撤銷產品訂單後如何處理在製品

❶ 電商產品設計：訂單取消

電商產品通常通過以下指標進行訂購流程 的數據分析：

登錄用戶數、人均登錄、訪問登錄比、訂購量、訂購頻次、內容、轉化率、取消訂單    數、退貨訂單數、取消訂單金額、退貨訂單金額等

但大多數產品經理，更關注正向訂購環節的轉化，通過用戶行為、訂購數據分析不斷的優化正向流程，往往忽視了逆向流程中訂單流失率及流失原因。從七天無理由退換貨普遍實施到現在，用戶的購物習慣也發生變化，被教育成：無論何時、何地 看到何物，只要覺得不錯就先拍下，後面發現更適合的商品時，再發起訂單取消；或者收到之後不喜歡、不合適再無理由退貨......  。取消訂單、退換貨的比例日漸增大， 所以電商產品的逆向流程也必須要重視，不僅是在體驗上服務好用戶，更是節省公司客服、倉儲方面成本；嚴謹、科學的逆向流程設計也為分析訂單流失的原因提供支撐。 本文將主要討論訂單取消的產品設計

    1 未支付：用戶提交訂單後，超時未支付  系統自動取消訂單

    2 未出庫：已支付，但未發貨的訂單； 由用戶發起取消，WMS 進行攔截，攔截成功後即可取消訂單並退款

    1、2 取消訂單 常見的原因：

          先拍下考慮考慮

          價格太貴

          發現更好的替代品

          拍錯商品

          其它

    3  缺貨： 已支付，但倉儲商品數量不足、倉儲商品分揀時發現不可售的待發貨訂單，用戶要求取消訂單

    流程說明：

    2.1 用戶提交訂單，未支付情況下，超時系統自動取消訂單

    2.2 訂單已支付後，定時貨按照其他規則創建發貨單至倉庫

    2.3 發貨單創建成功後，倉庫即對訂單商品進行下架、分揀、復核、打包、出庫等操作

    2.4 如果以成功創建倉儲發貨的訂單，發起了取消申請，系統按照相應的規則判斷後，回執是否可取消； 可取消的訂單，即取消成功，並退款、退還相關權益；不可取消的訂單，反饋取消失敗

  3.1 可操作訂單取消規則

      3.1.1  超時未支付，系統自動取消訂單

                如，顧客提交訂單後24h內未支付，系統自動取消訂單（時間按照平台規定設置）

      3.1.2  用戶自發取消: 前端訂單列表露出【訂單取消操作入口】

      3.1.3  平台客服後台操作取消：

      前端【訂單取消】操作入口，常置於訂單列表或訂單詳情頁，如下圖：

      訂單未出庫前，用戶可通過前端的訂單取消入口發起申請，前端【取消訂單】操作入口根據後台訂單處理狀態判斷是否露出

    訂單狀態與訂單處理各環節對應關系參考如下圖，通常而言倉庫復核完成後，用戶就不能在發起訂單取消（前端操作入口隱藏）。但用戶可聯系平台客服，從後台操作訂單攔截

3.2 子訂單取消規則

      多數電商系統支持訂單部分取消，部分取消的訂單，需要計算取消後生育訂單是否仍滿足訂購條件（優惠是否滿足等0，滿足：可操作取消； 不滿足：提示取消失敗（告知可操作方法，如到貨後拒收、或告知用戶操作整單取消）

3.3 訂單取消後資產退還

3.3.1 訂單取消成功後，系統原路退還已支付的訂單（子訂單）金額

3.3.2 積分退還： 按照平台指定規則處理，如：全部退還積分、部分退還、不退還等

3.3.3 優惠券退還：

          整單取消的訂單，返還已用優惠券

          子訂單取消：如果多個子訂單公用一個優惠券，當取消其中部分子訂單後，不退還優惠券；

                                如果公用優惠券的子訂單全部取消，則退還（具體情況視平台規則而定）

3.4  訂單成功取消後，釋放已凍結的庫存（前端可銷售庫存即時增加）

❷ 蘋果官網正在處理產品中，取消訂單多久能退款

Apple 退貨中心收到退還的物品並檢測無誤後，會立即處理退款。收到退款的時間會根據訂購時的付款方式而有所不同。

（1）國際信用卡支付，Apple 將在2周完成退款操作。

（2）支付寶支付，Apple 將在 5 個工作日完成退款操作，如果選擇余額賬戶支付，查詢支付寶賬戶余額。

（3）微信支付，Apple 將在 5 個工作日完成退款操作，如果選擇微信錢包支付，查詢錢包賬戶余額。

（4）Apple Pay，Apple 將在 5 個工作日完成退款操作。

（5）分期付款，Apple 將在 5 個工作日完成退款操作，如果選擇將訂單全部或部分退貨，發卡行可能將會重新統計每期還款金額及手續費。所有的退款將會退回到信用卡。

（6）電匯，致電4006668800並提供訂單持有方的銀行賬戶信息。Apple將在5個工作日完成退款操作。

(2)撤銷產品訂單後如何處理在製品擴展閱讀

電匯銀行賬戶信息包括：

（1）退貨號；

（2）賬戶持有人姓名；

（3）銀行賬號；

（4）銀行全稱；

（5）銀行（分）支行名稱；

（6）銀行（分）支行所在市/省；

（7）賬戶持有人電子郵件；

查詢退款何時會存入賬戶或者任何其他疑問聯絡支付寶，微信或發卡銀行查詢。

❸ 您好，我想請教下Target品質驗廠中的生產質量控制計劃及因客人取消訂單貨產品過剩處理程序，謝謝！！！！

歐美客戶Target驗廠常規事項：
1. 工人反映沒有低於法定最低年齡的工人嗎？

2. 當他們來工廠時，要求他們提供有關年齡的證明嗎？

3. 工人反映任何時候工廠里都沒有小孩嗎？

4. 工人反映低於 18 歲的工人在晚上不上班嗎？

5. 工人反映低於 18 歲的工人劍做危險的工作嗎？

6. 工廠里最小的工人年紀是多大？

7. 有多少 18 歲以下的工人在工廠工作？

8. 從來都沒有小孩有工廠工作嗎？

9. 如果有，管理層怎樣處理這個問題？

支付生活工資

1. 工人反映他們至少收到一個標准工作周的最低工資了嗎？

2. 工人得到了法律所賦予的福利了嗎？

3. 懷孕的工人是否得到了妥地法律規定的產婦權利？

4. 工人反映工資不是按以貨代款的方式支付的嗎？

5. 工人們能及時地拿到工資嗎？（符合勞動合同規定）

6. 有扣除各種費用後，工人反映所有的工人的工資都能滿足他們的最低需要，並且能提供一些可隨意支配的收入嗎？

7. 有進入工廠前，工人給工人提供過一些有關工資的計算和易懂的書面信息嗎？

8. 工人反映他們是否收到工資單，工資單上寫明了工資的具體情況嗎？

9. 作為一種訓誡方式，工人沒有被罰款嗎？

10. 工人覺得扣除後的工資能滿足當地條件的食品和住宿需要嗎？

11. 如果這些扣除是法律沒有規定的，它們經過工人同意了嗎？

12. 工人反映所有的處罰方法都有記錄嗎？

13. 工廠收取工人多少住宿費？（水電費呢？）

14. 工廠收取工人多少伙食費？

工作時間

1. 工人反映他們的工們時間都有記錄嗎？

2. 工人反映他們每月工作經常超過 48 小時嗎？

3. 工人反映他們每 7 天就有 1 天休息嗎？

4. 工人反映他們請假不論扣不扣工資都是按法律規定的嗎？

5. 工人們加班是自願的嗎？

6. 工人反映他們知道不加班怎樣請假嗎？

7. 工人反映他們每周加班時間不超過 12 小時嗎？

8. 工人拿到國家法律規定的額外加班工資了嗎？

9. 工人休息日加班，拿到國家法律規定的加班工資了嗎？

10. 節假日加班，工人拿到國家法律規定的加班工資了嗎？

11. 一個標准工作周工作多少小時？（不算加班）

12. 過去 3 個月平均每天加班多少時間？

13. 一周工人加班多少時間？

❹ 淘寶申請退貨後撤銷後能否再次申請退款

可以。淘寶退貨退款撤消後可以重新申請退款的。在訂單詳情里點擊申請退款退貨就可以了。並把貨物寄回給賣家上傳寄回去的運單號。系統會自動識別物流信息的，等賣家一收到貨系統就會自動把錢退回給你的。撤銷機會只有一次，下次申請退貨退款的不能再撤銷。
1、如果買家是未確認收貨，退款撤銷以後還是可以再次申請的。
在【我的淘寶】那裡，找到撤銷退款的訂單，再次點擊【退款退貨】，填寫退款條件和金額，提交申請就可以了。最好是要和賣家溝通下，如果商品撤銷退款後再次申請已經超過了7天無理由退款的話，要事先和賣家協商，在賣家同意的情況下才可以再次退款退貨。
2、如果買家是已經確認收貨了，撤銷售後退款以後，就沒辦法再次申請售後退款退貨了。因為售後退款維權是在買家確認收貨後15天內可以申請的，但是售後退款一旦撤銷或者取消了，就沒辦法再次申請。售後退款只能在規定時間內申請一次而已。
若需要申請退款，可以按照以下方式進行操作：
總體來說，同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數最多為1次，其他功能點及超時時間不變。只能對未要客服介入處理以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理，即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款。

法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費者定作的(二)鮮活易腐的(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔營者和消費者另有約定的，按照約定。
簡要總結：

淘寶申請退貨後撤銷後能否再次申請退款


摘要：
可以。淘寶退貨退款撤消後可以重新申請退款的。在訂單詳情里點擊申請退款退貨就可以了。並把貨物寄回給賣家上傳寄回去的運單號。系統會自動識別物流信息的，等賣家一收到貨系統就會自動把錢退回給你的。撤銷機會只有一次，下次申請退貨退款的不能再撤銷。

❺ 生產成品多餘怎樣處理

印刷廠年度盤點的時候，紙板半成品區域總是會有很多多餘的紙板，也就是由於瓦線沒有控制好生產數量，如訂單是1000個，瓦線生產人員生產出1100個紙板，印刷機只做了1000個，還

有餘下的100個沒有生產，就長期堆放在半成品區域。還有一種就是客戶下單後，紙板生產出來，但是客戶又取消訂單，導致紙板長期存放在半成品庫。

長期積累就會造成半成品庫混亂，這些紙板丟了又可惜，放著又佔地方，那麼我們如何來控制和利用呢？

首先工廠需要整理出這些多餘的紙板數量規格，製作成清單，定期交給計劃部門，由計劃部門進行核實消耗，如某產品需要製作1000張，後面多餘的紙板有100張，訂單就下瓦線900張，

下個印刷機為1000張，並在訂單上說明多餘的紙板位置及數量。這樣就能消化一部分的多制紙板。如果客戶下單取消的紙板，需要和客戶確認是否要做，如果明確短期不生產，這類紙板就必

須轉用於其他產品，如隔板或改尺寸做小箱子等等。

其次是控制源頭，就是不讓產品多做。一可以通過生管系統和設備改進，保證紙板生產數量的准確性，二是對現場人員進行考核管理，防止多做。

多制產品是增加生產損耗的重點，如每單都多做2張，那麼我們的生產損耗就會增加1%左右，所以多製品是生產損耗管理的重點之一。

❻ 客戶對訂單撤銷，企業如何處理，謝謝

1.企業在生產中難免遇到這些突發情況，很可能會導致工廠的後期生產計劃變動，比如訂單計劃的變更，都會影響到生產材料的准備以及庫存的儲備等，如果庫存儲備過多會大大積壓，影響到工廠的資金周轉和流通。
2.並且還有可能客戶在提出供方企業在生產中建造上可能存在能力問題、訂單延期問題而要求索賠。
鑒於這樣的情況：
1.簽了訂單合同,付款方式最好是信用證。
2.生產訂單的取消。
這里分為二個部分
1.如果供應方將訂單，企業將生產計劃外包給承包商，承包商也按照自己的方式安排生產計劃，並且巳經生產出部分數量產品時，客戶突然取消訂單，同時也增加對應的承包商經濟糾紛。
如果供應方與客戶、承包商都是簽定的是長期合同，企業為了維持與客戶的長期利益關系，企業需要對訂單的變化快速做出反映以滿足客戶要求，供應方必須要能夠直接掌握承包商的相關生產信息，可以馬上做調整，一方面經過加工變成另外規格的產品迅速滿足其他客戶需要，或者直接提供給有需求的其他客戶，這樣需要及時准確將所有訂單和生產計劃進行調整並傳遞給承包商，目的就是綜合考慮減少訂單取消所造成的損失；
若客戶以毀約日期在合同准許之內為由，不做任何賠償時，應盡快與客戶協調以成本價將物料金額算清，並考慮物料報廢後是否有利用價值？盡可能將損失降到最低。同樣需要綜合考慮物料狀況、其他訂單的執行情況、已經完工情況和工藝更改情況，盡管生產外包，但客戶的需求變化造成的影響和結果是企業來承擔，所以必須將生產外包過程可視化，及時做出決策。力求更多訂單的產生，否則會出現連鎖的負面效應。
2.供應方巳經全部生產出或部分生產數量產品，如果在售前的過程中，對客戶需要的產品數量、規格、質量、交貨期限等有明確要求，簽訂合同或確認了訂單，供應方在正常情況下，也符合滿足客戶的訂單需求時，客戶突然取消訂單，這時需要判斷是那個環節出了問題，環節因素包括諸多方面，有人為因素、經濟環境下因素等等，如果損失較大，只有有求於經濟合同有效期限內提交訴訟，如果損失較小，且與客戶方今後仍有的長期利益關系，盡快與客戶協調以成本價將物料金額算清，並考慮物料報廢後是否有利用價值？盡可能將損失降到最低。
3.對於意外事件的處理，依靠傳統的信息傳遞途徑是難以滿足要求的。但如果企業與客戶方、承包商的信息化建設相對完備，或者ERP的應用基本到位，解決這個問題就不難了。
4.最重要的是}：事先策劃好訂單的去粗取精、去偽存真、跟蹤確認，降低風險，合理運用訂單管理系統！

❼ 有個客人問我司購置產品，付了30%預付款，但是中途單方面取消訂單，這種情況下應該怎麼處理求助各位。

既然是買方撤銷訂單，他們違約在先，你們不必歸還預付款了。