㈠ 怎麼制定企業市場營銷戰略
市場營銷戰略的步驟
企業市場營銷管理過程包含著下列四個相互緊密聯系的步驟:分析市場機會,選擇目標市場,確定市場營銷策略,市場營銷活動管理。
1、分析市場機會
在競爭激烈的買方市場,有利可圖的營銷機會並不多。企業必須對市場結構、消費者、競爭者行為進行調查研究,識別、評價和選擇市場機會。
企業應該善於通過發現消費者現實的和潛在的需求,尋找各種「環境機會」,即市場機會。而且應當通過對各種「環境機會」的評估,確定本企業最適當的「企業機會」的能力。
對企業市場機會的分析、評估,首先是通過有關營銷部門對市場結構的分析、消費者行為的認識和對市場營銷環境的研究。還需要對企業自身能力、市場競爭地位、企業優勢與弱點等進行全面、客觀的評價。還要檢查市場機會與企業的宗旨、目標與任務的一致性。
2、選擇目標市場
對市場機會進行評估後,對企業要進入的哪個市場或者某個市場的哪個部分,要研究和選擇企業目標市場。目標市場的選擇是企業營銷戰略性的策略,是市場營銷研究的重要內容。企業首先應該對進入的市場進行細分,分析每個細分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況,並根據本公司優勢,選擇自己的目標市場。
3、確定市場營銷策略
企業營銷管理過程中,制定企業營銷策略是關鍵環節。企業營銷策略的制定體現在市場營銷組合的設計上。為了滿足目標市場的需要,企業對自身可以控制的各種營銷要素如質量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等進行優化組合。重點應該考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,即「4Ps」營銷組合。
隨著市場營銷學研究的不斷深入,市場營銷組合的內容也在發生著變化,從「4Ps」發展為「6Ps」。近年又有人提出了「4Cs」為主要內容的市場營銷組合。
4、市場營銷活動管理
企業營銷管理的最後一個程序是對市場營銷活動的管理,營銷管理離不開營銷管理系統的支持。需要以下三個管理系統支持。
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃目標。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
營銷管理的三個系統是相互聯系,相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織活動的指導,營銷組織負責實施營銷計劃,計劃實施需要控制,保證計劃得以實現。
企業營銷的劣勢分析
1.企業生產規模小、產品品種單一,品牌的市場影響力弱
企業生產的產品多是粗加工產品,附加值低,很難成為名優產品。這嚴重影響了企業產品品牌的形成與發展。品牌聲譽的建立,除了產品本身的質量要過硬外,還需要強大的廣告攻勢和促銷支持,才能贏得消費者對品牌的認知。但是,企業往往缺乏足夠的資金,難以承擔巨額的廣告和促銷費用,因此很難在較廣的區域內建立起自己品牌的知名度。同時,由於企業的生產規模小、產品品種單一,這就使得在開拓市場時,單位產品的市場開發成本高,這也決定了企業的品牌一般也只能是定位在一個比較小的細分市場上,市場影響力有限。甚至許多的企業根本就沒有建立起自己的品牌,而只是採取了貼牌的經營方式,形成了對強勢品牌的高度依賴。
2.在對營銷渠道的選擇問題上,處於比較被動的地位
企業由於自身的規模比較小、資金有限、管理能力不足等方面的局限性,難以建立起自己的分銷渠道,再加上品牌又缺乏影響力,因此只能靠中間商實現對產品的銷售。實力的有限性,決定了企業在與中間商的談判問題上處於比較不利的地位,在對營銷渠道的選擇問題上,迴旋餘地比較小,對中間商的營銷渠道依賴性比較大。
3.企業開發能力弱、技術創新能力低
若企業規模較小、資金有限,自然用於設備更新和研究開發方面的費用也較少,主要表現就是設備陳舊、工藝落後,造成了資源和能源的浪費,提高了產品的生產成本,同時還存在新產品的開發能力弱,升級換代難度大等問題。這使得企業大多隻能採取跟隨和模仿的.戰略,難以掌握市場及開發的主動權。
4.難以為消費者提供全面、及時的售前、售後服務
隨著後工業時代的到來,消費者對產品的要求越來越多樣化,這就要求企業要為顧客提供多樣的產品與服務,要求企業在產品的咨詢、安裝、使用培訓、維修等方面給消費者以多方面的強有力的支持。而企業由於資金、人力等方面的局限性,不可能為消費者提供全面的支持。服務網點少,對市場的反應不及時,使得消費者在購買企業的產品時,往往心存顧慮。
1市場營銷戰略分析
市場營銷戰略(Marketing Strategy)是指企業在現代市場營銷的觀念指導下,為其達成經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想與規劃。
1.1市場細分
所謂市場,特點就是商品品種的多樣化,消費人群的普遍化以及市場競爭的激烈化。進行細分,首先就是根據上述的特點,並大量進行市場數據調查,完成細分市場,企業要充分了解市場,但是在推廣市場的時候也必須考慮當地的發展傾向是否利於產品發展,否則便成了盲目的擴張市場。
1.2選擇目標市場
當前的市場魚龍混雜,沒有一家企業可以保證在這個廣闊的市場上滿足每一位消費者的需求,可以保證為此市場上的所有顧客服務,因為顧客需求的繁多、喜好的不同、受不同文化的熏陶,造成了消費者行為的多樣性。
1.3市場定位
目前經濟飛速發展,便衍生了各行各業的不規范行為,甚至開始出現不符合市場規律的無序競爭的局面。很多企業為了在日益激烈的競爭中站穩腳跟,便開始走低價戰略,正是這種降低價格以求保住市場的方式在無形中減小了產品利潤,使得企業不得不壓縮成本,形成惡意競爭。
2市場營銷組合策略分析
2.1產品策略
產品是市場營銷組合戰略中的基礎,整體產品概念將產品分為三個層次:
核心產品:這是整體企業產品概念中最基本的層次,代表消費者在使用產品的過程中獲得的基本利益,是消費者購買的產品的目的。
有形產品:有形產品是指包含著不同的規格、樣式、顏色、用途等的具體產品。對於汽車來說,有可能是同一品牌下的不同價位的車型,同一款車型的不同配置,同一款配置的不同顏色等。多樣化的產品種類,是為了滿足更多消費者的消費需求。
附加產品:這是顧客在購買產品後,所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免費洗車服務,比如為了達成交易提供的贈送一次小保養等等。
2.2價格策略
任何企業都需要給自己公司的產品定價,價格的制定必然受到各種因素的影響和制約,一般包括內部和外部因素。
企業內部因素通常有,營銷目標、營銷組合、成本;
外部因素一般有市場現狀、需求走向、競品以及其他環境因素,比如宏觀政策、自然環境、文化氛圍等。目前,企業多數選擇隨行就市定價法。
2.3促銷策略
目前,全球工業產品都大同小異,生產成本也相差無幾。隨著生產技術的完善,在生產時候幾乎已經沒有什麼太大利潤可言,於是生產廠家只能藉助技術開發和售後服務來賺取利潤。
2.4渠道策略
目前的大多數的營銷渠道以下面兩種為主:
公司(B端客戶)——最終客戶。這種直接渠道的選用通常對公司發展自己的客戶資源有著重要的意義,尤其是對自身品牌的創建和顧客忠誠度的培養。
公司——地方代理商——(經銷商)——用戶(C端客戶)。藉助這一渠道,主要是為了減少渠道的搭建和維護渠道費用。是目前較為理想、較多選用的渠道。
直接渠道:也叫零階渠道。即製造商直接將產品賣給消費者的銷售模式。主要特點即為中間商不參與。這種主要是工業品分銷的渠道方式。
它有利於企業及時調整產品結構,作出有利於市場營銷的決策;也有助於樹立和維護企業形象;以及長期策略的推行,對於企業的長遠發展、利潤的增長具有重大戰略意義。
3企業在市場營銷中存在的問題及實施建議——以寶馬汽車為例
客觀來看,目前的營銷手段為:產品不斷更新、宣傳方式多樣化、渠道選擇開拓化。但是,在營銷理念與基本理論體系方面還存在很大的創新空間。
3.1企業在市場營銷中存在的問題
3.1.1產品策略中的品牌策略問題
即使對不同產品打造了不同的營銷手段,但目前來看寶馬汽車的產品策略中還不夠全面,客戶購買群體集中在3系、5系、X1、X3的購買。品牌對產品的重要性至關重要。目前消費者對寶馬品牌的需求非常大。建議寶馬品牌可以對相對小眾的產品制定更精細的營銷策略。
3.1.2定價(價格)對公司競爭對手的問題
在同一行業的競爭中價格對公司的利益化很大,怎麼定價,怎麼和競爭對手抗衡。讓公司在競爭的情況下度過難關。寶馬汽車面臨著很多國內的競爭者,產品價格對寶馬汽車並不是問題。因為寶馬品牌的購買者對價格變動並不敏感,他們更多的是為購買這一品牌。
3.1.3廣告策略問題
在寶馬品牌汽車在中國市場營銷中,廣告的宣傳是公司的策略中作為重要的部分。花在廣告上的費用是很巨大的。想要公司的品牌知名度高,產品銷售出色,廣告的投入是不能避免的。
3.2企業市場營銷策略實施的對策
3.2.1對品牌策略進行改進
首先,寶馬品牌是一個名稱,是為了區別於其他品牌而存在的。提到寶馬,便意味著製造者和經銷商為購買者提供了一系列產品的特點、利益和售後服務的允諾。現在我國的購車群體在購買能力、教育背景、購車用途等方面都存在很大差異,所以品牌和外形的影響因素都不容小覷。
3.2.2不與競爭對手盲目價格戰
在面對競爭者降價促銷時,首先分析對方降價的目的,這種促銷對自己的影響有多大,可根據對方不同的降價幅度,作出不同的應對策略。如:對方降價0.5%-2%,考慮對顧客加送裝潢,增加保養;對方降價2.1%-4%,考慮優惠促銷活動,增加購買量等等。
3.2.3對廣告方案進行改進
寶馬4S店會定期舉辦「購車優惠活動」,拉近產品與消費者之間的距離。
在企業營銷活動中少不了廣告宣傳,要想獲得更好的廣告營銷效果,需要:
(1)確定廣告目標:根據企業的整個營業目標,在不同時期選取不同的宣傳重點,自然會收獲不一樣的效果。
(2)制定廣告預算:通過考慮諸如產品生命周期、市場份額、競爭的激烈程度、廣告效率的高低和產品的差異性等。,制定符合企業利潤預期的廣告預算。
(3)設計廣告信息:在確定廣告目標後,要進行適當的、有創意的、符合活動主題的文字和題圖設計。
(4)廣告媒體的選擇:通過對受眾市場的分析,並考慮媒體的市場影響力及相關廣告投放費用,選擇能收獲最好效果的媒體進行廣告投放。
㈡ 怎樣做一個產品營銷方案
最近經常看到關於「怎樣做一個產品的營銷方案」、「營銷策劃」、「營銷推廣方案怎麼寫」、「營銷策劃和營銷推廣的區別」等相關的問題。實際上這些問題的道理都是一樣的,也都反映出大家並不是很了解網路營銷,實際上根據「像揭秘魔術一樣解密網路營銷」的作者「互聯網技術客」的《網路營銷推廣技術、技巧深度解密》文檔里寫的那樣,這是一個有步驟、有方法的過程。
無論是你做網路營銷方案還是直接推廣,你需要了解你的產品、營銷渠道、營銷方式等,具體為:
營銷產品種類
通過市場上常見的營銷產品類型和產品價格的調研,我這里對產品種類做了簡單的分類。(請讀者保留務必認真閱讀,便於後期營銷中的直接查閱、調取之用)
1.1 產品類型分類: 1.2 產品價格分類:
A 型:快消品 Z 型:免費贈送
B 型:虛擬產品 X 型:價格很低
C 型:門票、會議產品 M 型:價格低
D 型:健康相關產品 N 型:價格中等
E 型:兒童產品 P 型:價格高
F 型:特殊產品 O 型:價格超過
G 型:需求型產品 I 型: 同類型價格低
H 型:急需產品 U 型:同類型價格高
五種基礎網路宣傳形式
通過網路將營銷產品宣傳出去的形式(營銷形式)最基本的有以下五種:
V 型.文章營銷(以文字為主)
L 型.圖片營銷(以圖片為主)
J 型.視頻/短視頻營銷(以視頻為主)
Y 型.文章、圖片、視頻/短視頻多類型混合式營銷
T 型.授課營銷
七種網路宣傳載體說明
網路宣傳載體的含義就是你寫的文章、設計的圖片、視頻等想放在什麼地方?一般為以下幾種:(流量低和知名度低的網站及其他不在我們討論的范圍內,因為根本沒有實際意義)
F1:高權重或知名度高可以以發布文章為主的網站
F2:高權重或知名度高可以以發布圖片為主的網站
F3:高權重或知名度高可以以發布視頻/短視頻為主的網站
F4:知名度高或流量巨大的移動端入口
F5:自建官方網站(含 PC 端或移動端)
F6:知名的電商開店鋪
F7:知名或流量大的授課網站
了解自己的產品是知己,掌握產品所對應的營銷渠道才能獲得精準的粉和有效果的推廣,有了渠道才能通過相應的宣傳載體進行推廣,這是一個科學的方式。
最後祝您能通過互聯網實現自己最初的那個夢,一定要堅持、一定要加油!
㈢ 提高產品銷售的10種方法
第一種:打折促銷
這就不過多贅述了,日常營銷中最常見的一種手段,它的優勢有很多比如見效快、增加短期內銷量、增加消費者購買數量、對消費者總是有不斷的沖擊誘惑力等等,當然它的缺點也是顯而易見的了,比如時間久了成本受不了、並不能真實的增長銷量、導致產品給客戶印象低廉且很難恢復原價,所以小活動做促銷怡情,總做促銷就恐怕要「傷身」了。
第二種:贈品
這種方法也是相當常見的了,它的優勢就是吸引新客戶嘗試購買,吸引老客戶二次消費,通過贈品讓用戶對品牌有概念,可以幫助與競爭對手起到一定抗爭作用,但是相對的缺點也不少,如果贈品劣質的話反而營銷品牌形象,贈品可能會增加一定成本,贈品可能不是所有消費者都認可的……具體什麼時候使用還是要具體情況具體分析。
第三種:退費優待
這種方法一般比較適用於吸引新客戶試用,費用成本相對較低且有助於收集客戶資料是它最大的優勢,不過缺點就是對消費者可能吸引力不足……每個行業都有自己的特性,不是所有方法所有行業都通用的,具體還是要看情況。
第四種:優惠券
也是日常促銷手段之一,它的優劣勢大家應該都很清楚了,我就不過多贅述了,簡言之就是有名氣的品牌用它比較合適,新品牌用它可能效果並不是很好,或者用戶粘度比較高的品牌也可以用它,怎麼說呢就是優惠券取決於用戶態度。適當給老用戶發一發還是沒問題的。
第五種:合作促銷
這就不用多說了吧,就是尋求三觀一致的合作夥伴互惠互利合作共贏。唯一的缺點就是找到三觀一致的合作夥伴比較難……
第六種:免費試用
這在日常營銷活動中也是非常常見的一種營銷手段,消費者對免費試用還是接受度很高的,可能有些用戶在試用過後就直接購買了,而且可以「撩」到精準的客戶哦!缺點嘛就是成本會高一些,而且對活動過程的控制有一定難度,不過效果還是挺可觀的。
第七種:抽獎模式
嗯,線上線下用戶都比較喜歡的模式,優勢就是宣傳覆蓋面廣、有助於銷售、可以直接吸引用戶關注,引導新用戶下單夠,促銷老客戶二次購買等,劣勢嘛需要投入較高的成本,無論是宣傳推廣成本還是獎品成本,很難預估活動效果,對新品牌的推廣可能效果不會太好,不過營銷還是應該積極一些,抽獎活動其實一年做不了幾次,即使是新品牌也是可以適當的做一做的。
第八種:有獎競猜
這種和抽獎模式類似,不過對於品牌宣傳會很有利哦,一方面可以增加廣告的吸引力,另一方面是可以針對特定人群來制定這個活動,以此提高這類人群了解產品的興趣,劣勢嘛就是可能會精準度不夠,競賽類活動創新起來有難度,對銷售並沒有實際意義上的幫助哈。所以做品宣可以適當用用有獎競猜這個營銷手段,
第九種:公關贊助
很好理解,就是品牌方贊助一場活動,優勢就是可以快速提升品牌形象和知名度,創造有利於被人知道環境,劣勢就是需要等待時機,且對活動組織能力有一定要求,並且投入成本會比較高。這種方式更適合具有一定市場規模的中大型企業了。
第十種:會員制度營銷
現在我們做什麼都需要辦理會員,每個線下店鋪商場都有自己的會員制度,所以會員制度也是時下非常流行的一種營銷手段,因為它的優勢不僅是可以培養用戶對企業的忠誠度,還可以增加營銷競爭力,不過會員制度也有劣勢就是回報率可能不是很快,且費用成本比較高,效果也沒有保證。不過一旦用戶忠誠度培養出來了,那麼後期效果還是非常可觀的,無論是銷售還是品牌宣傳。
㈣ 我們公司的營銷模式太傳統了,也沒有創新團隊,產品結合度差,該如何解決呢
建議你求助一些營銷顧問公司,個人推薦普度尚智。它有十年網路營銷實戰經驗,通過對企業品牌的調研分析,找到企業的營銷問題,幫助企業解決營銷難題,塑造品牌,提升產品銷量。
㈤ 初創公司如何選擇自己的銷售模式
什麼樣的銷售方法最合適自己企業?取決於企業所處的階段、企業產品和服務,以及我們服務客戶的特點。我們該如何選擇適合自己企業的銷售方法,下面這張四象限圖可以幫助公司領導層來科學選擇恰當的銷售模式。
魔力象限的橫軸是產品和服務,在客戶心中的被取代性,就是被輕易取代可能的高和低,縱軸是產品和服務在客戶心目中的戰略價值。
首先,需要判斷一下自身產品或服務,處在象限中的哪個部位?比如說一個生產銷售PC產品或者零售五金行業的企業就是處在第三象限。意味著這個企業自身產品和服務,在客戶心中的不可替代性非常低。縱軸是戰略價值,戰略價值的計算公式是一個產品對於客戶來講,它體現的價值等於,它所帶來的利益減去它付出的成本。同時這家企業在縱軸上,也就是在客戶心中的戰略價值同樣很低,這說明該公司的產品非常適合用產品型或者交易型的銷售方法如果是產品型和交易型,並且產品的可替換性很高,也就是市場上產品的同質化很高,客戶其實很容易就理解產品的特點,那麼這類產品直銷的模式很容易被電子商務取代。
如果處在第一象限的企業,他們的產品對於客戶來說屬於典型的不可替代性產品。像SAP的ERP,你一旦購買了他的產品或者服務,你想換掉他就非常困難了。另外,產品對於公司的戰略意義,同樣非常大,因為像SAP的ERP能提升你各方面的關鍵指標,但是投資也非常大,這一類產品的銷售模式其實屬於企業級銷售。
介於一三象限之間,有兩條曲線,曲線之內的部分,非常合適顧問式銷售,顧問式銷售典型就是,產品對於客戶的價值比較高,且不可替代性同樣很高。而客戶在做決策時會很小心。如果我們能夠確保,在與客戶的價值溝通過程,能夠將客戶的問題很好的解決。這就是解決方案式銷售方法論
如果我們的銷售團隊,不能夠以顧問的方式去傳遞公司價值,我只能通過快速的低價和高效的產品型銷售模式,讓產品快速能夠賣出去,這就屬於產品型銷售的業務模式。
我們選擇了產品型銷售業務模式
㈥ 銷售管理模式應該怎樣變革
隨著互聯網和科技的高速發展,數字化媒體和互聯網對銷售市場、客戶以及用戶數據等方面造成巨大的沖擊,不斷顛覆傳統的銷售場景,推動著傳統銷售管理模式的變革。
一、市場:人口紅利消退、競爭加劇
2015年以前,中國勞動力資源充足、人口紅利很高,很多銷售型企業依靠低廉的人力成本優勢,粗放的管理,不計後果地擴張,但是,現在這種模式根本行不通,中國的人口紅利從2015年開始消退,企業之間的競爭在日益加劇,急需提升員工效率和業績,向集約型企業轉型。
二、客戶:從被動接受信息到主動選擇產品
在互聯網和數字化時代之前,企業與客戶之間是一種完全單向的傳播,即企業通過購買各種廣告或者媒體渠道來大幅推廣他們的公司、產品和服務,客戶處於被動的接受信息的狀態;而如今,因為互聯網和科技的`發展,信息越來越對稱,客戶已經有了更多的自主權,他們在購買的過程裡面有了更多的決定權。往往在銷售推銷產品之前,客戶就已經做了很多的研究,比如在網上查閱產品的相關資料、評價等,從而對產品的質量、服務進行評估。
三、技術:為用戶生命周期提供數據洞察力
以往,客戶軌跡不易被追蹤,數據不容易獲取,只有極少量大型企業採用前沿的技術才能洞察用戶數據,但是投入成本非常高。
但是,現在,互聯網和信息技術的發展大幅度地改變了世界,特別是信息和資本的壁壘被迅速打破,企業能夠對客戶的數據洞察進行精準把握。
這種巨大的變化導致市場需求的遷移,很多企業為了應對壓力,必然要進行一系列的組織結構變化。
一、用CRM系統幫助企業提升員工的效率。如今的企業越來越看重員工效率,特別是對於新一代的銷售而言,他們需要的是被賦能和提供更多的銷售支持、數據分析支持等,一方面通過勵銷CRM將客戶分類,為客戶畫像,批量管理;另一方面,銷售數據迴流驅動銷售流程優化,加速業務成交,提升員工效率。
二、隨著互聯網帶來的信息大爆炸,促使人們獲取資訊的渠道變得分散,而以微信為代表的社交媒體成了獲取信息的主陣地。勵銷CRM連接微信、企業微信,將營銷活動引入微信朋友圈,潛移默化地影響微信好友。例如銷售通過勵銷的社交推廣功能,分享H5鏈接到朋友圈,在社交網路里傳播信息。
三、幫助企業匯聚數據和客戶,並形成企業的數字資產。勵銷CRM以技術驅動的增長,就是對客戶的數據洞察進行精準把握,進而優化業務增長和盈利能力。這種數據洞察的能力被直接應用於銷售管理能減少資源的浪費,特別是幫助管理層根據銷售的不同特點,有針對性地下派任務,或者有針對性地加強某個銷售的薄弱環節,從而優化整個銷售過程,形成良性循環。
㈦ 銷售員如何優化銷售技巧
銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰 經驗 的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼銷售員如何優化 銷售技巧 呢?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
第一,不斷地找更合適的電話銷售人員
不斷地招聘,弄的老員工人心惶惶,因為人頭數目是被集團人力資源控制的。如果進來一個新人,那就意味著要淘汰一位老人。誰不擔心自己的飯碗呢?而在電視購物行業,由於前端的電視 廣告 活動在開發客戶方面起到的作用非常大,對於人員流失的影響,沒有依靠直郵和人員溝通的銷售方式那麼大。所以照搬原來行業的經驗,並非解決的正道。
第二,不斷地策劃新的促銷和市場活動
不斷的策化新的市場活動,出發點是好的,但如果執行不力,沒有耐心,你怎麼能判斷活動是否有效呢?這一點,和電視購物完全不同。電視購物的一個很大特點就是刺激客戶的第一反映,利用時間的緊迫性要求客戶下單。所以在市場活動方面經常變化是必須的。而在依靠直郵和人員的電話行銷中,市場活動的起效有一定的遲滯時間。所以一般應提前准備,並且一旦執行,不能隨便更動。一般遇到這樣的情況,應使銷售人員在前段發力,而不能養成銷售人員動不動就懷疑公司策略是否正確。
第三,在保證企業數據准確率達到70%的前提下,繼續增大直郵的發行數量
增加直郵的發行量是最容易,也是加大成本的做法。在目前提倡“緊衣縮食”的經濟背景下,恐怕不得長久。一方面要增大數據的購買和清洗的成本,另一方面也增大郵寄和印刷的成本。而且,一般這樣做最直接的作用是增加品牌的知名度,是個比較長線的操作手法,短期內很難起到很好的作用。
話術在電話行銷中的重要性不用多說。如果說公司一切的策略與產品都要靠銷售人員去執行,那麼電話銷售人員脫口而出的話術(或叫腳本)就是最直接的產品表現形式。
一般來說,“話術”有三層含義,企業對這個詞語的理解層次將直接導致銷售的效果
第一層含義:“話書”。即銷售溝通中所應用表達語言的背書。我們大部分的中小企業電話銷售都停留在這個階段。在這個階段,管理者認為:只要能夠有效成交的語言,就把它記錄下來,分享給大家公用,這就是“話書”。
第二層含義:“話述”。就是對電話溝通中常見的對話過程的描述,這也是我們現在通常理解的層次。表現形式一般為統一的銷售流程分成模塊,在每個模塊里寫進優秀的話述,更好點的,在每句話的旁邊寫出應用的技巧,以幫助新手很快地掌握技巧。
一般電話銷售的流程包括:1、開場白;2、產品說明;3、異議處理;4、刺激慾望;5、促成等;James團隊所應用的話述目前停留在這個層次上。
第三層含義:“話術”。術乃道也。也就是話為什麼要這樣說的道理。我常對我的學員說,你就算把公司給你的“話述”背得再熟,知其然而不知其所以然,工作辛苦也枉然。要想改善銷售人員的話術,提高銷售效率,進而激發銷售的信念。那麼,就一定要好好探討到底應該說什麼話,以及為什麼要說這樣的話。
第一步:分析產品線的價值屬性
不論你通過電話銷售任何產品,對於每一個企業來說,都要分析產品線的價值屬性,即產品賣出去會給企業帶來的價值貢獻。
第二步:明確電話銷售的產品重點
如果你要設計一本目錄是給電話銷售使用的。那麼,毫無疑問,你在電話目錄上的產品都應該是適合電話 渠道 的產品。像一些需要定製的傢具,大型的機器設備。由於要求復雜,金額大。需要上門面談才有可能洽談成功的,那就不適合在這個渠道來展示。
第三步:明確引導客戶的產品銷售思路,變被動為主動
明確了各條產品線的價值和適合電話銷售的產品重點,讓每個銷售知道賣什麼產品對公司有較大的貢獻,再設計側重高毛利產品為中心的激勵制度加以配合,使企業與員工達成共識。
其次,確立後續產品推薦類別,如果客戶覺得你的“敲門磚”有價值之後,不要停。要乘勝追擊。利用其對你交流的好感繼續推薦產品,但產品要有推薦的優先順序。最後,每類產品之間要設計過渡和串聯的 方法 。
由於客戶購買周期達到一定程度,客戶會出現新客戶、二次開發和老客戶之分,另外,為了完成公司下達的擴大客戶單次購買量和重復購買率的業績目標。所以面對每種不同狀態的客戶,面對不同的銷售目標,銷售話術又要有所差別。在這三步做好的前提下,話術的整理和調整,以及根據市場的變化及時修訂才有作用。
㈧ 企業產品賣不出去,如何有效營銷推廣
推薦以下幾種高效可行的推廣方式:
01
線上廣告
搜索渠道:搜索引擎推廣是當前最常見且有效的推廣方式,你如果購買了相關的搜索關鍵詞,用戶搜索目標關鍵詞時,會優先展示你的廣告內容。通過花錢買信息、研究關鍵詞規則。讓企業網站符合搜索引擎規定,頁面靠前展示。訪問的流量較精準,因此是優先考慮的推廣方式。
信息流廣告:廣點通、網易新聞、今日頭條等平台,信息流廣告是在社交媒體用戶的 好友動態、資訊媒體和視聽媒體內容中的廣告。它的形式多樣,包含圖文、圖片和視頻等。它的推送方式是演算法推薦、原生體驗。可以通過用戶的標簽進行定向投放。
02
新媒體運營
新媒體運營是有效的建立品牌知名度的方式,有以下幾大類可以參考。
品牌基礎推廣:在網路、360和搜狗等主要的搜索引擎渠道內建立網路或者品牌詞條。這些東西做的越早越好。我們還可以在網路知道、新浪愛問、搜搜問答以及知乎等問答平台建立熱點的問答來提高品牌的知名度。
行業垂直網站:我們可以根據自身所處的行業,進行精準的內容運營。我們可以到與自身品牌定位相關的論壇網站或網路貼吧進行一系列的推廣。這些平台上邊的特點是用戶的營銷價值、質量是非常高的。用好這個推廣途徑的話是可以為產品帶來很高的關注度的
微博、微信以及抖音:這幾個平台可以說是當前的互聯網形式下最大的流量入口。微博雖然沒有了前些年的風光,但是它的營銷價值依然是極高的。抖音作為後來崛起的現象級的APP,輕而易舉的搶佔了我們網民的大量時間。微信呢,不需多說,大家都知道它可以說是當今時代最大的流量入口。
我們要怎樣才能做好產品的推廣,要深入了解和洞察消費者。我們還需要在實踐中總結方法。推廣方式千千萬萬。我們只要將其中的一部分運用到極致,相信你的產品也能賣的很好。