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如何評價一個產品怎麼樣

發布時間:2023-02-21 20:08:35

① 好產品的評價標准

從客戶角度來看,一個好的產品應該要有下面四個標准:

1、需求滿足
客戶需求是排第一位的。客戶沒有需求,你品質、體驗再好,甚至免費送給客戶,客戶也不見得要.

客戶想要的都可以稱之為需求,當需求非常強烈,甚至非要不可,就可以稱之為剛需了,剛需一定是有時間上的限制和緊迫感的。拿吃飯這件事來說吧,南方人喜歡吃米飯,北方人喜歡吃麵食,像我的話,每頓不吃一碗米飯,就感覺這頓飯沒吃樣,餓的慌。對於我來說,吃飯是需求,而米飯就是剛需了。

需求、剛需和痛點的關系模型

因此,好的產品一定是首先滿足客戶需求的,而那些不只是滿足需求,更優先解決解決剛需和痛點的產品,就會成為市場上的爆款產品。

2、好的品質
品質不只是產品質量,還包括產品顏值、功能、服務等內容。比如客戶買台冰箱,他會考慮質量是否過硬,售後是否便利,功能是否齊全,操作是否簡單方便,擺在客廳是否高大上等等。

品質是產品揚名立萬的基礎,是產品區別於初級產品的關鍵因素,要解決的核心就是產品的品質,產品的含金量問題。

3、好的價格
我們在地產行業做了十幾年的營銷,最常說的段子就是「沒有賣不掉的房子,只有賣不掉的價格」,價格很多時候成為樓盤競爭的決勝因素,從產品入市、蓄水、開盤、促銷、到最終清盤,都是通過制定有效的價格策略來支撐執行。

在信息相對透明的當下,我們最終能實現的價格,幾乎都符合「理性經濟人」的假設推定。我們經常說購房需求,說剛需,說房價高啊,這就是痛點,但房價無限高,那就沒有剛需了。就像我們每年春節回家,買票就是痛點,但票價太高無法接受,那就不回家了唄。
4、好的體驗
什麼是體驗呢,體驗是客戶在接觸產品、系統、服務後,所產生的反應與變化。最好的體驗就是讓客戶接觸產品時感到驚艷,在產品使用中不斷尖叫,使用後的評價用三個字形容:我喜歡!

好的產品跟隨趨勢,更好的產品引領趨勢。貪婪是人的本性,僅僅只是滿足客戶需求是不夠的,只有超出客戶預期,讓用戶喜歡到極致,這才是真正的好產品。

② 怎麼去評價一個產品(思考方向)

「怎麼去評價一個產品? 」

下面來聊聊,面對這樣一個寬泛的問題,有哪些思考的方向和維度。注意只談思考的方向,不談執行落地的細節。

--用戶需求的本質是:理想與現實的差距。這種差距使得用戶需求表現為一個「更」字,比如更好(質量好、信譽好、體驗好)、更快、更便宜、更多等。

挖掘用戶需求的方法,可通過對用戶做定性(訪談和可用性測試)和定量(問卷和數據分析)的需求收集,結合5why思考方法(針對問題持續問5個為什麼),進一步明確用戶的「目的」、「行為」和「原因」,從而找出「真正的用戶需求」。

--此外,需找出核心目標用戶,通過「用戶屬性」+「場景」+「頻率」來描述核心用戶。

最終簡單用一句話概括就是「什麼產品滿足什麼用戶在什麼場景下的什麼需求?」

--若是處於種子期和探索期的產品,需求尚未被明確驗證,需考慮產品所滿足的用戶需求是否真實存在。

--盡可能找到能量化需求的數據,明確當前市場量級,是增量市場還是存量市場?

--核心業務邏輯:所有參與的對象、對象之間的關系(如平台、商家、用戶)

--產品發展階段可劃分成種子期、探索期、成長期、成熟期、衰退期。

1)種子期:需要驗證解決方案是否成立。此時的產品可能僅是一個公眾號或QQ群或一個簡單可執行的MVP產品,這個時候需要運營介入,不斷投入市場嘗試並驗證用戶需求,通過多次調整來驗證用戶需求與產品方案的匹配度,決定做與不做。

2)探索期:當用戶需求得到驗證的,並已確定產品方案和定位,這時候進入的是探索期。該時期的重點不在於獲取大量用戶,而在於打磨產品功能、產品體驗、產品風格和氛圍、服務體驗上等;另外要維護好種子用戶,盡可能對種子用戶給予特別的關懷。

3)快速成長期:這個時期可能市場上出現大量的競爭對手,需要靠快速增長來迅速佔領市場,突出重圍。除了關注用戶的增長,也需要逐漸對用戶建立起精細化運營機制,針對不同用戶實施不同的運營手段。

4)成熟期:關注用戶的維系(如促活、激勵體系等)、品牌建立、商業變現等方向;另外進入一個全面的精細化運營階段:針對不同用戶,不同產品或運營模塊都有專門的人來負責。

5)衰退期:重點放在老用戶維系和生命周期管理上,通過各種手段減少用戶的流失,同時探索新的產品方向,爭取能在替代產品發展起來之前,自己做出一款良好的替代品。

--互聯網的商業邏輯主要包括以下2種:

1)廣告(即在獲取用戶後,把用戶賣給別人)

2)電商(直接向用戶售賣商品和服務,除了實物外,也包括游戲、會員服務和其他增值服務等)

不同的產品的商業邏輯可能是以上其中的一種,也可能是兩種的融合。如電商平台會靠直接向用戶售賣商品來變現,也可通過向商家售賣流量變現。

--那麼核心在哪?

可結合不同產品做分析,這里不展開探討。

--用戶使用頻次可簡單劃分為:低頻(一次性使用)、中低頻(一年幾次)、高頻(每周一次或以上)。

用戶使用頻次不同,獲取用戶的重點和方法不同。

--可分為3種:全新市場、現有市場、細分市場

結合產品所處的生命周期,可制定不同的運營策略,如下:

--競品的優勢和壁壘是什麼?

技術專利、網路效應、規模經濟還是品牌等

--競品的弱點有哪些?

競品的弱點最主要是集中體現在競品還沒有很好地滿足用戶的需求(而不是資源少、技術差和產品丑);

--這些弱點是自己能夠彌補的嗎?能的話,是否能夠形成自己的優勢和門檻?

明確公司自身的優勢和短板,包括技術、資源、團隊等。每個公司各有異同,這里不展開討論。

面對「怎麼去評價一個產品? 」這樣的問題,可從以下幾方面進行思考:

1.從用戶需求的角度

-- 產品為用戶提供的是什麼價值?滿足什麼用戶在什麼場景下的什麼需求?

--該需求是否已被驗證?是否是偽需求?

--需求的規模多大?

2. 從產品的角度

-- 產品形態(工具、社交、社區、電商、平台等)?在該形態的核心業務邏輯是什麼?如何保證核心業務順暢運轉?關鍵節點是哪些?

--產品的發展階段?該階段核心關注點是什麼?

3. 從商業邏輯的角度

-- 產品的商業邏輯是什麼?在該商業邏輯下,核心在哪(即怎麼才能保證該商業邏輯能賺到錢)?

--業務類型(包括使用頻率、消費型和非消費型等)?在這些類型下用戶決策的場景和流程是什麼?

4.從 市場競品情況及自身優劣勢的角度

-- 產品所處的是一個怎樣的市場?

--競品的優勢和壁壘(門檻)? 弱點?

--自身的優勢和短板?

③ 產品經理面試問題:如何評價一款產品的好壞

一般在招聘C端產品時會經常被問到這個問題,通過這個問題,可以考察面試者日常是否刻意了解過一些產品,是否喜歡研究不同類型的產品。同時也能看出思考問題的深度和專業度。

回答這個問題的時候避免:

1、不要表現的像個外行:有時候可能是面試者太緊張,往往回答的很low。比如說功能很好用、盈利能力很強,然後就沒有然後了,再追問也說不出一個所以然來。如果是這樣的回答,個人覺得還不如說,我暫時沒想清楚。起碼讓人有點神秘的遐想

2、回答的過於片面:有時可能我們沒有系統化的去了解過,導致我們回答的時候很片面。比如只回答設計和體驗方面的優點,其他的一概不知

3、或者理想主義,畢竟每一個擁有夢最好還能表現出一些情懷想的人都值得尊敬

評價一個產品的好壞有時我們會有些找不到頭緒,但我們和看看我們是如何來評價一個人的。

首選,人是復雜的,不能僅僅從一兩個維度就就給一個人下定論。「開寶馬的一定是好人嗎?」當我們說的越全面越能體現一個事物真實的面目。

第一個層次,通過全面系統的回答來體現自己的專業。 畢竟自己不是一個普通用戶,如果我們只說體驗設計的很好或者發現了一些讓人驚喜的功能,難免讓人感覺這也就是一個深度用戶罷了。我們可以通過較為全面的維度來刻畫一個產品,比如:

使用體驗:看起來是否美觀,交互體驗是否友好

解決了什麼問題:是否有明確的定位,解決了用戶的某個問題,而不僅僅是一個花架子

與競品的對比:與競品對比上,是否有一些驚喜或者超出預期的功能

盈利能力:是否有清晰的盈利模式或者盈利方式

競爭壁壘:在行業中是否建立起自己的壁壘

如果你都是使用一些常規的評價維度來評價一個人,那大家也會覺得你也就是一個俗人,僅僅是信息了解的比較全面而已。

第二個層次,體現出自己的深度思考和判斷。 要有自己的評價標准和判斷體系,讓人感覺你是這個領域的專家。

能夠有一些對行業的了解,比如行業內top10的產品,行業發展現狀等

體現自己的行業判斷和商業思考,比如未來行業的發展趨勢、商業模式、競爭格局等

產品發展背後的思考,比如這個產品為什麼能夠脫穎而出。背後的戰略定位、運營策略、核心價值有什麼不同。這個產品核心功能設計背後的商業思考是什麼,為什麼要提供這些功能

這個社會上有錢的人讓你羨慕,但不一定讓人敬佩。那些有理想,真正對社會、人類做出貢獻的人,才會讓人敬佩和感激,比如屠呦呦、鍾南山更值得我們尊敬。

第三個層次,體現出一些理想主義和情懷。 產品和人一樣,都是具有理想和情懷的,如果我們通過這個標准來評價一款產品。可以從一個側面反映我們也在尋求相同的特質。

而且說真的,一個有情懷、有理想的產品,是非常值得人敬佩的。而理想和情懷落地到實處,我們可以從創新、社會價值來衡量。

比如支付寶,帶動了整個支付行業的變革,讓平民百姓享受到更好的金融服務。相比傳統的銀行,帶來了質的變化,這就是一個偉大的創新。

比如殘疾人在線客服,體現出來一家公司對國家、對社會的責任。這個比有好的用戶體驗、強大的盈利能力,更加讓人佩服和尊敬。

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