A. 順豐時效產品分幾大類
順豐快遞實行的是全部自有服務網路,沒有對外承包。
自有服務網路具有服務標准統一、服務質量穩定、安全性能高等顯著優點,能最大程度地保障客戶利益。
順豐快遞實行制度中還包括以下4點特色:
1、365全天候服務
一年365天不分節假日,順豐都將一如既往的提供服務。順豐速運(集團)有限公司
2、多項特色增值服務
順豐提供代收貨款、保價、等通知派送、簽回單、代付出/入倉費、限時派送、委託收件、MSG簡訊通知、免費紙箱供應等多項增值服務。
3、新增夜晚收件服務
為滿足客戶需求,延長收取快件時間,自2009年7月1日起,順豐在北京市、天津市以及山東省、江浙滬、廣東省以及安徽省部分服務地區推出夜晚收件服務。
4、順豐推出「四日件」 經濟產品
註:「四日件」顧名思義就是4日左右能夠到達的快遞物品,其在時效上與順豐航空產品有1-2天的差別。據了解,「四日件」服務是順豐速運航空件互補的陸運類產品,包括化妝品、光碟、酒水等以往無法通過航空運輸、寄遞的物品,以後都可採取「四日件」寄送。該項服務的寄遞價格相比航空件大幅降低,首重由22元降低至18元,續重價格則從14元/公斤大幅降低至7元/公斤。
四日件」主要通過陸路運輸,服務對象則針對淘寶等電商平台賣家,目前已經開 通562條陸運線路流向。中國大陸地區29個省市(除新疆、西藏地區)均有開通。此 外,該陸運產品將延續順豐「收一派二」的服務標准,即上門服務時效為收件1小 時,派件2小時,選用該產品的用戶也將享受順豐航空件所包含的增值配套服務。