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買到劣質產品過了退貨時間怎麼辦

發布時間:2023-01-26 01:48:49

1. 售後超時了怎麼處理退款

超過「7天無理由退貨」的時間的處理方法有:
1、若商品沒有質量問題,不再申請7天無理由退貨,該商品只能由買家留著自用;
2、若商品有質量問題,在交易成功15天內,可申請質量問題退貨。
淘寶7天無理由退貨的條件是:
1、收到商品7天內;
2、商品未經使用且包裝附件完整不影響二次銷售。
如果商品過了7天無理由退貨期,那麼按淘寶的規定是不能申請7天無理由退貨的,如果商品有質量問題,可在交易成功15天內申請質量問題退貨。如無質量問題,買家只能留著自用了。

2. 超過退貨時間還可以退嗎

法律分析:超出無理由退貨服務時間仍然可以發起退款申請。但是超出賣家無理由退貨服務承諾時間的退款退貨要求,賣家可以拒絕。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

3. 過了七天無理由退換怎麼退貨

淘寶的7天無理由退貨的時間是指以物流信息上顯示簽收之日起算7天內為7天無理由退貨。你購買的商品已經超過了這個時間段,而且沒和賣家事先聯系溝通,賣家是可以拒收的。

但是如果是由於物品質量的問題那就不需要限制在這個時間段退貨了,你可以先將存在的質量問題拍照取證,然後聯系賣家,進行退換貨。

如果因為個人原因要退貨只能和賣家協商處理方法。

(3)買到劣質產品過了退貨時間怎麼辦擴展閱讀:

責任范圍

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

特別提醒:為避免由於商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為准)超過規定時間仍不能將退換商品發出的,請買家與賣家自行協商處理辦法。

參考資料來源:網路-7天無理由退換貨

4. 淘寶買東西超過7天出了質量問題怎麼辦

可以申請退貨的。

淘寶買完東西超過7天發現質量問題想退貨賣家始終不給答復的話,是可以申請退貨的。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十四條,依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。

(4)買到劣質產品過了退貨時間怎麼辦擴展閱讀:

《淘寶平台爭議處理規則》中規定:

第五十一條買家主張商品存在質量問題系肉眼可識別的,應提供初步憑證予以證明。

買家未提供初步憑證的,交易支持打款。

買家已提供憑證且淘寶初步認定的,賣家應針對買家給出的初步憑證作出淘寶認可的合理解釋或提供證據證明不存在質量問題。賣家已提供有效憑證的,買家應按淘寶要求及時提供有效的質檢憑證或其他有效憑證。買家無法提供的,交易支持打款;賣家未提供的,淘寶將認定質量問題屬實。

5. 淘寶超過7天不給退貨怎麼辦

買家個人原因,7天後還要退換貨

1.若是買家線上有說到是個人原因要退的話,可以進行挽留溝通處理,買家若是執意要退,可以直接說明已超過7天無理由售後期限,不支持退換, 支持保修。

2.若是買家直接申請退貨,並未在線上說明原因,可以打電話咨詢買家,讓買家在線上確定是個人不喜歡要退。我們可以根據買家所說的個人原因進行拒絕退貨處理,並說明已超過七天,不支持七天無理由。
質量原因7天後退換貨

1.超過7天後,15天內,買家申請質量原因退換,賣家需核實是否為商品本身質量原因,若是商品確定為質量原因,則可以跟買家先進行溝通補償處理。可以進行協商贈送小禮品或者補償讓利。

2.若是買家執意要退貨,需跟買家說明運費由買家承擔。因為已過7天無理由退貨退款,賣家不承擔運費。 必要的條件下,可以進行折舊處理。

3.若是包裝破損或者已經扔掉無法提供原包裝,需向買家索取包裝費。

4.超過七天,同時超十五天售後服務,這樣的時間段時,只能找淘寶官方客服進行處理;這里需要買家提交真實憑證進行下一步的處理。賣家亦可通過聊天記錄進行取證提交官方處理。

買家退貨時應當將商品本身、配件及贈品一並退回。贈品包括贈送的實物,積分,代金券,優惠券等形式。如果贈品不能一並退回,經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款。

6. 淘寶上買了東西想退貨,但是過了期限怎麼辦

在淘寶裡面買到了不合適的產品,但這個時候已經過了退貨期,這個時候大家該怎麼維權呢?我覺得都已經過了退貨期了,你維權也是沒有用的了,這只能怪你買到次品的時候為什麼不及時的退貨?為什麼不及時的聯系淘寶買家?




所以遇到問題的時候一定要及時的處理,其實當我們買到東西的時候,我們最興奮的那個時候就是拆開包裹的時候,但是你為什麼會這么晚才發現這個東西會出事情呢?所以我覺得以後買到東西的時候要及時打開及時的檢查,這樣才有利於你後期的一些退貨問題。

7. 淘寶超過「7天無理由退貨」的時間怎麼辦

  1. 如果商品沒有質量問題,不再申請7天無理由退貨,該商品只能由買家留著自用

  2. 若商品有質量問題,在交易成功15天內,可申請質量問題退貨。

拓展資料:

7天無理由退換貨的商品,是指買家在簽收商品之日起7天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)有權申請無理由退貨服務,商家需配合買家完成退貨。

如超過簽收後的7天,買家因個人原因如拍錯,多拍,不喜歡,不想要等理由申請退貨,商家有權利拒絕買家的退貨申請,同時需在拒絕退款協議的時候詳細的退款頁面上註明拒絕原因。

參考資料:淘寶網-客服中心

8. 退貨時間已過期怎麼辦

退貨時間過期了,不是賣家取消的,是系統取消了。因為超時了,系統默認你不想退貨,直接取消了。
還能不能退貨的話,要問賣家了。
如果商品沒有質量問題,只是買家你自己不想要,那這屬於7天無理由退貨。但是退貨時間都過期了,一般淘寶給買家退貨的時間是7天,你超過了7天都沒退貨,那麼現在過了7天無理由退貨,還能不能退貨就要問賣家肯不肯給你退了。
和賣家溝通協商吧。
如果是質量問題的話,可以繼續申請退款退貨的。
一般只要沒確認收貨的話,就還可以再次申請退款退貨的。
如果是已經確認收貨了,那麼售後只能申請一次,一旦被取消就再也沒辦法申請了。

9. 過了七天無理由還想退貨怎麼辦

如果超過了7天,那隻是不能無理由退換,仍然可以售後的退換貨,但是必須要有理由,比如質量問題,破損、尺碼,色差等等問題,但是需要確保沒有明顯的人為損壞,還有就是沒有洗過,不影響二次銷售。至於是退還是換,就要協商了。

如果協商不了,可以申訴,小二介入,就要提供商品問題的圖片,以最後判定的結果處理。還有就是,關於7天的時間點的疑問,也可以申訴處理。

退貨注意。

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時候,因質量題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

3、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。

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