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如何在買單吧銷售產品

發布時間:2023-03-01 07:35:05

『壹』 現在我是做銷售服裝的,怎麼才能更好的去說服顧客買下自己的衣服

現在賣服裝真的挺難賣的,有時候顧客明明看著很想買,但最後還是沒有買單,到底是什麼原因導致顧客最後沒有購買你的服裝呢?有時候並不是你的服裝不吸引她,可能就是在銷售過程中的有些問題你回答得她不滿意就沒買了。今天我們就來看看出現這種狀況的原因以及我們應該如何應對?


5、顧客屢次問到同一個問題

顧客:"你覺得這個真的好看嗎?"

導購在旁邊:"真的好看"

顧客:"可是我覺得好像太柔了。"

導購:"不會的"

顧客:"可是萬一不好看怎麼辦?"

導購:"您放心"

顧客:"我還是很擔心嘞!"

導購急的都想殺了她。心裏面在想:你到底要問多久啊!

什麼原因造成的?因為不知道屢次問同一個問題是結束的信號!

為什麼顧客一直問?因為你不結束,所以她一直問,你直接把她結束掉就沒事了!你一直不結束,每講完一個導購就這樣含情脈脈看著顧客,那意思就是:來吧,再問啊。

顧客又很難下決心買單,所以就繼續問,一問你心裡想:怎麼還有啊!

6、雙手抱胸陷入沉思

就要准備做結束銷售了!表示他在做最後最重要的思考。只要顧客一抬頭,買還是不買都已經決定了。

這里用接觸法刺激一下顧客,也叫順水推舟法,就是在顧客的肘部,輕輕帶一下,嘴裡說:"您看沒問題吧!"顧客接受了外界接觸的帶動,思想會不由自主的跟肢體走的,所以顧客會順勢點頭。

7、詢問同伴的看法

有時候顧客就問旁邊同伴:"你覺得怎麼樣?"這是到最後的環節:我覺得的還不錯,再經過同伴的確認。

這時候要做結束的銷售,就代表顧客對這個產品基本上滿意了。

8、表情改變,從思考到豁然開朗

本來比較嚴肅到露出笑容,顧客為什麼會露出笑容。因為他決定買了,如果不買,他還在關注商品,只有決定買了,才會跟你開開玩笑,才會放鬆。

9、轉而贊美銷售人員

顧客:"小姑娘哪裡人啊?說話不錯哦!長得真漂亮啊!"這時候導購千萬要記住:不要被贊美之後迷失了自己的理智!

有人被贊美了之後,你會發現銷售人員頭頂上會出現光環,准備上天當耶穌!開始忘了自己是誰。

顧客轉而贊美銷售人員,這是銷售人員應該這么說:"X總,跟您聊天真開心,被您這么一誇,我整個人的自信心都上來啦!

請問一下,您待會兒是刷卡方便一點,還是付現金方便一點?"在兩件產品當中比較選擇!

顧客:"哎呀,這兩個都差不多,這個不錯,這個也不錯啊,都不知道怎麼挑了。"以前說過,在此不重復。

所以成交的時機進來之後,就要迅速抓住,不要等,所以我們普遍在終端銷售的時候銷售的時間過長,所以非常考驗顧客的耐心!

至於結束銷售的技巧,因為我們是終端銷售,所以最常用的、最實戰的、最靠譜的、最直接拿下的就是二選一結束法!

"請問一下,您待會兒是刷卡方便一點,還是付現金方便一點?""這一個還是那一個?"

它沒有那麼多:法蘭克結束法,小狗結束法,等等。二選一就夠了,不需要太復雜!

二選一要注意的是:自然肯定的語調!堅定無疑的眼神!理所當然的態度。

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