『壹』 淘寶虛擬物品能退款嗎
問題一:我被騙在淘寶購物買了虛擬物品,賣家又不肯退款怎麼辦 可以在賣家拒絕退款3天後申請淘寶介入。
登錄到【我的淘寶】―【已買到的寶貝】―找到對應的退款訂單―點擊【退款被拒絕】―【要求淘寶介入】,如下圖:
如果按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後,系統會給予3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。
從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
問題二:淘寶虛擬物品確認收貨後,可以申請退款嗎 確認收貨後,就代表買家認可了這次交易,這次交易就已經成功了,就不可以再申請退款了。
確認收貨後,也就沒有相關的申請退款的功能選擇。
相關的退款需要商品有質量問題才可以退款,並不是說想退款就可以通過,買家需要有相關的證明才可以退款成功。
問題三:淘寶購買虛擬物品怎麼退貨啊? 你可以問問他怎麼退。一般來說虛擬物品一經售出是不可退貨的。你如果不想要,可以從你電腦裡面刪除就好了。他也害怕你給他差評,所以同意你退貨的。你們協商一下應該能退的。退貨理由就寫協商一致退款。
問題四:淘寶虛擬物品交易完成後能申請售後退款嗎 淘寶售後退款流程表
交易狀態 售後類型 售後狀態 超時時間點
賣家 買家
交易成功 僅退款 等待賣家處理售後申請 賣家自本售後申請提交之日起三天內不響應售後申請的,默認達成售後申請,按售後申請中的約定自動完成並退款買家 /
賣家不同意申請,等待買家修改售後申請 / 買家自本售後申請被拒絕之日起七天內,未再次修改售後申請或未申請淘寶介入的,默認撤銷售後申請,撤銷後無法再次申請
交易成功 退貨退款 等待賣家處理售後申請 賣家自本售後申請提交之日起三天內不響應售後申請的,默認達成售後申請,按售後申請中的約定自動完成並退款買家 /
賣家不同意申請,等待買家修改售後申請 / 買家自本售後申請被拒絕之日起七天內,未再次修改售後申請或未申請淘寶介入的,默認撤銷售後申請,撤銷後無法再次申請
售後申請達成,等待買家退貨 / 買家在七天內未填寫物流信息退貨的,售後流程關閉
買家已退貨,等待賣家確認 買家通過快遞或平郵退貨十天內,賣家未確認收貨的,默認賣家收到退貨且無疑義,按售後申請中的約定直接退款給買家 /
買家已退貨,賣家不同意退款,等待買家修改 / 買家自本售後申請被拒絕之日起七天內,未再次修改售後申請或未申請淘寶介入的,默認撤銷售後申請,撤銷後無法再次申請
問題五:在淘寶購買虛擬商品能夠申請退款嗎 如果你是沒收到貨,那麼可以通過以下方式申請退款。如果是個人原因不可以的喔
1、若交易還在進行中,請您及時聯系賣家協商退款。若無法協商一致,務必及時申請退款,並在賣家拒絕後點擊「要求淘寶介入處理」(「要求淘寶介入處理」介紹),同時根據淘寶頁面提示要求提供相應的憑證,等待淘寶審核處理哦。
2、若交易已成功,請您積極聯系賣家協商售後協議,保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和相關官方網站記錄截圖,如果在交易成功後的15天內未得到解決(如退款還未收到),請您及時到「我的淘寶」―「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易,點擊「申請售後」,並在賣家拒絕後點擊「要求淘寶介入處理」,同時按照淘寶的頁面提示要求提供相應的憑證,等待淘寶審核處理。
由於未收到貨無法與賣家協商一致,已申請淘寶介入處理,這時候需要做什麼嗎?
若您未收到相關虛擬物品,請您及時主動的按照淘寶要求提供相關憑證,以便淘寶處理哦。
舉例: 若您未收到話費,您需要提供充值號碼前後兩天的官方網站充值截圖
問題六:淘寶虛擬商品交易可以申請退款嗎 可以。
若交易仍在進行中:可以進入「W的淘寶」―「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易點擊「退貨/退款」,在退款中寫明理由,並上傳有效憑證( 上傳退款憑證介紹),若雙方一直不能協商一致,可以在申請退款3天後並且賣家拒絕退款情況下,點擊「要求客服介入處理」按鈕後續有淘寶介入處理(退款「要求客服介入處理」介紹)。
若交易已經成功:交易成功的0―15天內,無法和賣家協商達成一致,可以登錄到:「W的淘寶」―「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後」。「售後保障服務」具體操作請點此查看。
提醒:交易成功後申請售後時間為交易成功0-15天,請關注 *** 時間,在規定時間內發起 *** 。
問題七:淘寶網上購買的虛擬產品怎麼退貨? 一、買家應當在付款後、確認貨前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請。超出規定時限提出退款申請的,淘寶不予受理。
1、以「自動發貨」方式交易的虛擬物品,買家在淘寶系統內點擊「查看卡密」之前申請退款的,淘寶支持退款給買家;
2、如買家已經查看卡密的,由於自身原因希望退款,此申請淘寶無法支持。
二、操作方法如下:
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「申請退款」;
第二步:貨物狀態選擇「已收到貨」,是否退貨選擇「不需要退貨」;
注意:在「未收到貨」時退款金額是不能修改的,默認是全部的交易金額。
第三步:提交退款申請;申請成功後系統會有相應的提示。自申請之日起5天賣家買有響應退款,系統會自動退款。
若不小心關閉該頁面,也無需擔心,進入「已買到的寶貝」頁面,選擇「退款中」即可重新進入。
問題八:在淘寶上拍下虛擬物品,能退款退貨嗎? 如果發貨了,那就不能退了,如果你是充值卡自己提矗卡密的話,那就不能退了。如果是充值點卷,還沒有充值,你可以申請退款
問題九:淘寶網上買的虛擬物品能退款嗎 虛擬物品大部分都是售出概不退換的。
所以要申請退款的話,最好先和賣家溝通協商 好。
要是賣家不給退,那也就沒辦法了的。
『貳』 淘寶網上購買的虛擬產品怎麼退貨
虛擬物品是沒有辦法退貨的。
因為沒有實質性的東西,當賣家拿貨之後你要確認自己購買的虛擬物品是否已經到賬,如果沒有到賬,可以和賣家協商的,或者申請淘小二介入!
還有就是如果購買的虛擬物品已經到了,但是自己又不想要了,可以和賣家私下溝通一下,如何退貨也是可以的。購買虛擬物品的時候要多看看買家秀,畢竟虛擬物品是沒有什麼保障的!
想要成功退款,首先要與賣家協商退款事宜。登錄自己的阿里旺旺,聯系此賣家,告知想退款的緣由;
一般的賣家都會同意全額或部分退款。這是能否成功退款的關鍵。實在協商不了,可要求淘寶介入。
如果交易的寶貝退貨不需要物流(如虛擬物品交易等情況),建議可直接聯系賣家協商不退貨退款,若雙方協商仍需要退貨操作的,建議雙方明確具體退貨方式,保留好相關阿里旺旺聊天記錄信息。
『叄』 App Store購買的虛擬商品怎麼退款
適用於近90天內在蘋果(iOS和Mac)購入的各種虛擬產品,包含App、音樂、電影、電視節目、圖書這幾大類別的虛擬產品。
1、在瀏覽器中打開 https://reportaproblem.apple.com ,登錄Apple ID。
完成上述流程後,想要退款的App會進入「待退款」階段,系統提示用戶會在5-7個工作日內收到退款,退款會按照購買時的付款方式退還,比如說你是用App Store余額購買,退款會回到余額中;如果是信用卡購買,則會返還至信用卡。
『肆』 網上買虛擬產品被騙怎麼退款
現在的網店有很多,一般產品分為:實物,虛擬物品;不同的店鋪會有不同的產品特色,也會有不同的運輸方式。
虛擬物品一般區別於實物產品最大的特色是:不需要發快遞,按照網路虛假流程進行給買家發貨或是發布所需物品就行了。
這期間也會存在著,買家對於虛擬物品不滿意,要退款的現象;可以按照網購的流程進行申請操作。
一,在線申請售後
虛擬物品一般在網購成功後,不會有「申請退貨」按鈕,不過會有「申請售後」按鈕。
若是遇到不滿意的現象,沒有收到虛擬物品的現象時,可以直接在線申請售後處理,讓賣家進行退款操作。
二,在線投訴
這個投訴,一般可以分為兩種:
1.直接向店鋪賣家投訴,一般大店會有投訴客服,讓他們進行協商處理;
2.直接在網路上找投訴入口,進行在線申請投訴操作。
三,找客服
直接在線找淘寶客服,但這里需要提前把證據收集好,並提交給平台客服進行店鋪之間的介入處理;對於不同的店鋪,或是不正確的交易,平台客服都會向著買家一方的。