㈠ 如何做好裂變營銷
關鍵就在社交鏈的打通。對於社交關系鏈的利用,決定了裂變營銷的結果。企業需要持續輸出內容來刺激用戶,使其從用戶成為「粉絲」,在主動將企業的產品和品牌信息傳遞出去,並形成可以私域運營的網狀用戶結構。
什麼是裂變營銷的關鍵呢?
1. 確定裂變的目的
裂變目的決定了分享內容、分享機制、獎勵形式等。如果你的目的是品牌宣傳,那你要製作的是高共情、能代表一類受眾人群的、易於傳播的內容。若是銷售,可能是優惠放送,或是利潤分成等。
2. 強調分享屬性
裂變的活動內容設置,最好有強烈分享屬性,能帶動社交關系的互動。例如拼多多和網路等平台的紅包,要拿到100或200的獎勵,需要6~7個朋友協助,參與,完成老用戶的拉新。
3. 有吸引力的獎勵
將原來用於拉新獲客的廣告費用,用於老用戶的推薦獎勵與新用戶的注冊獎勵。同時,以數據支撐決策,持續提升分享獎勵對新老用戶的響應程度,以此驅動裂變。
簡單說一些裂變技巧和形式:
1. 拉新獎勵:用老客戶帶新客戶,進行雙向獎勵,一般多為APP下載場景。
2. 裂變紅包:每次消費後收到紅包,把紅包分享給更多好友,好友與自己都能領取,美團、瑞幸等都在使用
3. 優惠裂變:多端合作,把紅包轉化為社會價值認知更高的獎勵,例如,分享後達成預期,獲取3折的愛奇藝季度會員,或免費獲取1個月愛奇藝會員等
4. 儲值裂變:完成儲值後,綁定社交關系鏈,綁定的人員都可以使用。一些高頻使用場景很適合,例如專車app儲值,綁定的家人關系鏈中的人都可以使用,提升使用頻次。
5. 個體福利:一些金額較高,需要體驗後才能完成決策的消費,可以通過分享獲取體驗機會,會折扣機會,既降低了體驗門檻,又完成了受眾傳播。
6. 團購裂變:一般用於C2B,社交+電商,通過分享獲得讓利,一般是熟人關系鏈成團,獲取更高的商家讓利。
7. 分銷裂變:利用二級復利機制,裂變路徑設置兩個層級,只要好友推薦,或好友推薦的朋友,完成相應的要求,就會有一定比例的收益。
8. 眾籌裂變:就是俗稱的「幫忙砍價」,通過社交關系鏈的傳播,獲取商家的讓利。
9. 禮物卡裂變:在消費後領取可以送給朋友體驗或嘗試的優惠,但有領取限制,例如某某咖啡app,你是新用戶,注冊成功後,不僅首杯免單,同時還會領取一張可以送給贈送給朋友的免費咖啡卷,送給朋友,讓朋友也下載app去體驗。
10. 集字裂變:每次消費或參與活動後,領取一個「字」,拼出完整的「字句」後可以領取獎勵,社交關系鏈中的朋友間可以互相交換「字」,形成社交的裂變,例如,支付寶的集字紅包。
㈡ 裂變客戶的方法有哪些
一、口碑裂變
當用戶體驗或者使用某種產品後,覺得這個產品非常不錯,用戶體驗做的非常好,這個時候用戶就會產生推薦親朋好友使用的想法,在用戶的社交圈形成口碑,這無疑是非常好的傳播方式,幾乎0成本的獲取非常多的用戶,但是口碑傳播的前提是產品足夠好,足夠吸引用戶。
二、拼團裂變
拼圖裂變顧名思義就是兩個及兩個以上的人一起拼團,用戶發起拼團,通過社交的方式分享給好友,好友參與拼團,共同以低於單品價購買某種商品或服務,邀請者和受邀者都可以獲取拼團價。
三、邀請裂變
邀請裂變的邏輯是利用老用戶的資源獲取新用戶,方式為通過一定的獎勵,吸引老用戶拉新,在給予新用戶獎勵的同時,也會給予老用戶獎勵,邀請者和受邀請都能夠獲利。在這方面玩的比較好的,是互聯網公司,它們把用戶裂變玩得爐火純青,獲得了大量新增用戶的。
四、助力裂變
助力裂變的意思是利用好友來幫助自己獲取利益,實現的方式是通過分享好友,讓好友通過一定的操作,使自己得到收益。
五、分享裂變
分享裂變的方式比較簡單,好操作,即分享後可獲取產品或者服務,分享裂變比較常見的是社群裂變,在群里通過一定的福利激勵用戶自發分享,比如在線教育行業,可在社群中發布,分享給好友可免費獲取某種課程的資源,通過分享的形式,讓更多的人知道。