『壹』 如果別人說你的產品不好你應該怎麼回答
1.保持良好的服務態度，不要試圖與客戶爭辯
不管客戶出於什麼目的而否定產品，我們都不能與之爭辯。因為爭辯解決不了任何問題，爭論的結果十之八九會使雙方比以前更相信自己是正確的。要是爭辨輸了，當然你就輸了;如果贏了，你還是輸了。因為客戶已經丟了面子，不會再向你買東西了。無論爭辯什麼，你都得不到任何好處。當客戶直接否定產品功效時，我們一定要先認同客戶，安撫好客戶的情緒。以友好的態度來對待客戶，營造出一種公平、愉快的氛圍，讓客戶感覺到自己的感受受到了重視，此時，他就會願意與銷售員溝通，從而可能有更多的機會購買產品。
當然，避免發生爭執並不是說應該忍氣吞聲地放棄原則和利益，遷就客戶的無理要求，事實上也根本用不著這樣。
2.辨析客戶的真假異議
很多時候，客戶說我們的產品功效差並不是真的異議，而是希望得到優惠和降價或者為了達到其他目的，此時，如果我們不能辨別出客戶的真假異議，就會在與客戶溝通的時候南轅北轍，達不到真正的溝通效果。當然，這需要銷售員運用敏銳的觀察力發現客戶的刁難並非真實的異議。通過對客戶言行舉止進行認真觀察來加深對客戶的認識並把握交流方向，是很多出色的銷售員經常使用的一種方法。
另外，積極地詢問也是找出客戶刁難我們的真實原因的一大良方，多問一些為什麼，讓客戶自己說出原因。這樣有助於我們更好地做出判斷。
3.產品本身的確存在問題時，要盡力為客戶解決
當然，客戶否定我們的產品功效也可能的確是產品本身存在問題。此時，客戶雖然指出了產品的確存在的某種劣勢，我們也不要就讓思緒跟著客戶走，而應該繼續強調產品的優勢，並要學會揚長避短地回應客戶。例如，「太太，的確，我們的這款洗衣機操作起來是有點復雜，但正是因為這樣，它有著很多其他洗衣機所沒有的功能。」如果由於你的疏忽，推薦給客戶的產品正好是存在瑕疵的產品，那麼你要先向客戶道歉，然後再拿一款完好的產品給客戶重新試用。
總之，無論客戶對產品存在什麼樣的顧慮，我們都要加以重視，靈活應對，摸清客戶的真實意圖並為客戶提供周到的服務!
『貳』 怎麼在網上查一個商品 口碑好不好
你可以在網路里輸入這個產品名稱，讓後點貼吧，到貼吧里看看論壇里怎麼說的，論壇都是用過此產品的人的評價
『叄』 客戶問你們的產品好不好，我該怎麼回答
你就要把產品的優點和特點說給客戶，讓他知道你產品所在的優勢
『肆』 我是做網路銷售的，當客戶說我們的產品效果不大或是不好的時候，我們怎麼說
網路推廣的常見問題就是效果評估了。建議你：
1、在設計產品時加入效果評估這一方面的內容。比如，通過頁面的流量分析、留言量、反饋量等來向客戶反饋效果。
2、產品效果不大或不好，是客戶經常提的問題。很正常。這時候你一定要他知道，網路推廣的效果不是非要幫你交易成功幾個單子，讓更多的人知道你，本身就是有效的。現在一些客戶，還要求說，你幫我弄成了單子我再給你付款，這完全是不可能的。網路只是一個平台，讓更多的人知道他的平台。所以說，把流量截圖拿給客戶看是很有說服力的。