Ⅰ 新產品會議會議流程
新產品研發流程優化與研發項目管理 時間地點: 2010年11月27-28日深圳 12月11-12日上海 課程價格: 原價:2600折扣價:¥2340 培訓對象: 研發經理、技術經理、總經理、項目投資經理、工程師、產品經理等有涉及產品研發項目管理負責人 課程詳細: 企業在新產品研發流程優化與研發項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題:1. 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產品推向市場;2. 如何建立一個真正的「以客戶為中心、以市場為導向」的研發組織體系,快速響應市場需求;3. 產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作;4. 矩陣式組織運作出現的問題(一個人兩個主管聽誰的、怎麼考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重)5. 研發資源管理中的「會哭的孩子有奶吃」、一個人做多個項目資源沖突、公司優先順序高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷6. 領導「該管的時候不管、不該管的時候亂管」7. 如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發費用和設計成本;8. 如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗,從制度上保證公司的成功;9. …… 課程在總結大量中國企業從「作坊式」的研發模式向「產業化」研發模式轉變的過程中的成功經驗和失敗教訓的基礎上,提出一個有競爭力的科學的研發管理體系,同時分享業界企業在研發管理變革過程中應該注意的風險,確保企業的研發管理變革能夠真正落地實施。 培訓收益:了解如何正確地制定新產品研發戰略;學習選擇正確的新產品項目的技術和方法;探討新產品研發項目的資本運作和風險投資方式;學習如何建立新產品研發項目管理體系;掌握建立和應用正確的新產品開發的流程;學習新產品研發的風險控制和管理的要旨;學會評價和改善新產品開發項目績效的途徑;新產品研發的項目模板與工具介紹;分享講師上百場研發管理培訓的專業經驗,通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路;掌握業界最佳的研發管理模式與實踐,並總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系;掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素;掌握科學的新產品開發流程和研發項目管理操作方法;分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓;分享講師團隊數十個研發管理咨詢項目的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學員制定Action Plan,使得學員參訓後回到自己的公司能夠很好實施研發管理體系的優化。 課程大綱: 一、案例分析二、新產品開發管理概述1、 企業價值鏈介紹(研發與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系)2、 研發管理體系框架和思想3、 業界優秀的研發管理思想對比(NPD、CMMI、ISO9000的關系)4、 什麼是產品(產品與樣品的區別)5、 什麼是產品開發6、 產品開發、技術開發、預研的區別(與基礎研究、發明、創新的區別)7、 流程管理與項目管理的關系與不同8、 新產品開發流程與研發項目管理的關系9、 新產品開發成功與失敗因素分析10、演練與問題討論三、新產品研發的組織與團隊管理1、 產品開發組織存在的典型問題2、 典型的研發組織模式3、 成功的產品開發團隊具備的典型特徵4、 跨部門的產品開發團隊構成及角色定位a) 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解b) 核心小組組長的培養和任職資格管理及實例講解c) 核心小組成員的角色和職責及實例講解d) 擴展小組組員的角色和職責及實例講解e) 職能部門經理在產品開發中的角色和職責及實例講解5、矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎麼考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重)6、跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制7、實例講解:業界公司跨部門的產品開發團隊的組織運作8、演練與問題討論四、新產品開發中的業務決策(公司高層對研發管理的具體操作)1、企業在業務決策管理中存在的典型問題(「會哭的孩子有奶吃」、一個人做多個項目資源沖突、公司優先順序高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)2、產品開發中業務決策的意義3、為什麼會有領導「該管的時候不管、不該管的時候亂管」4、高層領導在產品開發中扮演的角色(「殺貧濟富」、什麼時候該管、怎麼管)5、業務決策團隊的角色構成與職責定義6、產品開發中決策評審點的設置7、各業務決策點的評審要素8、產品開發中業務決策支撐9、業務計劃實例講解10、項目任務書實例講解11、項目管理辦公室(PMO)12、如何建立高效的業務決策機制13、實例講解:業界公司產品業務決策的實際操作14、演練與問題討論五、新產品開發的結構化流程1、什麼產品開發流程需要結構化2、結構化的產品開發流程所具備的特徵3、產品開發流程如何結構化a) 結構化流程的層次劃分b) 業界的產品開發流程架構示例c) 業界的產品開發詳細流程示例d) 業界的產品開發子流程示例e) 業界的產品開發操作指導書、模板、查檢表示例4、產品開發流程結構化過程中的常見問題分析a) 結構化的時機b) 結構化的程度c) 結構化容易陷入兩個極端d) 結構化如何與企業實際情況相融合5、結構化的產品開發流程與研究項目管理的具體關系* 項目管理活動在產品開發流程中的映射6、演練與問題討論 六、新產品研發項目計劃制定1、進度與資源計劃 a) 質量管理計劃b) 風險管理計劃2、進度與資源計劃a) 討論:公司在研發項目計劃制定中存在的問題?、b) 研發項目計劃的作用c) 研發項目計劃制定的流程d) 項目計劃制定的原則e) 項目計劃制定的要素f) 研發項目計劃的分級分層管理體系g) 研發項目計劃的制定的五個步驟h) WBS介紹(作用、示例)i) WBS分解的衡量標准j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系k) 五種常見的估計方法l) 規模、工作量、工期估計m) PERT圖的繪制n) 如何加快項目開發進度*關鍵路徑法*快速跟蹤法o) 演練與問題討論七、新產品研發項目計劃控制1、研發項目計劃控制中常見問題和解決辦法2、項目的分層實施與分層監控3、監控計劃a) 控點設置原則b) 監控計劃總攬圖c) 監控計劃一覽表4、研發項目控制手段:項目報告a) 項目報告種類b) 項目報告機制5、研發項目控制手段:項目例會a) 項目例會種類b) 例會議程和內容6、研發項目控制手段:計劃變更控制a) 變更控制流程b) 計劃滾動刷新7、研發項目控制手段:狀態轉移8、研發項目控制手段:業務決策評審9、研發項目控制手段:研發合同書管理10、研發項目控制手段:項目審計11、研發項目控制手段:項目風險管理12、研發項目控制手段:項目度量管理a) 產品級度量b) 項目級度量 13、研發項目控制手段:技術評審 14、研發項目控制手段:需求跟蹤15、研發項目控制手段:成本控制a) 成本模型b) 主要成本構成分析c) 目標成本16、研發項目控制手段:QA狀態報告17、研發項目控制手段:過程裁減 a) 裁減的原則b) 裁減的責任主體c) 裁減時機18、研發項目控制手段:項目測試19、研發項目控制手段:項目測評a) 項目測評指標定義b) 計劃測評c) 計劃完成率的計算20、演練與問題討論八、如何成功實施產品開發管理體系的優化1、如何根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化的三個模式(小改進、優化、變革)2、案例分析:某公司產品開發流程變革失敗的案例研討3、變革失敗的八大原因分析4、成功實施變革的關鍵要素5、企業如何實施變革管理6、如何處理變革管理中人的問題7、成功實施管理變革的案例分享
Ⅱ 怎樣組織質量分析會
首先你要確定參加人員:哪些人應該參加,那些人能參加,那些人需要發言。
質量分析會當然應該圍繞質量事故為重點。當然一般情況下不會有什麼大的事故,所以你必須提前把階段性的工作情況做個匯總。比如說產量啊,原材料消耗,能源消耗之類的。可以圍繞這方面的做一些簡單的闡述,比如哪些方面做得好,那方面做的不好。
當然你的會議可能是一個長期的例行會議所以你最好,有個簡單質量計劃,對下一階段的生產情況做個預判,比如說可能性的材料變化,市場變化,天氣變化等等。然後下一次再對計劃做總結!當然不管什麼會議開始都還是要傳達領導指示,學習文件精神。
Ⅲ 如何寫互聯網產品分析報告,從哪些方面入手
1、行業概述
結合產品所在行業,介紹互聯網背景(可以展現大局觀、戰略思維)介紹產品對應市場情況(市場規模、用戶群體、產品組成及競爭情況、有何新趨勢等);
2、產品概述
產品簡單描述(可以按照why,what,where,when,who,how,how much的5W2H的思路來選擇性簡單描述);
產品定位與目標(定位:不是你對產品做的事,而是你對預期客戶要做的事。換句話說,你要在預期客戶的頭腦里給產品定位,它的基本概念應包括在合適的環境中和合適的時間對合適的人說合適的話-即滿足合適的需求;目標:實現什麼效果);
產品形態(比如在終端類型、用戶種類等等方面有多種已有的產品形式,為後面延伸思考還可以有哪些形式,或者已有形式之間的整合精簡或者形成閉環等);
產品發展規劃(產品的遠景目標以及實施的戰略過程。可以細寫到產品各類別結構規劃及定位,產品生命周期規劃等);
3、用戶需求分析
用戶分析(用戶地域分布、用戶人群分布:性別、年齡、職業、學歷等、用戶使用客觀場合和主觀場景,這里個人覺得使用場景和使用所處的客觀場合的分析很重要,可以保證你在思考的過程不脫離用戶本身);
需求分析(需求整理羅列,然後整理哪些被很好滿足,哪些被很壞滿足,哪些可以更好滿足);
4、產品功能分析(功能模塊框架及簡單描述、主要業務流程,產品界面布局交互等);
5、產品非功能分析(安全性、軟硬體環境、運營推廣方面等等);
6、產品SWOT分析
內部條件分析-
S:優勢分析(需求滿足、交互、視覺、技術性能、資源平台等方面分析用戶體驗,可以結合競品來考慮)
W:劣勢分析(同上)
外部條件分析--
O:機會分析(新產品,新市場,新需求,市場發展趨勢優勢,競爭對手失誤等)
T: 威脅分析(新的競爭對手,市場挑戰,替代產品,行業政策,用戶不穩定或改變,突發風險事件等)
7、改善建議
可針對上面提出的劣勢或者功能、非功能分析提出具體的改進思路或方案,如果能有交互設計更好。
Ⅳ 產品經理會從哪幾個維度去做產品分析
簡單點說:
用戶。用戶需求
市場。
技術。
競品
運營。運營的需要。
公司出策略和戰略。
Ⅳ 一步步教你如何寫產品分析報告
作為產品新人,入門的時候往往都會用產品分析報告來檢驗自己,但是如果不求方法,盲目的做產品分析報告,即使投入再多收獲也很少,所以作為產品新人,你的第一步不是要做一份產品分析報告,而是學會產品分析報告的正確書寫姿勢。
產品新人在進行產品體驗報告的書寫,或進行競品分析時,往往找不到一個合適的體系,本文從用戶使用產品的流程路線,將產品體驗報告分為如下圖所示的六大維度,下面本文分別闡釋六大維度在產品分析過程的操作過程。
本文結構
一.產品概覽
文檔最開始簡介產品體驗環境,手機平台,軟體版本等信息,畢竟不是做測試,這一類信息簡單說明就好。
首先應說明產品的市場狀況:
產品所在的行業簡單分析概括;
產品在市場上的數據,如排名情況,和競品相比處於什麼位置。
其次應概括產品本身:
一句話產品定義。採用一句話概括產品的定位,包括使用人群,產品定位,或者主要功能。甚至是產品的slogan。
三種用戶畫像。列舉目標用戶類型,簡潔描述三種目標用戶群。(有時也可以只寫一種主要用戶,寫三種是為了促進思考)。如愛宅在寢室里的大學生。
三種用戶場景。列舉出三種用戶場景,即用戶在什麼情況下可能會使用這種產品。如在寢室的床上。
三種用戶目標。即用戶使用產品來干什麼,完成什麼任務。如看美女表演,滿足色慾。
二.產品分析(產品體驗報告中最重要的一部分)
產品結構圖
使用思維導圖,畫出產品功能結構圖。根據此圖,可以分析各個功能所在層級,功能分類框架,從而進一步分析功能層級的合理性。如功能入口過深,或者次要的功能入口過於直接等等。可以在此基礎上提出自己對於功能結構的優化建議。
用戶使用流程圖
根據用戶使用產品的操作路線繪制出流程圖。
如果此應用專注於解決一個需求,用戶使用流程的路線圖只有一條,功能體驗分析基於此條路線即可。
如果應用比較復雜,用戶使用流程的路線就不止一條,那麼可以只挑選幾個核心功能需求的使用路線進行功能體驗分析。比如分析手機淘寶,可以只分析購物流程,省略聚劃算,拍賣等功能。
功能體驗分析(重中之重)。根據上面用戶使用流程圖中的步驟,採用任務走查法,將需要體驗的功能使用流程走一遍,遍歷流程,會了解到用戶在實現需求的過程中經歷了什麼,使用了什麼功能。可以從以下兩個層面對此過程進行分析:
宏觀層面:整體上對所有頁面進行把握分析;某個需求或功能對於用戶是否有必要?完成任務是否走的路線太長?核心功能點入口是否太深?提煉出優缺點,並針對缺點提出自己的建議。
具體層面:對單獨選定的頁面進行逐頁分析。功能方面,某個頁面是否多餘或雞肋?功能放在相應的頁面是否合理?體驗方面,按鈕引導性是否夠強?是否出現誤導?頁面是否難看?視覺是否誤導?交互是否明確,是否符合用戶心理模型?提出優缺點進行分析,並對缺點提出建議。
附錄:在此過程也可基於用戶體驗五要素進行分析,但是採用五要素進行分析易造成大而不全,從而使產品體驗失去意義。可事先圈定體驗范圍,在范圍內,根據用戶體驗五要素進行分析。
用戶體驗五層次
三. 競品分析
對產品本身進行深入分析後,還應該在市場上適當選取該產品的相關競品,進行橫向分析。此處對於競品的分析主要針對競品的戰略層面,功能層面,及用戶體驗的優缺點。最終在此部分附上競品值得借鑒的優點即可。在此處的競品分析,也可以從宏觀及具體兩個角度進行:
宏觀層面:主要競爭對手有哪些?當下市場格局如何,該產品在市場中處於什麼位置?競爭對手通過什麼方式來滿足用戶需求?競爭對手的優缺點,以及值得借鑒的優點有哪些?
具體層面:競爭對手具體的優秀功能?與競爭對手的功能差異?UI與交互的優缺點?通過比較,該產品有什麼地方需要借鑒競品進行改進。
四.用戶意見
可以從APP Store ,知乎,安卓應用市場,查看相關的評論,並挑選有代表性的意見,附在體驗報告上,不需要逐條分析,只要根據用戶評論,最後給出自己的意見或建議即可。
五.如果我是PM
站在戰略層面,對產品方向進行深入思考,分析產品的商業模式是否有著其他模式,謀求新的策略,思考產品方向是否有著更新的玩法,對產品進行總結性的建議。
總結本應用及競品應用的使用敢想,談一談對用戶市場的理解,有沒有可能深入挖掘用戶其他需求的可能性。
PS:如果自己手法不夠純熟,不要班門弄斧提出戰略性意見,容易弄巧成拙。
作為局外人,且產品運營策略變數大,一般很難深入分析產品的運營策略,此處簡單提一下運營建議或策略即可。
Ⅵ 如何進行產品市場分析
李穎生、陳海濱 在市場開拓之前,有必要對產品本身特徵及其目標市場進行分析,並在此基礎上為每一類型產品制定一個合適的營銷組合戰略。 產品生命周期的四個階段 產品生命周期是認識產品銷售歷史上各個不同階段的一種方法。一般來說,產品生命周期由四個不同階段組成,即引入期、成長期、成熟期和衰退期。 引入期。產品在引入市場階段時銷售增長非常緩慢,而且由於引入市場的巨額費用,利潤幾乎不存在。但如果是市場所需的產品,則具有很大的發展空間。 成長期。這是產品被市場迅速接受和利潤大量增加的時期,就像冉冉升起的明星,有著極大的利潤創造力和吸引力。 成熟期。這一階段,產品開始被大多數的潛在顧客所接受,銷售潛力發揮到極至。同時,追隨者也已經製造出同質量或更高質量的產品,競爭極為激烈。 衰退期。此時,產品銷售經過長期的增長已呈現下滑趨勢,利潤不斷下降。此階段要麼發掘新的市場增長點,實現銷售復興,要麼盡早退出市場。 新、舊市場的劃分 我們可以根據公司對市場的熟悉程度及市場本身出現的時間,將市場分為兩大類:新市場和舊市場。新市場相對公司而言較新,而舊市場則公司已經進入。 新市場。對於全新的市場領域,先下手為強,後下手遭殃。大多數研究報告認為新興市場開拓者往往能夠獲得最大的優勢。由於早期的使用者大多偏好最早使用的品牌,因而市場開拓者所擁有的市場份額比早期追隨者和後來者要高許多。而對於市場的追隨者,則應把優勢兵力集中在關鍵的時刻和地點,通過最佳時刻的「恰當一擊」,重創對手而分走市場份額。 舊市場。在已經進入的市場領域,最為積極的策略是不斷創新。領導者應克服自滿、拒絕滿足現狀,並應成為本行業新產品構思、更佳客戶服務理念和成本降低的先驅。然而,能處在市場領導者的地位並仍時刻保持警惕心態的公司並不多見。世界第一大汽車製造商通用不願生產小型汽車,怕因此而損失利潤,但它卻因此而喪失了極大的利潤和市場佔有率;施樂公司沒有研製小型列印機,結果讓日本製造商乘虛而入。 產品市場分析 可將新產品、舊產品、新市場、舊市場四項組成一個產品市場分析的矩陣。 對於第1象限而言,公司應分析需求是否已得到最大滿足,是否還有滲透的機會?如果有,則應採取市場滲透策略,開發未使用公司產品的客戶群。 對於第2象限而言,公司應考察新市場是否存在著對公司現有產品的需求。如果存在,這就是一個很好的市場開拓機會,公司應積極採取市場開發戰略。 對於第3象限而言,公司應分析舊市場上是否還有其他未被滿足的需求存在。
Ⅶ 產品經理從產品層面應該怎樣分析
作為產品經理,我們會抓住一切機會來了解更多有關客戶的信息,因為了解客戶的需求對於構建有用的產品至關重要。這意味著進行客戶訪談,進行調查並檢查產品內分析。我們從產品分析中收集的數據告訴我們用戶如何實際使用產品-而不是他們想要做什麼,他們認為自己在使用產品的方式,甚至我們認為他們如何使用產品。
作為PM,諸如「用戶每天花費多少時間?」之類的問題會出現。「他們最會採取什麼行動?」 「哪些功能使用得最少?」 對於了解您的用戶並為我們提供有關如何改善他們的體驗的線索,這是非常寶貴的。在這篇文章中,我將解釋什麼是產品分析以及為什麼要使用它們。如何真正了解您的用戶,以便您還清「同情債務」;以及如何使用分析來幫助指導新功能開發
讓我們開始吧!
產品分析簡介
為了定量了解用戶對您的產品的處理方式,第一步是對產品進行分析。想法是針對用戶可以在您的產品中執行的每項操作觸發一個事件,以便您可以匯總查看有多少用戶使用功能以及他們使用該功能的頻率。例如,如果要跟蹤用戶單擊特定按鈕的次數,則可以觸發一個名為「 big-red-button.click」的事件。從那裡可以看到哪些功能需要工作,哪些是最重要的,然後使用該信息確定更改的優先順序。
在Atlassian,我們試圖使每個人都盡可能容易地獲取數據並能夠運行自己的查詢和報告。我們使用一些內部開發的工具來提供這些服務,但是Google Analytics(分析)工具也可以幫助您入門。這導致從開發人員到PM到設計的每個人都提出了有關用法的問題,並試圖了解我們構建產品的影響。
「無償債務」:最新的債務
讓我們嘗試一下這個新術語「同情債務」。
產品內分析可以通過兩種方式幫助您償還同情債務:通過概念測試和客戶訪談等活動收集的定性反饋;以及在產品中收集的定量數據,例如產品分析和NPS調查。
例如,Confluence已經存在了相當長的時間,並且它具有很多功能,這些功能幾乎沒有分析功能。其中之一是儀錶板,這是大多數人使用Confluence的旅程的開始。實際上,我們現在正在大修它。產品經理:產品分析的內容有哪些我們從客戶訪談中獲得了有關儀錶板的一些反饋,但是我們沒有從定量角度真正了解使用情況所需的所有產品分析。我們有很多未解決的問題,例如:
儀錶板有多少用途?人們在典型的Confluence會議中訪問儀錶板多少次?
人們實際使用儀錶板做什麼?所有更新供稿?受歡迎的提要?導航到某個空間?
人們想要在儀錶板上顯示什麼?我們可以根據人們訪問儀錶板後的工作來確定最好的東西嗎?
Ⅷ 如何做好競品分析和產品分析
在產品崗的每個階段做競品分析的工作目標是不一樣的, 競品分析的四種打開方法:
產品新手或是行業新手以對比競品的形式快速學習業務;
通過研究競品的每一次大版本更新內容,預測對手發展方向和速度;
利用競品的全模型分析來幫助策劃產品;
尋找新的突破點,幫助實現產品差異化特質設計。
如何選擇競品
我們選擇競品往往需要分類選擇。
競品我理解應該分為三類:直接競品、潛在競品、轉移性競品。
直接競品:這一類是大家最好理解且最常分析的競品,就是與我們產品目標用戶相同,內容相似,構成直接競爭的產品。
潛在競品:與我們產品目標用戶相似,暫時沒有我們產品的功能模塊,但是通過後期升級,可以加上此類模塊的產品。最簡單的例子就是陌陌與微信周圍的人,陌陌是一款以LBS為基礎的實時通信產品,微信是以熟人社交為基礎的實時通信產品,雖然產品目標不同,但很可能會由潛在競品向直接競品轉化。
轉移性競品:目標人群具有一定共性,產品目標不同,但在特定場景下對用戶使用時間形成競爭的產品。比如我們在坐地鐵的這段時間里有很多選擇,玩游戲、看小說、看電影,這期間會有一大堆產品都會成為我們產品的轉移性競品。
直接競品
關鍵是通過產品流程、用戶體驗來分析出產品的核心競爭力,這才是競品分析的重點。競品分析是一個重點突出小而美的分析報告,絕不要寫成干澀的羅列比較功能報告。
例如:對於葯物電商產品,我們選取直接競品,阿里健康、一號葯店、叮當快葯在下單功能上的分析。
潛在競品
要確定分析的趨勢,而不是確定性的功能點,因為可能不同的應用根本就找不到相同的功能點,對於任何一款可以添加功能模塊而演變為直接競品的一系列產品進行分析。
例如:要分析一款葯物電商類產品,它們的潛在競品可以是看病掛號的、慢**護理的等等。
產品分析
所謂產品分析,是以產品為導向的分析過程,我們最高優先順序是確定一個產品,然後圍繞這個產品來分析所有該產品的模塊、特徵、用戶體驗等。產品分析與競品分析最大的區別在於:一個以功能為導向,一個以產品為導向。產品分析是縱向的,所以可以對產品進行深度分析。
如何找到競品
尋找競品的方法其實相對成熟。
首先提取目標關鍵詞,可以是多個;
按照提取的目標關鍵詞,找到相應的產品;
將找到產品相互疊加比較,得到目標競品。
就我個人工作而言,其實在認知中已經將競品熟記在心,如果一個產品經理不能隨口說出5個競品,要麼是產品有著太大的創新,要麼是工作還需繼續努力。
(一)確定目的
(1)比如說,團隊對我們產品裡面某個功能是否需要修改猶豫不決,因此希望藉助競品分析來給這個功能是否修改提供一個依據,那麼從這個目的出發,我們只要找到有相關功能的競品,然後主要對這個功能進行對比研究分析即可。
(2)又比如說,在戰略層面上,團隊對產品的商業模式有一些疑問,因此想通過競品分析來拓展商業模式方面的一些思路,那麼從這個目的出發,我們就要從宏觀上找到相關的競品,看看它們的運作方式,了解它們的盈利點,再與它們進行對比分析。
(3)再比如說,我們對自己產品的交互設計以及視覺UI設計不夠滿意,領導也希望能有個改進,變得更加易用並且美觀。那麼從這個目的出發,我們就要找到那些交互和視覺設計都做得不錯的競品進行比較分析,然後主要從交互和視覺角度去比較分析即可。取其精華去其糟粕。
(1)畫出競品的結構圖:
(2)畫出競品的用戶使用流程圖:
A 核心功能的用戶使用路線流程比較分析:
找到我們與競品最核心的一個或者多個(具體數量根據產品來定)的用戶使用路線流程進行對比。在這個使用路線流程中,把涉及到的功能和界面(交互方式、視覺表現)等方面都進行比較分析,然後結合之前分析的用戶評論和市場數據進行綜合比較,得出自己的改進建議,並給出理由。
比如說,我的產品是一個聽歌的app,那麼對於用戶來說,核心使用路線就是找到歌曲(隨機找或者有目的搜索)並且聽到它。那麼我們就要把這個過程拉出來對競品進行分析,競品在這個使用路線流程中是如何設計的,這個設計包括競品的功能設計,界面設計,視覺設計,以及使用路線路徑的長短等等方面。
目的:通過對比競品的核心功能,得出可以改進我們產品核心功能的方案,包括功能設計,交互設計,視覺設計等方面。達到人有我優的境界!
B 非核心功能的用戶使用路線流程比較分析:
這個就是找到我們與競品的幾個非核心功能的用戶使用路線流程進行對比。然後,同樣把涉及到的功能和界面(交互方式、視覺表現)等方面都進行比較分析,然後結合之前分析的用戶評論和市場數據進行綜合比較,得出自己的改進建議,並給出理由。
比如說,還是以聽歌的app為例,聽歌是這個app的核心功能,那麼可能「歌曲分享」或者「歌曲評論」等等就可以作為非核心功能設計,如果有用戶希望分享歌曲,那麼我們就要分析用戶在找到歌曲並分享出去的過程中會經歷哪些頁面;如果有用戶想評論歌曲或者查看其它用戶的評論,我們就要分析用戶在找到歌曲評論頁面並且查看評論或者發送評論的過程中經歷的事情。
目的:通過對比競品的非核心功能,得出可以改進我們產品非核心功能的方案,包括功能設計,交互設計,視覺設計等方面。同樣達到人有我優的境界!
C 對方沒有但是我們有的用戶使用流程或者功能點分析:
由於對方沒有這個用戶使用流程或者功能點,那麼這里最主要的分析點可以是:
a對方為什麼不做這個功能,他們的目的是什麼,這個功能與他們企業或者產品的目標是什麼關系?
b我為什麼做這個功能,我們的目的是什麼,這個功能與我們企業或者產品的目標是什麼關系?
c目標用戶以及競爭對手是如何看待這個功能的?這個功能能不能幫我們從競品那裡搶奪用戶?又或者我們會不會因為這個功能而失去用戶?
在分析的過程中結合之前分析的用戶評論和市場數據進行綜合比較,得出自己的改進建議,並給出理由。
D 我們沒有但是對方有的用戶使用流程或者功能點分析:
對於這個方面,我們要考慮的就是我們到底需不需要加上這個功能,同樣可以這么考慮:
a對方為什麼做這個功能,他們的目的是什麼,這個功能與他們企業或者產品的目標有什麼關系?目標用戶對這個功能是如何看待的?他們會不會這個功能選擇競品而離開我們?
b我們現在為什麼沒有做這個功能,我們的目的是什麼,這個功能與我們企業或者產品的目標是什麼關系?
c假如我們要做這個功能,會對我們的產品產生什麼影響,是否契合我們整體的產品風格,產品目標等等?
在分析的過程中結合之前分析的用戶評論和市場數據進行綜合比較,得出自己的改進建議,並給出理由。
E 一些其他方面的分析:
上面提到的4個角度基本上已經把競品分析重要的部分都涵蓋了,那麼剩下的可能還需要做一些其他細節方面的分析,比如說:
a關於app設置功能的比較分析;
b關於app啟動頁面或者引導頁面的設計;
c關於app全局交互方面的一些設計(比如說網路問題,機型適配問題,特殊情況交互說明,全局手勢,退出機制,顯示機制,排序機制,刷新機制,緩存機制,控制項交互等等頁面條件方面的設計),這里的一些比較分析可能會跟前面的核心或者非核心功能的比較分析有雷同的地方;
d關於開發了哪些平台的問題,iOS,Android等等。;
首先,我們要明確我們的產品目前處在什麼階段,因為不同的階段對於競品分析報告可以有不同的應用方式,比如說:
(1)在研究用戶和功能需求的階段:
那麼可以將競品分析作為我們即將形成的用戶需求文檔(如人物角色)以及產品需求文檔的參考。
(2)在確定產品邏輯結構框架或者信息結構的階段:
那麼可以根據競品分析得出的一些關於功能分析,信息架構,邏輯結構和框架等方面的結論來指導我們這個階段的產品的邏輯結構規劃。
(3)在設計產品的高保真原型圖、設計效果圖的階段:
那麼可以根據競品分析得出的一些具體的設計思路和方案,為我們的產品提供思路和靈感。
(4)在產品的可用性測試階段:
那麼可以針對某一具體功能、問題做深入的對比,以此作為可用性測試結果的佐證。
(5)在產品的迭代改進階段:
那麼可以根據競品分析得出的一些功能或者界面方面的改進思路,用來指導我們產品的改進,以此作為產品迭代的相關依據。