才華發揮得淋漓盡致,創造了多個全國業內的第一。她第一個實行免費贈送:消費者買任何品牌的安全套,都免費得到一份她的產品;她第一個買陳列:即付給商家一定的費用,把她的產品單獨陳列在醒目的位置;她還是全國第一個以品牌形象,向公眾免費發放安全套的人。多年的努力拚搏終於有了回報,她的產品銷量大幅上升,從深圳走向了全國。1998年,憑著出色的業績,王艷被任命為該品牌安全套的中國銷售總代理,成為全行業高層主管中唯一的女性。

狹路相逢勇者勝

就在王艷上任不到幾個月之後,國內安全套市場狼煙四起。有些機構財大氣粗,把大量的資金投入市場,經常一擲千金,買斷商場陳列架,強行把其他品牌掃地出門。看著節節下滑的銷量,王艷心急如焚,對手步步緊逼,自己是跟進還是退守呢?跟進,自己的廠家不可能有更多的資金投入,不跟進等於是繳械投降。她深知肩上責任重大,自己的每一個決策都將影響品牌的命運,不得不慎之又慎。

此時,王艷接到了業內最大競爭對手打來的電話,公然挑釁。可此舉非但沒有嚇倒王艷,反而激起了她的鬥志。王艷決心背水一戰。接下來的時間里,她把全部精力投入到了經營上。別人買斷了陳列櫃台,她就發明了陳列帶,把產品用帶子掛在櫃台邊;別人搶佔大城市,她就從小城市入手。狹路相逢勇者勝,大戰過後,進入中國市場的四大國際品牌安全套只剩下兩種。王艷笑到了最後,她的產品在國內市場穩穩站住了腳跟
成功銷售案例故事篇:二
到澳洲快一年了,我的英語仍然比較糟糕。

我天生膽怯,尤其在生人面前說話臉紅心跳,這對我快速學好英語、求學找工作非常不利。我像熱鍋上的螞蟻,急於尋找解決的 方法 。

一天,在麥當勞就餐翻閱報紙,發現一個call centre(呼叫中心)招人。 面試 時,才知道這家call centre說白了就是每天用電話跟客戶進行溝通,推銷列印機產品。

銷售工作的頭兩個星期是職業培訓。我們總共有十個新進銷售員,大家兩兩 配對 ,拿公司准備好的銷售對白,不停地進行場景對話。

開始實戰了,呼叫中心像煮沸的開水,大家都扯大嗓門,對著麥克風喊,手指在鍵盤上飛。呼叫中心裡有一個大白板,上面寫滿了銷售員的名字,後面還有各種數字,跟學校里的成績排行榜沒啥兩樣。

老闆給我們每個人各發了五厘米厚的紙,上面印滿了人名、公司名、電話號碼、地址,叫我們先做 市場調查 ,了解對方對列印機的需求量、品牌等。這是銷售的第一步。

第一個破冰電話打出去——“嘟,嘟……”沒人接,我祈禱,千萬不要接千萬不要接!就在此時,一聲“hello”吼了進來。我陡然哽住了,之前練好的對白,頓時跑得無影無蹤。對方的聲音很粗,“hello,hello”地朝電話里吼了兩聲,沉默了,但沒掛電話,好像知道我在這頭猶豫要不要說話。

那是多麼漫長的煎熬啊……但想一想,下一個人是不是也要這樣呢,假如老闆在我身後看著我呢?假如他發現我沒說我該說的,我是不是就要卷鋪蓋走人了呢?管他呢,反正對方也看不到我,我狠狠吸口氣,迸出一個“hello”!

電話結束,稀里糊塗也不知道說了什麼。粗聲男雖然態度不好,倒是有問必答。當我把寫滿答案的數據紙遞給老闆時,老闆竟高興地跟我high five(擊掌),對其他七個人說我是第一個拿到別人資料的人……我的自信翻了一番。

這僅僅是開頭。真正的電話推銷,是拿這些數據紙,想盡辦法淘紙下的金礦。一張數據紙沒戲,就下一張,沒有挖到金子,再打……就這么不斷重復剛才說的銷售對白。

一個星期過去,十個人走了四個。我開始失眠,做夢都夢到銷售對白。

公司的政策是,三個月連續不達標,你就得收拾東西走人。銷售額度是公司考察你有沒有用的重要標准,公司沒那麼多錢養你。還有一個是通話百分度:你一天打的電話越多越好,說的時間越長越好。不管你賣出東西沒有,只要你嘴巴一直在動,老闆就知道你在努力,也許能留你多觀察幾個星期。否則,他會直接告訴你,明天不要來了。

銷售就是這么殘忍。眼看到月底,白板上我名字後面銷售額度還是個大鴨蛋。我終於發飆了,抄起電話數據紙一張接一張地打,一聽到對方說我不感興趣,我就再問是什麼讓你不感興趣。當對方再重復一個沒興趣後,我直截了當,掛機!下一個!怒火沖天地幹了兩天後,老天有眼啊,終於讓我逮住一位偏遠地區的小學校長,買了兩個印盒,價值430澳元。那天,當我寫下第一個銷售數字時,call centre的許多人給我鼓掌……當晚,我睡得香極了。

20天後,歷經磨難的我釣到一條大魚——當我把5000這個數字寫下時,整個呼叫中心全體起立,除了掌聲還有無數well done(幹得好)的歡呼,甚至有人跑過來跟我握手……老闆獎勵我一個巧克力蛙。那個月,我拿到了500澳元的獎金。

真有意思。我練口語,不用交學費,還拿錢,就是受一點兒氣,多值啊。當我賣出東西時,我知道自己的英語別人聽懂了,我也聽懂別人了,還能跟對方的公司討價還價達成共識。金錢利益的產生是一次成功對話最直接的結果,這不是比托福口試得多少分更實惠嗎?

我還收到了老闆的一句話:做十次生意流產九次很正常,但是沒有堅強的意志,不一次一次地試,又怎麼知道下一張數據紙裡面沒有你要的地下金庫呢?
成功銷售案例故事篇:三
8月份的某天下午我剛接班,有對年輕夫婦直接走到我們專櫃的手機擺放處,我迎上前去:“下午好!喜歡哪一款我可以給你講解一下”,他們挑選了一個操作很簡單國產的,從他們對款式評價時的言談,我了解到他們為一位60多歲的老人選購生日禮物,我便為其推薦了一款外觀不是很大的手機,並告訴他們,若老人的這款會比較合適的,拿著會舒服點,沒那麼大,聲音方便可以大小自調的,並且不怕碰撞,這款機型型也是老年人比較喜歡的。如果買回去不不會操作的話,也可以找我,他們比較了一番後說:“我們再到其他專櫃看一下”,大約過了十分鍾後,這對年輕夫婦又回到了我們專櫃,很快就決定購買剛才我推薦的這款手機。我迅速開好票,並指引款台方向,交款回來後我們共同檢查了商品並進行包裝,又介紹了商品的保養常識,顧客非常滿意的說:“謝謝!”我說:“不客氣,下次需要什麼再過來,請慢走!”,一直目送顧客離開專櫃。

經驗教訓:

1、與顧客打招呼時不局限於“你好!歡迎光臨”。

2、能夠細心聆聽顧客之間的交談並及時了解顧客的購物意圖。

3、在銷售過程中站在顧客的立場上選擇商品,並用自己豐富的專業知識,真實的向顧客介紹商品,讓顧客真正從內心感到滿意。

4、在介紹商品時,能夠適時把售後服務或營銷活動穿插進去,使顧客很快決定購買商品。

分析:

1、三聲服務運用較恰當。

2、在顧客挑選商品時,能夠把顧客當成自己的朋友對待。

3、能夠認真的聽取顧客的談話,了解顧客的需求,做到有針對性的介紹。

4、恰當將營銷活動及售後規定告之顧客。

❸ 關於成功銷售的故事10個

想知道成功銷售的的 方法 嗎?看一些關於成功銷售的 故事 學習主人翁成功銷售的秘訣,希望此文能對銷售人員有所幫助!
關於成功銷售的故事1:
喬吉拉德1929年出生於美國一個貧民窟,他從懂事時起就開始擦皮鞋、做報童,然後做過洗碗工、送貨員、電爐裝配工和住宅建築承包商等。35歲以前,他只能算個全盤的失敗者,患有嚴重的口吃,換過40個工作仍然一事無成,再往後他開始步入推銷生涯。

誰能想像得到,這樣一個不被看好,而且背了一身債務幾乎走投無路的人,竟然能夠在短短3年內被吉尼斯世界紀錄稱為“世界上最偉大的推銷員”。他至今還保持銷售昂貴商品的空前紀錄——平均每天賣6輛汽車!他一直被歐美商界稱為“能向任何人推銷出任何產品”的傳奇人物。

喬吉拉德有一個習慣:只要碰到一個人,他馬上會把名片遞過去,不管是在街上還是在商店。他認為生意的機會遍布於每一個細節。

“給你個選擇:你可以留著這張名片,也可以扔掉它。如果留下,你知道我是干什麼的、賣什麼的,細節全部掌握。”

喬吉拉德認為,推銷要點不是推銷產品,而是推銷自己。

“如果你給別人名片時想,這是很愚蠢很尷尬的事,那怎麼能給出去呢?”他說,恰恰相反,那些舉動顯得很愚蠢的人,正是那些成功和有錢的人。他到處用名片,到處留下他的味道、他的痕跡,人們就像綿羊一樣來到他的辦公室。

去餐廳吃飯,他給的小費每次都比別人多一點點,同時主動放上兩張名片。因為小費比別人的多,所以大家肯定要看看這個人是做什麼的,分享他成功的喜悅。人們在談論他,想認識他,根據名片來買他的東西,經年累月,他的成就正是來源於此。

他甚至不放過借看體育比賽的機會來推廣自己。他的絕妙之處在於,在人們歡呼的時候把名片雪片般撒出去。於是大家歡呼,那時喬吉拉德——已經沒有人注意那些體育明星了。

2002年7月18日,NAC成功大會北京站,在喬吉拉德的演講開始之前,工作人員就已經將他的名片擺放在每一張椅子上,他似乎還嫌不過癮,演講過程中,不時將名片一把一把往人群中撒。

他說,不可思議的是,有的推銷員回到家裡,甚至連妻子都不知道他是賣什麼族沒空的。

“從今天起,大家不要再躲藏了,應該讓別人知道你,知道你所做的事情。察孫”

深深地熱愛著自己的職業

喬吉拉德相信,成功的起點是首先要熱愛自己的職業,無論做什麼職業,世界上一定有人討厭你和你的職業,那是別人的問題。

“就算你是挖地溝的,如果你喜歡,關別人什麼事?”

他曾問一個神情沮喪的人是做什麼的,那人說是推銷員。

喬吉拉德告訴對方:兆瞎銷售員怎麼能是你這種狀態?如果你是醫生,那你的病人會殺了你,因為你的狀態很可怕。

他也被人問起過職業,聽到答案後對方不屑一顧:你是賣汽車的?但喬吉拉德並不理會:我就是一個銷售員,我熱愛我做的工作。

美國前第一夫人埃莉諾羅斯福曾經說過:“沒有得到你的同意,任何人也無法讓你感到自慚形穢。”

喬吉拉德認為在推銷這一行尤其如此,如果你把自己看得低人一等,那麼你在別人眼裡也就真的低人一等。

工作是通向健康和財富之路。喬吉拉德認為,它可以使你一步步向上走。全世界的普通紀錄是每周賣7輛車,而喬吉拉德每天就可以賣出6輛。

有一次他不到20分鍾已經賣了一輛車給一個人。對方告訴他,其實我就在這里工作,來買車只是為了學習你銷售的秘密。喬吉拉德把訂金退還給對方。他說他沒有秘密,若非要說秘密的話,那就是“如果我這樣的狀態能夠深入到你的生活,你會受益無窮。”

他認為,最好在一個職業上待下去。因為所有的工作都會有問題,明天不會比今天好多少,但是,如果頻頻跳槽,情況會變得更糟。他特別強調,一次只做一件事。以樹為例,從種下去,精心呵護,到它慢慢長大,就會給你回報。你在那裡呆得越久,樹就會越大,回報也就越多。

喬吉拉德說:有兩種力量非常偉大。一是傾聽,二是微笑。

“傾聽,你傾聽得越久,對方就會越接近你。據我觀察,有些推銷員喋喋不休。上帝為何給我們兩個耳朵一張嘴?我想,意思就是讓我們多聽少說!”

喬吉拉德說,有人拿著100美金的東西,卻連10美金都賣不掉,為什麼?你看看他的表情。要推銷出去自己,面部表情很重要;它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成為朋友。

笑可以增加人的面值。喬吉拉德這樣解釋他富有感染力並為他帶來財富的笑容;皺眉需要9塊肌肉,而微笑,不僅用嘴、用眼睛,還要用手臂和整個身體。

“當你笑時,整個世界都在笑。一臉苦相沒有人願意理睬你。”他說,從今天起,直到你生命最後一刻,用心笑吧。

“世界上有60億人口,如果我們都找到兩大武器:傾聽和微笑,人與人就會更加接近。”

讓信念之火熊熊燃燒

“在我的生活中,從來沒有‘不’,你也不應有。‘不’,就是‘也許’;‘也許’,就是肯定。我不會把時間白白送給別人的。所以,要相信自己,一定會賣出去,一定能做到。”

“你認為自己行就一定行,每天要不斷向自己重復。”

“你所想的就是你所要的,你一定會成就你所想,這些都是非常重要的自我肯定。Impossible(不可能),就是I am Possible(可能)了。要勇於嘗試,之後你就會發現你所能夠做到的連自己都驚異。”

喬吉拉德說,所有人都應該相信:喬吉拉德能做到的,你們也能做到,我並不比你們好多少。而我之所以做到,便是投入專注與熱情的結果。

一般的銷售員會說,那個人看起來不像一個買東西的人。但是,有誰能告訴我們,買東西的人長得什麼樣?喬吉拉德說,每次有人路過他的辦公室,他內心都在吼叫:“進來吧!我一定會讓你買我的車。因為每一分一秒的時間都是我的花費,我不會讓你走的。”

“我笑著面對他,我的錢在你的口袋裡。”

35歲前,喬吉拉德經歷過許多失敗。記得那次慘重失敗後,朋友都棄他而去。但喬吉拉德說:沒關系,笑到最後才算笑得最好。

他望著一座高山說:我一定會卷土重來。他緊盯的是山巔,旁邊這么多的小山包,他一眼都不會看。

3年以後,他成了全世界最偉大的銷售員,“因為我相信我能做到。”

“有件事很重要,大家都要對自己保證,保持熱情的火焰永不熄滅,而不像有些人起起伏伏。”喬說。

喬吉拉德說:是否有人不相信我怎麼編出這樣的故事?我要打開你們的腦袋,你們的心,讓你們知道,我能做到的你們也能做到。

喬吉拉德自信地說:我打賭,如果你從我手中買車,到死也忘不了我,因為你是我的!

“我賣車有些訣竅。就是要為所有客戶的情況都建立系統的檔案,我每月要發出1.6萬張卡,並且,無論買我的車與否,只要與我有過接觸,我都會讓他們知道我記得他們,我寄卡的所有意思只有一個字:愛。世界500強中,許多大公司都在使用我創造的這套客戶服務系統。”

“我的這些卡與垃圾郵件不同,它們充滿愛。我每天都在發出愛的信息。”

一定要與成功者為伍,以第一為自己的目標。喬吉拉德以此為原則處世為人。他的衣服上通常會佩戴一個金色的“1”。有人問他:因為你是世界上最偉大的推銷員嗎?他給出的答案是否定的。他說,我是我生命中最偉大的!沒有人跟我一樣。上帝造了你後,就把模具毀掉了,這就是你的標志。就算沒有指紋,也能在人群中識別你;你的聲音與眾不同,通過聲紋可以找到你;你的氣息也區別於他人……

“如果看到一個優秀的人,就要挖掘他的優秀品質,移植到你自己身上。”

一位醫生告訴喬吉拉德,每個人體內有一萬個發動機。喬吉拉德家最外面的門上有一句話:把所有發動機全部啟動。

他每天這樣離開家門:觀察身上所有細節,看看自己是否會買自己的帳。一切准備好,手握在門把手上,打開門,像豹子一樣沖出去。喬?吉拉德對自己說:

I feel good.(我感覺很好。)

I feel great.(我感覺好極了。)

I’m No.1.(我是最棒的。)

“每個人的生活都有問題,但我認為問題是上帝給我的禮物,每次出現問題,把它解決後,你就會變得比以前更強大。35歲時,我是個徹頭徹尾的窮光蛋,甚至連妻子和孩子的吃喝都成了問題。我去賣汽車,是為了養家糊口。”

“一切由我決定,一切由我控制。”

“一切奇跡都要靠自己創造。”
關於成功銷售的故事2:
喬吉拉德大器晚成,35歲之前默默無聞而且窮困潦倒,但是短短幾年就一躍成為世界上最偉大的推銷員!

喬·吉拉德——這個如今營銷人都非常熱捧的名字

喬·吉拉德(Joe Girard)是世界上最偉大的銷售員,連續12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀錄:連續12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。

喬.吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師,曾為眾多世界500強企業精英傳授他的寶貴 經驗 ,來自世界各地數以百萬的人們被他的演講所感動,被他的 事跡 所激勵。

1928 年11 月1 日, 喬·吉拉德出生於美國底特律市的一個貧民家庭。9 歲時,喬· 吉拉德開始給人擦鞋、送報,賺錢補貼家用。喬· 吉拉德16 歲就離開了學校,成為了一名鍋爐工。35 歲那年,已經成為建築師的喬· 吉拉德破產了,負債高達6 萬美元。他和太太,還有兩個孩子也被債主從家中趕了出去。銀行拿走了他的和他太太的車。剎那間,他們變得一無所有了.

當時,喬· 吉拉德妻子問他:“喬,我們沒錢了,沒有吃的了,我們該怎麼辦?”聽了她的話,喬· 吉拉德的心裡很難受,就對自己說:“難道你連自己家人的溫飽都難以保證?”。第二天,他想出去找份工作,這樣就可以給家裡買點食物了。那天非常冷,雪很厚。他忘記自己是如何走進那家汽車經銷店裡的。喬· 吉拉德對經理說:“給我一份工作”。經理說:“我不能雇你。現在是冬天,本來就沒有生意。如果我雇了你,其他推銷員肯定會生氣的。再說,你賣過車嗎?”喬· 吉拉德回答道:“沒有”。經理說:“太可笑了,我們怎麼會雇一個連車都沒有賣過的傢伙當推銷員呢?”當時,喬· 吉拉德告訴經理,只要給自己一部電話、一張桌子,就不會讓任何一個跨進門來的客人空手走出這個大門。“相信我,我會在兩個月內成為這里最出色的推銷員”。聽完喬· 吉拉德的話,經理大笑道:“怎麼可能,你瘋了吧?” 喬· 吉拉德回答說:“不,我沒

有瘋,我很餓,我家人很餓,我們需要錢。”

就這樣, 經理給了喬· 吉拉德電話和桌子。喬· 吉拉德就整天打電話尋找客戶,每天八九個小時都在電話前。當店門打開,客戶走進來的時候,在喬· 吉拉德眼中,就像一大袋食物徑直朝他走來。通常情況下,他和客戶聊上大約一個小時,就能賣給客戶他一輛車。客戶們都說: “喬,我買過很多東西,但從沒有見過一個人能像你這樣懇求我買。”當喬· 吉拉德賣出第一輛車的時候,他已經35 歲。而3 年後,他卻成為了”世界頭號汽車推銷員”。成功就是源於勤奮,他勤奮,所以他成功了。煞費苦心的“名片營銷”

在銷售員的生涯中,名片起著重要的作用,喬· 吉拉德利用名片開展銷售的故事也是頗值得人們借鑒的。喬· 吉拉德過去常常提著1 萬多張名片去看 棒球 賽或 足球 賽。當進球的時候,或者比賽進入到高潮的時候,他就會站起來,大把大把將名片撒向空中,讓他的名片在空中漫天飛舞,更多人會拿到他的名片,為他銷售出更多的汽車創造了更多的機會。 此外,當喬· 吉拉德去餐廳吃飯的時候,在付賬時通常是多付一些小費給服務生,然後給他一盒自己的名片,讓他送給其他用餐的顧客。有意思的是,每當喬· 吉拉德寄送電話或網費賬單的時候,他也會夾進兩張名片,人們打開信封就會了解到他的產品和服務。他認為:要告訴自己認識的每個人,我是誰?我在做什麼?我在賣什麼?他要讓所有想買車的人都知道應該和他聯系。

就這樣,一步步走過來,3 年之後,喬· 吉拉德以年銷售1425 輛汽車的成績,打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄,他也因此被稱為“世界上最偉大的推銷員”。

喬吉拉德是全球單日、單月、單年度,以及銷售汽車總量的紀錄保持者。金氏紀錄上以“全球最偉大的銷售員”來形容他。1978年1月宣布退休後,他所締造的紀錄,迄今未被打破!但喬吉拉德15年的汽車銷售員生涯,碰到美國經濟大環境最紊亂的時刻,1964年越戰開打,美國經濟受戰事拖累,1973年全球又爆發第一次石油危機,不景氣使得美國汽車銷售量下滑,但他在逆勢中,一年還能賣出1400多輛車子。

2001年,喬吉拉德躋身“汽車名人堂”,這是汽車界的最高榮譽。截至去年底,列名其中的209位名人,都是汽車業界的先驅與靈魂人物,包括福特汽車創辦人亨利·福特、本田汽車創辦人本田宗一郎、法拉利創辦人恩佐法拉利等人。喬吉拉德,是唯一的汽車銷售員。

喬吉拉德,這個現在閃爍於汽車名人堂的名字,倒退回30年代,不過是一個出身於貧民窟的擦鞋童。然而,從底特律東區已被黑人占據、滿是傾圮的房子與滿地垃圾的貧民窟,到環境幽雅的迪爾伯恩汽車名人堂,這是底特律的兩個世界,兩地只相距三十七公里,但喬吉拉德可是花了一輩子才走到。

如今,依靠坎坷的人生經歷、傳奇的銷售生涯、富有煽動性的演講,使得喬· 吉拉德成為了營銷界里富有傳奇色彩的人物。他有著超人的精力和一顆強烈的事業心,他能夠用自己的熱情和行動去感染身邊的人。在他眼裡,這種富有感染性的特質就是“火花”,而喬· 吉拉德深信“火花能產生熊熊烈火”,他將改變人們的營銷理念。

15年間,業績突出的喬吉拉德有很多跳槽、升遷的機會,但是他總是拒絕,他名片上的頭銜始終是“銷售員”。選擇當一輩子的銷售員,不是不在乎頭銜,而是更在乎“錢“。他得意地說,“老闆只做管理,真正為公司賺錢的是我!我賺的比老闆還多!”“你知道,頭銜對我的生意是什麼嗎?讓我告訴你,頭銜一點都不重要,因為我的頭銜就叫MONEY!”喬吉拉德以興奮的語氣強調。

1978年1月1日,喬吉拉德急流勇退,轉而從事 教育 訓練工作。如今退休雖已二十七年,他每天依然行程滿檔,不僅出書、還應邀到世界各地演講自己的人生經驗與推銷秘訣,使他在銷售界仍有相當影響力。

結束了15年的汽車銷售生涯之後,喬•吉拉德成為了一位專職培訓師,走上了世界500強公司的講台,向全世界的人傳播他的銷售經驗和成功之道。善於與人交際、極富感染力、極具煽動性的喬-吉拉德,在全世界傳播他的銷售理念,在將自己成功銷售給人們的同時,教授人們如何成功地銷售自我。
關於成功銷售的故事3:
故事發生在日本,有一個23歲的小夥子赤手空拳和同伴們一起來到東京闖天下。到了東京後他們驚訝地發現:人們在水龍頭上接涼水喝都必須付錢。同伴們失望地感嘆道::“天哪!這個鬼地方連喝冷水都要錢,簡直沒辦法呆下去了。”言罷都紛紛返回故鄉了。

這個小夥子也看到了這幕情景,但他卻想:這地方連冷水都能夠賣錢,一定是掙錢的好地方嘛!於是他留在東京,開始了創業生涯。後來,他成為日本著名的水泥大王,他的名字叫淺田一郎。

哲理賞析:

田一郎的成功給我們的啟發是深刻的:面對同樣的情況,他與常人的看法和做法卻大相徑庭,他用積極的心態看到了隱藏的商機並因此而逐漸走向成功。所以,積極地面對生活,勇敢地迎接生活的挑戰,才是明智之舉、才具王者之風。

相反,那些思想消極、意志薄弱的懦夫,就註定會一生平庸。(積極面對生活)

❹ 15個銷售故事分享

銷售人員在銷售過程中遇到千奇百怪的人和事,面對一次次的拒絕是否感到絕望,我分享一些銷售 故事 給大家,從中學習一些銷售的道理,為下一次的銷售作好准備。加油!!!
銷售故事分享1:羚羊與獅子
每天早上,一隻非洲羚羊醒來,她就知道,必須要比跑的最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉; 每天早上,一隻非洲獅子醒來,他就知道,必須要比跑的最慢的非洲羚羊還要快,否則他就被餓死;不管你是獅子,還是羚羊。太陽升起來的時候你就得開始跑了~

【啟示】奔跑起來吧,在這個競爭的社會中,如果企業停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌裡面,那麼最終的命運就是或者被吃掉,或者被餓死!
銷售故事分享2:聰明的報童
某一地區,有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙並不很多,而且還有減少的趨勢。

第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,一去了後就給大家分發報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當然也有些損耗。而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另謀生路了。

【啟示】

第二個報童的做法中大有深意:

第一、在一個固定的地區,對同一份報紙,讀者客戶是有限的。買了我的,就不會買他的,我先將報紙發出去,這個拿到報紙的人,是肯定不會去再買別人的報紙。等於我先佔領的市場,我發的越多, 他的市場就越小。這對競爭對手的利潤和信心都構成了打擊。

第二、報紙這個東西不像別的消費品有復雜的決策過程,隨機性購買多,一般不會因質量問題而退貨。而且錢數不多,大家也不會不給錢,今天沒有零錢,明天也會給。 文化 人嘛,不會為難小孩子。

第三、即使有人看了報,退報不給錢,也沒有什麼關系,一則總會有積壓的報紙,二來他已經看過了報紙,肯定不會再買同一份了。還是自己的潛在客戶。

這個故事我們會學到許多關於消費者、市場佔有、潛在消費者、忠誠客戶等營銷名詞。
銷售故事分享3:找馬
從前,有個秀才去京城應試。途中,在一小店投宿,將馬套在門口的木樁上,天亮准備上路時,馬卻不知去向。從此,秀才開始四處找馬。

他找了一整天,沒見找馬的蹤影;

第二天,他遠遠看見前面好象有一匹馬,但走近一看,卻是一頭驢,他失望地搖了搖頭,繼續往前走。

第三天,他有見到前面有匹馬,心中暗喜;這回該是我的那匹馬了吧,但走進一看,還是一頭驢。他又走了,仍是每天都能看見一頭驢,但他一直沒有理睬這些驢,只是在尋找自己馬。

考試的時間一天天臨近,而這位秀才終因精疲力竭而死在找馬的路上。

【啟示】 尋找客戶是每個營銷者每天所做的首要工作,但是每枯團慶天我們在做這項工作的時候,首先應思考這個問題:顧客可以為我們帶來什麼?我們需要的是什麼顧客?怎樣找到顧客?

因循守舊、缺乏權變思維的營銷者是不會找到自己的顧客的。

銷售故事分享4:兩沒握個消費者的不同經歷
在天堂門口,兩個異國老太太相遇了。上帝讓她們個自說出自己一生最高興的事情。

“我攢了一輩子的錢,終於住了一天新房子,我這一輩子活得也不怨啊。”中國老太太高興的說。

“我住了一輩子的房子,在我去世之前終於把買房子的貸款還清了”。美國老太太也高興地說。

上帝嘆了口氣,說:“選擇不同,效果也是不同的”。

【啟示】我國的許多消費者以往沉積下來的落後消費意識,使其在消費能力有限的情況下又不願選擇消費信貸,只能造成中國老太太的或者悲哀。但是,潛在的需求是一種存量資源,可以通過宣傳加以引導。

營銷者通過創造新的營銷方式以獲得消費者的認可達到挖掘潛在需求的目的。
銷售故事分享5:完美的廁所
有一戶人家,住在市鎮與市鎮之間的路上,以種菜為生,頗為肥料不足所苦。 有一天,家長靈機一動:“在這條路上,來往貿易的人很多,如果能在路邊蓋一個廁所,一方面給過路的人方便,另一方面也解決了肥料的問題”。

他用竹子與茅草蓋了一間廁所,果然來往的人無不稱方便,種菜的肥料從此不缺,青菜蘿卜也長得肥美。

路對面有一戶人家,也以種菜為主,看了非常羨慕,心想:“我也應該在路邊蓋個廁所,為了吸引更多的人來上廁所,我要把廁所蓋的清潔、美觀、大方、豪華。”

於是,他用上好的磚瓦搭蓋,內外都漆上石灰,還比對面的廁所大上一倍。完工之後,他覺得非常滿意。

奇怪的是對面的茅廁人來人往,自己蓋的美觀廁所卻無人問津,後來問了過路人,才知道因為他的廁所蓋的太美,太干凈,一般人以為是神廟,內急的人當然是跑茅廁,不會跑神廟了。

【啟示】營銷是有針對性地對顧客所進行的工作,如果看到競爭對手採取了行動而自己缺乏周密計劃安排,倉促上馬,雖然所做的工作再完美也必然導致失敗。

巴菲特曾將他的致富原因歸結為:習慣的力量。沒有了良好的投資習慣,一切財富都將離我們遠去。有好的投資理財習慣,才能夠獲得財富的保值增值,習慣直接影響人的一生。

今天看到的故事,非常好的幾個,對於廣大的營銷人員來說,是有很大的幫助的,可以學習其中的一些思路最後轉化為自己的才是實在的。
銷售故事分享6:突破才有創新
哥倫布是15世紀的著名的航海家。他經歷千辛萬苦終於發現了新大陸。

對於他的這個重大的發現,人們給予了很高的評價和很多榮譽,但也有人對此不以為然,認為這沒有什麼了不起,話中常流露出諷刺。

一次,朋友在哥倫布家中做客,談笑中又提起了哥倫布航海的事情,哥倫布聽了,只是淡淡一笑,並不與大家爭辯。

他起身來到廚房,拿出一個雞蛋對大家說:“誰能把這個雞蛋豎起來?”

大家一哄而上,這個試試,那個試試,結果都失敗了。

“看我的!”哥倫布輕輕得把雞蛋的一頭敲破,雞蛋就豎起來了。

“你把雞蛋敲破了,當然能夠豎起來呀!”人們不服氣的說。

“現在你們看到我把雞蛋敲破了,才知道沒有什麼了不起。”哥倫布意味深長地說:“可是在這之前,你們怎麼誰都沒有想到呢?”

過去諷刺哥倫布的人,臉一下子變的通紅。

【啟示】營銷的創新與哥倫布發現新大陸一樣,結果出來後人們會評頭論足,但是在這之前卻沒有想到這一點,沒有人去突破
銷售故事分享7:蛹和蝶
蛹看著美麗的蝴蝶在花叢中飛舞,非常的羨慕,就問:“我能不能像你一樣在陽光下自由地飛翔?”

蝶告訴他:“第一、你必須渴望飛翔;第二、你必須有脫離你那非常安全、非常溫暖的巢穴的勇氣。”

蛹就問蝶:“這不是就意味著死亡?”

蝶告訴他:“從蛹的生命意義上說,你已經死亡了;從蝴蝶的生命意義上說,你又獲得了新生。”

【啟示】這個寓言講的是一個關於生命升華的道理。用它來意喻企業家,是非常合適的。企業家要創新,有時候不得不進行“破壞”甚至破壞他自己親手建造起來的大廈。

管理學的老鼻祖熊彼得講過一句話,說所謂的“企業家就是從事創造性破壞的那些人”,就是說他要在創造中進行破壞。我們是否有勇氣打破我們賴以成功的基石去尋找新的發展思路。
銷售故事分享8:成敗只差一角錢
那一次求職受益一生!當我和另外一名對手過關闖隘接受決戰時,我對最終取勝充滿了信心。奇怪的是,招聘公司總經理並未提問,而是帶著我和對手去另一家公司簽單。距要去的公司只有一站路,總經理建議乘公共汽車去,並遞給每個人5角錢,囑每個人買自己的票。

票價是4角,因缺少零錢,公共汽車的乘務員已經養成了收5角不找零的習慣,我也便沒有索要應找會的1角錢,總覺得為1角錢開口,太丟面子。沒有想到,我的對手卻向乘務員所要找零。

乘務員輕蔑的眼神如刀般切割了我的對手幾眼,才遞出1角錢,一旁的我,幸災樂禍的想,對手的“財迷”表現,或許將讓他落敗。到站、下車,總經理拍著對手的肩:“你被聘用了——只有懂得堅持自己權益的人,才能夠維護公司的利益”

【啟示】“只有懂得堅持自己權益的人,才能夠維護公司的利益。”當我們想到這句話的時候,是否應檢討一下我們自己的行為呢?
銷售故事分享9:駝鹿與防毒面具
有一個推銷員,他以能夠賣出任何東西而出名,他已經賣給過牙醫一把牙刷,賣個麵包師一個麵包。賣給瞎子一台電視。但他的朋友對他說,如果你能賣給駝鹿一個防毒面具,你才算是一個真正優秀的推銷員。於是,這位推銷員,不遠千里來到北方,那裡是一片只有駝鹿居住的森林。“您好!”他對駝鹿說

“現在每個人都有應有一個防毒面具。”

“真遺憾,可我並不需要。”

“您稍後”推銷員說,“您已經需要一個放毒面具了” 說著他便開始在駝鹿居住的森林地中央建造了一個工廠。“你真的發瘋了”他的朋友說到。“不然,我只是想賣給駝鹿一個防毒面具”當工廠建成後,許多有毒廢氣從大煙囪中滾滾而出。不久,駝鹿來就來到推銷員處對他說“現在我需要一個防毒面具了。”

“這正是我想要的” 推銷員說著便賣給了駝鹿一個。“真是個好東西啊!” 推銷員興奮地說!

駝鹿說:“別的駝鹿也同樣需要防毒面具,你還有嗎”

“你真走運,我還有成千上萬個!”

“可是,你的工廠裡面生產什麼呢 ?”駝鹿好奇的問。

“防毒面具” 推銷員興奮而又簡潔的回答。

【啟示】 有些時候單靠說是完不成任務的,一個偉大的推銷員需要創造需求並推銷滿足這種需求的工作。這就是從戰術上升到戰略的捷徑。
銷售故事分享10:兩個推銷員
這是營銷界盡人皆知的一個 寓言故事 :兩家鞋業製造公司分別派出一個業務員去開拓市場,一個叫傑克遜,一個叫板井。在同一天,他們兩個人來到了太平洋的一個島國,到達當日,他們就發現當地人全都赤足, 不穿鞋! 從國王到貧民,從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子,當晚,傑克遜向國內總部的老闆拍了電報,“上帝啊,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子呢?我明天就回去。”

板井也向國內公司的總部拍了電報,“太好了,這里的人都不穿鞋子。我決定把家搬來,在此長期駐紮下去!”

兩年後,這里人都穿上了鞋子……

【啟示】許多人常常抱怨難以開拓新市場,事實是新市場就在你的面前,只不過你怎樣發現這個市場而已。
銷售故事分享11:你為什麼要學武?
有三個少年跑到少林寺,要求主持收他們為徒。主持問第一名少年:你為什麼要學武功?

第一名少年回答:師父,我身體太弱了,我學武功是要強身。

主持又問第二名少年:那你呢?

這名少年回答:師父,我家裡富裕,每天大魚大肉,所以我吃得太肥了,我學武功是要減肥。

主持跟著問第三名少年:那你又為件么要學武功呢?

這名少年感慨說:師父,我村子裡遇劫,我父母和許多鄉親父老都被土匪殺了。我學武功是要報仇,不讓這些土匪逍遙法外。

結果,當然是第三名少年人把武功學得最好。

【啟示】∶朋友,你為什麼要成為一名銷售人員?因為應酬朋友? 因為打發時間?因為要多賺外塊,還是因為要創一番轟轟烈烈的事業,讓那些看不起你的人大跌眼鏡呢?要在推銷行業成功,首先必須要有一個明確的理由,弄清楚為什麼你要從事這行業,才能收到事半功倍之效。
銷售故事分享12:烏鴉是怎麼死的
這是一則 童話故事 。

有一隻烏鴉很仰慕那些在屋頂籠子里尋吃的白鴿。為了讓自已臍身白鴿群,它便將黑羽毛染成白色.偷偷地混進白鴿群中,尋找食物。

那群白鴿子都以為烏鴉是其同類,讓它一起住一起吃。

有一天,烏鴉在吃食物時,突然哇了一聲。身份終於暴露,被那群白鴿給趕了出去。

在傷心之餘,烏鴉回到原來居住的地方,昔日與它一起飛翔的烏鴉都認不得它了。

烏鴉怎會是白色的呢?

它又被這群烏鴉驅區逐出族類。

最後,這只烏鴉定投無路,投海自盡了。

【啟示】∶天生我才必有用。每個人都有其長處與優點,我們可以學習某個推銷界領袖的經營手法、管理方式或 演講技巧 ,但絕對不可以像崇拜明星一樣去盲目崇拜,刻意地改變自己及模仿他人。因為這種做法,將讓一個人喪失其本身的獨特性,而變成某某人的復製品,遭到大家的嘲笑和厭棄。
銷售故事分享13:猴子爬樹
森林裡,住著一群猴子。

有一天,有兩只猴子走出居住地,讓一名獵人發現了。那獵人便拿槍追趕那兩只猴子。第一隻猴子,看到獵人趕來,便轉身一跳,跳上了一棵大樹。

而另一隻猴子,則在猶豫不決:到底要怎樣才能顯示我的神通,怎麼跳法才是最好看的呢?

在它猶豫不決時,獵人已瞄準朝它開了一槍,猴子當場斃命。

【啟示】∶當我們在銷售產品時,最終的目的是成交。有時,我們只要三言兩語,就可以完成一樁交易,而不需要口沫橫飛,或向顧客顯示你的才華,才能成交。有時,賣弄本事反而會弄巧成拙,破壞交易程序而得不償失。
銷售故事分享14:星相家的語言
有個焦慮的窮人,因為對生活失去了信心,於是便去找星相家。

星相家說:在你40歲以前,我只看到了貧窮、惡運和失敗。

那人焦急地問:後來呢?

星相家裝模作樣地看看她說:噢,40歲以後你就習慣了。

【啟示】∶天下沒有白吃的午餐,成功只能靠自己不斷地努力進取。所謂的星相家、預言家們都是危險人物,他們只能消蝕你的意志。千萬不要讓這些人打入你的生活中,影響你控制自己的人生。
銷售故事分享15:人總會 摔跤
有個人在路上走,不小心突然跌了一跤,他嘀咕了一句,真倒霉!爬起來拍干凈身上的土,又繼續趕路了。

走了不大一會兒,他腳下一絆,又摔了一跤,這次他不由氣惱地說:早知道還要摔跤,上次我就不爬起來了。

❺ 一般一件產品從生產到銷售要進過什麼步驟

每件商品都有不同的生產過程,大致是這樣的

1、接受訂單

2、計算成本,生產周期

3、決定生產,采購原料

4、前期加工,後期生產

5、生產檢驗,產品入庫

6、銷售核實,交付客戶(批發商,或者其他)

當然也有先生產後推銷的,這種產品一般都是日常用品,常規用品...
產品是指能夠供給市場,被人們使用和消費,並能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。產品一般可以分為五個層次,即核心產品、基本產品、期望產品、附件產品、潛在產品。核心產品是指整體產品提供給購買者的直接利益和效用;基本產品即是核心產品的宏觀化;期望產品是指顧客在購買產品時,一般會期望得到的一組特性或條件;附件產品是指超過顧客期望的產品;潛在產品指產品或開發物在未來可能產生的改進和變革

❻ 做銷售的過程中,哪些經歷最讓你難忘

幹上銷售這一行的,的確有些是因為各種原因而「逼上樑山」或灶首棚「半路出家」的,出國未成、隱則升學無門、下崗失業、不會專業技芹橋術、為生活所迫,等等,但千萬不要覺得自己做銷售是靠求人施捨才能生存、做銷售就低人一等。

❼ 關於成功銷售的故事6個

銷售人員在銷售過程中遇到期千奇百怪的人和信彎雀事,如拘泥於一般的原則不會變通,往往導致銷售失敗。來看一些成功銷售的 故事 學習他們成功銷售的技巧,創下更高的業績。以下是我為大家帶來的關於成功銷售的故事,希望大家喜歡!

關於成功銷售的故事1:軍火是這樣推銷的
有一次,法國一位推銷員奉命前往印度,去做公司多次談判卻以失敗告終的一筆軍火生意。

到達目的地後,他首先通過關系,設法與軍界高層負責軍火談判的一位將軍聯繫上。他在電話里說:“尊敬的將軍閣下,我將到加爾各答去,這次是專程來拜見您的,有l0分鍾就滿足了。”

推銷員按時來到辦公室,只聽見將軍說他很忙,別占太多的時間。態度十分冷淡,拒人於千里滑早之外。

“將軍閣下!您好,首先請讓我向您致意,衷心地感謝將軍對敝公司的態度如此強硬。”推銷員熱情地招呼道。

將軍頗感意外,甚為不解。

看到對方不知道說什麼好,推銷員連忙解釋說:“因為您使我有機會在我生日的這一天,得以回到自己的出生地。”

“哦!先生,您出生在印度?”將軍的臉由“陰”轉“晴”,出現了一絲微笑。

“正是這樣。40年代,我父親是法國密歇爾公司派駐貴國的代表,母親也一同來到這個美麗的國度。1943年3月4日我出生在名城加爾各答,並且在那裡度過了我最美好的童年。印度民風淳樸,人民熱情好客,對我們全家關懷備至,至今還令人難以忘懷。”推銷員對往事記憶猶新,他動情地說,“記得在我三歲生日的這一天,收到隔壁一個印度老媽媽贈送的精緻小玩具。那一天,我和印度小朋友一起騎在象背上,玩得十分開心。”

將軍已經完全陶醉在推銷員娓娓動聽的敘舊之中,被深深地打動和感染了。他高興地邀請道:“尊敬的先生,今天是您的生日,而且是在印度度過,這真是一件喜事。我想請您一道共進午餐。以表示熱烈的祝賀。”

對於推銷員來說,這當然是求之不得的。

在開往餐廳的汽車上,他從公文包里拿出一張老照片,展現在將軍的眼前。這是一張合影照片,由於年代久遠而顏色泛黃,但上面的人還依稀可辨。

“將軍閣下,請您看看他是誰?”推銷員指著照片中間的人問。

將軍一眼就認了出來,“呵!是國父聖雄甘地。”

“對!請您再瞧一瞧左邊的這個孩子,就是我。4歲時,父母領著我回國,途中非常榮幸地有機會和一代偉人聖雄甘地乘著同一條船。這張照片就是當時拍攝下來的。它已成為我父親最珍貴的禮物,一直保存至今。我這一次要去拜謁聖雄甘地的陵墓,以表達我最崇高的敬意。”

將軍再也控制不住自己激動的感情,緊緊地握住推銷員的雙手,感激地說:“太謝謝您了!感謝您對聖雄甘地和印度人民的友好感情。”

第二天,推銷員與將軍戀戀不舍地分手。他滿載而歸地回國復命,公文包里增加了一份有將軍簽字的關於印度購買公司軍火的 意向書 。

推銷之前,多多了解對方,與對方多一些“共同語言”,商戰中,便會大大減少失敗的概率。
關於成功銷售的故事2:從聆聽開始
有銷售人員提問:“經過培訓,我們確實覺得講故事是個好工具。可回到實際的銷售過程中,我力圖向客戶講一些故事。可現在的客戶每天接觸到的銷售太多了,他們都精了。我這邊故事還沒開始了,他們就說:‘你又開始忽悠我了。’於是,我只能按他們的要求來回答問題。我似乎沒法進入到一種順暢的銷售過程中,也很難和客戶建立起不那麼公式化的關系。”

越來越多的銷售人員意識到故事是一個非常有效的工具。可在實際工作中,他們遇到了各種各樣的難題。

其實,比講更重要的一個技巧,也是在使用“講故事”銷售中更有效的工具。那就是:在你開始講故事之前,想辦法讓客戶講出他的故事。客戶的故事將告訴你他的價值觀、他的購買偏好、他的人生經歷與樂趣,甚至是他在這場購買過程中的真正的決定權。

講的好處在於:客戶分享的越多,他對這場銷售的參與度越高;客戶分享的信息越隱私,他對你的信任越高。通過這樣的分享,客戶和銷售員所建立的銷售關系就越牢固,越向有利於成交的方向前進。我們和陌生人所分享的鬧漏信息的范疇、深度和我們最親密的人所分享的信息范疇、深度是完全不同的。人們傾向於在安全的范圍里打開自己。所以,客戶分享的越多、越隱私,我們與之所建立的聯系就緊密。同理,反之也成立。也就是說,客戶越講的多,他就覺得和你越親密;他和你越親密,他就越講的多。

經過這樣的良性互動,客戶會把銷售關系進行升級。這意味著他們將向銷售人員開放更大的空間,接納你更多的建議。

一旦進入到這種良性互動關系中,那麼銷售人員往往能創造出持續增長的優秀業績。這對於單次服務成交額度很大的銷售人員往往意味著更高額的收入。試想:如果你要賣給客戶的是某項高額 保險 ,那麼,你如何說服他呢?在開始你的故事之前,你真正了解坐在你面前的這個人嗎?你真正知道這個人他需要什麼嗎?你知道這個人為了他所需要的這些而願意付出什麼樣的代價嗎?這個人的生活狀況究竟如何?他真正坐在你面前嗎?或者他的心思還逗留在幾分鍾前發生的某件事情上?你如何快速取得他的信任,與他建立連接?或者說,你如何印證幾分鍾之前你演繹的關於這個人的背景資料,你如何知道你的故事是適合他的?

個案:

名表專櫃前,一位銷售人員正在向客戶推銷手錶。這時,她注意到客戶手腕佩戴的是一塊國產梅花表。

“先生,你現在佩戴的這塊表也很好看哦,很經典的。不過看款式,應該是比較早一點的吧。”

“對。我媽媽送給我的。戴了幾十年了,很有感情。那時候,手錶是很貴重的禮品。”

“那你今天想買一塊什麼樣的表呢?”

“過幾天是我媽媽六十大壽的日子,我想選一個特別的生日禮物送給她。”

通過聆聽客戶講述自己的故事,銷售人員迅速做出了以下幾個判斷:

一、客戶對商品的心理需求傾向於情感層面:感謝母親這些年為自己的付出,希望能通過禮物向父母表達自己的舔犢情深。

也就是說,情感在這此作為一個商品功能之外的很重要的附加值。什麼商品能夠表達、渲染出這種親情,這種商品被購買的可能性就會越高。

二、客戶對新手錶的比較注重性價比,不太關注是否時尚。

三、在這樣的分析結果下,銷售人員判斷客戶的購買清單為:

1、情感述求:能表現兒女對父母的親情孝心。

2、功能述求:能滿足年紀較長的老年人的使用需求。

3、價格述求:作為貴重禮品,價格以中高檔為宜。

所以,銷售人員立即對客戶的故事做出了回應:“呀,你母親六十大壽了,真是可喜可賀。我們有專門針對老年人開發的系列產品。上次也有位客戶在此購買這款表作為祝壽大禮,深得老人家歡心。請到這邊來看一下。”

在銷售過程中,客戶講的越多,銷售成功的可能性越高。那麼,在什麼情況下,客戶才樂於分享自己的故事呢?

·銷售人員對客戶的故事表現出真正的興趣:

在銷售這個舞台上,聚光燈已經從銷售人員(賣方)轉向客戶(買方),再轉到他們彼此互動所建立起的“關系”的品質和效果。關系是買賣雙方互動的結果。與以往不同的是,現在信息不對稱的情況依然存在,可是真正信息滯後的一方卻是賣方:銷售人員。當客戶一旦產生了購買需求,他們可以通過越來越廣泛的信息 渠道 (尤其是互聯網)了解商品的性能、功效時,而銷售人員卻沒有機會立刻捕捉到對面的這個人的 教育 背景、收入狀況、健康情況、真實的購買意圖。

為什麼人們有兩只耳朵卻只有一張口?聆聽的重要性不言而喻。學習聆聽,將讓我們收獲足夠多的信息。可是,在現實銷售過程中,銷售人員總是急於向客戶強迫銷售自己商品的卓越功能、優美外觀、低廉價格、優質售後服務、強勁網路,卻對客戶真正的需求一無所知。

很多時候,在銷售過程中,我們都會遇到一種尷尬的情況:銷售人員滔滔不絕地講了半天。客戶頻頻點頭稱是,然後再補問一句:“可這些跟我有什麼關系呢?”所以,銷售的目標是向客戶提供以商品為組成元素的解決方案。

那麼,銷售人員如何才能讓客戶開口講更多呢?

善於提出開放性問題、營造安全空間是兩個很有用的工具。

·銷售人員善於問開放性的問題:

想讓客戶分享他的真實願望嗎?關鍵在於問對問題。就像每把鎖都有 配對 的鑰匙一樣,學會問“對”的問題將讓客戶自己按圖索驥地找到與商品配對的解決方案。

好的問題就像一杯解渴的水,它既有隱含條件——有利於銷售人的預先框設,同時又將答案精準地指向商品所具有的客觀功能。

好的問題包括但不限於:客戶的購買目的、客戶意圖解決的問題、客戶想要處理的麻煩、客戶顯爾易見感興趣而且覺得自己很在行的東西等等。

·為客戶營造足夠的安全空間:

其實不僅僅在家庭、團隊等社會公認的親密關系中我們需要“安全感”,在銷售關系中,安全感一樣是一項很重要的心理需求。

當客戶感覺到可能會被壓逼、被強迫、被惡性騷擾、被巧妙設計時,他們就會進入到防禦狀態。處於心理防禦狀態下的客戶,他們會拒絕回答銷售人員的問題,拒絕分享自己關於現狀的困擾。所以,銷售人員要善於在銷售過程中為客戶營造足夠的安全心理空間。它對客戶意味著:

1.即使我分享了自己的個人隱私,它也是安全的。沒有人會用它為作為 修理 我、嘲諷我、強迫我的工具。例如我確實需要某種類型的商品,但同時我並不想將自己的某個隱私性問題公諸於眾。在醫葯行業中,客戶特別需要這方面的心理保障。銷售人員要善於通過舉例、承諾等方式來為客戶提供安全感。

2.分享隱私可能會給我帶來好處、利益,我可能會有新的解決方案來處理它,或者,我確定我可能會得到情感層面的慰藉。

銷售過程中,雄辯是銀(而且永遠是銀),聆聽是金。真正偉大的銷售故事總是從聆聽開始。越懂得聆聽,我們就越能越過客戶心理防線,與客戶建立起有利於銷售的關系。
關於成功銷售的故事3:喬·吉拉德的故事
喬·吉拉德在十五年的時間內賣出了13001輛汽車,並創下了一年賣出1425輛、平均每天4輛的記錄,被人們譽為世界上最偉大的推銷員。你想知道它推銷成功的密碼嗎?以下是對喬·吉拉德故事的介紹,可供參考!

記得曾經有一次一位中年婦女走進我的展銷廳,說她想在這兒看著車打發一會兒時間。閑談中,她告訴我她想買一輛白色的福特車,就像她表姐開的那輛,但對面福特車行的營銷人員讓她過一個小時後再去,所以她就來這兒看看。她還說這是她送給自己的生日禮物:“今天是我55歲生日。”

“生日快樂!夫人。”我一邊說,一邊請她進來隨便看看,接著出去交代了一下,然後回來對她說:“夫人,您喜歡白色車,既然您現在有時間,我給您介紹一下我們的雙門式轎車---也是白色的。”

我們正談著,女秘書走了進來,遞給我一打玫瑰花。我把花送給那位婦女:“祝您長壽!尊敬的夫人。”

顯然她很受感動,眼框都濕了。“已經很久沒人給我送禮物了。”她說,“剛才那位福特營銷人員一定是看我開了部舊車,以為我買不起新車,我剛要看車他卻說要去收一筆款,於是我就上這兒來等他。其實我只是想要一輛白色車而已,只不過表姐的車是福特,所以我也想買福特。現在想想,不買福特也一樣。”

最後她在我這兒買了一輛雪佛萊,並開了一張全額支票,其實從頭到尾我的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。只是因為她在這里感到受了重視,於是放棄了原來的打算,轉而選擇了我的營銷產品。

❽ 如何做推銷

1、了解顧客買產品的原因

當你接待到一個顧客的時候,你要先認真了解一下顧客是為什麼才要買這個產品的,了解好了原因,可以對症下葯。

2、向朋友一樣建議顧客

當你了解了顧客的需求了,可以適當的給顧客一些建議,如這個產品之前有顧客反映過使用效果挺好,你的情況和他的差不多,用這個比較適合噢。

3、小便宜的誘惑-贈品

那些斤斤計較,貪圖小便宜的顧客,會提出一些不合理要求,和顧客說難處,再送一點比較和產品配合使用的小贈品,這樣顧客也會理解的。

(8)推銷產品有哪些經歷擴展閱讀:

推銷的內涵

1、推銷是以顧客需求為導向的,是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。

2、推銷是買賣雙方均受益的公平交易活動。

3、推銷是一個系統的過程。

4、推銷是信息成功傳遞的結果。

❾ 你有過哪些被推銷的經歷

我有過被推銷的經歷是有一次我走在大街上,一個人給我推銷化妝品,就差把我拉進他們的店裡面了。

❿ 人員推銷的過程是啥

推銷是商品由推銷人員向推銷對象運動的過程。 在這個過程中,推銷品運動是作為推扮哪銷廳掘碼主體雙方各自需求得以實現的具體方式散旦。 通過尋找顧客、接近顧客、推銷洽談,進而達成交易

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與推銷產品有哪些經歷相關的資料

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