傢具產品質量出現問題後如何處理

❶ 買傢具遇到質量問題到什麼部門投訴

可以向消費者協會等有關社會組織申請調解。

以山東省為例，依據《山東省傢具產品修理更換退貨責任規定》第十九條規定：消費者因傢具三包問題與銷售者或者場地出租者發生糾紛，可以向消費者協會等有關社會組織申請調解，有關組織應當積極受理；也可以向質量技術監督部門或者工商行政管理部門申訴；

還可以直接依法申請仲裁或者向人民法院起訴。符合更換條件的但因銷售者無同型號規格產品、消費者不願意調換其他規格型號產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨。

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傢具產品「三包」責任的相關要求規定：

1、傢具產品三包有效期為一年。玻璃鏡子發生霉點和霧光的三包有效期為六個月；木製傢具發生活性蟲蛀的三包有效期為二年。

2、傢具產品自交貨之日起30日內發生下列質量問題的，消費者可以選擇退貨、更換或者修理。退貨時，銷售者應按原購買價格一次退清貨款。

3、傢具產品在三包有效期內發生質量問題，經兩次修理仍不能正常使用的，銷售者應當免費為消費者更換同規格型號的產品。

❷ 購買的床有質量問題可以退貨嗎

法律分析：可以退換的。

法律依據：《中華人民共和國產品質量法》

第十一條 傢具產品自交貨之日起30日內發生下列質量問題的,消費者可以選擇退貨、更換或者修理。退貨時,銷售者應按原購買價格一次退清貨款。

(一)木傢具斷榫、變形、結構松動、木料生蟲;

(二)金屬傢具焊接點開裂;

(三)竹傢具、藤傢具開裂;

(四)床墊彈簧刺出、塌陷、斷簧;

(五)沙發結構松動、構件斷裂、坐簧塌陷、木料生蟲、皮革面裂紋斷裂。

(六)其他影響外觀和使用的嚴重缺陷。

傢具產品自交貨之日起60日內有上款所列質量問題的,消費者可選擇更換或者修理。

第十二條 傢具產品在三包有效期內發生質量問題,經兩次修理仍不能正常使用的,銷售者應當免費為消費者更換同規格型號的產品。

第十三條 在三包有效期內修理的傢具產品,自送修之日起超過30日未修好的,銷售者應當免費為消費者更換同規格型號的產品。運輸費用由銷售者承擔。

第十四條 符合更換條件的但因銷售者無同型號規格產品、消費者不願意調換其他規格型號產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨。

對已使用過的產品按規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣折舊費。

❸ 傢具售後常見問題及處理

傢具售後常見問題及處理
門開啟不靈活傢具沒有墊平，或門鉸鏈未調整好墊平傢具或調整好門鉸鏈，加些縫紉機油
抽屜開啟不靈活載荷過重，導軌缺少潤滑油減輕重量，導軌適當加縫紉機油
部件連接松動可能偏芯連接件松動擰緊偏芯螺絲。
傢具公司的產品大致分為兩個系列，一個是傢具系列、一個是床墊系列。傢具系列主要根據產品的材質去劃分，主要有黑胡桃傢具，櫻桃傢具，楓木傢具，兒童傢具，黑橡傢具，白橡傢具，淺胡桃傢具，沙發傢具等，床墊床品系列主要包括紅蘋果床墊、紅蘋果竹涼席、酒店床墊、床上用品等，希望我的回答能幫助你。
傢具如果質量出了問題，消費者可憑購物發票或付款收據要求提供售後服務。但售後的具體內容及使用、安裝注意事項，鮮有商家會提供具體的文字說明。這也為建材商在退貨和賠償問題上有意推諉埋下了伏筆。撇開產品質量不談，目前家居市場的售後服務還存在很多問題的，不過具體問題具體解決！

❹ 買傢具需要知道哪些相關知識如果買到質量差的傢具，該如何處理

買完房子裝修結束之後，我們就要買傢具了，買完傢具之後，我們的房子也就要裝修結束了。對於買傢具，很多人都不知道如何去選購，我們都知道市面上傢具的貓膩實在是太多了，對於我們這些買傢具裝修小白來說，非常容易上當。那麼，今天小編就給大家說一說傢具如何選購，如果選錯了就會影響到我們家裡的生活質量，會造成我們家裡的甲醛超標。

以上這些就是小編給大家分享的有關於傢具如何選購和傢具的貓膩，相信大家已經有所了解了。在我們進行家裡傢具選購的過程當中，我們一定要掌握好傢具的選購技巧都有哪些？對於傢具的貓膩，我們還是要多多進行參考，避免購買到不好的傢具進行使用，希望能夠幫助到大家。

❺ 產品質量問題怎麼處理

一、產品質量問題怎麼處理
1、產品質量問題處理如下：
（1）因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償；
（2）產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償；
（3）因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
2、法律依據：《中華人民共和國民法典》第一千二百零二條
因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。
第一千二百零三條
因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。
產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
二、產品質量問題引起事故是民事糾紛嗎
產品質量問題引起事故是民事糾紛，屬於民事賠償，具體的起訴流程如下：
1、起訴，向有管轄權的法院立案庭遞交訴狀；
2、立案審查，符合立案條件，通知當事人7日內交訴訟費，交費後予以立案，不符合立案條件，裁定不予受理；
3、排期開庭，提前3日通知當事人開庭時間、地點、承辦人，公開審理的案件提前3日進行公告；
4、開庭審理；
5、宣判。

❻ 實體店買的傢具質量不好，對方不願意退貨，該如何維權

實體店買的傢具質量不好，對方不願意退貨，該如何維權？

我們在日常生活中會遇到許多的問題遇到問題就要及時的進行解決 ，就是我們常規的一些思想也是正確的選擇 ，當我們遇到問題的時候，我們可以請人幫助自己來解決這個問題，以免對自己的生活造成影響 ，

做生意應該要誠實守信，做到質量最好，不能以次充好，這樣是不道德的行為，這樣的人在做生意的途中，就會遇到種種的一些困難，雖然前期可能會使自己受益，但是從長遠發展來看，這樣的人必然會受到社會的唾棄。
希望我的答案可以幫助到你 。

❼ 傢具出現質量問題能退嗎

可以退換貨的，出現質量問題可以退貨及換貨不喜歡只能換貨。沒有足夠證據,那就只能打官司了

❽ 在淘寶上買的傢具出現質量問題怎麼維權

購買的傢具出現質量問題，投訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能，受理和處理以下申訴舉報：

（一）消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴；

（二）農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴；

（三）對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。

(8)傢具產品質量出現問題後如何處理擴展閱讀：

《中華人民共和國產品質量法》第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款；

有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任

❾ 傢具不合格一般有什麼處罰

經營者具有保障商品合格的義務，如果傢具不合格的話，可以要求經營者退換。

法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。