A. 產品經理助理招聘面試過程中會問我什麼樣的問題
這只是個人想法僅供參考:
1.會看你之前的經歷,而且會問一些之前的一些情況
2.對目前這職位不?
3.怎麼帶團隊
4.目前市面上的發展情況?
5.如果你上任後你的想法,你的目標,你大概的一個作法。
B. 應屆畢業生應聘產品經理,需要具備哪些能力
產品經理作為當下比較熱門的職位,受到了很多畢業生的青睞,但是產品經理應當具備的能力也是比較綜合的,主要包括以下幾個方面:
1、對所在行業有一定發現趨勢與預測能力:
作為一個產品經理,其能力就要求對行業有一定發現趨勢和預測的能力,這樣的能力主要要有對行業很有一定深度的了解,能對網際網路產品做出有效判斷,才能發現一些行業趨勢,做出有效的判斷。
2、分析管理產品目標使用者需求的能力:
在做了大量市場調研後,就要對使用者的需求經行一個分析,分類,將其基本劃分為個體需求和群體需求,把表現需求提煉出本質需求,把各個需求分門別類,做好評估優先。
3、能夠判斷市場的需求價值:
做了需求統計和分析後,那些需求是有價值,這個價值就是商業的價值,那些需求是有使用者數量,這就要對需求的市場價值做出評估和判斷,從而在得出一個很好的市場價值需求,然後設計研發產品解決這個問題滿足使用者。
4、超強溝通與交流能力:
對於產品經理來說,溝通能力非常重要,市場調研中對使用者需求的溝通,怎麼溝通交流才能得到使用者的需求本質,從中很快的知道哪些需求是有商業價值的需求,在產品出現的時候要對團隊的溝通,對設計團隊的溝通,對研發團隊的溝通等等的溝通,對領導的溝通,總之要面對很多的環境下的交流與能達到一個很好的結果才是一個優秀的產品經理所要具備的溝通能力。
5、一定的團隊管理能力:
在公司企業內部要對每一個團隊能有一定管理方針與制度才能達到一個產品的目標,團隊的計劃,工作的安排,專案的跟進,分工的明確,最終的目標達成,人員的管控,都是在衡量著產品經理的成功因素。
6、對周邊資源整合能力:
做出一個好產品不光要有對使用者的了解,對團隊的管理,還要有對周邊的資源能夠整合,有沒有一個影響力圈子,在行業,使用者,程式,測試,運營,推廣,銷售,管理,都有一個小圈子作為後盾形成力量,做一個有多數資源人脈的產品經理。
建議你先面試相關職位,比如產品助理,或者產品專員,或者需求分析師,互動設計師,都可以,祝你好運!現在產品挺好找工作的。
提前兩年利用空餘和假期時間去應聘臨時銷售、銷售助理、運營助理、售貨員、文員等職位累計膽識、臉皮、知識、閱歷、組織能力等,才會在臨畢業時有機會應聘上「網際網路」產品經理職位。
或者拼爹……
(一)思維能力
思維是人腦對客觀事物間接的概括的認識。思維能力是人的能力結構的核心,是各種能力中最重要的一種能力。一個人的思維能力取決於他的智力水平,但在更大程度上取決於他的思維方式。正確與否的思維方式決定一個人事業的成敗。因此,大學生應當重視培養自己科學的思維方式。
(二)表達能力
表達能力是指運用語言或文字闡述自己的觀點、意見或抒發思想的能力。它包括口頭表達能力、文字表達能力、數字表達能力、圖示表達能力等幾種形式。要求准確、鮮明、生動。
(三)動手能力
動手能力也就是實際操作能力,它是人的智力轉化為物質力量的關鍵,是專業工作者必須具備的一種實踐能力。
(四)適應能力
適應社會和改造社會是對立統一的兩個方面。無法設想一個不能接納社會的人能夠改造社會。大學畢業生在跨出校門之前大都有'海闊憑魚躍,天高任鳥飛'的遠大抱負,但他們真正在生活的激流中奮勇前進時,往往會發現現實生活中常常不盡如人意,發現自己對現實生活的不適應。
(五)人際交往能力
人際交往能力實際上就是與他人相處的能力,是人與人之間實現心靈溝通的一種方式。能否正確處理、協調好職業生活中人與人的各種關系,不僅影響一個人對環境的適應狀況,而且影響著他的工作的效能、心理的健康、生活的愉快和事業的成功。
(六)組織管理能力
不是每個大學生畢業後都會從事管理工作,但每個人在將來的工作中都不同程度地需要組織管理才能,組織管理能力不僅領導幹部、管理人員應當具備,其他專業人員也應具備。近年來,畢業生中的黨員、學生幹部普遍受到用人單位的歡迎,其重要原因就是用人單位看中畢業生的組織管理能力
(七)創新能力
創新能力是各種智力因素和能力因素在新的層面上融為一體、相互制約所形成的一種合力,它是在多種能力發展的基礎上,利用已知資訊,創造新穎獨特具有社會價值的新理論、新思維、新產品的能力。創新能力包含多方面內容,如強烈的好奇心,細微的觀察力、深刻的洞察力,大膽設想、勇於探索的精神以及提出問題、研究問題、解決問題的能力等。
(八)決策能力
決策能力就是對未來行為目標的決斷和選擇的能力。人的一生往往會碰到各種需要自己當機立斷、痛下決心來決斷的事情。對於即將畢業的大學生來說,面臨求職擇業,何去何從,最終要靠自己拿主意。在未來的工作中,各種問題以及他們的變化進展都需要自己迅速做出反應,及時處理。因此,訓練和培養自己的決策能力是十分重要的。
語言能力、協調能力、合作能力、認知能力、、、、、、
開發人員的優勢是知道產品研發成本,合理估算產品時間;開發人員的劣勢是,工程師思維不符合使用者心理模型,偏重功能使用者體驗差、不了解運營及營銷細節,無法從使用者出發損失營銷資源、絕大部分工程師因長期的執行工作在與人交往方面能力偏低,過分重視技術細節而沒有全域性觀念。
問題即方向,克服即產品經理。
產品經理一個沒有門檻的職業,卻又是一個門檻很高的行業
產品經理需要具備第一點:良心 糊弄的產品經理態度,他們頂多成為原型圖搬運工
第二點:耐心 ,產品需要不斷的打磨
第三點:創意 沒有創意一切空談!
1、簡歷外觀和形式
簡歷可以使用A3的紙正反面列印的。合上之後有封面,開啟之後是內容。
簡歷用的是240g的荷蘭白卡紙,摸起來厚重而且舒服。色調是混搭的暖色調,屬於潑墨風格的。
外觀和形式我想表達的概念就是,我是個沉著穩重、思路開闊的人。
2、簡歷內容
從左到右,從上到下依次是:
XXX-助理產品經理-簡歷
個人資訊: 姓名 出生日期 籍貫 聯絡方式 Email 教育背景 (足矣、你想想你的面試官對你其他的個人資訊有興趣么?) 求職意向
助理產品經理/需求分析師 自我評價:
(過往經歷和工具使用、自我優勢、性格特徵、興趣愛好各佔一行,字數不要太多。)通過自我評價,面試官就能對你有個大概的了解。這里一定要切合公司的企業文化和職位要求
專案經驗:
你做了那些專案,重點寫2-3個。就算有10個,面試官也是要你講一個。這里向面試官展示的你的業務能力。
這里要特別說明:你在專案裡面做了什麼,是否主導,有什麼經驗,這個專案的最終結果。
著重要寫的專案中獲得了那些經驗和總結
右面:
工作經歷
此處貌似和專案經驗有重疊,但是這里體現出的是你的團隊合作能力。
1-2個即可。重點還是放在你在團隊中的工作,如何維系團隊關系 。工作經歷給你帶來了什麼提高。
獲獎經歷
有選擇性的進行羅列,最好分出層次, 網際網路方面(參加的大型比賽) 學習方面(獎學金類)
實踐方面(等級證書和其他證書)
身份證影印件、畢業證書影印件、還有各類你大學期間得到證書。還有求職簡歷什麼的。
去不靠譜的公司直接當產品經理。
去靠譜的公司從產品助理、專員干起。
再來就是你問的問題沒有任何背景、條件、理由等等,說明你想法很單純,念你年輕,請深思。
但是網際網路產品這行當,人才真的多,努力的也真的多。當然混飯的也不少。
C. 應聘「產品經理助理 」注意事項 在線等
產品經理,尤其是助理產品經理最重要的能力之一便是溝通能力,在應聘過程中需要展示您的良好口才和應變能力,這是一個人無法在短時間內培養出來的素質。
而至於營銷手段等知識技能,我通常把它們理解為記問之學,優先順序稍低。
D. 如何面試產品經理
1,邏輯性
是把邏輯性放在第一位的,屬於必選能力。
在發掘需求時,需要通過邏輯來判斷真偽。
在優先順序排序時,需要通過邏輯來估算價值。
在和業務方、UED、開發測試進行辯論時,需要通過邏輯性來發現對方的漏洞,也需要通過邏輯性來清晰表達自己的觀點。
在數據分析的過程中,也需要通過邏輯性來知道要看哪些?數據發生變化的可能性是什麼?怎麼去驗證?
關於邏輯性的面試方法還是比較簡單,可以針對面試者的自述項目經歷,不斷的追問和再追問,看看是否可以清晰地整理思路和表達。
也可以問問,你和老闆有沒有發生過意見不統一的情況?能否回憶下細節?最後是怎麼解決的(這道題很好用,也可以嘗試著測試下面的第二點,同理心)
也可以問問一些好玩的邏輯趣味題,不看答案,只看思考過程。如果發現對方知道答案,那麼就改編問題,直到觀察出候選人的思考過程。
2,同理心( Empathy)
我個人覺得,如果說邏輯性是智商的主體,那麼同理心就是情商的主體。
同理心的重要性不言而喻。
簡單的問題包括,你覺得你的簡歷在設計上可以怎麼優化?為什麼?
你覺得作為考官,我為什麼要問上面的問題?
你和你的父母曾經最大的爭執是什麼?你怎麼解決的?(觀察是否考慮到對方的感受)
其他的點,例如創造與、抗壓性、溝通技巧、性格態度、技術背景、時間管理能力、商業嗅覺等,我一般面試提問較少,並不是不重要,只是沒有前面幾點那麼必要.
可供參考:
產品經理是一個以軟實力為主的崗位,不需要你設計,不需要你寫代碼,需要你干什麼,心裡必須有數。把這個說在前面,是要提醒你,產品經理雖然不一定需要你
上硬貨,但你千萬別把面試當做一個扯蛋的過程,雖然「你覺得什麼樣的產品是好產品?」這樣的問題看起來是面試官在和你扯蛋,但是這其實是一個非常專業的問
題。首先一定要把產品經理當成一門專業來看待,要把面試當做一個規范的行為來看待,萬不可隨意瞎扯。
壓力測試是給外行的人做的,對於專業的人來說,討論專業的事,任何問題都不要歸結於壓力測試的思路去。以邏輯和說服力征服對方,產品工作就是一個先自己想明白,再不斷說服所有人的過程。
在知乎另外一個關於面試豆瓣產品經理的問題上,我們可以看到一個失敗的產品面試過程,失敗在哪裡,沒有人給出解讀。產品經理面試經常犯一個錯誤,就是認為
問題沒有標准答案,誠然,產品工作中的確沒有全對全錯,但是面試是一場考試,是考試必定有高下,有高下就必定有標准,接近那個標準的,就是正確答案,遠離
那個標準的,就是錯誤答案。面試的過程,就是讓自己的回答無限接近標准答案的過程。
回到那個豆瓣面試,裡面有一個問題我也曾經常遇到,「Q:你覺得什麼樣的產品是一個成功的產品?」或者是「成功的產品有什麼標准?」。
你可以這樣答:好玩的產品就是成功的、用戶人數多的就是成功的、能為公司賺錢的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。當然從扯蛋的角度看,這樣的回答本沒
有問題,但是如果是產品經理面試,這樣的回答要打零分。為什麼呢?不要忘記你的身份,是要來面試產品經理,好玩的產品一定成功嗎?成功,但這是從用戶的角
度看問題,用戶人數多就成功嗎?這彷彿是一個聰明的答案,但其實是很容易被問死的,多少用戶算多?用戶人數多就一定很成功嗎?能為公司賺錢的就是成功,逆
推回去沒為公司賺錢的就不是好產品嗎?許多產品人氣很旺但是並不要賺錢,只是用來市場卡位的,這樣不算好產品嗎?這是運營的思路,不是產品經理的思路。最
後一個答案,長得好看的產品,那是美工的思路,也不是產品經理的思路,甚至是易學易用,也只是交互設計師的思路,同樣不是產品經理的思路。這些答案我也曾
一二三的列出來,自以為得計,但其實都只證明了自己的無知,對產品工作缺乏思考而已。
那什麼才是產品經理的思路?對於上面的問題,目前為止我得到的最好的答案,是簡單的三條,這三條或許並不是標准答案,但折射出來的道理,可以供每一個想進入產品行列的同仁借鑒:
1.一個好的產品,首先要解決用戶的需求;
2.一個好的產品,其次是要有黏性;
3.一個好的產品,要擁有不錯的體驗。
什麼產品才是一個好的產品,滿足以上三條,就是好的產品。這才是產品經理的思維——透過現象看本質,深度解讀一個問題,提煉出問題的規律,並用這個規律來
指導產品開發設計的行為。產品經理是用腦工作,不是用手。產品經理的三個關鍵詞:需求、黏性、體驗,這三個是產品工作中每天都要掛在嘴邊,刻在腦海的。
首先說第一條,需求,這是一個產品之所以被稱為產品的前提,產品的本質就是用來解決需求的,黏性和體驗是之後的事,如果我給你一個空調,八星八鑽,黃金面
板,極富情懷,最先進的XX工藝,按下按鈕就播放你喜歡的音樂,但是我告訴你,它是沒有製冷和制熱功能的,你覺得它是一個成功的
產品么?所以說,一個好的產品,或者是說成功的產品,一定要首先解決用戶的某種需求,或者是更好的解決了別的產品已經解決了的需求,這就是好產品的第一條
標准。看起來像廢話,但是這就是抽象出來的規律,也是無可辯駁的事實。
第二條,黏性,這是一個成功產品的另一個典型特點。一個成功的產品,一定是不斷被用戶想起的產品,一旦用戶產生了某種需求,就能想起你,這就是一個好的產
品。有黏性的產品一定是很好的解決了某種需求,而且做到了競品沒有的高度。用戶用了一次就不再使用,說明你的產品並不好,或者說乾脆就是定位有了問題。
QQ的黏性為什麼那麼強?為什麼中國人喜歡用網路,為什麼許多產品看似概念不錯,體驗也沒什麼硬傷,卻如同曇花一現?就是在培養用戶黏性上面沒有做好。所
以解決了用戶某種需求的產品,並不一定就是好產品,還需要被用戶不停的想起,從這個角度說,一個漂亮性感、能解決你生理需求的女人和一個能和你相濡以沫讓
你感受到被愛的女人,誰優誰劣,高下立判。
第三條,優秀的用戶體驗,這也是一個成功產品的典型特點。我曾以為這是產品經理的全部,後來我才明白,其實所謂優秀的用戶體驗是交互設計師要考慮的問題,
而交互設計只是產品經理工作的小小一環。優秀的用戶體驗可以為產品加分,但是絕對不是最重要的,想當年互聯網草創時期,產品體驗一塌糊塗,但是用戶依然趨
之若鶩,因為你的產品解決了用戶的需求,猶如一把普通的鋤頭,可能既不好看又不省力,但卻當之無愧是一個好產品,因為它解決了農民種地的需求,只要農民種
地就會重復使用。當然,如果你做了一把漂亮鋤頭的確是更不錯,但是那其實不是最本質的問題。
這三條規律,是一個產品作為一個好產品的根本特點,是三條放之四海而皆準的規律,而不是主觀的某種看法或停留在表層的認知,這就是產品經理應有的能力——從復雜的現象中抽象出普世規律,然後利用這個規律指導產品的方向。
這樣一個簡單的問題,折射出的是產品思維、產品工作經驗、歸納總結的能力,這絕對不是一個扯蛋的問題,而是一個高明的面試題,你回答不出來,或者是如扯蛋
般給一個自己主觀的感受,是不會被面試官認可的,這樣面試官才會打破砂鍋問到底:那新浪微博是一個好產品么?支付寶是一個好產品嗎?XXX是一個好產品
嗎?面試官要的,不過是你評判好產品的標准罷了,不是真問你它們是不是好產品,而是考察你,知不知道什麼是好的產品,試圖讓你總結好產品的幾個特點罷了!
回到我們的面試,在整個產品經理的面試中,你需要堅持的一條原則,我總結為四個字——「產品思維」。
與之相應的,有幾個誤區,分別是「用戶思維」、「運營思維」、「老闆思維」、「程序員思維」、「美工思維」、「戰略家思維」,這些思維產品經理都必須要
有,但是在面試時,這些思維都是一種干擾,起著極大的誤導作用。還是上面的問題,如果用這幾種思維去回答「什麼樣的產品才是好產品?」這個問題,分別是這
樣的:
用戶思維:好玩的、易學易用的產品就是好產品
運營思維:用戶能自然增長的產品就是好產品
程序員思維:質量高、操作流暢、邏輯清晰的產品就是好產品
美工思維:時尚美麗、用色規范、界面精緻的產品就是好產品
戰略家思維:市場定位精準,為公司整體戰略做出重大貢獻的產品
老闆思維:能說服投資人、能給老子賺錢的產品就是好產品
大家想想,自己曾如何回答這個問題的?你是以什麼立場來回答這個產品經理面試中一定會遇到的問題的?現在回想一下你面試的答案是不是真的符合一個產品經理
的自我修養?這些回答都沒錯,而且是很對,但是你從哪個角度看,這個很重要,面試官不在乎你的答案是什麼,在乎的是你的立場是什麼,換句話說,你有沒有
「產品思維」?
E. 產品經理面試會遇到的幾種問題
最近身邊不少朋友都在准備跳槽找工作,作為一隻入行以來從三四五線中小創業型公司到一二線大廠大大小小面了30+場的產品狗,經常能收到其他PM朋友關於詢問「面試都問哪些問題?該怎麼答才最好?」等面試相關的問題。恰好我之前就有在每次面試時都記錄下相關問題並回家以Excel形式總結復盤的習慣,其實面多了就會發現對於產品崗而言,對於95%的公司而言,問題類型無非就那麼幾種,提前准備好回答思路(套路)和表達技巧,斬獲offer的幾率會直線上升。
註:以下面試題僅針對1-3年工作經驗的PM而言,對於再往上的高級產品經理並無太大意義。而對於應屆生/轉行產品助理而言,面試提問與1-3年PM遇到的問題差別不會很大,可能會出現一些邏輯思維&產品設計實戰題(下篇文章最末會補充),故依舊可作為參考用。
一、面試前的准備
面試前,我要對接下來即將要面試的這家公司進行仔細了解嗎?
我面試的是產品助理/專員崗位,聽說寫一份競品分析報告&PRD更容易打動面試官從而拿到offer,我需要准備嗎?
先說結論:針對這兩個問題,我的建議都是,否。因為對於大多數應聘初級產品經理/產品專員/產品助理的面試者而言,簡歷基本以海投為主。這意味著你沒有太多時間對每家面試的公司都一一做好詳細的了解准備。另一方面,對於公司而言,它招聘的目的是找到「能夠勝任該崗位/表現出有潛力勝任該崗位」的人才,而非「我對貴公司的產品真的很感興趣」的求職者。而對於初級產品經理崗位而言,大部分企業的招聘訴求並不在於對行業及產品的理解有多麼深刻(當然有相關背景最好),更多在於性價比以及產品基本功(便宜、上崗就能馬上做事的)。簡而言之,面試前對每家公司的產品、戰略、市場等花費太多時間這樣做的ROI(投入產出比)並不高。
你所認為的准備,很可能只是徒勞。
一些有心的面試者常常會在面試前搜該公司的官網、新聞,下載APP等產品進行把玩分析。值得肯定的是,這樣的行為不僅僅幫助求職者在面試的時候更具談資,也可以給面試官留下認真細致、知識搜集能力強等正面印象。遺憾的是,這樣做並不能對我們拿到offer起到多大的實質性幫助。原因在於,第一,許多企業的招聘信息都是由HR掛在招聘網站上的,而市場上絕大多數的HR對崗位的實質招聘要求並不能清晰理解,所以你會發現在BOSS直聘、拉勾上搜索【產品經理】,許多崗位的職位要求基本上是千篇一律的,因為HR也不知道公司要招的【產品經理】是做什麼的,只能去其他公司的JD上復制粘貼然後發布招聘需求。有些HR甚至連這個崗位是前台中台還是後台的不清楚,發布崗位是APP產品經理,求職者屁顛屁顛跑過去聊了聊才發現招的是工具類型產品經理;求職者下了公司的APP,准備了半天產品痛點及優化方案,面試時才知道崗位要求是做後台支撐——這種情況絕不少見。第二,對於公司而言,它招聘的目的是找到「能夠勝任該崗位/表現出有潛力勝任該崗位」的人才,而非「我對貴公司的產品真的很感興趣」的求職者。即使你對公司的產品業務市場都有詳細了解過,面試時相談甚歡,最終決定是否錄用依舊是看你個人的產品能力/潛力。
但這並不意味著面試前可以對這家公司一無所知!這樣只會讓面試官覺得你的基本職業素養和能力都極其缺乏!最起碼該公司主營業務是做什麼的,產品滿足了哪類用戶在什麼樣的場景下的什麼樣的痛點需求,這一點必須要有所了解。方法也很簡單:搜一下官網,查看下大致的官網產品介紹心裡就有數了。
2. 別再浪費時間寫競品分析報告/PRD了,精力放在更有意義的事情上。
這條主要是針對應屆生/轉行人士這類0經驗產品面試者所說的。知乎上的許多轉行貼都會說「一份准備充分的競品分析報告會大大加分」,事實上,大多數新手小白撰寫的競品分析/產品分析報告甚至PRD等文檔基本上都是不過關的,在經驗豐富的面試官看來甚至是漏洞百出。除了在【態度認真】上有些加分以外,沒有特別大的用處。平時自己寫寫當作基本功練習就完事了,除非你投遞的公司數量極少而且都是你非常想要去的目標公司,否則花大量時間針對面試公司去撰寫產品分析報告,太浪費精力。
總而言之,在面試前,只需要對公司產品及業務模式了解清楚即可,並且盡量找到與過往的工作經驗相契合的點。
二、面試常見問題
在經歷過大大小小數十家公司面試後,我把遇到過的所有問題都匯總成了表格形式並做了分類,按照出現頻率進行排序。下面列舉了絕大多數產品面試時必問的問題,負責任的說,如果能把這些問題全部准備好,拿到offer的幾率不會低於60%。
簡單的自我介紹一下
這個沒什麼好說的,1-3分鍾內即可。太短顯得工作經驗不足/准備不充分,過長則會讓面試官聽的厭倦。主要介紹下自己的姓名、年齡、畢業院校及畢業年份(覺得畢業學校太一般就直接略過吧)和工作經歷。重點在於工作經歷的描述——這是面試官對於你的基本工作能力第一印象也是最直觀最深刻的感覺,為後續對你能力評估定基調。
工作經歷描述:主要講你擔任的角色、負責的業務線/產品/模塊、產品簡介、干出的成績,如果是前台產品最好舉數據說明。例如:「在2018年3月到2019年3月,我在杭州XX科技有限公司擔任產品經理,主要負責XXX移動端的0-1/迭代優化。這是一款B2C生鮮電商產品,主要業務模式是XXXXXXXXXX。現在這款產品的下載量是XX萬,日活XX,每月GMV大概是XXX萬,平台轉化率大概是XX%。同時也參與過部分後台系統模塊的搭建設計」根據不同的行業,產品核心數據指標也會不同。電商類產品重點突出流量、轉化率、GMV、SKU/SPU等數據。
2.你們產品對比競品的核心優勢&競爭壁壘&差異化優勢是什麼?
主要考察對自己做過的產品大方向上的理解能力和項目真實性。產品優勢可從這幾個主要角度闡述:產品功能、市場、渠道、運營、價格、服務、資金、差異化。挑兩三個核心優勢來說即可,坦白地說,市面上大部分中小公司的產品做出來連產品經理自己都忍不住想吐槽,迫於老闆/運營/市場/客戶的意見又不得不這樣設計,如果實在找不到自家產品的優勢的時候,就往差異化上靠。用戶群體差異化必然會導致功能設計上有所區分,但是要合理的解釋為什麼這樣做差異化設計。如果連功能都和競品幾乎一模一樣的話,那就在其它幾個方面上找找是否有優勢。比如公司原先做的線下市場,積累了很多線下老客戶可以隨時轉化成線上客源;比如公司有強大的地推團隊,可以在前期迅速搶占市場...當然,最好是能夠舉出產品設計上的優勢,畢竟是你設計的需求功能,最能直觀體現出你對公司的價值。
3. 簡單介紹下你們的產品&盈利模式&用戶畫像&需求使用場景
按照核心業務流程泳道圖模式介紹下即可,在跨行業面試時注意避免使用過多專業名詞(面試官可能聽不懂導致溝通體驗極差)。從用戶需求點出發(為什麼要用你們的產品),介紹核心業務流程以及產品對象(一般為用戶、平台、商家等)所做的事。可在最後補充下盈利模式,這個問題的回答可以簡潔但不要過於簡潔。
4. 項目細節
一般而言,在問完第3個問題後,接下去會對你之前的回答內容進行延申展開提問,主要是問一些項目細節相關的內容。由於不同行業的產品千差萬別,問的問題也會有很大不同。此處無法給出具體的回答模板,平時的積累和復盤總結此時就顯得尤為重要。總的來說,在表述的時候,回答好是什麼(what)、為什麼這樣做(why)、如何做的(how)基本上就OK了。
例如,之前我在面試的時候在項目細節被問到最多的一個問題就是,你們是如何進行資產風控的(租賃行業)?回答思路就是:第一、我們的風控措施有如下幾條,XXXXX;第二、後來我們通過XXXX發現,在XXXX上採用第三方徵信介面調用的方式可能效果更好,於是我們評估了下XXXXXX,最終決定XXX;第三、最後我們決定XXX,碰到了XXX困難,最終通過XXX,完成了XXX的目標,數據是XXX...
5.你做了哪些功能/需求/這個功能是你想的嗎/最有成就感的功能?
這個問題占據的比重極大,也是最需要認真准備回答思路的一個問題。但是實際上並不難回答,提前准備好1-2個功能模塊即可。例如優惠券系統、風控模塊、特色功能模塊等。注意這個功能/需求不能太簡單,否則無法體現出個人能力。盡量與競品或已成熟/人盡皆知的功能做區分,否則會被認為是一個只會抄襲的行走的Axure。例如拼團,即使你是一模一樣原封不動的抄的拼多多,你也應當結合你自身的用戶需求和現有資源做出改變。
」我其實並不care你做的東西是什麼,我更在意的是你做之前的思考,你做的時候的思路流程。「
這句話是我最初入門的時候,面試完美團和新浪微博後和面試官交流後得到的最有啟發的一句話。對於面試官而言,TA根本不在意你做的功能是什麼,只要你正常表述清楚即可。TA更想知道的是,通過你在做需求/功能的過程前、中、後的思路及執行,對你的產品能力進行正確的評估。
我個人其實並不喜歡在與他人溝通交流時扯什麼方法論,例如STAR法則、SWOT分析、用戶體驗五要素等等...這些在我看來大部分都是一些盈利機構為了吸引流量強行扯上的方法論及名詞概念。但是在這里我想破個例...因為這個方法在回答這個問題時實在是......太TM好用了。這就是4W1H法則。
簡單來說,我更寧願將它簡化成2W1H原則,即這個功能是什麼(what)、為什麼要做這個需求(why)、怎麼做的(how)。
如之前所說,在做需求/功能的過程前、中、後三個階段,我們都可以按照這個思路來回答。
做之前:
why:為什麼要做這個需求?解決了什麼核心問題?不解決會帶來什麼影響?滿足了哪類用戶在什麼場景下的什麼樣的需求?競品是怎麼做的?競品為什麼要這樣做?我是否有其他更好的辦法來實現?用戶的本質需求是不是這樣的?我們現有的資源能否滿足?最重要的,我們做這個需求的投入產出比如何?...等等這一系列的問題都是在做之前需要考慮周到的,這實際上就是一個需求分析及挖掘(也包含了部分競品分析)的基本功能力。
what:這玩意大概應該是個什麼樣?
做的過程中:
why:這個地方我為什麼要這么設計?開發實現起來有沒有難度會不會影響項目進度?用戶對這樣的產品設計會不會有槽點?...
how:我該怎麼做,才能設計出在當前條件下能夠最優解滿足用戶需求的產品?
做之後:
what:這個功能跟我之前設想的一致嗎?後續可以往哪個方向上規劃?...
how:這個需求做完了,怎樣評估它的效果?有沒有可以改進的地方?有沒有能夠復用的設計?吸取到了什麼樣的經驗教訓?上線後的數據如何追蹤分析?出現問題要怎麼解決...
F. 應屆生申請產品經理(助理)的崗位,該怎麼寫簡歷呢
我覺得應該從以下幾個方面撰寫:
產品設計能力,如果你有相關的社會實踐能力,也做過一些產品設計,重要將產品設計的過程及角色著重談一下,以及你在這些產品設計中領悟的產品設計的思想,比如「如何以用戶未中心的進行產品設計」。如果你沒有相關的經驗,我建議你在簡歷里,要簡要些一些你對某些網站的產品體驗的優化的建議。 產品策劃,策劃是很多畢業的應屆畢業生比較喜歡的職業,作為產品經理,就要圍繞如何尋找需求上談及,比如寫一些你在大學中,通過發現哪些需求,轉換成現實的設計的經驗,互聯網或者移動互聯更好,哪怕是一個促銷的工作,你是如何把用戶需求轉換成現實的,要詳細寫一下。 工具使用,作為產品經理,必須會的軟體有:MS Visio, Axure RP, PPT, Word, Excel, 前兩個軟體花一些功夫,把他研究透了,是必會的軟體,這部分是你簡歷中能夠寫「精通」的,但是不要什麼都寫,產品經理不是說連編程都會,這幾個軟體足夠,為什麼還有office,簡歷的排版和設計,就能看出你產品設計的好壞,也能夠看出你使用word的水平。要精心的設計自己的簡歷,把他當一個產品設計進行策劃、設計與實施。
G. 產品經理助理
因為現在招產品經理助理的很多也都是創業型公司,他們不願意花太多時間自己去培訓一個什麼都不會的新人。他們更願意招一個能自己動手做事的,然後要求也不是很高的產品經理,所以就說是要產品助理。(對於產品助理公司的想法是有產品經理的能力,待遇要求又不高的)所以你還是需要有些產品經驗,會些基本的工具使用,Axure、墨刀、Visio、Xmind、需求文檔撰寫、ppt這些還都是要會的。
H. 產品助理任職要求
本科及以上學歷,2年及以上產品規劃經驗等。產品助理,是產品經理的協助人員,在產品經理的工作職能之內,進行產品相關的市場調研、產品策劃、部門溝通等相關工作。產品助理任職要求:本科及以上學歷,地理信息、通信、計算機、設計類相關專業,2年及以上產品規劃經驗,有智慧城市領域規劃經驗,精通BIM、axure,photoshop使用至少兩年以上經驗,具備產品需求分析能力,運營規劃思路,具備良好的溝通、學習能力,良好的文檔編寫能力及培訓組織能力,具有良好的PPT製作及設計美化能力。